1、洗浴中心都是成功人 士邊洗浴邊工作、洽談業務、廣泛社交的 重要場所，帶之而來的場所，洗浴中心如雨后春筍是規范化、專業化、 多功能及洗浴休閑為一體的綜合性的娛樂般地涌現了出來，也 必然給洗浴行業帶來了愈演愈烈的市場競爭。讓人們在洗浴中處在一種清新高雅的氛圍中,并逐漸融入在現代化的社會的思想觀念里，形成特有的洗浴文化，也打造了具有中國特色的洗浴行業。洗浴中 心的由來：隨著市場經濟的高速發展，人們生活水平的不斷提高，國內的洗浴行業 得到了長足 的發展， 已經完全 擺脫了傳統的 “澡堂子” 的模 式， 由過去的 洗浴僅僅是為了緩解疲勞、清潔身體的單一的洗浴目的，進而發展成不僅是 清潔身體而且是放松精神

2、、愉悅身心的休閑的目的。洗浴中 心的發展趨勢：大型綜合性桑拿浴場集自助餐飲、住宿、洗浴、按摩、演藝、娛樂、健 身、美容、網吧、商務洽談、小型會議等。桑拿洗浴替代其他服務行業是桑 拿洗浴行業發展的一個必然趨向。大型的單體桑拿不斷涌現，新建桑拿在面積與裝飾上大肆比拼。連鎖經營成為趨勢，市場呼喚行業標準出現，連鎖經營成為中小型洗浴 的發展趨勢。洗浴中 心的 SWOT:SWO瑾指“優勢”、“弱勢”、“機會”和“威脅”的第一個英文字 母 的縮寫。通過SWO價析，可以結合洗浴業所處的環境對企業的內部能力 和綜 合素質進行較為客觀的評價，弄清企業相對于其它競爭對手所處的優勢、弱 勢、機會和威脅，提醒企業制定

3、相應的競爭戰略，使企業永遠立于不敗之地 位。在 分析洗浴業 “機會 ” 和 “威脅” 的同時， 還應積極尋找與企業 “優 勢” 與 “弱勢” 有關的問題 加以解決。 一般來講， 企業應當分析以下內容： 誰是關鍵的競爭對手？競爭對手的競爭戰略是什么？在相互競爭的企業間， 市場是如何劃分的？競爭對手占據什么樣的競爭地位，誰是領導者？誰是挑 戰者？誰是跟隨者？誰是拾遺補缺者？競爭對手有那些核心資源和能力？其 核心競爭力是什么？核心競爭力如何與其他資源相匹配？競爭對手有可能采 取那些競爭行動？競爭對手的可持續能力如何？競爭對手的立場如何？競爭 對手的行動和反應快慢如何？競爭對手的進攻性有多大？趨勢如何

4、？因此，在洗浴業管理中，如何認清企業所面臨的機遇與挑戰、優勢與弱 勢；如何將威脅轉化為機會，把弱勢轉化為優勢是每一個洗浴企業和管理者 所必須認真思考并隨時準備付諸行動的一個不容忽視的問題。投入和 回報分析：在整個營銷活動和費用關聯過程中，需要保持兩個指標的監控，即預算 值和實際值、投入和產出，這是兩個非常核心的指標。預算值和實際值是檢 驗我們對計劃的執行進展，是體現計劃的執行情況；投入和產出是看計劃執 行情況和預期結果之間的對比，是體現資金的執行效率。投入產出計算中的 核心是針對不同的費用類型，其所對應的市場活動，得到的回報是不一樣的； 因此不同的費用類別具有不同的投入產出比。根據投入直接計算

5、產出，可以 計算出費用的效率；當邊際效益為零的時候，就達到了利潤的最大化。 因為有了準確的計劃和費用對應，預算、計劃、執行、費用等就會全部準確 對應起來。管理人員就可以借助信息系統方便對各項費用進行分析： 實 時的各 項預算的原始預算值、 實際開銷值、 目前結余值的統計分析； 1. 營銷費用總體投入和銷售收入的對比分析；2. 投 入 費 用 的投 資 回 報分析 ；3. 渠道/ 客戶 投 入 費用 的投資 回報 分析 ；洗浴中 心設計風格：現在各式洗浴中心花樣層出不窮，令很多洗浴中心設計人員在設計時把 握不到脈絡，現在，專業洗浴設計公司哲東設計把時下較流行幾種洗浴中心 裝修風格列出，以供參考：

6、一、歐式洗浴主要供大型投資項目參考，并綜合本地的文化需求及相關建筑風格考慮， 獨具匠心的 歐式風 格融入 古典、 尊貴的瑪雅文化 ， 包括大氣魄的羅馬柱 ， 以及希臘神話的產 物。 樓壁大多 以大理 石鑲嵌， 高貴典雅在 悠揚的古典背 景音樂中，三五好朋相聚，暢談人生，好不愜意！歐式洗浴的特點主要以風 格各異的歐式糕點及西餐為主， 按摩以歐式按摩為主。二、泰式洗浴用金碧輝煌、奢華繁復來形容一點都不為過，大廳頂部用純金色裝飾外 表，要么用大概兩厘米見方的彩色馬賽克式的材料來裝飾滿眼金色的佛塔輝 煌閃爍，瑰麗的色彩繽紛和精彩的雕像巧奪天工，神秘而嚴肅。泰式洗浴內 餐飲及按摩項目主要是以泰式風格為主

7、。三、日式洗浴日式洗浴的浴所，建筑結構是以磚木構為主，具有傳統和風的含蓄優雅， 線條結構細膩，細部 精美，色調柔和，透露出濃郁的東方氣息。日式風格 浴所注重細節的設計，小巧精致而富于變 化的空間是其魅力代表。日式洗 浴主要以日式餐飲和日式按摩為主。四、韓國洗浴韓國洗浴主要以玉石為主，包括溫泉洗浴及玉石體驗場，桑拿墻壁頂棚都 以玉石為主。并包括麥飯石和黃土的運用。裝飾格調添加大部分木質結構，簡 單大方，自然氣息濃厚。 其餐飲主要以韓餐為主，按摩以韓式按摩為主。五、藏式洗浴建筑風格主要以布達拉宮建筑風格為主體，其外觀整體走其形式，形狀 像布達拉宮，主要顏色以棕褐色、土黃色和白色為主。內部包括藏式布

8、簾， 墻壁裝飾及柱頭都是以藏式風格為主，含擴了很多藏式佛教的內涵，同時表 現在其建筑中。 具餐飲特色主要以藏式特色為主按摩圍繞藏式按摩為主。 六、景點洗浴模式出現的階段較晚，主要集中在風景旅游名勝區，可供旅客住宿、洗 浴、休閑的新 型場所，其風格應融入大量的本土文化及景點文化在其裝飾 裝修中。將景點文化融入室內設計中，體現其悠久的傳統和風格。 景點 洗浴的餐飲應以當地特色小吃為主，按摩以新穎的特色按摩為主。七、現代風格洗浴表現著現代、時尚、健康、休閑的生活觀念，小橋、流水、花草、清風 是 必不可少的建筑元素。建筑內裝飾上園林景觀設計充分的表現。體現舒適、 輕松的氛圍，讓都市人在 其中感受難得的

9、放松并融入現代設備，體現都市 化的便捷和效率式服務。八、城市風格洗浴凸現城市特色代表，如上海的現代，北京的文化，南京的傳統或川西的 民風。從城市人文角度去側觀城市變化和歷史所形成的模式。帶有獨特屬性 的特色，如說到火鍋就想到四川，從城市本質去體現風格。如延吉的洗浴， 就代表著韓式風格。九、藝術風格洗浴主要體現中國傳統洗浴和歐洲傳統洗浴文化的形式， 內部主要以展 示兩者洗浴的文化演變和過程為主。通過繪畫中體現生活中的沐浴、神話中 的沐浴及歷史上的沐浴為主，成為一種博物館洗浴的文化內涵產物。 適 合在文化較為集中的城市實施。洗浴中心設計理念：洗浴中心行業發展越來越完善，隨著人們生活水平的提高，人們

10、不僅開 始追求物質生活的享受，也開始更注重精神文化的享受。而在洗浴中心裝修 設計時，設計師一定綜合考慮設計要素，社會在朝著多元化、規模化、專業 化的“洗浴文化”發展，隨之，消費者的洗浴理念也在悄然發生著變 化， 人們更多地希望在洗浴中心設計好之后，可以在享受到輕松和愉悅的同時， 還能讓洗浴中心心設計帶來精美雅致的藝術大餐。洗浴中心設計是一項藝術創作，要求新、求變、求異。有時候細節上的 小修飾往往能夠收到意想不到的效果。比如在按摩的地方放點音樂，噴點香 水，地面不是全部采用瓷磚，而是采用可以舒筋活血的鵝卵石，最好還配有 KTV、 網 吧 、 臺 球 乒 乓 球 臺 等 休 閑 設 施 。高檔洗浴

11、中心場所在逐年增加，同時，價格競爭日趨激烈，同質化競爭 一度使業界元氣大傷。在進行洗浴中心設計時 ，設計師應該盡可能的以自 己的意識去描繪他眼中的自然，將自己的這種理念運用到裝修設計的方方面 面。鄭州洗浴中心裝修設計時，設計師應當考慮在滿足業主設想的前提下注 入更多的藝術元素，打造獨具魅力的洗浴中心空間。注意精修局部，即不破 壞整體風格，又要提升整個洗浴中心設計的氣勢和品味。當然了，環境設施等硬件的配置絕對馬虎不得的前提之下，洗浴中 心設計時，經營與策劃也是至關重要的，不能借鑒，要根據自己的特點，以 及洗浴中心設計好之后所面對的消費群體而制定價格策 略和銷售分析：價格 策略： 價格的決策（下簡

12、稱決策）的目標就是獲得最大的利潤， 很多 管理者僅僅采用了定性的分析法及同行比較法，雖然也可能得到一個與市場 價格相接近的價格，但是缺少科學系統的論證，缺少定量分析的結合，這種 價格決策往往缺少說服力，作為現代的決策者應將定性分析及定量分析相結 合，并且決策者及時準確地掌握科學技術，洗浴行業的經濟、能做到正確的 價格決策洗浴的商品包括客房與服務，而價格是商品的綜合性和終極性指標， 只有商品的其他指標如品種、規格、質量等為市場可消費者接受以后，商品 才能從經營者手中轉入消費者手中，從而經營者可以按照商品的價值和商品 的供求狀況從經營者手中轉到消費者手中，從而經營者可按照商品的價值和 商品的供求狀

13、況從消費者手中取得相應的貨幣量。同時會配合著采用一些針 對不同層次服務的價位及促銷價位等策略來吸引人氣，企業處于不同階段價 格策略也不相同。銷售渠道：政府、企業單位公關獲得的渠道、通過大眾媒體宣傳獲得的 渠道、通過行業內口碑宣傳獲得的渠道等。銷售對象有四種類別，分別為商 業區、居民區、流動人口區、企事業。四類含義為即：1 ： 商業區 （寫字樓）2 ： 居 民區 （ 住宅樓 區）3 ： 流動人 口 區 （各 大商場 門前）4 ： 企事業 （ 各政府機關 ， 公 司 、 廠礦） 然后利用 反饋 回來 的信息 ， 根據反饋信息有針對性的推出專攻對象策略。項目定位:定位就是對浴場的服務進行設計，從而使其能在目標顧客心目中占用一個獨特的、 有價值的位置的行動。定位不是你對服務要做的事，而是你對預期客戶要做的事。”換 句話說，你要在預期客戶的頭腦里給服務定位。”在洗浴界，定位都被越來越多的談及，當定位理論越來越廣泛的推動營銷理論的發 展, 并深刻影響經營實踐行為的時候，對服務定位、品牌定位，與企業定位這三個完全 不同概 念的