文秘個人總結系列文秘個人總結篇1

1、正確對待挫折

實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

2、更加重視實踐

實行時發現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

3、處理一系列人際關系的技巧

(1)注意領導的指示，認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷，學會察言觀色.同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚.對領導要熱情，要多關心領導.

(2)做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事.

(3)對工作認真負責，對領導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁.對領導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心.

(4)不要貪小便宜.剛實習時老師給我了一個很精美的鋼筆，但我沒有要，我也沒有利用他們的打印機打印私人資料，更沒有用他們的電話打私人電話，即使他們都出去了一個人時也如此.后來他們發現我確實不會貪他們辦公室的小便宜，都對我大加表揚，自己實際得到的更多.

(5)要熱情大方，要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領導的關系更加重要.

4、對秘書工作的認識

我雖然在學生處，但主要是協助老師工作，可以算是半個秘書.在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求.

1、要有充分的政策依據和事實依據。解決某個問題，或是指導某項工作必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的.思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

5、對心態的調整

實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但后來調整心態，把工作當成快樂的事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。

6、自學能力的重要

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!

最后的話

總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。

文秘個人實習總結二

在即將畢業的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。

現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。

也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。

我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。

我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。

文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。

文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

文秘個人總結篇2

經過不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全辦公室這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我x個月來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

記得每次開會要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、工作中恪守本分

在工作中堅持做事先做人，努力做好日常工作，并做出以下努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

文秘個人總結篇3

在公司實習期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。我們要把書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。

我充分感受到作為一名秘書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

回想起來，實習是有成績的，也有做得不夠的地方，主要表現在以下幾方面：

1、工作欠主動;

2、工作有時缺乏認真的態度。如在工作的過程中與同事聊天。我認識到這些不足，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現在已經是成年人了，要對所做的事情負責，況且現在的社會競爭激烈，大學生都很難找到工作，所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發揮自己的潛能，這樣才能進步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業的機會。③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的，要想使自己的知識和本領不斷提高，就需要向他人學習。

這次實習，給了我很深的體會：

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發展的社會。第二篇：文秘實習工作總結

政府辦是縣政府的綜合辦事機構，具體承擔縣政府的日常政務和事務性工作，發揮著政務服務、綜合協調、參謀助手的重要作用。正所謂“上面千條線，下面一根針”，眾多的行政事務都要靠辦公室文秘書來完成。文秘書承擔著起草公文、撰寫領導講話稿、安排接待、組織會議等眾多繁雜事務，工作枯燥而乏味，每天面對著電腦顯示屏，整天鉆在文字堆里，粗略計算每天在電腦前得坐5、6個小時，算下來一年在電腦前坐的時間在1500多個小時以上。文秘工作是極端辛苦的工作，而文秘工作的首要任務是寫好材料，結合自己工作和學習實際，關于文秘工作我談六個方面的心得體會。

一、正確認識和定位辦公室文秘工作

辦公室文秘書跟在領導身邊工作，表面光鮮亮麗，較為體面，但實質文秘工作枯燥乏味，是一項十分辛苦的職業。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識，要耐得住寂寞，守得住清貧，做到“吃的苦、受的氣、懂規矩、顧大局”。在這里我想到一個例子，曾經有兩個同志借調到政府辦工作，不到幾天就走了，他們原以為辦公室是好地方，工作比較清閑，提拔升遷又快，而實際了解的情況卻恰恰相反，和他們之前預想的反差太大，最后失望的選擇了離開。所以從事文秘工作首先要給自己一個準確的定位，選擇了這行就是選擇了清苦和堅守，只有苦盡才可能有甘來。常言道板凳要坐十年冷，從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想準備。

二、努力培養寫作興趣

興趣是最好的老師。著名學者于丹講過“工作是什么，工作就是做你喜歡做的事情”。比如我們看一部自己喜歡的電影、電視劇或者是小說，真恨不得一下就看完，我們可能吃飯在看、走路在看、睡覺在看，甚至上廁所也在看，這就是興趣的力量。寫材料本身是枯燥的，但我們從事文秘書工作的就是干這行的，正所謂“干一行、愛一行”，遲寫、早寫都得寫，與其被動等待，不如抓早動快;與其痛苦難。

文秘個人總結篇4

自從xx來到xx單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經過一年的學習和工作，已能勝任現在的工作崗位，現將一年來的工作表現總結

20XX年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。

文秘個人總結篇5

經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情景簡要總結如下:

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠進取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這僅有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。所以，我經過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自我的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并堅持融洽的工作氣氛，構成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下頭的努力：

1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了必須貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自我，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自我還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自我不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自我，要誠懇待人，態度端正，進取想辦法，無論大事小事，我都要盡本事去做。在平時時刻要求自我，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情景。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要進取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養自我的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務本事，以便為景區的明天奉獻自我的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的提高，我認為自我從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些提高是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了進取努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

文秘個人總結篇6

充實的時光過得特別快，為期兩個月的專業實習在不知不覺中已經圓滿結束了。學校安排這次專業實習，主要的目的，一是提高我們的實際動手操作能力，能夠適應各企業、單位的秘書崗位要求，掌握秘書工作主要環節的操作內容、要求、技能，探索新時期秘書工作的規律，并指導秘書的實際工作。二是使我們對企業和社會有個初步的了解和認識，為接下來的畢業實習走向社會打下基礎。三是培養我們運用所學知識分析問題，解決問題的能力，從而為畢業后更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。

從這次實習中深刻體會到了“紙上得來終學淺，得知此事要躬行”，在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用。

在實習秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，但是從中學會了待人真誠，待事心思細膩；在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性；學會忍耐、學會感謝等。在實習單位實習期間，我能夠做到工作積極主動，學習認真，尊敬前輩，待人誠懇，能夠做到服從指揮，遵守勞動紀律，團結同事，虛驚向前輩請教學習，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運用自己的專業知識，解決工作中遇到的實際，在實習期間得到領導和同事的一致好評。實習生活是短暫的，但感觸是很深的，收獲也是很多的。實習中，我逐步熟悉了開業慶典的基本流程，感受到了自由親切的工作環境，對禮儀慶典整體的服務，同時也意識到了自身的不足，在今后的工作中，我將通過不斷努力，用高品質高標準嚴格要求自己，爭取在工作中做出更好的成績！我會從此次實習中吸取經驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。

文秘個人總結篇7

畢業實習是每個大學生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多課堂上學不到的知識，受益匪淺。它也開闊了我們的眼界，增長了我們的知識，為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎。

由于我的公司是一家私營企業，是北京在烏茲別克斯坦的一個辦事處，所以我開始工作的時候并不忙，也不覺得很累。每天就呆在電話和傳真機旁邊。很費時間，因為第一天坐了一整天。但是過了幾天就有點習慣了，每天都跟同一個辦公室的女生學習一些辦公室知識。剛進入工作，才發現有很多東西我不懂。

現在在辦公室，業余時間會看一些會計方面的書。雖然這個時候我的專業沒什么用，但是我覺得應該多學點。以后找工作也可以給自己幾個選擇。我已經工作將近兩個月了。在這短短的一個多朋友的時間里，我有想過一個月后就辭職。

可能是剛開始工作，有時候受不了經理的氣，覺得很難受，想辭職再換工作。但是靜下心來想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？一開始。

你應該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經驗。現在你有機會從各方面鍛煉自己了。不然錯過之后就什么都做不好了。和其他人相比，我現在的工作報酬很高，和其他人相比也是如此。工作不難，進工作容易。關鍵是要學會對人說話，態度，做事。

因為經驗不足，這方面還是比較欠缺的。現在才知道在學校當學生有多好！遲早要工作，要踏入社會，要面對這些不可避免的事情。所以，現在很珍惜學習的機會。多學不如不學。如果我花同樣的時間，不如多學點。對以后擇業會有很大的幫助。

話說回來，在工作中，相互理解讓我很感激他們。有時候同事有事要遲到一會兒，我就得一個人在辦公室工作。偶爾也會這樣。大家相處的很好，沒有分離。好幾次都要回學校辦點事，找經理請幾個小時的假。經理考慮得很周到，直接給我放了假。

這個時候我很開心；我遇到了一個這么好的經理。所以感覺現在的工作挺好的，最重要的是身邊的同事都很好。心里沒有多余不必要的壓力，可以好好工作學習。

先就業，再擇業。我現在想好好鍛煉自己。努力學習后，我相信我會找到一份好工作，通過努力來回報我的父母和他們所有的老師。

沒什么可期待的。現在當然是先磨練自己，現在待遇還不錯。在這一個多月里，我學到了一些在學校學不到的東西。即使我什么都懂，但有時候一開始也做不好。現在做事情，不僅要抱著求教的態度，還要取長補短。最重要的是“忍”，也就是持之以恒。現在雖然工作了一段時間，但是發現自己真的變了一點，會做的比以前更好。

人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個崗位上，技術性的工作并不多，大多是瑣碎重復的工作，所以秘書在工作中會遇到的挫折可能主要發生在：

【1】與上司溝通不暢；

【2】老板給的工作，感覺很難，不稱職；

【3】對瑣碎重復的工作感到煩惱；

【4】與上級的糾紛；[5]情感。

根據文員這個崗位的特點，遇到挫折時，不妨調整心態，緩解壓力，面對挫折。古語有云，“天降斯里蘭卡人，你首先要苦于他們的心智，努力鍛煉他們的筋骨，餓他們的身體和皮膚，缺他們的身體，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西。”遇到挫折時，要冷靜分析，從客觀、主觀、客觀、環境、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的補救措施。

樹立辯證的挫折觀，始終保持自信樂觀的心態，認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟，最終帶來成功的是失敗本身。學會安慰自己，包容挫折，豁達，樂觀，努力。

善于將壓力轉化為動力，改變內心壓抑的狀態，爭取身心的放松，再次爭取成功，展望未來。我基本上擅長秘書工作，如復印、傳真和文件處理。秘書管理應發布、處理和管理文件。

在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書往往與領導關系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會議。所以秘書在公共場合活動時要注意內外差異，把握分寸，知道該說什么不該說什么。準確性是工作質量的要求。秘書管理的準確性是指政策的正確表達、領導意圖的正確表達、文本的正確處理、言行的恰當衡量、話語表達意愿的能力。

在一定程度上保證了領導工作的就緒性。秘書管理的準確性涉及到很多方面。簡單來說，就是要文筆準，辦事穩，情境現實，思路通達。要做到這一點，一定要認真，細致，馬虎，潦草。比如辦理公文，就要保證文件質量。

文秘個人總結篇8

我于20xx年x月來到某某公司負責行政文秘工作，這份工作是我職業生涯最重要的一個轉折點，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個年頭，在這三年里，我認真學習與本職工作相關的各類知識，努力提升自己的業務能力，保持著高度的責任心，在公司領導和部門經理的大力支持下，也在同事們無私的幫助下，xx年我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。

一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶

綜合事務部是公司運轉的重要樞紐部門，也是帶有服務性質的部門，需要對公司內外的許多細節進行溝通協調，做到上情下達，行政文秘的工作職責更是決定了我處在面對各個部門的第一線。在