外貿述職報告6篇

外貿述職報告篇1

我于20__年8月就任省外經貿委主任、黨組書記職務，20__年得以連任，20__年機構改革單位易名為省對外貿易經濟合作廳，任廳長、黨組書記至今。9年多來，我在開放型經濟這個重要崗位上認真耕耘，扎實工作，盡了自己的本份，沒有辜負組織和同志們對我的期望。這次述職，要求報告本屆任期以來的有關情況，考慮到工作周期和連續性，我把“九五”期間及今年的工作和思想情況作如下陳述，不當之處，請領導和同志們批評幫助。

整個九十年代，特別是“九五”期間，是江蘇外經貿迅速成長、蓬勃發展的重要時期。“八五”期間，江蘇抓住了上海浦東開發開放這個歷史機遇，外向型經濟呈現出加快發展的態勢。１９９４年省第九次明確“經濟國際化”為江蘇經濟和社會發展的三大戰略之一，為“九五”期間開放型經濟更快更好發展提供了政治保證。我深切地體會到，對外開放這一偉大事業，要是沒有黨和國家的英明決策，省委、省政府的正確領導，各部門的大力支持配合，外經貿戰線廣大干部職工的開拓奉獻，任何部門和個人的努力都是蒼白無力的，而我只是在這個特定崗位上盡了自己應盡的職責，做了一些工作而已，這是我的肺腑之言。

第一部分履行職責所做的工作和取得的成績

一、千方百計促進外經貿事業實現跨越式發展

１苯夥潘枷搿⒖拓進取，樹立正確的發展觀，追求較高的發展目標

強烈追求事業發展是我工作的精神動力。我常常想，人總要為社會、為國家和人民做點事情，人民給了我這樣一個重要崗位，我只有多做一些工作，促進事業快速發展來回報人民。在任職之初，我就立下了任內實現“江蘇外經貿主要指標達到全國十分之一”和“外貿出口額超過上海”的奮斗目標，經過８年多的不懈努力，在２０００年終于得以實現。在制定“九五”計劃時，我們主動提出了爭取實際利用外資３００億美元的建議。而當時全國外資工作正面臨議論較多、調整政策之時，“八五”實際利用外資僅為１１８億美元，提這個目標無疑是自添麻煩，自加壓力，但我堅持認為這符合江蘇經濟發展全局的需要，被省領導采納。整個“九五”期間，利用外資成了外經貿工作的難點、重點，高目標形成巨大壓力，也變成了大家的動力，最后完成了３１１億美元，實現了奮斗目標，成為江蘇的驕傲。

１９９８年東南亞金融危機，全國外貿一片低調，我們仍提出了江蘇外貿出口增長要“保６爭８”，結果全國增長０保常ィ江蘇增長了１１％。

“九五”期間，我們每年提出的工作目標都不低于省領導的期望，從經濟全局需要確定符合實際又有較高追求的目標，雖然工作難度、思想壓力大了，但都順利完成了。

今年初，我們又提出了江蘇外貿出口在“十五”期間年均增長“確保１２％，力爭翻番”的目標。盡管開局非常艱難，但到１１月已增長了１２保矗ィ全年增長１２％的目標可以實現，將為“十五”期間整個外經貿實現“兩個高于，一個縮短”（即江蘇外經貿的發展速度要繼續高于全省國內生產總值的發展速度熃蘇外經貿的增長速度要繼續高于全國平均增長速度熍力縮短與先進地區外經貿的差距）打下較好的基礎。

在工作中，我們堅決摒棄那種“低目標、高超標，自我安慰，數字游戲”的模式，而是立足于有較高追求并千方百計爭取實現。我們認為，經過努力離目標尚有距離，其結果也比“低目標，高超標”要好，證明我們是在盡力而為，體現了“發展是硬道理”的思想。

２奔岢指母錚開拓創新，不斷尋求和培育新增長點

“八五”期間，我們抓住省外貿公司和市縣公司脫鉤這個關鍵，積極賦予市縣外貿進出口經營權，啟動了外貿企業體制改革，到１９９５年市縣外貿出口總量超過了省級外貿，為全省培育了一個重要增長點。而省級外貿出口繼續增長并取得了較好的經濟效益，完成了初步積累，實現了“一分二，大于二”。

１９９５年，在經過認真調研的基礎上，我們提出并推進了省級外貿實施“大企業、大集團”戰略，把發展規模經營和集約化經營，培育和壯大企業集團，作為江蘇外經貿轉變增長方式的重要突破口，通過加強聯合和發展專業化協作，改變小型化、分散化的企業組織結構，讓有條件的`國有外貿企業以資產為紐帶、以貿易為龍頭、以實業為基礎組建大型外經貿企業集團，實行規模化、集約化、國際化經營。到２０００年底成功組建了１０家省級外經貿企業集團，在全省外經貿領域發揮了主導作用，成為全國外貿的一個亮點。

在形成“抓大放小”格局的基礎上，我們進一步提出了“強大活小”的改革目標，既把省級集團繼續做大、著力做強，又讓市縣外貿企業進一步放開搞活。１９９８年開始，積極推進了全省中小外貿企業的改革改制，形成利益與風險相結合的機制，成為具有多種產權形式、多種經營模式和多種運作方式的新型外貿企業。到今年１０月份，已初步完成中小外貿企業的改革改制工作。

３閎局，超前思維，以“大經貿”思想總攬全局，努力掌握江蘇外經貿良性發展的主動權

外經貿是國民經濟的重要組成部分，但又不是獨立的行業和產業，只有樹立全局觀念并服務全局，才能在促進有關行業和產業的發展中壯大自己。外經貿工作牽涉面廣，政策性、業務性強，培育新增長點周期較長，只有超前思維，才能取得工作的主動權，實現良性發展，增強可持續發展能力。

外貿述職報告篇2

回顧這一個多月來的工作，我有頗多的收獲，在很多方面都有了一定的進步，以下我對各方面的工作進行一個小小的總結。

第一，繼續熟悉并深入了解公司的產品

我們知道作為外貿業務員，一個很重要的前提就是熟悉公司的產品，只有掌握深厚的專業產品知識，才能更容易地獲得客戶的認可與信賴。最近一段時間主管布置了一項任務就是一人一周一設備，也就是說大家彼此之間進行分工，每人學不同的設備，然后大家一起交流并互相學習，這樣一來我們就能用比較少的時間對各種設備有個初步的了解。因此，最近通過去車間看設備的運行及培訓課，讓我對各類包裝機械（手套機、制袋機、分切機及吹膜機等）都有了一定的了解，不再是之前那種停留在表面的認識，而是對設備的各個方面都有了一定的認識，如設備的結構及運行過程等。

第二，b2b網絡平臺的管理及尋找潛在客戶

對于外貿人員來說，網絡平臺很重要，所以剛進來的時候，主管交給我的任務就是注冊免費的b2b網站，以做到盡可能多地宣傳我們公司的產品。之前注冊了很多的b2b網站，也一直堅持每天定期更新。同時最近主管將我們公司的幾個國內收費網站（及）交給我管理，這對于我來說也是一個機會，像這類網站瀏覽的人會比較多，詢盤的質量也會高一點，因此我今后一定會好好打理這幾個網站。與此同時就是尋找潛在客戶。由于注冊的都是免費的b2b網站，因此也受到了很多局限，不能對與自己公司產品匹配的一些詢盤進行回復（只對收費的會員開放），因此必須靠自己通過一些搜索引擎，如kellysearch、kompass、google等去尋找潛在的客戶并發送一些開發信。當然偶爾我也會去一些外貿論壇網逛逛，看看別人都是如何找客戶的，學習一些經驗。最近也收到過一些詢盤，同時主管也會不定時地分配一些詢盤讓我處理，我也對此都一一做了回復，但大多數都沒有回應。在外貿行業中，要想開發一個客戶需要一定的周期（特別是國外客戶），有可能會收到很多的詢盤，但真正下單的可能就那么幾個，很多的潛在客戶可能要經過一定的時期才能轉化成真正的客戶，因此在短期內，也不一定要求自己能接到單子，但是一定會認真對待每一份詢盤。

第三，下個月的目標

首先，雖然對設備有了大概了解，但仍不夠具體深入，在以后的工作過程中要繼續加強學習。其次，繼續管理b2b網站，雖然回復遙遙無期，但這也是我們做外貿的一個橋梁，今后要經過不斷地學習，掌握一些產品的發布技巧，并定時進行維護。還有就是為10月份的展會做準備。雖然我們知道參加展會的成本會比較高，但與網絡平臺相比，這種方式更為有效，在相關產品的展會上，國內外的主要客戶將會匯集一起。雖然這次沒去臺州的展銷會，但我仍然會做大量的工作為10月份義烏的展會做準備。之前沒參加過任何的展會，也不知道在展會上將會出現什么意想不到的局面，但是唯一可以肯定的是，我一定要做好充足的準備。比如熟悉產品、接人待物方面及與客戶溝通方面等。

總的來說，在將近一個多月的學習中我也逐漸找到了適合自己的學習方法，當然仍舊還存在許多的不足，在今后的學習中要不斷地改進和完善。對于產品的學習不能間斷，外貿專業知識也不能丟，希望能在今后的具體操作中得到實質性的學習。除此之外，英語是今后與國外客戶交流的重要工具，因此平時有空時也要鞏固一下英語。

外貿述職報告篇3

我是去年機構改革時于四月十八日來外經局工作的。在近一年工作中，在市委、市政府的正確領導下，局黨組一班人認真貫徹落實市委九屆二次全委(擴大)會議精神，解放思想，開拓創新，銳意進取，緊緊圍繞建設經濟強市這一宏偉目標，團結帶領全局干部，勝利完成了市委、市政府下達我局的各項目標任務，全年利用外資實際到位7143.84萬美元，居自治區第一，同比增長22.9%，完成自治區下達計劃5500萬美元的129.9%;完成進出口總額34369萬美元，其中出口完成23928萬美元，同比增長23%，列自治區第二名;為企業爭取外經貿發展基金、出口補貼等各類資金1546.8萬元;滿都拉口岸勝利開關;順利完成機構改革等等。總之，各項工作都取得了長足發展。現在，全局上下工作熱情高漲，領導班子團結務實，出現了空前的大好局面。

我到任時，局主要領導在內蒙學習，由我主持工作，一直到7月中旬，同時我分管局辦公室(監察室)、外資外經科、市政府口岸辦和機關事務中心。下面，就我來外經局工作情況作一簡要總結：

一、思想政治素質

我受黨培養教育多年，特別是走上領導崗位后，能認真貫徹黨的路線方針、政策，有較強的理論政策水平、有全局觀念、平日非常關心國家大事和我市的發展，市委九屆二次全委會后，感到新的市委將工作重點放在全力推進經濟強市建設上，感到很振奮，認為包頭是有希望的，一年的事實證明，市委工作抓住了根本。做為職能部門干部，在工作中緊緊圍繞市委中心工作和我局工作目標，腳踏實地、認認真真做好本職工作。我在工作中能堅持原則、依法辦事。我分管的外商投訴工作比較棘手，去年就有5起，如大華食品公司、大華陶瓷公司、旺德福針織品等中外合資企業糾紛，外商投訴后，我都到企業了解情況，聽取雙方反映，多次主持召開協調會，提出了解決意見，既維護了中外合資雙方權益，又使問題依法得到解決。我在工作中能團結同志身先士卒、關心群眾。在滿都拉口岸建設期間，條件非常艱苦，我和同志們一道吃住在現場，由于工作的特殊性，常常不能正常吃飯。由于我們的帶頭作用，施工、監理單位的同志深受鼓舞，保證了工作的順利進行。

二、組織領導能力

我有較強的組織領導能力。在去年工作中，主要表現在以下幾個方面：1、在剛到任的兩個多月中主持日常工作適逢口岸工作正式開始建設和接待工作比較多，還有全局的正常工作要做，比較繁雜，許文生同志每周回包聽匯報、布置安排，主要由我負責落實。由于我分管招商引資工作，所以，接待外商、經貿洽談等事宜主要由我負責安排。從五月份開始，我局共接待境內外考察團組20多個，主要有臺商考察團、港商考察團、馬來西亞、新加坡考察團、韓國商會考察團等等。主持召開洽談會20余次。從接待方案到經貿洽談會安排以及觀光考察幾乎都由我負責落實，組織工作周到細致井井有條、富有成效。市領導和客人都非常滿意，起到了宣傳包頭，結交朋友，招商引資的成效。2、去年我投入精力最大的是滿都拉口岸建設工作。從四月下旬正式到任后，即開始準備，五月三日派測繪人員到滿都拉測繪口岸地形圖，當月就拿出口岸一期工程規劃方案。多次赴呼征求海關、檢驗檢疫、邊檢等機構意見、反復修改，到六月份基本確定了建設方案。此方案既體現了市委、市政府將滿都拉口岸建為一流陸路口岸的意圖，又滿足了當年開關的要求，還留有發展余地，經市政府批準后于七月中旬正式開工建設。

由于滿都拉口岸建設末列入當年財政預算，加之規劃和建設方案比較超前，規模也較大，所以資金缺口相當大。工程開工后，我積極向政府匯報爭取資金，在市政府領導支持下，逐步解決了一些資金，保證了工程前期的正常施工。按照市委、政府確定的目標，當年開關過貨，時間為十月中旬，由于工程量大，施工條件差，運輸困難，資金到位率低，當年建成開關難度相當大。在這種情況下，我積極與自治區口岸辦聯系，爭取資金支持，在市政府領導努力下，通過自治區口岸辦爭取到國家財政資金100萬元，對工程順利竣工起到決定作用。

工程進入九月份，離預定竣工時間只有一個多月，但工程緊緊完成三分之一，照此下去，當年絕對完不了工。為實現當年開關目標，我提出增加施工隊伍，并且先墊資施工。按照這一決策，又有五家施工單位分別承擔了裝修、外網、圍墻等工程，通過會戰到十月底工程基本完工。這期間，我幾乎一直住在口岸指揮，各施工單位工作量實行倒排工期每天排一次，保證了工程順利竣工。特別是工程后期，除在現場指揮施工，落實聯檢人員工作生活設施配置，還得做開關準備工作。工作非常多，但我都能安排自如，使滿都拉口岸于十二月二十三日勝利開關，實現了市委、市政府確定的今年開關的目標。

三、工作作風

我有較強事業心，不論干什么工作都能做到任勞任怨，不計報酬、不計個人得失、踏踏實實做好本職工作。在工作中能堅持實事求是，從實際出發，不唯上、不唯書;能深入一線，深入實際調查研究，認真聽取各方面意見，提出解決辦法;能團結同志，有較強的協調能力和解決棘手問題的能力。在滿都拉口岸建設中，我先后共去口岸三十余次，在達茂旗、滿都拉鎮及口岸住宿近百天。在工程最關鍵的九、十月份，大部分時間都在現場指揮協調，解決施工中存在的問題。監理單位和施工單位的同志講，如不是我在現場指揮，在那樣惡劣氣候條件下，這么多施工單位共同施工，按時竣工是不可能的。在開關前一周我帶領口岸辦同志就去做開關準備一直到閉關后第二天即十二月三十一日，將所有善后工作全部安排完才離開口岸，回包頭已是晚上八點多了，這次在口岸連續住了整整半個月。

外貿述職報告篇4

一．業務能力

１．對公司和產品一定要很熟悉。很多業務員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。其實只要對對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。

２．對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

３．業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這３年里的外貿經驗中，我所學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化為“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

二．個人素質能力

１．誠實做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

２．熱情只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

３．耐心外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的`時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。

４．自信心這一點最重要，在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。

外貿述職報告篇5

一、對20__年的認識和問題與工作改進與措施

(1)對20__年的認識和問題

認識：

18年前半年基本處于業績不太好的狀態，后半年從7月開始業績慢慢變好，感覺質變的前提必須要有量變的積累。前半年沒有很大程度的要求自己每月必須做到什么或者完成業績小目標，只是覺得做到自己最好狀態就可以。但是如果把自己逼一把時，還是會有驚喜的，驚喜多了自然會成為常態。

問題：

18年最大的問題就是客戶量不夠，談判技巧和處理問題方式還不夠成熟。

a.關于客戶量，開發信幾乎沒回復，即使回復，還沒談到重點甚至還沒有要到whatsapp就消失了。facebook開發的客戶成交很少，可能是方式不對。

b.現場談判大部分只能談于表面，不夠深入，距離現場簽單還有很大距離。

c.年底沖刺業績時，也沒有做到100%的努力以至于年終目標稍有遺憾。

(2)工作改進與措施

a.facebook,領英，谷歌，instram和開發信等多平臺，精準定位搜所高質量客戶，拓寬客戶范圍。

b.口語，談判技巧和對客戶的掌控能力還需提升。

c.希望19年經過努力能完成業績目標。

二、個人職責

盡可能漂亮的完成工作同時，還能提升個人能力及修養。

三、20__年工作內容及工作完成情況

(1)工作內容

開發客戶，跟進下單以及處理售后問題。

(2)工作完成情況

完成95萬rmb,尚未完成業績目標。

四、工作感悟

質變之前的量變時間有點長，如果在短一點，可能18年目標就能如愿。

五、20__年的'工作展望及自已的發展方向

(1)20__年的工作展望

之前對自己的松懈都彌補回來，更大程度的實現自我價值。

(2)20__年的發展方向

1）每個月保底1.5萬美金，沖刺2萬美金甚至更高。

2）明確開發客戶方向，著重開發高質量的客戶。

3）不斷提高個人談判已經處事能力。

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20__年01月04日

外貿述職報告篇6

冥冥之中，已有年初走到了年尾，__年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行匯報。

一、上期考核改進項改善總結

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。

(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從_月__日到_月__日有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為_個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。

(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

(四)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。

二、完成的工作

(一)、銷售業績

截止__年_月__日，共完成銷售額__元，完成全年銷售任務的__%，按揭貸款__余戶，比去年增長的__%，貸款額約為__萬，基本回款__元，回款率為__%，房屋產權證辦理__余戶，_率為__%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動__次，外出宣傳__次，回訪客戶__戶，回訪率為__%。

(二)銷售服務業績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

(三)未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業精神

1、有良好