黃老師定制化培訓解決方案服務說明提出需求》深度調研》問題呈現》問題解決》顧問式輔導》培訓服務》評估量化收費定制化培訓解決方案探討小組（制）黃老師定制化培訓解決方案黃太乾資深企業管理顧問專家提示！中小企業管理培訓專家企業問題往往不在問題的表象國家人保部注冊企業培訓師而在于問題的背后國家人保部注冊人力資源管理師3%的學習投入產生13%的效果國家人保部注冊心理詢問師臨沂市文化產業協會常務秘書長管理智庫網（guanlizhiku）主編定制化而非模具化每個企業的行業背景、企業發展階段和員工文化素養大不相同，只有依據企業自身的文化、制度、環境、行業競爭、企業現狀等定制課程內容，才會收到良好的培訓效果。定制化培訓課前的雙方溝通和溝通至關重要。往往因為模具化培訓不適合企業自身的發展階段或行業特性導致培訓學習轉化不了企業管理實力和競爭實力。顧問式而非說教式：培訓的初始任務是企業存在須要解決的管理或業務方面問題而產生培訓需求。因此課程的結構設計和授課方式是以問題解決理念而進行設計內容。所以顧問式培訓深化到企業內部具體調研，與企業密切接觸、與企業領導深度溝通，共同制定當下問題的解決方案，制定培訓支配和課程內容，培訓活動是一個流程，是一個嚴格的課題探討活動，而非是簡潔的培訓授課現場對于企業培訓師的一次企業培訓指導活動的意義：重要的是在于供應管理解決方案和業務解決方案。關于服務說明關于產量說明：作為一名國家執業資格的企業培訓師，黃老師僅有兩名助理，與其他大型培訓公司的區分不僅僅在于規模，或許用一個比方能讓大家更簡潔理解----手工化生產和流水線生產的不同。企業管理幫助工作是一項嚴謹的腦力產出，做為我們，手工化作業嚴格依據要求進行量身定做，遵守著職業道德規范，堅守著效果為第一要素的價值觀，所以產量有限。假如你期望的管理改善時間與我們其他已簽約項目有時間沖突，希望您能諒解。我們每周7天的工作時間僅支配15個課時授課，其余時間在為我們簽約的客戶做量化評估、內部調查、數據探討、管理溝通、效果輔導、階段性效果監控等工作。所以，在感謝各位摯友信任的同時，也要首先向大家做一點簡潔的服務說明。我們主要為您供應關于管理問題和業務問題的培訓解決方案。假如您希望培訓效果更加鞏固或者培訓項目外的管理詢問事務，我們也承接關于人力資源的整體解決方案、市場營銷的整體解決方案、生產管理的整體解決方案、品牌化營銷的整體解決方案等以及經銷商溝通培訓會、新產品發布會、大型客戶答謝會，只要不和已有的行程產生沖突的狀況下，我們會盡力為您服務。為保證我們的簽約客戶“把那問題解決掉”的原始初衷，我們不能像其他管理詢問培訓公司一樣來者不拒、多多益善，因此每月只承接三個新項目。服務溝通及服務步驟一、假如你在企業經營過程中，出現了以下相關問題時人員流淌嚴峻，聘請不到人手，人浮于事、制度不行、市場份額下降、現場混亂、質量下降、產品兩年沒有換代，中層人員管理你認為須要提升等相關事實和想法，而你實行了一系列措施還是沒有見到效果，我們建議你考慮下借用外力進行一次管理輔導。外來的和尚好念經中國有句古話“只緣身在此山中”假如你確定實行培訓或管理詢問來解決當前問題，我們建議你依據你的企業規模、企業人員數量、行業性質、當前問題、主要問題解決那些、問題達到什么志向效果等產生確定的概念后，您可以查詢眾多管理培訓詢問公司，也可以和我們詢問，我們的詢問電話：也可以訪問我們的網站，://guanlizhiku通過網絡渠道搜尋如：黃老師定制化培訓解決方案黃太乾都可以了解到相關信息二、當你了解了這些信息后，你感覺“黃老師是個可信的選擇”的想法后，你可以與我們約定首次面談詢問的時間，我們主動與您溝通，確定關于定制化培訓詢問溝通或管理項目詢問溝通的時間。在這次溝通中，我們將初步了解你的愿望、當時做企業的初衷、你的企業規模，行業屬性，競爭狀態，年營業額，出現了那些問題，你須要解決的當前問題，企業當前問題的嚴峻程度，你希望達到的志向效果是什么，你希望在什么時間邀請我們進駐企業等。你可以當面提出關于我們的實力、你的懷疑、你能得到什么、見到什么效果、你或許須要花多少錢、合同怎么簽訂，量化效果怎么評測、款怎么付等等問題。我們一一與您溝通本次詢問服務，我們是不會收取您任何費用的，也不要求您當場敲定合作，您盡可以接著進一步的選擇和對比。我們不會追問您，最終是否選擇我們，選擇了其他哪一家公司，不選擇我們的緣由，原委須要多長時間做出確定等任何問題。三、當你信任我們的水平、并對詢問服務感到滿足，產生“就這家了”時“就這家了”也就是您初步確定了時，你告知我們，然后大家就相關服務內容形成初步意向書。這樣便于雙方履行彼此的承諾。服務意向書簽訂后，此時你須要交付1000元定金，而我們也將正式起先為你供應實質性的服務四、第一階段的工作，大約兩天的時間，內容包括：1、企業培訓師黃太乾本人及助理將前往你公司或工廠進行參觀調研，了解企業文化、愿景、團隊、產品和服務，了解企業管理及業務方面的狀況和數據，并進行現場問卷調查，召開中層管理人員會議，了解每個人的想法，看法，說法，做法。2、通過實地考察，現場視察，會議發言，調查問卷等資料的收集，進行關于培訓項目解決方案的整體設計方案的設計。方案包含：突出問題，沖突點，緣由，背景，解決方案的思維框架和解決問題的方法、工具、步履，培訓內容及課題，培訓形式和課時支配，預料費用，培訓評估具體工具，預料效果，后期輔導，相關配套效果鞏固方案。3、雙方查看探討方案，假如您對方案總體滿足，就可以與我們簽訂正式合同，我們還將對方案進行更為精細的調整。假如您對方案有其他看法和想法，我們會不斷與您溝通，接著調整，直到您滿足為止。4、確定企業內部工作組和支持人員，確定工作組的各項制度，小組成員一旦成立，中途不得退出。人員選拔標準：具有本科學歷，精通運用辦公軟件，具有文字組織實力。工作小組成員是我們培訓效果轉化的第一受益人。5、此時你須要支付合同總額的30%款項，其余款項在培訓詢問項目結束后量化評估，依據量化收費標準支付。量化收費標準事先約定的標準額度。在本階段將會產生如下費用：1、黃老師與其執行助理（兩人）您所在城市的來回交通費用（臨沂三區內免）。以汽車票價為準。2、在您所在城市的住宿及飲食費用，（住宿費臨沂三區內免）住宿地點以靠近服務工廠（公司）為佳。住宿以經濟型酒店為佳，飲食以邀請方自備食堂為佳。3、假如你認為麻煩，以費用承包的方式支付，我們自行住宿和飲食，每人每天標準為190元五、其次階段工作：正式進駐企業進行培訓1、抵達與離開時間：通常，我們的整個工作組通常將在實施培訓的前一天到達公司所在地，當晚進行與工作小組的對接，確定場地，設備，現場，培訓材料，評估資料文件，道具，現場維持，參加人員人數，時間，和培訓現場助教的工作任務，確保前期工作打算充份。這段時間可能要進行夜間加班，工作小組人員和培訓現場助理要做好打算，以適應夜間工作的強度并保證其次天的工作順當，確保培訓過程和培訓效果。2、培訓解決方案的效果是最終呈現的，是一個整體效果。在階段性培訓過程中，僅看到一部分，或某一課時的效果，是無法推斷最終成效的；而最終原委要達到什么效果，是我們已經和項目負責人達成共識的，我們僅對企業法人負責及最終效果負責；在實施過程中，如現場負責人提出質疑，干預，我們將一概禮貌回絕，在項目實施過程中，假如因我們的失漏或企業負責人的確想要變更原有整體解決方案，請干脆與我們協商，盡量不要通過項目小組人員周轉，以降低爭議，提高效率。3、一個完整的培訓課題結束后，我們將進行為期1天的工作輔導跟進。六：培訓量化評估依據整體解決方案的單個課程評估結果匯總，確定整體培訓解決方案的量化效果，最終的量化評估效果是整個解決方案的付款額度。七、余款支付：