1/1辦公場所保潔合同辦公場所保潔合同:

編號：____________

甲方：___________

乙方：___________

甲方通過公開招標方式，選定乙方為辦公場所日常保潔服務單位，雙方本著公平自愿、誠懇信用的原則，經友好協商全都，現就保潔服務事宜簽訂本合同，以資雙方共同遵守。

一、乙方中標項目名稱

項目名稱：崇左煙草保潔服務選購項目

項目編號：________FC(3)2023303G

二、辦公場所日常保潔服務

(一)服務范圍

崇左市煙草專賣局(公司)辦公場所(含市公司機關辦公大樓及附屬樓、城區營銷部、扶綏營銷部、寧明營銷部、龍州營銷部、大新營銷部、天等營銷部、憑祥營銷部辦公大樓)的保潔、日常服務。詳細如下：

1.市公司機關：位于崇左市江州區友情大道209號辦公樓及附屬樓，占地面積約20畝，建筑面積約16700平方米。

2.城區營銷部：位于廣西崇左市江州區江南路14號辦公樓，占地面積約2000平方米，建筑面積約4000平方米。

3.扶綏營銷部：位于廣西扶綏縣新寧鎮南密路289號辦公樓，占地面積約6489.18平方米，建筑面積約5384.96平方米。

4.寧明營銷部：位于廣西寧明縣城廂鎮興寧大道中路131號辦公樓，占地面積約4596.1平方米，建筑面積約7101.36平方米。

5.龍州營銷部：位于廣西龍州縣龍州鎮城北路58-1號辦公樓，占地面積約5127.26平方米，建筑面積約3893.35平方米。

6.大新營銷部：位于廣西大新縣桃城鎮養利路346號辦公樓，占地面積約4357.3平方米，建筑面積約5519.13平方米。

7.天等營銷部：位于廣西天等縣天等鎮和平路001號辦公樓，占地面積約1496.48平方米，建筑面積約696.91平方米；天等縣天等鎮天寶北路296號辦公樓，占地面積約737.36平方米，建筑面積約417.68平方米。

8.憑祥營銷部：位于廣西憑祥市南大路8號辦公樓，占地面積約2632平方米，建筑面積約6143平方米。

(二)服務內容及要求

1.綜合服務

(1)對甲方及下屬單位辦公場所實行專業、一體化的保潔、日常服務管理。

(2)甲方及下屬單位辦公場所衛生清潔、保潔，垃圾收集，排雨水、污管、溝的疏通、清理及除“四害”防疫。

(3)場地、會議室、辦公室花卉的擺放、護理及定期更換。

(4)會議室、接待會客室的會務會客服務(包括會前與會后的清潔、會場和接待會客室倒茶水等服務)。

(5)崇左市江州區友情大道209號市局(公司)辦公樓綠化的養護及修剪。

(6)負責支配甲方交辦的與保潔服務有關的事項，并檢查督促該事項的落實。

(7)完成甲方交代的臨時性服務內工作。

2.清潔保潔

(1)依據辦公區實際狀況合理布設垃圾箱(桶)。每天準時收集清理垃圾桶、果皮箱垃圾，集中堆放在指定地點。每日收集垃圾1次，垃圾日產日清，每日抹布抹1次，每周清洗1次；垃圾桶、果皮箱四周地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無污跡、無油污。

(2)清潔內容包括：通風換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗潔凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關、門牌；用毛巾擦潔凈玻璃、鏡面；用拖把拖潔凈地面；補充卷紙、擦手紙、洗手液(甲方后勤部門供應);噴灑空氣清爽劑或香水，小便器內放置香球等。每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛生間的玻璃鏡；每月1次對共用衛生間進行消殺清潔，室內無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網，墻壁潔凈，便器干凈無黃漬。

(3)辦公區域的道路、各樓層走廊、會議室、消遣室、綠地等公共區域準時保潔，每天上下午分2次在上班之前對路面進行全面清掃完畢，然后巡回保潔；衛生設施每天清潔1次；辦公樓大廳每天清理2次；會議室每天清潔2次；消遣室每天清潔1次；電梯、樓道走道、屋面每天清潔1次；樓梯扶手每日擦洗1次；玻璃每周清潔1次；室外標識、宣揚欄、信報箱等共用部位設施設備每周擦拭1次。要求無積塵、無雜物、無污漬、無異味、無手印、無水印、無水銹，無蜘蛛網、無衛生死角。

(4)定期對天花板、內墻面等進行清洗保潔，保持干凈，每半年不少于1次。水泥地面每周刷洗1次。

(5)下水道、水溝每周檢查1次，視檢查狀況準時報告甲方，由甲方支配專人清掏，保持通暢，無堵塞外溢。

(6)進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放，無明顯暴露垃圾、衛生死角等現象，保證辦公區內潔凈干凈。

(7)建立消殺工作管理制度，依據辦公區實際狀況開展消毒和滅蟲除害工作，每季度投放一次消殺藥物，有效掌握鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

3.會務接待

負責甲方召開的各類會議(包括甲方相關部門支配的會議)會務及會客接待，每次會議(會客)前應做好各項相關預備工作。

(1)綜合服務員要做到：

儀容、儀表：著裝潔凈干凈，無異味，服務員應化淡妝，不得濃裝艷抹，禁止穿高跟鞋，保持口腔清潔，不吃異味食物，面部保持微笑，身上不得佩帶手機。

站姿：采納手背式，雙腿直立，上身挺直，眼睛平視。立于會議(會客)室門外，發覺參會人員(客人)進入應馬上添加茶水，阻擋會議(會客)室外大聲喧嘩者及影響會議人員(客人)。

(2)接到會議(會客)通知，預備清潔的茶具，水瓶若干，茶葉、紙巾、茶杯(依據人數量)等會務(會客)用品。

(3)依據會議(會客)時間和參與人數，提前將會議(會客)室門、燈、空調或窗戶(空調停開期間打開窗戶會議前5分鐘關閉)打開。對會議(會客)室清潔進行檢查發覺污損，準時處理。

(4)上茶時，應留意端穩，輕拿輕放于客人面前，加茶時留意顧客的動作，避開和客人身體發生接觸。

(5)會議(會客)結束后，收茶杯、收煙灰盅、擦桌子、擺放椅子，關燈、空調、窗戶(散會后馬上開窗戶)、關門、清洗煙灰盅，放置于指定地點。

(6)幫助會議組織部門布置會場等。

(7)負責領導辦公室、會議室、會客室的保潔工作；

(8)完成領導及會務組支配的其他工作。

(三)綠化養護及修剪

1.依據氣候狀況和季節，適時組織澆灌，使花草樹木生長良好，無明顯枯枝，無死枝，無蟲屎蟲網；適時適當修剪、疏密得當，確保良好的欣賞效果。

2.草坪生長整齊，高度不應超過8公分，超過時應在一周內準時進行修剪，準時清除雜草，有效掌握雜草孳生；花壇內無垃圾、無煙頭紙屑。

3.綠籬枝葉較茂密，適時進行修剪，綠籬要求無死枝枯葉及雜物，當天清除修剪廢棄物。

4.適時組織防凍保暖，定期噴灑藥物，預防病蟲害，無明顯病蟲害跡象。噴灑殺蟲藥時準時通知干部職工，并盡量避開正常上班時間。

(四)人員配備及基本要求

滿意服務內容和服務標準的需要且總人數不少于10人，其中綜合服務員1人，保潔人員9人：市公司機關3人(含綜合服務員1人)、城區營銷部1人、扶綏營銷部1人、寧明營銷部1人、龍州營銷部1人、大新營銷部1人、天等營銷部1人、憑祥營銷部1人。

三、服務期限

服務期限為三年，自__年______月______日起至__年______月______日止。

四、雙方權利和義務

(一)甲方的權利義務

1.審定乙方擬定的保潔服務、管理和相關工作制度；

2.檢查監督乙方服務、管理工作及實施制度的執行狀況；

3.審定與乙方議定的保潔服務、管理年度方案、修理養護方案、財務預算及決算；

4.無償供應保潔用房給乙方使用，以上用房須聽從甲方調配。

5.依據乙方對建筑物及相關設施進行維護的需要，準時供應相關的文檔、圖紙及技術資料給乙方查閱。

6.幫助乙方做好與甲方相關管理部門有關的保密工作。

7.幫助乙方做好保潔服務、管理工作。

8.對乙方違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

9.甲方有權對乙方的服務工作進行檢查監督，并責成乙方準時有效整改服務中存在的問題；甲方有事實證明乙方的服務人員不能履行職責、服務態度不好的，甲方有權要求乙方予以更換。乙方應自覺接受和樂觀協作甲方的檢查監督，準時有效地按甲方的合理要求整改存在問題，并按甲方的要求準時更換不能履行職責、服務態度不好的服務人員。

(二)乙方的權利義務

1.依據有關法律法規及本合同的商定，在遵守甲方有關規章制度的前提下，制定保潔管理制度和工作制度。

2.負責對上崗員工進行平安作業規程教育培訓，自覺執行和遵守各項平安作業規程。

3.對保潔服務人員違反本合同的行為，依據情節輕重，實行批判、規勸、警告、制止等措施，必要時提請有關部門處理。

4.對本保潔范圍內的公用設施不得擅自占用和轉變使用功能，如需轉變或完善配套項目，須與甲方協商，并經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

5.不得擅自轉變甲方為其供應的保潔服務管理用房的用途。

6.不得將本合同商定的保潔管理項目轉托付他人，或未經甲方同意變更本項目管理負責人。

7.必需遵守國家和地方政府的法律法規和甲方的有關保密制度，強化服務人員的保密法律意識，制定相應保密細則，確保其服務人員在崇左煙草供應相關保潔服務作業時不泄密。

8.乙方應嚴格確保甲方市公司機關綜合服務員實發工資不得低于人民幣2400元/月、其他保潔員實發工資不得低于人民幣2000元/月，且月工資標準不得低于崇左市最低工資標準，否則甲方有權解除合同。

9.乙方必需按國家相關規定辦理相關從業(上崗)人員資格證書并依法用工，與其聘用的服務人員簽訂勞動合同并依法足額繳納社會基本保險(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等各項社會保險費用)，同時將簽訂勞動合同及繳納各項社會保險費的人員名冊、文本等送甲方備案。如乙方履行不到位因此產生的法律后果由乙方自行擔當，甲方不負連帶責任。

10.在服務期限內，乙方須保證人員照實到崗及穩定工作，不得隨便更換服務人員；如因工作需要或其他特別緣由需要更換、調整人員的，須事先向甲方提出書面申請并經甲方書面同意后才能更換。

11.乙方在供應服務中，如發覺物業及設備設施需要修理時，應準時向甲方報告，以便甲方準時組織人員進行修理。

12.乙方或乙方派遣的服務人員在供應服務過程中因疏忽或過失行為給甲方及其職工所造成的損失賠償責任由乙方擔當。

13.乙方必需本著精誠合作原則，遵守甲方的各項規章制度，聽從管理與監督，確保日常工作的有效運行。

五、服務管理質量

(一)保潔方面管理質量

工作范圍：路面、樓蓋、屋頂、外墻面、樓梯間、地下停車場、走廊通道、室內、門廳清潔衛生、垃圾的收集、清運，環境消殺，托付范圍內衛生間的保潔。(詳細標準詳見附件1)

(二)綠化方面管理質量

工作范圍：綠地、樹木、盆景擺花的養護與管理。(詳細標準詳見附件2)

(三)甲方每季度開展保潔服務質量滿足度調查，假如滿足度低于80%或者發覺工作人員服務水平低下的，甲方有權要求乙方馬上整改。

六、履約保證金

乙方應在簽訂本合同前按一年服務費總額的百分之五(5%)向甲方交納履約保證金；該履約保證金由甲方在乙方服務終止(含服務期限屆滿的終止、合同解除的終止或其他緣由導致的終止，下同)后十個工作日內無息退回給乙方(按合同商定不予返還的除外)。

七、服務費用及支付方式

(一)服務費用總額為(￥元)，該費用包括乙方為甲方本級辦公區及憑祥、寧明、江州、龍州、大新、扶綏、天等7個營銷部辦公樓供應三年保潔服務期間的各種費用和后續服務、稅金及其它全部費用的總和。依據實際工作需要，如甲方要求乙方增加各崗位類別的人員的，甲方則按乙方投標文件中《擬投入本項目的崗位及各崗位人數、月服務費表》相對應的人員月服務費標準計算并支付新增的服務費。

(二)服務費結算。

1.服務費按月結算支付，甲方在當月30日前向乙方支付當月的保潔服務費；乙方于次月10日前將工作人員工資發放表和社會保險繳納清單(加蓋公章)交給甲方備案備查。

2.乙方應每月25日前開具合法、有效的稅務發票給甲方，否則甲方有權拒絕付款而不構成違約。

3.服務費用結算包括服務期間乙方的各類風險、服務人員工資、管理費用及相關稅費。在此結算范圍內，乙方服務人員不得向甲方收取任何加班費或其他勞務費。

八、違約責任

(一)甲方未能按期(特別狀況除外)向乙方支付服務費的，應按拖欠金額每日萬分之五的比例向乙方支付違約金，但乙方不得中止或終止服務，甲方逾期超過30天仍未付款的，乙方有權解除合同。

(二)如乙方在實際服務過程中支付服務人員的薪酬標準未達到其投標時供應給甲方的服務方案中所設定的服務人員薪酬標準，甲方有權要求乙方按其服務方案所設定的薪酬標準執行。若乙方拒不執行的，甲方有權解除合同。

(三)在保潔服務過程中乙方服務人員如消失以下狀況的，乙方應擔當管理不善的責任，并賠償甲方患病的損失(按市場價值計算)，同時甲方有權解決合同：

1.消失偷盜甲方財物行為的；

2.消失泄漏甲方商業信息狀況的；

3.甲方物品及其他資產人為損壞狀況的。

(四)在合同有效期內，如發覺乙方有如下行為者，甲方有權解除合同。

1.員工滿足率低于70%的。

2.乙方未按要求合法用工，被發覺后不馬上進行整改的。

3.乙方未能100%履行投標文件中承諾的服務事項，被發覺后不馬上進行整改或連續消失兩次的。

(五)乙方未盡服務職責或因其自身的緣由而給甲方造成損失的，乙方須予以賠償。

(六)任何一方單方違約解除合同或違約被解除合同的，應按一年服務費總額的百分之二十(20%)向對方支付違約金。

九、其他商定

(一)乙方須指定一名工作人員，代表乙方對派駐甲方清潔服務人員的管理等工作。負責本項目的負責人要求：男女不限，55周歲以下；有三年從事餐或物業管理經受，學問面寬，專業職能嫻熟，有較強的組織管理力量、協調力量；身體健康，體檢合格，原則上具有高中及以上學歷。

(二)乙方全部派遣的保潔人員要求：

1.敬崗、愛業、專業、精干、高效、健康、思想品質好，作風正派，服務意識強。

2.男員工不準留胡須、蓄長發、染發(黑色除外)、刺青紋身、佩帶過分的飾物；女員工不準濃妝艷抹或佩帶過分的飾物，頭發染色不能過艷。

3.全部派遣的保潔人員須統一著裝，佩戴統一標志，儀表端莊、大方，衣著干凈，表情自然和氣、親切。

4.全部派遣保潔人員不得有任何不良記錄(以公安部門登記為準)。

(三)進場前，乙方須向甲方供應各服務點擬進駐保潔人員名單，經甲方審核通過后才可上崗。對甲方經審核后推舉的合格保潔服務人員，乙方應優先錄用并支配上崗。

(四)合同期滿后，因甲方緣由未能準時選定新的保潔服務公司的，乙方應當按原招投標文件及本合同的商定連續供應保潔服務，延長服務期間服務費用按原招投標文件及本合同商定的相關條款執行并簽訂補充協議。在甲方選定新的保潔服務公司后，乙方須樂觀協作甲方做好保潔服務交接工作。

(五)乙方服務人員由于勞動用工發生的各種勞動爭議、糾紛和平安責任事故，由乙方負責解決，所引起的法律責任和經濟損失全部由乙方擔當，甲方不負任何責任。

十、不行抗力

在合同履行中，遭受不行抗力的一方應快速實行措施準時有效避開損失的擴大，馬上向對方通報受害狀況，并在不行抗力大事發生后30天內向對方提交由權威部門出具的有效證明；因不行抗力致使合同不能連續履行的，合同即行解除；因不行抗力致使本合同需延期履行的，則由雙方協商確定延期履行的相關事宜，因不行抗力致使合同延期履行或解除的，雙方均不構成違約；各方因不行抗力所患病的損失由各方自行擔當。

十一、爭議解決方式

凡因本合同引起或與本合同有關的爭議，首先由各方友好協商解決，協商不成則通過訴訟解決，訴訟由甲方所在地人民法院管轄。包括且不限于法院訴訟費用、律師服務費、財產保全保函保險費、評估費、鑒定費等一切費用均由敗訴方擔當。

十二、附則

(一)本合同各方在本合同所留地址為各方的收件地址，如有變更應在3天內書面通知對方，否則應擔當通知、文件、資料(以下統稱通知)不能送達的責任；一方對另一方送達的通知應即時簽收，如拒絕簽收的，送達方可實行特快專遞、電報的方式送達，蓋有郵戳的郵寄憑證、電報底稿可作為受送達方收悉的證據，該通知自發出之日起的第三天視為送達。

(二)甲方的招標文件、乙方的投標文件為本合同的組成部分，對甲、乙雙方均有約束力。

(三)本合同未盡事宜，由雙方協商解決，并簽訂補充協議進一步明確各方的權利義務。

(四)本合同一式四份，甲、乙方各執兩份，自雙方蓋章及法定代表人或簽約代表簽字之日生效。

(五)本合同商定的其他事項：無。

附件：1.保潔方面考核標準

2.綠化方面考核標準

3.廉政合同

甲方：___________廣西壯族自治區煙草公司崇左市公司乙方：___________廣西柳州恒基物業服務有限公司

法定代表人：_______法定代表人：____________

或簽約代表：_______或答約代表：____________

聯系人：_________王赤平聯系人：____________

聯系電話：_________聯系電話：_________

傳真/p>

開戶銀行：中國工商銀行柳州分行魚峰分理處

銀行賬號：2105402023300146715

簽訂日期：__年______月______日簽訂地點：甲方住宅地

保潔方面考核標準

序號工作要求工作標預備注

1辦公室外側玻璃、門清潔及走廊玻璃保潔A、玻璃窗外側玻璃、房門每天清潔1次、B、走廊玻璃每天清潔1次。

2清掃責任區域全部路面、辦公室樓道、停車場(車庫、車棚)，每天二次A、準時清掃，干凈潔凈;B、無積水;C、每10平方米有紙屑等2片;D、地面無污染;E、保持時間由上午7：30至下午18：00。

3責任區域外圍綠化帶打掃每天至少一次保持潔凈，每10平方米有垃圾或陳根爛葉不超過5個(片)。

4垃圾收撿、垃圾桶衛生垃圾收撿準時，無污漬殘留，衛生垃圾桶外表潔凈，周邊無散落垃圾，沒有臭味。

5樓道(樓梯，扶手)打掃、清抹、拖洗A、無泥沙;B、無蜘蛛網，無灰塵;C、無雜物、污垢;E、痰跡;F扶手無積塵;G、內墻面無亂張貼;H、樓道暢通。

6樓宇內、外、樓頂平臺、明、暗溝、雨水等蓋井衛生每周打掃一次A、平臺上無垃圾、無雜草、無積垢;B、明暗溝、雨水井蓋潔凈，無污跡。

7消防設備外表、樓宇窗戶、花池磁磚每周至少一次A、保持潔凈;B、無蜘蛛網，無積塵;C、無亂張貼紙張。

8對室內外區域每季噴藥殺蚊、蠅、鼠等1-2次A、少蠅、少蚊、無鼠;B、消殺前有經委方審批的報告;C、無污染現象發生。

9會議室衛生清潔及會議接待A、每天清潔2次，保持室內衛生干凈;B、會前保潔，并燒好開水、送好開水;C、會后準時整理清潔。

10衛生間清潔A、每天作業2次;B、保持地面及潔具潔凈、干凈;C、保持衛生間基本無異味。

11儀容儀表A、統一著裝;B、著裝干凈;C、禮貌待人，不在工作中發生爭吵。

綠化方面考核標準

序號工作要求工作標預備注

1補種栽種A、準時清理死樹苗;B、無缺株;C、確保成活率達90%以上。

2修剪喬木、灌木、綠籬A、喬木無枯枝，樹不阻人、車，主側枝分布勻稱，整體美觀，殘枝自行清理，臺風前，冬季修剪一次。B、灌木造型生動、殘物準時進行清理。C、綠籬成型，造型美觀，整齊成蔭，透氣、沒枯葉，殘物自清。

3防風防澇A、風雨前有做好高枝樹愛護措施;B、風雨過后12小時無積水;C、斷枝在12小時內清理;D、幼苗、新種、易折花木愛護率達90%以上。

4修剪草皮A、邊緣線條整齊、清楚;B、草棉無裸物、明顯雜物;C、踐踏壞的草皮要準時補種;D、修剪殘物清理準時，不過夜;E、草皮長度保持在4-8公分。

5除蟲A、蟲害治理準時;B、用藥適量;C、不傷葉面，保持花草樹木、綠化帶常茂;D、不污染環境。E、噴藥前有報告(經許可的)、有平安宣揚。

6抗旱澆水A、依據氣候適時澆水;B、節省用水;C、花木不旱死，枯死，長勢良好;D、夏天早、晚澆水，冬季午間澆水。

7節日擺花勤養護(擺放周期內)，突出節日氣氛。

8雜草清除A、保持雜草生長掌握，草皮純度達標95%以上;B、雜草長度不超出草皮的5CM。

9儀容儀表A、統一著裝;B、著裝干凈;C、禮貌待人，不在工作中發生爭吵。

廉政合同

甲方：___________廣西壯族自治區煙草公司崇左市公司

乙方：___________廣西柳州恒基物業服務有限公司

選購項目：崇左煙草保潔服務選購項目

為規范選購行為，加強資金管理，提高資金使用效益，削減鋪張，杜絕選購之中的不正之風，切實加強物資選購中的黨風廉政建設，保證選購過程的公開、公正、公正、誠信、廉潔，依據《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的要求，經甲乙雙方協商，特訂立本合同。

一、甲乙雙方的權利和義務

1.嚴格遵守黨和國家有關法律法規及有關規定。

2.嚴格執行本項目合同文件，自覺按合同辦事。

3.發覺對方在業務活動中有違反廉政規定的行為，有準時提示對方訂正的權利和義務。

4.發覺對方嚴峻違反本合同責任條款的行為，有向其紀檢監察部門或上級有關部門舉報、建議賜予處理并要求告知處理結果的權利。

二、甲方及其工作人員在選購工作中必