汽車s店年度工作計劃（通用19篇）隨著一年的結束，是時候對這一年的工作和經驗進行總結了，讓我們一起來寫一篇有意義的年度總結吧。隨后是一些備受推崇的年度總結范文，信任能夠對大家的寫作起到主動作用。

汽車銷售年度工作安排

下面是我為大家整理的,供大家參考。

制定安排必需胸有全局，妥當支配，哪些先干，哪些后干，應合理支配。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應當明確。今日我在這給大家整理了一些2024汽車銷售年度工作安排，我們一起來看看吧!

一、我們可以和駕校合作，通過我們__學車網報名勝利學車的學員，在我們網站買車，能夠實惠，實惠比例后續再探討。也可以和一些跟我們原來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，實惠力度等等。

二、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，并且前期確定有比較大的實惠力度，才能吸引用戶。

三、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到如：、中華網、鳳凰網等這些網站發文章宣揚我們。

四、找尋一些地方型的社區網站，跟他們合作。

五、網站不定期做促銷實惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

六、跟一些汽車保險公司合作如：平安保險等，拿到一些實惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應當也是一種優勢。

七、業務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟識駕馭自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。假如銷售員的業務學問明顯匱乏，干脆影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，干脆影響銷售。在銷售與培訓過程中，剛好發覺問題，剛好解決?？焖偬岣咪N售員的實力。

八、售前售后服務，客戶買汽車確定是希望簡便簡潔，沒有人會情愿花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔憂無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的實惠、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等落實到實處。我信任我們應當能夠勝利。

總結去年的汽車銷售狀況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售安排，但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此，在新的一年里，我制定今年汽車銷售人員個人工作安排如下：

1、銷售顧問培訓：

在銷售顧問的培訓上多花些時間，現在銷售員業務學問和談話技巧明顯不夠優秀，干脆的限制到銷售部業績增長，20__年的銷售顧問的培訓是重點，除按安排每月進行一次業務培訓以外，按須要多適當增加培訓次數，特殊針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫探討，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深化的探討后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應當有相應的懲罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而干脆影響銷售工作。細微環節確定成敗，這是劉經理常教育大家的話。在20__年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細微環節做好，信任這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

(1)現在__的幾家汽車經銷商最有影響的“___”“__”對車的銷售夠成肯定的威逼，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生沖突的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價特別，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實許多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威逼，客戶假如來威逼，就證明他心中有擔憂，總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的更多實惠、銷售顧問的專業性(更好的運用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關，這些客戶擔憂的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣揚，提高消費者的知名度和對車的認知度。

(4)當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作安排以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。

新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順當、事事順心，下面是我個人20__年的一個工作安排：

1、市場分析，依據市場容量和個人實力，客觀、科學的制定出銷售任務。

2、適時作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人剛好跟進。

3、注意績效管理，對績效安排、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業新學問，新產品，為客戶帶來好用的資訊，更好為客戶服務。并結識汽車各行業各檔次的優秀產品供應商，以備客戶須要時能剛好作好項目協作，并可以和同行共享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好摯友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺瞞，答應客戶的要剛好兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。

二、銷售工作詳細量化任務。

1、制定出月安排和周安排、及每日的工作量。

每天至少打30個電話，每周至少探望20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配探望客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。

3、從或其他渠道多搜集些項目參考，并為客戶出謀劃策，協作工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協作做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并剛好跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，剛好回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，打算施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現場調試。

12、提前打算驗收文檔，驗收完成后剛好收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通客戶、同行間雖然存在競爭，可也須要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。

3、利用下班時間和周末參與一些學習，學習更多營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的實力。

一、加強客戶回訪。

要鞏固和擴大市場，肯定要加強與客戶的溝通，協調與客戶，用戶之間的干脆關系。必需根據客戶如期訪問表如期照實如數地進行客戶回訪工作。

二、合理利用網絡搜尋。

充分發公司網站和網絡資源優勢，通過信息檢索，剛好駕馭分析實現銷售信息。

三、加強合作。

1、我們可以和駕校合作，通過學車網報名勝利學車的學員，在我們網站買車，能夠實惠，實惠比例后續再探討。也可以和一些跟我們原來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，實惠力度等等。

2、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，并且前期確定有比較大的實惠力度，才能吸引用戶。

3、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。

4、找尋一些地方型的社區網站，跟他們合作。

5、網站不定期做促銷實惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

6、跟一些汽車保險公司合作，拿到一些實惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應當也是一種優勢。

7、業務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟識駕馭自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。假如銷售員的業務學問明顯匱乏，干脆影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，干脆影響銷售。在銷售與培訓過程中，剛好發覺問題，剛好解決。快速提高銷售員的實力。

8、售前售后服務。客戶買汽車確定是希望簡便簡潔，沒有人會情愿花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔憂(無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的實惠、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20__年我信任我們能夠勝利。

新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順當、事事順心，下面是我個人20__年的一個工作安排：

1、市場分析，依據市場容量和個人實力，客觀、科學的制定出銷售任務。

2、適時作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人剛好跟進。

3、注意績效管理，對績效安排、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業新學問，新產品，為客戶帶來好用的資訊，更好為客戶服務。并結識汽車各行業各檔次的優秀產品供應商，以備客戶須要時能剛好作好項目協作，并可以和同行共享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好摯友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺瞞，答應客戶的要剛好兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。

二、銷售工作詳細量化任務。

1、制定出月安排和周安排、及每日的工作量。

每天至少打_個電話，每周至少探望_位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配探望客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。

3、從__或其他渠道多搜集些項目參考，并為客戶出謀劃策，協作工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協作做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并剛好跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，剛好回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，打算施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現場調試。

12、提前打算驗收文檔，驗收完成后剛好收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也須要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。

3、利用下班時間和周末參與一些學習，學習更多營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的實力。

汽車銷售年度工作安排

工作安排的本身就是一個框架，只有把工作放在框架里，才能從各個方面進行全盤考慮和分析評估，對有可能出現的狀況或問題設置應對預案。下面是我給大家整理的汽車銷售年度工作安排，希望大家喜愛!

一、數據總結分析。

作為汽車銷售顧問，必需對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、探望客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業績狀況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前駕馭的客戶數量有多少。銷售顧問要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析自己的優勢和劣勢，找出對策。

二、技能的總結分析。

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指引，還包括公司的培訓。

因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。

2、參與公司的培訓，獲得的進步;。

3、同事、上司的指引，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

三、綜合實力的總結分析。

優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。

因為銷售顧問的詳細工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行連接。所以，和其他部門的協作顯得特別重要。

總之：銷售顧問的工作總結，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想相識提高的過程。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性相識上升為系統、深刻的理性相識，從而得出科學的結論，以便發揚成果，克服缺點，吸取閱歷教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。

1、執行銷售汽車是的喜悅銷售流程。

2、向顧客演示所銷售的產品和服務，包括試乘試駕。

3、消退顧客的疑慮與抗拒，專業地處理顧客投訴。

4、維持與顧客的良好關系，并剛好更新顧客資料。

5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。

6、填寫銷售報告、表卡。

__年是5+7發展的關鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應主動做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務艱難，我們將竭力完成年度工作任務，做好本部門工作，主動協作各部門，實現公司的經營目標。

市場部__年年度工作總體內容如下：

一、明確市場部職能，健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。

一個部門能夠行之有效的完成工作，必需明確部門職能和工作內容。沒有清楚明確的目的只能事倍功半，奢侈資源，奢侈成本，奢侈時間。有目標，有思路，有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章，簡單一事無成。

市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同，合理的支配工作時間是提高工作效率的必要條件。

二、建立和完善營銷信息收集、處理、溝通及_工作。

1、對周銷售額進行分析，依據一周內營業額對比，做出相應措施，盡力使日營業額平衡。

2、對月、季營業額進行對比分析，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡。

3、店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的_信息，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動。

三、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

知己知彼，百戰不殆。要想做到同行業領導品牌，必需對同行業的信息進行分析，做到“你無我有，你有我優”，始終走在競爭者的前端，盡可能的搶占市場份額。

競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我師。能偷師，會偷師是任何行業發展的有效捷徑。

四、大力發展外賣市場，從零點外賣到團體外賣逐步擴展。

依據渦陽現有條件的限制，渦陽餐飲行業外賣市場始終不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗，也是一個機會。對空白市場的進軍，不僅須要志氣，更須要的是毅力。志氣許多人都有，能否堅持到勝利的毅力就屬于屈指可數的勝利人了。

市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步：

1、首先針對門店、小區等零點顧客進行宣揚，目的是擴散5+7外賣服務信息，使外賣得到大多數人的認可，同時也是店內員工對外賣工作的熟識過程。

2、針對中小企業、活動團體進行宣揚，更近一步拓展外賣服務，提升外賣市場營業額。

3、針對事業單位、政府行政單位進行公關，須要進行關系走動，可以依據不同單位的不同需求賜予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。

五、健全、完善、推廣電子商務系統，并使之健康運轉。

隨著時代的發展，電子商務已經遍布全球，依據渦陽縣城的發展，

90、00后的人群已經發展為主要消費群體，此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必需緊緊抓住這一機會，快速占據渦陽餐飲行業電商平臺，并且有效服務顧客使之達到肯定的滿足度。

六、找尋、建立合作伙伴，實現互利互贏、相互促進、市場一體化。

現代市場早已不在是單打獨斗的年頭，找尋、建立能夠互利共贏的合。

作伙伴是當務之急，作為傳統行業的餐飲業關系著各類人群的生活需求，有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”，找到利益點，就能深化合作。

七、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告安排。

1、依據節日制定節日促銷活動。

2、依據會員制定會員活動。

3、依據合作單位制定合作活動。

4、依據淡旺季制定合理的促銷活動。

5、依據競爭對手的營銷策略制定對抗活動。

6、依據營業額的波動制定相應的促銷活動。

八、按季度制定季度工作安排并進行工作總結。

根據季度制定相應的工作安排，支配詳細工作內容，并依據實際狀況進行工作總結，補差補缺，并作出相應變更策略，對后期工作需進行留意方面決不能出現同樣錯誤。

九、主動應對突發事務，隨時敏捷調動工作內容。

一、主要業績指標及完成狀況。

市場部20__年度主要業績指標完成狀況：

截止20__年__月__日，我公司共發展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責，20__年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20__全年二網總計銷售18臺，在20__年10月我公司結束與魯山順發的合作，起先于魯山大團結汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。

二、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。

1.市場活動匯總。

一季度。

一月：迎新春，紅運禮--本次活動深受廣闊客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車文化宣揚長廊--借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深化理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通溝通中，客戶認知和確定我們的品牌同時強化四車型可信任、高品質的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋--依據銷售顧問反應銷售狀況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今日,銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范,來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數43,效果明顯增加，本次活動效果還比較志向。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送--此次活動主動消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。

三月：鷹城春季購車節--本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以"輕舞飛揚鋒芒時代"為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。

二季度。

四月：世博之旅--廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展"購雅閣，看世博"的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣揚過后，來電詢問和來店看車人數有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.

四月：鷹城首屆春季汽車團購節--我們經過總結三月份連續兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節上全部銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.

五月：中國名媛時尚文化巡禮--中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣揚活動，本次活動的主要媒體宣揚有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣揚做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監督執行,致使顧客報名度特別低,望以后加強活動的監督執行.

五月：感恩回饋，五周年店慶--借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅實惠政策，給顧客真正實惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會--通過閉館的銷售方式，結合文藝表演，現場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在消遣，和快樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。

三季度。

七月：鷹城夏夜賞車會--在炎炎夏日中我們參加絢爛夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣揚做好鋪墊.

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節--為主動應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣揚來提高銷量。借助鷹城購車節的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣揚，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展其次天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發掘更多的潛在客戶。主動消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。

四季度。

十月：歌詩圖上市--用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會--此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權，并且在演唱會中途實行新車--歌詩圖的上市發布會，是一次前所未有的勝利品牌宣揚，現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。

十一月：魯山二網周末團購會--在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出，讓顧客真正的購得，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。

十二月：廣汽本田感恩20__期許20__答謝會--此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現場主持人慷慨激揚和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲暖和，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。

2.市場推廣活動。

(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣揚運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣揚活動，干脆推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。

(2)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣揚，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣揚了企業。

3.廣告宣揚活動。

市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。

4.市場部規范化管理的推動。

為了提升市場部的競爭實力，在本年度協作公司相關部門開展了市場部規范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。

三、工作中存在的主要問題。

1.與二網聯系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。

2.工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導支配什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創意，有利于公司以及市場工作的方案。

四、主要應對措施。

1.加強與二級網點的溝通。

市場部安排在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，賜予二網幫助，銷售人員的產品學問，和銷售技能的培訓工作，有安排的去實施。

2.組織安排管理與執行方面的培訓。

一、銷量指標。

努力完成領導賜予的當月銷售安排、目標。

二、監督。

管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環境監督卡：

1、儀表著裝：統一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整齊：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整齊狀況。每人負責的車輛必需在9點前搽試完畢，展車全部。隨時處理展廳突發狀況，必要時上報銷售經理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員擔當全部前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提示督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和須要完成的任務進行協調，如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發狀況，必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天須要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶埋怨，提升客戶滿足度。

5、員工請假處理，準假詳細支配方法制度。

三、協作市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作。

1、對市場部發出來的市場活動進行協調，如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的狀況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發單片。

四、駕馭庫存，協作銷售經理做好銷售需求安排。

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;協作銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、幫助銷售經理做好銷售人員的培訓安排，并組織實施。

由于現階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想方法找出好的口述，干脆影響銷售業績。依據銷售經理和銷售顧問的詳細要求，制定相關的培訓材料和安排!初步定在每天早晨培訓閑置組。

六、合理劃分市場，提升工作效率。

增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推動對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，剛好進行督促和限制。發覺問題剛好解決，工作效率也會有所提高。銷售人員現局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發力度不足，20__年除了穩定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發，合理的利用出差時間。

一、工作思路。

依據公司__年年度總結會議，董事會提出并設定“五年三階段”發展規劃，達成“打好三個基礎，強化兩項管理，實現一項指標”的“321”工作目標，__年將是至關重要的基礎年，公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進，在穩健中發展。同時，將p2p項目定位為公司主營業務，擬定在__年實現500萬銷售利潤，依照目前信貸部門供應的利潤率，為達成此利潤目標，預料信貸目標為：信用類2400萬，抵押類1010萬。市場部門將全力協作公司目標，制定相應工作目標及安排，并嚴格根據此安排方案落實執行。由于市場部成立時間短，部門業務人員不足，前期業績達成存在肯定困難，須要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

二、工作目標。

依據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此安排目標：

三、詳細工作執行方案。

(一)部門人員架構完善，理財團隊建設。

完善部門人員配置，合計20人左右，部門經理1人(到崗)，培訓督導1人(到崗)，企劃推廣專員2人(目前1人)，招商專員1人(暫無)，理財專員12~15人(目前3人)，團隊長1~2人(暫無，依據理財業績狀況及管理實力，從理財專員中產生)。

1.拓寬聘請渠道，協作人事部門抓緊時間聘請，如有須要，參與現場招。

聘會一次，3月分中旬之前，理財專員人數達到10人;。

2.依據部門業績狀況，對理財專員全面定崗，優勝劣汰，在四月中旬之。

前，確定部門人員數量，并在4月底之前，全部配置完成。

(二)擴大“中盈”品牌影響力。

1.網站建設：

2.制作公司宣揚畫冊：

3.多制作軟文宣揚：

4.加大廣告投放力度：

5.參與有影響力的行業會議、活動：

主動拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參與一些有形影響力的行業會議，剛好駕馭政策動態，獲得市場資源，以項目投資共享為合作點，強化"中盈p2p"品牌影響。

(三)融資目標達成方案。

1.理財專員業務開展。

2.定期舉辦小型投資沙龍。

3.定期舉辦公益性理財推廣活動。

4.不定期舉辦較大型會議營銷活動。

(四)協作及支持。

1.公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增加員工歸屬感和團隊凝合力，以便于留住人才，管理人才，應用人才。

5.建議公司高層管理人員，定期召開全體動員會議，讓員工熟知公司現行狀況，發展規劃以及公司目標達成狀況，提升員工士氣，增加工作執行力。

汽車銷售年度工作安排

帶領團隊努力完成領導賜予的當月銷售安排、目標。

1、儀表著裝：統一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整齊：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整齊狀況。每人負責的車輛必需在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發狀況，必要時上報銷售經理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員擔當全部前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提示督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。

對銷售人員每天的工作任務和須要完成的任務進行協調，如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發狀況，必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一成天的'工作狀況和明天須要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶埋怨，提升客戶滿足度。

5、員工請假處理，準假詳細支配方法制度。

1、對市場部發出來的市場活動進行協調，如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的狀況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發單片。

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;協作銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

由于現階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想方法找出好的口述(已有思路)，干脆影響銷售業績。依據銷售經理和銷售顧問的詳細要求，制定相關的培訓材料和安排!初步定在每天早晨培訓閑置組。

依據現排班制度，由于有1組為閑置組，閑散狀況嚴峻，組織上午學習培訓，每月初月中做競品調查。

當然，全部的安排在此都是紙上談兵，所以說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些安排付諸于實踐中，并在實踐中不斷的提高自己改善團隊，帶領團隊一起，在最優狀況下完成領導下達的任務。

汽車銷售年度工作安排

新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順當、事事順心，下面是我個人20xx年的一個工作安排：

1、市場分析，依據市場容量和個人實力，客觀、科學的制定出銷售任務。

2、適時作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人剛好跟進。

3、注意績效管理，對績效安排、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業新學問，新產品，為客戶帶來好用的資訊，更好為客戶服務。并結識汽車各行業各檔次的優秀產品供應商，以備客戶須要時能剛好作好項目協作，并可以和同行共享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好摯友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺瞞，答應客戶的要剛好兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。

1、制定出月安排和周安排、及每日的工作量。

每天至少打30個電話，每周至少20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配探望客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。

3、從或其他多搜集些項目參考，并為客戶出謀劃策，協作工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協作做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并剛好跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的`商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，剛好回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，打算施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現場調試。

12、提前打算驗收文檔，驗收完成后剛好收款，保證良好的資金周轉率。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通客戶、同行間雖然存在競爭，可也須要同行間互習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。

3、利用下班時間和周末參與一些學習，學習更多營銷和，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的實力。

汽車銷售年度工作安排

20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信念百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧將來發展。xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注意銷售細微環節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售安排表》和《月訪客戶安排表》；

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

依據xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術溝通。

（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會；

（2）參與相關行業展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯誼座談會；

2、客戶回訪。

目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不前不后，競爭愈來愈激烈，已構成市場威逼。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的溝通，協調與客戶、干脆用戶之間的關系。

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做干脆用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

3、網絡檢索。

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發覺駕馭銷售信息。

4、售后協調。

目前狀況下，我公司仍舊以貿易為主，賣產品不如賣服務,在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優質服務。

用戶運用我們的產品猶如享受我們供應的服務，從穩固市場、長遠合作的.角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，供應熱忱具體周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩！

xx年，將接著嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參加公司戰略性持續改進活動，剛好精確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨安排的執行狀況進行協調、平衡、監督和跟蹤；參加完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，接著開發新客戶和新產品，協作各部門剛好完成公司產銷的各項任務。

汽車銷售年度工作安排

隨著轎車的日益普及化，__市汽車市場漸漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20__年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現有市場，作為汽車銷售公司銷售經理，我創業激情高漲，信念直倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧將來發展，必需緊隨__汽車銷售服務有限公司的步驟，在__公司的領導下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經營的品牌的現有市場，把握時機開發潛在客戶，注意銷售人員培育，銷售細微環節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。

二、銷量目標。

以目前公司20__年x月銷售x輛汽車，銷售額x萬元，盈利x萬元;其中20__年1月-12月銷售詳細目標：__臺。

三、資金運用。

公司目前總投入資金萬及其公司籌建，服務站，廣告：萬周轉資金：萬，公司展車與流淌和保證金。

資金來源：%約萬元通過銀行房產抵押貸款，%約萬元自有資金，%。約萬摯友借款。

近期公司將__萬元跟隨__公司全部汽車品牌的銷售與售后的投入。

四、合理劃分市場，提升工作效率。

增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推動對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，剛好進行督促和限制。發覺問題剛好解決，工作效率也會有所提高。

銷售人員現局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發力度不足，20__年除了穩定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發，合理的利用出差時間。

五、明確管理層級、流程。

高層領導的確具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導的目的在于：為公司創建效益;在業務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內分解、擔當責任。明確各崗位職責，除了明確銷售人員的職責外。

重要的是一個部門領導的職能，究竟有多少事情、什么事情是銷售經理有權利確定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和實力是很難再干脆適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程干脆影響著管理的結果。“扁平式”管理也只適合于小組織。

六、實施措施。

1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。

2、客戶回訪，道縣市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當的有三四種，競爭越來越激烈，已構成市場威逼，為穩定和開展市場，必需加強與老客戶的溝通，維護好客戶與公司之間的關系，加強與客戶信息溝通，增進感情。

3、月公司網站做好，通過網絡信息發布銷售信息。

4、公司仍舊以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優質服務。

5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。

6、精確完成月度統計，財務對帳，客戶與車型信息。

7、定期送員工到__公司培訓學習，增加公司整體的綜合業務實力，學習駕馭產品技術學問，更好的應用于工作中。

汽車銷售年度工作安排

在新的一年里，一名汽車銷售員的銷售安排如下：

在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務學問明顯匱乏，干脆的影響銷售部的業績，銷售顧問的培訓是重點，除按安排每月一次培訓以外，按須要多增加培訓，特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫探討，這在培訓中應作重點。

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深化的探討后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。

每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應當有相應的懲罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而干脆影響銷售工作。細微環節確定成敗，這是劉經理常教育大家的話。在08年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細微環節做好，信任這是完成全年任務的又一保障。

(1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼，在**年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生沖突的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價特別，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實許多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威逼，客戶假如來威逼，就證明他心中有擔憂，總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質量保障、有完善的`售后服務、售后的索賠、售后修理的更多實惠、銷售顧問的專業性(更好的運用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關，這些客戶擔憂的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣揚，提高消費者的知名度和對車的認知度。

新一年我們團隊的汽車銷售工作安排以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力!加油!

汽車銷售年度工作安排

要鞏固和擴大市場，肯定要加強與客戶的溝通，協調與客戶，用戶之間的干脆關系。必需根據客戶如期訪問表如期照實如數地進行客戶回訪工作。

充分發公司網站和網絡資源優勢，通過信息檢索，剛好駕馭分析實現銷售信息。

1、我們可以和駕校合作，通過學車網報名勝利學車的學員，在我們網站買車，能夠實惠，實惠比例后續再探討。也可以和一些跟我們原來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，實惠力度等等。

2、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，并且前期確定有比較大的實惠力度，才能吸引用戶。

3、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。

4、找尋一些地方型的社區網站，跟他們合作。

5、網站不定期做促銷實惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

6、跟一些汽車保險公司合作，拿到一些實惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應當也是一種優勢。

7、業務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟識駕馭自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。假如銷售員的業務學問明顯匱乏，干脆影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，干脆影響銷售。在銷售與培訓過程中，剛好發覺問題，剛好解決?？焖偬岣咪N售員的實力。

8、售前售后服務?？蛻糍I汽車確定是希望簡便簡潔，沒有人會情愿花錢買罪受的.，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔憂(無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的實惠、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20xx年我信任我們能夠勝利。

汽車銷售年度工作安排

目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。據公司xx公里內市場，實現無空白市場。

1、對已經開發市場的進行盤點，對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高，能主動協作公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差，協作差的客戶，進行調整。

3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。（以老客戶介紹、摯友介紹等方式快速確定意向客戶）。

目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量xx萬。（五月份xx萬、六月份xx萬、七月份xx萬）。

2、拓展銷售渠道，引導客戶開發新的銷售網點，增加新的銷售增長點，并且要全渠道運作。（學校、網吧、社區店等）。

3、提高鋪貨率，使消費者便利購買，又可以起到網點廣告宣揚的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。

目的：打造鐵的銷售團隊，打造高素養的`經銷商團隊。

2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區團隊管理。要調動區域經理的主動性，同時強化團隊執行力，打造鐵的紀律。

3、提高整個團隊素養，加強團隊培訓，購買圖書、光盤等培訓資料（包括如何做人、做事、提高市場操作技能等）。

4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊，提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素養和銷售技能，到每一個市場，要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。

1、做市場調研，做好競品信息收集、整理、分析工作，依據競品信息，結合我們自身資源，調整銷售方法，使之更適合市場、更有效。

2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場須要的產品進行提報，供公司高層參考。

在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”，同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。

汽車銷售年度工作安排

20xx年，對于我來說是充溢期盼的一年，通過以往的閱歷，我信任在新的一年可以做的更好!下面是我個人20xx年的工作安排：

作為汽車銷售顧問，必需對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的`數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、探望客戶的數量、電話營銷的次數等。銷售顧問要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析自己的優勢和劣勢，找出對策。

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指引，還包括公司的培訓。

1.對于老客人，和固定客人，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩定與客人關系。

2.在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能相結合。

優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。因為銷售顧問的詳細工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦?？傊獙ψ陨砩鐣嵺`活動的回顧過程，又是思想相識提高。

1.向顧客演示所銷售的產品和服務，包括試乘試駕，要微笑友好。

2.消退顧客的疑慮與抗拒，專業地處理顧客投訴。

3.維持與顧客的良好關系，并剛好更新顧客資料。

4.通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。

5.填寫銷售報告、表卡。

6.確保展廳和展車整齊，參加制訂銷售活動、市場開發、促銷安排所具備的實力素養。

汽車4s店年度的工作安排

20xx年已經過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區的知名度，成為平頂山汽車行業的領頭羊。為了接著保持目前的良好發展勢頭，同時也為了在今后的工作中削減失誤，現將20xx年的工作成果與不足總結如下。

市場部20xx年度主要業績指標完成狀況：

截止20xx年12月31日，我公司共發展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責，20xx年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20xx全年二網總計銷售18臺，在20xx年10月我公司結束與魯山順發的合作，起先于魯山大團結汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。

1、市場活動匯總。

一季度。

二月：汽車文化宣揚長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深化理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通溝通中，客戶認知和確定我們的品牌同時強化四車型可信任、高品質的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋——依據銷售顧問反應銷售狀況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今日，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數43，效果明顯增加，本次活動效果還比較志向。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動主動消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。

三月：鷹城春季購車節——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群、達到銷售效果。

二季度。

五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅實惠政策，給顧客真正實惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結合文藝表演，現場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在消遣，和快樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。

三季度。

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節——為主動應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣揚來提高銷量。借助鷹城購車節的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣揚，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展其次天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發掘更多的潛在客戶。主動消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。

四季度。

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權，并且在演唱會中途實行新車——歌詩圖的上市發布會，是一次前所未有的勝利品牌宣揚，現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。

十一月：魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。

十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現場主持人慷慨激揚和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲暖和，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。

2、市場推廣活動。

（1）市場部在本年度通過一系列的市場宣揚運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣揚活動，干脆推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。

（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣揚，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣揚了企業。

3、廣告宣揚活動。

市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。

4、市場部規范化管理的推動。

為了提升市場部的競爭實力，在本年度協作公司相關部門開展了市場部規范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。

1、與二網聯系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。

2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導支配什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創意，有利于公司以及市場工作的方案。

1、加強與二級網點的溝通。

市場部安排在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，賜予二網幫助，銷售人員的產品學問，和銷售技能的培訓工作，有安排的去實施。

2、組織安排管理與執行方面的培訓。

市場部擬通過組織安排管理與執行方面的培訓，增加市場部管理人員的安排管理實力，同時強化基層市場人員的執行實力。

1、20xx年二網銷售目標。

2、市場規劃。

希望賜予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20xx年如下市場部工作維系及鞏固：

1、維系現已開發的保有二級市場：已開發的兩個縣區（魯山；魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司；并開發郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司；寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司）。

2、開發集團大客戶：舞鋼市（中加公司、農村信用聯社、舞鋼鋼鐵公司）；市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車選購 科。

3、開發政府選購 單位：市內四區（衛東區、新化區、湛河區、石龍區），及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。

回顧20xx年，比照自己的工作表現發覺市場部還有許多不足，如在業務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深化細致的工作作風，雖然10年始終在努力，但是發覺自己還是沒有什么能拿出來說的實在成果，提出的一些建議不夠系統，沒有給市場提出更多行之有效的方法……望20xx年在各個部門的主動協作下主動做到全面的改觀。

市場部。

20xx年1月9日。

汽車年度工作安排

20**年我公司在領導的正確領導和大力支持下，各門部員工團結一樣，奮力拼搏圓滿完成了全年的檢測工作，對20**年的工作我公司做如下按排:。

20**年我公司將結合各部門實際狀況，從完善各崗位職責、工作流程及考核管理制度入手，系統性、標準化地落實質量信譽考核;授權部門調整工作時間、合理配備崗位;實行周五平安生產例會制度，對本周工作進行溝通、溝通，查找管理中存在的不足并剛好協調解決;常常實行征求職工看法座談會，發覺問題剛好整改，對管理中存在的問題剛好訂正，以改進工作作風，完善管理職能和監督職能;這樣細化內部職責，嚴格質量信譽考核，增加了干部職工責任心、提高了管理水平，我公司從車輛平安關、準入關、數據精確關、服務質量關，到處嚴格考核，使我站圓滿順當平安地完成了全年的檢測任務。

在新的一年里將對新員進行業務實力培訓，規范檢測方法和檢測標準進行學習全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務學問，明確各自崗位職責、檢測標準和方法的相識和駕馭，加強業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素養，提高公司的管理水平;為公司的戰略目標奠定人才基礎，高質量的完成全年檢測工作。

嚴格根據機動車檢測站的建設和管理標準要求，進行逐步分解比照，認具打算，對沒有達到要求和不足的地方盡快落實解決;嚴格機動車安性能檢測站的要求保證上線車輛的平安、檢測數據的真實性，決對禁止套牌車輛、不符合要求的車輛上線檢測。保證每輛上線車輛的綜合性能檢測數據的真實精確，避開因疏忽大意造成錯誤差結果，我們對機動車行駛平安負責、對每位來我公司檢測的車主負責。

20**年是繼往開來的嶄新的一年，在新的一年我們要夯實基礎增加業務能，用過硬的檢測水平迎接新的工作，爭做全市一流的機動車綜合性能檢測企業。

為了為穩步提高公司機動車檢測服務質量管理水平，更好地規范和提升公司的質量管理工作，更大程度的滿意客戶需求，特依據公司的質量方針和質量目標，制訂本部門20**年公司年度質量管理安排及目標。以此完善檢測機構的管理體系，維持檢測流程的規范管理，提高檢測效率及服務質量，滿意公司各部門業務及客戶需求。

隨著檢測業務量的漸漸增加，我們的工作重心也會隨之相應改變，我們要從提升業務量漸漸向提高檢測效率和提升服務方面努力，我們仍舊要貫徹公司的質量方針：

方法科學、行為公正、數據精確、服務規范。

質量目標：

a)檢測報告合格率101%;。

b)客戶滿足率101%;投訴處理率101%;。

c)儀器設備完好率101%;。

d)檢測報告差錯率1%。

(一)、質量工作重點。

1、建立質量管理崗位責任制。

以崗位責任制為中心，加強檢測站質量責任體系建設，實行質量責任制是做好檢測質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實檢測質量責任，分解細化各層次的工作目標和質量管理目標。檢測人員要仔細履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把檢測服務質量，強化檢測質量檢查和監督管理職能。質量管理部將在20**年度的質量管理工作中，要以質量責任管理為中心，加強質量責任體系建立運行，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到各部門，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。

2、加強內部溝通。

為確保質量管理體系持續有效運行，實現公司質量目標，需通過各種渠道和形式如：年度內審、管理評審、外部評審、職能部門檢查、檢測報告合格率分析、檢測報告差錯率分析、客戶滿足率、客戶投訴處理率、檢測質量事故量、檢測質量異樣數據分析等形式促進質量管理體系運行的有效性。對檢測過程中出現的質量問題應進行分析溝通，具體說明質量問題整改狀況。公司不定期召開各小組檢測過程問題總結會，找出檢測過程中出現的各種不足或存在的問題，制定訂正及預防措施。

3、仔細做好質量安排工作。

做好安排是做好質量管理工作的基礎，使公司質量安排真正成為質量管理的綱領性文件。

4、提高質量管理水平。

接著嚴抓檢測服務質量管理，做到常常與xx和xx兩站進行技術、質量管理等方面的溝通，相互學習先進的檢測技術、質量管理方法和質量管理閱歷，結合我們的實際狀況，借鑒閱歷，敏捷運用，逐步完善自身的質量管理體系及提高我站的檢測技術實力。

5、加強檢測服務意識教化，做好質量培訓工作。

做好檢測服務意識教化，同時做好檢測質量培訓工作，提高全員服務意識、檢測人員技術實力和檢測人員素養。通過教化培訓加強對質量管理人員的法律法規意識、公司檢測管理制度的熟識和現場檢測限制方法技巧的提高。

汽車市場部年度工作安排

20xx年已經過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作及店頭活動進一步的提升了我公司品牌在伊犁地區的知名度，成為伊犁地區汽車行業的佼佼者。為了接著保持目前的良好發展勢頭，同時也為了在今后的'工作中削減失誤，現將20xx年的工作成果與不足總結如下。

市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。

十一月：長安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動為期三天，訂車禮與售后各大項目相結合，重而更好的促進的售后的產值，更好的提升了伊犁志宏長安汽車的影響力。

十二月：伊犁志宏一周年店慶暨限時搶購會——此次活動，想看心儀車型的價格繳納誠意金