營銷環境掃描概述目錄CATALOGUE營銷環境概述營銷環境掃描方法宏觀營銷環境掃描微觀營銷環境掃描營銷環境掃描策略制定營銷環境掃描實施與監控營銷環境概述CATALOGUE01指影響企業營銷活動的所有外部因素和內部條件的總和。營銷環境定義包括微觀環境和宏觀環境。微觀環境指直接影響企業營銷活動的各種因素，如供應商、顧客、競爭者等；宏觀環境指間接影響企業營銷活動的社會力量和因素，如政治、經濟、文化等。營銷環境分類營銷環境定義與分類03營銷環境是企業調整營銷組合的參考企業可以根據環境的變化，調整產品、價格、渠道和促銷等營銷組合因素，以適應市場需求。01營銷環境是企業生存和發展的基礎企業只有適應不斷變化的環境，才能求得生存和發展。02營銷環境是企業制定營銷策略的依據企業通過對環境的分析，可以了解市場機會和風險，從而制定相應的營銷策略。營銷環境重要性新技術的不斷涌現和應用，使得營銷方式和手段不斷創新。技術創新速度加快消費者需求日益多樣化市場競爭日益激烈全球化趨勢加強消費者對產品和服務的需求越來越個性化和多樣化。隨著市場競爭的加劇，企業需要不斷提高自身競爭力以應對挑戰。全球化使得企業面臨更廣闊的市場和更激烈的競爭，需要企業具備全球視野和國際化戰略。營銷環境變化趨勢營銷環境掃描方法CATALOGUE02分析國家政治制度、政策法規以及政治穩定性等因素對企業營銷活動的影響。政治環境研究國內外經濟形勢、經濟增長率、通貨膨脹率等經濟指標，以及消費者購買力、就業情況等因素對企業市場機會的影響。經濟環境了解目標市場的文化傳統、價值觀念、教育水平等社會因素，以便更好地滿足消費者需求。社會文化環境關注新技術、新工藝的發展趨勢，以及技術創新對企業營銷活動的推動作用。技術環境PEST分析法SWOT分析法識別企業在產品、技術、品牌等方面的優勢，以便在市場競爭中充分發揮。發現企業在資源、能力等方面的不足，為改進和提升提供依據。研究市場趨勢和變化，發現潛在的市場機會，為企業拓展市場提供方向。識別潛在的市場風險、競爭對手的挑戰等威脅因素，以便企業及時應對。優勢分析劣勢分析機會分析威脅分析確定主要競爭對手，并分析其市場份額、產品特點等競爭狀況。競爭對手識別競爭策略分析競爭優勢評估研究競爭對手的營銷策略、價格策略等，以便企業制定針對性的競爭策略。評估企業在產品、技術、品牌等方面的競爭優勢，為制定營銷策略提供依據。030201競爭態勢矩陣市場調研通過問卷調查、訪談、觀察等方法收集目標市場的相關信息，了解消費者需求和市場趨勢。數據分析運用統計分析方法對收集到的數據進行處理和分析，揭示市場規律和消費者行為特征。市場預測基于歷史數據和市場趨勢進行預測，為企業制定營銷策略提供決策支持。市場調研與數據分析宏觀營銷環境掃描CATALOGUE03分析目標市場的政治穩定性，包括政府更迭、政策連續性等因素。政治穩定性了解目標市場的法律法規，特別是與營銷活動相關的法規，如廣告法、消費者權益保護法等。法律法規關注國際貿易政策的變化，包括關稅、貿易壁壘等，以評估對營銷活動的影響。國際貿易政策政治法律環境分析經濟增長率分析目標市場的經濟增長率，以了解市場總體發展趨勢。通貨膨脹率關注通貨膨脹率的變化，以評估價格穩定性和消費者購買力。匯率波動分析匯率波動對出口和進口的影響，以及對企業營銷策略的調整需求。失業率關注失業率的變化，以評估勞動力市場的狀況和消費者信心。經濟環境分析人口結構文化傳統社會階層生活方式社會文化環境分析分析目標市場的人口結構，包括年齡、性別、教育水平等，以了解消費者需求和偏好。分析社會階層結構，以了解不同消費群體的購買力和消費習慣。了解目標市場的文化傳統和價值觀，以避免營銷活動中的文化沖突。關注消費者的生活方式和消費習慣的變化，以調整營銷策略。關注技術創新和新產品開發，以了解市場趨勢和消費者需求。技術創新分析互聯網和移動技術的發展對營銷活動的影響，如社交媒體營銷、移動支付等。互聯網和移動技術了解物流技術的發展，以評估對供應鏈管理和分銷渠道的影響。物流技術關注環境保護技術的發展，以評估對企業社會責任和可持續發展的影響。環境保護技術科技環境分析微觀營銷環境掃描CATALOGUE04企業資源分析包括人力資源、物力資源、財力資源等，評估企業的實力和潛力。企業文化分析了解企業的價值觀、使命和愿景，以及員工對企業的認同感和歸屬感。企業能力分析評估企業在研發、生產、銷售、服務等方面的能力和優勢。企業內部環境分析分銷商評估評估分銷商的渠道覆蓋能力、市場推廣能力等，確保產品能夠順利進入目標市場。合作關系建立與維護與供應商和分銷商建立長期穩定的合作關系，確保雙方利益最大化。供應商評估了解供應商的產品質量、價格、交貨期等，確保供應鏈的穩定性。供應商與分銷商分析深入了解目標顧客的需求、購買行為和消費心理，為產品開發和營銷策略提供依據。顧客需求分析了解競爭者的產品特點、市場份額、營銷策略等，以便制定有針對性的競爭策略。競爭者分析關注市場變化和發展趨勢，及時調整營銷策略以適應市場變化。市場趨勢預測顧客與競爭者分析了解公眾對企業的認知和態度，以及社會輿論對企業的影響。公眾態度與輿論分析識別企業的利益相關者，如股東、員工、政府等，并分析他們對企業的期望和影響。利益相關者識別與分析通過公關活動和品牌建設，提升企業形象和品牌價值，增強公眾對企業的信任和支持。企業形象與品牌建設公眾及利益相關者分析營銷環境掃描策略制定CATALOGUE05根據消費者需求、購買行為、人口統計特征等因素，將市場劃分為不同的細分市場。市場細分評估各細分市場的吸引力，選擇與企業資源和能力相匹配的目標市場。目標市場選擇深入了解目標消費者的需求、偏好和購買行為，為營銷策略制定提供依據。消費者洞察市場細分與目標市場選擇產品定位明確產品在目標市場中的定位，包括產品特點、優勢以及與競爭對手的差異化。品牌建設塑造獨特的品牌形象，提升消費者對產品的認知度和忠誠度。差異化策略通過產品創新、設計、功能等方面實現與競爭對手的差異化，提升產品競爭力。產品定位與差異化策略定價方法綜合考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素，選擇合適的定價方法。價格策略調整根據市場反饋和競爭狀況，靈活調整價格策略，以保持競爭優勢。定價目標根據企業營銷目標和市場定位，制定合理的定價目標。價格策略制定渠道類型選擇渠道策略制定根據產品特點和目標消費者需求，選擇合適的銷售渠道類型，如直銷、代理商、批發商等。渠道管理建立有效的渠道管理體系，確保銷售渠道的穩定和安全。不斷尋找新的銷售渠道和合作伙伴，優化渠道結構，提高銷售效率。渠道拓展與優化營銷環境掃描實施與監控CATALOGUE06制定營銷計劃結合市場環境、競爭對手和消費者需求，制定具體的營銷計劃，包括產品策略、價格策略、渠道策略和推廣策略等。執行營銷計劃將營銷計劃轉化為具體的行動方案，通過有效的組織和協調，確保計劃的順利實施。確定營銷目標和戰略根據企業整體戰略，明確營銷目標，制定相應的營銷戰略。營銷計劃制定與執行銷售額和市場份額通過銷售額和市場份額的變化來評估營銷效果，了解企業在市場中的地位和競爭力。消費者滿意度通過消費者滿意度調查，了解消費者對產品和服務的評價，以便及時調整營銷策略。營銷費用率通過計算營銷費用占銷售額的比例，評估營銷投入與產出的效益。營銷效果評估方法030201市場風險關注市場變化，及時調整營銷策略，以應對市場風險。競爭對手風險了解競爭對手的動態，制定有效的競爭策略，以應對競爭對手的挑戰。法律風險遵守法律法規，避免因違法行為而引發的法律風險。財務風險加強財務管理，確保營銷投入與產