第頁淄博網約車考試科目1、車輪滾動阻力系數與路面有著密切關系。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：滾動阻力系數由試驗確定，滾動阻力系數與路面的種類、行駛車速以及輪胎的構造、材料、氣壓等有關。

2、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過______人。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第三節：權益維護可知，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

3、下列哪項做法符合《出租汽車運營服務規范》的要求？________

A、按乘客意愿選擇合理路線

B、需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

C、使用音響和空調是駕駛員的權利

D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時，須征得乘客同意；滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應根據乘客要求控制空調或升降車窗，使車廂內溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿；乘客離開后，駕駛員應巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發現乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應按規定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

4、出租汽車駕駛員注冊有效期為_____年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為3年。

5、在冰雪路上起步時，猛踩加速踏板會導致________。

A、車輛側翻

B、驅動輪滑轉

C、車輛熄火

D、方向失控

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行駛中加速不可過猛，以防驅動輪打滑，減速時應利用發動機的牽阻作用，盡量避免使用制動器制動。

6、事故現場搶救燒傷傷員的措施有________。

A、脫去受傷處飾物

B、使用油膏、粉劑涂抹

C、讓傷員適量飲淡鹽水

D、緊急呼救有條件時盡快送往醫院

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括：1.用冷清水沖洗或浸泡傷處，降低表皮溫度，同時緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時，可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者，對其實施心肺復蘇搶救，伴有外傷大出血者，應予止血；骨折者應作臨時固定。5.燒傷嚴重者應盡快轉送醫院治療。

7、________與發動機飛輪的轉動慣量、車輪的轉動慣量以及傳動系統的轉動比有關。

A、滾動阻力

B、空氣阻力

C、加速阻力

D、坡道阻力

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第一節：影響節能駕駛的主要因素可知，加速阻力主要與發動機飛輪的轉動慣量、車輪的轉動質量以及傳動系統的轉動比有關。汽車頻繁地變換車速必然會增加汽車的加速阻力，使車輛的油耗增加，所以應盡量勻速行駛，提高汽車的經濟性。

8、輪胎氣壓過低時，高速行駛可能導致什么結果？

A、氣壓不穩

B、氣壓增高

C、行駛阻力減小

D、爆胎

答案：D

分析：輪胎氣壓過低，在車子行駛過程中，會讓輪胎不正常工作，若是高速行駛的話，產生摩擦之后就很容易發生爆胎了。

9、交付乘客的出租汽車發票，可以不必與計價器顯示金額吻合。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛，未經乘客同意搭載其他乘客，不按規定使用計價器、出具相應車費票據、不使用文明用語，車容車貌不符合要求等違規行為，將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。

10、發生道路交通事故后為了減少損失，出租汽車駕駛員正確的應急措施是________。

A、毀滅證據

B、遠離現場

C、立即撥打救援電話

D、清理現場

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，運營途中發生交通事故時，出租汽車駕駛員應做到（1）立即停車。（2）及時報案。（3）搶救傷員。（4）保護現場。（5）協助調查取證。

11、出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值1分。

12、開展出租汽車駕駛員職業道德建設有利于進一步提高出租汽車服務質量和服務水平，規范經營行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第一節：職業道德建設的意義可知，開展出租汽車駕駛員職業道德建設，有利于促進出租汽車市場健康、有序發展；有利于全面提升出租汽車行業文明程度和從業人員素質，樹立文明和諧的行業風尚；有利于進一步提高出租汽車服務質量和服務水平，規范經營行為，倡導文明優質服務。

13、駕駛員出現違法行為時，情節嚴重的，應由______對其延期注冊。

A、網約車平臺

B、交通運輸部

C、出租汽車行政主管部門

D、公安機關交通管理部門

答案：C

分析：駕駛員出現違法行為時，情節嚴重的，應由出租汽車行政主管部門對其延期注冊。

14、出租汽車駕駛員在運營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員________。

A、可讓乘客下車

B、應按新目的地重新選擇合理路線

C、可加收車費

D、將乘客直接送達原目的地

答案：B

分析：出租汽車駕駛員在運營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員應按新目的地重新選擇合理路線。

15、網約車平臺公司及網約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網信等部門處以2000元以上10000元以下罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車平臺公司及網約車駕駛員違法使用或泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網信等部門依照各自職責處以2000元以上1萬元以下罰款，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

16、考核周期內綜合得分為________的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。

A、0分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定：1.考核周期內綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內綜合得分為0分的，考核等級為B級。

17、下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發動機制動作用控制車速。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）查看路邊有無障礙物、坡道可助減或寬闊地帶可迂回減速、停車。停車后，應拉緊駐車制動器操作桿，防止溜車或發生二次險情。（2）若無可利用的地形和時機應迅速抬起加速踏板，進行“搶擋”操作，；利用變速器傳動比的突然增大和發動機牽阻作用降低車速，以利于控制車速和操作行駛方向；搶擋越一級為妥，如車速扔高，可再次搶擋，因為若越兩級搶擋，難度較大，一旦搶擋不成功，危險性難度更大。

18、出租車駕駛員從業資格管理檔案包括________等內容。

A、服務質量信譽考核結果

B、道路交通事故責任情況

C、違法行為記錄

D、繼續教育記錄

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員從業資格管理檔案包括：服務質量信譽考核結果、道路交通事故責任情況、違法行為記錄、繼續教育記錄內容。

19、可引起頭暈、頭痛、失眠，還可導致白血病、癌癥的污染物是________。

A、一氧化碳(CO)

B、碳氫化合物(HC)

C、氮氧化物(NOx)

D、微粒物(PM)

答案：B

分析：碳氫化合物屬揮發性有機化合物，它容易在太陽光下產生光化學煙霧，在一定的濃度下對植物和動物有直接毒性：對人體有致癌作用。人和動物受到主要傷害是眼睛和粘膜受刺激、頭痛、呼吸障礙、慢性呼吸道疾病惡化、兒童肺功能異常等。

20、在道路上發生道路交通事故，僅造成輕微財產損失，并且基本事實清楚的，當事人________。

A、不得撤離現場

B、應當迅速報警

C、應當先撤離現場再進行協商處理

D、應當將車停在原地協商賠償

答案：C

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第四節：第七十條明確規定在道路上發生交通事故，僅造成輕微財產損失，并且基本事實清楚的，當事人應當先撤離現場再進行協商處理，因此答案為C。

21、有_____等行為的人員，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處1萬元以上3萬元以下罰款。

A、未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經營活動

B、使用失效、偽造、變造的從業資格證，駕駛出租汽車從事經營活動

C、轉借、出租、涂改從業資格證

D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛

答案：ABC

分析：駕駛員有以下情形的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處1萬元以上3萬元以下罰款：1、未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經營活動2、使用失效、偽造、變造的從業資格證，駕駛出租汽車從事經營活動3、轉借、出租、涂改從業資格證

22、機動車在沒有限速標志的路段應________。

A、以最高設計車速行駛

B、不受速度限制

C、保持安全車速

D、按自己的意愿行駛

答案：C

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條規定：機動車上道路行駛，不得超過限速標志標明的最高時速。在沒有限速標志的路段，應當保持安全車速。

23、________采用壓燃方式，燃油在高溫高壓下裂解更容易產生大量人眼看得見的炭煙。

A、柴油車發動機

B、汽油車發動機

C、電動汽車起動機

D、混合動力汽車發動機

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，發動機采用壓燃方式，燃油在高溫高壓下裂解更容易產生大量人眼看得見的炭煙。

24、出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲笑對方。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節：特殊乘客的服務要求可知，遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時，應盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。上車后宜通過書面形式明確目的地。為做