《戶外視頻監控運維系統技術要求》編制說明戶外視頻監控運維系統成為確保戶外交通安全和城市管理的重要手段。這種系統可以用于交通監控、事故處理、交通流量分析等，對于提高交通管理水平、預防和減少交通事故具有重要意義。在戶外視頻監控運維系統領域存在一系列問題和挑戰。首先，不同地區、不同戶外監控系統采用的設備和技術標準存在差異，導致監控設備之間的兼容性問題，難使得不同地區、不同管理單位采用的運維方法和流程存在差異，影響了監控系統的運行效率和管理效果。此外，由于監控系統通常需要長時間穩定運行，設備易受環境因素和人為破壞影響，因此需要建立相應的運視頻監控運維系統標準具有重要意義。首先，標準的建立有助于規范監控設備的選用和系統的建設，提高系統的穩定性和可靠性，降低運維成本和管理難度。其次，標準的推廣和應用可以促進行業內的技術交流和合作，推動監控系統運維技術的進步和提升，增強城市交通管理的能力和水平。最后，標準的建立還可以提升監控系統的應急響應能力，提高對交通事故的監測和處理效率，為交通安全和城市管理提供更加有效的—2—為使本標準在視頻監控市場管理工作中起到規范信息化管理作標準起草工作組力求科學性、可操作性，以科學、謹慎的態度，在對我國現有視頻監控市場相關管理服務體系文件、模式基礎上，經過析、充分驗證資料、反復討論研究和修改，最終確定了本標準的主要內標準起草組成立伊始就對國內外視頻監控相關情況進行了深入查研究，同時廣泛搜集相關標準和國外技術資料，進行了大量的研析、資料查證工作，確定了視頻監控市場標準化管理中現存問題，標準起草組進一步研究了視頻監控需要具備的特殊條件，明確在理論研究基礎上，起草組在標準編制過程中充分借鑒已有的理論研究和實踐成果，基于我國市場行情，經過數次修訂，形成了《戶外視形成標準草案之后，起草組召開了多次專家研討會，從標準框標準起草等角度廣泛征求多方意見，從理論完善和實踐應用多方面提升標準的適用性和實用性。經過理論研究和方法驗證，起草組形成了《戶杭州思源信息技術股份有限公司、浙江省品牌建設促進會等多家單求進行編制。標準文本的編排采用中國標準編寫模板TCS2009版進行本文件規定了戶外視頻監控運維系統的術語和定義、系統框架2規范性引用文件—4—下列文件中的內容通過文中的規范性引用而條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本一種用于監控交通情況的系統，通過在道路上設置攝備，實時采集道路交通信息并傳輸至監控中心或相關管理部門。該系統主要功能包括實時視頻監控、錄像存儲、圖像識別分析、違章檢測和交通數據統計等。道路視頻監控運維系統能夠有效監控道路狀況，幫助交警部門和相關管理單位及時處置交通事件、優化交通流量、提高道路安系統框架應包含系統管理、配置中心、流程中心、中心、工單中心、庫存中心、車輛中心、數據中心、消息中心，見圖15.1.1系統參數應包含簽到距離、成本等設置，并可進行查看、編輯操5.1.2可對系統圖標進行新增、查看、編輯、刪除等操作。5.1.3可對數據字典、數據字典子數據進行添加、編輯、刪除等操作。5.2配置中心5.2.2可對運維團隊、運維人員進行新建、編輯、刪除等操作。5.2.3可對組織或子組織進行查看、編輯、刪除等操作。5.2.4可對下級單位進行添加、查看、編輯、刪除等操作。5.2.5可對直屬人員、下級人員進行新增、編輯、刪除等操作。5.2.6可對業主、聯系人進行添加、編輯、刪除等操作，并可對項目基5.2.7可對倉庫管理員、中心人員、平臺管理員等相關人員進行添加、5.2.8可對設備類型管理進行添加、編輯、刪除等操作。5.2.9可對資產類型管理進行添加、編輯、刪除等操作。5.2.10可對工單緊急程度進行添加、編輯、刪除、改變順序等操作。5.2.11可對評價模板進行添加、編輯、刪除等操作。5.2.12可對評價等級內容進行添加、刪除、改變順序等操作。5.2.13可對故障類型、子故障類型進行添加、編輯、刪除等操作。5.2.14可對解決辦法、解決辦法子級進行添加、編輯、刪除等操作。5.3.1可對流程發起進行查看等操作。5.3.2可對我的發起進行查看等操作，并可編寫流程處理意見。5.3.3可對我的待辦/已辦相應操作欄進行查看。5.4權限管理5.5.1可對區域管理進行添加、編輯、刪除等操作。5.5.2可對項目管理進行添加、編輯、刪除、5.5.3可對點位管理、資產管理進行添加、編輯、刪除等操作。5.5.4可對一機一檔進行導入、導出等操作。5.6工單中心5.6.1故障來源——系統監測（超過正常值）；5.6.2故障管理5.6.3工單管理5.6.3.1可進行添加工單、工單簽收、工單報備、轉出工單、完成工5.6.3.3可根據實際業務進行流程靈活配置。5.6.3.4具體使用流程：5.7庫存中心可對設備管理、耗材管理、入庫管理、出庫管理、耗材盤點5.9數據中心5.9.1可進行項目故障分析、工單分析，及編輯車輛基本信息。5.9.2可對中心人員、維修人員進行導出等操作。5.9.3可進行項目分析、耗材分析、項目耗材分析等操作。5.9.4可對駕駛艙配置進行添加、編輯、啟用、投屏展示等操作。5.10消息中心5.10.1可進行新增消息進行推送等操作。5.10.2可對我的消息進行添加、查看、刪除等操作。6.1.1一般要求——系統測試應按照業務軟件系統安全設計基本要求進行測試，檢查——代碼的安全測試是指使用代碼測試工具或滲透測試來識別代碼的——安全功能測試包括身份認證和訪問控制的功能測試；——測試系統環境應盡可能模擬生產環境并與生產環境進行安全物理——真實數據不應直接在測試環境中使用，應進行適當修改或屏蔽，——測試人員應編制安全測試方案；——測試完成后應編寫測試報告。6.1.2測試方法步驟測試方法步驟包括設計選擇測試用例、運行被測程序、檢測輸果。為了測試不同的功能，選擇測試用例應滿足多方面的要——功能測試：應保證每個功能至少測試一次；——性能測試：記錄每次測試的系統響應時間和結果輸出時間；系統——穩定性測試：模擬系統可能運行的最長時間，不退出系統能否正——安全測試：模擬系統用戶，測試可否執行超過用戶權限的功能；6.1.3測試結果分析測試結束后，測試小組應對測試的各項指標進行分析，編制測析報告，作為系統評審和驗收的依據。測試結果存在問題的，應根據測6.2.1應提供系統安裝服務，安裝后進行配置和調試。部署后應進行系統培訓并提供操作手冊。部署應考慮軟件、硬件環境，以及系統a)確定部署目標和環境；g)確定部署策略和流程；h)準備系統部署所需資源和工具；l)編寫系統部署文檔和操作手冊；m)進行系統備份和恢復測試；n)進行系統培訓和交付；a)制定驗收測試計劃和驗收審查計劃；b)作好驗收測試和驗收審查準備；c)進行驗收測試和驗收審查；d)建立完整的驗收測試記錄和驗收審查記錄；e)編寫驗收測試報告和驗收審查報告。7.2驗收測試內容7.2.1應根據GB/T28035規定的要求和軟件完整性級別確定驗收測試內7.2.2依據GB/T28035檢查功能和非功能要求。7.3驗收審查內容應依據GB/T28035確定驗收審查內容，驗收審7.4.1驗收組織在完成驗收評審后，填寫驗收報告。驗收報告的內容應——驗收準則；7.4.2根據表決情況，由評審負責人在驗收報告上簽署驗收評審結論。參加驗收評審的成員應在驗收報告上簽字，驗收報告應提交給需方和供——移動內容安全管理：——移動應用安全管理：——應用接入技術要求：采用的部署方式為本地部署，則需考慮應用8.2.2信息安全級別應達到GB/T22239第二級或以上的要求。8.2.4應建立系統身份認證機制，提供用戶權限控制、系統應采取用戶權限分級管理，角色職責與權限應清晰，各類用戶必要時可采用實名認8.2.5應建立系統數據安全處理機制，數據的傳輸，處理和存儲應建立8.2.6應建立相應的信息安全運行體系，包括數據安全策略，如數據庫8.3.1應確保數據在傳輸過程中的安全，上傳數據包可采用加密方式壓8.3.2應具有系統數據定期備份和災難恢復機制，有條件者宜實行數據8.3.3應定期進行用戶數據清理和隱私保護，刪除過期或冗余的數據，9.1基本要求9.1.1應建立系統運維方案，維護服務應包括以下內容（可與客戶協商——系統突發事件的診斷、排除：——因客戶發展需要或需求變動引發對系統的新增、完善部件功能且——系統咨詢服務。解答客戶提出的系統相關的業務和技術問題，包——數據庫數據清理。應對系統文件定期整理、備份、存檔，并根據——運維總結。運維人員應定期撰寫本期運維總結報告，總結本期運9.1.2維護形式分為被動式和主動式兩種。——被動式服務。包括現場技術服務方式、遠程維護方式：應及時派技術人員運程協助客戶技術、業務人員一起對故障進行分析，——主動式服務。包括定期巡檢、主動服務：面檢查。優化系統，同時做好各類系統運行情況的記錄。對可能出現的故障提出解決預案及系統功能改進等方面的技術咨詢工作，并提供必要的現場指導。另外，可根據用戶需求，在現場對其技術、業務人員進行9.2故障排查9.2.1應實時監測網絡貨運物流系統平臺的運行狀態、性能指標和異常9.2.2應建立日志記錄和審計機制，對系統的操作和事件進行記錄和分9.2.3應制定相應的故障處理流程和應急預案，保障系統在出現故障或9.3.1應定期進行系統版本的更新和升級，包括修復已知漏洞、增加新9.3.2應制定版本控制策略，確保新版本的平穩上線，提供合適的遷移9.4備份恢復9.4.1