國家開放大學一網一平臺電大《消費者權益保護法》形考任務3網考題庫及答案1.對于三包的大件商品，經營者對于修理中的運輸等合理費用應當承擔，但退貨、更換的可以不承擔。【正確答案】錯誤02.因為消費者權利是一項非義務性權利，所以消費者不承擔任何義務。【正確答案】錯誤3.經營者懷疑消費者盜竊其經營的商品，應由公安部門按照法律規定實施搜查。【正確答案】正確4.消費者權益保護法是權利法。【正確答案】正確5.經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。【正確答案】正確6.消費者權利是一項無差別性權利。【正確答案】正確7.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害時，可以向銷售者或者服務者要求賠償。【正確答案】正確8.依法經有關行政部門認定為不合格商品的，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。【正確答案】正確9.保護消費者合法權益的責任應由國家機關來承擔。【正確答案】錯誤10.經營者關于對消費者個人信息，下列哪些說法是正確的?【正確答案】經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。【正確答案】經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。【正確答案】經營者應當采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時，應當立即采取補救措施。【正確答案】經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。11.消費者張三到某大型商場購物，在購物過程中，與服務員發生爭執，張三看了很多款手機，但最終沒有買下，服務員堅持要他買，理由是時間挑的太久，當場還辱罵張三是窮鬼，在爭執過程中，服務員又叫來了保安，保安將張三揍了一頓，致使張三受到輕微傷。請問，該大型商場侵犯了張三作為消費者的哪些權利?【正確答案】自主選擇權【正確答案】人格尊嚴權【正確答案】安全權【正確答案】公平交易權12.市場準入包括：【正確答案】特殊市場準入【正確答案】一般市場準入13.經營者提供商品或服務有下列情形之一的，應當承擔民事責任。【正確答案】生產國家明令淘汰或銷售失效、變質商品的【正確答案】不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標準的【正確答案】商品或服務存在缺陷【正確答案】不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的14.某美容院在向消費者推銷某面部保健服務時，正確的是：【正確答案】對消費者就其提供的保健服務的質量等問題提出的詢問，作出真實、明確的答復【正確答案】該美容院標明其真實名稱和標記【正確答案】向消費者提供有關該服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，真實、全面，沒有作虛假或引人誤解的宣傳15.下列說法正確的是：【正確答案】國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。【正確答案】國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。【正確答案】經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。16.產品的三包包括：【正確答案】包換【正確答案】包修【正確答案】包退17.《消費者權益保護法》中屬于民事責任的有：【正確答案】懲罰性賠償責任【正確答案】產品侵權責任【正確答案】缺陷產品召回責任【正確答案】三包責任18.下列關于消費者組織說法錯誤的是：【正確答案】消費者組織可以收取必要的咨詢費用【正確答案】消費者組織為了籌集保護消費者權益的經費可以從事一定的商品經營和營利性活動【正確答案】消費者組織通過抽查檢驗，可以收取一定費用向社會推薦優質的商品和服務19.下列(【正確答案】監督權【正確答案】自主選擇權【正確答案】安全權【正確答案】知情權20.某甲從A【正確答案】對某甲及鄰居小孩，應由A商場或生產商按照新消費者權益保護法賠償實際損失，某甲和鄰居小孩還有權要求賠償損失的二倍以下的懲罰性賠償21.小王在某手機店挑選手機，挑選了將近一個小時，但最后覺得沒有一款適合自己的，打算離開，但該手機店店員攔住他，要求其購買一部。問該店員的行為侵犯了小王的(【正確答案】自主選擇權22.我國當前處于何種階段?【正確答案】鼓勵消費23.消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等(【正確答案】公平交易24.消費者最關心、最基本、最重要的權利是：【正確答案】安全保障權25.經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的()。【正確答案】三倍26.新《消法》規定：經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(【正確答案】消費者27.經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對(【正確答案】可能危及人身、財產安全28.消費合同是一種()合同。【正確答案】民事合同29.消費法律關系的內容是：【正確答案】權利和義務30.根據新消費者權益保護法的規定，消費者享有的權利有(【正確答案】1131.消費者甲向乙公司開設的大型商場中的柜臺租賃者張三處購得電腦一臺，后乙公司由于股東之間的矛盾，原大型商場倒閉，乙公司分立為丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商場的一切債權債務，并向社會發布了告示，分立后消費者甲的電腦因質量問題產生損失，下列哪個說法是正確的?【正確答案】可以向張三、丁公司或者生產廠家要求賠償32.就現行的“三包”規定來看，換貨的期限是：【正確答案】15天33.關于消費政策和消費法律，說法正確的是：【正確答案】消費政策引導消費法律34.下列屬于消費者權益保護法調整的是：【正確答案】某農戶從生產資料商店購得化肥2包產生的糾紛35.新《消費者權益保護法》規定的消費者權利有()【正確答案】1136.下列說法沒有違反消費者權益保護法的是：【正確答案】經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由37.經營者不得搜查消費者的身體，但對于其隨身攜帶的財物可根據實際情況進行檢查。【正確答案】錯誤38.政府實施市場監督檢查的形式不包括：【正確答案】政府采購39.大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳，對損害消費者合法權益的行為進行()【正確答案】輿論監督40.某商場處理有瑕疵的商品，且已向消費者告知，但以下哪批產品按規定還是不能銷售的?【正確答案】某批飲料超過保質期1天41.下列()【正確答案】采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或服務的經營者42.甲廠生產一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內強烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項?【正確答案】丙可向甲、乙中的一個索賠43.經營者對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的(【正確答案】警示44.下列哪一項不屬于加權措施?【正確答案】禁止性規定45.根據新消費者權益保護法的規定，處罰機關對經營者侵犯消費者權益行為除依法進行處罰外，關于是否記入信用檔案，向社會公布的說法，哪個是正確的?【正確答案】應當記入信用檔案，向社會公布46.某美容院在向消費者推銷某面部保健服務時，不正確的是：【正確答案】消費者向該美容院索要發票，根據商業慣例，美容屬于服務行業，可以不提供發票47.中國消費者協會的成立日期是：【正確答案】1984.1248.國家倡導文明、健康、()的消費方式，反對浪費。【正確答