中國5G+AI典型案例研究報告——小沃科技2021年海量行研報告免費讀2研究背景近年來隨著社會的進步，生產力的升級，云計算、物聯網、大數據等新技術不斷涌現，科技正快速改變人們的生活方式，提升的人們生活水平，而當前處于風口頂端最受行業關注及追捧的科技無疑是5G和人工智能。2020年是5G和人工智能技術發展的井噴發展之年，一方面國家明確將“加快商用部署、加速產業鏈成熟、加快應用創新”作為5G重點工作，力爭2020年底實現全國所有地級市覆蓋5G網絡，推動5G大規模商用。在此之前，2019年10月，三大運營商已經開始在40個城市試點5G商用，5G的廣泛將催生大批新產品、新服務、新模式和新業態，助力萬億級數字化市場增長。另一方面，人工智能是信息化發展的新階段，是新一輪科技革命和產業變革的前沿領域，此前國家制定了“推動智能產品在經濟社會的集成應用、夯實人工智能產業發展的軟硬件基礎、培育推廣智能制造新模式、完善人工智能發展環境”四方面重點任務，2020年我國人工智能產業將成為新的重要經濟增長點，人工智能應用將繼續普及增長，推動創新商業模式，并以新的方式推動社會進步。3?2021.3

iResearchInc.摘要來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。摘要三：發揮企業自身優勢，順應時代潮流擁抱5G和AI，將前沿科技成果轉化應用于實踐，才能成為促進國民經濟、社會發展和文化生活融合發展的切實動力。摘要一：海量數據需求使AI與5G碰撞并結合，AI與5G相輔相成，5G助力AI技術落地，AI促進5G商用部署。摘要二：小沃科技借助5G和AI，在發展核心通信業務同時，拓展出更多元的移動互聯網新文娛領域業務，并已形成內容、營銷、運營以及用戶層面差異化優勢。45G+AI發展態勢概況1聯通小沃科技5G+AI服務案例分析2聯通小沃科技5G+AI服務案例啟示3部分領域中5G+AI發展暢想45G網絡來源：中國通信院，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。5G網絡需求智能調度資源全面開放能力容量彈性伸縮架構靈活調整5?

2021.3

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Inc.5G技術創新產品創新生產方式變革大規模天線架構創新為生產和管理數據的有效集成提供關鍵數據支撐幫助實現低成本遠程操控助力實現生產的高精度實時檢測提升生產線的柔性化能力材料創新：低密度高效散熱材料、V形齒結構小基站：獨立布局，開放高性能低復雜度算法：天線域到波束域降維前置5GR16標準發布：關鍵性能方面，

R16對低時延和高可靠性能進行了增強；網絡基礎能力方面，R16顯著提升網絡自組織、自動化運營能力；應用能力方面，擴大垂直行業的應用端到端網絡切片技術完成整體架構：具體包括總體技術要求、對接技術要求等行業虛擬專網標準研究持續推進：5G應用產業方陣成立專項研究組，持續推進相關的技術研究以及標準制定.5G網絡需求推動5G相關技術和產品創新行業應用進入到全面爆發期，對網絡提出更高要求：一方面不同行業不同業務的細分產品極其豐富；另一方面，業務需求與公網存在較大差異，傳統網絡無法滿足行業應用對網絡的多維度差異化能力需求，這對網絡提出了許多新的要求。政策等因素驅動5G快速發展：首先是中央和地方的政策助力5G網絡建設、應用示范以及產業發展，其次是宏觀經濟下行壓力增大，中國移動互聯網發展增速持續放緩，企業尋求新的增長空間，使產業重回增長軌道；最后是數字化進程的加快，5G基站設備以及終端設備的發展，為5G的大規模商用提供了有利的產業支撐。5G網絡結合新技術與新場景，有望全面激發數字經濟：5G網絡是所有新終端連接和新技術應用的綜合平臺，不單傳輸和存儲海量數據，更將融合云計算、人工智能等技術、促進更多場景落地。從而進一步推動新類型智能終端、產業Iot和相關新業務的蓬勃發展，下游數字經濟規模有望受到5G與新技術激發而全面興起。5G需求推動創新5G終端來源：賽迪智庫及公開資料，艾瑞咨詢研究院自主繪制。場景特征分類應用eMBB增強移動寬帶uRLLC超高可靠低時延mMTC海量機器類通信提供更高體驗速率和更大帶寬的接入能力，支持解析度更高、體驗更鮮活的多媒體內容提供更高連接密度時優化的信令控制能力，支持大規模、低成本、低能耗

IoT設備的接入提供低時延和高可靠的信息交互能力，支持互聯實體間高度實時，高度精密和高度安全的協作消費級應用行業級應用8K

VR

智慧直播

游戲 銀行智能 智慧 遠程電網 工廠 醫療智能 智慧 智慧家居 城市 交通1186?

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Inc.64249

722截至2020年9月底全球5G終端形態類型數目統計200終端數（款）應用領域不斷分化，終端呈現百花齊放格局各種5G終端形態不斷涌現，主要以5G手機為主：5G時代除智能手機外，室內外CPE、5G模塊、5G機器人、5G電視機等各種終端形態都不斷涌現，打破4G時代手機一枝獨秀的局面。據全球移動通信供應商協會（GSA）統計數據顯示，截至2020年9月底終端形態數量已達444款，其中5G手機達到200款，占比45%。5G終端作為5G應用的關鍵平臺和控制中心，給傳統終端設備與人工智能等新興技術融合落地提供了物理實現基礎。應用領域分化，場景化需求不斷增加：5G以其超大帶寬、低延時的特性推進以5G手機為核心的個人應用創新，同時經濟發展帶動用戶個性化、定制化消費需求攀升，應用領域場景化需求增加。例如在消費級應用領域，推動遠程會診、遠程手術和遠程救援等場景應用落地，實現遠程高清會診和醫學影像數據的實時共享，提升診斷準確率和指導效率；在行業級應用領域，與AI等新興技術先結合，高效處理海量數據，實現多域場景協同管理，助力智能家居、智慧城市、智慧交通等發展。5G應用場景AI基礎層頒布時間頒布主體政策名稱政策內容2017年7月國務院《新一代人工智能發展規劃》確定人工智能發展三步走戰略目標2017年12月工信部《新一代AI產業發展三年行動計劃（2018-2020年）》重點扶持神經網絡芯片，實現人工智能芯片在國內實現規模化應用2018年11月工信部《新一代人工智能產業創新重點任務揭榜工作方案》遴選掌握核心技術、創新能力較強的企業，重點突破人工智能標志性產品、服務、平臺2019年3月科技部網信辦《關于促進人工智能和實體經濟深度融合的指導意見》探索人工智能創新成果應用轉化路徑和方法，構建智能經濟2019年8月科技部《國家新一代人工智能開放創新平臺建設工作指引》鼓勵人工智能細分領域領軍企業搭建開源、開放平臺，推動行業應用2020年3月教育部發改委財政部《關于“雙一流”建設高校促進學科融合加快人工智能領域研究生培養的若干意見》以國家發展人工智能的重大戰略需求為中心，構建基礎理論人才與“人工智能+X”復合型人才并重培養體系36.253.880.8193.7124.123.2%48.6%50.2%53.6%56.1%57.8%305.72016

2017

2018

2019e政策利好完善AI產業基礎支撐我國在AI芯片領域發展迅速，但仍面臨多重挑戰，同時國家也相繼發布一系列產業支持政策：人工智能基礎層主要有各類基礎設備以及計算能力，算力是人工智能基礎支撐層的核心，而芯片又是算力的核心。在AI芯片領域，中國市場發展勢頭強勁，2018年整體市場規模達到80.8億元，同比增長50.2%，可為人工智能應用的落地提供基礎后臺保障，這是一切人工智能應用得以實現的前提。同時，我國芯片制造設備、工藝、封測等方面與國際一流水平存在代際差距，集成電路產業環境還尚未成熟；我國AI芯片產品集中在端側，云側高端產品基本被國外廠商壟斷。因此，國家一直高度關注人工智能芯片產業的發展，相繼發布一系列產業支持政策，在《促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃(2018-2020年)》提出重點扶持神經網絡芯片，實現人工智能芯片在國內實現量產且規模化應用;《新一代人工智能發展規劃》也提出研發神經網絡處理器以及高能效、可重構類腦計算芯片等，新型感知芯片與系統、智能計算體系結構與系統，人工智能操作系統。2016-2021年中國AI芯片市場規模及增長率銷售額（億元）2020e

2021e增長率（%）7?2021.3

iResearchInc.來源：賽迪顧問及公開資料，艾瑞咨詢研究院自主繪制。AI技術層來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。關鍵技術取得突破性進步，進入新一輪發展階段AI的技術層是產業的核心，主要是研究各類感知技術與深度學習技術，并基于研究成果實現人工智能的商業化構建。算法是人工智能技術驅動層的核心，主要包括感知、認知、執行三個部分，其中感知和認知是關鍵。目前，基于神經網絡等機器學習算法，感知技術快速成熟，認知技術不斷迭代，人工智能二十世紀七十年代以來被稱為世界三大尖端技術之一。隨著核心算法的突破、并行計算能力的迅速提升以及海量數據的支撐，在深度學習等新理論的驅動下，近十年來迎來質的飛躍，產業結構也日趨成熟。我國新一代人工智能相關學科發展、理論建模、技術創新、軟硬件升級等整體推進，我國人工智能技術得到了快速發展，在全球競爭力也得到了顯著的提升。2019年我國人工智能專利申請數量首次超越美國，成為世界第一，專利申請數高達11萬項;美國人工智能申請數量有8萬項;英國、澳洲、加拿大和日本均入圍全球人工智能技術專利申請數量TOP6國家，與中國申請數量有較大差距。人工智能關鍵發展節點，1956年達特茅斯會議人工智能學科誕生，1957年羅森布拉特發明第一款神經網絡perception1970年計算能力的突破沒能使機器完成大規模數據訓練和復雜任務，英國、美國相繼縮減經費支持人工智能計算機宣告失敗1986年，1992年，魯姆哈特等人提出分布式并行處理1984年，BP算法出現使大規模神經網絡訓練成為可能，2006年杰弗里·辛頓提出深度學習概念，2011年微軟首次將深度學習應用在語音識別上，取得了重大突破2013年以來，深度學習算法在語音和視覺識別上取得成功，識別率分別超過99%和95%8?2021.3

iResearchInc.人工智能起步期機器學習期深度學習期AI賦能實體經濟發展催生新產業

改革舊產業提高生產效率助力知識經濟各類專用智能芯片發展迅速，正在成長為芯片領域的新貴，智能醫療診斷產品等相繼出現，催生

AI新產業和新產品。通過加入人機感知、知識交互等功能，人工智能正在給音箱、門鎖、冰箱等傳統家居家電產品帶來再次產業增長。通過靈巧操作、工業視覺、能耗優化等，促進生產過程降本提質增效，推動質量、效益和國際競爭力提升。智能醫療、智能教育實現了高水平醫生和教師的知識在更大范圍的共享，放大知識的經濟價值，推動知識經濟進入全新階段。AI應用層助力實體經濟跨越式發展，推動智能產業化和產業智能化人工智能推動生產力與生產關系變革：智能化變革已是全球范圍的大勢所趨，作為一項典型的使能型技術，未來人工智能向百行千業廣泛滲透將引發深度變革。在生產力方面，基于海量數據和知識庫的智能算法在制造、醫療、教育、金融等領域的應用不斷拓展，各類智能機器人或智能化設施將以更高的效率替代體力勞動，推動生產力的直接改造；在生產方式方面，高水平人機協同正在成為主流的生產和服務方式，跨界融合成為重要經濟形態，促進新生態發展。人工智能通過與各行各業深度融合，催生新產業、改造傳統產業，促進經濟跨越式發展：金融業利用語音識別、語義理解等技術打造智能客服，降低成本提高服務效率；汽車產業通過傳感器、視覺技術推動實現無人駕駛；零售業利用機器學習技術生成用戶畫像，利用機器視覺捕捉客戶行為，分析客戶真實需求，提高產品觸及率等等。目前，安防和金融領域人工智能賦能實體經濟的市場份額最大，而工業、醫療、教育等領域具有爆發潛力。2019年中國AI賦能實體經濟產業分額AI+安防53.8%來源：網絡資料，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。9?2021.3

iResearchInc.AI+金融15.8%AI+營銷11.6%AI+交通4.2%4.0%AI+制造3.4%AI+客服AI+教育AI+零售

2.4%3.6%AI+農業0.8%AI+醫療0.4%5G+AI結合點分析分析挖掘場景應用海量數據AI5G負責對數據進行高效的傳輸海量數據需求促使5G與AI相互碰撞5G

負責對數據進行高效地傳輸：5G

大帶寬、低延遲的特性，為數據提供了一條高速通道。一方面，5G

負責將海量的數據從客戶端傳送到云端處理。另一方面，又能把處理的結果和生成的應用迅速分發到邊緣供人們使用。AI

負責對數據進行分析和挖掘：AI對數據的分析挖掘能力，同樣帶來了不同于一般統計分析的成果。某些原本只有七成左

右正確率的系統，依靠深度學習等技術能夠將精度提升至95%以上，使應用實用性獲得了顯著提升，進而提升數據的價值。

5G

技術為終端提供更大的數據通道，而AI加速引擎技術為處理海量應用數據提供更高性能的處理工具，進一步優化用戶

與設備的交互方式；5G

與AI技術因此在終端設備上發生碰撞，二者的交集正是海量數據需求。人工智能提供對數據的分析和挖掘能力來源：中國信通院，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。10?2021.3

iResearchInc.5G5GAI提升5G網絡關鍵能力資源分配技術流量分類技術業務預測技術AI在5G網絡架構中的應用賦賦賦賦賦賦賦能5G安全賦能能能能能能能555555SGGGGGGD網網邊網接核N絡絡緣絡入心網虛切計運網網絡擬片算維化AI提升5G網絡智能化水平云端聯系親密化5G帶來云與端通信緊密化，推進AI終端應用AI運作情景化通過5G連接更多設備獲取更多情景數據，極大豐富了AI應用的訓練數據資源，并能夠在實時場景中不斷迭代訓練5G促進AI應用的發展海量重復場景復雜單域場景多域協同場景5G+AI結合點分析來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。11?2021.3

iResearchInc.5G與AI相輔相成：5G助力AI技術落地，AI促進5G商業部署5G促進AI應用發展，AI提升5G網絡智能化水平：5G以其“大帶寬、低時延、海量連接”的業務特性，在移動互聯網和物聯網走向、提升服務質量。5G結合AI為行業應用的海量重復場景、復雜單域場景、跨域多終端場景帶來新的發展機遇。融合的基礎上，能夠將人、終端設備、數據中心等信息要素互聯互通，萬物互聯，為AI技術的落地提供豐富的應用場景。同時5G的商業部署離不開AI技術，例如傳統網絡架構無法實現按需分配、動態調整，需要人工智能輔助實現網絡資源的精確投放；AI作為一種賦能技術，能夠革新網絡規劃、建設、維護以及優化模式；在提升精確度的同時減少人工使用量，降低運營成本。5G+AI結合：相輔相成

5G+AI場景運用5G+AI應用12716321725231236743447052158028.3%33.1%2010-2020年中國智慧環保市場規模16.1%23.8%17.6%18.3%

8.3%

10.9%11.3%13.4%658中國智慧環保市場行業市場規模（億元）

增長率（%）來源：東興證券研究所、中商產業研究院，艾瑞咨詢研究院自主繪制。173

2062864741034171425213780522319.1%

38.8%118.1%65.7%

65.8%47.1%

49.9%

38.2%

37.8%7198000%2014-2023年中國智能教育市場規模中國智能教育市場規模(億元)來源：廣證恒生咨詢，艾瑞咨詢研究院自主繪制。增長率（%）12?2021.3

iResearchInc.?2021.3

iResearchInc.針對海量重復場景：提高生產效率智慧環保：隨著中國智慧環保市場規模的逐步增長，5G技術的應用將全面提高行業生產效率。智慧環保涉及連接海量的物聯網終端，5G

為物聯網帶來更高效的信息傳輸通道，實現了設備之間的互聯通信，信息實時交互。和傳統平臺的抽樣分析相比，5G

數據流量的容量更大、處理速度更快，可以將環保數據從抽樣分析變為全量數據分析，帶來更精準、更具普遍性的分析結果。人工智能與5G融合，可以有效提升終端數據處理效率，促進環保智能化，解決智慧環保中無法同時處理海量數據等問題。5G

支持海量終端互聯，實現環境與傳感器、傳感器與平臺、平臺與人之間的實時信息交互。智能教育：AI行為感知技術可以收集學生日常行為數據，從握筆方式、讀書習慣，到興趣方向、情緒波動，通過大量行為

數據對學生進行個人天賦、自身興趣、環境發展等多維度的綜合分析，制定最適合其個人的發展規劃，真正實現因材施教，改變現有“教”和“學”中的問題。在此過程中，AI通過收集海量數據，從數據中自動識別學習模式和規則，并代替人工

來預測趨勢、執行策略。但海量的數據與即時處理對AI在互聯網教育中的運用帶來巨大挑戰，而5G網絡的出現能將AI更靈活運用于教育。從科學技術上來說，5G帶來的是超高速率的網絡，下行峰值速率可達20

Gbps，其速率足足是4G的20倍，大大縮短下載時間。5G和AI對教育的賦能將進一步推升智能教育市場規模。5G+AI應用來源：工信部電子知識產權中心，艾瑞咨詢研究院自主繪制。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。226360612105720503100472959.2%69.7%

72.8%93.9%51.2%

52.5%52.1%7192000000.002015-2022年中國智慧醫療市場規模2015

2016

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2018

2019 2020e

2021e

2022e中國智慧醫療市場規模（億元）

增長率（%）針對復雜單域場景：實現精準管控自動駕駛：首先，5G可以實現地圖零誤差，高精度地圖的實時傳導，高速狀態下反饋信息的及時送達等，為無人駕駛提供低時延、高可靠、高流量的網絡支持。5G真正實現高精度地圖的實時傳輸，實現厘米級導航，從而實現低延時的全局路徑規劃導航，為自動駕駛提供堅實的基礎。其次，5G網絡可以大大縮短響應時間。響應時間對于自動駕駛汽車行業來說非常重要，0.1s的時間差就有可能造成不可逆轉的損失。5G的高帶寬、低延遲、大容量數據傳輸特性，能夠迅速將數據傳輸至云端，真正實現實時計算和處理，保障了車輛及其他駕駛員的安全，并且可以幫助實現汽車內部的數字服務，提高乘客的體驗感。5G在自動駕駛上復雜單域場景的應用，將為自動駕駛行業產值的持續增長提供強勁動力。智慧醫療：隨著資本在智慧醫療行業的持續涌入，5G對醫療場景的應用研究較為深入。醫院智能化方面，傳輸的高清視頻與力量感知設備結合，為醫生提供更真實的病況，為病人提供高階遠程會診。查房機器人的出現幫助實現醫院智能化，實現醫生實時遠程查房，減輕醫生的負擔；在疾病預防方面，5G支持實時傳輸大量人體健康數據，協助醫療機構對穿戴者實現不間斷身體監測。可以更好地支持連續監測和感官處理裝置，不斷收集大量患者的實時數據，人工智能利用這些數據對大眾健康進行全面且連續的記錄與分析，進一步推薦適合的健康保健方案。2398298437856091104531651223259

232812012-2019年中國自動駕駛技術專利申請量2012

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2019自動駕駛專利申請量（件）13?2021.3

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iResearchInc.5G+AI應用7778.581.186.592.291.91.9%3.3%6.7%6.6%-0.3%2014-2019年中國沿海主要港口貨物吞吐量2014

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2019沿海主要港口貨物吞吐量（萬噸） 增長率（%）980120014521836220527903380407548722011-2019年中國智慧物流市場規模22.4%

21.0%

26.4%

20.1%

26.5%

21.1%

20.6%

19.6%2011

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2019中國智慧物流市場規模（億元） 增長率（%）來源：國家統計局，艾瑞咨詢研究院自主繪制。來源：前瞻產業研究院，艾瑞咨詢研究院自主繪制。14?2021.3

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iResearchInc.針對多域協同場景：優化工作流程智慧港口：我國港口貨物吞吐量目前面臨增長壓力，5G將賦能港口帶來增長新引擎。5G可以整體提升港口智能化水平，借助5G精準的定位能力，推動智能機械代替人工，實現港區無人駕駛和搬運。利用5G

無線視頻回傳能力，實現現場安全監控、實時數據采集、遠程處置調度等，實現生產指揮精細化。結合5G

低時延網絡進一步實現港區無人智慧閘口、無人智慧吊裝等功能。通過5G高速網絡實現信息系統指令與碼頭機械設備控制功能的無縫銜接，從而實現智能調度。智慧物流：在新一代物流行業中，物流倉儲環節全面自動化，越來越多的人工智能技術、智能機器人設備被用在倉儲環節中實現物流分揀、物品傳輸以及出入庫等自動化。很多機器人設備嵌入的硬件芯片在已有通信技術支撐下由于時延、能耗等問題往往不能發揮更多作用，因此5G的可靠性傳輸性能夠推動智能機器人的使用，5G與人工智能技術的結合也是必然趨勢。受益于5G的賦能，物流行業工作流程持續優化，智慧物流行業正煥發增長新動力。5G時代運營商利用AI提升競爭力人工智能的應用推動網絡智慧運營發展5G結合AI可解決通信領域發展瓶頸：人工智能技術已被應用于通信網絡智能化領域，以解決傳統技術面對通信網絡復雜化、用戶體驗多樣化、業務場景多樣化等新發展趨勢所遇到的瓶頸問題。人工智能在通信網絡中的演進過程，可大致分為自動化、智能化以及自制化3個階段。AI在通信網絡中的應用演進過程自動化階段 智能化階段 自制化階段IIIIII實現網絡資源的統一部署、控制和管理。實現軟件控制業務敏捷部署，釋放大量重復、低效的手工勞作。在大數據分析的基礎上，利用機器學習等AI技術，提供網絡預測性感知和前瞻性的保障能力，確保網絡可靠、平穩運行。在通信網絡自動管控、深度感知的基礎上，對運營意圖持續驗證優化，實現運營意圖驅動的智能閉環自治。網絡智慧運營智能優化智能建設智能排障智能巡檢預測預防可視可管智能規劃市場洞察分析5G潛在用戶推薦固移融合套餐推薦新用戶質態監測3/4G遷移用戶推薦數企商機發現VIP個性化 物聯網感保障 知保障NPS滿意度保障來源：中國聯通，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。15?2021.3

iResearchInc.中國聯通5G、AI規劃啟動發布了全新的5G品牌標識，其主題口號是：讓未來生長。而此標識今后將會全面應用到中國聯通的5G業務、5G產品及5G服務當中，創建和提升中國聯通5G全新品牌形象。聯合海外電信運營商西班牙電信集團等8家國際電信運營商共同發布5G國際合作聯盟，與國際運營商共同開展5G試商用網絡的功能及業務驗證，推動5G國際漫游全球化標準的制定共同開拓國際漫游市場。跨平臺合作來源：中國聯通，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。16?2021.3

iResearchInc.中國聯通與中興、華為、諾基亞、愛立信、大唐電信、聯想、百度智能云、Intel等近30家企業聯合發起網絡AI合作伙伴計劃，攜手推動5G與AI融合創新。成立中國聯通5G數字化室分創新發展聯盟，推動室內數字化產業鏈發展與中興、華為等合作伙伴成立了“中國聯通5G基站AI節能技術聯合研究中心”助力中國聯通網絡AI發展充分發揮5G和AI技術優勢，降本提效促創新中國聯通5G領域戰略：包括網絡、終端、應用、品牌以及跨平臺合作五個方向，持續推進5G新基建。中國聯通將打造萬億元級別的5G應用新市場，還將組織百億級資金用于孵化5G項目。為此，中國聯通聯合32家合作伙伴成立了中國聯通5G應用創新聯盟，目前已有240余家企業加入，并已經啟動領航者計劃，開創5G產業新未來。中國聯通AI領域策略：通過應用牽引，聚焦5G+AI、智能運維及行業創新，形成網絡AI典型應用，凸顯網絡AI價值，從而給平臺賦能，研發與建設CubeA平臺，打造中國聯通AI發展的智能引擎，進而實現生態共贏，構建網絡AI共生態圈和開放合作體系，加速網絡AI的創新和應用。聯通5G、AI發展戰略5G品牌

5G聯盟5G網絡5G終端5G應用5G領域“7

＋33

＋n”

計劃：所謂“7”就是在7個城市的核心

區域實現5G網絡連續覆蓋；33”即在33個城市的熱點區域實現5G網絡覆蓋；“n”

就是在n個城市的行業應用區域提供5G網絡覆蓋，即

制定化的5G專網。成立5G終端創新聯合研發

中心和5G終端創新聯合實

驗室，同時基于“5G行業終端聯合創新實驗室”，持續開展5G行業終端產品研發、測試驗證、應用孵化和業務推廣等工作，促進5G終端產業生態的成熟。啟動領航者計劃，設立五大目標：打造200余個5G示范項目、建立50余個5G開放實驗室、孵化100

余個5G創新應用產品、制定

20余個5G應用標準以及聚合1000余家成員單位等，AI領域CubeAI智立方平臺技術服務產業合作交流共享網絡運營業務創新AI算法模型應用...構建產業合作生態發揮各方優勢推動

AI創新和應用技術交流開

標

試源

準

驗合

制

驗作

定

證...中國聯通5G、AI具體實施核心能力超高清視頻技術研發中心渠道推廣精準營銷內容與應用聚合通信創新視頻視頻云平臺高請 視頻電視 彩鈴家庭互聯網家庭娛樂聯盟家庭組網電子商務音樂沃音 在線樂聲 學習音庫 平臺智能語音實驗室閱讀有聲讀物圖書 雜志漫畫網絡資源運營突破領域集中板塊互聯網消費金融科技云游 電競

VR/戲 賽事

AR游戲代計費觸點整合安全服務聯通云數據聯通智網科技招聯消費金融聯通沃音樂聯通沃閱讀聯通在線信息科技有限公司聯通小沃科技聯通支付有限公司多管齊下發展數字經濟，擁抱信息消費產業發展數字經濟、擁抱信息消費產業：中國聯通整體圍繞“互聯網消費”、“金融科技”兩大熱門板塊，以視頻、音樂、閱讀、游戲以及家庭互聯網為切入點發展數字經濟，實現對聯通集團各省級分公司、基地、子公司以及業界合作伙伴和廣大客戶的一體化服務。在不斷發展迭代中，旗下小沃科技等已成為中國聯通拓展互聯網消費業務的主力軍。中國聯通發展數字經濟示意圖來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。17?2021.3

iResearchInc.185G+AI發展態勢概況1小沃科技5G+AI服務案例分析2小沃科技5G+AI服務案例啟示3部分領域中5G+AI發展暢想419?

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Inc.小沃科技發展歷程201020122013201420152017201820192020起步發展不斷突破日趨成熟中國聯通沃商店正式上線在美國硅谷召開合作伙伴大會，助力海外開發者落地中國移動游戲領域累計收入過1億，注冊用戶過

1億小沃科技有限公司成立，開始獨立化運作與中國手游集團共建子公司上海沃橙，發布全新家庭娛樂產品開啟精品化

IP手游發行之路發布小沃八大產品，進軍文娛領域入選“2019年度中國十大游戲平臺”覆蓋游戲用戶1.3億人，斬獲2020年度金手指獎從流量經營轉變為內容經營，聚焦移動互聯網新文娛領域小沃科技小沃科技有限公司為中國聯通在線旗下子公司，于2014年10月成立；小沃科技是中國聯通5G、AI部署實施戰略的一部分，從過去的以沃商店應用分發為主，到現在以游戲為核心，覆蓋電競、二次元、短視頻、知識付費的全面布局；發展模式日趨成熟，逐步實現從流量經營到內容經營，進一步構建新文娛內容服務生態。小沃科技發展歷程回顧來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。泛視頻5Gn核心產品明星產品孵化產品沃暢玩沃流量核心產品主要將傳統的通信產品結合日常生活中不同場景需求提供流量服務。5G認證

5G超信明星產品分為傳統業務、新興業務兩大分支；傳統業務線產品包括5G認證、5G超信；新興業務代表產品沃暢游、沃電競、沃暢聽。人工智能與5G（泛視頻）融合，構建生態基礎沃電商5G泛終端新媒體孵化產品側重迎合發展數字經濟趨勢、擁抱信息消費產業。小沃科技發展戰略布局融合AI與5G，以通信產品為核心，拓展多元業務小沃科技背靠運營商資源，融合AI和5G網絡技術，在發展核心通信業務同時，拓展更多元的移動互聯網新文娛領域業務。并基于自身對新文娛領域發展的理解和洞察，積極探索融合應用與商業模式，開發出適配行業需求、解決行業痛點的產

品及方案。小沃科技產品布局沃暢游

沃電競 沃暢聽AI鑒權AI數據AI平臺短信視頻化游戲視頻化營銷視頻化……AI……來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。20?2021.3

iResearchInc.沃流量+沃暢玩鞏固傳統通信市場通過定向流量和權益，提升用戶黏性并刺激消費沃流量和沃暢玩是小沃科技推出的核心產品。小沃科技目前已通過沃流量在游戲、直播等領域開始布局定向流量合作，豐富產品的用戶權益推廣方式，提升用戶ARPU值。另外還通過沃暢玩上線“暢行”、“暢玩”等功能及權益，滿足用戶在生活中的多樣場景需求，實現小沃科技、合作伙伴和用戶之間多方共贏的效果。沃流量沃暢玩游戲類專屬流量包生活類專屬流量包暢行會員暢玩會員暢享會員暢學會員YY直播流量包部分景區門票全免同行人員低至1折全年游玩不限次數先付后賠免費獲取熱門游戲超值禮包每月可隨機更換選擇的游戲每月任選主流視頻平臺VIP月卡權益每月可領取一款游戲權益禮包每月可任選一個“學而思輕課任意學”五個專欄課程進行學習99星耀會員99鉆石會員《王者榮耀》等爆款騰訊游戲權益享話費支付9折優惠20+熱門視聽生活會員月卡，每月任選1款，次月可換王者榮耀和平精英穿越火線：槍戰王者我叫MT4QQ飛車使命召喚手游魂斗羅小紅書作業幫斗魚直播流量包More…來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。21?2021.3

iResearchInc.5G認證加持數據智能AI鑒權削弱用戶門檻，擴展數據賦能廣度5G認證（AI鑒權）基于運營商數據網絡認證能力、數據能力以及用戶觸點，提供全面的賬戶認證及管理的一體化解決方案。以5G認證為基礎衍生的數據能力，可形成多元產品矩陣，賦能數據智能。截止2021年2月，5G認證接入合作伙伴

101家，月調用次數1.6億次。來源：小沃科技，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。免密認證拓展多 孵化數元場景 據能力拓展生活、證券行業等新增客戶規模；挖掘存量客戶場景價值，提升大客戶外部拓展能力廣告SDK提高數 完善媒 完備廣據響應 體管理 告約束幫助既有客戶輸出互動廣告，實現流量變現；拓展各行業中小APP及下沉市場。借助小體量APP輸出互動廣告能力，同時補充一鍵登錄業務增長5G認證產品規劃及商業拓展0.70.70.70.80.90.91.01.11.11.21.31.41.61.6調用次數(億次)…2020.1-2021.2小沃科技5G認證調用次數22?

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Inc.5G認證頭部APP接入5G超信賦能精準營銷游戲（騰訊、網易、米哈游、三七互娛等）黨建、金融、電商、美妝、文旅，……與移動云MAS平臺及電信信元平臺達成戰略合作具備三網發送能力通道—CMPP平臺+智能路由數據—小沃通主動觸發—超信平臺+5G消息平臺+區塊鏈短信平臺場景觸發—掛機超信平臺+推必達平臺富媒體短信向5G消息升級，深挖流量價值5G超信是中國聯通旗下小沃科技的富媒體短信業務，聚合視頻、音頻、圖片、文本等元素，具備聯通、移動、電信三網能力，覆蓋游戲、金融、旅游等眾多應用場景。目前在打造成為聯通體系內規模最大的數字短信平臺基礎上，已向5G消息矩陣升級，便于有效把握移動互聯網流量，最大化挖掘流量潛在價值。5G超信融合主要內容介紹

5G超信向5G消息矩陣升級應用場景?異網能力?基礎服務增值服務功能升級掛機超信、LBS超信產品演進數據算法驅動，生態場景營銷5G消息、推必達5G消息角色：渠道供應商+CSP平臺服務商+平臺運營服務商全域版本兼容，全網用戶覆蓋5G消息優勢?未來計劃申請專用通道，爭取更多終端接入，覆蓋更多客戶場景推必達定位：移動互聯生態下新流量入口終端直接集成，如華為手表等客戶接入場景更加便捷推必達優勢?來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。23?

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Inc.沃暢游+沃電競深耕游戲領域沃電競小沃電競聯盟WGA（WoGame

Alliance）為聯通小沃科技打造的全國性專業電競賽事。旨在傳播電競正能量，引導年輕玩家領略健康的游戲文化內涵，推進綠色電子競技產業快速發展。概念相關產品/內容發展優勢沃暢游“沃暢游”以高速帶寬和快速響應特性，引領游戲行業變革，玩家將擺脫顯卡和CPU等硬件的限制，通過云主機享受到專業游戲主機的精美畫質、動態渲染，優化游戲體驗。游戲內容豐富聯通網絡技術加持商業價值新模式用戶低成本投入沃暢游手機端移動APP沃暢游電視端家庭設備APP沃暢游VR端VR設備APP具有政府及行業協會指導賽事輻射范圍廣，覆蓋25+省市打通產業鏈，構建電競生態借助科技東風聚焦游戲業務板塊發展沃暢游是小沃科技在5G時代重點推出的云游戲平臺，涵蓋云游戲、H5游戲、網絡加速、用戶權益等產品內容。在傳統游

戲基礎上，沃暢游將游戲內容從“端”上升到“云+管”，提供“云、管、端”一體化的服務，借助聯通5G技術實力，

從根本上解決傳統游戲痛點，提升用戶游戲體驗。在電競領域內，小沃科技已形成以小沃WGA賽事為核心，以電競教育、電競綜藝和電競權益等衍生服務為重要組成部分的電競服務生態，將5G和電競充分結合，深入布局電競產業鏈上下游。游戲領域產品布局賽事服務衍生服務聯通小沃

培訓—

產品—

內容—WGA

電競教育電競號卡電競綜藝升級后的WGA將覆蓋更多熱門電競游戲，并拓展5G直播、VR電競、云賽事等內容，打造5G時代的新型電競賽事來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。24?

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Inc.沃暢聽升級為AI智能語音平臺文本語音自研仿生服務器矩陣神經元擬化處理微信全群體覆蓋產品特色全場景無縫嵌入無需任何外設毫秒級極速移譯自適應人性化配置解決方案參與方產品形態大網產品用戶群體小沃無障礙語音通話小程序暢聽王卡（沃暢聽+號卡）聽障用戶在開車等不方便接聽的場景下，或者漏接情況下，可設置AI智能平臺幫忙接聽。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。25?2021.3

iResearchInc.適用場景舉例—智能語音秘書(省事、省心)當廣告業務或未知號碼來電時，可轉AI智能語音助手接聽，并實時查看聊天記錄、關鍵字等，了解來電意圖，幫助判

斷是否接聽適用場景舉例—智能防騷擾(精準、便捷)始于特殊群體需求，延展產品應用場景沃暢聽是融合了5G和AI技術，以人工智能機器學習為核心，以通信網、互聯網和神經網三網合一為橋梁，構建的具備AI語音和文字互換能力的語音智能開放平臺。沃暢聽起初為全球首款無障礙通話產品，以AI+通訊為聽障人士提供通訊解決方案。在解決聽障人士通訊需求基礎上，依托智能計算和大數據分析，2020年成功升級為面向全網用戶的AI智能語音平臺，為更廣泛的人群提供智能服務。沃暢聽初始版

沃暢聽升級版產品原理向聯通全部卡品拓展，覆蓋全部用戶針對聽障用戶 面向全網用戶四大功能：AI智能代接、未接提醒、語音留言、會員權益沃電商專注信息流投放業務沃電商信息流營銷有效提升獲客拉新效率2020年小沃科技在規范業務流程基礎上，對接并沉淀了20多個主流信息流平臺，通過快速試投放測試已掌握各平臺賬戶投放規律、用戶屬性、流量價值以及營銷玩法。未來小沃科技計劃充分利用疊加的信息流代理商和廣告主雙重身份，將信息流業務拓展出更廣闊的營銷獲客空間。以頭條為代表的互聯網頭部信息流硬核聯盟單APP網盟聚合觸點平臺業務流程內容素材1投放優化2用戶維系4數據運營3技術研發5自有+外協合作模式，把控核心創意和腳本大量數據模型規范前端投放出價，實現ROI最大化技術團隊注重提升投放效率+持續創新探索搭建自有投放優化師團隊，7*24小時投放監控搭建用戶全生命周期維系體系，提升小沃引流用戶的留存率呈現形式來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。26?

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Inc.小沃科技市場競爭力分析來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。27?

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Inc.2營銷1內容4用戶3運營市場競爭力低成本獲客優勢：移動通信時代，建立了以手機號

碼為核心的聯絡圈，因其高頻生

活場景曝光度而自帶黏性，從合

作伙伴角度，小沃科技可借助聯

通龐大用戶規模，降低獲客成本。提供一站式數字服務：小沃科技內容資源綜合性較強，主要業務包括會員權益、流量經營、游戲運營、數字短信、免密認證、信息流電商等；可為用戶提供一站式數字生活體驗。多維深度營銷推廣：擁有聯通固定短信端口，可定

向精準營銷；聯動各省分，線

上線下合力推廣，覆蓋手機營

業廳、公眾號等多種服務途徑；與騰訊、百度、阿里、京東等

主流企業深入合作；促銷優惠

活動力度大，頻率高。多元化業務布局策略：

小沃科技借助自身在通信領域發展的天然優勢，在游戲/電競、短視頻、知識付費等領域全面布局。大數據、智能管道等層面，積極在尋求外部合作，不斷提升自身影響力。小沃科技在內容、營銷、運營以及用戶層面的差異化優勢小沃科技市場競爭力分析小沃科技5G+AI結合模式分析數據管理海量實時數據量PB級分層數據存儲三層數據安全架構數據算法營銷模型lookalike風控壞賬預測特征深度學習千人千面智能推薦數據分析全民BI行為漏斗ROI預測實時監控大屏語義引擎語音轉文字自然語言處理文案違規監控AI數據-小沃通智能高效：800+特征多維組合分析，流式實時AI引擎，日處理20億行數據。安全風控：風控策略調整AI自動化，整體風控攔截率從57%降至39%。AI預測：機器學習算法，預測壞賬概率，實收率從87%提升至98%。AI鑒權-5G認證智能拓展：容器化部署，高量并發，自如應對巨量請求安全防護：多重加密校驗，保障號碼真實準確；多重安全加固，零數據泄露風險智能適配：涵蓋iOS、安卓系統，APP及H5等各類場景，滿足2G-5G網絡場景需求、智能適配所有終端機型。AI平臺-沃暢聽神經網絡：通過分布式神經網絡計算技術，實現信息的空間瞬移和音文瞬譯。深度學習：通過神經元網絡進行深度學習，打造的針對聽障人士交流習慣的智能學習引擎和AI平臺。海量并發：通過分布式語音計算平臺，實現海量通話的并發處理，保證電信級運營品質。億級數據千萬月活百萬用戶應用層數據層來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。28?2021.3

iResearchInc.推動業務數據化發展為智能自主化通過收集集團數據中臺、在線數據平臺以及小沃業務等海量數據，經過AI技術、數據建模、報表分析等，實現精準營銷和個性化服務；進一步拓展客戶規模，豐富場景，促進業務增長，此舉也提高數據響應能力；推動小沃科技真正實現由業務數據化到數據智能化再到智能自主化的過程。小沃科技數據智能框架——5G+AI結合模式分析295G+AI發展態勢概況1聯通小沃科技5G+AI服務案例分析2聯通小沃科技5G+AI服務案例啟示3部分領域中5G+AI發展暢想4聯通小沃科技5G+AI服務案例啟示順應時代潮流，布局5G新基建小沃科技是中國聯通在互聯網消費板塊的重要布局，5G時代為順應數字經濟的發展，中國聯通利用AI提升自身網絡智能運營水平，同時以游戲、視頻等領域作為切入點，促進信息消費產品的發展。5G網絡在與國民經濟、社會發展和文化生活等各方面融合發展過程中，將逐步成為大國的一個核心基礎設施和國家間競爭的一個制高點。國家出臺一系列“新基建”政策，大力推進5G等新型基礎設施建設，各企業也應順應時代潮流，結合各自優勢，制定戰略，布局5G新基建。AI云計算隨著新基建不斷發展，云計算將加快應用落地進程，在市場更深入和廣泛的應用。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。30?2021.3

iResearchInc.人工智能對5G基站建設具有重大促進作用，與5G、大數據等技術結合，將帶動諸多行業快速發展，為很多領域數字化智能化轉型奠定基礎。大數據大數據能夠提供海量數據資源，

5G技術與大數據相結合，能進一步提升信息傳遞速度，為數據傳輸提供技術支撐。物聯網新基建離不開物聯網技術，同

時，5G網絡賦予物聯網低延遲、高速率、多終端的交互能力。聯通小沃科技5G+AI服務案例啟示人群場景進一步細分，提升運營效率隨著5G與AI的持續發展，各個企業均能通過服務創新、產品創新，滿足用戶多樣化及差異化需求來構建以其為主導的業務體系，在智能生活方面。也將滲透進各個領域，構建全方位的智能生態系統，幫助行業進入全面的智能時代。而對于擁有完整線上線下運營推廣路徑的小沃科技來說，需要應用5G+AI技術，采用“人群細分”與“應用場景細分”實現精準營銷，提升運營效率。人群細分 應用場景細分終端來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。31?2021.3

iResearchInc.性別年齡地域智慧娛樂智慧生活智慧新媒體智慧教育5G+AI聯通小沃科技5G+AI服務案例啟示來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。32?

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Inc.多方共贏助力發展用戶群體流量平臺游戲廠商小沃科技打破套餐捆綁固定軟件壁壘，滿足用戶對“定向流量”軟件的需求。實現精準的流量開支管理和保障較強的網絡安全性。節省流量資費，提升用戶良好體驗。小沃科技與斗魚直播，熊貓直播等

多個游戲和直播平臺都有流量合作，通過訂購平臺流量包可提升用戶在

網時長和粘度。積累核心用戶群。擴大收入來源(流量包收入分成)。結合電競移動化趨勢，將電競賽事、游戲直播、手游電競推廣互動社區整合，形成游戲入口級平臺。以電競為撬點，通過精彩內容聚合吸引高品質游戲玩家，為平臺網游帶來優質玩家。小沃科技深耕電信運營商獨有資源

優勢，借助流量平臺增加自身曝光

度，不斷拓寬用戶資源，促進發展。塑造良好的企業形象，增強行業影響力，尋求與更多平臺的合作機會。打造開放平臺，實現多方共贏對于背靠億級用戶流量規模，以通信產品為基礎，聚焦游戲領域不斷拓展自身在新文娛板塊業務的小沃科技而言，需要發揮自身核心優勢，搭建開放式平臺并整合內外優勢資源，實現與合作伙伴的互利共贏。搭建多方共贏生態圈聯通小沃科技5G+AI服務案例啟示品牌影響力提高踐行社會責任，提升品牌影響力，彰顯品牌價值企業社會責任指企業在追逐利潤、對經營主體承擔法律責任的同時，對社會所需承擔的相應義務。而品牌通常代表了企業凝聚的文化和價值觀，企業通過營銷向消費者傳遞品牌價值觀，期待與消費者產生情感共鳴。在用戶對企業聲譽形象日益重視的今天，企業主動履行社會責任，關注弱勢群體的需求，實現經濟責任與社會責任的平衡，將贏得用戶對企業品牌價值觀高度認可，進而提升企業品牌影響力，強化品牌市場競爭優勢。小沃科技關注弱勢群體，開發出全球首款無障礙通話產品——沃暢聽AI王卡，改善殘障人士的溝通交流效率，提升自身的品牌影響力。中國聯通與中國聾人協會

合作推出全球首款無障礙

通話產品——沃暢聽AI王

卡，為殘障人士的通信交互方式帶來“質”的變革。中國聯通小沃科技以“沃的5G課堂——謹防高發電信網絡詐騙”為主題組織開展志愿服務活動，提高全民防范意識。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。33?2021.3

iResearchInc.345G+AI發展態勢概況1聯通小沃科技5G+AI服務案例分析2聯通小沃科技5G+AI服務案例啟示3部分領域中5G+AI發展暢想435?2021.3

iResearchInc.5G+AI為超高清視頻產業帶來新機遇來源：賽迪智庫、國泰君安證券研究，艾瑞咨詢研究院自主繪制。?2021.3

iResearchInc.

來源：網絡公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。領域具體應用

400廣播電視超高清視頻可增強觀看體驗，豐富視頻內容，在廣播電視領域應用能夠推動電視產品的升級換代文教娛樂超高清視頻和3D聲效結合將顯著提高臨場感，可應

250用于藝術、影視娛樂、游戲、體育賽事直播等

200150醫療健康超高清視頻可以提供超高精細顯示，顯著提高醫學圖片的解析度，為教學診治提供有力技術支撐安防監控超高清視頻能在畫面中呈現更多的細節特征，同時可彌補惡劣天氣等環境缺陷，真實還原各區域細節智能交通超高清視頻技術應用于智能網聯汽車領域，提升車輛感知能力與人機交互體驗超高清視頻應用領域7,614.89,803.313,225.317,943.024,462.233,596.9000000002017201820192020e2021e2022e2017-2022年中國超高清視頻總產值超高清視頻總產值（億元）“5G+AI”技術紅利為滿足超高清視頻需求提供了有效手段5G網絡推動超高清視頻產業創新，AI技術增強場景體驗：5G的無線化、大帶寬、低時延，可以推動超高清視頻在采、編、傳、寫各環節技術的創新；AI技術可通過深度神經網絡對視頻畫面內容進行感知，從而增強畫質、提升視覺效果。超高清視頻行業應用多樣化：5G、AI等技術拓寬高清視頻的行業應用范疇，提升該產業在短期內變現可能性，進而形成盈利的商業模式；例如在賽事直播中使用超高清視頻，親臨現場的觀看體驗將提高比賽的商業價值。超高清視頻產業總體市場規模在2022年有望突破4萬億元：：在遵循“4K先行、兼顧8K”總體技術路線，國家大力推進超高清視頻產業發展和相關領域應用情況下，國內超高清視頻產業到2022年預計將達到33596.9億元，2019-2022年復合增速有望達到36.45%。5G+AI打破VR/AR發展瓶頸VR發展痛點5G+VRVR場景化AI+AR分辨率低，畫面顆粒感重刷新率、幀數不足，容易產生暈眩，無法持續使用帶寬、延時因素導致渲染力不足、互動體驗不佳傳感器動作捕捉不夠精準，削弱代入感5G高速傳輸提高流暢度、清晰度5G低時延特性優化VR互動體驗5G從內容端打通產業，推廣VR5G拓寬VR應用場景AI芯片漸趨成熟，支撐AR應用AI算法成熟，釋放AR場景化潛質A