商城活動總結促銷活動目的：

旺季搶量，同時強化“步步高音樂手機，完善音質”的形象定位，通過主推音樂手機，提高中高端機型的比重到達40%以上。

促銷主題和內容：

主題：“完善音質，隨身暢響”

xx年9月22日-10月7日，凡購置步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有便攜式旅行小音箱贈送。

贈品介紹：該贈品為便攜式旅行小音箱，主要的用戶利益點在于手機音樂的共享，可以在郊游，聚會等時刻，隨時隨地播放手機中存儲的音樂。

促銷活動的開展方式：

此次促銷活動，全國統一開展，贈品全部由工廠選購，公司依據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采納先沖帳后核銷的方法。

禮品費用核銷方法：依據各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額

完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格

各地的贈品需求數量由各地確定，原則上是針對消費者的促銷，不考慮補通路庫存。

協作本次促銷活動，公司將特地制作陳設，形象展現，現場活動用pop物料。

除不行抗力影響外，本次促銷的全部贈品，戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料，須在9月10日之前到達各一級倉庫。

終端的贈品配送方式：

派駐促銷員的鋪貨型的賣場：贈品必需由促銷員掌握，贈品的發放數量必需和活動開頭之日到完畢之日的實銷量一一對應。

無派駐促銷員的鋪貨售點：最好能借助促銷活動轉成現金進貨;否則，不必在此類售點開展促銷活動。

現金進貨的售點：由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷，原則上不補通路庫存。建議依據促銷開頭之前的零售商音樂手機庫存的實際狀況，根據1/3或者1/4(比例可自定)的數量補局部贈品，后續發貨則按一比一配發;而且，這種補庫存的狀況，必需來自于該售點有新的訂單下達。

促銷活動留意事項：

從全國來看，音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外，還有很大一局部的銷售來自于經銷商老板的肯定主推。因此，我們的促銷活動重點在此類售點開展。

聘請臨促。旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要力氣，并且能加大活動范圍，加大成交面。各地要從暑假開頭招募培育臨促隊伍，才能在旺季產生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客，幫助試機以及替顧客排隊交款。

促銷員演示樣機配備.k098，k028，k128必需配真機。

陳設和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象，在促銷開展之前，各地務必在大賣場，核心售點，專區中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節柜臺做特地的音樂手機陳設。工廠屆時有特地的陳設示意圖，各地務必根據示意圖執行。

各地征訂的音樂手機演示音箱必需集中陳設于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。

本次促銷贈品，很好地和音樂手機“完善音質”的賣點相切合，可以在銷售時加以演示，進一步突出“完善音質”的概念。因此，促銷品的備貨和補貨特別關鍵。

搶占銷售賣場的關鍵陳設位置。陳設位置越好，越多，越大，銷量就會成倍提升。因此，各地在9月15日前，要設法拿下關鍵陳設位(人流大，留駐率高)。

留意資源的投放和集中優勢兵力。旺季的時候，其他品牌也是重兵投入，參照五一聯想在XX市投放的的臨促數量(300名臨促)，估量十一各品牌的投入力度會更大。因此，各地要留意借力打力和集中優勢兵力，必需抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環節。

業務團隊銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內各地銷售。

1、銷售狀況

活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是由于品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線。

2、活動本錢及相關費用

此次活動獎項，依據銷售額設置如下：IPHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元;提點：XXXX元。整體本錢：76766元，商場支出：34096元;商戶支出：38470元，未付局部：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點合計：5251.30元。

3、活動籌劃

此次活動的籌劃，開頭的時候通過征求商戶意見和后來公司專會討論，全部人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進展，DM單出來的效果可以依據印刷工藝，設計更亮一些，信任通過磨合，在以后的活動中避開發生。

4、活動執行

一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數：16273個，A類客戶xx050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，具體見附件。

二、短信：短信群發客戶信息達550000條，電話號碼達21000個，平均每個電話接收達5條。

三、DM單發放：學生發放18人/次，商戶11人/次,整體執行存在監視不利和商戶的自覺性都完全沒到達標準，整體效果沒完全到達，下午去抽查，存在個別人員不在指定區域的狀況，下次活動必需改良，以到達預期效果。建議全部請專業發放傳單人員，或學生進展操作。

四、掃樓狀況：

共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當驚人，建議下次活動，全部使用學生，商場派人嚴格監視，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

1、獎品/禮品方面：

邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，拒絕內部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監視。

2、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體緣由是多方面的,過來了解產品的.居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動狀況及優待活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有肯定比例，所以建立顧客檔案和建立推舉機制是必需的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推舉機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

3、總結

從活動現場來看，今年的家具行業形勢的確受到肯定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去覺察和如何去培育顧客。當前應提升商場商品的檔次和標準提升營業員行為和素養。依據節日時間，提前將籌劃方案做出。大的節日籌劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解狀況，購置相應的書籍豐富自己的專業學問，通過詢問征求更多的建議。

商城活動總結3

本次促銷活動時間從20xx年5月1日到20xx年5月7日，共7天活動時間。經過對本次促銷活動的認真回憶，現作出如下工作總結：

一、活動根本狀況

1、業績狀況：完成預定銷售規劃，與20xx年同期銷售根本持平，略有上升；

2、宣傳狀況：活動期間，通過媒體、廣告等方式對本次促銷活動進展了大力宣傳，宣傳面廣，力度大；

3、超市布置：活動期間對超市各個專柜進展了布置，工作服也進展了改良，較之以前有肯定的進步。

二、取得的成績

1、活動氣氛較濃，積存了肯定的人氣，大大提高了營業額，并超額完成任務；

2、禮品實在，顧客易于承受；

3、提高公司在社會上的地位，擴大公司信譽。

三、存在的問題

1、由于預備時間倉促，禮品預備的不夠充分；

2、各樓層專廳促銷活動，不能定期反應給企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿；

3、員工對活