enterprisesalesdepartmentmidyearreportplandynamicqualitytemplateenterprisesalesdepartmentmidyearreport2020項目管理總結報告匯報部門：項目部某某某PROJECTADMINISTRATIONPROJECT目錄一、項目概述二、進度管理三、產品質量四、風險管理五、缺陷預防六、變更管理七、Q&A管理八、客戶溝通九、項目總述01項目概述enterprisesalesdepartmentmidyearreportrisesalesdepartmentmidADMINISTRATIONPROJECT公司以“策略先行，經營致勝，管理為本”的商業推廣理念，一步一個腳印發展成為東莞同類企業中經營范圍最廣、在行業內頗具影響力的企業。01單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的基本情況；02項目概述單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的02進度管理enterprisesalesdepartmentmidyearreportrisesalesdepartmentmidADMINISTRATIONPROJECT進度管理單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的03產品質量enterprisesalesdepartmentmidyearreportrisesalesdepartmentmidADMINISTRATIONPROJECT評審策略01040203添加副標題此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量添加副標題此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述添加副標題此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。盡量將每頁添加副標題此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量評審效果單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的基本情況；單擊文本框輸入本個項目的偏差分析01此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。02此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。03此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。04風險管理enterprisesalesdepartmentmidyearreportrisesalesdepartmentmidADMINISTRATIONPROJECT發展趨勢消費習慣政策扶持這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本這里輸入段落文本風險計劃05缺陷預防enterprisesalesdepartmentmidyearreportrisesalesdepartmentmidADMINISTRATIONPROJECTPartone多層次、多角度、多方面的良好溝通"的概念了Parttwo企業文化的工作，是要在經營性、制度性和管理性渠道Partthree相互了解多了，就能調整好自己的位置，事前預防缺陷分析與預防當項目某階段進行一段時間后，要及時進行缺陷分析，以預防該階段在以后的工作中重犯以前的錯誤。對已發現的重點缺陷進行預防，要將預防措施填進文本框的重點缺陷進行預防，要將預防當項目某階段進行一段時間后，要及時進行缺陷分析，以預防該階段在以后的工作中重犯以前的錯誤。06變更管理enterprisesalesdepartmentmidyearreportrisesalesdepartmentmidADMINISTRATIONPROJECT變更分析與措施QQ空間利用QQ空間來進行朋友圈間的傳播，達到廣告目的。本地論壇社區利用QQ空間來進行朋友圈間的傳播，達到廣告目的。微博營銷利用新浪微博來進行傳播利用新浪微博來進行傳播利用新浪微博來進行傳播。微信營銷利用微信朋友圈間的傳播，達到廣告目的。利用微信朋友圈間的傳播，達到廣告目的。看對企業未來的發展是否關心。是現實得很、做一點算一點，還是事事能從長遠考慮，關心企業就是關心自己關心對待本職工作之外的事情的態度。是事不關已、高高掛起，還是主動協助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說明問題對待企業內部非原則性不愉快事情的態度。是一點小事就弄得滿城風雨，還是能開誠布公，良好解決一二三效果跟蹤07Q&A管理enterprisesalesdepartmentmidyearreportrisesalesdepartmentmidADMINISTRATIONPROJECT此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。盡量將每頁幻燈片的字數控制在200字以內，據統計每頁幻燈片的最好控制在5分鐘之內。此處添加詳細文本描述，建議與標題相關并符合整體語言風格，語言描述盡量簡潔生動。盡量將每頁幻燈片的字數控制在200字以內，據統計每頁幻燈片的最好控制在5分鐘之內。Q&A策略Q&A分析08客戶溝通enterprisesalesdepartmentmidyearreportrisesalesdepartmentmidADMINISTRATIONPROJECT文字內容文字內容文字內容文字內容在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您的客戶資料客戶管理經驗在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字標題標題09項目總述enterprisesalesdepartmentmidyearreportrisesalesdepartmentmidADMINISTRATIONPROJECT項目總述在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字，在此輸入您的圖表說明文字更改文字更改文字更改文字更改文字enterprisesalesdepartmentmidyearreportplandynamicqualitytemplateenterprisesalesdepartmentmidyearreport2020演示完畢感謝觀看匯報部門：項目部某某某PROJECTADMINISTRATIONPROJECT項目管理流程匯報人：XXX時間：XXXPART

ONE項目管理簡介01/PART

TWO

項目經理技能02/PART

THREE

項目管理流程03/目錄CONTENTPARTONE項目管理簡介點擊此處添加文本信息。標題數字等都可以通過點擊和重新輸入進行更改，頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改。建議正文10號字，1.3倍字間距。1什么是項目？項目是為了提供一個獨特的產品或服務而暫時承擔的任務。項目的特征是臨時性和唯一性。目標導向合作完成相關活動限定的期限一定程度上的唯一性什么是成功的項目？(時間，計劃表)(質量，目的，需求)(人力，資金)目標時間質量成本項目成功的定義-三要素按時完成質量符合預期要求高效率什么是項目管理？項目管理就是對有關項目活動的知識、技能、工具和技術的運用，以達到項目需求。通過運用一定的知識、技能、工具和技術等使具體項目能夠在計劃時間內按照實際需求，高質量、高效率的完成項目內容。項目管理是集成的努力和活動。如果某一活動失敗，這一部分通常會影響其他的部分；這些交互作用常常在項目目標之間取得平衡，一部分績效的提高可能需要犧牲另一部分績效為代價；成功的項目管理，需要主動地管理這些交互的活動，以提高整個項目的績效；項目管理通過使用啟動、計劃、實施、控制、收尾等過程完成；實際項目管理中的挑戰領導對項目的重視程度組織結構項目經理的授權（人力、金錢……）責、權、利的平衡實施與控制工作績效的評估溝通、溝通、溝通PARTONE項目經理技能點擊此處添加文本信息。標題數字等都可以通過點擊和重新輸入進行更改，頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改。建議正文10號字，1.3倍字間距。2項目經理負責實現項目目標的個人ThePMisthepersonresponsibleforaccomplishingtheprojectobjectives。管理一個項目包括識別要求1確定清晰而能實現的目標2平衡質量、范圍、時間和成本四方面互不相讓的要求3使具體任務、計劃和方法適用于各個項目干系人不同的需求與期望4組織精干的項目管理班子及時決策如實向上級反映情況履行合同義務，監督合同執行確保項目目標實現，保證業主滿意制定階段性目標和總體控制計劃職責能力要求項目經理職責與能力領導力號召力人員開發能力交流能力處理矛盾沖突的能力性格要求解決問題的能力項目經理職責與能力領悟能力，弄清上司希望你做什么；分析判斷能力，有助于管理者把握全局；計劃能力,有計劃執行更有力；寫作能力，擅長撰寫計劃、總結、調研分析之類的文檔；指揮能力，包括工作的分配、協調、應急事件處理能力；授權能力；檢查糾偏能力。【優秀中層必備的7大能力】PARTONE項目管理流程點擊此處添加文本信息。標題數字等都可以通過點擊和重新輸入進行更改，頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進行修改。建議正文10號字，1.3倍字間距。3項目基本流程啟動明確人員組織制定項目實施計劃明確項目管理計劃指導和管理項目執行監控項目工作整體變更控制項目收尾合同簽訂需求闡述合同收尾審核確認項目基本流程項目基本流程啟動-制定項目章程并確定初步范圍計劃-制定項目管理計劃執行-制導和管理項目的執行活動監控-監控項目執行并進行整體變更控制收尾-項目收尾和結束啟動計劃實施收尾監控啟動計劃實施收尾監控明確項目的需求確定項目的目標定義項目干系人的期望值描述基本的項目范圍選擇基本的項目組成員明確項目經理確認需要交付的文檔由管理層、班委會、項目經理確認項目基本流程與客戶方溝通協商，明確項目需求和所需資源等挑選項目組成員，得到項目組的支持在項目實施過程中不斷了解客戶需求在項目計劃過程中領導和指導項目組成員保證與項目相關人的溝通并匯報項目進程監控項目的進程，保證項目按時間計劃執行項目管理流程—啟動項目經理的責任項目管理流程—啟動項目成員的責任參與項目計劃的制定服從項目經理的智慧，執行計劃分配的任務配合其他小組成員的工作保持與項目經理的溝通項目管理流程—啟動項目啟動階段TOP3啟動階段的三個關鍵點：與客戶、高層間的溝通，明確需求并獲得相關支持明確項目需求和目標開會討論，明確團隊及執行相關要求1.需求不明確及需求溝通不夠2.項目組成員選擇3.為促成項目，過于樂觀地分析項目可行性啟動階段常見問題：啟動計劃實施收尾監控項目管理流程—計劃在質量，時間和資源中取得平衡，從而進一步明確范圍具體工作任務和執行次序具體階段及時間進度表風險分析管理計劃（時間、范圍、風險、溝通等）得到相應的項目干系人批準的項目計劃項目管理流程—計劃文檔：填寫項目統計表項目基本信息表項目進程表工具：甘特圖里程碑圖網絡圖思維導圖工作任務分解任務工期估算時間進度安排風險與溝通計劃項目整體計劃計劃階段主要任務任務分配計劃時間進度計劃風險與溝通計劃計劃階段主要成果計劃階段項目管理流程—計劃工作任務分解分解的原則：

完全窮盡，彼此最小顆粒的特征：

一個清晰的任務完成

一個清晰的責任人

能夠估算工期和工作量“大事化小”分解到可預測、可管理的單個小任務。分解的方法：自上而下，頭腦風暴表達的形式：圖形式目錄式項目管理流程—計劃進度計劃根據項目任務的執行排序、時間計劃及所需資源等進行分析，制定計劃進度制定的主要工具：甘特圖里程碑計劃網絡圖項目管理流程—計劃風險計劃根據項目任務的執行排序、時間計劃及所需資源等進行分析，制定計劃。風險計劃要點：識別風險評估風險等級明確風險響應計劃假設所列計劃中有可能出現的風險分析任務執行中哪里會出現問題？與項目組成員一同頭腦風暴回顧以往項目中曾出現的問題項目管理流程—計劃溝通計劃根據項目任務的執行排序、時間計劃及所需資源等進行分析，制定計劃。四個適當：在適當的時間將適當的信息通過適當的渠道傳達給適當的人，并確保相關人的正確理解三大原則：及時準確信息恰到好處利益干系人所屬信息頻率方法責任人高層主管成本、進度、質量控制、測試每月報告會議項目經理項目管理流程—計劃項目計劃階段TOP3計劃階段的三個關鍵點：明確項目范圍和具體任務全面的風險認識各關鍵人員的識別與溝通計劃1.對工作任務的分解不充分2.風險意識不強及沒有溝通計劃3.計劃通常由個人制定，項目組沒有達成共識計劃階段常見問題：啟動計劃實施收尾監控項目管理流程—實施保證執行計劃所需的資源領導團隊和團隊成員開會識別并解決問題化解沖突與項目干系人溝通項目管理流程—實施客戶高層主管項目溝通項目溝通要點：項目組成員對目標達成共識項目溝通計劃、規章相互尊重主動傾聽四個主要溝通需求：

職責授權協調狀態會議：項目討論會成員進度匯報項目例會及時、公開、恰到好處項目組內的溝通誰，為什么需要信息？他們需要什么類型的信息？何

種詳盡程度？頻率？當你和高層及客戶溝通時，你

的目標是什么？采用什么樣的

方法來完成溝通？與高層、客戶的溝通項目管理流程—實施項目管理流程—實施有效溝通的關鍵要素會前事先明確為什么開會，以及預期要取得什么效果考慮是否可以取消會議確定需要參加的最少人數確認會議室會前和關鍵與會者就會議議題及持續時間進行溝通會中做好準備，按時開始，并首先說明會議的目的和議題議程每位與會者都有發言機會對會議內容進行口頭總結會后會后發布會議紀要給每位參會者會議必須產生明確的決定所有決定必須立即付諸行動啟動計劃實施收尾監控項目管理流程—監控識別計劃的偏離采取矯正措施以使實際進展與計劃保持一致接受和評估來自項目干系人的項目變更請求必要時重新調整項目活動必要時調整資源水平得到授權者批準后，變更項目范圍、調整項目目標監控項目進展，把控項目實施進程01020304項目管理流程—監控高風險任務項目進度資源和費用人員表現項目管理流程—監控監控的方法和工具應用項目進度計劃表著急會議觀察/檢查跟蹤行動計劃定期反饋及報告監控過程中發現進度延誤怎么辦？現有的人投入更多的時間（加班）換工作效率更好的人員去做改進工作方法和工具，提高效率縮小項目范圍或降低活動質量要求項目管理流程—監控變更請求討論分析變更執行變更執行最終成果MM修改后成果驗證和確認變更的源頭：變更管理客戶方：不斷變化的想法與欲望項目團隊：成員技能與團隊沖突項目優先級：市場變化資源變