PAGEPAGE12024年城市軌道交通行車值班員（三級）考試題庫匯總（附答案）一、單選題1.列車在隧道內發生火災時，盡可能駛向前方車站停車疏散乘客，在列車進站前與車站值班人員聯系，確認列車停穩后，引導乘客從開啟的（）迅速疏散。A、滑動門B、端門C、應急門D、疏散通道答案：A2.每個出入口二級信息不宜超過（）個A、5B、10C、15D、20答案：B3.（）為特別重大網絡安全事件(I級)。A、信息系統中斷運行2小時以上，影響人數100萬以上B、信息系統中斷運行30分鐘以上、影響人數10萬人以上C、信息系統中斷運行造成較嚴重影響的D、辦公網絡或辦公輔助類系統答案：A4.告示底邊高度應距地面（）米。A、1.2B、1.5C、1.7D、1答案：B5.（）范圍內與行車設備設施有關的作業為A3施工。A、車站、控制中心B、車站、主所C、車站、信號樓D、車站、主所、控制中心答案：D6.車站管理區域范圍：車站內部、站外風亭、出入口（）范圍內。A、3米B、5米C、7米D、10米答案：B7.所有施工，遇特殊情況需延長施工作業時間時，施工負責人應在計劃結束前（）分鐘申請延遲銷點，得到（）同意后方可延長。A、15、行調/車輛段調度員B、30、行調/車輛段調度員C、15、車站/行調/車輛段調度員D、30、車站/行調/車輛段/停車場調度員答案：D8.地鐵行車安全防護器具包括鐵鞋（止輪器）、（）、信號燈（旗）、手搖把、專用鎖和（）。A、鉤鎖器；紅閃燈B、信號燈；紅閃燈C、異物處理桿；信號燈D、絕緣手套；絕緣鞋E、異物處理桿；絕緣鞋答案：A9.當多站銷點時，輔站（）負責本段線路出清并報（）后，在輔站銷點；輔站值班員向主站值班員銷點；施工負責人負責該項作業區域全部出清后，方可報主站值班員銷點，主站值班員向行調銷點。A、車站值班員、車站值班員B、施工負責人、施工負責人C、施工負責人、施工責任人D、施工責任人、施工負責人答案：D10.影響（）行車的施工為A類，其中開行（）的施工為A1類。A、正線；電客車、工程車B、正線、輔助線；列車C、正線、助線；電客車D、正線、輔助線；電客車、工程車答案：D11.當輔助交流電源故障時，客室、司機室的應急通風（通風量為4000m3/h）和緊急照明由蓄電池供電，能夠維持（）。A、40minB、45minC、60minD、30min答案：B12.運營信息類均為（）信息。A、I類B、II類C、III類D、特殊敏感答案：A13.請銷點：（）作業計劃，委外單位持施工進場憑證可以直接到各中心場段、車站、OCC登記作業。A、類、B1類、C1類B、1類、B2類、C1類C、A類、C1類D、A類、B1類、B2類、C1類答案：D14.車票盤點時發現賬實不符，車站須及時組織調查，同時將情況逐級上報，差額情況即時在臺賬上記錄；由歸屬運營中心及時組織調查并在（）個工作日內將調查結果報（）。A、1；線網管控中心B、2；生產調度C、3；生產調度D、3；線網管控中心答案：D15.輔助線包括折返線、（）等。A、渡線、存車線、聯絡線。B、存車線、聯絡線及出入段（場）線。C、渡線、存車線、聯絡線、出入段（場）線、安全線D、渡線、聯絡線及出入段（場）線。答案：C16.乘客在使用二維碼電子車票進閘時，對于（）分鐘內（以最近一筆交易時間為準）本站刷碼成功但閘機未開門或閘機扇門被誤用的乘客，車站票務中心使用BOM核驗后，引導乘客從邊門進站。A、20B、15C、10D、210答案：A17.（）用于禁止標志和消防標志的圖形以及文字輔助標志的底色，表示禁止、停止的意思，或提醒此處為消防設施設備；A、黃色B、藍色C、白色D、紅色答案：D18.指令類信息均為（）信息。A、I類B、II類C、III類D、特殊敏感答案：A19.有效投訴指通過服務熱線、網站、媒體、（）等方式投訴，且乘客留下聯系方式，經過調查屬實的涉及該線路的投訴。A、來信B、官方微博C、西安地鐵APPD、西安地鐵公眾號答案：A20.投訴依據乘客事務內容分為（）與（）兩類A、一級事件、二級事件B、有效投訴、無效投訴C、一級投訴、二級投訴D、有責投訴、無責投訴答案：A21.投訴按投訴有效性可分為（）和（）A、一級事件、二級事件B、有效投訴、無效投訴C、一級投訴、二級投訴D、有責投訴、無責投訴答案：B22.輔助線包括折返線、渡線、存車線、（）、出入段（場）線、安全線。A、車場線B、聯絡線C、正線D、試車線答案：B23.絕緣靴、絕緣手套的檢測周期為（），臨近檢測周期由（）統一送檢。A、6個月、分部B、12個月、分部C、3個月、分部D、6個月、部門答案：D24.在使用梯子時，不準墊高使用，梯子與地面之間的夾角以（）度為宜，一人扶梯，一人作業。A、30B、45C、60D、90答案：C25.車站現場收到乘客投訴/建議等乘客事務需處理時由站長組織人員對乘客進行接待、受理，必要時引導乘客填寫（）A、《乘客意見卡》B、《致歉信》C、《感謝信》D、《乘客事務處理表》答案：A26.運營事故責任按責任程度分為全部責任、主要責任、次要責任、一定責任、（）。A、部分責任B、同等責任C、共同責任D、少量責任答案：B27.乘客在使用二維碼電子車票進閘時，對于20分鐘內（以最近一筆交易時間為準）本站刷碼成功但閘機未開門或閘機扇門被誤用的乘客，車站票務中心使用BOM核驗后，引導乘客(）。A、重新購票進站B、通過APP自助更新車票C、重新刷碼進站D、從邊門進站答案：D28.()是一種急救醫療設備，可以診斷特定的心律失常，并給予電擊除顫，是可被非專業人員使用的用于搶救心源性猝死患者的醫療設備。A、EDB、PEDC、AXDD、AEF答案：A29.服務問題根據嚴重程度分為（）A、B兩類B、C三類C、I、II兩類D、I、II、III三類答案：B30.下列英文縮寫解釋錯誤的是（）A、FC：自動售檢票系統B、CCTV：廣播系統C、FAS：火災自動報警系統D、PIS：乘客資訊（信息）系統答案：B31.地下站開啟排煙門配合站臺排煙時，排煙門為每側（）號滑動門。A、1、2、B、12、13、C、1、2、12、13、23D、1、2、12、13、23、24答案：D32.絕緣靴、高壓絕緣手套，檢驗周期為（）。A、3個月B、6個月C、12個月D、24個月答案：B33.（）專業人員進入0.4KV開關柜室日常檢修、維護，（）供電專業配合。A、通號、需要B、機電、需要C、通號、不需要D、機電、不需要答案：D34.一次食物中毒員工人數30人及以上，未出現死亡病例為（）。A、Ⅰ級突發公共衛生事件B、Ⅱ級突發公共衛生事件C、Ⅲ級突發公共衛生事件D、Ⅳ級突發公共衛生事件答案：A35.施工調度管理系統故障情況下須持（）登記作業。A、施工密碼B、《施工作業配合通知單》C、身份證D、《施工進場作業令》答案：D36.計劃車車次由（）位數組成，前兩位為服務號，中間一位為（），后三位為序列號。A、7、方向號B、6、方向號C、6、表號D、7、表號答案：B37.進入氣滅房間,應將氣體滅火就地操作裝置操作至（）位,出來后應恢復至（）位。A、手動關、手動開B、手動、手動C、自動、自動D、手動、自動答案：D38.《員工管理辦法》中對懲處的影響期自受懲處之日起計算,其中待崗影響期為（），待崗期間按西安市最低工資標準支付薪酬。A、3個月B、6個月C、1年D、2年答案：C39.發生事故（包括重傷）或惡性未遂事故時，要及時通知站務人員組織搶救，保護現場，并立即向（）報告。A、值站B、部門生產調度C、站長D、119答案：B40.庫包（箱）加封前應由值班站長與客運值班員確認庫包（箱）裝包的現金、單據金額與《（）》的內容是否相符。A、庫包（箱）裝包清單B、車站營收日報表C、車站TVM錢箱清點記錄表D、車站售票員結算單答案：A41.隧道內每隔（）米左右設置軌旁電話。A、160mB、120mC、150mD、100m答案：A42.滑動門編號方式：由頭端位置向尾端位置編號，依次為（）。A、第1單元~第6單元B、第1單元~第12單元C、第1單元~第24單元D、第1單元~第8單元答案：C43.當最后一列電客車出清計劃施工的（）方可安排A類施工作業。A、作業區域，滿足條件后B、作業區域及防護區域或滿足條件后C、作業區域及防護區域，滿足條件后D、作業區域及防護區域答案：C44.運營中心對車站各類PIS系統中日常宣傳類信息每周至少全面巡查()；A、1次B、2次C、5次D、7次答案：A45.車站接到乘客求助時，在（）內到達現場，避免引起乘客不安或現場情況失控。A、3分鐘B、5分鐘C、8分鐘D、10分鐘答案：B46.公共場所從業人員包括：地鐵車站站務、保安、（）、保潔、列車安全員、實習生（與單位簽訂三方協議，并安排到車站實習）A、駐站公安B、安檢C、值班站長D、值班員答案：B47.新參加工作的公共場所從業人員必須取得健康證明后方可上崗,嚴禁先上崗后體檢現象，健康證明實行“()”的管理原則。A、一人一證B、證隨人走C、一人一證、證隨人走D、一人多證答案：C48.在接觸網區域作業時，離接觸網1～2米內，必須申請接觸網（）A、掛地線B、停電C、斷電D、接地答案：B49.出清點是指（）。A、列車完全離開站臺的時間。B、列車頭部完全離開站臺頭端墻的時間。C、列車尾部完全離開站臺尾端墻的時間。D、列車尾部完全離開站臺頭端墻的時間。答案：D50.正常情況下，車控室工作人員不得超過（）人，雙行值車站不得超過（）人，其余特殊情況人數超出標準時需向客運一、二部生產調度報備。A、3；4B、2；3C、3；3D、4；4答案：A51.站廳層付費區綜合咨詢牌中的出入口信息應包含站廳可前往的所有出入口半徑（）米范圍內的一、二級信息。A、1000B、800C、600D、500答案：A52.手信號的顯示中，展開紅旗下壓數次，無信號旗時，兩臂高舉頭上，向兩側急劇搖動代表（）信號。A、停車信號B、減速信號C、緊急停車信號D、引導信號答案：C53.道岔開通信號，道岔位置正確后，向司機顯示道岔開通信號，必須在（）后方可收回；顯示地點為：（）。A、司機鳴笛回示、道岔旁B、司機對講機、現場安全區域C、司機對講機回復、道岔旁D、司機鳴笛回示、現場安全區域答案：D54.當積水浸到軌頭，未過軌面時，整體道床區段限速（），碎石道床區段限速（）。A、45km/h、25km/hB、40km/h、25km/hC、30km/h、15km/hD、40km/h、15km/h答案：B55.發生突發事件時，發現人應（）將信息報告行車值班員A、第一時間B、1分鐘內C、2分鐘內D、3分鐘內答案：A56.消防控制室值班實行24小時雙人值班制度，消防控制室值班人員應持有消防設施操作員證或建（構）筑物消防員職業資格證書（（）及以上），對已通過消防員職業資格考試，但未取得證書的，需將考試成績單打印粘貼在結業證上。值班時每()記錄一次消防設施運行情況，應如實填寫《消防控制室值班記錄本》。A、四級、2hB、五級、2hC、四級、1hD、五級、1h答案：A57.取消計劃必須在作業開始前（）分鐘申請，否則按照擅自取消計劃對待。A、15B、20C、25D、30答案：D58.二維碼電子車票僅限單人使用，使用過程遵循（）的原則。A、“一人一碼”、“一進一出”B、“一人一碼”C、“一進一出”D、“多進多出”答案：A59.站臺端門凈開度不小于（）米。A、1.5B、1.2C、1.1D、1答案：C60.特種設備作業人員必須由質監部門考核合格，取得（）統一格式的特種設備作業人員證書，方可從事相應的作業A、國家B、政府C、分公司D、中心答案：A61.累計工作滿10年不滿20年的，年休假（）天。A、5天B、10天C、15天D、20天答案：B62.電話閉塞的閉塞區間為：（）。A、相同運行方向兩架相鄰信號機間的區域B、兩架相鄰出站信號機間的區域C、相同運行方向兩架出站信號機間的區域D、相同運行方向兩架相鄰出站信號機間的區域答案：D63.車站工作人員按規定巡視站廳、站臺及各出入口，發現在車站長期逗留、形跡可疑的人要安排保安對其進行詢問并及時報告（）。A、車站駐站民警B、站長C、值班站長D、部門生產調度答案：A64.需要給特殊工作卡充值時（小于或者等于50次方可充值），需經（）同意。A、客運值班員B、值班站長C、站長D、票務調度答案：B65.屬于正常修程內的（）類作業應納入月計劃。A、1、A2、B1、B2、C1B、A1、A2、A3、B1、C1C、A1、A2、A3、B1、B2、C1D、A1、A2、A3、B1、B2答案：C66.列車、車站、控制中心、場段、主變電站等發生火情（含冒煙）。屬于（）信息A、應急I類B、應急II類C、故障I類D、故障II類答案：A67.使用電話閉塞法行車時，列車占用閉塞區間的行車憑證為（），司機（運維工）在閉塞車站須拿到路票后憑（）動車，一個閉塞區間只允許一趟列車占用。A、行調命令、發車手信號B、電話記錄號、發車手信號C、路票、好了信號D、路票、發車手信號答案：D68.車站確認無法通過BOM進行電子車票退款時，由售票員以現金形式辦理人工退款，由（）在“確認人”欄簽章確認。A、客運值班員或以上級別人員B、乘客C、售票員D、結賬客運值班員答案：A69.聯鎖是指信號系統中（）之間建立一定的相互制約關系。A、道岔、信號機B、信號機、道岔和進路C、進路、道岔D、信號、進路答案：B70.發生推遲運營時間、臨時關站、列車長時間中斷運行等嚴重影響地鐵運營的突發事件時，NCC經請示黨委書記或總經理批準，由NCC通知OCC發布（）信息。A、PISB、應急C、微博D、LED答案：A71.《員工培訓管理辦法》中規定，各中心（部門）針對調崗人員具體情況，依據崗位培養標準，制定培訓計劃。跨專業調崗人員培養周期為（）。A、3個月B、6個月C、12個月D、2年答案：A72.電話閉塞法區域內（）行調(中央智控調度)及時向有關車站及司機（運維工）發布啟動電話閉塞法命令。A、全部列車已在站停穩、所有區間空閑B、全部列車已在站停穩C、全部列車已在站停穩，所有區間空閑且進路準備妥當后D、所有區間空閑且進路準備妥當后答案：C73.安全鞋的使用周期為()，嚴格按照產品說明書上要求送檢及使用。A、一年B、兩年C、三年D、四年答案：A74.在接近車站（）位置分別設置接近車站預告標；在接近車站（）位置設置站名標。A、300m、200m；100mB、200m、100m；50mC、300m、100m；50mD、300m、200m；50m答案：A75.發生運營突發事件后，涉及搶險工作的各級調度、電客車司機、工程車司機、車站值班站長、行車值班員應使用無線手持臺（）進行聯絡。A、臨時工作組1B、臨時工作組2C、車站通播組D、搶修組答案：B76.全高站臺門由滑動門、應急門、端門、固定門組成。一側站臺站臺門由()滑動門、()應急門、（）固定門和兩套端門組成。A、24道（48扇）、12道（24扇）、18道（36扇）B、24道（48扇）、6道（12扇）、18道（36扇）C、24道（48扇）、6道（12扇）、12道（24扇）D、24道（48扇）、6道（12扇）、16道（32扇）答案：B77.庫包加封前應由值班站長與客運值班員確認庫包裝包的現金、單據金額與《（）》的內容是否相符。A、庫包裝包清單B、車站營收日報表C、車站TVM錢箱清點記錄表D、車站售票員結算單答案：A78.聯絡線按（）辦理施工事宜。A、區間B、站間區間C、站間D、站間或區間答案：B79.封鎖區域內的動車施工，在作業區域和防護區域兩端的車站端墻外（）米處對應軌道設置紅閃燈。A、5B、10C、15D、20答案：A80.（）施工原則上在非運營時間內進行。A、類、B類、C1類B、A3類、B類、C1類C、A類、C1類D、B類、C1類答案：C81.列車在區間隧道內發生火災或因故障無法繼續行駛到前方車站時，站務人員打開（）配合隧道內乘客迅速疏散到車站站臺。A、站臺端門B、滑動門C、疏散通道D、應急門答案：A82.正常運營時，電梯、自動扶梯由（）監視。A、火災報警系統（FAS）B、閉路電視監控系統(CCTV)C、綜合監控系統(ISCS)D、乘客資訊（信息）系統（PIS）答案：C83.下列關于非正常情況下顯示手信號的時機和地點，說法正確的是（）。A、停站信號，應待列車停車后方可收回；顯示地點為：站臺頭端墻處。B、引導手信號，應待列車頭部越過信號顯示地點后方可收回；顯示地點為：站臺門端門外。C、發車手信號，道岔位置正確后，向司機顯示道岔開通信號，在司機動車后方可收回；顯示地點為：現場安全區域。D、道岔開通信號，道岔位置正確后，向司機顯示道岔開通信號，在司機動車后方可收回；顯示地點為：現場安全區域。答案：A84.列車區間有序疏散的啟動條件：預計列車區間迫停（)分鐘以上，無法采用電客車或工程車救援，也不具備鄰線電客車接駁條件的。A、30B、40C、50D、60答案：A85.車站遇到突發大客流等緊急情況下，可在（）或以上級別人員組織下進行站間調票，調票信息須在調票（）反饋至線網管控中心。A、票務室助理；隔天B、站長；當日C、歸屬管理的客運部門票務管理助理；當日D、站長；隔天答案：C86.（）是指操作失誤、處理不當、設備故障等運營主體原因造成的晚點（包含因故障影響的后續晚點，如列車限速運行等）。A、晚點B、責任晚點C、非責任晚點D、列車晚點答案：B87.根據可能造成的（）、波及范圍、影響大小、人員傷亡等情況，地鐵運營突發公共衛生事件由高到低劃分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級四個級別。A、危險因素B、危害程度C、人員受傷D、行車影響答案：B88.突發性大客流是指地鐵車站在（）客流激增，客流量超過車站正常客運設施或客運組織措施所能承擔情況。A、20分鐘B、30分鐘C、15分鐘D、某一時段答案：D89.（）是行車組織工作的基礎，凡與列車運行有關的各部門都必須根據列車運行圖的要求組織本部門的工作。A、列車運行圖B、運營時刻表C、施工計劃D、運營時刻表執行說明答案：A90.牽引供電方式采用（）供電，分為（）供電方式，正線隧道內采用（）性架空接觸網。A、接觸網、單邊供電、越區供電方式、柔性B、接觸網、單邊供電、雙邊供電方式、剛性C、接觸網、單邊供電、雙邊供電或越區供電方式、剛性D、接觸網、單邊供電、雙邊供電或越區供電方式、柔性答案：C91.運營日報中相關客運量數據填寫工作由各相關責任中心于（）前完成。A、0.25B、0.27083333333333C、0.27777777777778D、0.29166666666667答案：C92.標識標貼：指在空間與信息環境中，幫助乘客在最快的時間獲得所需信息的信息指引。從形式上分指（）、安全警示類標識、消防安全類標識A、導向類標識B、客運服務類標識C、無障礙類標識D、公告類標識答案：B93.動火類作業按照（）辦理動火令。A、施工計劃B、施工方案審核單C、施工安全協議D、消防安全管理規定答案：D94.9號道岔側向允許通過速度為（）。A、20km/hB、25km/hC、35km/hD、30km/h答案：D95.車站所有站存票務報表及車站上交至線網管控中心的票務報表的保管年限均為（）整。A、半年B、1年C、2年D、3年答案：D96.車站電子導向、車站出入口LED電子門匾內容結合日常巡視每日至少全面巡查()。A、1次B、2次C、3次D、6次答案：A97.當緊急情況車站需要扣車時，由車站人員在（），并及時通知（）。A、IBP盤或站臺上操作緊急停車按鈕、司機及行調（運維工及中央智控調度）B、IBP盤或ATS操作緊急停車按鈕、司機及行調（運維工及中央智控調度）C、IBP盤或站臺上操作緊急停車按鈕、行調（中央智控調度）D、IBP盤或站臺上操作緊急停車按鈕、司機（運維工）答案：A98.預警類信息均為()信息。A、I類B、II類C、III類D、特殊敏感答案：A99.失物保管期限自發布招領信息之日起（）（易腐失物保管除外），超過保管期按本辦法（《乘客事務處理規范》）無人認領失物處理程序執行。A、1個月B、3個月C、6個月D、1年答案：D100.《外單位施工作業許可單》、《施工進場作業令》可以使用（），動火令必須使用原件。A、復印件B、原件C、原件或者復印件D、原件和復印件答案：C多選題1.三級安全教育指（）級安全教育。A、分公司（中心）B、部門（分部）C、班組（車站）D、總公司答案：ABC2.發生中暑時，應立即將病人轉移到（）、（）、（）的地方，比如樹蔭下。A、通風B、陰涼C、干燥D、空曠答案：ABC3.車站對配發發票按面值分別進行登記，并及時記錄發票的（）等情況。A、領用B、移交C、使用D、保管等情況E、發放答案：ABCD4.運營故障需清客”的票務處理（）。A、非付費區已購票乘客的處理：車站根據現場情況辦理即時退票、或告知乘客可在七日內到任意地鐵車站持該票退票B、付費區經出站閘機出站的乘客現場/七日內要求退款時的處理：單程票：向乘客解釋沒有憑證，不予辦理C、乘客強烈要求退款，則贈送乘客一張線網最高單程票價的預制單程票，不收取乘客現金D、紀念票、長安通卡：車站需確認車票的上次使用日期與列車晚點日期相同，贈送乘客一張線網最高單程票價的預制單程票，不收取乘客現金E、引導乘客從邊門出站答案：ABCD5.列車運行圖的定義：表示列車在區間運行及在車站（車輛段）（）、（）、（）的技術文件，是行車組織工作的基礎。A、出發B、到達（或通過）C、折返時刻D、停穩答案：ABC6.“愛心預約”時需登記乘客信息包括：（）、乘客到達出入口時間、進站車站及出站車站（具體到有無障礙設施的出入口）。A、預約時間B、乘客姓名C、身份證號D、聯系方式答案：ABCD7.車站當日需解行的票款由（）與（）雙人同時在票務管理室監控器監控狀態下清點。A、值班站長B、客運值班員C、當班售票員D、站長答案：AB8.若發生錢箱故障未卸載的情況，待次日故障修復卸載后，須立即將卸載的票款單獨打包，將清點數據（）及填寫（），日期填寫應結算當日日期，并聯系財務部進行票款解行。A、登記在車站TVM錢箱清點記錄表B、錄入票務管理系統C、《現金繳款單》D、營收日報答案：BC9.遇以下幾種情況之一，車站應及時通知運營中心客運部門負責打包返納業務的負責人與銀行進行聯系，并拒絕辦理庫包（箱）交接或要求銀行重新安排上門服務人員（）。A、單人上門服務B、無上門服務證或服務證不符者C、未經銀行書面通知明示的上門服務人員D、未按車站要求進出票務管理室的答案：ABCD10.《員工獎懲辦法》中懲處形式按具體情形分為（）、（）、申誡/誡勉、（）、降職降級、（）、黨紀處分、政紀處分等。A、批評B、通報批評C、解除勞動合同D、待崗E、訓誡答案：ABCD11.自動扶梯旁應設有安全提醒，站臺門應安裝()或者張貼()。A、防撞貼條B、隔離帶C、警示標識D、提示標志答案：AC12.下列屬于Ⅱ類應急信息的是（）。A、為緩解大客流，常態化組織加開列車、車站啟動二級大客流響應B、車站直梯困人20分鐘以下C、為緩解大客流，常態化組織加開列車、車站啟動三級大客流響應D、車站、場段停水不影響消防用水，或場段有計劃的臨時停水不影響運營生產答案：BCD13.以下哪些屬于消防設備設施（）A、火災自動報警系統（FAS）B、氣體滅火系統C、防排煙系統D、消防應急照明及疏散指示系統E、IBP盤F、正壓式空氣呼吸器答案：ABCDE14.當車站站臺公共區發生火災且火勢不可控時，值班站長立即準備備品：（防煙面具、滅火器等）到站臺滅火；宣布執行車站站臺公共區域火災應急處置程序，（）。A、指揮現場滅火組織滅火B、控制火勢C、組織乘客從未受火災影響方向疏散D、確認閘機處于釋放狀態答案：ABC15.工作日，站間調票由線網管控中心根據線路車票庫存數量安排，在（）中下發調票通知，調出、調入站根據調票信息進行車票調配后，在調配（）完成信息確認工作。A、票務管理系統B、SCC、3日D、當日答案：AD16.高架站防滑措施設置要求（）。A、出入口扶梯上下蓋板均需全覆蓋防滑墊(防滑墊鋪設時需漏出梳齒板，防止被梯級卷入扶梯)，出入口上下方其他位置比照地下站標準執行，擺放至少一個“小心地滑”牌，站內側樓梯扶手處懸掛錄音提示廣播。B、過街通道防滑墊鋪設需覆蓋通道全長，寬度以一卷防滑墊寬度為準，通道兩端要橫向鋪設防滑墊至兩側欄桿處與通道防滑墊組組成“工”字或“匚”字形。根據風向和飄雨雪方向確定鋪設位置，間隔適當距離擺放小心地滑牌、懸掛錄音提示廣播，雪天需用鐵馬隔離飄雪區域。C、站臺兩端有飄雪現象時，車站在飄雪處防靜電地板上鋪設防滑墊，將飄雪區用隔離欄或鐵馬桿圍擋，引導乘客合理上下車。D、端門外司機立崗處防滑墊鋪設需覆蓋司機上下司機室、PSL盤操作及司機立崗區域，且軌行區側不得超出站臺瓷磚邊緣。答案：ABCD17.機動車在道路上發生故障，需要停車排除故障時，駕駛人應當立即開啟危險報警閃光燈，將機動車移至不妨礙交通的地方停放；難以移動的，應當持續開啟()，并在來車方向設置()等措施擴大示警距離，必要時迅速報警。A、危險報警閃光燈B、閃光燈C、警告標志D、指引標志答案：AC18.（）車次為3位數。A、工程車B、調試車C、救援列車D、頭碼車E、專列F、計劃車答案：ABCDE19.車站日常檢查主要分為三類，主要包括：（）。A、值班站長班中檢查B、兼職安全員不定期抽查C、站長日常檢查D、分部檢查答案：ABC20.BAS系統設備分（）控制。A、中央B、車站C、就地D、遠方E、自動答案：ABC21.《車站車票非即時退票/退款記錄單》填寫完成后將票卡及報表（），將報表（），第三聯（）。A、第一聯交予乘客B、第二聯上交線網管控中心客運管理部C、車站留存D、第二聯上交客運票務助理答案：ABC22.公交接駁準備期車站要求（）。A、在地鐵行車中斷超過15分鐘時，車站各崗位做好啟動公交接駁的準備B、做好列車晚點及客流組織廣播，提示乘客改成其他交通工具C、加強與行調及其他車站的聯系，即使了解列車運行情況D、檢查票款狀況和《至乘客信》是否滿足需求，如不足應及時增補，做好乘客服務工作E、做好站臺、站廳區域的安全巡視和相關乘客服務工作。答案：ABCDE23.在職業活動中，需要遵循社會道德，其職業道德規范主要體現在樹立三個意識，包括（）、（）、（）。A、安全意識B、守法意識C、服務意識D、敬業意識答案：ABC24.以下哪些是車站發生可燃氣體泄漏的應急處理原則（）。A、切斷氣源B、對列車進行清客處理C、杜絕火種D、降低濃度答案：ACD25.消防控制室值班人員報警和接警處置程序()A、接到火災報警信息后，應以最快方式確認B、確認屬于誤報時，查找誤報原因并登記在《消防控制室值班記錄本》C、火災確認后，立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態（處于自動狀態的除外），同時撥打“119”火警電話報警；立即報OCC；D、立即啟動分公司內部滅火和應急疏散預案，同時報告單位消防安全責任人。單位消防安全責任人接到報告后立即趕赴現場。答案：ABCD26.調度命令號碼包括（）。A、101—199B、201—299C、301—349D、351—399E、401—499F、701—799答案：ABCDEF27.地鐵運營控制中心（OCC）是（）的指揮中心。A、地鐵日常運營B、設備維護C、行車組織D、車輛維修管理答案：ABC28.乘客每次乘車從進閘的有效時限為()分鐘，出閘時超過上述時限，除支付本次車費外，須到車站票務中心按出閘站線網()補交超時票款。A、180B、210C、最低單程票價D、最高單程票價答案：BD29.垂直電梯在運行中發生故障，乘客被困在電梯轎廂內，車站工作人員應了解（）。A、電梯轎廂所停的位置B、是否有病人或其它危險因素C、被困人數D、被困人姓名答案：ABC30.應急紙票發售時需由車站人員在正、副券加蓋()和()；應急紙票僅在日期章當日及售賣站使用。A、站名章B、日期章C、票務專用章D、發售人私章答案：AB31.（）均不得超出機車、車輛限界。A、機車B、車輛無論空、重狀態C、電客車D、工程車答案：AB32.進路準備錯誤可能會導致列車誤入異線或擠岔，當車站發現進路辦理錯誤后，（）。A、立即停止辦理閉塞手續B、視情況辦理閉塞手續C、若閉塞已經辦理立即取消，報告行調通知司機緊急停車，重新辦理進路。D、若閉塞已經辦理立即取消，通知重新辦理進路。答案：AC33.（）進入各設備房進行消防設備巡檢時，出示有效證件后可直接登記借鑰匙進行巡檢，不需要配合。A、委外單位B、委外單位FAS專業C、機電部門FAS專業人員D、機電部門人員答案：BC34.廣播設施應（）、（)、（），音量可調節。A、便捷B、音質清晰C、穩定D、無雜音答案：BCD35.列車運行圖顯示（）情況。A、時刻表B、軌道C、列車運行D、區間E、停站時間答案：ACDE36.對于信號設備房、（）、變電所、（）、綜合監控設備房、低壓配電室、（）、照明配電室、站臺門控制室，非本專業人員進入，由專業人員配合并負責借鑰匙。（）A、通信設備房B、變電設備房C、通風空調電控室D、民用通信房E、電纜間答案：ABC37.火災信息報送內容主要包括（）。A、災情B、應急處置情況C、搶險方案D、預計搶通時間答案：ABCD38.以下屬于B類告示的有（）。A、關閉部分出入口B、列車延誤20-30及30分鐘以上C、圣誕或特殊節假日D、TVM關閉E、客服中心關閉時使用答案：ABC39.當緊急情況車站需要扣車時，車站人員可在（）上操作緊急停車按鈕，并及時通知司機及行調。A、IBP盤B、站臺緊急停車按鈕C、PSL盤D、站臺門E、綜合監控答案：AB40.消防安全重點場所包括（）。A、地鐵車站B、主變電所C、控制中心大樓D、車輛段/停車場答案：ABC41.票務報表在寫壞作廢時，各聯應當加蓋“（）”戳記；所有作廢的報表須（），待保管期滿后與其它票務報表共同銷毀。A、車站票務專用章B、作廢C、上交至線網管控中心D、單獨裝訂存放答案：BC42.當需要轉回遙控時，緊急站控必須先轉回站控，再從站控模式轉回遙控，站控轉為遙控需要檢查如下條件：（）。當這些條件有一條不滿足時，則不允許將控制權交歸中心控制。A、與中心的通訊狀態正常B、引導總鎖、引導進路未設置；C、站臺緊急停車未設置；D、車站扣車命令未設置答案：ABCD43.施工作業中車站人員的職責（）。A、負責檢查施工作業人員和施工負責人/責任人的相關證件B、負責辦理施工作業登記申請和銷點手續C、負責在站臺端墻處線路設置和撤銷區間作業的施工防護D、負責為下線路施工作業人員開啟站臺門、端墻門，并將施工作業人員帶到相應的端墻門處E、負責監督施工負責人和配合人員清點進場作業的施工人數F、旁站監督答案：ABCDEF44.車站導向照明運營前（）分鐘開啟，運營后（）分鐘關閉。A、30B、35C、40D、15答案：AD45.凡符合下列哪些情形之一的，為一般突發環境事件。（）A、發生3人以下死亡B、因環境污染造成跨縣級行政區域糾紛，引起一般群體性影響的C、發生2人以下死亡D、發生5人以下死亡答案：AB46.車站綜治安全巡視內容有（）。A、卷簾門是否關閉B、進入車站設備區人員是否有檢查、登記C、防火門、防火卷簾門下是否堆放物品影響使用D、扶梯、廣告、服務指引等設備是否運行良好答案：ABD47.ISCS共有4類報警級別：一級報警：（），只有極少數的重要報警被劃分為緊急報警，如火災報警、供電系統關鍵設備（例如35kV、1500V、400V開關）發生事故跳閘事故。二級報警：（），需要操作員立即干預的重要報警。如，關鍵系統或設備發生故障，影響到列車或地鐵線的正常運行。三級報警：（），需要操作員在給定時間內干預的普通報警。如非關鍵設備故障。如預告報警。變電所的預告報警持續時間離線可調整。四級報警：（），此類報警有必要引起操作員注意。A、緊急報警B、事故報警C、普通報警D、非關鍵報警答案：ABCD48.聯鎖站現地工作站單機故障行車值班員的職責（）。A、立即報行調，啟用另一臺工作完成相應操作。B、在ATS專業人員指導下，協助檢查故障工作站狀態是否正常。C、在ATS專業人員指導下，重新插拔電源、顯示器連接。D、單獨進行操作答案：ABC49.（）等影響到行車的后勤管理施工項目由后勤管理中心牽頭組織，下發施工作業配合通知單。A、綠化B、保潔（場段內）C、設備改造D、廣告燈箱上下刊答案：AB50.城市軌道交通行業職業病危害事故分為：職業性中毒、（）、（）、（）等四大類。A、有限空間受困窒息（中毒）B、酸堿灼傷C、塵肺D、高溫中暑答案：ABD51.盤點時須將車票流轉及使用過程中自然產生的（）、（）、（）、（）等影響使用的無效票進行分揀清理并納入設備廢票上交。A、脫層B、掉皮C、翹角D、分層答案：ABCD52.電話閉塞法法組織行車時，受故障影響的車站均為（），需向前方站，后方站報（）。A、閉塞車站B、出清點C、到達點D、故障車站答案：AB53.輔助線包含（）。A、折返線B、渡線C、存車線D、聯絡線E、出入段（場）線F、安全線等答案：ABCDEF54.公民應當履行下列哪些消防安全義務（）。A、遵守消防法律、法規和有關消防安全規定B、安全用火、用電、用油、用氣C、愛護公共消防設施D、不亂堆、亂放可燃物，不堵塞公共通道；E、對未成年人進行消防安全教育答案：ABCDE55.計軸復位前確認：如中央ATS設備正常，（）。A、行調和車站共同確認故障區段無車占用后，由車站指定人員操作。B、當站級ATS正常時，車站在ATS確認聯鎖區內列車占用情況，C、當站級ATS故障時，車站向行調匯報站臺及區間可視范圍內有無列車占用情況。D、當站級ATS故障時，車站向行調匯報站臺內有無列車占用情況。答案：ABC56.突發治安事件的基本特征為（）。A、群體的聚集B、公開對抗性C、危害多樣性D、多重性E、不可控性答案：ABCD57.客傷分為（）。A、第三方責任客傷B、地鐵責任客傷C、乘客自身責任客傷D、有責客傷答案：ABC58.列車出清站臺時，需向行調報點的車站報點順序為（）。A、前方站B、后方站C、行調D、司機答案：ABC59.車站防火巡查內容有（）。A、消防車道、疏散通道、安全出口是否暢通B、消防設施及器材和消防安全標志是否在位、完整C、用火、用電、用油和用氣有無違章情況D、消防車通道、消防水源情況答案：ABC60.車站的廣播設施應具備對（）、（）、（）等處單獨分區廣播和集中廣播的功能。自動廣播發生故障時，應能夠進行人工廣播。A、站臺B、站廳C、設備區D、出入口E、風亭答案：ABC61.西安地鐵環境設備運行按照（）劃分。A、空調季B、過渡季C、通風季D、采暖季答案：ABCD62.各中心、部門應遵循“（）”和“（）、（）、（）”的原則，切實負起監護、管理的主體安全責任，對所轄范圍內的外來人員出現的問題，應及時處理、反饋，并根據本規定制定具體措施。A、屬地管理B、誰用工（誰接待）C、誰負責D、誰管理答案：ABCD63.車站管理工作核心是，圍繞以（），()，票務管理，()，（）的保障的基本作業單元。A、行車組織B、客運服務C、設備管理D、物資管理答案：ABCD64.服務人員指運營分公司為乘客提供地鐵運營服務的人員，主要包括（）、乘務、設施設備工班和（），以及（）、特勤、保潔和（）。A、車站客運B、保障人員C、保安、安檢D、志愿者答案：ABCD65.運營期間只能進行（）的設備巡視工作，所有檢修、維修工作一律安排在運營結束后進行。A、風道B、風室C、信號設備房D、信號電源室答案：AB66.車站出現冒煙時，對可確認冒煙來源的，要立即采取措施，（）;如外部煙氣竄入車站內，車控室跟進電力及防災調度通風排煙模式開啟情況以及排煙效果，做好反饋；（）;同時值班站長（站長）根據（）、（）等情況采取必要的客流控制措施。A、如結合部區域外部施工導致冒煙，應立即要求停止施工B、如確認為通風空調系統設備冒煙，應準確告知電力及防災調度冒煙設備C、煙氣濃度D、趨勢答案：ABCD67.按乘客投訴內容可分為（）。A、客運服務類B、安保服務類C、保潔服務類D、設施設備類E、政策法規類答案：ABCDE68.上班時間必須按規定整齊統一穿著（），（），（），（）。遇節假日或其他大型活動，根據需要或活動相關安排佩戴（)、徽章等服務飾品。A、工裝B、佩戴領帶/領結C、臂章D、綬帶E、帽子答案：ABCD69.員工有下列情形之一的，視同為工傷：（）。A、在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的。B、在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的。C、員工原在軍隊服役，因戰、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發的。D、員工請假在家期間答案：ABC70.行車指揮層級自上而下分為（）。A、線網監控級B、線路控制級C、現場執行級D、一級調度E、二級調度答案：ABC71.三級響應：經車站站長同意后，車站執行三級站控措施，向客運專業生產調度、行調、（）進行報備，車站客流環境，經（）同意后取消。A、信息調度B、值班主任C、車站站長D、車站值班站長答案：AC72.取得車站單方向發出的第一張路票的列車為首列車，車站行車值班員應在首列車的路票左上角加（）字樣。A、首B、限速25km/hC、限速45m/hD、首列車答案：ABCD73.地下車站通風系統由（）組成。A、隧道通風系統B、車站公共區通風系統（大系統）C、車站設備管理用房通風系統（小系統）D、排煙風機答案：ABC74.微型消防站每班工作交接與日常生產交接班一并進行，交接內容主要包括：（）等。A、消防裝備柜內裝備是否齊全完好B、消防設備是否運行正常C、火災隱患及整改情況D、FAS及其滅系統運行情況答案：ABC75.屬于（）類不涉及其他線路、場段的作業，行調根據預授權條件將批點權限下放至車站，授權車站批準后即可進行作業。A、1B、A2C、A3D、C1答案：BC76.發布口頭命令的內容有()。A、臨時加開或停開列車（包括電客車、工程車及救援列車）B、電客車推進運行、退行，工程車退行C、停站電客車臨時變通過D、列車中途清客E、封鎖、開通線路答案：ABCD77.安檢作業不標準可能會導致違禁品進站上車，可能造成治安事件。以下說法正確的是（）。A、發現有衣著鼓囊、神情緊張等可疑人員，要嚴格檢查。B、發現槍、支彈藥等重大違禁品立即人物分離，采用對講機報送車控室C、隱蔽疏散人員、控制現場，待公安人員到場后連人帶物移交公安機關。D、遇大客流等特殊時期，安排人員在安檢點支援，協助限流、疏導，維護安檢工作平穩有序開展答案：ACD78.駕駛機動車上道路行駛，應當懸掛機動車號牌，放置（）、（），并隨車攜帶機動車行駛證。A、檢驗合格標志B、保險標志C、購車標志D、安全標志答案：AB79.客傷情況下，行值報送需明確（）等。A、客傷發生原因（乘客責任/第三方責任/地鐵責任）B、地點（付費區/非付費區）C、乘客姓名、年齡D、受傷程度、是否有理賠意向答案：ABCD80.門禁系統的工作模式可以分為（）三種模式。A、在線B、離線C、災害D、隔離答案：ABC81.請寫出哪幾種情況屬于占用區間（）。A、區間已進入列車B、區間已被列車取得占用的許可C、封鎖的區間（如安排進行施工作業等）D、區間內有停留或溜入的列車、客車車組、機車、車輛E、列車發出后溜入的亦算答案：ABCDE82.車站當日需解行的票款由（）與（）雙人同時在票務管理室監控器監控狀態下清點，確保上門收款人員在次日到達車站前完成票款封包等相關工作。A、站長B、值班站長C、客運值班員D、站務員答案：BC83.女性工作人員進入施工現場，禁止穿（）、辮子、長發必須盤在安全帽內。A、涼鞋B、高跟鞋C、裙子D、闊腿褲答案：ABCD84.乘客在地鐵車站對長安通卡充值時，可索取與充值金額的()。購買地鐵紀念票、日票等其他車票，在購買時()發票。A、充值發票B、充值小票C、一次性索取D、分次索取答案：AC85.車站月度重點施工卡控表內重點施工應至少包括：轉線作業、（）、（）、在本站設備房作業主請主銷的施工、（）以及配合操作道岔、（）等的施工。A、動車作業B、停電作業或短時失電作業C、防護措施為封鎖的施工D、計軸預復位答案：ABCD86.施工人員應嚴格按照施工計劃限定的（）進行作業，不得隨意變更。A、時間B、區段C、內容D、備注答案：ABC87.特殊車票發售：每筆事務分開填寫，在“發售一張”欄進行標記，如針對（）等打“√”，針對（）等畫“O”，同時須填寫“合計X張”。A、現役軍人及消防救援人員B、退役軍人及消防救援人員C、殘障人士、革命傷殘軍人、傷殘人民警察D、預備役答案：AC88.導向、標識標貼、標牌英文翻譯正確，（），無卷邊（）、缺損磨損超過（）、文字及圖案破損、色差大等現象。A、字母無缺失B、翹角C、0.3D、0.5答案：ABC89.員工發現事故隱患或者其他不安全因素，應當立即向現場安全（）或者（）報告，接到報告的人員應當及時予以處理。A、生產管理人員B、本中心、部門負責人C、檢查人員D、監察人員答案：AB90.啟動公交接駁的條件：因故障（事件或事故）預計中斷其一線路（）達30分鐘及以上時；因故障（事件或事故）預計中斷其一線路（）達40分鐘及以上時。A、雙向行車B、單向行車C、雙線單向行車D、單線雙向行車答案：AB91.停站信號應待（）方可收回；顯示地點為：()。A、列車到站后B、列車停車后C、站臺頭端墻處D、站臺尾端墻處答案：BC92.非標準幣包括（）。A、假幣、游戲機幣B、拼接幣C、硬幣D、外幣E、殘幣答案：ABDE93.乘客事務處理單包括乘客咨詢類、（）、申訴類、舉報類、（）、（）、（）、其他類共八大類事務。A、投訴類B、建議類C、表揚類D、求助類答案：ABCD94.外單位辦理（）作業前，必須安排一名施工人員擔任施工負責人。A、1類B、A2類C、A3類D、B1、B2類E、K1、K2類F、C1類答案：ABCDEF95.大客流定義：在地鐵運營期間，（）、（）、（）、（）、（），因車站部分區域容納能力、電扶梯、AFC設備、安檢設備通過能力不足等原因造成的區域擁堵和乘客滯留形成的大客流。A、地鐵設備系統故障B、節假日C、車站周邊大型體育D、商業活動E、高峰時段F、單個閘機故障答案：ABCDE96.極端暴雨災害線路停運的條件有（）A、軌行區積水漫過軌面，受影響區段停運。B、外部積水大量涌入車輛段/停車場或高架區段敞口段時，受影響區段或該線路停運。C、因積水區段造成該條線路無法組織小交路行車時，該線路停運。D、突發暴雨或橙紅色預警，雨水漫過出入口第一個臺階E、因外部施工、基坑、管道破裂等原因，造成車站通道、站廳、站臺、設備區出現大面積積水，影響乘客安全時關站答案：ABC97.三級安全教育堅持“逐級負責”原則，不少于（）課時，其中分公司級（中心）安全教育由培訓中心在入司教育階段組織實施，不少于（）課時；部門（分部）級和班組（車間）級安全教育分別由部門（分部）、班組（車站）在崗前培養階段組織實施，不少于（）課時。A、30B、4C、26D、25答案：ABC98.關站按末班車（）車站后（）完成A、10分鐘B、30分鐘C、到站D、出清答案：BD99.《重點乘客事務辦理提醒單》判定標準及轉辦方式：對乘客事務級別劃分為（）、（），認定為重點乘客事務。A、預警級事務B、單月內受理滿1件的一級乘客事務C、單月內受理滿2件的一級乘客事務D、單月內受理滿3件的一級乘客事務答案：AD100.()出入車輛段/停車場均按列車辦理。A、空電客車B、工程車C、救援列車D、調試列車E、列車答案：ABCD101.現場賠付時及時填寫理賠協議書、留存乘客（）、收條，代簽人需表明（）同時留存身份證復印件；由部門客傷處理專職人員或車站“事故處理主任”代表甲方簽名，加蓋車站站名章。A、身份證復印件B、身份證C、與傷者身份關系D、傷者的身份答案：AC102.隱患是指生產經營單位違反安全生產法律、法規、規章、標準、規程和安全生產管理制度的規定，或者因其他因素在生產經營活動中存在可能導致生產安全事故發生的（）、（）、（）和（）。A、人的不安全行為B、物的不安全狀態C、場所的不安全因素D、管理上的缺陷答案：ABCD103.使用酒精時要保持（）環境，地鐵站內因屬于密閉空間，通風條件較差，可以采用一些措施創造通風條件，避免可燃氣體的（）。A、通風B、干燥C、聚集D、匯集答案：AC104.備用金兌零時，若交接時發現庫包（箱）、鎖頭有松動、破損跡象，處理方式為（）。A、在影響車站正常運作的前提下，車站拒收該硬幣。B、在不影響車站正常運作的前提下，車站拒收該硬幣。C、若此庫包（箱）的零幣直接影響車站的正常營運，車站應及時通知運營中心客運部門相關負責人與銀行聯系，D、經銀行同意后，在票務管理室監控器下進行拆封清點。答案：BCD105.大霧、灰霾可能造成的危害有（）。A、因大霧影響導致鋼軌濕滑，影響輪軌關系，導致列車空轉滑行；B、大霧天氣造成突發大客流，影響車站客運組織C、因大霧影響導致能見度下降，導致司機的了望距離減少，給司機確認線路狀況、信號及行車標志等造成困難D、因大霧、灰霾天氣引發車廠及地面車站FAS系統探頭誤報火警；E.戶外施工作業人員受影響，電氣設備容易受潮，影響設備使用答案：ACD106.城市軌道交通車站一般由站廳、（）、（）、通風道以及設備、管理用房等部分組成。A、站臺B、車輛C、行車道D、出入口E、接觸網答案：AD107.城市軌道交通運營單位應加強治安和消防安全檢查，及時發現和消除安全隱患。乘客應當接受、配合安全檢查，禁止攜帶（）的危險品及其他違禁品進站、乘車。A、易燃、易爆B、有毒C、放射性D、腐蝕性答案：ABCD108.接觸網區域作業的規定（）。A、在軌行區作業時，離接觸網1～2米內，必須申請接觸網停電，離接觸網1米以內，必須申請接觸網停電掛地線。B、正線、車輛段、停車場的接觸網停電作業，根據現場情況可多停相鄰供電分區，作業人員需自行做好防護C、涉及到的聯絡線區域內接觸網停電作業，須對所聯接的不同線路供電分區分別進行停電D、接觸網停電檢修或需接觸網停電掛地線時，必須由具備接觸網掛地線資質的人員負責在該作業地段來電方向側掛接地線答案：ABCD109.《西安市軌道交通車站禁止及限制攜帶物品目錄》規定：總量超過700毫升的（）、發膠、（）、空氣清新劑、（）、去光劑、（）等自噴壓力容器或帶有易燃易爆標識的物品，不得攜帶進站、乘車。A、摩絲B、殺蟲劑C、衣領凈D、花露水E、礦泉水答案：ABCD110.車站發現可疑物品應急處置措施有哪些（）。A、發現無人看管物品、詢問周圍乘客、確認是否是附近乘客遺失物B、若尋找失主未果、立即報車控室、值班站長、并對物品簡要描述C、根據值班站長的指示用隔離帶隔離現場、持對講機、手提廣播疏散附近的乘客。D、做好乘客安撫工作。答案：ABCD111.下列屬于動力照明系統負荷中二級負荷的有（）。A、冷水機組B、污水泵C、電梯D、清掃電源答案：BC112.站臺門故障的處理原則是（）。A、要按照“先通車后恢復”的原則進行處理B、在保證安全的前提下，確保電客車正點運行C、確保站臺乘客人身安全和便于乘客上、下車D、原則上站臺門故障時狀態的確認和應急處理由車站負責E、司機、車站要及時做好廣播、現場防護安全措施、引導乘客上下車F、故障站臺門修復后，需對相應側的站臺門進行一次開關門試驗答案：ABCDEF113.（）作業，外單位組織施工負責人/責任人在培訓中心進行培訓，考試合格后領取《運營施工培訓合格證》A、類B、1、B2類C、K1、K2類D、B3類E、C1類答案：ABCE114.電話閉塞法規定中，接車站同意閉塞的條件有（）。A、非折返站同意閉塞的條件為接車線路空閑、接車進路準備妥當B、折返站（站后折返）同意閉塞的條件為本次列車的接車進路準備妥當，前次列車駛入折返線停穩C、折返站（站前折返）同意閉塞的條件為本次列車的接車進路準備妥當、前次列車到達折返站的下一個車站站臺停穩D、所有區間空閑且進路準備妥當后答案：ABC115.運營事故按事故原因劃分，分為責任事故與非責任事故。事故責任按責任程度分為全部責任、主要責任、次要責任、一定責任、同等責任等；按責任關系分為（）、（）、（）、（)等。A、直接責任B、間接責任C、管理責任D、領導責任答案：ABD116.進入站線的施工安全措施()。A、按規定放置紅閃燈進行防護B、行調把列車扣停在后方站（相對于運行方向）C、維修施工人員應通過站臺端墻的上下軌道樓梯進出軌道，站務人員要監督和確認作業人員進入的上下行線是否正確D、搶修作業涉及聯絡線時，須雙方行調共同互控確認，確保安全答案：ABCD117.車站廣播操作規定（）。A、車站廣播操控終端由車站站務人員使用。B、站務人員通過播放預先錄制的語音段進行日常廣播和非正常情況下廣播，對乘客公告列車運行以及安全、向導服務等。C、當車站發生緊急故障或有乘客需要幫助時，站務人員須通過人工廣播對乘客進行公共語音服務。D、當車站廣播操控終端出現故障時，車站人員使用值班員操作臺上的后備廣播控制盒進行語音廣播。答案：ABCD118.勞動合同解除或者終止后雙方的義務，用人單位應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在（）內為勞動者辦理檔案和社會保險關系轉移手續。勞動者應當按照雙方約定，辦理工作交接。用人單位依照本法有關規定應當向勞動者支付經濟補償的，在辦結工作交接時支付。用人單位對已經解除或者終止的勞動合同的文本，至少保存()備查。A、十日B、十五日C、二年D、五年答案：BC119.高級工：已取得本職業（工種）中級工職業資格，且取得該資格后工作滿（）且參加工作滿（）；或者在本職業（工種）工作滿十五年以上的生產技術骨干。A、四年B、五年C、六年D、七年E、八年答案：AE120.車站環控系統由（）組成。A、車站空調通風系統B、設備及管理用房空調通風防排煙系統C、車站隧道通風部分D、水系統答案：ABCD121.在換乘站設置的新線獨立設備房的施工，施工單位在車站留（）。A、外單位施工作業許可單B、技術方案審核單C、施工負責人有效證件D、聯系方式答案：ACD122.時鐘系統主要有（）構成。A、一級母鐘B、二級母鐘C、子鐘D、數字子鐘設備答案：ABC123.各運營中心管轄范圍內設備設施檢修計劃向所屬運營中心申報，由各中心自行（）。A、編制B、審核C、協調D、公布E、實施答案：ABCDE124.接觸網供電安排分為（）類。A、無B、帶電C、停電D、反復停送電E、停電掛地線答案：ABCDE125.當積水浸到軌頭，未過軌面時，整體道床區段限速（），碎石道床區段限速（）。A、40km/hB、35km/hC、30km/hD、25km/hE、20km/h答案：AD126.運營安全風險評價結果分為藍色、黃色、橙色、紅色四種，分別對應的是（）、一般風險、（）和重大風險。A、較小風險B、較大風險C、較低風險D、較高風險答案：AB127.在行車工作中，因（）等原因造成運行晚點或特殊原因需要時，準許電客車在站通過。A、車輛B、設備故障C、事故D、客流突變E、車站答案：ABCD128.電話閉塞法是人工辦理閉塞的一種方法，是車站之間或車站與車輛段（停車場）之間以電話記錄號作為確認閉塞區間空閑的憑證，填寫（）交付司機（運維工），利用路票作為列車占用區間的憑證，以（）及以上（或指定勝任人員）的發車手信號作為發車憑證的一種行車方法。A、路票B、行車日志C、值班員D、值班站長答案：AC129.信息發布的工具有（）。A、釘釘B、電話C、傳真D、PISE、微博答案：ABCDE130.第一趟公交接駁車到來時，必須匯報值班站長，匯報內容為（）。A、公交接駁車到達時間B、車牌號C、停車位置D、司機聯系方式答案：AB131.原則上，按季度盤點車票在（）（遇大型節假日順延一個工作日）運營結束后進行；按月盤點車票在（）（遇大型節假日順延一個工作日）運營結束后進行。A、每季度最后一個月25日B、每月25日C、每季度第一個月25日D、月末最后一天答案：AB132.易燃、易爆、有毒物品和材料，應有（）負責，（），妥善保管；禁煙區嚴禁吸煙，嚴禁隨意使用（）、易燃、易爆物品，防范火災。A、專人B、隔離存放C、火種D、吸煙答案：ABC133.屬于B3、C2、K3類作業及巡檢作業不需施工計劃，作業部門到（）出示施工進場憑證、登記后即可允許作業。A、車站B、車輛段/停車場C、OCC/NCCD、主所答案：ABC134.機動車在高速公路上發生故障時，應當依照本法第五十二條的有關規定辦理；但是，警告標志應當設置在故障車來車方向（）以外，車上人員應當迅速轉移到（）上或（）內，并且迅速報警。A、一百五十米B、一百米C、右側路肩D、應急車道答案：ACD135.下列關于路票的說法正確的是（）。A、車站必須辦理完閉塞后才能填寫路票，先寫行車日志再寫路票。B、車站簽發路票時,必須由行車值班員在車控室按照《行車日志》內容認真填寫。C、所有路票的填發必須得到站長、值班站長或行值2的同意（路票背面簽字確認）。D、路票包含7要素答案：ABCD136.服務提供標準體系包括（）A、行車組織管理標準B、客運組織服務和管理標準C、票務服務和管理標準D、乘務服務和管理答案：ABCD137.紅閃燈要指派專人管理，建立相應（）并編號，定期檢查紅閃燈（）、（）和管理（）。A、臺帳B、質量C、數量D、使用情況答案：ABCD138.施工調度管理系統設置了（）等模塊。A、施工計劃B、請銷點C、停送電D、調度命令答案：ABCD139.高溫應急處置下面說法正確的是（）。A、加強車站巡視，做好乘客服務，合理安排人員，增加換崗頻次。B、對有需求的乘客、員工及時提供防暑降溫幫助。C、發現設備異常，立即報告信息調度，并做好應急處置工作。D、發現設備異常，立即報告行調，并做好應急處置工作。答案：ABD140.車站運營前的準備工作有（）。A、運營線路空閑、施工結束、線路出清，接觸網、供電系統及環控系統運作正常B、行車設備、備品齊全完好C、道岔功能正常，站臺無異物侵入限界，站臺門（安全門）開關正常D、當日使用電客車、備用電客車安排及司機配備情況答案：ABC141.各用戶在填寫（）審批時，必須以人工判斷為主，系統的沖突檢測為輔。A、施工計劃B、請銷點C、停送電D、調度命令答案：ABCD142.車站將兌零票款填寫在（）上，一式兩聯，第一聯（），第二聯隨（）上交。A、《庫包（箱）裝包清單》B、車站備用金使用臺賬C、車站留存保管D、尾箱答案：ACD143.車站發現乘客遺留危險品及違禁品，如：（）、（）、汽油、硫酸等易燃、（）、（）、劇毒物品時，車站人員應立即聯系駐站地鐵公安處理，并做好記錄工作。A、槍支B、腐蝕C、彈藥D、易爆答案：ABCD144.地鐵調度指揮體系遵從（）的原則，嚴格按照上級機構指示執行。A、高度集中B、聽從安排C、統一指揮D、逐級負責答案：ACD145.票務應急處理應遵循（）的原則A、快速解決B、高效處理C、先引導疏散D、再處理車票答案：AB146.（）若相鄰線路間無永久性隔離措施，原則上動車施工區域鄰線不安排人工施工。A、高架B、地面C、地下線路D、區間答案：ABC147.任何單位、個人不得損壞、（）或者擅自拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、（）、（）消火栓或者占用防火間距，不得占用、（）、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。人員密集場所的門窗不得設置影響逃生和滅火救援的障礙物。A、挪用B、圈占C、遮擋D、堵塞答案：ABCD148.關閉部分出入口告示的設置地點有哪些（）A、車站所有出入口B、關閉出入口C、關閉出入口站廳通道連接處D、所有出入口站廳通道連接處E、關閉的無障礙電梯處答案：BCE149.有以下情況的按曠工處理的有（）。A、員工無故遲到、早退、缺勤單次時間達30分鐘及以上，計曠工1次B、單次時間達到6小時或曠工每滿2次，計為曠工1天C、假滿無故不到崗或續假未得到批準而擅自不到崗者D、各種假期無證明、證明不全、證明無效或偽造、涂改各種假期證明者答案：ABCD150.在人臉電子票使用過程中，若同一賬戶產生了不完整交易（只有出站沒有進站等情況），交易保存（），乘客可以選擇通過APP自助補登，也可通過車站票務中心進行補登，若5日內系統后臺仍無法成功配對(即進、出站數據無法組成完整交易)，APP按照每筆單邊交易扣除線網（）。A、5日B、10日C、最低單程票價D、最高單程票價答案：AC151.照明的運行方式包括（）。A、車控室控制（BAS）B、照明配電室集中控制C、就地控制（設備區照明）D、人工控制答案：ABC152.火災的處置原則為（）。A、先人后物B、先重點后一般C、先控制后消滅D、先通車后恢復E、先局部后全面答案：ABC153.（）作業部門到車站/車輛段出示證件，登記方可允許作業，車站值班員、車輛段/停車場調度必須核實專業對口。A、B3類作業B、C2類作業C、巡檢作業D、K3E、A2答案：ABC154.以下屬于A類告示的有（）。A、乘客引導B、客服中心關閉時使用C、圣誕或特殊節假日D、TVM關閉E、列車延誤10-20分鐘答案：ABD155.為殘疾人提供幫助時，下列（）做法是不恰當的。A、幫助時熱情有度B、幫助時小心翼翼誠惶誠恐C、態度傲慢，歧視對方D、征得同意，科學幫助答案：BC156.《乘客信息系統文字信息管理辦法》中“文字信息”的信息分類為：（）A、日常宣傳類信息B、客運組織類信息C、應急類信息D、站內電子導向類信息答案：ABC157.《中華人民共和國行政許可法》第五條規定：設定和實施行政許可，應當遵循（）、（）、公正、（）的原則。A、公開B、公平C、非歧視D、歧視答案：ABC158.施工負責人/施工責任人（含B3、C2、K3類作業指定人員）職責（）。A、負責作業人員/設備的管理B、辦理請銷點手續C、作業過程的組織指揮及質量監控D、及時與車站、車輛段/停車場聯系作業有關事項E、組織設置/撤銷作業安全防護措施F、出清作業區域/設備狀態恢復正常。答案：ABCDEF159.公交接駁預案啟動條件：因故障(事件或事故)預計中斷其一線（）達（）分鐘及以上時。A、雙向行車；40B、雙向行車；30C、單向行車；40D、單項行車；30答案：BC160.電客車推進運行（）。A、必須得到行調（中央指控調度）的命令B、必須有引導員在電客車前端駕駛室引導（當配備雙司機（雙運維工）時，由另一司機（運維工）擔任引導員），無人引導時，禁止推進運行C、當難以辨認信號時，禁止列車推進運行D、單列車的推進運行限速30km/h，電客車連掛推進運行時，司機（運維工）需在后列車前端駕駛室（運行方向）駕駛，前列車前端駕駛室需有引導員進行引導，運行限速30km/h。答案：ABCD161.當車站發生被劫時，在沒有危及人身安全的前提下，售票員第一時間通知車控室，簡要匯報被劫情況，包括:（），（），（），（）。A、案發地點B、歹徒人數特征C、逃走方向D、被劫物品及有無人員受傷等答案：ABCD162.紅閃燈設置及撤除的時機（）。A、封鎖區域內非動車施工：批點后設置，作業完畢撤除后銷點B、封鎖區域內動車施工：行調批點后，車站人員將紅閃燈設置妥當線路出清后方可向司機/施工負責人轉交封鎖命令C、封鎖區域內動車施工：施工結束，列車停穩，施工負責人到銷點站通知車站列車停穩作業結束，待銷點站確認紅閃燈撤除線路出清，方可向行調銷點D、封鎖區域內非動車施工：批點后設置，作業完畢、銷點后撤除答案：ABC163.車站范圍內的乘客信息系統文字信息（）至少全面巡查（）次。A、每周B、每月C、1次D、2次答案：AC164.《應急預案第3部分惡劣天氣專項應急預案》暴雪、道路結冰及霜凍影響范圍有：（）。A、易導致線路鋼軌濕滑、道岔卡滯、接觸網結冰、供電中斷等，影響列車運行B、地面積雪濕滑，容易導致人員滑到摔傷C、戶外作業人員行走不便，作業困難，容易摔傷D、道路結冰易造成機動車輛道路交通安全事故答案：ABCD165.屬于（）類的作業，不需設立施工負責人，但必需指定1名人員負責施工及施工安全管理。A、B3B、K3C、B2D、C2答案：ABD166.以下屬于地鐵運輸的特點的是：（）。A、污染大B、運量大C、速度快D、安全可靠E、時間準確答案：BCD167.巡視的類別：正常巡視，至出入口10m范圍內的巡視；擴大巡視，至（）、（）、（）等設備設施處。由一名保安、一名站務人員進行巡視。A、站外風亭B、冷卻塔C、隔離墩D、殘疾人電梯答案：ABD168.恐怖襲擊非常規手段包括（）。A、核與輻射恐怖襲擊B、生物恐怖襲擊C、化學恐怖襲擊D、網絡恐怖襲擊E、軍事恐怖襲擊答案：ABCD169.員工復工（是指員工由于各種原因脫離原崗位時間較長，又重新上崗）上崗前須接受（）教育。其中脫離原崗位（）時，須重新接受崗位（車站、班組）安全教育；脫離原崗位一年以上時，須重新接受（）。A、安全培訓B、半年以上C、部門（或車間）安全教育D、崗位（車站、班組）安全教育答案：ABC170.()、(),需動用（）以上電力及其需動火的作業（含外單位進入變電所、通訊設備房、信號設備房、環控電控室、照明配電室、蓄電池室、水泵房、其它氣體滅火保護房內作業為（）類。A、大面積影響客運B、C1C、消防設備正常使用D、220V答案：ABCD171.恐怖襲擊信息報告的基本原則是（）。A、及時B、準確C、完整D、客觀E、真實答案：ABDE172.下列選項中哪些內容是保管車票時需要注意和防止的事項（）A、折曲B、刻劃C、腐蝕D、高溫E、防水F、重壓答案：ABCDEF173.在每個車站控制室設置統一的IBP，在故障或緊急情況下，支持車站關鍵的控制功能，包括（）。A、信號系統的緊急停車B、扣車C、終止扣車D、取消緊停E、計軸預復位等答案：ABCDE174.入司教育考試分為（）考試和（）考試兩類，滿分均為100分，及格分均為90分，考試形式均為開卷，考試不及格者按分公司相關規定處理。A、安全B、綜合知識C、業務知識D、應急知識答案：AB175.備用金盤點要求（）。A、原則上車站金盤點工作在每月月底最后一天運營結束進行B、備用金盤點工作由客運值班員和值班站長雙人進行C、盤點在票務管理室監控范圍內進行清點，盤點備用金前須將當日票款封包后進行。D、盤點時須將紙幣、硬幣（含角幣）拆封，逐把/包清點，并在《西安市地下鐵道有限責任公司運營分公司車站備用金盤點表》記錄清點數額答案：ABCD176.人臉電子票屬于“（）”，交易記錄須經系統嚴謹地計算和匹配后，再自動推送（），因此扣費延遲屬（）現象，車站須向乘客做好（）工作。A、先享后付B、扣費信息C、正常D、解釋答案：ABCD177.在客室每側（）號車門設有一個緊急解鎖手柄，手柄為紅色，并加蓋保護。A、1B、3C、5D、4E、8答案：ACDE178.消防巡查員定期巡查管轄區內（）。A、道路（通道）B、水源C、消防設備設施D、周邊建筑物及道路情況答案：ABCD179.恐怖襲擊應急處置基本原則為（）。A、統一指揮原則B、減少損失原則C、快速響應原則D、平戰結合原則E、梯度組織原則答案：ABCD180.城市軌道交通列車等級由高至低依次為()。A、專運列車B、載客列車C、空駛列車D、調試列車E、其他列車F、工程車答案：ABCDE181.預制單程票配送至車站后，車站需在（）個工作日完成數量清點確認，并按照配送總量的（）進行票卡信息的抽驗，未完成數量清點及車票信息確認的，不得投入使用。A、3B、5C、0.03D、0.05答案：AC182.地鐵二級地震應急響應標準為（）。A、地鐵地震預警系統發出的地震預估烈度為V~Ⅶ的預警B、感受到明顯震感、站立不穩、器物翻倒或移動C、發現墻皮掉灰、裂縫等輕微破壞現象D、感受晃動、門窗作響、懸掛物晃動答案：BC183.職工有下列哪些情形之一的，應當認定為工傷（）。A、在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的B、工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的C、在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的D、患職業病的E、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的答案：ABCDE184.西安地鐵環境設備運行按照（）、過渡季、（）、采暖季劃分。空調季原則上為每年5月1日至9月30日。空調季站廳層環境目標控制溫度為：（），站臺層環境目標控制溫度為：（）。A、空調季B、通風季C、26℃≤站廳層公共區≤30℃D、26℃≤站臺層公共區≤30℃答案：ABCD185.對在月計劃里未列入的進行補充或月計劃中需調整變更（）類作業的計劃，稱為日補充計劃。A、1B、A2C、A3D、B1E、B2F、C1答案：ABCDEF186.《中華人民共和國道路交通安全法》第九十一條規定：飲酒后駕駛機動車的，處暫扣（）個月機動車駕駛證，并處（）以上（）以下罰款。A、6B、1000C、5000D、2000答案：ABD187.責任中心、部門在辦理乘客事務及回訪時均應對電話溝通情況全程錄音，并留存相關佐證材料，包括（）、（）等信息照片。A、來電顯示界面電話號碼B、通話時間C、通話記錄D、監控視頻答案：AB188.安全行為中的三懂三會（）、（）、（）。A、懂設備結構、會使用；B、懂設備性能、會維修C、懂設備原理、會排除故障D、懂電器、會斷電源答案：ABC189.票務事故舉報要求，舉報內容要反應被舉報事件的（）、(