2024年銀行考試-銀行客戶經理歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.某單位更換了銀行的預留印鑒，并注明新印鑒從更換之日起啟用，下面銀行柜員受理該單位簽發的票據處理正確的有（）。A、該單位在印鑒更換之日前用舊印鑒簽發的、且在提示付款期內的票據，銀行應作退票處理。B、該單位在印鑒更換之日前用舊印鑒簽發的，且在提示付款期內的票據，銀行應受理該票據。C、該單位在印鑒更換之日仍用舊印鑒簽發的票據，銀行應作退票處理。D、該單位在印鑒更換之日仍用舊印鑒簽發的票據，銀行應受理該票據。2.按（）對客戶進行分類，是銀行提高管理水平的必由之路。A、客戶主體B、客戶關系C、客戶價值D、客戶性質3.根據《支付結算辦法》，有金額起點限制的結算方式是（）。A、委托收款B、托收承付C、商業匯票D、匯兌4.個人商用房貸款貸款期限最短為1年（含）。（）5.以下為同一債務人授信管理基本原則有（）。A、統一原則B、適度原則C、預警原則D、安全原則6.對于開放式基金，所面臨的流動性風險是（）。A、無法贖回，只能通過證券市場賣出回收資金B、無法準確預知贖回基金單位凈值C、個別證券價格波動給基金帶來的風險D、基金管理人操作失誤與違規操作帶來的風險7.公務卡信用額度不能循環使用。（）8.以下各部門中（）負責并購貸款的授信申報。A、投資銀行部B、經營單位C、風險管理部D、以上三部門協同申報9.分支機構要對合同檔案的建立、移交、歸檔、利用、保管等進行嚴格管理，建立科學的檔案管理制度。經審批的非格式合同文本，送審單位經辦人員應在該合同簽訂后（）個工作日內將正式簽訂的合同原件移送分支機構辦公室、業務部門或總行送審部門綜合管理崗保管。A、5B、10C、15D、3010.人民幣（）元（含，本金和利息合計數）以上轉賬取款業務要提供客戶本人有效身份證。A、10萬B、20萬C、50萬D、100萬11.獲得貸款申請人的正式委托后，社團貸款的牽頭社向其認為有聯合承貸意愿的參與社發出社團貸款邀請函，并附上根據貸款申請人提供的資料編制（）A、信息備忘錄B、貸款條件清單C、貸款調查和審查意見D、借款合同12.根據2014信貸工作指導意見，農信社積極調整貸款期限結構，全面推行分期還款，對期限在一年以上的貸款，每年至少還款（）次，項目貸款（除建設期外）每年至少還款（）次。A、1；2B、1；3C、2；3D、2；413.以下有關活期一本通賬戶新開戶流程圖描述正確的有（）。A、流程圖：62001——62000/2000——1010——500——610B、流程圖：62001——62000/2800——1010——500——610C、流程圖：62001——62000/2000——500——1010——610D、流程圖：62001——62000/2800——1010——501——60014.抵押人因特殊原因必須借用抵押品憑證時，須向銀行提出正式申請，并辦理抵押品憑證（）手續A、臨時出入庫B、正式出入庫C、一般出入庫D、外借15.中銀“日積月累”理財計劃，贖回費用（）A、0.2%B、0.5%C、1.0%D、無16.在督促程序中，人民法院向債務人發出支付令后，在下列哪種情況下應當裁定終結督促程序？（）A、債務人自收到支付令之日起15日內清償債務B、債務人自收到支付令之日起15日內提出書面異議C、債務人自收到支付令之日起15日內提出口頭異議D、人民法院向債務人送達支付令，債務人拒絕接受17.經營單位根據授信批復、放款審核要求和貨押業務管理規定與受信人簽署相關協議文件，填寫（），經貨押中心審核有關協議后，到放款審核中心辦理額度啟用手續。18.一年期以上的信貸業務，每年至少進行（）次抵質押物市場價值及變現能力評估。A、不需要B、1次C、2次D、3次19.申請辦理全國集中式銀期轉賬業務的期貨公司應該是（）。A、經主管部門年審合格B、在交通銀行開立有期貨保證金賬戶C、在交通銀行開立有基本結算賬戶D、期貨公司總部E、期貨公司營業部20.經辦機構對（）及客戶交回的重要單證應做作廢處理。A、填制錯誤B、停止使用C、停止發售D、兌付收回21.甲公司與乙公司簽訂了一份電器購銷合同，雙方約定；由乙公司向甲公司供應電器100臺，價款為30萬元，貨款結算后即付3個月的商業承兌匯票。根據約定，甲公司向乙公司簽發并承兌商業匯票一張，金額30萬元，到期日為當年的4月24日。2月10日，乙公司持該匯票向A銀行申請貼現，A銀行審核后同意貼現，向乙公司實付貼現金額27萬元，乙公司將匯票背書轉讓給A銀行。該商業匯票到期后，A銀行持甲公司承兌的匯票提示付款，因該公司銀行存款不足而遭退票。A銀行遂直接向該公司交涉票款。甲公司以乙公司未履行合同為由不予付款。當年11月2日，A銀行又向其前手乙公司追索要款，亦未果。為此，A銀行訴至法院，要求匯票的承兌人甲公司償付票款30萬元及利息；要求乙公司承擔連帶賠償責任。甲公司辯稱，論爭的商業承兌匯票確系由其簽發并經承兌，但乙公司未履行合同，有騙取票據之嫌，故拒絕支付票款。乙公司辯稱，原合同約定的履行期太短，無法按期交貨，可以延期交貨，但票據追索時效已過了6個月，A銀行不能要求其承擔連帶責任。（1）甲公司是否應履行付款責任，為什么？（2）乙公司應否承擔連帶責任，為什么？22.固定資產貸款發放環節，借款人自主支付項下應提供以下哪幾項（） ①固定資產貸款提款申請書 ②自主支付計劃表 ③固定資產項下購買（或施工等）合同A、①②B、①③C、②③D、①②③23.正常類貸款是指（）A、不逾期不欠息的貸款B、借款人能履行合同，沒有足夠理由懷疑貸款本息不能按時足額償還C、借款人有償還貸款本息的能力，僅出現臨時性欠息D、在他行分類也是正常的貸款24.關于握手禮儀的描述錯誤的是（）A、握手的姿勢強調“五到”，即：身到.笑到.手到.眼到.問候到。B、握手時雙方上身微微前傾，面帶微笑，右手相握。C、伸手先后順序是上級在先.客人在先.長者在先.女性在先。D、握手時間一般在2.3秒或4.5秒之間為宜，握手力度適中。25.財政公務卡是專為（）工作人員量身定做的信用卡。A、大型企業B、財政預算單位C、軍隊（武警）單位第2卷一.參考題庫(共25題)1.基金本質上反映的是一種（）關系。A、所有權B、債權C、信托D、債務2.關于掛鉤型理財產品的基準日，下列說法不正確的為（）。A、銷售截至日后一個工作日B、起息日前一個工作日C、確定期初價格的依據D、起息日后一個工作日3.下列關于個人外匯買賣描述中不正確的是（）。A、我行個人外匯買賣有實時交易和委托交易兩種成交方式。B、個人外匯買賣實行現鈔買賣現鈔、現匯買賣現匯的原則。現鈔、現匯能通過外匯買賣相互轉換。C、雙向委托同時包括獲利委托與止損委托。客戶訂立雙向委托后，若其中任何一項委托成交,另外一項委托自動失效D、追加委托屬于或有委托，僅在主委托成交后方可生效。4.委托存款、委托貸款業務因富滇銀行并部承擔風險和主要報酬，同時不符合資產、負債定義及確認條件，因此不應列入富滇銀行（）A、利潤表B、損益表C、現金流量表D、資產負債表5.對于房地產開發企業及合作項目，在房地產開發企業資信方面，應重點調查和審查的內容包括但不限于（）。A、經國家工商行政管理機關年審合格的企業法人營業執照B、房地產開發企業資質等級證書C、企業征信報告D、企業稅務登記證明E、企業財務會計報表6.理財經理應定期為客戶評估資產配置執行情況的基礎上，幫助客戶共同做出調整資產配置方案的決策，并對客戶所持有的產品進行合理調整。一般而言，理財經理為客戶檢視投資狀況和調整資產配置方案，應至少每（）執行一次A、3個月B、6個月C、9個月D、12個月7.風險識別包括感知風險和（）兩個環節。A、監測風險B、控制風險C、分析風險D、風險預警8.按照《華夏銀行營銷作業模板》的客戶關系維護基本規范，客戶經理必須為重點類客戶提供（）。A、上門服務B、適當的上門服務C、有選擇地拜訪D、傳統客戶服務9.市場經理儲蓄活期存款日均100萬元折合綜合業務量為（）萬元。A、200B、360C、500D、100010.富滇銀行辦理貸款借新還舊的標準有（）A、借款人不欠息B、借款人生產經營正常C、擔保充足D、屬于周轉性貸款E、必須重新辦理貸款手續F、償還部分貸款本金11.在國際貿易融資中狹義的押匯是指：銀行以代表（）的證明文件作為抵押向進出口商提供的貿易融資。A、企業所有權B、貨物使用權C、貨物所有權D、貨物轉讓權12.以下屬于借款人基本的調查有（）A、驗看申請人的營業執照副本原件，法人代碼證原件B、調查申請人的產權演變歷史和近年來在人事、經營戰略等方面的重大調整情況C、調查企業關鍵管理人員的履歷、業績、信用情況，分析與判斷申請人的管理層的素質和經驗D、實地走訪企業的職能部門，調查企業內部組織結構、內部控制制度的健全程度等管理方面的情況13.關于招商銀行基金智能定投業務，以下說法正確的是（）。A、我行現代銷全部基金產品都可以辦理智能定投；B、我行基金“智能定投”已實現活期賬戶向理財專戶自動轉賬功能；C、“智能定投”連續三期（含寬限期）扣款失敗后該計劃將被暫停；D、智能定投無法對定投計劃的投資金額進行“追加投資”14.華夏銀行工作人員在對非金融機構法人客戶進行授信調查時應堅持的原則包括（）。A、雙人實地原則B、實地調查和間接輔助調查相結合的原則C、真實性原則D、以上全部15.農信社的押品分為：房地產抵押品、應收賬款質押品、（）和其他押品四大類。A、金融質押品B、動產質押品C、權利質押品D、現金等價物質押品16.外幣一本通是一種綜合性、多幣種的整存整取定期儲蓄產品。客戶在一個賬戶中可以存入（）本外幣整存整取定期存款。A、一筆B、6筆C、多筆D、不限筆數17.國內信用證中延期付款信用證和議付信用證的付款期限均為貨物裝運日后或貨物收據、貨物發運單據簽發日后（不含裝運日和簽發日）定期付款，最長不得超過3個月。（）18.農業銀行代理銷售的人壽保險產品主要有（）。A、分紅型保險B、萬能型保險C、企業財產保險D、責任保險19.代理外資銀行簽發人民幣匯票業務的合同文本如采用非建設銀行標準格式文本，應報總行法律部審核。20.出納與儲蓄合柜柜員的柜員級別代碼是（）。A、35B、31C、33D、2521.辦理協助扣劃業務時，經辦人員應當核實的證件和法律文書包括（）。A、有權機關執法人員的工作證件B、有權機關縣團級以上機構簽發的協助扣劃存款通知書，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字C、協助凍結存款通知書D、有關生效法律文書或行政機關的有關決定書22.2013年總行在電力行業選擇（）作為專項營銷對象。A、中國國電集團公司B、中國電力投資集團公司C、中國核工業集團公司D、中國廣東核電集團有限公司23.對保兌倉業務，應由總/分行貿易金融部、總行公司部和中小企業業務部按照職責分工對相應保兌倉業務方案進行審批或出具專業意見。（）24.交通銀行發戰略中，綜合化的重心是（）A、提升全行綜合競爭力，打造全功能的金融服務平臺B、實現業務范圍的全覆蓋和各領域經營的協同效應C、以銀行業為主題，全面拓展業務范圍D、實現機構網絡、業務結構和經營管理水平的國際化25.銀關保項下發生的每筆稅費支付業務，中國光大銀行按（）收取銀關保業務結算服務費。A、百分之一B、千分之一C、萬分之一D、不收取第3卷一.參考題庫(共25題)1.新開工項目所必須具備的“八項條件”包括（）A、符合國家產業政策、發展建設規劃、土地供應政策和市場準入標準B、已經完成審批、核準或備案手續、建筑工程開工前，已經取得施工許可證或開工報告，并采取保證建設項目工程質量安全的具體措施、建筑工程開工前，已經取得施工許可證或開工報告，并采取保證建設項目工程質量安全的具體措施C、項目選址和布局必須符合城鄉規劃，并依據城鄉規劃法的有關規定辦理相關規劃手續D、項目必須依法取得用地批準手續，并已經簽訂國有土地有償使用合同或取得國有土地劃撥批準手續E、已經按照建設項目環境影響評價分類管理、分級審批的規定完成環境影響評價審批F、已經按照規定完成固定資產投資項目節能評估和審查、符合國家法律法規的其他相關規定2.個人貸款調查過程中見客談話要點包括（）A、個人信息是否真實B、貸款申請（擔保）是否自愿屬實C、貸款用途是否真實合理D、擔保能否覆蓋風險3.以下規則或慣例中，由國際商會制定出版的有（）。A、跟單信用證統一慣例B、跟單托收統一規則C、國際貿易術語解釋通則D、聯合運輸單證統一規則4.持卡人可以為其具有完全民事行為能力的父母、配偶或子女申請不超過（）張的副卡。A、1

B、2

C、無限制

D、35.男士頭發需勤洗，無頭皮屑，且梳理整齊；不染發，不光頭，不留長發；以前不掩額.側不蓋耳.后不觸衣領為宜。（）6.（）提出單筆貸款定價的初審建議A、公司業務部B、個人業務部C、營銷部門D、信用風險管理部7.以下關于農業銀行使命表述不正確的是（）。A、面向“三農”

B、服務城鄉

C、回報社會

D、成就事業8.工商銀行對自用車汽車經銷商，承擔連帶責任保證擔保的要存入不低于所擔保貸款余額5%的保證金。（）9.個人住房循環貸款的抵押率（）。A、個人住房循環貸款的抵押率最高不超過70%B、個人住房循環貸款的抵押率最高不超過60%C、高單價、高總價、大戶型住房的抵押率原則上不超過70%D、高單價、高總價、大戶型住房的抵押率原則上不超過60%10.金鹿信用卡在到期還款日前提前還款，不能當天恢復額度。（）11.中國人民銀行與指向同一買方的所有賣方簽訂的保理合同額度總和不得超過該買方額度。12.利隨本清還款法主要適用于貸款期限為一年或一年以下的個人貸款，借款人需要在貸款到期日還清貸款本息，利隨本清。（）13.信貸業務檔案是指在信貸業務（）等過程中形成的文件、圖表、證照復印件及其他所有資料。A、調查B、審查C、審批D、管理14.現金流量分析是企業財務分析的重要組成部分，其意義在于（）。A、有助于信息使用者對企業資產的流動性和財務適應性進行評價B、有助于對企業未來創利能力進行評價C、有助于對企業當期的凈利潤與相關的現金收支產生差異的原因進行分析D、有助于對企業當期的現金與非現金投資和籌資事項對企業財務狀況的影響進行評估E、有助于對企業未來償還債務和分派股利的能力進行評估15.芯片卡電子現金視同現金管理，（）A、不計息，不掛失B、不計息，要掛失C、要計息，不掛失D、要計息，要掛失16.債權打包轉讓業務，轉讓價格與帳面價值之間的差額，由分行（）。A、提足減值準備金后沖銷B、提足呆賬準備金后沖銷C、計入當期損益D、申報核銷17.客戶經理須每周填寫客戶約訪記錄.產品銷售情況.工作建議及感悟.要事備忘等。（）18.通過分析往來賬戶資金變動情況，檢查企業是否存在（）等行為，判斷企業是否存在抽逃轉移資金；借殼逃廢債等現象。A、大額捐贈

B、大額預付賬款

C、虛構購銷關系

D、賤賣資產

E、違規分紅19.普通柜員可以通過"0040柜員尾箱移交"向現金或臨時現金管理人員移交尾箱。（）20.資產負債表中資產的排列順序是（）。A、資產的收益性B、資產的重要性C、資產的流動性D、資產的時間性21.以下關于企業網上銀行使用敘述正確的是（）A、企業網上銀行可以向客戶提供電子回單B、客戶在節假日仍可使用工行企業網上銀行系統辦理異地匯款業務C、客戶使用企業網上銀行只有在辦理轉賬業務時才需使用讀卡器D、客戶證書的有效使用時間是一年，一年后可以展期22.存款在掛失前或掛失失效后已被他人支取，儲蓄機構（）。A、承擔責任B、共同承擔C、不承擔責任D、以上都不對23.交談中禁忌說的話題有哪些（）A、夸大不實之詞B、個人隱私C、通俗化的專業術語D、批評性的話E、質疑性的話題24.融資券的結算應通過中央結算公司或主承銷商認可的機構進行。25.所謂保函的獨立性是指，保函是一種獨立的法律文件，與申請人的基礎交易合同之間不存在主從關系，基礎合同修改變更及是否有效不影響保函開立銀行擔保的效力。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B,C2.參考答案:C3.參考答案:B4.參考答案:正確5.參考答案:A,B,C6.參考答案:B7.參考答案:錯誤8.參考答案:B9.參考答案:B10.參考答案:C11.參考答案:A,B,C12.參考答案:A13.參考答案:B14.參考答案:A15.參考答案:D16.參考答案:B17.參考答案:《貨押業務額度啟用/出帳審批表》18.參考答案:B19.參考答案:A,B,D20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案: 甲公司應當履行付款責任。因為甲公司作為承兌人（其同時也是出票人）以乙公司未履行合同為由拒付票款，該抗辯事由只是乙公司的抗辯事由，不得對抗善意持票人。A銀行通過貼現，支付了相應的對價，經原持票人背書后成為新的善意持票人，享有票據權利。A銀行在承兌期間提示承兌，甲公司不能與持票人的前手即乙公司的抗辯事由來對抗A銀行，甲公司應履行其付款責任。 乙公司不負票據上的擔連帶責任。因為A銀行的追索權時效已屆滿。雖然我國《票據法》規定背書人在背書轉讓票據后，即承擔保證其后手所持