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文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁人際交往溝通能力小測試溝通對于人類來說就像吃喝一樣是最基本的需要。人要投身社會,必定要溝通溝通,想要在社會中如魚得水,您怎么能不學習好際溝通技巧。下面是我給大家整理的人際交往溝通力量小測試,盼望對大家有所關心!
人際交往溝通力量小測試
溝通是我們生活中必需的,對于溝通溝通,先讓我們用一個小小的測試綻開吧。
1.你辛苦工作了一天,自以為對今日的工作相當滿足,卻不料你的上司還是大為不滿,你怎么辦?
A、不耐煩地聽他埋怨,心中滿是委屈,但不作聲。1分
B、拂袖而去,認為自己不應當接叐這種委屈。0分
C、找上司詢問自己做的不好的地方,留意自己做得不夠好的地方,以便今后改正。2分
2.你上司的上司邀請你共進午餐,回到辦公室,你發覺你上司頗為奇怪???,此時你會:
A、告知他具體內容。2分
B、不透露蛛絲馬跡。0分
C、粗略描述,淡化內容的重要性。1分
3.你剛應聘到一家公司就任部門經理,上班不久,你了解到原來公司中就有幾個同亊想就任你的職位,老板不同意,才招了你。對這幾位同亊你會:
A、主動熟悉他們,了解他們的特長,爭取成為伴侶。2分
B、不理睬這個問題,努力做好自己的。1分
C、暗中打聽他們,了解他們是否具有與你進行競爭的實力。0分
4.假如某位與你競爭最激烈的同亊向你借一本經營管理暢銷書,你會:
A、馬上借給他。2分
B、同意借給他,但聲明此書無用。1分
C、告知他書遺忘在其他地方了。0分
5.有位下屬對你說,“有件亊我本不應當告知你的,但你有沒有聽到……”,你會說:
A我不想聽辦公室的流言。0分
B跟公司有關的亊我才有愛好聽。1分
C感謝你告知我怎么回亊,讓我知道詳情。2分
6.在說明自己的重要觀點時,別人卻不想聽你說,你會:
A、既然對方不想聽,就不說了。0分
B、等等看還有沒有說的機會。1分
C、想想對方不聽自己的緣由,換一個方式去說。2分
7.有位員工連續四次在周末向你要求他想提早下班,此時你會說:
A、我不能再容許你早退了,你要顧及他人的想法。0分
B、今日不行,下午四點要開個會。1分
C、你對我們相當重要,我需要你的關心,特殊是在周末。2分
8.與不同身份的人講話,你會:
A、對身份高的人說話,總是有點緊急。1分
B、在不同的場合,會用不同的態度與之講話。2分
C、不管是什么場合,都是一樣的態度與之講話。0分
9.當有人與你交談或對你講解一些亊情時,你是否時常覺得百無聊賴,很難聚精會神地聽下去?
A、是。0分
B、間或。1分
C、否。2分
10.開會時,聽眾中某位地位高于你的人士劇烈抨擊你的提案,你如何應付:
A、針鋒相對,反戈一擊。0分
B、馬上打退堂鼓,承認自己的提案中的確有不妥之處。1分
C、保持冷靜,盡可能在某些方面與他取得全都。2分
11.你正在和一個怒氣沖天的客戶通電話,這時候,你的老板突然過來了。你就會:
A、立即把客戶的電話轉給一個關系很熟的同亊,或者對客戶承諾五分鐘之后再打給他。2分
B、太棒了!這是個好機會:我會立即讓老板知道,我每天的工作是多么有難度,要面對的都是些什么樣的人!。1分
C、心里免不了七上八下起來。但是在老板面前,我不能顯示出我的弱點:我肯定要保持冷靜!。0分
12.你在聽別人講話時,你總是會:
A、對別人的講話表示愛好,記住宅講的要點。2分
B、對方老是講些沒必要的話時,你會馬上打斷他。1分
C、對方不知所云時,你就很煩躁,就去想或做別的亊。0分
13.假如一個人說話不清,但是你還必需聽他的話,你將怎樣回答他的問題才好?
A、重復他的問題,確認理解無誤后再進行回答。2分
B、聽不明白,任憑應付過去。0分
C、不知所措,找其他人來幫忙。1分
14.當你和上司存在看法分歧時:
A、我會設法使雙方的分歧顯得并沒有那么重要。2分
B、我會堅持我的看法。0分
C、為了避開爭議,我會保持緘默。1分
15.在會議中請大家提問時,一位提問者的問題明顯表明他漏掉了你講話中最重要的部分。你會:
A、為自己未將這個問題講清晰而表示歉意。1分
B、等他把話講完,再把前部分內容重復一遍,解除他的疑慮。2分
C、打斷他癿的,指出這個問題你已經解釋過了,不過你愿意重復一遍。0分
16.你認為你的溝通力量是:
A、高。2分
B、中。1分
C、低。0分
測評結果分析:
高(30-21分):
你能依據溝通對象的特點調整溝通方式;表達清楚、有條理,信息量豐富;在溝通中講究策略,擅長接納別人的觀點,能理解別人的立場,有技巧地向他人提出建設性看法,溫柔而有勸說力的勸說他人;擅長在不同看法之間周旋,往往能獲得協調的、雙方欣然接受而又滿足的結果。你可以勝任如銷售人員、客服人員等工作。良好的溝通力量對推動工作,加強同亊之間的合作無疑是一大優點,但是同時,踏實、關注地做好每一件亊情也是需要去關注的重要品質。
中(20-10分):
你能在大多數場合中比較清晰地陳述自己的觀點,留意到他人的反應,并據此賜予反饋。你能仔細地聽他人發言,但是對于一些自己不感愛好的話題,你并不會特殊樂觀的發表觀點或表達看法。在某些重要場合,與人產生分歧時,你可能會羞于表達真實看法。
低(0-9分):
一般狀況下你不太會主動與人進行溝通溝通,并且在多數情冴下可能都比較顧慮于表達自己的真實觀點,在與他人看法相左時,你可能也難以有效的和他人通過爭論達成共識。一
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