市場營銷學試題庫

一、名詞解釋模塊：（105）

1、1、產品觀念；2、市場營銷；3、營銷觀念；4、市場；5、社會營銷觀念

6、潛在需要；7、營銷管理；8、定制營銷；9、關系營銷；10、顧客讓渡價值

11、消費者市場；12、市場占有率；13定性預測；14組織市場；15生態營銷

16、定量預測：17、市場需求潛量；18、家庭生命周期；19營銷信息系統：20、宏觀環境

21、微觀環境；22、分群隨機抽樣；23、分層隨機抽樣；24、市場開發；25、密集型增長

26、一體化增長；27、多樣化增長：28、市場滲透；24、市場營銷戰略；30、產品開發

31、后向一體化；32、前向一體化；33、同心多角化；34、水平一體化；35、水平多角化

36、集團多角化；37、市場定位；38、市場營銷組合；39、集中市場營銷；40、無差異市場

營銷；41、市場細分；42、目標市場；43、差異化市場營銷；44產品組合；45、市場專業

化

46、產品專業化：47、產品改良；48、新產品；49、形式產品；50、附加產品

51、核心產品；52、產品生命周期；53、整體產品；54、產品線；55、產品組合密度

56、商標；57、產品組合深度；58、產品組合長度；59、產品組合寬度；60、品牌化

61、現金折扣；62、交易折扣；63、交叉彈性；64、產品差異化65、快取脂策略

66、慢取脂策略；67、快滲透策略：68、慢滲透策略：69、商品比價：70、商品差價

71、需求收入彈性；72、需求價格彈性；73、成本導向定價法；74、滿意定價策略；75、分

區定價；76、需求導向定價法；77、撇脂定價策略；78、滲透定價策略；79、統一交貨定價

80、基點定價：81、分銷渠道；82、渠道長度；83、渠道寬度；84、銷售代理商；85、企業

代理商；86、廣泛性分銷；87、電子商務；88、復式分銷渠道策略；89、垂直營銷系統；90、

水平營銷系統；91、經銷商；92、代理商；93、廣告；94、選擇性分銷；95、專營性分銷；

96、人員推銷；97、促銷；98、促銷組合；99、營業推廣；100、公共關系

*101、國際市場營銷；*102、間接出口；*103、許可證貿易；*104、FOB價；*105、CIF價

名詞解釋模塊答案：

1、市場營銷：市場營銷是經由市場交易程序，導致滿足顧客需求并實現盈利目標的企業經

營銷售活動全過程。

2、產品觀念：產品觀念認為顧客最喜歡那些質量最高、性能最好、特色最多的產品。產品

導向組織中的經理重點開發優良產品并加以改進。

3、市場營銷觀念：市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導向的經營思想，它以整體

營銷為手段來取得顧客的滿意，從而實現企業的長遠利益。

4、市場：市場是一定場所或領域內現實和潛在商品交換的總和。

5、社會營4、市場營銷觀念：是企業的生產經營，不僅要滿足消費者的需要和欲望，并

由此獲得企業的利益，而且要符合消費者自身和社會的長遠利益，要正確處

理消費者需要、消費者利益、企業利益和社會長遠利益之間的矛盾。

6、潛在需求：指許多消費者都有不能由現有產品來滿足的強烈需求。

7、營銷管理：為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，而

對設計方案進行分析、計劃、執行和控制。

8、定制營銷：指針對目標市場上一個顧客設計一個具體營銷組合的超市場細分化營銷模式。

9、關系營銷：是識別、建立、維護和鞏固企業與顧客及其利益相關者關系的活動和藝術。

10、顧客讓渡價值：顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。

11、消費者市場：為滿足個人生活需要而購買消費品的個人和家庭組成顧客群。

12、市場占有率：指企業產品的銷售量占該產品市場銷售總量的比重。

13、定性預測:是根據經驗和分析判斷對預測對象的發展變化總趨勢和狀態進行預測的方法。

14、組織市場：組織市場是指企事業單位、社會團體和政府機關等組織作為買主，以非個人

消費為目的的需求的集合。

15、生態營銷：指企業以生態環保為經營理念，力求滿足消費者綠色消費需求，實現商品生

產和營銷的無污染化、無害化、清潔化的營銷模式。

16、定量預測：根據歷史和現狀完整的統計資料，應用數學方法對預測對象的發展變化趨勢

進行預測的方法。

17、巾場需求潛量：指在?定市場環境條件下，當行業營銷費用逐漸提高時，市場需求達到

的極限值。

18、家庭生命周期：指?個新家庭組建起至這個家庭解體消亡為止的整個時間歷程。

19、營銷信息系統：指有計劃有規則的收集、分類、分析、評價與處理信息的程序和方法，

有效地提供有用信息，供企業營銷決策者制定規劃和策略的，有人員、

機器和計算機程序所構成的一種相互左右的有組織的系統。

20、宏觀環境：若把所有企業視為一個整體時，它們外部影響因素的集合，

21、微觀環境：對個別企業有直接影響的，變化范圍較窄的環境因素。

22、分群隨機抽樣：實現把調查對象總體分成若干群體，要求每群之間保持相同特征，而每

群內部則包含具有明顯差異的各種特征的個體。然后按隨機方法整群抽

取樣本。

23、分層隨機抽樣：把調查對象總體按照某種特征分成若干層次或類型，每個層次之間必須

具有顯著的差異性，而每個層次內部各個個體又要有齊一性，然后在每

個層次中隨機抽樣。

24、市場開發：指企業將其現有產品推入新市場，滿足一些新市場需求。

25、密集型增長：指企業以現有產品或市場為基礎，來提高市場占有率和銷售額。

26、一體化增長：指企業將其營銷業務拓展到產供銷不同環節，以求得不斷向深度和廣度的

發展。

27、多角化增長：指企業盡可能增加產品種類和品種，跨行業生產經營多種產品和業務，擴

大企業生產經營范圍和生產范圍，是企業人財物資源得到充分利用的?種增

長戰略。

28、市場滲透：指企業在其尚未完全開發的現有市場上，采取種種措施增加現有產品銷售的

策略。

29、市場營銷戰略：指企業在分析外部環境和內部條件的基礎h,確定企業在未來一定時期

內達到的市場營銷目標，以及為達到這一目標所作出的總體的、長遠的謀劃。

30、產品開發：指企業通過對現有產品的改進滿足顧客需要，增加企業銷售額，擴大市場占

有率。

31、后向一體化：企業通過收購、兼并若干供應來源，擁有和控制其供應系統，實行供產一

體化。

32、前向一體化：指企業通過收購、兼并等形式，對其產品的加工和銷售，擁有或控制其分

銷系統，實行產銷一體化。

33、同心多角化：指企業利用原有設備、技術及其資源上的優勢，發展與原來產品結構相似

而用途不同的產品。

34＞水平一體化：指企業收購、兼并處于競爭地位的同類型企業。

35、水平多角化：指企、也利用原有市場，根據顧客需要采用新技術、新設備跨行業開發新產

品。

36、集團多角化：指大企業通過收購兼并等形式，把業務擴展到與現有業務毫無關聯的其他

行業，形成一個跨行業經營的企業集團。

37、市場定位：根據目標市場的競爭者、需求者狀況，旨在為企業及其產品在顧客心目中建

立預期形象和特色，從而確立企業及產品在市場上的位置。

38、市場營銷組合：指企業可控制的各種市場營銷手段的綜合應用所形成的整體營銷策略。

39、集中市場營銷：指企業實力不足，資源受限時，集中所有力量，以一個或兒個性質相似

的分市場作為目標，采用相應營銷組合手段服務于該市場的策略。

40、無差異市場營銷：指企業只經營單一產品，運用單一市場營銷組合，力求吸引盡可能多

的顧客為整個市場服務。

41、市場細分：根據消費者的需求和購買行為等方面的明顯差異性，把某種產品的整體市場

化分為若干細分市場的過程。

42、目標市場：在細分市場和經濟評價的基礎上，選擇決定既能發揮企業相對優勢，又能提

供獲利機會，值得進入的市場。即企業作為服務對象具有特定需求的顧客群。

43、產品組合：企業生產經營全部產品的有機結合方式，即質的結構和量的比例。

44、差異化市場營銷：企業同時為幾個分市場服務，提供不同的產品，并以不同的營銷手段

相適應，分別滿足各分市場不同消費者的需求。

45、市場專業化：企業向某一顧客群體提供它所生產的各種產品。

46、產品專業化：企業向不同的顧客群體提供同一種產品。

47、產品改良：以整體產品各層次的改變來滿足消費者的不同需要。

48、新產品：企業向市場提供的過去沒有生產過或與原有產品不同的產品。

49、形式產品：企業向市場提供的實體和服務的形象。

50、附加產品：消費者購買產品時所獲得的全部附加服務和利益。

51、核心產品：消費者購買某種產品時所追求的實際效用和利益。

52、產品生命周期：指從產品進入后場到最后被淘汰出市場的全過程。

53、整體產品：核心產品+形式產品+附加產品

54、產品線：是指具有相近技術類似功能但規格型號不同的密切相關的一組產品項目。

55、產品組合密度：一個企業生產經營的各產品系列之間的相關程度。

56、商標：品牌經向國家有關部門注冊登記后，獲得專用權，受國家法律保護。

57、產品組合深度：產品線中所含產品項目的數目。

58、產品組合長度：產品組合中的產品項目總數。

59、產品組合寬度：一個企業生產經營的產品線的數目。

60、品牌化：企業為其產品設計品牌名稱、品牌標志，并向主管部門注冊登記的一切活動。

61、現金折扣：企業對于現金交易的顧客給與一定的折扣，目的在于鼓勵顧客提前付款。

62、交易折扣：根據各中間商在營銷中的作用和功能差異，分別給與不同的折扣，促使他們

愿意執行某種市場營銷功能。

63＞交叉彈性：因一種商品價格變動引起其他相關商品需求量的相應變動率。

64、產品差異化：企業為使自己的產品有別于競爭對手而突出產品的一種或數種特征，以增

強產品對消費者的吸引力，鞏固其產品市場地位的一種策略。

65、快取脂策略：企業在制定高價格的同時開展大規模促銷活動的策略。

66、慢取脂策略：企業在制定高價格的同時支付少量促銷費用以獲取更多收益的策略。

67、快滲透策略：企業在制定低價格的同時開展大規模促銷活動迅速打開市場的策略。

68、慢滲透策略：企業在制定低價格的同時壓低促銷費用，以廉取勝的策略。

69、商品比價：同期同市場相關商品之間價格的比值

70、商品差價：同種商品由于流通環節、地區、時間以及品質不同形成的價格差額。

71、需求收入彈性：由于收入變動而引起的需求的相應變動率。

72、需求價格彈性：反映需求量對價格的敏感程度。

73、成本導向定價法：企業從主觀意愿出發，以成本為基礎制定價格。

74＞滿意定價策略：在新產品上市之初，采取對買賣雙方都有利的價格策略。

75、分區定價：企業將買方分布的地區劃分為若干價格區，把同一價格區內所有有關買方的

費用作為平均數計入產品價格，同一價格區實行同一價格，不同價格區分別

定價。

76、需求導向定價法:企業以市場上的需求和消費者對商品理解價值為基礎制定價格。

77、撇脂定價策略：新產品上市之初，將價格定得很高，盡可能在短期內賺取高額利潤。

78、滲透定價策略：新產品上市之初，將價格定得很低，甚至可能低于生產成本，以便于市

場滲透，取得較高的市場占有率。

79、統一交貨定價：賣方不分買方路途遠近，一律實行統一定價、統一送貨，一切相關費用

由賣方承擔。

80、基點定價：企業選定一些中心城市作為定價基點并確定基點價格，按基點到所在地的距

離收取運費。

81、分銷渠道：產品從生產領域轉向消費領域所經過的流通環節構成的路線和通道。

82、渠道長度：企業在縱向上所配置的不同類型的中間商的數目。

83、渠道寬度：企業在橫向上每個層次所配置的同種類型中間商的數目。

84、銷售代理商：一種獨立的中間商，受托負責代銷生產企業的全部產品，不受地區限制，

且有?定的售價決定權。

85、企業代理商：受生產企業委托，簽訂銷貨協議，在一定區域負責代銷生產企業產品的中

間商。

86、廣泛性分銷：生產企業通過盡可能多的經銷商推銷其產品。

87、電子商務：買賣雙方利用互聯網按照一定標準進行的各類商務交易。

88、復式分銷渠道策略：生產企業通過多條渠道將相同的產品銷售給市場。

99、垂直營銷系統：有生產者、批發商和零售商所組成的一種統一的聯合體。

90、水平營銷系統：由兩個或兩個以上的公司聯合開發一個營銷機會。

91、經銷商：指從事商品交易業務，在商品買賣過程中擁有商品所有權的中間商。

92、代理商：指接受生產企業委托從事商品交易業務，但不具有商品所有權的中間商。

93、廣告：營銷者以付費方式借助媒體向目標受眾傳遞企業產品信息的促銷方式。

94、選擇性分銷：生產企業在某一地區通過少數幾個經過精心挑選的中間商來推銷產品。

95、專營性分銷：企業在一個地區只選擇一家中間商推銷自己產品的分銷策略。

96、人員推銷：企業派出推銷人員通過面對面交談的方式促使顧客購買商品或勞務。

97、促銷：指企業采用各種手段和方式向消費者傳遞有關企業及其產品的信息，使潛在顧

客對企業及其產品產生興趣、好感和信任，促進其購買企業產品的活動。

98、促銷組合：將各種促銷方式精心組合、配套使用所形成的整合促銷決策方案。

99、營業推廣：企業為刺激需求，擴大營業額所采取的能迅速產生鼓勵作用的促銷活動。

100、公共關系：企業通過宣傳報道等方式來提高企業的知名度和美譽度的一種間接促銷段。

101、國際市場營銷：企業為滿足國際市場需求并實現戰略目標而從事的多國性市場營銷活

動。

102、間接出口：通過國內出口商、出口代理商、出口管理公司等獨立的國際市場營銷中間

商將產品銷售到國際市場。

103、許可證貿易：企業出售某些工藝、商標、專利等的使用權，允許國外企業生產本企業

產品。

*104、FOB價：裝運港船上交貨價。

*105、CIF價：成本保險費加運費（指定目的港交貨）價。

二、單項選擇模塊.（標出正確答案序號）（102）

1、市場是指對某項商品或勞務具有需求的所有（D）

A個人消費者B生產者C社會集團D現實與潛在買者

2、市場營銷的核心是（）

A交換活動B銷售活動C生產活動D促銷活動

3、維護性營銷是針對（）狀態實行的

A無需求B飽和需求C過度需求D潛在需求

4、無需求狀態下營銷管理的任務是（）

A維持性營銷B開發性營銷C刺激性營銷D再生性營銷

5、市場營銷學產生于（）

A十九世紀末B二卜世紀初C二戰末期D二十世紀五十年代

6、6、社會市場營銷觀念中，所強調的利益應是（）

A企業利益B消費者利益C社會利益D企業、消費者與社會的整體利益

7、7、市場營銷觀念的突出特征是（）

A以產品質量為中心B以產品價格為中心C以產品產量為中心D以消費者需求為中心

8、企業奉行“消費中心論”是貫徹（）

A推銷觀念B市場營銷觀念C產品觀念D生產觀念

9、當企業生產經營多種產品或多個品牌時，應采取（）型管理組織結構

A職能B地區C市場D產品

10、下圖所示的市場營銷組織結構的形式是（）

年職能型組織B產品型組織C市場型組織D地理型組織

11、“我賣什么，顧客就買什么”，屬于下列哪種觀念？（）

A生產觀念B推銷觀念C市場營銷觀念D產品觀念

12、自古至今許多經營者奉行”酒好不怕巷子深”的經商之道，這種市場營銷管理哲學屬于

（）

A.推銷觀念B.產品觀念C.生產觀念D.市場營銷觀念

13、下列屬于宏觀環境的要素是（）

A消費者B中間商C社會文化D競爭者

14、生產家用電器的企業與房地產公司是（）。

A一般競爭者B愿望競爭者C品牌競爭者D形式競爭者

15、以向企業管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經

或現狀信息為其主要工作任務的系統，是市場營銷信息系統中的（D）

A市場營銷情報系統B市場營銷研究系統C市場營銷分析系統D內部報告系統

16、對不愿接受訪問的對象最適宜采用的調查方式是（）

A電話訪問B郵寄問卷C人員訪問D上門調查

17、一手資料主要是來自（）

A公司紀錄B政府的統計資料C實地調研D數據庫

18、消費者購買行為的特點主要有（）

A.需求多樣性B.需求彈性小C.感情動機D.理性決策

19、把總體按某一主要標志分成幾個不同類型群的組，然后在每一組中按簡單隨機原則抽取

樣本，這種抽樣法為（）

A分群隨機抽樣B分層隨機抽樣C簡單隨機抽樣D非隨機抽樣

20、按機會均等原則抽取樣本的方法為（）

A任意抽樣B判斷抽樣C配額抽樣D隨機抽樣

21、現在有越來越多的消費者通過互聯網來訂購車船機票和購買產品，這要求企業在制定市

場營銷組合戰略時還應當著重考慮（）

A.人口環境B.技術環境C.經濟環境D.社會文化環境

22、機會水平和威脅水平均很高的企業業務屬于（）

A理想業務B困難業務C冒險業務D成熟業務

23、在商場門前攔截消費者進行調查，這種選取樣本的方法是（）

A簡單隨機抽樣法B判斷抽樣法C分群隨機抽樣法D任意抽樣法

24、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）

A生理需要B安全需要C0我實現需要D社會需要

25、消費者購買決策過程的順序通常為（）

A.引起需要--〉收集信息-一＞評價比較--＞決定購買一-〉購后感受

B.引起需要--＞評價比較--＞收集信息-一〉決定購買-一＞購后感受

C.收集信息--＞評價比較--＞引起需要--＞決定購買--＞購后感受

D.決定購買--＞引起需要一＞評估比較--＞收集信息--＞購后感受

26、根據馬斯洛的需要層次理論（）

A需要的層次越高越不可缺少B需耍的層次越低越重要

C尊重的需要是最高層次的需要D層次最高的需要最先需要

27、制約顧客購買行為的最基本因素是（C）

A文化因素B經濟因素C個人因素D社會因素

28、一種商品完全由一家或極少數兒家企業所控制的市場狀態叫（）

A完全競爭B完全壟斷C不完全競爭D不完全壟斷

29、生產同種產品，但規格、型號、款式不同的競爭者是（）

A愿望競爭者B普通競爭者C產品形式競爭者D品牌競爭者

30、鐵路公司和航空公司在提供客運服務方面，二者的競爭關系屬于（）

A愿望競爭者B平行競爭者C產品競爭者D品牌競爭者

31、調查者通過試銷實際觀察顧客的購買行為，這種調研方法是（）

A實際痕跡測量法B行為記錄法C實驗法D直接觀察法

32、消費者受產品外在質量和廣告宣傳影響而購買商品的行為類型屬于（）

A謹慎購買B沖動購買C不定購買D習慣購買

33、市場細分的依據是（）

A產品類別的差異

B消費者需求與購買行為的差異性

C市場規模的差異性

D競爭者營銷能力的差異性

34、市場細分的客觀基礎是（）

A.不同產品的消費需求的差異性

B不同產品的消費需求的共同性

C同一產品的消費需求的同一性

D同一產品的消費需求的&樣―

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于有效市場細分原則的是（）

A可衡量性B可區分性C動態性D經濟性

36、批發企業開設零售商場是實現（）戰略的表現。

A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化

37、無差異性目標市場策略面對的是（）

A整體市場B一個子市場C多個子市場D相關市場

38、無差異性目標后場策略主要適用于（）的情況。

A企業實力較弱B產品性質相似C.巾場競爭者多D消費需求復雜

39、對于經營資源有限的中小企業而言，要打入新市場適宜用（A）

A集中市場營銷B差異性市場營銷C整合市場營銷D無差異市場營銷

40、企業只推出單一產品，運用單?的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧

客的需求，這種戰略是（）

A無差異市場營銷戰略

B密集市場營銷戰略

C差異市場營銷戰略

D集中市場營銷戰略

41企業生產經營不同產品滿足同一顧客群的需求的策略為（）

A產品市場選擇型B產品市場集中型C產品專業化D市場專業化

42、企業通過市場細分，根據每個顧客需求為其制定營銷組合策略是（）

A市場專業化營銷B目標市場營銷C產品差異營銷1）定制營銷

43、一般來說，企業對問題類業務單位應采取（）戰略。

A淘汰B維持C拓展D選擇性拓展

44、在通用電氣公司法中，評價企業戰略業務單位的標準是（）

A市場占有率和相對市場占有率B行業吸引力和'業務力量

C市場占有率和行業吸引力D業務力量和相對市場占有率

45、企業將不同產品推向新后場的發展戰略屬于（）

A市場滲透B市場開發C產品開發D多角化

46、企業利用自身在生產和經營方面已有的技術和經驗，拓展與本業務相關聯的產品和市場

的戰略，叫做（B）

A水平多角化B同心多角化C密集性增長D集團多角化

47、47、市場滲透戰略適用的情況是（）

A現有市場——新產品B新市場——現有產品

C現有市場——現有產品D新市場——新產品

48、輪胎廠收購或兼并橡膠廠是實現（）戰略的表現。

A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化

49、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產基地，這種業務增長方式屬于（）

A前向一體化B后向一體化C水平一體化D水平多角化

50、企業在調整業務投資組合時，對某些問號類業務單位，欲使其轉入明星類單位，宜采取

哪種戰略（）

A保持B收割C發展增大D放棄

51、企業對可控制的各種要素進行優化組合和綜合運用，發揮整體優勢，以獲取更好的經濟

效益和社會效益屬于（）

A市場營銷組合策略B促銷組合策略C產品組合策略D服務組合策略

52、生產嬰幼兒食品的企業將其食品投向老年人市場，是通過（）尋找市場營銷機會的方

法。

A.產品開發B市場開發C市場滲透D多種經營

53、根據通用電器公司法，對于行業吸引力較小、戰略業務單位的業務力量強的業務應當實

行的投資戰略是（）

A.收割B.發展C.放棄D.維持

54、生產容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調器廠，這種發展新業務的方式

屬于（）

A.產品開發B.同心多角化C.市場開發D.水平多角化

55、產品組合的長度是指企業所擁有的（）的數量。

A產品品種B產品項目C產品品牌D產品線

56、企業經營產品線的條數稱為產品組合的（）

A長度B寬度C深度D密度

57、企業經營產品項目的總數稱為產品組合的（）

A長度B寬度C深度D密度

58、企業推出新產品時采用高價格高促銷的策略為（）

A慢滲透B快滲透C慢取脂D快取脂

59、企業對于金牛類產品，宜采取（）戰略。

A拓展B淘汰C維護D選擇性拓展

60、人們購買制冷用空調主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調產品整體概念中的

（）

A核心產品B有形產品C附加產品D直接產品

61、企業產品線中所包含的產品項目的總數叫做產品組合的（）

A寬度B長度C深度D關聯度

62、產品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產品生命周期的（）

A介紹期B成長期C成熟期D衰退期

63、在產品生命周期的（）,企業應積極主動地擴大分銷渠道，為日后產品的銷售奠定良

好網絡基礎。

A投入期B成熟期C衰退期D成長期

64、若企業各個產品系列之間在生產技術、分銷渠道及顧客等方面具有一致性，則稱產品組

合（）

A比較深B比較寬C很廣D關聯性強

65、營銷學中換代新產品是指（）

A應用新技術、新材料而研制成的新產品

B滿足新的需要而仿制的產品

C對現有產品品質、款式、包裝等進行改造的產品

D采用新技術、新材料對原有產品進行革新的產品

66、如果某產品的生產和銷售正處于市場成長期，其營銷重點應該是（）

A延長產品壽命，鞏固市場占有率

B努力開拓市場，提高市場占有率

C加大推銷力度，獲取最大限度利潤

D加大推銷力度，增進顧客對產品的了解

67、在新產品試銷期間，如果（），則企業應不斷改進產品，以更好地滿足市場需要。

A試用率低，再購率高

B試用率低，再購率低

C試用率高，再購率低

D試用率高，再購率高

68、相應實物產品而言，服務具有的特性之一是（）

A可感知性B可分離性C相互差異性D擁有所有權

69、向顧客提供基本效用和利益是產品整體概念中的（）

A有形產品B附加產品C核心產品D期望產品

70、相對市場占有率高，年銷售增長率低的產品屬于（）

A明星產品B金牛產品C風險產品D衰退產品

71、國內家電生產企業主要產品已進入產品生命周期的成熟期，它們選擇的目標市場涵蓋戰

略應當是（）

A大量市場營銷B差異市場營銷C集中市場營銷D無差異市場營銷

72、假定某品牌微波爐單價由800元降至600元，銷量由1萬臺增至1.5萬臺，則說明該產

品的需求價格彈性為（）

A無彈性B缺乏彈性C富有彈性I）單元彈性

73、企業產品訂價的最終目的是（）

A獲得最大利澗B使顧客滿意C價格具有競爭力D符合政策要求

74、在市場競爭條件下賣主和買主只能是價格的接受者，而不是價格的決定者，這種競爭情

況叫做（）

A壟斷競爭B寡頭競爭C完全競爭D完全壟斷

75、企業把創新產品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫

做（）

A撇脂定價B滲透定價C目標定價D加成定價.

76、中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李

艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于（）

A聲望定價B基點定價C招徒定價D需求導向定價

77、在完全競爭情況下，企業只能采取（）訂價法。

A成本加成B隨行就后C拍賣D邊際成本

78、飲用水廠向廣大消費者免費贈送飲水機以擴大桶裝飲用水的銷售量是實施（）策略。

A招徒訂價B俘虎產品訂價C捆綁式銷售D選擇產品訂價

79、按照顧客次購買總量或訂購量而給予折扣的方法是（）

A現金折扣B累計折扣C非累計折扣D數量折扣

80、企業選定一些中心城市統一定價，再按最近城市距顧客距離收取運費為（）

A統一交貨定價B分區定價C基點定價D部分運費免收定價

81、中國電信規定每日21:00-24:00撥打國內長途電話按半價收費。這種定價策略屬于（）

A成本加成策略B差別定價策略C心理定價策略D組合定價策略

82、企業將產品通過自己設置的商店賣給消費者，通常稱此營銷行為是（）

A批發銷售B間接銷售C直接銷售D寄售

83、協助買賣成交、推銷產品，但對所經營產品沒有所有權的中間商有（）

A批發商B運輸公司C制造商代表D零售商

84、生產者一一批發商——零售商——消費者稱為（B）

A-階渠道B二階渠道C三階渠道D四階渠道

85、確定各層次配置同類型中間商數目屬于（C）渠道決策

A直接渠道與間接渠道

B長渠道與短渠道

C寬渠道與窄渠道

D單渠道與多渠道

86、企業在縱向上配置不同類型中間商層次數屬于（）渠道決策

A直接渠道與間接渠道

B長渠道與短渠道

C寬渠道與窄渠道

D單渠道與多渠道

87、某企業的主要產品是香皂和洗衣粉。該企'也最適合采取（）

A選擇分銷策略B獨家分銷策略C人員推銷策略D密集分銷策略

88、渠道長度是指產品從生產領域流轉到消費領域過程中所經過的（）的數量。

A渠道類型B同類型中間商C不同類型中間商D儲運服務商

89、生產資料分銷渠道中最重要的類型是（）

A生產者一批發商一用戶B生產者一用戶

C生產者一代理商一用戶D生產者一代理商一批發商一用戶

90、產品單價高、體積大而笨重，可考慮下列何種渠道。（）

A短而寬B短而窄C長而寬D長而窄

91、受生產者或賣方委托代銷產品的各中間商是（）

A經紀商B銷售代理商C廠商代理商D寄售代理商

92、促銷的實質是（）

A擴大銷售B占領市場C信息溝通D參與競爭

93、不同廣告媒體所需費用是有差別的，其中最昂貴的是（）

A報紙B電視C）廣播D雜志

94、兒童智力玩具一般宜選擇（）作為廣告媒介。

A報紙B廣播C電視D雜志

95、企業確立提示性廣告目標的目的是通過廣告達到（）的目的。

A使消費者偏愛和購買企業的產品B使消費者了解有關產品的信息

C消除顧客購買產品的后顧之憂D使消費者經常想到本企業的產品

96、POP廣告是指（D）

A.產品廣告B.促銷廣告C.價格廣告D.售點廣告

97、企業業務員在鬧市向消費者免費贈送樣品的促銷方式屬于（）

A廣告B人員推銷C營業推廣D公共關系

98、在市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是（）

A固定薪金加獎勵B傭金制C浮動工資D固定工資

99、企業開展公共關系活動的基礎是（）o

A消費者公眾B政府公眾C金融公眾D內部公眾

100、?種產品價格變動引起另外?種產品需求量變動的變化率為（C）

A需求價格彈性B需求收入C交叉D平行

*101、兩個或兩個以上國家或地區的經濟組織或個人，按一定資金比例共同投資興建企業叫

做（）

A國外裝配；B合資經營；C許可證貿易；D補償貿易

*102、由出口方向進口方提供設備和技術，進口方用這些技術設備生產出來的產品加以償付

稱為（）

A互補貿易；B轉手貿易；C間接補償貿易；D直接補償貿易

單項選擇模塊答案.

1D；2、A；3、B；4、C；5、B；6、D；7、D；8、

B；9、D；10、A；

11、B；12、B；13、C；14、B；15、D；16、B；17、C；18、

A；19、B；20、D；

21、B；22、C；23、D；24、C；25、A；26、B；27、C；28、

B；29、C；30、B；

31、C；32、B；33、B；34、D；35、C；36、A；37、A；38、

B；39、A；40、A；

41、D；42、D；43、D；44、B；45、B；46、B；47、C；48、

B；49、B；50、C

51、A；52、B；53、D；54、A；55、B；56、B；57、A；58、

D；59、C；60、A；

61、C；62、C；63、D；64、D；65、D；66、B；67、C；68、

C；69、C；70、B；

71、B；72、C；73、A；74、C；75、B；76、A；77、B；78、

B；79、C；80、C；

81、B；82、C；83、C；84、B；85、C；86、B；87、D；

88、B；89、B；90、B；

91、C；92、C；93、B；94、C；95、B；96、D；97、C；

98、A；99、D；100、C

*101、B；*102、D

三、多項選擇題模塊（標出正確答案序號）（103）

1、1、市場可以表述為（ABE）

A商品交換場所B商品交換關系C商品交易過程1）商品流通過程E具有購買力的顧客群

2、具有派生需求的市場有

A消費者市場B生產者市場C中間商市場D社會集團市場E壟斷性市場（）

3、根據消費者購物習慣劃分，消費品可分為以下幾類（BCDE）

A耐用品B便利品C選購品D特殊品E非渴求品

4、在現代市場營銷學中，組成市場的最基本要素是（）

A供應者B購買者C商品D購買力E購買意愿

5、完全競爭性的市場具有（）等特點。

A任一企業無法操縱市場B少數企業可以影響交易數量C多個競爭企業同時存作

I）企業必須采取隨行就市定價法E每個企業的產品各有特點

6、6、下市場屬于組織市場（）

A農產品市場B生產者市場C工業品市場D政府市場E轉賣者市場

7、營銷觀念是營銷過程中如何處理（）利益關系

A企業B股東C員工D顧客E社會

8、現代營銷觀念與傳統商業觀念的區別在于（）

A面對市場不同B營銷出發點不同C營銷產品不同

D營銷手段不同E營銷目的不同

9、營銷管理的任務就是要調整市場（）以實現企業目標

A需求水平B需求時機C需求空間D需求潛量E需求性質

10、企業市場營銷管理系統主要包括（）

A市場營銷計劃系統B幣場營銷決策系統C市場營銷組織系統

1）市場營銷信息系統E市場營銷控制系統

11、傳統營銷觀念包括的類型（）

A生產觀念B產品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念E社會營銷觀念

12、現代營銷觀念包括的類型（）

A生產觀念B產品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念E社會營銷觀念

13、生產觀念產生和流行的客觀經濟條件是（）。

A產品供不應求B產品供過于求C環境污染嚴重

D產品質量高E產品成本高

14、企業宏觀營銷環境因素包括（）

A經濟環境B人口環境C競爭環境D社會文化環境E相關社會公眾

15、企業微觀營銷環境因素包括（)

A經濟環境B供應環境C競爭環境D社會文化環境E中間商

16、影響企業營銷的社會文化環境包含的因素有消費者的（）

A儲蓄與信貸B消費結構與模式C價值觀念D宗教信仰E風俗習慣

17、下列屬于企業可控的營銷因素有（）

A產品B價格C分銷1）促銷E政策

18、企業在經濟環境分析時應著重分析以下主要經濟因素（）

A消費者收入變化B消費者支出模式C消費者價值觀念

D消費者價格反應E消費與信貸

19、市場營銷信息系統包括（）

A內部報告系統B外部報告系統C市場營銷情報系統

D市場營銷研究系統E市場營銷分析系統

20、企業營銷環境分析時STOW分析依次是指（）

A機會B優勢C威脅D劣勢E狀態

21、影響消費者市場購買行為的主要因素有（）等。

A個人因素B企業因素C技術因素D自然因素E社會文化因素

22、一個企業的競爭對手可以分為以下幾類（）

A愿望競爭者B平行競爭者C轉售競爭者D產品形式競爭者E品牌競爭者

23、按順序排列營銷調研的程序為（BDEAC）

4A準備表格及抽樣設計1B確定問題5c現場調查2D探索性調查3E制定計劃

24、市場調查的基本類型包括（）

A探測性調查B描述性調查C預測性調查D新產品開發調查E因果性調查

25、收集第一手資料的方法有（）

A詢問法B交流法C觀察法D實驗法E報刊摘錄法

26、非隨機抽樣方法有（）

A分層抽樣B任意抽樣C簡單抽樣I）判斷抽樣E分群抽樣

27、隨機抽樣方法有（）

A等距隨機抽樣B任意隨機抽樣C簡單隨機抽樣D判斷隨機抽樣E分群隨機抽樣

28、決定市場占有率的因素有（）

A市場需求潛量B行業銷售總量C行業可供總量D企業可供量E企業銷售量

29、定量預測的主要方法包括（）

A趨勢外推法B“德爾菲”法C意見歸納法

D指數平滑法E多元回歸法

30、在下列預測方法中屬于定性預測的有（）

A德爾菲法B推銷人員集合法C回歸分析法

D經理人員判斷法E領先指標預測法

31、根據卷入購買的程度和所購商品的差異程度，消費者購買行為分為（）

A復雜型購買B和諧型購買C多變型購買D同一型購買E習慣型購買

32、以下是個人直接受其影響的相關群體（）

A.朋友B.鄰居C.家庭D.工會E.知名人士

33＞費者購買行為的模式大體包括以下內容（）

A何時購買B為什么購買C何處購買D如何購買E由誰購買

34、生產者購買決策的類型有（）

A直接市:購B修正幣:購C合同訂購D批量購買E全新購買

35、按購買行為細分的消費者市場要考慮消費者（）等因素。

A消費者生活方式B對商品的忠誠程度C消費者購買動機

D進入市場的程度E對商品的購買數量

36、有效的市場細分必須滿足如下條件（）

A經濟性B可衡量性C可接受性D差異性E.穩定性

37、生產者市場細分的主要標志有（）

A用戶行業類別B用戶地理位置C用戶購買動機D用戶購買心理E用戶購買規模

38、市場補缺者可采取的專業化戰略包括（）

A按顧客規模專業化B按服務項目專業化C按分銷渠道專業化

1）按特定顧客專業化E按地理區域專業化

39、消費者市場細分的標志有（）

A地理B人口C心理D行為E用途

40、以下不符合有效市場細分原則的有（）

A可衡量性B可進入性C經濟性D動態性E無限性

41、在消費品市場細分標準中，屬于人口統計因素的指標有（）

A生活方式B教育C年齡D性別E收入

42、選作目標市場的條件有（）

A潛在需求量大B有足夠購買力C企業有競爭優勢

D企業有能力進入經營E有完善的物流系統

43、選擇目標市場策略的條件是（）

A企業的資源B產品的性質C市場變化的狀況

D產品生命周期E競爭對手的市場策略

44、良好的市場定位的要求企業的產品（）。

A符合消費者需要B有明確的形象C價格低廉

D質量優異E有別于競爭者產品

45、企業市場定位策略有（）

A領導者B挑戰者C跟隨者D自我發展者E補缺者

46、波士頓矩陣法是根據（）對產品評價的方法

A市場潛力B市場容量C市場占有率D市場結構E銷售增長率

47、通用電器公司矩陣法是根據（）對產品評價的方法

A市場引力B市場容量C市場占有率D市場結構E企業實力

48、指出構成企業營銷戰略目標的具體指標（）

A產品規格B產品形體C利潤D市場占有率E增長率

49、密集型發展戰略包括（）

A市場滲透B產品開發C市場開發D一體化E多角化

50、現代市場營銷的“4C”原則包括（BDE）等。

A競爭（Competition）B溝通（Communication）C控制（control）

D成本(Cost)E方便(Convenience)

51、一體化增長戰略的類型有（）

A前向?體化B后向??體化C向上-一體化D向下一體化E水平?體化

52、多角化發展戰略包括（）

A同心B水平C集團D縱向E橫向

53、市場營銷組合是（）

A可控組合B不可控組合C靜態組合D動態組合E多層次組合

54、企業為產品擴大市場份額，可采用（）等營銷策略。

A價格不變，提高產量B價格不變，提高質量C質量不變，降低價格

D價格提高，質量提高E價格降低，質量降低

55、市場定位是一個（）的過程

A創造競爭優勢B明確競爭優勢C選擇競爭優勢

D顯示競爭優勢E延續競爭優勢

56、在VI中，應用設計系統包括（）

A制服B名稱C建筑外貌D交通工具E標志

57、當產品銷售量和利潤急劇下降時，企業可以選擇的市場策略有（）

A持續策略B集中策略C榨取策略D滲透策略E放棄策略

58、整體產品包括（）

A核心層B形式層C延伸層D實體層E包裝層

59、產品的包裝具有（）的作用。

A保護產品B美化產品C方便使用D增加收益E提高聲譽

60、企業在產品投入期采取慢滲透策略的條件是（）。

A消費者對價格很敏感B產品已廣為人知C競爭者容易進入

D市場規模小但容量大E企業促銷能力薄弱

61、企業產品組合的要素是（）

A.廣度B.高度C深度1）.密度E長度

62、現代營銷觀認為，滿足消費者需求的產品包括以下內容（）

A.優質產品B.核心產品C.物美價廉D.形式產品區附加產品

63、企業在調整和優化產品組合時，依據情況不同，可選擇以下策略（）

A擴大產品組合B產品組合國際化C縮減產品組合

D產品延伸E產品大類現代化

64、品延伸有以下幾種做法（）

A相向延伸B向上延伸C向下延伸D雙向延伸E向內延伸

65、產品生命周期包括

A開發期B投入期C成長期D成熟期E衰退期

66、企業在產品投入期采用快取脂策略的條件是（ACDE）

A產品鮮為人知B市場規模和容量都較小C消費者對價格不敏感

D企業欲樹