Word文檔超市購物卡銷售總結我最近發表了一篇名為《超市購物卡銷售總結》的范文，覺得實用就保藏了，希翼對網友實用。

篇一：對卡的稅務會計分析對超市購物卡銷售的稅務會計分析

電子購物多在大型超市使用。超市發行購物卡時，一次性開出，發票的品名開具比較籠統。普通大型超市均采納計算機系統，統一收銀、統一開具發票。商品進入賣場后，由其庫房管理人員或電腦部相關人員將商品逐一錄入計算機系統內。顧客購買商品付款時，由收銀員操作pOS機下貨和收款。當收銀員下班后將所有現金交超市財務。顧客如需開具發票，則由顧客持購pOS機打出的購貨小票自行到超市財務統一開發票處開具發票。目前超市現狀均不以開具發票的貨物金額申報納稅，而是以pOS機實際收到的貨款數額申報納稅，申報數額往往大于開具發票的金額。

一、購物卡銷售方式下，從稅法角度來看銷售收入確實定

在購物卡銷售方式下，納稅義務發生時光是按直接收款、銷售購物卡的當天還是按持卡人購物、貨物發出的時光來確定，頗有爭議。

一種觀點認為?應該按開具發票或收款的時光即銷售購物卡時納稅。

按《中華人民共和國增值稅暫行條例》，銷售貨物或者應稅勞務，增值稅納稅義務發生時光為收訖銷售款或者取得索取銷售款憑據的當天?！吨腥A人民共和國增值稅暫行條例實施細則》明確規定：實行直接收款方式銷售貨物，不論貨物是否發出，均為收到銷售額或取得索取銷售額的憑據，并將提貨單交給買方的當天。商家在銷售購物卡時即收到了貨款，符合收訖銷售款，購卡人取得了購物卡，也就取得了提貨的權利。

另一種觀點認為：按貨物發出時光為納稅時光。

按《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》的規定，實行預收貨款方式銷售貨物的，銷售貨物或者應稅勞務的納稅義務發生時光為貨物發出的當天。

兩種觀點的主要爭議是在對預收貨款方式的概念的理解上，對商業零售企業銷售購物卡是否屬于預收貨款方式有不同的理解。筆者傾向于其次種觀點，理由是商家在銷售購物卡時雖然收到購卡人的所有貨款，但因為其所購貨物的不確定性（購貨時光不確定、購何種貨物不確定、所購貨物從哪一個供給商處購進不確定、購貨地點也不確定），相關的成本不能牢靠計量，銷售事項還不能成立。因此應該視為預收賬款方式銷售貨物，在貨物發出時開頭確認銷售收入的實現。

二、購物卡銷售方式下，從會計角度來看銷售收入確實認

現行《企業會計準則》規定：銷售商品的收入，應在下列條件均能滿足時予以確認：

1、企業已將商品全部權上的主要風險和酬勞轉移給購貨方；

2、企業既沒有保留通常與全部權相聯系的繼續管理權，也沒有對已售出的商品實施有效控制；

3、相關的經濟利益很可能流入企業；

4、收入的金額能夠牢靠地計量，相關的已發生或將發生的成本能夠牢靠地計量。

按以上標準來衡量購物卡銷售業務：第一，商家在銷售購物卡時，并不能確定持卡人要購買哪種商品，所以更談不上風險和酬勞的轉移，不符合第1款的規定；其次，購物卡在出售后向來到持卡人購貨，商品還在商場內，仍由商家舉行繼續管理、控制，不符合第2款的規定；第三，購物卡出售時，相關的經濟利益能夠流入企業，符合第3款的規定；第四，購物卡出售時，雖然收入的金額可以牢靠的計量，但還無法分擔到詳細貨物品種，貨物還未由持卡人取走，在此時成本還不能牢靠地計量，不符合第4款的規定。

另外，一些商家發行的購物卡可以在聯鎖店通用，持卡人購物后再由各連鎖店舉行結算，而持卡人并不一定在發行購物卡的商家購貨。因此，在購物卡出售時不能確認銷售收入，收取的價款應該作為預收貨款入賬，借記現金（銀行存款）科目，貸記預收賬款科目。待持卡人購物時借記預收賬款科目，貸記主營業務收入等科目，并結轉營業成本。有些狀況下購物卡出售的價格比購物卡實際的金額要少一些，如購物卡可以實際購買價值100元的物品，但出售價格為90元，剩余10元則應該列作營業費用。還有一種狀況，假如購物卡到期而持卡人并未持卡消費，應該視為無需支付的債權計入資本公積，應該根據稅法的規定計繳所得稅。

三、因為超市不以開具發票的貨物金額申報納稅，而以pOS機實際收到的貨款數額申報納稅，申報數額往往大于開具發票的金額，因此產生了富余票的現象。富余票現象的浮現為連鎖超市代開發票提供了空間，而稅務機關很難核查哪些發票的開具屬于非法代開行為。發票的品名開具比較籠統，為能把私人用品在公司所得稅稅前列支，將發票品名開為勞保、辦公用品、日用品等狀況的現象比較嚴峻。發票開具上的問題終于可能為有關公司偷逃增值稅和企業所得稅提供方便，由于超市有富余發票，可以通過增值稅發票的方式開具給購方，讓其據以抵扣增值稅稅款，購方通過接受一般發票作為費用進帳，造成企業利潤的削減，偷逃企業所得稅。

四、會計核算軟件與部分企業基礎資料高度集中，影響稅源管理。以沃爾瑪超市為例，其一，原始財務資料和會計核算均在深圳總部，連鎖門店只負責貨款結算和財務資料的傳遞，惟獨進入其網絡才干查詢或處理數據，造成稅務機關日常管理的不方便。其二，超市供貨合同與招商協議在總部保管，稅務機關要求其提供相關合同時，每次必需向總部請示，極大影響稅源監控的效率。其三，在會計核算管理上，當前包括沃爾瑪在內的連鎖超市都實行購買或自行開發的企業財務管理系統來加強對企業經營過程的系統控制。而這也可能給稅收征管帶來困難，一是企業使用的財務軟件以及各系統管理軟件種類多樣，各種財務數據歸集及生成辦法不全都，各類明細帳格式也不統一，稅務部門沒有足夠的能力核查企業的銷售軟件是否存在偷稅功能、是否存在自動生成兩套帳的狀況。二是會計核算軟件報送備案規定執行不到位。在使用計算機記賬的納稅人中，很少有企業向稅務機關報送備案，而稅務機關對此的管理也比較薄弱，對會計核算軟件的備案資料及備案要求不夠明確，直接導致備案制度形同虛設。

五、加強超市稅收征管幾點建議

一是明確購物卡發售的性質。估且不談購物卡的發售是否違背相關規矩，發售行為本身作為市場交易行為的一種，就足以構成稅法上的可稅性。上級稅務機關應及早合理界定其內涵，確認其性質，從而正確適用相關的規定。按稅收的原理，稅法作為侵權規范，規定著對納稅人課以的負擔，在無法律明文規定時，應實行有利于納稅人的解釋。對超市購物卡銷售建議以預收帳款方式銷售貨物，在貨物發出時開頭確認銷售收入。

二是加強超市其他業務收入的評估審核，進一步明確各類收入的內涵和外延。

三是要求超市提供與供給商簽訂的供銷合同以供備案管理，逐項審核是否應交納營業稅。須要時抽查部分供給商，按規定要求其向超市主管稅務機關報送各類財務資料，幫助稅務機關的調查。

四是加強超市發票管理。開發新的稅控系統把超市的pos銷售記錄與發票開票系統相銜接，做到小票即發票。

五是完美超市財務核算軟件與資料的管理。明確備案內容，企業報送財務軟件的資料必需包括財務軟件的名稱、功能、囫圇系統的操作程序、各環節數據來源等詳細內容。而且財務帳冊打印成紙式的帳簿每月必需在門店備份，以便于稅源管理。

單位：鄞州地稅局姜山分局：施懷仁

篇二：超市購物卡業務管理制度超市購物卡業務管理制度

第一條為確保購物卡發放流程的精確?????、順當，保證購物卡在定制、

移交、充值、銷售、使用過程中的平安有效，制定本方法。

其次條本方法所稱購物卡，是可以在超市所使用的購物卡。

第三條購物卡的進銷存業務由超市財務部負責，信息部對該業務進

行協作。業務部門均須配備專職操作人員做此項工作，并明確責任。

第四條購物卡業務的職能部門分工（一）管理部設團購管理中心，

落實負責人（主管級），負責定制、前臺售卡的需求統計、備用卡領用、銷售、售后服務等前臺銷售管理工作。（二）財務部負責購物卡的保管、開戶、開通、充值、復核；執行與購卡單位的連接工作，并且負責監督購物卡的使用。（三）信息部保證會員管理系統的正常運行，準時解決系統浮現的問題。（四）綜合辦選購部負責空白購物卡招標選購。

第五條空白購物卡的定制、驗收、入庫

（一）定制。管理部按照市場需求，按季度制定購物卡需求方案，

確保常備10萬元的各面值卡；在重大節假日前要提前制定節日用卡需求方案，一律交由選購部門舉行招標選購。(二)驗收。管理部負責按批次抽檢空白購物卡的卡面印刷質量及數量后將定制的購物卡交付財務部，財務部在與需求方案核對后交本部保管員入庫。（三）入庫。財務部保管員負責空白購物卡的保管。

第六條購物卡開戶、開通、充值、復核、交付（一）團購管理中

心按照市場狀況制定次月購物卡需求方案表，于當月5日前報財務部。（二）財務部按照團購管理中心申報的購物卡需求方案，由財務部保管員填寫《購物卡注冊單》（附表1）一式兩聯，一聯由財務部記賬，一聯交操作員留存。（三）財務部專職人員按照《購物卡注冊單》開戶、開通、充值、復核完成。遇大宗團購，財務部需增強人員（增強人員擁有自立的開戶、開通、充值權限）。在刷卡充值前應核對每盒購物卡的初始卡號，并在開通、充值后舉行復核，以核實系統號與卡號的精確?????性，財務部支配兩人以上復核，復核率達到100%。（四）對無法刷卡寫磁的購物卡，由專職人員填制《購物卡注銷單》（附表2）一式兩(來自:我:超市購物卡銷售總結)聯，保管員與專職人員各存一聯，根據廢卡處理規定辦理。（五）交付。團購管理中心與財務部在確認無誤后，將已充值購物卡交付團購管理中心。

第七條購物卡的領用（一）日常待售備用卡的領用。團購管理中

心負責人按一周售卡量到財務部填制《購物卡申領單》（附表3）領備用卡?！顿徫锟ㄉ觐I單》一式兩聯，一聯由財務記賬，一聯由售卡人留存備查。財務部在團購負責人申領本周備用卡時，對上周售卡狀況先行核對售款和庫存，無誤后交付本周備用卡。領卡時必需雙方核對充值精確?????性，一旦接收視為已經核對無誤。

（二）大宗團購卡的領用：團購管理中心需在重大節日前合理時光向財務部提供明確面值、數量、總金額的備用卡需求申請。領

卡時，由團購管理中心業務人員伴隨團購單位一同到財務部憑《購物卡申領單》取卡，該《購物卡申領單》應標明折扣折扣率、折扣額、付款時光、發票要求等事項，由團購單位經辦人和團購管理中心人員簽字。（三）備用卡申領由購物中心分管副總簽批，大宗團購卡的申領一律經分管副總及總經理簽批。同時，大宗購物卡的團購政策應在購卡前經分管副總及總經理簽批后方可生效。（四）團購管理中心負責人對備用卡根據現金管理規范使用金柜舉行保管。

第八條售卡、退卡、調換、補磁（一）銷售（1）團購管理中

心日常售卡按照《購物卡售卡單》（附表4）操作，一式兩聯，一聯在售卡當日與現金一同交由財務記賬，二聯由售卡單位留存備查。同時，團購管理中心需接受財務部每周不低于兩次的購物卡及現金對應復查。（2）節假日大宗售卡，按照本《方法》中購物卡的領用條款由團購管理中心輔助財務部辦理售卡工作。（3）購卡人接收購物卡時，必需由售卡人在前臺銷售管理系統的外掛程序中舉行復核確認。簽署《購物卡售卡單》（單位購卡暫不付款的需加蓋購卡單位公章）時舉行交付。

（4）會員卡需辦理購卡人的身份記下并錄入系統。（5）團購管理中心需對團購卡臨時賒欠萬元以上者保留其身份證實，對大宗購卡單位需保留其工商執照復印件、稅務記下復印件、經辦人身份證實等資料，已備相關職能部門復查。（二）退卡（1）因系統問題或其它正值緣由需作退卡處理的，售卡部門應首先

確認購物卡無消費記錄，經管理部經理簽署看法后執行退卡。一萬元以上（含本數）退卡由分管副總經理最后審批。退卡后由管理中心與財務部協調辦理內部退卡工作。退卡流程以《購物卡退卡單》（附表5）為載體。（2）財務部接收退卡后作清零、消磁、入庫備售或作廢處理。（3）節假日大宗購物卡的退卡須經分管副總經理及總經理共同審批。（三）調換（1）顧客因消磁、卡損或轉變面額等緣由需要調換購物卡的，售卡部門應首先確認購物卡無消費記錄，管理部經理簽署看法后賦予調換。原卡執行退卡程序，新卡執行銷售程序，廢卡執行廢卡處理規定。（2）折扣卡不予調換。（四）補磁無需調換的消磁卡，團購管理中心在前臺直接賦予補磁，即時辦理。

第九條庫存盤點6（一）備用卡保管員在每月末對備用卡進

行盤點，財務部責成其他人員會同團購管理中心負責人應在每月底對庫存卡舉行盤點并向分管副總書面匯報售存狀況。

（二）分管副總經理隨時對購物卡的售存狀況舉行檢查。

第十條購物卡回收購物卡金額消費為空后，收銀員將其收回。

財務部需要舉行挑揀，挑選可以重復使用的舉行記下使用，不行重復使用的根據廢卡處理。

第十一條廢卡處理（一）被確定為廢卡的，由財務部憑團購管理

中心的廢卡確認看法和揀選后的記錄，會同管理部共同舉行銷毀。（二）廢卡銷毀方式為在磁條上打孔處理。

第十二條購物卡業務流程中的全部表格須按要求填寫完整，并嚴

格審批流程。

第十三條顧客申辦購物卡的支付方式可以現金、銀聯卡、支票等

方式交易，不得收取手續費，款到帳后方可開通。

第十四條顧客購卡需要開具發票的，需在購卡時一同開取，使用購

物卡消費時，不再另行開具發票。

第十五條購物卡不記名、不掛失、不兌現。

第十六條罰則（一）對于不按本方法規定的程序辦理的工作人員

賦予警告處分，造成后果的處以300元以下罰款，造成損失的處以300元至1000元罰款，此外還應如數補足損失。（二）在購物卡業務操作過程中營私舞弊、有意違背規定企圖謀取私利的，除賠償已經造成的損失外，一律免職。

第十七條本方法自發布之日起執行。

2022年1月1日

附表：1.《購物卡注冊單》2.《購物卡注銷單》3.《購物卡申領單》

4．《購物卡售卡單》5.《購物卡退卡單》

篇三：超市白酒促銷員的心得體味超市白酒促銷員的心得體味

寒假期間，本人在勝大超市仙河店開頭為期十四天的白金酒促銷工作。現將工作報告展示如下。

一、見習所得

白金酒屬于貴州茅臺集團旗下的產品，產品種類繁多，而在勝大超市仙河店銷售的白金酒種類和價格如下表：

在他人介紹和自己認識的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒（保健酒），大到囫圇白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多（如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等），讓人眼花繚亂。總之每逢過節都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售高峰。

從一月二十五日到二月七日，臘月二十六是酒銷售量的高峰。本人認為，浮現這種平常銷售量平平，唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升達到高峰的狀況，與消費者的購買心理和天氣情況等有關。白金酒這種價位，消費者購買主要是送給老人（經本人調研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多）、領導、好伴侶等，而用于自己品味的很少。有這種消費心理的人群，他們在購買之前會舉行各種比較，并在送禮的前兩天才挑選購買，所以會浮現年前的銷售高峰。

第二是天氣緣由。今年天氣情況有些惡劣，霧霾和大雪交替浮現，顧客數量削減。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關在家里了。而本人卻不這么認為。有需要才有購買，那些所謂的被關在家里的消費者，換句話就是購買欲望不劇烈，可有可無的購買心理，屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合一般顧客易沖動購買的價格范圍內，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻止了那些只會看而不會購買的顧客，省去了促銷員不須要的盲目介紹，進而集中精力對在這種天氣下依舊挑選出門看酒水的消費者舉行重點介紹。事實證實，只要對白金酒有購買意向的，最后都直接或間接的購買了。

二、所代售產品的優勢：

第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。其次，禮盒的品種多，價位多，可以滿足各種購買需求的消費者。

第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注意產品本身的價值，符合時代潮流。

三、見習心得和建議

第一，禮盒的銷售狀況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒（278元）銷售的最好，第二是茅臺不老酒牌禮盒（328元）和珍品酒禮盒（418元）。這說明，大眾消費多數以價格實惠而且品質高的產品為首選。

其次，在做促銷員期間，本人發覺了一個好玩的現象，就是剛開頭看到白金酒的價格，感覺有些貴?？墒沁^幾天，當認識了這份工作后，

自己奇怪的發覺這個價格在自己腦海里就

是一組數字，沒有剛開頭價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購買者的心里，卻是再三斟酌。所以銷售者在推銷該產品時，一定要站在購買者的角度，換位思量，盡管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木，但還是要盡量克服。建議：

在產品方面：

第一，加大宣揚力度，提高品牌形象。無數人說黃金酒的知名度高，緣由之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告，盡管消費者不認同，可是該產品卻深化人心，當人們有此類產品的購買欲望時，最先想到的就是它。還有現在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時光對王老吉的印象，確實起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助一般消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產品產生愛好，有愛好才有購買愿望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。

其次，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最廉價禮盒的價位（據我所知是238元）低一點，由于當顧客有此類產品的購買愿望時，價格對照絕對是少不了的。這款產品的浮現就是為了占據那些遲疑不決，想買又嫌貴的顧客的市場份額。

第三，加強該產品的密封。如部分顧客在購買酒水時，會故意無意的拿出禮盒里的酒水欣賞，而該產品密封簡易，易漏，影響銷售。

在管理方面：

第一，人員的管理。對長久促銷員要有培訓，要讓促銷員在把握促銷手段的同時產生驕傲感，并將這種驕傲感傳遞給消費者，惟獨高品質的產品才干傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做容易培訓，比如告訴該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時光內把握促銷詞。

其次，贈品的管理。在銷售終端的我發覺，贈品的發放混亂。而部分顧客在挑選商品時，很重視贈品的質量，由于絕大數消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產產品的同時，將贈品一起附贈。或者讓消費者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發放表，便利管理。

以上是《超市購物卡銷售總結》的范文參考具體內容，主要描述購物、銷售、管理、超市、發票、財務部、購買、團購，看完假如覺得實用請記得（CTRL+D）保藏。

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國慶超市銷售總結

我最近發表了一篇名為《國慶超市銷售總結》的范文，感覺很實用處，希翼對網友實用。

篇一：2022國慶促銷商場總結6篇2022國慶促銷商場活動總結6篇

國慶促銷活動總結1

??9月30日-10月7日遺憾完成了國慶不愁價促銷抽獎活動。活動通過司領導和廣闊的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，詳細狀況如下：

??活動時光：20xx-09-24~20xx-10-07

??活動主題：國慶不愁價活動對象：全市市民

??活動方式：降價打折買贈抽獎

??賣場形象：賣場裝點以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的名貴與特殊。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝點展位，映襯出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是劃算！有東西送！，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。

??一、宣揚方式：報紙（10月24/25日：時間廣告2期內版本，費用總計8300元），DM單頁（5萬份，支配人員發放，單頁費用7800），電臺（10天，102.8電臺，費用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車），短信（8天，105000條信息，費用2800元），拱門2座，空飄6個，場內舞臺布置。

??分析說明：

??此次活動取得全公司各部門的樂觀協作。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時光內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝點一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

??總結：

??1、整體狀況

??業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額110萬，實際售賣85萬，達成率僅63%?？土鹘y計，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分離為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

??活動期間客流不抱負，平均人303人/天?；顒尤肆髁亢吞鞖饩売捎泻艽蟮年P系。??浮現以上狀況緣由在于：

??1、宣揚媒體推廣時光較短，活動前9天才正式確定活動開頭，前期籌備時光過長，真正的活動推廣時光較短。

??2、公交廣告視頻可以做得更好，全部媒體推廣時光過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。

??3、DM單發放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，囫圇活動上常浮現人員監管不到位狀況，使囫圇活動的執行效果嚴峻打折。

??4、掃樓效果不抱負，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達3680元。??5、宣揚時光沒有充分利用網絡平臺的優勢，造成宣揚有死角；

??6、擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時光內讓顧客對商品產生愛好。營業員不會占有主動權，大多數是在尾隨顧客的思路。在囫圇活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素養不夠高以外，和商場沒有培訓也有關系，營業員的服務質量不是一朝一夕的時光能夠到位的，要通過我們平時的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業學問學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何分辨真偽，區別產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓方案。

??2、銷售狀況

??活動期間各商戶銷售情況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是由于品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線。

??3、活動成本及相關費用

??此次活動獎項，按照銷售額設置如下：IpHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元；提點：XXXX元。整體成本：76766元，商場支出：34096元；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點合計：5251.30元。

??4、活動策劃

??此次活動的策劃，開頭的時候通過征求商戶看法和后來公司專會討論，全部人員獻策獻力，使活動計劃較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式，DM單出來的效果可以按照印刷工藝，設計更亮一些，信任通過磨合，在以后的活動中避開發生。

??5、活動執行

??一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數：16273個，A類客戶xx050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，具體見附件。

??二、短信：短信群發客戶信息達550000條，電話號碼達21000個，平均每個電話接收達5條。

??三、DM單發放：同學發放18人/次，商戶11人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都徹低沒達到標準，整體效果沒徹低達到，下午去抽查，存在個別人員不在指定區域的狀況，下次活動必需改進，以達到預期效果。建議所有請專業發放傳單人員，或同學舉行操作。??四：掃樓狀況：

??共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當驚人，建議下次活動，所有使用同學，商場派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

??5：獎品/禮品方面：

??邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教導，否決內部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監督。

??6、活動中存在的問題

??活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體緣由是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員交流上做到三大主動：1.主動介紹,宣揚公司的促銷活動狀況及優待活動；2.主動解答顧客的疑問；3.主動加強與顧客的交流。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣揚的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被伴侶介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推舉機制是必需的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推舉機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。

??7、總結

??從活動現場來看，今年的家具行業形勢的確受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發現和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素養。按照節日時光，提前將策劃計劃做出。大的節日策劃在提前兩個月的時光完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時光便于將計劃更細致化。定時到其他商場了解狀況，購買相應的書籍

豐盛自己的專業學問，通過咨詢征求更多的建議。

??國慶促銷活動總結2

??20XX年9月25日—10月8日，我店開展了主題為《盛世66載輝煌2周年國慶店慶林城歡度》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新，而且在服務理念方面，殿堂裝點方面，人員嘉獎方面，會員營銷方面，文化活動方面都有不同程度的革新。

??本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日，以分級送和大抽獎為主要提銷手段，旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。其次階段10月1-8日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動形式，并且以八天八套幻想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開展活動，搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。

??下面向本次活動做以下幾個方面總結：

??一、從各項數據指標分析：

??全店方案銷售為870萬元，實際銷售892萬元,完成銷售方案的102%。其中百貨部分方案銷售635.25萬元，實際銷售654萬元，完成方案的103.1%，同比升高47%。占全店銷售的73%；超市方案銷售166萬元，實際銷售167.6萬元.完成方案的101%，同比升高48.3%。占全店銷售的19%；租金返算實現70萬元，占全店銷售的8%。1至8號參與活動專柜銷售401萬，禮金券銷售93.2萬，占比23.24%?；顒悠陂g百貨會員銷售占比達24.2％，超市會員消費占比達52.5%。

??百貨日均交易筆數為27512筆，較同期增長321%。活動期間客流顯然增強，按照活動期間日均交易筆數及天天下午2：50-3：00在1號門對進店顧客數統計顯示，活動期間客流較平日增強11.2倍。

??二、活動費用分析：

??本次活動總費用支出345,398元，占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元（所有獎品贈品總和），裝點制作費用17,000元，宣揚費用58,720元，印刷品費用5,554元；一線員工嘉獎費用46,066元，其他費用123,478元。

??三、活動勝利點：

??1、活動前期預備充分

??本次十一活動營銷部提前一個月開頭預備。經過多次修改、反復論證計劃確定，而且計劃細則細致入微。

??本次活動參加品牌數量較以往活動相比，參加率大有增強，參加活動專柜占參加活動賣區的90%。對于不參與活動的品牌大樓推出增強扣點的政策并單獨設立促銷柜組，且銷售產生的毛利不計入保底毛利，實銷實扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。

??在商品方面，提前一個月開頭對各個專柜舉行商品檢查，監督商品庫存量及新品上柜狀況，并且對商品定價舉行嚴格把關?；顒忧耙恢?，由副總牽頭組成聯合檢查組，對每個專柜的商品狀況舉行細致的檢查。

??活動宣揚裝點及殿堂裝點，版面設計提前20天所有確認完畢，提前5天制作品所有運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。

??活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員，召開了2次技能培訓會，落實細節工作，保證了活動期間的正常運行。

??2、服務理念更新升級

??開業至今我們分離提出了時尚品位生活，讓生活動起來，無微不至無限進展等服務理念的宣揚口號。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了誠摯服務每一天的服務口號，將我們的服務更細致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。??3、超市特價活動一軍突起

??本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品舉行低毛利或負毛利促銷，并輔以滿

額送禮，滿額抽獎等活動，大力拉動了銷售，拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。

??4、店內裝點引人入勝

??本次店慶活動的殿堂裝點營銷部按照我店基礎建設，細心設計適合我店建造風格、能夠突出國慶店慶主題的裝點素材，使活動期間我店整體裝點風格統一、高雅、大方。同時，營銷部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。

??5、加大嘉獎，全體員工樂觀性大幅提高

??遵從集團加大一線員工嘉獎的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動中，加大了一線員工的嘉獎力度，首次采取專柜雙獎制度，并首次將超市根據方案納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入嘉獎機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的樂觀性，同時提高了隱含的租賃銷售。

??6、宣揚延長性廣泛

??本次店慶活動在宣揚方面取得了很大的勝利，尤其是在DM的發放方面，真正的做了細致入微，派專人監督發放，大幅度的提高了傳單的效果。

??7、店慶文化活動豐盛多彩

??本次店慶的文化活動在宣揚炒作方面發揮了巨大的作用，在國慶66周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動，全面提升宣揚的高度。??四、值得借鑒方面

??1、營業員對于活動內容把握不夠精確?????

??我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元，在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次狀況反映個別營業員對活動信息把握不準。

??2、對于銷售預期不足

??今年的十一正巧是國慶66周年8天長假期，在加上八月十五佳節，外地返鄉的顧客人數相當大，我店銷售額一度攀高。營銷部對此狀況估量不足，致使代金券一度緊急，后緊張加印兩次，問題得以解決。

??3、抽獎活動如能出新會更上一層樓

??天天的抽獎活動喧鬧非凡，但如10月8號開完最后一個大獎后，將所有大獎的中獎者齊聚一堂，舉辦一個小型的受獎儀式將會將囫圇抽獎活動推向一個更高的高潮，并加以大力度的宣揚，其大活動后的

??連續宣揚會更好。

??至此十一活動已經告一段落，我們將吸取本此活動的閱歷，落實到以后的營銷活動中。??國慶促銷活動總結3

??20xx年xx月26至27日，市場部就國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成果和存在的問題做出總結分析，并對年底的目標任務做出總體規劃。

??公司于十一期間開展的1952，王者歸來活動已經結束，公司針對此次活動的開展狀況，舉行會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室舉行，參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先后做了工作報告，會上大家各展風采，仔細分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的閱歷，把在這次活動過程中的工作成果與大家一同共享，把自己在平常工作實踐中的心得和閱歷傾力奉獻出來。對于活動舉行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動狀況舉行細致的分析和探索。

??最后，總經理周才友和營銷總監冉亞夫分離對會議內容做出總體評價，充分絕對此次活動

取得的成效，強調各市場代表之間應當相互吸取閱歷和教訓，營造一個相互學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得長進的好機會。周才友說：各市場代表和經銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現良性進展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出詳細規劃。

??承載著經銷商伴侶諸多期盼和盼望的國慶促銷活動，在經過長久而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經告以段落。針對此次活動，公司對部分經銷商舉行了回訪。??其中，XX等地依然是XX家具公司的銷售冠軍。XX、XX等店則緊跟其后。而一些新店開業同樣出手不凡，XX等店都取得了不俗的銷售成果。固然，也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的寶貴閱歷，我們試著分析導致銷售結果天差地別的緣由，并收拾成文，希翼對廣闊經銷商伴侶有所助益。

??1、店面形象。

??作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護十分重要。正如一件禮服惟獨擺在精致的櫥窗內才干更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶家具的價值需要精致、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌家具距離并避免與其低價競爭的第一步。??當走進店里的顧客常常把雅寶的產品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候，就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產品競爭呢？

??2、廣告宣揚。

??廣告宣揚有力保證著促銷成果的取得，經銷商伴侶要按照自身的店面規模、活動籌劃、當地狀況舉行宣揚。在剛結束的十一活動中，隆堯的成果非常亮眼。從活動內容、廣告宣揚、導購人員到客戶維護的各個方面，隆堯專賣店都做得很好。而在宣揚方面，面向強勢的競爭對手，隆堯專賣店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛66條寫著恭祝隆堯人民國慶歡樂的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿燈桿廣告；二、大量發送短信。一方面普遍撒網，26萬條短信轟炸；另一方面，在活動開頭前對xx00多個目標客戶集中發送短信。以完美的活動內容和導購人員作后盾，以強力宣揚來沖擊人們的認知，銷售成果又怎么會不好呢？

??強力而科學的廣告宣揚更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣揚力度，不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經印證的道理。

??3、客戶維護。

??此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成果，這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。

??4、導購能力。

??專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力了。所以，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成果的專賣店來說，導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了舉行特地的導購人員培訓，專賣店管理人員更要催促和鼓舞導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購學問，提升銷售能力。

??這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識，充分熟悉到這四個方面向雅寶品牌和專賣店進展的重要性并仔細踐行。??國慶促銷活動總結4

篇二：超市收貨部工作總結及工作方案超市收貨部工作總結及工作方案

2022年全年已經過去，我在領導的協助和全體員工的共同努力下及在其他部門的協作下工作發展順當，較好的完成了上級下達的各項任務，期間經受了元旦、春節、五一、十一等幾大節日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結如下：

1、自身學習：年初單位舉行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時光里，針對性的舉行改善，努力使自己有一個大的提高，樂觀與各部門交流，不使交流不暢而產生工作上的差異；樂觀參與店里組織的相關培訓，使自己的專業技能舉行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業務技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。

2、人員及培訓管理:收貨部人員偏緊，通過天天的部門例會和日常要求，使員工狀態、工作作風較去年有了顯然提高。對公司文件、制度準時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發生的問題，準時訂正并制定相應制度，杜絕錯誤的重復發生。通過日常管理，使員工統一了思想，規范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質量的同時又使效率得到提高。

2022年較好的完成了收貨及囤貨工作，因為桃園店地理位置的特別性，夜間送貨較多，在節日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且協作樓面各部門做好各項支援工作。

進入六月份，市政開頭對桃園路舉行大修，嚴峻影響供給商的送貨，對此，門店樂觀與相關單位交流，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理支配班次舉行夜間收貨，每日支配一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛舉行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且協作樓面各部門做好支援工作。

制定培訓教案，在2022年全年對全體員工舉行了培訓。重點是收貨流程及異樣狀況的處理，并于培訓結束舉行了考試，考試結果基本令人愜意。

3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關，工作中，

我要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。因為一開頭對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時光大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的精確?????度提高，轉變了以往持單對比收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描推斷商品，避開串號，超訂單送貨，規范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pOS現象。收貨自動記錄，避開人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節約，現在要求員工商品要按類碼放和商品，必需左右碼放的原則。堅持做好商品的收拾工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違背流程現象，對現場中浮現的問題準時解決。在交接班例會中對工作中浮現的問題多次講解避開再犯，不使不合格商品流入賣場。

4、庫房管理：在2月份從內蒙拉回貨架，我們在一星期內搭

完，現大庫有96個BAY，小庫及外庫有87個BAY。重新對庫房舉行了劃分，采取分區管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；

進一步提高了衛生要求和庫存管理，做到日清日結；現做到商品按區域存放，按類集中碼放；

標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規范，通道暢通，整潔衛生，按規定填寫各種單據并準時錄入系統。對每個區域都劃分了責任人，由其負責對該區域的維護；要求收貨部當班人員，必需愛護商品，做到輕拿輕放，對開箱商品準時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質期，做到商品先進先出；隨時收拾庫存區，將全部收拾出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎。

庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，根據一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。

5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結束后，各部門的快訊商品庫存

量較大和狀態5的商品舉行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高

了樓面的新品引進幾率。同時樂觀清理退貨區，對退貨區的衛生常常

的掃除，收拾。通過經理對庫房人員的調節有了專職的退貨員?，F在退貨庫的商品顯然比以前少多了。

6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕鋪張。在白天樓面員工不提貨時關閉庫房部分照明電源，想盡各種方法，努力降低運營成本。

7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發放21235個，創收2123.50

元，日常工作中，磁扣專管員每日對供給商所領磁扣做好統計，每月初上報財務，收取費用。條碼共打印259690個，創收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統錄入，為財物扣款提供正確數據。

8、設備管理：叉車現有25輛，定期舉行維護與保養，但因為地

面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己維修，無法處理的拖至水電班舉行修理，現仍有8輛在修理。棧板在日常工作中注重輕拿輕放，對損壞的棧板自行舉行修理。保證各種商用設備有良好的使用狀態和延伸其使用壽命

9、其他：

l支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異樣情況，樂觀與樓面交流，尋覓解決的方法。在盤點后，對浮現的差異，協作樓面共同查找，準時解決。

l支援團購，對團購出貨工作，優先支配，保障銷售。

l支援收銀

l其它修路期間每日清晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日清晨派人支援生鮮賣菜。在工作中，我對現有制度及流程嚴格執行，要求員工做到的自己首先必需做到，起到帶頭作用，惟獨這樣，我們才干上行下效，通過對執行力的加大，我們才干打造一個有凝結力的高效的團隊。

現有問題：

1、庫房偏小，庫存結構不合理

庫房原則上存放快訊和暢銷品，但因為賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有阻塞通道現象，造成樓面提貨困難。

建議：

樓面加大對賣場小庫及架頂的利用，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。

樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。

合理訂貨，增強定貨次數，削減定貨量，勤進快銷。

合理囤貨，大批量進貨時預先通知收貨部，以便有一定的時光預備。

庫房在保證平安及賣場提貨便利的狀況下，加大整庫力度

對做完快訊還有大量庫存，與選購交流可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。

對滯銷品加大清退力度，且要準時清退。

樓面提貨時，協作庫房作好維護，不要提完貨后現場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監督，但收貨忙時，也有監督不到位現象，希翼樓面自覺協作，互相理解。

2、部分人員業務素養不是很高，責任心還需加強。

加強培訓，提高其業務能力。

加強管理，制定獎罰機制，充分調動工作樂觀性，進一步提升其工作責任心。

3、執行力有一定欠缺，導致一些工作沒有達到預定的目標

如多次強調的整庫時不許上下碼貨等但仍有發生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執行力度，布置完任務后一定要有落實，監督到位。

隨著與華聯的進展，我信任自己的工作一定能夠提高，與華聯共同成長與長進。總結過去，展望將來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持優質高效、誠摯熱烈的工作態度，為華聯進展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯進展蒸蒸日上。

2022年工作方案

1、加強人員的培訓工作培訓內容包括：營運流程、崗位職責、規則制度、倉庫管理、消防常識等。按照需要隨時培訓，使員工全面把握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應把握收貨部相關工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求全部收貨人員嚴格根據收貨流程舉行收貨，不得違背相關規定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。

2、做好棧板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提示樓面人員愛惜棧板及叉車等設備，使其保持良好使用狀態。

3、倉庫管理，持之以恒，堅持做好每日庫房收拾工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放平安、整齊、有序，提取便利。加大庫房的管理力度，削減出入庫房的人員，避開因此產生商品走失及損耗的狀況的發生。加大庫區的衛生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個好的環境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供給商舉行交流協調，努力削減退貨區的庫存壓力及庫位。

4、嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據，每一筆貨都有據可查。規范檔案、報表管理。做好各項收貨數據統計，為上級決策提供依據。

5、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規則制度。加強管理，提高人員素養，加強責任心，培養員工敬業精神。

6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。催促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的狀況。追蹤員工退換貨，合理支配員工就餐。

7、做好幾大節日銷售旺季期間的各項工作支配。

篇三：2022國慶促銷活動總結2022國慶促銷活動總結[1]

2022年9月25日10月8日，我店開展了主題為《盛世66載輝煌2周年國慶店慶林城歡度》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新，而且在服務理念方面，殿堂裝點方面，人員嘉獎方面，會員營銷方面，文化活動方面都有不同程度的革新。

本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日，以分級送和大抽獎為主要提銷手段，旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。其次階段10月1-8日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動形式，并且以八天八套幻想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開展活動，搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。

下面向本次活動做以下幾個方面總結：

一、從各項數據指標分析：

全店方案銷售為870萬元，實際銷售892萬元,完成銷售方案的102%。其中百貨部分方案銷售635.25萬元，實際銷售654萬元，完成方案的103.1%，同比升高47%。占全店銷售的73%;超市方案銷售166萬元，實際銷售167.6萬元.完成方案的101%，同比升高48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現70萬元，占全店銷售的8%。1至8號參與活動專柜銷售401萬，禮金券銷售93.2萬，占比23.24%?；顒悠陂g百貨會員銷售占比達24.2%，超市會員消費占比達52.5%。

百貨日均交易筆數為27512筆，較同期增長321%?；顒悠陂g客流顯然增強，按照活動期間日均交易筆數及天天下午2：50-3：00在1號門對進店顧客數統計顯示，活動期間客流較平日增強11.2倍。

二、活動費用分析：

本次活動總費用支出345,398元，占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元(所有獎品贈品總和)，裝點制作費用17,000元，宣揚費用58,720元，印刷品費用5,554元;一線員工嘉獎費用46,066元，其他費用123,478元。

三、活動勝利點：

1、活動前期預備充分

本次十一活動營銷部提前一個月開頭預備。經過多次修改、反復論證計劃確定，而且計劃細則細致入微。

本次活動參加品牌數量較以往活動相比，參加率大有增強，參加活動專柜占參加活動賣區的90%。對于不參與活動的品牌大樓推出增強扣點的政策并單獨設立促銷柜組，且銷售產生的毛利不計入保底毛利，實銷實扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。

在商品方面，提前一個月開頭對各個專柜舉行商品檢查，監督商品庫存量及新品上

柜狀況，并且對商品定價舉行嚴格把關?；顒忧耙恢?，由副總牽頭組成聯合檢查組，對每個專柜的商品狀況舉行細致的檢查。

活動宣揚裝點及殿堂裝點，版面設計提前20天所有確認完畢，提前5天制作品所有運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。

活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員，召開了2次技能培訓會，落實細節工作，保證了活動期間的正常運行。

2、服務理念更新升級

開業至今我們分離提出了時尚品位生活，讓生活動起來，無微不至無限進展等服務理念的宣揚口號。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了誠摯服務每一天的服務口號，將我們的服務更細致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。

3、超市特價活動一軍突起

本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品舉行低毛利或負毛利促銷，并輔以滿額送禮，滿額抽獎等活動，大力拉動了銷售，拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。

4、店內裝點引人入勝

本次店慶活動的殿堂裝點營銷部按照我店基礎建設，細心設計適合我店建造風格、能夠突出國慶店慶主題的裝點素材，使活動期間我店整體裝點風格統一、高雅、大方。同時，營銷部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。

5、加大嘉獎，全體員工樂觀性大幅提高

遵從集團加大一線員工嘉獎的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動中，加大了一線員工的嘉獎力度，首次采取專柜雙獎制度，并首次將超市根據方案納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入嘉獎機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的樂觀性，同時提高了隱含的租賃銷售。

6、宣揚延長性廣泛

本次店慶活動在宣揚方面取得了很大的勝利，尤其是在DM的發放方面，真正的做了細致入微，派專人監督發放，大幅度的提高了傳單的效果。

7、店慶文化活動豐盛多彩

本次店慶的文化活動在宣揚炒作方面發揮了巨大的作用，在國慶66周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動，全面提升宣揚的高度。

四、值得借鑒方面

1、營業員對于活動內容把握不夠精確?????

我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元，在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次狀況反映個別營業員對活動信息把握不準。

2、對于銷售預期不足

今年的十一正巧是國慶66周年8天長假期，在加上八月十五佳節，外地返鄉的顧客人數相當大，我店銷售額一度攀高。營銷部對此狀況估量不足，致使代金券一度緊急，后緊張加印兩次，問題得以解決。

3、抽獎活動如能出新會更上一層樓

天天的抽獎活動喧鬧非凡，但如10月8號開完最后一個大獎后，將所有大獎的中獎者齊聚一堂，舉辦一個小型的受獎儀式將會將囫圇抽獎活動推向一個更高的高潮，并加以大力度的宣揚，其大活動后的

連續宣揚會更好。

至此十一活動已經告一段落，我們將吸取本此活動的閱歷，落實到以后的營銷活動中。

2022國慶促銷活動總結[2]

活動時光：2022-09-24~2022-10-07

活動主題：國慶不愁價活動對象：全市市民

活動方式：降價打折買贈抽獎

賣場形象：賣場裝點以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的名貴與特殊。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝點展位，映襯出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是劃算!有東西送!，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。

一、宣揚方式：報紙(10月24/25日：時間廣告2期內版本，費用總計8300元)，DM單頁(5萬份，支配工作人員發放，單頁費用7800)，電臺(10天，102.8電臺，費用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺車)，短信(8天，105000條信息，費用2800元)，拱門2座，空飄6個，場內舞臺布置。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的樂觀協作。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時光內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝點一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結：

1、整體狀況

業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額110萬，實際售賣85萬，達成率僅63%。客流統計，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分離為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活動期間客流不抱負，平均人303人/天?；顒尤肆髁亢吞鞖饩売捎泻艽蟮年P系。

浮現以上狀況緣由在于：

1、宣揚媒體推廣時光較短，活動前9天才正式確定活動開頭，前期籌備時光過長，真正的活動推廣時光較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好，全部媒體推廣時光過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。

3、DM單發放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，囫圇活動上常浮現人員監管不到位狀況，使囫圇活動的執行效果嚴峻打折。

4、掃樓效果不抱負，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達3680元。

5、宣揚時光沒有充分利用網絡平臺的優勢，造成宣揚有死角;

6、商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時光內讓顧客對商品產生愛好。營業員不會占有主動權，大多數是在尾隨顧客的思路。在囫圇活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素養不夠高以外，和商場沒有培訓也有關系，營業員的服務質量不是一朝一夕的時光能夠到位的，要通過我們平時的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業學問學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何分辨真偽，區別產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓方案。

2、銷售狀況

活動期間各商戶銷售情況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪

卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是由于品牌效應不強，價格低端，主要走中低端路線。

3、活動成本及相關費用

此次活動獎項，按照銷售額設置如下：IpHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元;提點：XXXX元。整體成本：76766元，商場支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點合計：5251.30元。

4、活動策劃

此次活動的策劃，開頭的時候通過征求商戶看法和后來公司專會討論，全部人員獻策獻力，使活動計劃較為完整并得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式舉行，DM單出來的效果可以按照印刷工藝，設計更亮一些，信任通過磨合，在以后的活動中避開發生。

5、活動執行

一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數：16273個，A類客戶xx050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，具體見附件。

二、短信：短信群發客戶信息達550000條，電話號碼達21000個，平均每個電話接收達5條。

三、DM單發放：同學發放18人/次，商戶11人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都徹低沒達到標準，整體效果沒徹低達到，下午去抽查，存在個別人員不在指定區域的狀況，下次活動必需改進，以達到預期效果。建議所有請專業發放傳單人員，或同學舉行操作。

四：掃樓狀況：

共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當驚人，建議下次活動，所有使用同學，商場派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。

5：獎品/禮品方面：

邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教導，否決內部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監督。

6、活動中存在的問題

這是篇好范文參考內容，涉及到活動、銷售、商品、工作、舉行、提高、員工、顧客等范文相關內容，希翼對大家實用。

工行信用卡銷售年總結報告

以下是我為大家收拾的關于工行信用卡銷售年總結報告的文章，供大家學習參考！

今年以來，工行支行把進展信用卡規模，搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點，依托自身資源，通過爭攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶占優質特約商戶，擴大發卡規模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月10日，信用卡發卡量4500張，是去年總發卡量的5倍，位居工行分行信用卡發卡量榜首，實現銀行卡中間業務收入66萬元。

一是明確市場定位。為擴大進展信用卡規模，搶占信用卡市場份額，該行對信用卡市場舉行客觀精確?????的調研、分析、預測，多次召開部門、網點負責人座談會，提高思想熟悉，改變觀念，把員工的行為統一到貫徹落實支行的經營決策上來，努力營造全轄繞著市場轉、員工繞著客戶轉的經營思想和經營環境。

二是完美考核機制。年初，該行將信用卡目標任務分解到部門、網點，采取雙掛鉤政策，即：指標數與部門網點績效掛鉤、與客戶經理掛鉤，同時，對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源，下達目標任務。通過制定《銀行卡營銷嘉獎方法》等激勵措施，對完成任務的員工按標準舉行嘉獎，對未完成任務的員工加重舉行處罰。既做到人人參加，又與崗位職責掛鉤，使員工做到心中有目標，肩上有壓力，工作有動力，限度調動員工樂觀推廣、介紹、宣揚、營銷信用卡的樂觀性。

三是主動出擊營銷。該行掙脫單靠個金部門孤軍作戰被動營銷的局面，制定實施了市場營銷聯動機制，充分發揮個金部、客戶經理等現有營銷隊伍和營業網點的綜合營銷功能，達到全行整體營銷、部門優勢互補、產品捆綁銷售、單位批量發卡的效果。東龐支行深化礦區，加大對集團客戶營銷力度，一次勝利營銷信用卡374張；在信用卡的推廣過程中，注意發揮公司、住房等對公業務優勢，通過客戶經理向房地產開發公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣揚、介紹該行各類新興業務把銀行卡與貸款營銷等業務有機結合起來，有針對性地一次捆綁營銷信用卡，提升服務品質。

超市銷售總結報告

我最近發表了一篇名為《超市銷售總結報告》的范文，感覺很實用處，希翼對網友實用。

篇一：門店總結報告楊寧超市高新區店中秋節后工作報告

彌漫機遇與挑戰的中秋已經過去，回首今年囫圇節日期間的門店，在總部各中心領導的協助和指導之下，加之全體人員以及優秀的合作與努力之下，各方面得以穩固磐實，商場工作得以順當開展。在銷售目標上，眾人不行謂未盡之能事，且不論結果如何，此中顯現之苗頭，不行說不令人欣喜。

盤點囫圇中秋節日期間，有得有失，有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳揚方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

隨著經濟的進展和形勢的變化，零售市場如今處處生根發芽，競爭日趨慘烈。面向這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，趕緊學習，從實際動身，從細節著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調節員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查討論，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于中秋節日期間的工作舉行反思和總結如下：

一、盤點中秋節日期間的工作

A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類的管理。

B、對本賣場競爭店的調研及附近消費狀況的評估，在盡量做到差異化經營的狀況下，避開商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品舉行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無預備之仗。

C、樂觀組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作樂觀性，并針對節日期間員工以及促銷人員可能浮現或之前常常浮現的問題舉行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下，年度9月份呢月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自于以下幾個方面：

A:大環境受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對削減，特殊是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴峻，購買力嚴峻不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對削減。

B：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特殊是節日前10-15天，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推進作用，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員樂觀性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清楚。C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢中秋節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品常常浮現備貨不足，堆頭陳設不豐滿，有的堆頭甚至惟獨外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

賣場商品挑選性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳設過程中不能幾種根據類別陳設，賣場陳設尤顯凌亂。

堆頭陳設位置多未能根據其所屬類別分區別類，例如：酒水區浮現奶制品堆頭，禮盒區浮現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能迅速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀挑選性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳設同一供給商的商品，但這些商品并不屬同一類別。

新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違反了賣場商品都是新的這一經營理念