2022年員工年度考核營銷系統業務知識考試復習題庫

一、單項選擇題

（-）《卷煙零售客戶分檔管理辦法》（桂煙銷（2022）8號）

1.X因素指標庫統一由卷煙銷售管理處在省級卷煙營銷平臺設置。地市級公司自行從指

標庫中選擇，指標數量應當控制在個以內。（B）

A、4B、5C、6D、7

2.卷煙購進數量、購進金額權重占比不得低于—；原則上管理類指標分值權重不得超

過—；地市公司在此基礎上自行設置分檔維度權重。（C）

A、60%,30%B、50%,20%C、60%,20%D、50%,30%

3.卷煙零售客戶分檔測評每—至少開展一次，客戶分檔周期原則上不得短于一個月，

分檔維度和權重每次測評均可調整。（B）

A、半年，1個月

B、季度，3個月

C、季度，一個月

D、半年，3個月

4.雪茄煙零售客戶檔位測評原則上開展一次。（B）

A、月B、季度C、半年D、年度

5.原則上，客戶檔位區間占比標準應保持內不變。（D）

A、一個月B、一季度C、半年D、一年

6.雪茄煙零售客戶分檔數量原則上分為1—5五個檔位，最低檔是—檔，最高檔是一檔。

（A）

A、1,5B、5,1

7.新入網卷煙零售客戶按照商圈位置、業態類型等因素，由地市級公司制定新入網客戶

檔位評定標準，根據標準確定初次檔位，原則上不能定檔于公司前一個檔位。新入網雪茄煙

零售客戶應結合客戶經營業態、所屬商圈、周邊經營情況等確定初始檔位，納入一檔以下

管理。（A）

A、5,3

B、5,10

C、10,5

D、10,3

8.26-30檔的客戶占公司全部客戶的（D）。

A、10%B、5%C、12%D、9%

（二）凌為民副局長在2022年經濟運行、卷煙銷售暨物流工作電視電話會議上的講話

（桂煙辦通報（2022）8號）

1.加強高端高價卷煙培育是化解（A）供需矛盾的迫切需要，是遵循客觀發展規律的

必然要求，是推動實現高質量發展的必由之路。

A.中低價位卷煙B.高價位卷煙

C.高端煙D.低檔煙

2.提升農網零售終端質量需要做到“三個堅持”：堅持融入大局、堅持統籌規劃、

Bo

A.堅持協同發展B.堅持質量為先

C.堅持提質增速D.堅持進度為先

（三）凌為民在農網現場會上的講話（桂煙辦通報（2021）20號）

1.近十年來，我區始終把（A）作為最有價值的戰略工程，打造了一張覆蓋城鄉、延

伸八桂、規范高效、利國惠民的卷煙營銷網絡。

A.零售終端建設B.卷煙品牌培育

C.農網能力提升D.信息采集質量

2.（B）是制約我們營銷網絡軟實力提升的重要瓶頸

A.終端建而不用B.數據采而不用

C.小組功能發揮不佳D.品牌培育成效不好

3.“十四五”期間原則上農網建設費用預算不低于終端建設費用預算的（D）

A.20%B.30%

C.40%D.50%

4.按照（C）服務的原則，依托大數據賦能和資源優勢賦能，不斷提升農網客戶現

代化經營理念和經營能力，推動農網現代終端逐步向具備“三全”標準的數字化門店升級

A.先城網后農網B.優先傾斜農網

C.農網城網均質化D.農網城網一體化

（四）關于2021年深化卷煙營銷市場化取向改革推動營銷高質量發展的通知（中煙辦

（2021）68號）

1.三級品牌共育機制是指（C）

A、一級、二級、三級

B、市公司、營銷中心、所（站）

C、總公司、省級、地市級

D、省級、地市級、縣級

2.建立行業統一的品規退出規則，推動—、—的劣勢品牌規格及時退出市場。（A）

A、市場認可度低、銷量排名靠后

B、市場認可度高、銷量排名靠后

C、市場認可度高、銷量排名靠前

D、市場認可度低、銷量排名靠前

3.零售客戶檔位21-25檔客戶占比（B）

A、9%B、18%C、23%D、27%

4.零售客戶檔位26-30檔客戶占比（A）

A、9%B、18%C、23%D、27%

5.零售客戶檔位11-15檔客戶占比（C）

A、9%B、18%C、23%D、27%

（五）《中國煙草總公司廣西壯族自治區煙草公司國產雪茄煙發展指導意見》（桂煙銷

（2021）4號）

1.國產中高端雪茄煙中機制雪茄煙單支不含稅調撥價（B）元以上。

A2元B3元C4元D5元

2.國產中高端雪茄煙中手工雪茄煙單支不含稅調撥價（C）元以上。

A13元B14元C15元D16元

3.中高端雪茄煙銷量超過（D）萬支的單位要積極設置雪茄煙標準庫房

A5萬B10萬元C15萬D20萬

4.城區、縣城以中高端雪茄煙銷售為主的（D）檔雪茄煙客戶，以及具備條件的直營終

端、星級酒店、機場、高鐵站、重要港口等區域，要積極引導打造建設高檔雪茄吧

A2檔B3檔C4檔D5檔

5.各單位每（C）至少要開展1次營銷人員和零售客戶雪茄煙培訓

A月B季度C半年D一年

6.堅持（A）,加強貨源管理，增加國產雪茄煙品牌規格數量，保持貨源投放穩定性和

持續性，努力適應和滿足不同群體消費需求，杜絕出現“有需求不采購、有貨源不投放”的

情況。

A市場導向B品牌導向C問題導向D消費導向

（六）《中國煙草總公司廣西區公司關于印發卷煙貨源投放管理辦法的通知》（桂煙銷

（2022）7號）

1.區局（公司）統一按照批發價將全區在銷卷煙劃分為（C）個價位段。

A.8B.10C.16D.20

2.緊俏品牌（規格）是指除新品外，市場存在剛性需求，貨源缺口大，零售價格堅挺，

且訂單滿足率低于（C）的品牌（規格）。

A.50%B.60%C.70%D.80%

3.均衡滿足品牌（規格）不得超過所經營順銷品牌（規格）的（B）。

A.10%B.30%C.50%D.70%

4.緊俏品牌（規格）不得超過所經營品牌（規格）的（B）

A.10%B.20%C.30%D.40%

5.新品牌（規格）按第一次入庫時間計算在銷期，其中二類及以上在銷時間不超過（）

個月，三類及以下在銷時間不超過（）個月。（C）

A.12；6B.12；12C.24；12D.24；24

6.地市級公司營銷管理部門是貨源投放的主責部門，投放策略必須不少于（A）人

研究決定。

A.3B.4C.5D.6

7.對因貨源供應和分揀能力原因需要進行輪投的品牌（規格），要提前（C）向零售

客戶進行公示。

A.7天B.15天C.一個月D.三個月

8.除工業貨源不足、市場狀態疲軟、社會庫存偏高等客觀因素外，當年累計銷量前（C）

的品規以及新品，地市級公司不得隨意停訪、停供。

A.60%B.70%C.80%D.90%

9.對遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因導致基本生活陷入困境的困難

零售客戶可進行貨源支持，原則上普一類以下卷煙品牌（規格）投放上可按該訂貨周期內同

檔位客戶初始合理定量上浮不超過（B）進行投放。

A.30%B.50%C.70%D.90%

10.按檔位與價位段相結合投放時，按價位段的投放量不得超過單次單規格投放量的

（D）0

A.10%B.20%C.25%D.30%

（七）《品牌營銷活動管理辦法》（桂煙銷（2022）5號）

1.為保證品牌營銷活動質量，在地市級商業企業銷售規格數量小于10個（含）的卷煙工

業企業，每年可以開展品牌推廣類營銷活動不超過L次。

A.1B.2C.3D.4

2.銷售規格數量大于10個的卷煙工業企業，每年可以開展品牌推廣類營銷活動不超過上

次。

A.1B.2C.3D.4

3.在營銷活動結束后，營銷活動組織者應對本次營銷活動執行情況和實施效果進行評估,

形成活動總結。活動總結應在活動結束之日起—日內通過營銷活動管理信息化模塊上傳中國

卷煙銷售公司備案。（D）

A.15B.30C.45D.60

（八）段鐵力副局長在2021年全國營銷網絡建設現場會上的講話

1.“十三五”以來，行業營銷戰線堅持以（A）為核心，全面推廣廣西、大連、浙江

網建經驗，持續推進營銷網絡提質升級。

A.增強渠道掌控力B.提升經營能力

C.提高服務水平D.強化規范管理

2.（A）是商業企業經營的“第一職責”。

A.品牌培育B.銷量提升

C.結構增長D,稅利增長

3.構建（C）競爭有序的市場環境，是行業做大做強品牌的重要基礎。

A.結構增長B,稅利增長

C.統一開放D.銷量提升

4.實現數據資源的互聯互通，是（C）轉型亟待突破的瓶頸之一。

A.數據可視化B.經營智能化

C.營銷數字化D.功能最大化

5.要堅決扛起政治責任，貫徹以（A）為中心的發展思想，認真落實黨中央全面深化改

革要求，積極響應鄉村振興戰略。

A.人民B.群眾C.零售戶D.消費者

6.鼓勵有條件的單位試行“（A）”的營銷管理模式，逐步統一全省營銷基礎制度，

盡量消除地市之間、區域之間的制度門檻，降低制度性交易成本。

A.全省一套標準B.全市一套標準

C.全縣一套標準D.全國統一標準

（九）2022年第1號《電子煙管理辦法》

1.國家煙草專賣局制定了《電子煙管理辦法》，自（B）起施行。

A、2022年5月21日B、2022年5月1日

C、2022年6月1日D、2022年6月20日

2.國務院煙草專賣行政主管部門認證的（A）機構，承擔監督管理所需的檢驗、檢測、

監測與評價等工作。

A、電子煙檢驗檢測B、電子煙成分檢測

C、電子煙檢測認定D、電子煙產品檢驗

3.電子煙生產企業應當報經（D）行政主管部門審查同意后，方可按照國家有關規定

批準立項。

A、省級煙草專賣B、自治區煙草專賣

C、直轄市煙草專賣D、國務院煙草專賣

4.持有煙草專賣生產企業許可證的電子煙（D）或者具有國務院煙草專賣行政主管部

門規定的其他情形的，應當重新申領煙草專賣許可證。

A、經營地址改變B、企業法人發生改變

C、登記的其他事項發生改變D、經營主體改變許可范圍

5.電子煙產品應當使用（B）,使用和管理適用煙草制品商標使用管理規定。

A、商品注冊B、注冊商標

C、商品專利D、注冊專利

6.從事電子煙生產經營活動的，應當建立（C）,對其產品質量負責。

A、產品生產管理體系B、煙草制品管理體系

C、產品質量保證體系D、電子煙管理體系

（十）《關于規范有序開展文明吸煙環境建設的通知》（中煙銷網（2021）36號）

1.以黨的十九大精神為指導，響應黨中央建設美麗中國、健康中國、和諧社會的號召，

持續深入開展（），在保障非吸煙者利益、改善城市環境衛生、推動控煙政策落地等方面做

出了積極努力。（A）

A.文明吸煙環境建設B.鄉村振興

C.農網建設D.終端建設

2.文明吸煙環境建設務必要服從和服務于美麗中國建設大局，主動融入（D）、衛生

城市創建中，力爭使文明吸煙環境成為綠色、宜居、文明城市環境的重要基礎設施。

A.文明終端建設B.城市綠化創建

C.城市規劃建設D.文明城市創建

3.文明吸煙環境建設務必要服從和服務于我國控煙履約大局，（C）,倡導不在禁煙場所

吸煙，引導吸煙者遵守公序良俗，力爭有效發揮文明吸煙環境對于踐行“兩個至上”行業共

同價值觀、提升行業良好形象的正面效應。

A.推廣文明吸煙標準B.推廣文明吸煙環境

C.推廣文明吸煙禮儀D.推廣文明吸煙方式

4.要以保護非吸煙者權益為基本出發點，開辟（D），做到吸煙者與非吸煙者相對分隔，

著力避免二手煙對非吸煙者的影響。

A.吸煙亭B.吸煙點

C.路邊吸煙區D.相對獨立的吸煙場所

5.（B）應符合法律法規要求，做到用語規范、圖案清晰、易于辨識，不宜標新立異,

不得帶有煙草宣傳色彩。

A.吸煙場所建設B.吸煙場所標識

C.吸煙場所環境D.吸煙場所內部

6.文明吸煙環境建設務必要服從和服務于健康中國、和諧社會建設大局，深入踐行（C）

理念，促進吸煙者與非吸煙者和諧共處，力爭有效發揮文明吸煙環境對于倡導文明行為習慣、

保障公眾健康權益的積極作用。

A.“文明吸煙”B.“理性吸煙”

C.“分煙”D.“健康”

（十一）《2022年卷煙營銷及網絡建設工作指導意見》（桂煙銷（2022）6號）

1.煙草商業企業的“第一職責”是（A）

A、品牌培育B、終端建設C、客戶服務D、卷煙營銷

2.嚴格落實行業三級共育機制，圍繞行業“」—”品牌高質量發展戰略目標。

A、135、246B、136、245C、136、345D、135、346

3.各市公司在流通品牌建設中的職責是3

A、做好頂層和戰略謀劃B、承擔建設的主體責任

C、負責流通品牌的整體運營管理D、負責多元業務發展

4.在農網現代終端建設中，終端建設費用要向農網傾斜，投入比例應不低于全部終端建

設費用的」—。

A、30%B、40%C、50%D、60%

5.對樣本點客戶實施分類管理，對數據質量持續保持在較高水平的樣本點客戶，可適當

延長入戶盤點周期，已線上指導為主，但入戶盤點周期不應超過」—o

A、2周B、3周C、1個月D、2個月

二、多項選擇題

（一）《卷煙零售客戶分檔管理辦法》（桂煙銷（2022）8號）

1.X因素指標指除卷煙購進數量、購進金額外，能客觀反映客戶經營能力的可量化指標。

關于X因素指標以下說法正確的是？（ABCD）

A支持全行業中高端卷煙產品發展的經營類指標

B推動“136”和“345”品牌高質量發展戰略目標加快實現

C可結合零售終端體系建設情況、零售客戶信用體系建設情況、零售客戶是否違法違規

經營、卷煙外流發生情況等因素，增加可評價、可衡量的管理類指標，引導客戶誠信經營，

提升渠道掌控力

D不能設置排他性營銷性質指標（如單一品牌、規格銷量等）。

2.雪茄煙零售客戶分檔維度應以國產雪茄煙特別是中高端雪茄煙銷售情況作為分檔的主

要依據，主要包括（ABCDE）

A雪茄煙寬度

B雪茄煙銷量

C雪茄煙銷售額

D國產中高端雪茄煙銷量

E國產中高端雪茄煙銷售額

F低價位雪茄煙

3.關于雪茄煙2—5檔位的分檔占比規則，以下說法正確的是：（ACEF）o

A、2檔占75%

B、3檔占15%

C、3檔占18%

D、4檔占9%

E、4檔占5%

F、5檔占2%

G、5檔占1%

（二）凌為民副局長在2022年經濟運行、卷煙銷售暨物流工作電視電話會議上的講話

（桂煙辦通報（2022）8號）

1.當前內外形勢復雜嚴峻，保持經濟平穩發展面臨更多的困難和挑戰，主要體現在

（ABCD）o

A國內外局勢復雜演變，宏觀經濟下行壓力明顯增大

B疫情干擾因素具有突發性，保持均衡協調發展的壓力明顯增大

C社會庫存結構不夠均衡，保持良好市場狀態的壓力明顯增大

D社會消費需求收縮，穩銷量提結構的壓力明顯增大

2.要持之以恒推進“三大平臺”建設，“三大平臺”是指（BCD）。

A基層網點

B卷煙零售終端

C基層所站

D誠信互助小組

3.2022年經濟運行、卷煙銷售和物流工作要求，堅持穩字當頭，持續鞏固經濟運行良好

態勢，需要做到（ABCD）o

A穩預期，科學確定發展目標

B穩運行，合理調控進度節奏

C穩狀態，持續提升供需匹配性

D穩供給，全面完善應急保供機制

4.積極運用“243”監測體系和“1244”調控模型，緊盯關鍵指標，靈活運用標簽投放策

略，著力解決（ABC）的不平衡不協調問題，努力推動供需在更大范圍實現高水平的平

衡。

A.區域間B.價類間C.客戶間D.品類間

（三）凌為民在農網現場會上的講話（桂煙辦通報（2021）20號）

1.（AC）是當前黨和國家大力推進的兩項重要戰略。

A.鄉村振興B.數字中國

C.脫貧攻堅D.經濟發展

2.對廣西煙草來說，以（BD）作為未來營銷網絡建設的關鍵重點。

A.品牌培育B.農網建設

C.信息采集D.數據營銷

3.近年來，我們始終堅持以人民為中心的思想，打出了（ABCD）等一攬子組合拳，有

效地助力零售客戶增收致富、共享發展。

A.優化供給B.引導消費

C.穩定價格D.提升服務E.結構提升

（四）關于2021年深化卷煙營銷市場化取向改革推動營銷高質量發展的通知（中煙辦

（2021）68號）

1.穩步深化卷煙營銷市場化取向改革，加快完善高標準煙草市場體系，著力構建卷煙營

銷高質量發展新格局，應重點關注的工作包括：（ABCD）

A、堅持營銷市場導向，持續鞏固深化前期改革成果

B、聚焦精準培育品牌，探索完善品牌適度競爭機制

C、發揮供需雙向引導，促進更高水平供需動態平衡

D、高質高效服務消費，營造和諧發展良好生態環境

2.在確保在銷規格數量合理的前提下，符合以下條件之一的國產卷煙（除中式混合型卷

煙外）規格應予以退出：（ABC）

A、以《中國煙草總公司關于印發卷煙和雪茄煙價格管理辦法的通知》（中煙辦（2020）

134號）為基本依據，除新品及統一批發價高于848元/條價位的卷煙外，五檔及以上檔位中，

當年所處價位段銷量規模排最后1位的規格；

B、整條卷煙零售價格到位率連續6個月低于90燦勺規格；

C、連續6個月購進量為零且銷量基本為零的卷煙規格。

D、連續1個月購進量為零且銷量基本為零的卷煙規格。

3.高質高效服務消費，營造和諧發展良好生態環境，要做到：（ABCD）

A、滿足真實消費需求

B、推廣信用體系建設

C、開展卷煙品牌培育

D、深化文明吸煙環境建設

4.統一信用等級劃分標準，將全國卷煙零售客戶信用等級由高到低劃分為（AC）六

個等級

A、AAA、AA、A

B、5A、4A、3A

C、B、C、D

D、A、B、C

5.著力強化規范意識，始終恪守規范經營底線，要以“尊重市場、（BC）”為原則。

A、尊重客戶

B、遵循規律

C、遵守規則

D、利益至上

6.要加大市場開拓力度，緊跟新增消費熱點，探索創新事件營銷（CD）、“互聯網+”

營銷等消費者營銷方式，探索建立滿足季節性消費、旅游特色消費、紅白喜事用煙等真實市

場需求的貨源響應機制，做到消費不流失，市場不留白。

A、品牌營銷

B、服務營銷

C、圈層營銷

D、文化營銷

（五）《中國煙草總公司廣西壯族自治區煙草公司國產雪茄煙發展指導意見》（桂煙銷

（2021）4號）

1.各單位要積極完善雪茄煙客戶分檔規則，加快開展雪茄煙按檔位投放，按照

“（ABC）”的原則，增加國產雪茄煙投放品規數量，促進銷量提升。

A多規格B多批次C小批量D大批量

2.以下不屬于本指導意見所指的雪茄煙的是（BC）

A機制雪茄B卷煙型雪茄C雪茄型卷煙D手工雪茄

3.堅持以（AC）為發展重點，供給側和需求側雙向發力，工商零多方協同，加大雪

茄煙推廣力度。

A國產傳統雪茄煙B卷煙型雪茄C中高端雪茄煙D手工雪茄

4.具備條件的（ABCD）等區域，要積極引導打造建設高檔雪茄吧。

A直營終端B星級酒店C機場D高鐵站E重要港口

5.國內雪茄煙工業企業主要有（ABCD）

A湖北中煙B四川中煙C安徽中煙D山東中煙

（六）《中國煙草總公司廣西區公司關于印發卷煙貨源投放管理辦法的通知》（桂煙銷

（2022）7號）

1.貨源投放規則主要分為（ABCDF）

A.按需投放B.按檔位投放C.按價位段投放D.選點投放E.申購投放F.標簽投放

2.經營類標簽包括客戶（BC）

A.終端類別B.經營規模C.訪銷周期D.經營業態

3.綜合類標簽包括（BD）

A.經營業態B.銷售環境類標簽C.商圈類標簽D.銷售區域類標簽

4.除銷售大戶、特殊客戶、季節性客戶外，零售客戶月度訂貨總量不得超過條，單

次訂貨總量不得超過條。（AD）

A.1000B.1500C.200D.300

5.銷售大戶根據實際經營能力設定月度訂貨總量，但最高不得超過條；單次訂貨量

上限不得超過月度訂貨總量的0（BC）

A.3000B.5000C.30%D.50%

6.除特殊客戶、季節性客戶外，非節假日期間客戶單次單品牌（規格）訂貨上限為條

以內，節假日期間客戶單次單品牌（規格）訂貨上限為條以內。（CD）。

A.50B.75C.100D.150

（七）段鐵力副局長在2021年全國營銷網絡建設現場會上的講話

1.積極推廣終端管理系統，普遍構建了以（ABCDE）的零售終端體系。

A.直營終端為標桿B.加盟終端為核心

C.一般現代終端為重點D.合作終端為補充

E.普通終端為基礎

2.按照“（ABCDE）”的原則，著力優化卷煙市場生態，全面推廣誠信互助小組。

A.發展誠信戶B.幫扶貧困戶C.控制違規戶

D.打擊違法戶E.清理虛假戶

3.構建（AB)的市場環境，是行業做大做強品牌的重要基礎。

A.統一開放B.競爭有序

C.銷量增長D.結構提升

4.主動融入黨和國家大局，持續筑牢營銷發展根基，三個致力：（ABC）

A.致力深化改革，加快建設高標準煙草市場體系。

B.致力保障民生，充分彰顯行業的責任與擔當。

C.致力鄉村振興，加快推進農村營銷網絡建設。

D.致力提升服務，增強服務為本意識。

5.自覺服務行業發展全局，充分彰顯營銷網絡價值。要做到（AB)o

A.全力保障供需平衡，支撐經濟運行穩中向好。

B.切實增強營銷合力，推動重點品牌做大做強。

C.全力保障供需平衡，推動重點品牌做好做穩。

D.切實增強營銷合力，支撐營銷服務持續向好。

6.奮力開創網絡建設新局，不斷激發營銷創新活力。要做到（ABC)0

A.順應實體零售轉型趨勢，加快推進現代流通企業建設。

B.順應專業化隊伍轉型趨勢，努力打造高素質營銷隊伍。

C.順應數字化轉型趨勢，全面提升營銷領域治理效能。

D.順應數字化轉型趨勢，局部提升營銷領域治理效能。

7.順應實體零售發展趨勢，引導傳統門店逐步向具備（ABD）、“三全”特征的數

字門店轉型，推動終端經營模式持續升級。

A.全商品掃碼B.全方式支付

C.全智能支持D.全店鋪管理

（八）2022年第1號《電子煙管理辦法》

1.電子煙包括什么？（BC）

A、煙絲B、煙彈C、煙具D、煙彈與煙具組合銷售的產品

2.電子煙產品應當符合電子煙產品（AB）的相關規定。

A、包裝標識B、警語

C、特別標注D、專利標識

3.取得煙草專賣零售許可證從事電子煙零售業務，應當具備的條件包括（ABD）o

A、有與經營電子煙零售業務相適應的資金

B、有與住所相獨立的固定經營場所

C、中小學校或幼兒園周邊的固定經營場所

D、符合當地電子煙零售點合理布局的要求

4.依法取得煙草專賣許可證的（ABCDE）等應當通過電子煙交易管理平臺進行交易。

A、電子煙生產企業B、霧化物生產企業

C、電子煙用煙堿生產企業D、電子煙批發企業

E、電子煙零售經營主體

（九）《關于規范有序開展文明吸煙環境建設的通知》（中煙銷網（2021）36號）

1.文明吸煙環境建設務必要服從和服務于美麗中國建設大局，主動融入（BD）中,

力爭使文明吸煙環境成為綠色、宜居、文明城市環境的重要基礎設施。

A.文明終端建設B.衛生城市創建

C.城市規劃建設D.文明城市創建

2.切實加強文明吸煙環境建設管理，要做到以下幾點（ABCD）

A.提前統籌規劃，科學開展布局選點

B.注重標準引領，持續提升建設質效

C.堅持一體推進，全面提升建、管、用水平

D.密切關注輿情，有效防范化解風險

3.吸煙場所不得位于行人必經的通道上，不得位于（ABCD）、母嬰室、母嬰商店等未

成年人集中活動的場所附近。

A,幼兒園B.中小學校C.兒童醫院D.兒童游樂場

（十）《中國煙草總公司廣西壯族自治區公司關于印發2022年卷煙營銷及網絡建設工

作指導意見的通知》（桂煙銷（2022）6號）

1.積極順應實體零售轉型趨勢，著力構建（ABCDE）的現代化卷煙零售終端體系：

A、直營終端為標桿B、加盟終端為核心C、一般現代終端為重點

D、普通終端為基礎E、合作終端為補充

2.下面屬于廣西煙草商業農網示范終端建設及評價標準的是（ABCD）

A、全店整體打造，植入全市統一的農網示范終端標識；

B、配置四件套或長度1.5米以上卷煙陳列專用柜臺；

C、能較好的根據銷售場景，進行開口營銷，推薦重點培育品牌；

D、根據“全店鋪管理、全商品掃碼、全方式支付”模式，進行“三全”數字門店打造。

3.下列屬于二星現代終端建設標準的是（ACD）

A、有全市統一門頭門柱；

B、配置五件套或長度2.5米以上卷煙陳列專用柜臺；

C、達到客戶分檔管理類指標掃碼銷售等級D標準；

D、開展全聚合支付。

4.要提升農村零售客戶服務質量，推動營銷隊伍（ACD）,幫助客戶解決急難愁盼的

現實問題。

A、管理下沉B、管理平移C、重心下移D、服務前移

5.以加盟終端建設為抓手，對標國內外先進流通企業，按照（BCD）建設思路，建成

一批初步具有區域影響力的加盟終端，充分發揮示范引領作用。BCD

A、市場化B、體系化C、標準化D、規模化

三、判斷題

（一）《卷煙零售客戶分檔管理辦法》（桂煙銷（2022）8號

1.地市級公司可自行增加新的X因素指標。（X）

2.區局（公司）卷煙銷售管理處負責統一制定全區卷煙零售客戶分檔維度、分檔規則與

分檔管理標準，具體指導、監督檢查地市級公司卷煙及雪茄煙零售客戶分檔工作。（?）

3.地市級公司負責制定本市卷煙及雪茄煙零售客戶分檔規則，組織實施客戶分檔工作。

（V）

4.卷煙零售客戶分檔參考指標數據應包含傳統雪茄銷售數據。（X）

5.地市級公司應對傳統雪茄煙（不含卷煙型雪茄和雪茄型卷煙）銷售實施單獨的客戶分

檔。（J）

（二）凌為民副局長在農網現場會上的講話（桂煙辦通報（2021）20號）

1.聚焦經濟運行，在暢通供需循環中推動持續發展，用數據支撐目標決策，引領工作方

向，確保經濟運行走得對（V）

2.要以數據連接工商零消四方，努力構建更高效率、更優質量、更強動能的品牌營銷新

模式（V）

3.市公司作為流通品牌的推進主體，要堅決扛起推進主體責任，采取25戶為一單元的單

元制推進模式，加強宣傳引導，加大投入力度，適度降低門檻。（X）

4.十六字方針是國家局黨組實施宏觀調控運行方針，對應在廣西煙草操作層面的“十六

字”策略是：均衡銷售、區間調控、狀態優先、實事求是（V）

（三）關于2021年深化卷煙營銷市場化取向改革推動營銷高質量發展的通知（中煙辦

（2021）68號）

1.組織開展消除農網盲點、空白點專項行動不屬于鄉村振興農網建設工作。（X）

2.統一信用等級劃分標準，將全國卷煙零售客戶信用等級由高到低劃分為AAA、AA、A、

B、C五個等級。（X）

3.針對“紅白喜事”等事件用煙需求，各地應探索建立面向消費者的用煙需求采集、零

售客戶接單、商業企業響應的貨源供應機制。（V）

4.引導零售終端穩定健康發展，客戶分檔周期原則上不得短于1個月。（X）

（四）《中國煙草總公司廣西壯族自治區煙草公司國產雪茄煙發展指導意見》（桂煙銷

（2021）4號）

1.在貨源投放上，要保持貨源投放的持續性，不得隨意停投國產雪茄煙品牌規格。

（V）

2.要把國產雪茄煙上柜納入日常營銷工作重點，積極引導零售客戶通過“少規格、大批

量”的方式擴大市場覆蓋面。（X）

3.要充分發揮商業公司雪茄煙培育主導作用，安排專人負責雪茄煙營銷工作。（V）

4.在增強消費者客戶黏度上要探索建立雪茄煙消費者會員庫，圍繞消費結構、品牌偏好、

吸食習慣、個性需求等內容，加強雪茄煙消費者信息采集，全面掌握消費者需求。（V）

5.意見要求持續加強雪茄煙終端建設，堅持分類建設原則，根據不同消費群體、不同客

戶檔位、不同區域類型開展雪茄煙零售終端建設。（V）

（五）《品牌營銷活動管理辦法》（桂煙銷（2022）5號）

1.開展品牌營銷活動前，要對擬實施的品牌營銷活動進行市場分析調研，驗證實施營銷

活動的必要性和可行性，品牌營銷活動要符合當地煙草商業企業品牌發展總體規劃。（V）

2.商業公司要統籌安排好品牌營銷活動，平衡好不同工業企業的品牌營銷活動頻率和周

期，針對同一價位段和目標消費群相近的卷煙品牌，應在同一地點、同一時段進行營銷活動。