第第頁XXXX年個人年度總結及XXXX年工作計劃20**年個人年度總結及20**年工作計劃

年度工作計劃

**年個人年度總結及**年工作計劃

不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當中，經受了許多的酸甜苦辣，同時也結識了許多的良師益友，從中活的了許多的閱歷和教訓，真的是有失有得啊！回顧即將過去的一年，現在是時候給自己做個個人的年度總結了，也盼望通過這個的總結能夠更加的明確自己的目標和進展方向，不能在盲目的這樣往下走了，盼望各位同學伙伴可以給我一些建議。

一.先來個工作總結：

從學校出來到現在也有一年了，在這期間也先后也進了幾家公司，做的時間都不是很長，那時候的我們都很盲目，不清晰自己以后的路該怎么走，每天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩定，但是每天重復著一樣的事，人的思想都會麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和技能，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜愛的銷售行業，我感覺許多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學到了許多的東西，各方面的技能也得到了一些提高。

二.工作中存在的問題：

〔1〕由于之前都是用業余時間以電子商務的形式在做銷售，而現在都是需要上門拜見的，所以不是很適應，溝通方面會遇到一些問題，同時對于我自己也是一個挑戰；

〔2〕對業務也不是特別的熟識，對產品也沒有一個準確的了解和認識；

〔3〕在與客戶的溝通當中還有所欠缺，有許多地方還需要進一步的加強完善和學習，比如：對自己所做行業缺乏了解和分析，對工作的定位認識也不足，工作中的最優流程認識不夠，規律技能和結構性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思索，加強自己對工作的認知技能，爭取做到最好；

三.工作中的心得；

〔1〕在深圳的半年當中，我與同事之間的相處也比較親睦，在這里的工作當中我看到了團隊的能量和團隊意識的重要性，在相互信任的基礎上，思想統一，行動全都，這樣的團隊肯定的戰無不勝，戰無不勝的。上半年的許多工作都是大家一起完成的，在這個過程中大家相互提示和補充，大大的提高了工作的效率；

〔2〕工作的每一步都要上心去對待，在這種心態的指導下，有些時候在工作中也取得過一些讓自己比較滿足的成果，工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求，我覺得每個人只要有想法就應當積極努力的去實現它；現在的我時常冷靜下來分析自己，認清自己的位置，也時常問自己究竟付出了多少，時刻記得做事肯定要上心，不要把個人的得失看的太重，要有責任心；

〔3〕在杭州的半年工作當中，經過實際的教訓，深刻的理解到了做事肯定要講誠信，辦事肯定要有效率，與客戶之間的談判肯定要預備充分，客戶才會信任你對你放心，這樣取勝的機率會比較大；

四.工作中的教訓：

經過這一年的工作學習，我也發覺自己離一個職業化的人還有很大差距，主要可能表達在我的工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當中需要不斷的磨練和提高自己的地方，認真總結一下，自己這一年中主要應當有以下這幾個方面做的不夠抱負：〔1〕工作條理不夠清楚，沒有分清主次和輕重緩急；〔2〕對工作流程不夠熟識；〔3〕工作不夠細心；〔4〕工作方式不是很敏捷，沒有找到好的方法；〔5〕缺乏工作閱歷和閱歷；〔6〕做事的時候不夠果決，拘泥環節，有點拖沓的感覺；〔7〕人有的時候比較懶散；

五.**年工作計劃：

**年工作的主要進展方向是：戶外亮化、標書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項目。工作壓力可能會不較大，肯定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作，處理好每一個環節，努力提高自己的綜合技能，盡快的成長和進步。

以下是本人**年重點要提高的地方：

〔1〕要把工作的主動性提高，做事干脆果決，不拖泥帶水；

〔2〕工作要看實際效果和結果，一切工作都圍繞目標去完成；

〔3〕要提高以大局為重的觀念，把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標尺；

〔4〕把握一切機會提高自己在銷售上的技能，加強平常的工作總結；

〔5〕工作方式要精確化，上心去思索和實踐；

工作中多余客戶溝通溝通，聽聽他們的一些經受，多學習他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多