網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)新發(fā)展(2001年5月修改稿)何克抗北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所據(jù)“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心”（CNNIC）的最新調(diào)查統(tǒng)計(jì)，中國(guó)上網(wǎng)人數(shù)已由1999年底的890萬(wàn)增至2000年底的2250萬(wàn)，聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)則由350萬(wàn)臺(tái)增加到892萬(wàn)臺(tái)。與此同時(shí)，網(wǎng)上應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新也層出不窮，令人目不暇接，其中給人印象最深刻的有以下幾個(gè)方面：一、WAP（移動(dòng)互聯(lián)）技術(shù)1．WAP技術(shù)的由來(lái)與發(fā)展20世紀(jì)90年代以來(lái)，有兩種技術(shù)的應(yīng)用直接影響著億萬(wàn)人的生活方式，這就是Internet和移動(dòng)電話。Internet使人們能上網(wǎng)瀏覽，能發(fā)email，能快速、方便地從Internet這個(gè)最大的資源庫(kù)中獲取和利用各種資源。但是Internet通常需要與固定的有線網(wǎng)絡(luò)相連接，這個(gè)限制就使人們無(wú)法滿足在移動(dòng)中獲取信息的需求。移動(dòng)電話由于采用無(wú)線通信，所以能有效地打破上述限制。能否把上述兩種技術(shù)結(jié)合起來(lái)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到在移動(dòng)中隨時(shí)隨地訪問(wèn)Internet，使因特網(wǎng)無(wú)時(shí)不在、無(wú)所不在呢？為了探索實(shí)現(xiàn)這兩種技術(shù)結(jié)合（即實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)互聯(lián)”）的可能性，早在1997年6月，諾基亞和摩托羅拉等公司就發(fā)起成立了一個(gè)稱之為“WAP論壇”的組織。WAP是WirelessApplicationProtocol（無(wú)線應(yīng)用協(xié)議）的簡(jiǎn)稱?！癢AP論壇”組織的目標(biāo)是要為無(wú)線移動(dòng)通信中訪問(wèn)Internet制定統(tǒng)一的應(yīng)用協(xié)議即使用標(biāo)準(zhǔn)。1997年9月該組織提出了WAP標(biāo)準(zhǔn)的框架，次年5月WAP1.0版正式公布，接著WAP1.1版也于1999年6月推出，到2000年7月已有了WAP的1.3版本。由于“WAP論壇”組織目前已有600多個(gè)公司加入，其成員包括全球最大的電信服務(wù)商、電信設(shè)備制造商和軟件供應(yīng)商，它們占有95%以上的手機(jī)市場(chǎng)和2億以上的手機(jī)用戶，所以WAP目前已成為事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。WAP是一種通信協(xié)議，其核心是為無(wú)線通信終端（例如手機(jī)）訪問(wèn)Internet定義一套軟、硬件接口，從而使人們可以像使用PC機(jī)一樣使用手機(jī)來(lái)發(fā)電子郵件和瀏覽Internet的信息。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，光有通信協(xié)議還是不夠的，還要有能支持這個(gè)協(xié)議的一套相關(guān)技術(shù)，例如可嵌入到無(wú)線通信終端運(yùn)行的操作系統(tǒng)、瀏覽器以及專門(mén)用于標(biāo)記無(wú)線通信中各種文字符號(hào)或圖像數(shù)據(jù)的標(biāo)記語(yǔ)言等，這套相關(guān)技術(shù)就稱之為基于WAP的技術(shù)，簡(jiǎn)稱WAP技術(shù)。經(jīng)過(guò)近幾年國(guó)內(nèi)外IT領(lǐng)域眾多專業(yè)人員的努力，上述技術(shù)問(wèn)題已逐一得到解決。目前較流行的嵌入式操作系統(tǒng)有WindowsCE、PalmOS和JavaOS（值得高興的是，最近我國(guó)也自主開(kāi)發(fā)了一個(gè)嵌入式操作系統(tǒng)——桑夏2000），適合在手機(jī)中使用的微型瀏覽器則和PC機(jī)上使用的航海家（Navigator）或探索者（IE）類似，只是在功能上比較簡(jiǎn)煉，無(wú)線標(biāo)記語(yǔ)言則有WML，可用于標(biāo)記和描述移動(dòng)終端所收發(fā)的Internet信息和用戶界面。在此基礎(chǔ)上諾基亞公司于1999年2月，率先推出了基于WAP的7110手機(jī)，這種手機(jī)配有較大的顯示屏和滾動(dòng)式鼠標(biāo)，使得文本輸入及其它操作都很簡(jiǎn)便。利用內(nèi)置的微型瀏覽器，諾基亞7110手機(jī)可以從網(wǎng)上的諾基亞WAP站點(diǎn)隨時(shí)獲取各種新聞和24小時(shí)的實(shí)時(shí)金融信息服務(wù)。從此以后，專門(mén)為移動(dòng)通信服務(wù)的WAP門(mén)戶站點(diǎn)像雨后春筍般迅速發(fā)展，到目前為止，在全球范圍內(nèi)這類站點(diǎn)已增加到好幾萬(wàn)個(gè)。與此同時(shí)，不同廠家、不同型號(hào)、不同款式的WAP手機(jī)也與日俱增，幾乎所有較著名的移動(dòng)通信設(shè)備制造商現(xiàn)在都有自己的WAP手機(jī)產(chǎn)品。2000年4月，我國(guó)電信部門(mén)與有關(guān)公司合作也推出了第一個(gè)全中文的WAP門(mén)戶站點(diǎn)：“靈通網(wǎng)”（）。目前在北京、天津、上海、杭州、廣州和深圳等主要城市的電信部門(mén)已經(jīng)開(kāi)通用WAP手機(jī)接入“靈通網(wǎng)”的服務(wù)，其內(nèi)容包括：靈通搜索、時(shí)事焦點(diǎn)、及時(shí)財(cái)經(jīng)、無(wú)線商城、本地指南、掌上樂(lè)趣、百寶錦囊以及頗有特色的靈通俱樂(lè)部等。到2000年底，這類能讓W(xué)AP手機(jī)上網(wǎng)的中文站點(diǎn)已增加到100多個(gè)。

2．WAP技術(shù)的重大意義－將因特網(wǎng)的應(yīng)用推進(jìn)到一個(gè)全新階段WAP技術(shù)除了能實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)因特網(wǎng)”，使“因特網(wǎng)隨身帶”以外，還具有這樣一個(gè)重大意義——使因特網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)全新的階段，即由“以Web為基礎(chǔ)”的應(yīng)用進(jìn)入到“Web與非Web并重”的應(yīng)用階段。眾所周知，因特網(wǎng)絡(luò)之所以有今日之輝煌，主要是因?yàn)橛蠧MC（ComputerMediatedcommunication，“以計(jì)算機(jī)為媒介的通信”）和WWW（WorldWideWeb，其含義為“全球范圍信息查詢、檢索網(wǎng)絡(luò)”，簡(jiǎn)稱Web）這兩大技術(shù)的支持，而Web技術(shù)則包含以下四個(gè)組成要素：HTTP（超文本傳輸協(xié)議）；HTML（超文本標(biāo)記語(yǔ)言）；URL（統(tǒng)一資源定位，即規(guī)定全球范圍內(nèi)統(tǒng)一的資源站點(diǎn)訪問(wèn)地址）；瀏覽器（目前最流行的瀏覽器是網(wǎng)景公司的Navigator和微軟公司的IE）。正是由于上述技術(shù)要素所組成的Web，才使因特網(wǎng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，才使因特網(wǎng)成為全球最大的資源庫(kù)、信息庫(kù)，才使因特網(wǎng)把全世界緊緊聯(lián)系在一起。迄今為止，因特網(wǎng)的主要應(yīng)用除了收發(fā)Email以外幾乎都是基于Web的應(yīng)用（Email不一定要通過(guò)Web），正是因?yàn)槿绱耍沟迷S多人誤以為，因特網(wǎng)就是Web，Web就是因特網(wǎng)。這種認(rèn)識(shí)在因特網(wǎng)應(yīng)用的第一階段即“以Web為基礎(chǔ)”的階段，如果還情有可原的話，那么，到了今天，由于WAP技術(shù)的發(fā)展，使因特網(wǎng)的應(yīng)用開(kāi)始跨入“Web與非Web并重”的新階段以后，這種認(rèn)識(shí)就必須改變了?！八{(lán)牙”技術(shù)的核心是內(nèi)置有無(wú)線收發(fā)功能的芯片。目前實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙技術(shù)的模塊是3芯片結(jié)構(gòu)，即控制無(wú)線電波發(fā)射與接收的控制器芯片、數(shù)模轉(zhuǎn)換芯片和產(chǎn)生無(wú)線電波的RF（射頻）芯片，其發(fā)展趨勢(shì)是要最終集成到1平方厘米大小的一塊芯片上（與電話卡內(nèi)的芯片大小相似）。除此以外，新一代的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)還應(yīng)能支持藍(lán)牙的無(wú)線通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)將在2001年內(nèi)正式投入使用）。微軟公司已承諾，在其新一代的操作系統(tǒng)“Whistler”中將會(huì)支持藍(lán)牙技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。有了藍(lán)牙技術(shù)的支持，在10米之內(nèi)無(wú)需任何連線就可以將移動(dòng)計(jì)算裝置（如手機(jī)或掌上電腦）和其它各種固定的數(shù)字設(shè)備（如臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、激光打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)……）連成一體，在瞬間組成一個(gè)微型子網(wǎng)。2．藍(lán)牙技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域藍(lán)牙技術(shù)具有廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域，除了可在瞬間實(shí)現(xiàn)無(wú)線組網(wǎng)以外，還有其它各種應(yīng)用，例如：

（1）利用藍(lán)牙技術(shù)可通過(guò)手機(jī)自動(dòng)交換“名片”及其它重要的個(gè)人信息，其簡(jiǎn)單方便程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了某些未來(lái)學(xué)家的大膽想象——在90年代中期，一位未來(lái)學(xué)家曾預(yù)言未來(lái)的人們?cè)诮煌袩o(wú)需手持名片互相交換，只需穿上帶有CPU芯片的皮鞋和戴上附有傳感器的手表就可在雙方握手的一瞬間互相傳遞個(gè)人的全部信息，從而取代名片的交換；而藍(lán)牙技術(shù)完成這一切，無(wú)需穿戴特制的皮鞋和手表，也不必兩手緊握，只需將手機(jī)輕輕一按就行了，何等的簡(jiǎn)單！看來(lái)，在藍(lán)牙技術(shù)面前，未來(lái)學(xué)家的想象力也顯得貧乏了。（2）將藍(lán)牙技術(shù)與家用電腦結(jié)合可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化家園（e-home）——目前廠家生產(chǎn)的家用電腦已具有愈來(lái)愈高的智能（例如具有語(yǔ)音識(shí)別、手寫(xiě)識(shí)別、指紋識(shí)別等功能），但若要成為家庭的智能控制中心，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化家園還需要有藍(lán)牙技術(shù)的支持——把家用電腦與其他數(shù)字設(shè)備（如數(shù)碼相機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)電話、PDA、家庭影院、空調(diào)機(jī)等）有機(jī)地接在一起，形成“家庭微網(wǎng)”，這樣，才能使人們真正享受到數(shù)字化家園的方便、高效與自在。（3）利用藍(lán)牙技術(shù)可更好地實(shí)現(xiàn)“因特網(wǎng)隨身帶”——通過(guò)WAP技術(shù)雖然可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)，但是由于顯示屏幕大小，對(duì)長(zhǎng)信息的瀏覽很不方便，若能利用藍(lán)牙技術(shù)把WAP手機(jī)與筆記本電腦連接起來(lái)就能很好地解決這個(gè)矛盾：既可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)（例如在旅途中），又不影響對(duì)長(zhǎng)信息的瀏覽。3．藍(lán)牙技術(shù)的現(xiàn)狀與前景“藍(lán)牙”是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)計(jì)算設(shè)備與固定計(jì)算設(shè)備之間無(wú)線連接的技術(shù)，但是在2000年之前，人們往往只把藍(lán)牙當(dāng)作PC接口技術(shù)來(lái)看待，例如在2000年秋有幾種支持藍(lán)牙技術(shù)的產(chǎn)品問(wèn)世，但只不過(guò)是用“藍(lán)牙”取代PC和外設(shè)之間的電纜而已（如IBM的ThingkPads就是利用“藍(lán)牙”技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)筆記本電腦對(duì)打印機(jī)的無(wú)線遙控）?？上驳氖?，面向手機(jī)和手持電腦等移動(dòng)計(jì)算設(shè)備的真正的“藍(lán)牙”產(chǎn)品今年以來(lái)已開(kāi)始出現(xiàn)（例如諾基亞的新款手機(jī)利用藍(lán)牙技術(shù)可將其顯示屏上的內(nèi)容送往惠普打印機(jī)打?。?，從而使“藍(lán)牙”沖破了PC接口技術(shù)的局限，開(kāi)始大踏步向手持式設(shè)備進(jìn)軍；與此同時(shí)，“藍(lán)牙”所面臨的功耗問(wèn)題也正在逐步解決（由于藍(lán)牙技術(shù)要嵌入到手持設(shè)備中，其功耗大小是影響實(shí)用化的關(guān)鍵之一），因此，藍(lán)牙技術(shù)廣泛應(yīng)用的燦爛前景將指日可待。

三、Jini（無(wú)縫連結(jié)）技術(shù)1999年1月25日美國(guó)的SunMicrosystems公司在舊金山發(fā)布了一項(xiàng)革命性的新技術(shù)棗Jini，它在國(guó)際信息界所引起的反響不亞于1995年HotJava的問(wèn)世（HotJava當(dāng)年由于率先支持網(wǎng)絡(luò)多媒體功能，并具有可動(dòng)態(tài)執(zhí)行特性而引起世人矚目），令人驚訝的是，這兩種革命性的新技術(shù)都是基于Java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的。Jini技術(shù)是在Java所建立的、獨(dú)立于平臺(tái)并以網(wǎng)絡(luò)為中心的計(jì)算模式基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的，其主要內(nèi)容可用一個(gè)目標(biāo)、兩大特點(diǎn)和三種功能來(lái)概括：一個(gè)目標(biāo)——徹底沖破網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜連接方式所造成的壁壘，使網(wǎng)絡(luò)連接極大的簡(jiǎn)化，要做到“即插即用”（注意：這里追求的目標(biāo)是簡(jiǎn)單化而非兼容性）。兩大特點(diǎn)——（1）可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)將任何智能器具接入Internet網(wǎng)絡(luò)。這里的智能器具是指帶有處理器芯片的器具（包括從電視機(jī)、錄象機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐到打印機(jī)、PDA和可視電話……在內(nèi)的所有家用電器和辦公設(shè)備）；（2）利用智能接口（無(wú)需任何操作系統(tǒng)或其它硬件支持）直接連入網(wǎng)絡(luò)，即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與一切智能器具（也稱含有Jini技術(shù)的器具）的無(wú)縫連結(jié)。三種功能——（1）即時(shí)上網(wǎng)：某Jini器具一旦把電源接通，在保留該器具原來(lái)具有的全部功能的同時(shí)，立即成為Internet上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)；（2）即時(shí)服務(wù)：Jini器具一旦接入即可向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，例如，旅游在外（不論是在國(guó)內(nèi)或國(guó)外）仍可遙控自己家中的電視機(jī)、錄象機(jī)或電冰箱（按時(shí)錄節(jié)目或調(diào)節(jié)溫度），還可讓家中錄下的節(jié)目發(fā)送到指定地點(diǎn)的電視機(jī)（比如你當(dāng)前出差所住賓館的電視機(jī)）去播放；（3）即時(shí)組合：用戶可以即時(shí)創(chuàng)建由個(gè)人擁有的各種Jini器具所構(gòu)成的網(wǎng)上組合，這種組合相當(dāng)于一個(gè)可隨身攜帶的非常個(gè)性化的小型子網(wǎng)，能很好地滿足個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作、生活、娛樂(lè)等多方面的特定需求。由以上介紹可見(jiàn)，Jini技術(shù)有無(wú)限廣闊的、令人神往的應(yīng)用前景。但是它有一個(gè)前提條件——要求廣大的家電產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)在今后生產(chǎn)的家用電器和辦公設(shè)備中均要采用Jini技術(shù)，即要在每一臺(tái)家用電器和辦公設(shè)備中增加一塊具有“智能接口”功能的微處理芯片——使之成為“智能型的Jini器具”。而這樣的芯片所增加的成本，對(duì)于大批量生產(chǎn)的家電類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是很低的，因而是完全能被用戶所接受的。值得高興與驕傲的是，這樣一種具有重大創(chuàng)新意義的Jini技術(shù)，其實(shí)用產(chǎn)品的成功開(kāi)發(fā)并推向市場(chǎng)在國(guó)際上是率先由我國(guó)的海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)的。2000年4月28日海爾集團(tuán)總裁張瑞敏和海爾研究院院長(zhǎng)杜光林在京鄭重宣布并展示了由該公司設(shè)在美國(guó)硅谷的研發(fā)中心經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期潛心研究自主開(kāi)發(fā)、并領(lǐng)先于其他國(guó)際知名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一整套基于Jini技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)家電。海爾此次推出的這套Jini網(wǎng)絡(luò)家電包括電視機(jī)、攝象機(jī)、錄象機(jī)、可視電話、電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、空調(diào)機(jī)、熱水器、洗碗機(jī)和自動(dòng)窗簾等十多個(gè)門(mén)類的近百個(gè)品種，令人耳目一新，不僅為生活網(wǎng)絡(luò)化增添了絢麗的色彩，也大大鼓舞了我們中國(guó)人民的志氣。

四、Agents（智能代理）技術(shù)目前網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一個(gè)主要趨勢(shì)是要大力研發(fā)因特網(wǎng)上的應(yīng)用軟件（這類應(yīng)用軟件一般稱之為i軟件），并使之朝智能化方向發(fā)展。i軟件涉及的應(yīng)用領(lǐng)域很廣，當(dāng)前比較重要的有電子商務(wù)與遠(yuǎn)程教育這兩個(gè)方面。1.電子商務(wù)（Neugents）目前電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用軟件很多，可以說(shuō)目不暇接。但其中最具特色、最有代表性的則應(yīng)推美國(guó)CA公司（其董事長(zhǎng)兼CEO是美籍華人王嘉廉）研發(fā)的Jasmine電子商務(wù)平臺(tái)。這是因?yàn)?，Jasmine不僅能提供建立、部署和維護(hù)各種電子商務(wù)應(yīng)用的全面解決方案，而且由于該平臺(tái)嵌入了Neugents軟件，從而為電子商務(wù)帶來(lái)智能化的革命。Neugents的直譯是“神經(jīng)元代理”技術(shù)，CA公司自己則把它稱之為“會(huì)思考的軟件”，總之，這意味著Neugents具有一定的智能。在電子商務(wù)應(yīng)用中這種智能體現(xiàn)在：

利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和可適應(yīng)模式識(shí)別技術(shù)，Neugents可以分析企業(yè)不同來(lái)源的大量數(shù)據(jù)，從中獲得有關(guān)信息之間關(guān)系和模式的知識(shí)，然后再利用這種知識(shí)去檢測(cè)新數(shù)據(jù)并預(yù)測(cè)未來(lái)。

通過(guò)分析客戶以往的購(gòu)物習(xí)慣，能預(yù)測(cè)客戶需求，在此基礎(chǔ)上可動(dòng)態(tài)地將不同產(chǎn)品與不同的客戶匹配，并可有針對(duì)性地向用戶提出購(gòu)買(mǎi)其它物品的建議，以提高客戶滿意度，吸引大量回頭客。

利用Neugents還可檢測(cè)黑客攻擊的軌跡，發(fā)現(xiàn)機(jī)器的異常征兆，使系統(tǒng)能防患于未然，從而提高系統(tǒng)的安全性。

2.遠(yuǎn)程教學(xué)（Multiagents）自90年代中期以來(lái)，智能代理（Agents）技術(shù)在基于Web的遠(yuǎn)程教學(xué)中的應(yīng)用日益普遍。過(guò)去的智能輔助教學(xué)（ICAI）主要強(qiáng)調(diào)輔助老師“教”，利用“學(xué)生模型”、“知識(shí)推理”和“教學(xué)決策”等模塊，幫助教師實(shí)現(xiàn)因材施教和進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)（所以ICAI也常常稱之為ITS——智能指導(dǎo)系統(tǒng)）。90年代以來(lái)，隨著多媒體和Internet的迅速普及，一種全新的學(xué)習(xí)理論與教學(xué)理論——建構(gòu)主義理論日益流行。這種理論強(qiáng)調(diào)教師指導(dǎo)下的以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，教學(xué)過(guò)程中不僅要發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，更要充分體現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知主體作用。因此教學(xué)中的智能不僅應(yīng)體現(xiàn)在輔助老師“教”，而且應(yīng)體現(xiàn)在輔助學(xué)生“學(xué)”。智能代理技術(shù)正是在這樣的背景下，逐漸取代ICAI（或ITS）而成為教學(xué)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智能化的一種主流技術(shù)。這是因?yàn)锳gents不僅可以作教師代理，也可以作為學(xué)生代理，而且可以成為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中多方面的代理，即Multiagents（多重代理）。遠(yuǎn)程教學(xué)中Multiagents的具體含義是，它既可作為教師代理，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者有針對(duì)性的幫助、輔導(dǎo)，作到因材施教；又可作為學(xué)生代理?xiàng)棾洚?dāng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)伙伴，與學(xué)習(xí)者進(jìn)行平等的討論、交流，有時(shí)還會(huì)針對(duì)學(xué)習(xí)者對(duì)某些重要概念理解上的模糊或片面之處，故意提出詰難，挑起爭(zhēng)論，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者更深入地去思考與分析；還可作為另一種學(xué)生代理?xiàng)棾洚?dāng)學(xué)習(xí)者的知心朋友，以便在學(xué)習(xí)者遇到不順心的事情或有心理障礙時(shí)與之促膝談心，幫助減輕思想負(fù)擔(dān)和消除心理壓力；此外，還可作為秘書(shū)代理，幫助學(xué)習(xí)者到有關(guān)資源站點(diǎn)去查找和搜集與當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的資料，或是幫助學(xué)習(xí)者處理日常事務(wù)（如收、發(fā)電子郵件，安排約會(huì)，提示應(yīng)交作業(yè)，幫助復(fù)習(xí)、備考……等等）?？傊?，Multiagents在教或?qū)W的過(guò)程中均大有用武之地，與ICAI（或ITS）相比，能在智能化方面發(fā)揮更靈活、更多樣化的作用。

五、XML（可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言）技術(shù)如前所述，基于Web的因特網(wǎng)包含HTTP、HTML、URL和瀏覽器等四個(gè)技術(shù)要素，其中HTML由于簡(jiǎn)單易學(xué)，便于非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員創(chuàng)建自己的、具有超文本特性的多媒體主頁(yè)，從而使Web主頁(yè)與每一個(gè)普通人緊密相連，由此創(chuàng)造出一個(gè)無(wú)比豐富多彩的因特網(wǎng)世界，因此不少人認(rèn)為，HTML是Web技術(shù)的主要基礎(chǔ)。然而事物往往具有兩面性：HTML語(yǔ)言的簡(jiǎn)單易用，使Web應(yīng)用迅速推廣，受到廣大用戶的熱烈歡迎；而當(dāng)人們認(rèn)識(shí)了因特網(wǎng)的價(jià)值，希望將Web進(jìn)一步應(yīng)用到電子商務(wù)、醫(yī)療及保險(xiǎn)等新的領(lǐng)域時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)正是原來(lái)的這些“優(yōu)點(diǎn)”束縛了Web應(yīng)用的擴(kuò)展。這是因?yàn)槟壳敖⒃贖TML基礎(chǔ)上的Web技術(shù)存在兩個(gè)致命弱點(diǎn)：第一，HTML只描述了信息的顯示方式而未對(duì)信息內(nèi)容本身進(jìn)行描述。換句話說(shuō)HTML只是一種“顯示描述”語(yǔ)言棗它只說(shuō)明在Web的主頁(yè)上應(yīng)如何布置圖形、文字和按紐，而對(duì)信息本身的屬性則未作任何說(shuō)明。第二，大量可在客戶端完成的工作，不得不交由Web服務(wù)器去處理，這就大大加重了網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)，降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的效率?？蓴U(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言（ExtensibleMarkupLanguage，簡(jiǎn)稱XML）正是為解決上述兩方面的缺陷而提出的。XML實(shí)際上是標(biāo)準(zhǔn)的通用標(biāo)記語(yǔ)言（SGML）的一個(gè)子集，它包含一組基本規(guī)則，利用這組規(guī)則任何人都可創(chuàng)造出符合自己特定應(yīng)用領(lǐng)域需要的標(biāo)記語(yǔ)言，而這樣創(chuàng)造出的標(biāo)記語(yǔ)言所描述的不再是信息的顯示方式，而是信息本身的某種屬性（例如購(gòu)物定單中的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、性能指標(biāo)及送貨方式等）。顯然XML的提出和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定以及支持XML的相關(guān)技術(shù)（例如XML語(yǔ)言解釋器，包含這種解釋器的新一代瀏覽器等）的開(kāi)發(fā)必將極大地推動(dòng)Web應(yīng)用向更深、更廣的領(lǐng)域發(fā)展。下面我們就以HTML存在的兩方面缺陷為例，看看在以XML為基礎(chǔ)的Web應(yīng)用中是如何處理的：XML也和HTML一樣使用一組元素作為標(biāo)記，但和HTML不同的是，XML能以顯式術(shù)語(yǔ)和嵌套結(jié)構(gòu)在文件中給信息內(nèi)容本身加上某種屬性的標(biāo)記，而且這種屬性標(biāo)記可以由用戶隨意定義。換句話說(shuō)，XML不再是一種單純的標(biāo)記語(yǔ)言，而是一種定義語(yǔ)言棗利用XML可以設(shè)定自己的標(biāo)記語(yǔ)言，從而突破了HTML只有一種固定標(biāo)記集合的約束，即利用XML可以定義無(wú)窮多的標(biāo)記來(lái)描述Web中的任何信息屬性。例如，在HTML中，產(chǎn)品名、產(chǎn)品價(jià)格以及性能指標(biāo)在文件中沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)，計(jì)算機(jī)將無(wú)法將這類信息屬性從文件中識(shí)別出來(lái)，因而就談不上對(duì)這類屬性作進(jìn)一步的處理（如分類、檢索或作某種指定的加工）；而XML則可以將產(chǎn)品名、產(chǎn)品價(jià)格和性能指標(biāo)用“Productname”、“Productprice”和“Performance”標(biāo)記，并利用XML的基本規(guī)則將上述信息屬性明確地表示出來(lái)。這樣，就使計(jì)算機(jī)能很容易地識(shí)別出這些屬性，從而可以按照需要進(jìn)一步作出各種不同的處理。下面我們舉一個(gè)具體例子來(lái)說(shuō)明XML描述信息屬性的能力是如何解決HTML所存在的兩方面固有缺陷的。假定你現(xiàn)在想到網(wǎng)上旅行社查詢6月1日從倫敦飛往紐約的航班情況，很可能你收到的航班列表是你顯示屏長(zhǎng)度的幾倍，這時(shí)你可以通過(guò)選擇起飛時(shí)間、價(jià)格或航空公司來(lái)縮短航班列表。但是要做到這點(diǎn)，在基于HTML的Web服務(wù)器中，你只能通過(guò)因特網(wǎng)向旅行社發(fā)送上述請(qǐng)求