現(xiàn)代企業(yè)管理原理孫博副教授

嘉應(yīng)學(xué)院一目了然Ch1現(xiàn)代企業(yè)管理Ch2現(xiàn)代企業(yè)制度Ch3經(jīng)營戰(zhàn)略Ch4系統(tǒng)管理Ch5企業(yè)系統(tǒng)管理Ch6項(xiàng)目系統(tǒng)管理Ch7組織管理理論Ch8公司組織管理Ch9集團(tuán)組織管理Ch10人力資源管理Ch11物力資源管理Ch12財(cái)力資源管理Ch13信息管理原理Ch14管理信息系統(tǒng)Ch15信息管理技術(shù)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理

企業(yè)管理含義管理企業(yè)管理經(jīng)營與管理管理的重要性第一節(jié)企業(yè)管理概述

第一章現(xiàn)代企業(yè)管理家長制管理經(jīng)理制管理職業(yè)軟專家管理第二節(jié)企業(yè)管理的產(chǎn)生與開展第一章現(xiàn)代企業(yè)管理管理的一般屬性管理的特殊屬性社會主義管理的二重性第三節(jié)管理的二重性第一章現(xiàn)代企業(yè)管理管理現(xiàn)代化的必要性技術(shù)進(jìn)步的客觀要求管理嚴(yán)重落后，迫切要求現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化的內(nèi)容管理現(xiàn)代化的內(nèi)容管理手段和管理技術(shù)現(xiàn)代化管理方式和管理方法的現(xiàn)代化管理組織和管理制度的現(xiàn)代化管理人員的業(yè)務(wù)水平和科學(xué)技術(shù)水平的極大提高，能夠熟練地運(yùn)用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和方法第四節(jié)企業(yè)管理現(xiàn)代化第一章現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)管理理論泰勒的科學(xué)管理理論工作定額原理標(biāo)準(zhǔn)化原理差異計(jì)件工資制對工人實(shí)行科學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)實(shí)行管理職能專業(yè)化例外的原那么實(shí)行勞資兩利、勞資合作第五節(jié)企業(yè)管理理論的開展第一章現(xiàn)代企業(yè)管理管理原那么分工權(quán)利與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮指揮的統(tǒng)一性個(gè)人利益服從整體利益職工的報(bào)酬集權(quán)管理層次秩序公平人員的穩(wěn)定首創(chuàng)精神集體精神第五節(jié)企業(yè)管理理論的開展管理職能方案組織指揮協(xié)調(diào)控制法約爾的科學(xué)管理理論第一章現(xiàn)代企業(yè)管理人類需要層次理論生理需要平安需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)的需要第五節(jié)企業(yè)管理理論的開展雙因素理論外在因素保健因素內(nèi)在因素鼓勵(lì)因素行為科學(xué)管理理論X-Y學(xué)說X學(xué)說Y學(xué)說管理方格理論1.“9.1〞型管理方式2.“1.9〞型管理方式俱樂部型3.“5.5〞型管理方式中間型4.“1.1〞型管理方式虛弱型5.“9.9〞型管理方式理想型第一章現(xiàn)代企業(yè)管理管理科學(xué)與系統(tǒng)分析的管理理論管理科學(xué)系統(tǒng)分析第五節(jié)企業(yè)管理理論的開展第二章現(xiàn)代企業(yè)制度

有七個(gè)人組成的小團(tuán)體，其中每個(gè)人都是平凡而且平等的。他們沒有兇險(xiǎn)禍害之心，但不免自私自利。他們想用非暴力的方式，通過制定制度來解決每天的吃飯問題——要分食一鍋粥，但并沒有稱量用具或有刻度的容器。七人分粥〔一〕七人輪流一天飽六天饑七人分粥〔二〕推選好人權(quán)力導(dǎo)致腐敗絕對權(quán)力導(dǎo)致絕對腐敗七人分粥〔三〕委員會制度公平了粥涼了七人分粥〔四〕真正好制度仍然輪流分分者最后取制度管理防止制度被蠶食制度失效=管理失效第二章現(xiàn)代企業(yè)制度好的制度渾然天成，清晰而精妙，既簡潔又高效，令人為之感慨。制度至關(guān)重要。成功的企業(yè)管理者，一定擅長于借制度之力。分粥理論給我們的一個(gè)啟示就是要有一套好的制度，要敢于跳出傳統(tǒng)的思維去尋找新的解決問題的方法，一套好的機(jī)制對管理者來說比自己事無巨細(xì)、事必躬親要有效得多。○分粥的故事第二章現(xiàn)代企業(yè)制度

一、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵〔一〕現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)制度的現(xiàn)代形態(tài)〔二〕現(xiàn)代企業(yè)制度是市場經(jīng)濟(jì)體制的根底〔三〕現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心〔四〕現(xiàn)代企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的根底〔五〕現(xiàn)代企業(yè)制度是由假設(shè)干具體制度有機(jī)聯(lián)系而成的系統(tǒng)二、現(xiàn)代企業(yè)制度的根本特征〔一〕企業(yè)擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，是獨(dú)立的法人〔二〕企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)明晰，出資者與企業(yè)權(quán)責(zé)明確〔三〕政企明確分開〔四〕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理科學(xué)化第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵及特征

第二章現(xiàn)代企業(yè)制度一、現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度二、現(xiàn)代企業(yè)法人制度三、現(xiàn)代企業(yè)組織制度四、現(xiàn)代企業(yè)管理制度第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度的根本內(nèi)容第二章現(xiàn)代企業(yè)制度一、建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的必由之路〔一〕我國國有企業(yè)改革進(jìn)程的簡要回憶〔二〕前四個(gè)階段改革成效的根本評價(jià)〔三〕國有企業(yè)的改革必須走建立現(xiàn)代企業(yè)制度之路第三節(jié)建立現(xiàn)代企業(yè)制度與我國國有企業(yè)的改革第二章現(xiàn)代企業(yè)制度二、國有企業(yè)的公司制改革第一，對國有企業(yè)進(jìn)行公司制改革的目的，是為了深化國有企業(yè)改革，在國有企業(yè)中建立現(xiàn)代企業(yè)制度。第二，要嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行，特別是嚴(yán)格按照?中華人民共和國公司法?和其他有關(guān)的關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)公司的設(shè)立、登記等的法律法規(guī)進(jìn)行國有企業(yè)的公司制改革，不能追求形式，更不能使成立的公司成為“四不像〞。第三，必須切實(shí)從實(shí)際出發(fā)，不能搞一刀切，不能盲目地一哄而起。第四，在公司制改革中，要注意防止國有資產(chǎn)流失、侵犯職工權(quán)益等現(xiàn)象的發(fā)生。第三節(jié)建立現(xiàn)代企業(yè)制度與我國國有企業(yè)的改革第二章現(xiàn)代企業(yè)制度三、建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須注意解決好的幾個(gè)問題第一，牢牢抓住國有企業(yè)制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)，解決好建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的關(guān)鍵問題。第二，建立健全社會保障制度，為國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。第三，完善市場體系，健全市場功能，為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。第四，加快政府職能的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)政企分開。第五，加強(qiáng)企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)營者〔職業(yè)經(jīng)理人〕隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度得以有效運(yùn)轉(zhuǎn)的“靈魂〞。第三節(jié)建立現(xiàn)代企業(yè)制度與我國國有企業(yè)的改革第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生與開展二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征〔一〕高度的全局性〔二〕總體的綱領(lǐng)性〔三〕長期的目的性〔四〕競爭的對抗性〔五〕經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)性〔六〕環(huán)境的適應(yīng)性第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

三、安索夫經(jīng)營戰(zhàn)略構(gòu)成要素〔一〕產(chǎn)品與市場領(lǐng)域〔二〕成長方向1.市場滲透2.市場開拓3.產(chǎn)品開發(fā)4.多角化經(jīng)營〔三〕競爭優(yōu)勢〔四〕協(xié)同作用1.銷售的協(xié)同作用2.生產(chǎn)的協(xié)同作用3.管理的協(xié)同作用第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一、企業(yè)總體戰(zhàn)略〔一〕開展型戰(zhàn)略1.密集性開展戰(zhàn)略〔1〕市場滲透戰(zhàn)略〔2〕市場開發(fā)戰(zhàn)略〔3〕產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略2.一體化開展戰(zhàn)略〔1〕后向一體化〔2〕前向一體化〔3〕水平一體化〔二〕穩(wěn)定型戰(zhàn)略1.無增戰(zhàn)略2.微增戰(zhàn)略〔三〕緊縮型戰(zhàn)略1.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略2.放棄戰(zhàn)略3.清算戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略二、市場競爭戰(zhàn)略〔一〕低本錢戰(zhàn)略〔二〕產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略〔三〕情感戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略三、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略〔一〕率先創(chuàng)新戰(zhàn)略1.科技投入強(qiáng)度大2.科技實(shí)力雄厚3.技術(shù)積累豐厚4.信息系統(tǒng)興旺5.有戰(zhàn)略眼光〔二〕模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略四、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略〔一〕自然資源導(dǎo)向型〔二〕資本導(dǎo)向型〔三〕進(jìn)口替代導(dǎo)向型〔四〕市場導(dǎo)向型1.產(chǎn)品市場導(dǎo)向型2.效勞市場導(dǎo)向型〔五〕生產(chǎn)要素型〔六〕技術(shù)導(dǎo)向型1.新企業(yè)的創(chuàng)立或獨(dú)資2.合營3.收購與兼并4.跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略五、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略〔一〕橫向多角化經(jīng)營戰(zhàn)略〔二〕縱向多角化經(jīng)營戰(zhàn)略〔三〕多向多角化經(jīng)營戰(zhàn)略〔四〕非相關(guān)多角化經(jīng)營戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的作用二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程〔一〕戰(zhàn)略制定管理〔二〕戰(zhàn)略實(shí)施管理〔三〕戰(zhàn)略控制管理三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的要求第一，企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要目的第二，企業(yè)戰(zhàn)略管理的對象第三，企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法第四，企業(yè)戰(zhàn)略管理的中心環(huán)節(jié)第五，企業(yè)戰(zhàn)略管理首先是企業(yè)家的戰(zhàn)略管理，同時(shí)也是廣闊職工積極投入、參與的戰(zhàn)略管理第六，企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理第四章系統(tǒng)管理原理

一、系統(tǒng)的概念及其特征〔一〕系統(tǒng)的共性1.系統(tǒng)的集合性2.系統(tǒng)的有序性3.系統(tǒng)的相關(guān)性4.系統(tǒng)的整體性5.系統(tǒng)的動態(tài)性6.系統(tǒng)的開放性〔二〕系統(tǒng)的特性1.系統(tǒng)的目的性2.環(huán)境適應(yīng)性3.環(huán)境改造性第一節(jié)系統(tǒng)管理概述

第四章系統(tǒng)管理原理

二、系統(tǒng)的分類〔一〕自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)〔二〕封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng)〔三〕物質(zhì)系統(tǒng)與觀念系統(tǒng)第一節(jié)系統(tǒng)管理概述

第四章系統(tǒng)管理原理

三、系統(tǒng)理論〔一〕系統(tǒng)科學(xué)的產(chǎn)生與開展〔二〕系統(tǒng)管理理論的形成〔三〕系統(tǒng)理論對管理學(xué)的奉獻(xiàn)1.推動了管理理念的更新2.提供了解決復(fù)雜問題的分析工具3.促成了新的管理模式問世第一節(jié)系統(tǒng)管理概述

第四章系統(tǒng)管理原理一、整體性原那么二、聯(lián)系性原那么三、動態(tài)性原那么四、層次性原那么五、綜合性原那么〔一〕系統(tǒng)目標(biāo)的多樣性與綜合性〔二〕系統(tǒng)方案選擇的多樣性與綜合性第二節(jié)系統(tǒng)管理原那么第四章系統(tǒng)管理原理一、系統(tǒng)工程的含義二、系統(tǒng)工程的特征三、系統(tǒng)工程的程序〔一〕時(shí)間維〔工作階段〕〔二〕邏輯維〔解決問題的邏輯過程〕〔三〕知識維〔專業(yè)學(xué)科知識〕四、系統(tǒng)工程的步驟〔一〕系統(tǒng)分析〔二〕系統(tǒng)設(shè)計(jì)〔三〕系統(tǒng)的綜合評價(jià)第三節(jié)系統(tǒng)工程豆子賣不出去改賣豆腐改賣豆腐干改賣豆花賣豆子豆腐做軟了做硬了豆腐賣不出去壞了改賣豆腐乳臭了改賣臭豆腐

若君除了賣豆子外懶得去做上述所有事情，OK改賣豆芽豆芽賣不出去讓它繼續(xù)長第五章企業(yè)系統(tǒng)管理一、企業(yè)系統(tǒng)〔一〕企業(yè)系統(tǒng)的含義〔二〕企業(yè)系統(tǒng)的組成要素1.人2.物資3.資金4.信息二、企業(yè)管理系統(tǒng)第一節(jié)企業(yè)系統(tǒng)管理概述第五章企業(yè)系統(tǒng)管理三、企業(yè)管理系統(tǒng)功能〔一〕直接功能1.研究開發(fā)2.生產(chǎn)管理3.市場銷售〔二〕間接功能1.人事、勞動管理2.財(cái)務(wù)管理3.后勤管理〔三〕綜合功能第一節(jié)企業(yè)系統(tǒng)管理概述第五章企業(yè)系統(tǒng)管理〔一〕能級原理1.管理能級的劃分必須使組織結(jié)構(gòu)具有最大的穩(wěn)定性2.要明確各能級的責(zé)、權(quán)、利3.各類能級應(yīng)動態(tài)地對應(yīng)〔二〕封閉原理1.要建立有效的反響系統(tǒng)2.制約關(guān)系應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化3.企業(yè)管理系統(tǒng)封閉是相對的〔三〕動力原理1.動力的類型〔1〕物質(zhì)動力〔2〕精神動力〔3〕信息動力2.運(yùn)用動力原理的根本要求〔1〕正確選擇動力〔2〕正確處理個(gè)體動力和系統(tǒng)動力之間的關(guān)系〔3〕高度重視信息動力的內(nèi)部協(xié)調(diào)功能第二節(jié)企業(yè)系統(tǒng)管理理論第五章企業(yè)系統(tǒng)管理一、確定管理目標(biāo)〔一〕管理目標(biāo)確實(shí)定要符合實(shí)際〔二〕管理目標(biāo)確實(shí)定應(yīng)充分考慮對有限的資源進(jìn)行合理的分配和使用〔三〕管理目標(biāo)是一個(gè)動態(tài)的概念〔四〕管理目標(biāo)應(yīng)包括質(zhì)和量兩個(gè)方面的要求〔五〕管理目標(biāo)要進(jìn)行分解二、編制系統(tǒng)管理圖1.提高企業(yè)系統(tǒng)管理的科學(xué)性2.系統(tǒng)管理圖通過箭線關(guān)系把整個(gè)管理作業(yè)過程組成一個(gè)有機(jī)整體3.時(shí)間-資源-本錢的最正確組合4.系統(tǒng)管理圖便于企業(yè)應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)第三節(jié)企業(yè)系統(tǒng)管理的根本內(nèi)容第五章企業(yè)系統(tǒng)管理三、制定工作標(biāo)準(zhǔn)〔一〕建立目標(biāo)責(zé)任制〔二〕工作標(biāo)準(zhǔn)、考核與獎(jiǎng)懲四、信息傳遞與反響〔一〕信息是系統(tǒng)的神經(jīng)〔二〕信息是保證系統(tǒng)進(jìn)行有效控制的工具〔三〕信息是保證系統(tǒng)各環(huán)節(jié)、各要素有秩序活動的手段第三節(jié)企業(yè)系統(tǒng)管理的根本內(nèi)容第五章企業(yè)系統(tǒng)管理〔一〕加強(qiáng)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與管理〔二〕加強(qiáng)對商品使用價(jià)值和價(jià)值形成過程的統(tǒng)一管理〔三〕實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要方法和手段第四節(jié)企業(yè)系統(tǒng)管理的作用第六章工程系統(tǒng)管理一、工程〔一〕工程的含義〔二〕工程的特征1.整體性2.一次性3.獨(dú)特性4.生命期屬性5.約束性6.漸進(jìn)明細(xì)性第一節(jié)工程系統(tǒng)管理概述第六章工程系統(tǒng)管理二、工程管理〔一〕工程管理的概念〔二〕工程管理的的框架1.工程干系人2.工程管理知識領(lǐng)域〔1〕工程整體管理〔2〕工程范圍管理〔3〕工程時(shí)間管理〔4〕工程本錢管理〔5〕工程質(zhì)量管理〔6〕工程人力資源管理〔7〕工程溝通管理〔8〕工程風(fēng)險(xiǎn)管理〔9〕工程采購管理3.工程管理工具和技術(shù)第一節(jié)工程系統(tǒng)管理概述第六章工程系統(tǒng)管理〔三〕工程管理的歷史和開展1.古代2.近代工程管理的萌芽3.近代工程管理的成熟4.工程管理的傳播和現(xiàn)代化5.現(xiàn)代工程管理的新開展第一節(jié)工程系統(tǒng)管理概述〔四〕工程管理的研究及認(rèn)證體系1.工程管理研究機(jī)構(gòu)〔1〕工程管理研究的兩大體系〔2〕國際工程管理協(xié)會〔3〕美國工程管理協(xié)會〔4〕中國工程管理研究委員會2.IPMP和PMP〔1〕IPMP介紹〔2〕PMP介紹3.IPMP的四個(gè)級別〔1〕A級〔2〕B級〔3〕C級〔4〕D級第六章工程系統(tǒng)管理三、工程管理系統(tǒng)〔一〕工程管理系統(tǒng)的概念1.輔助性的組織子系統(tǒng)2.工程控制子系統(tǒng)3.工程管理信息子系統(tǒng)4.技術(shù)和方法子系統(tǒng)5.文化氣氛子系統(tǒng)6.方案子系統(tǒng)7.人力資源子系統(tǒng)〔二〕工程管理系統(tǒng)的職能第一節(jié)工程系統(tǒng)管理概述第六章工程系統(tǒng)管理〔三〕工程管理系統(tǒng)現(xiàn)代化1.管理思想現(xiàn)代化2.管理組織高效化3.管理方法科學(xué)化4.管理技術(shù)電子化5.管理人員專業(yè)化6.管理方式民主化〔四〕工程管理信息系統(tǒng)及軟件1.工程管理信息系統(tǒng)2.工程管理軟件第一節(jié)工程系統(tǒng)管理概述第六章工程系統(tǒng)管理一、啟動〔Initiating〕過程〔一〕工程總體描述〔二〕工程目標(biāo)確實(shí)定〔三〕工程工作分解〔四〕資源需求分析〔五〕工程管理研討第二節(jié)工程系統(tǒng)管理過程第六章工程系統(tǒng)管理二、方案編制〔Planning〕過程〔一〕工程方案內(nèi)容〔二〕工程方案工作1.責(zé)任分配2.工程方案3.潛在問題分析4.潛在時(shí)機(jī)分析5.資源管理安排第二節(jié)工程系統(tǒng)管理過程第六章工程系統(tǒng)管理三、執(zhí)行〔Executing〕過程〔一〕工程執(zhí)行過程的內(nèi)容1.工程方案實(shí)施2.質(zhì)量保證3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)4.信息發(fā)送5.詢價(jià)6.供方選擇7.合同管理第二節(jié)工程系統(tǒng)管理過程第六章工程系統(tǒng)管理〔二〕工程組織結(jié)構(gòu)1.職能型組織結(jié)構(gòu)2.工程型組織結(jié)構(gòu)3.矩陣型組織結(jié)構(gòu)〔1〕弱矩陣型組織〔2〕平衡矩陣型組織〔3〕強(qiáng)矩陣型組織4.復(fù)合型組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)工程系統(tǒng)管理過程第六章工程系統(tǒng)管理〔三〕工程組織結(jié)構(gòu)圖1.傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖2.線性責(zé)任圖表3.工作包—組織結(jié)構(gòu)崗位接口第二節(jié)工程系統(tǒng)管理過程第六章工程系統(tǒng)管理四、控制〔Controlling〕過程〔一〕控制過程的內(nèi)容1.綜合變更控制2.范圍審核3.范圍變更控制4.進(jìn)度方案控制5.本錢控制6.質(zhì)量控制7.績效報(bào)告8.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制第二節(jié)工程系統(tǒng)管理過程第六章工程系統(tǒng)管理〔二〕控制體系的關(guān)鍵因素1.確定標(biāo)準(zhǔn)2.監(jiān)督履行3.與實(shí)際履行情況相對照4.進(jìn)行更正第二節(jié)工程系統(tǒng)管理過程第六章工程系統(tǒng)管理五、收尾〔Closing〕過程〔一〕范圍核實(shí)〔二〕合同收尾〔三〕管理收尾〔四〕工程總體審計(jì)〔五〕工程后評價(jià)第二節(jié)工程系統(tǒng)管理過程第六章工程系統(tǒng)管理一、工程經(jīng)理應(yīng)具有的素質(zhì)和技能〔一〕知識素質(zhì)1.掌握根底專業(yè)知識2.格外注重商貿(mào)知識3.具有較寬的知識面4.興趣廣泛，善于學(xué)習(xí)第三節(jié)工程經(jīng)理第六章工程系統(tǒng)管理〔二〕能力素質(zhì)1.組織領(lǐng)導(dǎo)能力2.應(yīng)變能力3.社交能力4.時(shí)間管理能力5.溝通能力6.鼓勵(lì)能力7.運(yùn)用工程管理知識與技術(shù)的能力第三節(jié)工程經(jīng)理第六章工程系統(tǒng)管理〔三〕品格素質(zhì)1.道德品質(zhì)2.思維品質(zhì)3.性格品質(zhì)第三節(jié)工程經(jīng)理第六章工程系統(tǒng)管理二、工程經(jīng)理的工作職能和任務(wù)1.工程方案〔戰(zhàn)略的和戰(zhàn)術(shù)的〕2.組織管理工程3.領(lǐng)導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)4.預(yù)測和控制可能發(fā)生的問題5.鼓勵(lì)6.制定規(guī)章制度7.建立客戶伙伴關(guān)系8.以企業(yè)總體為導(dǎo)向第三節(jié)工程經(jīng)理第六章工程系統(tǒng)管理三、工程經(jīng)理有效管理的三要素1.管理者—工程經(jīng)理〔1〕管理者對下級的信任程度〔2〕管理者的權(quán)威〔3〕管理者的注意重點(diǎn)〔4〕管理者能力和習(xí)慣第三節(jié)工程經(jīng)理第六章工程系統(tǒng)管理2.下級人員—工程成員〔1〕下級人員獨(dú)立性要求的強(qiáng)弱〔2〕下級人員參與決策的愿望和興趣〔3〕下級人員對工程目標(biāo)的理解程度〔4〕下級人員決策能力第三節(jié)工程經(jīng)理第六章工程系統(tǒng)管理3.管理局面—管理方式〔1〕工程管理班子的規(guī)模大小和地理分布等〔2〕成員工作效率和人際關(guān)系等〔3〕決策的緊迫程度第三節(jié)工程經(jīng)理第六章工程系統(tǒng)管理四、工程經(jīng)理的思維理念第三節(jié)工程經(jīng)理第七章企業(yè)組織管理理論的變革與開展古典管理理論人際關(guān)系理論結(jié)構(gòu)權(quán)變理論直線-職能制矩陣制第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)組織理論的演進(jìn)

第七章企業(yè)組織管理理論的變革與開展一、結(jié)構(gòu)權(quán)變理論二、制度組織理論三、總體生態(tài)理論四、代理理論第二節(jié)當(dāng)代主要的企業(yè)組織理論第七章企業(yè)組織管理理論的變革與開展一、組織結(jié)構(gòu)的開展趨勢〔一〕扁平化〔二〕柔性化〔三〕分立化〔四〕網(wǎng)絡(luò)化第三節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的開展方向與主要模式第七章企業(yè)組織管理理論的變革與開展二、新的組織模式〔一〕虛擬公司1.組織結(jié)構(gòu)上的松散性2.技術(shù)聯(lián)盟是整個(gè)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的根底3.企業(yè)市場競爭力得到增強(qiáng)〔二〕團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)1.分解和弱化了在上層和基層之間的各個(gè)職能部門2.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的成員既是專家，又是通才第三節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的開展方向與主要模式第七章企業(yè)組織管理理論的變革與開展〔三〕網(wǎng)絡(luò)制組織1.網(wǎng)絡(luò)組織的中心層幾乎沒有直屬的職能部門2.組織結(jié)構(gòu)柔性化3.組織結(jié)構(gòu)虛擬化〔四〕無界限組織1.在一定程度上消除縱向結(jié)構(gòu)上的界限，使層級結(jié)構(gòu)扁平化2.減少橫向組織結(jié)構(gòu)上的界限3.突破地理距離帶來的組織成員的家庭所在地和工作所在地之間的分隔，實(shí)行家庭上班制4.打破組織與外部環(huán)境之間的界限第三節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的開展方向與主要模式第八章現(xiàn)代公司的組織管理

1.公司是法人2.公司是法人的一種形式3.公司是法人企業(yè)〔1〕公司作為法人企業(yè)，是集資組成的，組成后能以公司法人資格向社會籌資〔2〕實(shí)行所有者與經(jīng)營者別離，也稱為公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)別離〔3〕公司要設(shè)置專門的組織機(jī)構(gòu)〔4〕公司是雙重納稅第一，優(yōu)先責(zé)任第二，可以積聚巨額資金第三，鼓勵(lì)效率高第四，所有權(quán)轉(zhuǎn)移方便第五，公司生存期長第一節(jié)現(xiàn)代公司的根本特征第八章現(xiàn)代公司的組織管理一、按承擔(dān)債務(wù)責(zé)任形式的不同分類二、按股份發(fā)行、持有和轉(zhuǎn)讓方式的不同分類三、按公司對另一公司股份或出資額的占有和控制程度分類四、按公司管轄系統(tǒng)和隸屬關(guān)系分類五、按公司對另一公司決策的影響程度分類六、按公司與其他公司的資產(chǎn)占有和業(yè)務(wù)聯(lián)系狀況分類七、按公司的國籍分類第二節(jié)現(xiàn)代公司的分類第八章現(xiàn)代公司的組織管理一、股份有限公司〔一〕股份有限公司的法律責(zé)任1.具有典型的法人特征2.典型的資合公司3.股東負(fù)有限責(zé)任4.股東必須到達(dá)法定人數(shù)以上5.資本分為等額的股份6.可以公開發(fā)行股票并自由轉(zhuǎn)讓7.組織和行為高度標(biāo)準(zhǔn)8.實(shí)行嚴(yán)格的公示原那么第三節(jié)現(xiàn)代公司的主要形式第八章現(xiàn)代公司的組織管理〔二〕股份有限公司的設(shè)立1.發(fā)起人發(fā)起設(shè)立公司2.制定公司章程3.認(rèn)購和繳納股份4.辦理注冊登記第三節(jié)現(xiàn)代公司的主要形式第八章現(xiàn)代公司的組織管理〔三〕股份有限公司的資本1.公司資本的概念和原那么2.公司資本的增加和減少〔四〕股份有限公司的股份、股票與公司債〔五〕股份有限公司的解散、清算和合并1.公司的解散與清算2.公司的合并第三節(jié)現(xiàn)代公司的主要形式第八章現(xiàn)代公司的組織管理二、有限責(zé)任公司〔一〕有限責(zé)任公司的法律特征1.法人性和股東責(zé)任有限性2.股東人數(shù)有法定上限3.不能募集設(shè)立4.股東出資的轉(zhuǎn)讓有嚴(yán)格限制5.實(shí)行嚴(yán)格的資本確定原那么6.具有封閉性特點(diǎn)7.設(shè)立程序簡便〔二〕有限責(zé)任公司的設(shè)立第三節(jié)現(xiàn)代公司的主要形式第八章現(xiàn)代公司的組織管理一、股份有限公司的組織機(jī)構(gòu)〔一〕決策機(jī)構(gòu)1.股東大會2.董事會〔二〕監(jiān)督機(jī)構(gòu)〔三〕執(zhí)行機(jī)構(gòu)二、有限責(zé)任公司的組織機(jī)構(gòu)第四節(jié)現(xiàn)代公司的組織機(jī)構(gòu)第九章企業(yè)集團(tuán)與跨國公司的組織管理

一、企業(yè)集團(tuán)的根本特征和組織原那么〔一〕統(tǒng)一目標(biāo)原那么〔二〕法人平等原那么〔三〕組織變革原那么第一節(jié)企業(yè)集團(tuán)的組織管理第九章企業(yè)集團(tuán)與跨國公司的組織管理

二、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的形式〔一〕企業(yè)集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)形式1.部門化2.管理幅度3.委員會第一，明確委員會的職權(quán)范圍第二，確定委員會的規(guī)模第三，正確選擇委員和委員會主席第四，正確選擇議題第五，關(guān)注決議的執(zhí)行情況第一節(jié)企業(yè)集團(tuán)的組織管理第九章企業(yè)集團(tuán)與跨國公司的組織管理

〔二〕成員企業(yè)間的組織聯(lián)系及形式1.兩個(gè)以上具有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的企業(yè)體2.兩個(gè)以上具有所有權(quán)投資關(guān)系的企業(yè)體〔1〕參股公司與關(guān)聯(lián)公司的關(guān)系〔2〕母公司與子公司的關(guān)系〔3〕多個(gè)法人的共同投資關(guān)系第一節(jié)企業(yè)集團(tuán)的組織管理第九章企業(yè)集團(tuán)與跨國公司的組織管理

三、企業(yè)集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)〔一〕成員企業(yè)的類型1.總公司或母公司2.子公司及孫公司3.分公司或事業(yè)部4.關(guān)聯(lián)企業(yè)〔二〕企業(yè)集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的整體框架1.投資中心2.利潤中心3.本錢中心〔三〕主要成員企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)1.決策機(jī)構(gòu)2.執(zhí)行機(jī)構(gòu)3.監(jiān)督機(jī)構(gòu)第一節(jié)企業(yè)集團(tuán)的組織管理第九章企業(yè)集團(tuán)與跨國公司的組織管理

一、跨國公司的概念和特征〔一〕在眾多國家設(shè)有實(shí)體并從事國際生產(chǎn)經(jīng)營活動〔二〕各實(shí)體以股權(quán)或其他方式相聯(lián)系〔三〕在一個(gè)決策體系中運(yùn)營，實(shí)行全球戰(zhàn)略〔四〕規(guī)模巨大，具有寡頭獨(dú)占性質(zhì)〔五〕內(nèi)部實(shí)行高度的分工和合理的協(xié)調(diào)第二節(jié)跨國公司的組織管理第九章企業(yè)集團(tuán)與跨國公司的組織管理

二、跨國公司組織結(jié)構(gòu)的形式〔一〕母子公司結(jié)構(gòu)〔二〕國際事業(yè)部結(jié)構(gòu)〔三〕全球性組織結(jié)構(gòu)1.全球性職能型組織結(jié)構(gòu)2.全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)3.全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)4.全球性混合型組織結(jié)構(gòu)5.全球性矩陣型組織結(jié)構(gòu)〔四〕現(xiàn)代跨國公司的新型組織結(jié)構(gòu)—全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)跨國公司的組織管理第九章企業(yè)集團(tuán)與跨國公司的組織管理

三、跨國公司內(nèi)部組織聯(lián)系與控制〔一〕跨國公司內(nèi)部組織聯(lián)系的形式〔二〕跨國公司的組織控制1.本國中心型〔Ethnocentrism〕組織控制體制2.多元中心型〔Polycentrism〕組織控制體制3.全球中心型〔Geocentrism〕組織控制體制第二節(jié)跨國公司的組織管理第十章企業(yè)人力資源管理

一、人力資源的概念和特征〔一〕能動性〔二〕兩重性〔三〕時(shí)效性〔四〕連續(xù)性〔五〕再生性〔六〕社會性第一節(jié)企業(yè)人力資源管理概述

第十章企業(yè)人力資源管理

二、企業(yè)人力資源管理的概念、職能和意義〔一〕企業(yè)人力資源管理的概念1.企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成局部2.企業(yè)人力資源管理貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程3.企業(yè)人力資源管理的最終目的第一節(jié)企業(yè)人力資源管理概述

第十章企業(yè)人力資源管理

〔二〕企業(yè)人力資源管理的職能1.規(guī)劃2.吸收3.保持4.開發(fā)5.考評6.調(diào)整第一節(jié)企業(yè)人力資源管理概述

第十章企業(yè)人力資源管理

〔三〕企業(yè)人力資源管理的意義1.有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行2.有利于調(diào)動企業(yè)員工的積極性3.有利于開發(fā)人力資源4.有利于減少勞動消耗第一節(jié)企業(yè)人力資源管理概述

第十章企業(yè)人力資源管理

三、現(xiàn)代人力資源管理同傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別四、人力資源管理的開展趨勢〔一〕人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一體化〔二〕企業(yè)與員工的關(guān)系將出現(xiàn)根本性變化〔三〕人力資源管理部門的角色從本錢中心向利潤中心轉(zhuǎn)變〔四〕人力資源管理的全球化、信息化第一節(jié)企業(yè)人力資源管理概述

第十章企業(yè)人力資源管理

一、人力資源規(guī)劃的涵義和意義〔一〕人力資源規(guī)劃的涵義〔二〕人力資源規(guī)劃的意義1.人力資源規(guī)劃能加強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境變化的適應(yīng)能力2.人力資源規(guī)劃有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)3.人力資源規(guī)劃可幫助員工明確職業(yè)生涯開展道路，調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造性第二節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘第十章企業(yè)人力資源管理

二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容第二節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘第十章企業(yè)人力資源管理

三、人力資源規(guī)劃的程序〔一〕根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略〔二〕進(jìn)行人力資源預(yù)測1.搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料2.分析和預(yù)測〔1〕人力資源需求預(yù)測①德爾斐法②趨勢分析法③比率分析法〔經(jīng)驗(yàn)分析法〕〔2〕人力資源供給預(yù)測①企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測②企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測3.制定人力資源規(guī)劃方案4.人力資源規(guī)劃的執(zhí)行和評價(jià)第二節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘第十章企業(yè)人力資源管理

四、員工招聘概述〔一〕員工招聘的目標(biāo)1.獲得企業(yè)需要的人2.減少不必要的人員流失3.樹立企業(yè)形象〔二〕招聘的原那么1.公開招聘的原那么2.平等競爭的原那么3.效率優(yōu)先的原那么4.雙向選擇的原那么〔三〕招聘的程序第二節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘第十章企業(yè)人力資源管理

五、征召的途徑〔一〕內(nèi)部征召1.職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)2.公告招聘〔二〕外部征召第二節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘第十章企業(yè)人力資源管理

六、篩選的方法〔一〕申請表〔二〕能力測試〔三〕面試〔四〕評價(jià)中心第二節(jié)人力資源規(guī)劃與招聘第十章企業(yè)人力資源管理

一、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的概念二、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的意義1.能夠提高員工的能力，使企業(yè)實(shí)行人事和諧2.能夠增強(qiáng)企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力，也是留住人才的最正確途徑3.能夠營造優(yōu)秀的企業(yè)文化4.能夠?yàn)閯?chuàng)立學(xué)習(xí)型組織提供良好的環(huán)境第三節(jié)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)第十章企業(yè)人力資源管理

三、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的誤區(qū)〔一〕新進(jìn)員工自然而然會勝任工作〔二〕流行什么就培訓(xùn)什么〔三〕培訓(xùn)是一項(xiàng)企業(yè)消費(fèi)第三節(jié)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)第十章企業(yè)人力資源管理

四、人力資源培訓(xùn)的實(shí)施程序〔一〕培訓(xùn)需求分析1.企業(yè)分析〔1〕明確企業(yè)的開展目標(biāo)〔2〕確定企業(yè)人力資源狀況〔3〕分析培訓(xùn)發(fā)生的環(huán)境2.任務(wù)分析3.人員分析〔二〕培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)1.確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容2.確定培訓(xùn)對象第三節(jié)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)第十章企業(yè)人力資源管理

〔三〕培訓(xùn)方案的實(shí)施1.新員工培訓(xùn)2.在職員工培訓(xùn)3.管理人員培訓(xùn)〔四〕培訓(xùn)效果評價(jià)1.反響2.學(xué)習(xí)效果3.行為4.結(jié)果第三節(jié)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)第十章企業(yè)人力資源管理

五、培訓(xùn)的方法〔一〕授課法〔二〕案例法〔三〕內(nèi)部網(wǎng)〔四〕遠(yuǎn)程培訓(xùn)〔五〕情景模擬第三節(jié)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)第十章企業(yè)人力資源管理

六、職業(yè)生涯管理〔一〕職業(yè)生涯管理的概念〔二〕職業(yè)生涯管理的意義1.有利于員工的全面開展和增加員工的滿意度2.學(xué)有利于企業(yè)的開展和創(chuàng)新3.有利于良好企業(yè)文化的創(chuàng)立〔三〕職業(yè)生涯管理的內(nèi)容1.幫助員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)工作2.確定企業(yè)開展目標(biāo)與企業(yè)職業(yè)需求規(guī)劃3.開展與職業(yè)生涯管理相結(jié)合的績效評估工作4.職業(yè)生涯開展評估5.工作與職業(yè)生涯的調(diào)適6.職業(yè)生涯開展第三節(jié)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)第十章企業(yè)人力資源管理

一、工作分析的概念二、工作分析的意義〔一〕工作分析為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了根底〔二〕工作分析是企業(yè)制定有效的人力資源管理方案，進(jìn)行人才預(yù)測的重要前提〔三〕工作分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)〔四〕工作分析是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，優(yōu)化工作環(huán)境的必要條件〔五〕工作分析是建立薪酬體系的前提第四節(jié)工作分析與績效考評第十章企業(yè)人力資源管理

三、工作分析的方法〔一〕問卷法〔二〕面談法〔三〕觀察法第四節(jié)工作分析與績效考評第十章企業(yè)人力資源管理

四、工作分析的程序〔一〕工作分析方案階段第一，明確工作分析的目標(biāo)第二，選擇樣本性工作第三，建立工作分析工作小組第四，指定工作分析的標(biāo)準(zhǔn)第五，做好必要的心理準(zhǔn)備〔二〕工作分析的實(shí)施階段1.收集與工作相關(guān)的背景資料2.工作樣本的分析3.整理和分析所得到的工作信息4.編寫職位說明書第四節(jié)工作分析與績效考評第十章企業(yè)人力資源管理

五、績效考核的概念〔一〕績效〔二〕績效考核六、績效考核的重要性〔一〕幫助企業(yè)在員工的工作活動與企業(yè)的目標(biāo)之間建立有效的聯(lián)系〔二〕滿足員工希望了解自己工作成績的需要〔三〕給企業(yè)提供甄別高效和低效員工的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)的依據(jù)第四節(jié)工作分析與績效考評第十章企業(yè)人力資源管理

七、績效考核的流程〔一〕籌劃、設(shè)計(jì)〔二〕組織、發(fā)動〔三〕技術(shù)準(zhǔn)備和人員培訓(xùn)〔四〕收集績效信息、填報(bào)表格〔五〕審核〔六〕分享統(tǒng)計(jì)與評定〔七〕信度檢驗(yàn)〔八〕數(shù)據(jù)處理與排序〔九〕考評結(jié)果確實(shí)認(rèn)和通告〔十〕結(jié)果運(yùn)用第四節(jié)工作分析與績效考評第十章企業(yè)人力資源管理

八、績效考核的方法〔一〕排序法〔二〕配比照較法〔三〕強(qiáng)制分布法〔四〕評表法第四節(jié)工作分析與績效考評第十章企業(yè)人力資源管理

九、績效考核中可能出現(xiàn)的問題〔一〕考核者的主觀誤差1.暗示效應(yīng)2.居中效應(yīng)3.暈輪效應(yīng)4.近因效應(yīng)〔二〕考核技術(shù)誤差1.績效考核內(nèi)容設(shè)計(jì)不好2.考核的信息不對稱第四節(jié)工作分析與績效考評第十章企業(yè)人力資源管理

一、薪酬的概念與薪酬構(gòu)成〔一〕工資〔二〕獎(jiǎng)金〔三〕津貼〔四〕股權(quán)〔五〕福利第五節(jié)薪酬設(shè)計(jì)與鼓勵(lì)方案第十章企業(yè)人力資源管理

二、薪酬設(shè)計(jì)的原那么〔一〕公平性原那么第一，外部公平第二，內(nèi)部公平第三，個(gè)人公平〔二〕認(rèn)可性原那么〔三〕經(jīng)濟(jì)性原那么〔四〕鼓勵(lì)性原那么〔五〕平衡性原那么第五節(jié)薪酬設(shè)計(jì)與鼓勵(lì)方案第十章企業(yè)人力資源管理

三、影響薪酬水平的因素〔一〕企業(yè)外部因素1.勞動力市場供求狀況2.地區(qū)和行業(yè)薪酬水平3.物價(jià)水平4.企業(yè)負(fù)擔(dān)能力5.產(chǎn)品的市場競爭力〔二〕企業(yè)內(nèi)部因素1.員工奉獻(xiàn)的大小2.員工所在職位的相對價(jià)值3.開技術(shù)水平的上下4.工作的時(shí)間性5.補(bǔ)償性的薪酬差異第五節(jié)薪酬設(shè)計(jì)與鼓勵(lì)方案第十章企業(yè)人力資源管理

四、薪酬確定方案1.技術(shù)等級工資制2.職務(wù)等級工資制3.結(jié)構(gòu)工資制〔1〕根底工資〔2〕職務(wù)〔崗位、技術(shù)〕工資〔3〕年工工資〔4〕浮開工資〔獎(jiǎng)勵(lì)工資〕4.崗位技能工資制5.談判工資制第五節(jié)薪酬設(shè)計(jì)與鼓勵(lì)方案第十章企業(yè)人力資源管理

五、不同員工的鼓勵(lì)方案〔一〕針對管理人員的鼓勵(lì)方案1.短期鼓勵(lì)〔1〕資格條件〔2〕支付數(shù)額〔3〕個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)確實(shí)定2.長期鼓勵(lì)〔1〕股票期權(quán)〔2〕虛擬股票〔3〕績效方案〔二〕針對銷售人員的鼓勵(lì)方案1.傭金制2.根本工資加傭金制3.根本工資加津貼制4.根本工資加福利制〔三〕針對專業(yè)技術(shù)人員的鼓勵(lì)方案第五節(jié)薪酬設(shè)計(jì)與鼓勵(lì)方案第十一章物力資源管理

一、物力資源管理概念〔一〕物力資源概念的開展1.自然物的生產(chǎn)階段2.有形物的生產(chǎn)階段3.“有形物〞與“無形物〞的生產(chǎn)階段〔二〕物力與生產(chǎn)力的關(guān)系第一節(jié)物力資源管理概述第十一章物力資源管理

二、物力資源管理的內(nèi)容〔一〕市場營銷管理〔二〕物流管理〔三〕設(shè)備管理〔四〕環(huán)境資源管理第一節(jié)物力資源管理概述第十一章物力資源管理

三、物力資源的質(zhì)量管理〔一〕實(shí)體的質(zhì)量保證〔二〕實(shí)體的質(zhì)量改善〔三〕實(shí)體的效勞質(zhì)量第一節(jié)物力資源管理概述第十一章物力資源管理一、物流管理概述〔一〕現(xiàn)代物流概念〔二〕物流的產(chǎn)生與開展1.物流概念因?yàn)榻?jīng)濟(jì)和軍事原因而產(chǎn)生2.現(xiàn)代物流的開展第二節(jié)物流管理第十一章物力資源管理二、物流系統(tǒng)論的根本原理〔一〕物流目標(biāo)系統(tǒng)化原理〔二〕物流要素集成化原理〔三〕物流組織網(wǎng)絡(luò)化原理〔四〕物流信息電子化原理〔五〕物流運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化原理〔六〕物流效勞系列化原理第二節(jié)物流管理第十一章物力資源管理三、一體化〔一〕物流協(xié)同或一體化戰(zhàn)略〔二〕物流作業(yè)一體化〔三〕物流一體化組織的開展1.物流組織模式的開展2.物流組織結(jié)構(gòu)的開發(fā)第二節(jié)物流管理第十一章物力資源管理四、供給鏈管理〔一〕供給鏈管理概述〔二〕供給鏈組織間的關(guān)系〔三〕供給鏈的管理模型第二節(jié)物流管理第十一章物力資源管理一、設(shè)備管理概述〔一〕設(shè)備種類〔二〕設(shè)備運(yùn)動形態(tài)〔三〕設(shè)備綜合控制系統(tǒng)第三節(jié)設(shè)備管理第十一章物力資源管理二、設(shè)備管理的內(nèi)容〔一〕設(shè)備的購置〔二〕設(shè)備的合理使用或運(yùn)行〔三〕設(shè)備的維修保養(yǎng)和修理〔四〕設(shè)備更新改造和租賃控制第三節(jié)設(shè)備管理第十一章物力資源管理三、設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測和維修、維護(hù)控制〔一〕設(shè)備的合理使用〔二〕設(shè)備磨損和故障規(guī)律1.設(shè)備磨損規(guī)律2.設(shè)備的故障規(guī)律〔三〕設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控1.設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測2.設(shè)備監(jiān)測技術(shù)3.設(shè)備狀態(tài)的檢測方法〔四〕設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和修理制度1.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度2.設(shè)備的修理制度第三節(jié)設(shè)備管理第十一章物力資源管理四、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理〔一〕技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的原那么1.生產(chǎn)性2.可靠性3.維修性4.節(jié)約性5.平安性6.成套性7.適應(yīng)性8.環(huán)保性第三節(jié)設(shè)備管理第十一章物力資源管理〔二〕一般的評價(jià)方法1.投資回收期法2.費(fèi)用換算法〔1〕現(xiàn)值法〔2〕年費(fèi)法3.“費(fèi)用效率〞分析法〔三〕設(shè)備最正確更新周期方法1.低劣化數(shù)值法2.面值法第三節(jié)設(shè)備管理第十一章物力資源管理一、企業(yè)與外部環(huán)境〔一〕環(huán)境因素〔二〕企業(yè)的外部環(huán)境二、資源配置與效率第四節(jié)環(huán)境與資源管理第十一章物力資源管理三、企業(yè)的社會責(zé)任〔一〕企業(yè)社會責(zé)任的由來〔二〕企業(yè)的社會責(zé)任含義1.企業(yè)對社會的影響2.社會對企業(yè)的影響〔三〕企業(yè)的智慧責(zé)任的內(nèi)容第四節(jié)環(huán)境與資源管理第十一章物力資源管理四、環(huán)境與資源管理〔一〕合理利用資源，建立節(jié)約型經(jīng)濟(jì)體系，是緩解資源危機(jī)的根本出路〔二〕在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)開展中，環(huán)境污染是難以防止的，必須進(jìn)行有效治理五、企業(yè)的可持續(xù)開展戰(zhàn)略第四節(jié)環(huán)境與資源管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理

一、企業(yè)財(cái)力資源管理的內(nèi)涵二、企業(yè)財(cái)力資源管理的特點(diǎn)〔一〕財(cái)力資源管理的綜合性〔二〕財(cái)力資源管理的靈敏性〔三〕財(cái)力資源管理的的預(yù)測、決策性第一節(jié)企業(yè)財(cái)力資源管理概述第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理

三、企業(yè)財(cái)力資源管理的根本功能〔一〕決策規(guī)劃功能〔二〕協(xié)調(diào)控制功能〔三〕信息管理功能〔四〕評價(jià)監(jiān)督功能四、企業(yè)財(cái)力資源管理的主要內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)財(cái)力資源管理概述第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理一、籌資概述〔一〕籌資的形式〔二〕籌資原那么1.規(guī)模適度原那么2.結(jié)構(gòu)合理原那么3.本錢節(jié)約原那么4.時(shí)機(jī)得當(dāng)原那么5.依法籌資原那么第二節(jié)籌資管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理二、權(quán)益資金籌集的管理〔一〕資本金1.資本金的構(gòu)成2.吸收投資中的出資方式〔1〕現(xiàn)金投資〔2〕實(shí)物投資〔3〕工業(yè)產(chǎn)權(quán)投資〔4〕土地使用權(quán)投資3.資本金的計(jì)價(jià)〔二〕資本公積〔三〕留存收益1.盈余公積2.未分配利潤〔四〕發(fā)行股票第二節(jié)籌資管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理三、負(fù)債管理〔一〕負(fù)債及其構(gòu)成1.長期負(fù)債2.流動負(fù)債〔二〕銀行借款〔三〕發(fā)行債券〔四〕商業(yè)信用1.賒購商品2.商業(yè)匯票3.預(yù)收貨款〔五〕融資租賃〔六〕自然性融資第二節(jié)籌資管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理一、流動資產(chǎn)〔一〕貨幣資產(chǎn)的管理1.現(xiàn)金的管理2.銀行存款的管理〔二〕短期對外投資的管理〔三〕結(jié)算資產(chǎn)的管理〔四〕存貨的管理1.存貨的計(jì)價(jià)〔1〕加權(quán)平均法〔2〕移動平均法〔3〕先進(jìn)先出法〔4〕后進(jìn)先出法〔5〕毛利率法〔6〕個(gè)別計(jì)價(jià)法2.存貨的控制〔1〕存貨經(jīng)濟(jì)批量模型〔2〕存貨儲存期控制〔3〕存貨ABC分類管理第三節(jié)資產(chǎn)管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理二、固定資產(chǎn)的管理〔一〕固定資產(chǎn)的特點(diǎn)1.不改變原來的實(shí)物形態(tài)2.不斷發(fā)生磨損，其價(jià)值逐漸轉(zhuǎn)移3.在周轉(zhuǎn)中的價(jià)值雙重存在4.使用期限取決于固定資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)壽命期第三節(jié)資產(chǎn)管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理〔二〕固定資產(chǎn)折舊的管理〔三〕固定資產(chǎn)投資決策1.資金的時(shí)間價(jià)值與現(xiàn)金流量2.固定資產(chǎn)投資決策的非折現(xiàn)法〔1〕投資回收期法〔2〕投資報(bào)酬率法3.固定資產(chǎn)投資決策的折現(xiàn)法〔1〕凈現(xiàn)值法〔2〕現(xiàn)值指數(shù)法〔3〕內(nèi)含報(bào)酬率法第三節(jié)資產(chǎn)管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理三、其他長期資產(chǎn)的管理〔一〕長期對外投資的管理〔二〕無形資產(chǎn)的管理第三節(jié)資產(chǎn)管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理一、本錢、費(fèi)用的內(nèi)涵二、本錢指標(biāo)體系〔一〕從本錢工程考慮1.產(chǎn)品本錢可分為直接材料、直接人工和制造費(fèi)用三項(xiàng)2.期間本錢可分為管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用三項(xiàng)〔二〕從本錢管理層次考慮1.廠部指標(biāo)2.科室指標(biāo)3.車間指標(biāo)4.班組本錢5.崗位指標(biāo)第四節(jié)本錢管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理三、本錢管理的內(nèi)容〔一〕本錢預(yù)測〔二〕本錢決策〔三〕本錢方案〔四〕本錢控制〔五〕本錢核算〔六〕本錢分析〔七〕本錢考核第四節(jié)本錢管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理四、戰(zhàn)略本錢管理〔一〕戰(zhàn)略本錢管理的概念及其特點(diǎn)1.戰(zhàn)略本錢管理的目的不僅在于降低本錢，更重要的是為了建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢2.戰(zhàn)略本錢管理是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的本錢管理3.戰(zhàn)略本錢管理中在本錢防止，立足于預(yù)防第四節(jié)本錢管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理〔二〕戰(zhàn)略本錢管理的方法1.價(jià)值鏈分析〔1〕企業(yè)自身價(jià)值鏈分析〔2〕行業(yè)價(jià)值鏈分析2.戰(zhàn)略定位分析3.本錢企劃4.質(zhì)量本錢管理第四節(jié)本錢管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理一、利潤的構(gòu)成二、凈利潤的分配〔一〕提取法定盈余公積金〔二〕提取法定公益金〔三〕提取任意盈余公積金〔四〕分配給投資者1.彌補(bǔ)虧損2.轉(zhuǎn)增資本3.分配股利三、利潤目標(biāo)確實(shí)定第五節(jié)利潤管理第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理一、資本經(jīng)營的內(nèi)涵〔一〕資本經(jīng)營的涵義〔二〕資本經(jīng)營與商品經(jīng)營的聯(lián)系與區(qū)別1.資本經(jīng)營和商品經(jīng)營的聯(lián)系〔1〕最初是合一的，逐漸別離〔2〕資本經(jīng)營并不排斥商品經(jīng)營〔3〕前者的原那么和方法廣泛用于后者2.資本經(jīng)營與商品經(jīng)營的區(qū)別〔1〕經(jīng)營對象不同〔2〕經(jīng)營的領(lǐng)域和活動空間不同〔3〕經(jīng)營方式和目的不同〔4〕經(jīng)營導(dǎo)向不同〔5〕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不同〔6〕企業(yè)的開展方式不同第六節(jié)資本經(jīng)營第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理〔三〕資本經(jīng)營與資產(chǎn)經(jīng)營的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別：1.經(jīng)營內(nèi)容不同2.經(jīng)營出發(fā)點(diǎn)不同聯(lián)系：1.相互依存、相互作用2.前者是對后者的進(jìn)步第六節(jié)資本經(jīng)營第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理二、資本經(jīng)營的特點(diǎn)〔一〕資本經(jīng)營的流動性〔二〕資本經(jīng)營的價(jià)值性〔三〕資本經(jīng)營的價(jià)值增值性〔四〕資本經(jīng)營的不確定性〔五〕資本經(jīng)營的市場性〔六〕資本經(jīng)營的相對性〔七〕資本經(jīng)營的結(jié)構(gòu)性第六節(jié)資本經(jīng)營第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理三、資本經(jīng)營的方式〔一〕資本擴(kuò)張方式〔二〕資本收縮方式〔三〕資產(chǎn)重組方式〔四〕租賃經(jīng)營和托管經(jīng)營方式〔五〕無形資本經(jīng)營〔六〕知識資本經(jīng)營第六節(jié)資本經(jīng)營第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理四、資本經(jīng)營的戰(zhàn)略〔一〕優(yōu)勢企業(yè)的資本經(jīng)營戰(zhàn)略1.上市戰(zhàn)略2.并購戰(zhàn)略3.聯(lián)盟戰(zhàn)略4.跨國資本經(jīng)營戰(zhàn)略5.無形資本經(jīng)營與知識資本經(jīng)營戰(zhàn)略〔二〕優(yōu)而無勢企業(yè)的資本經(jīng)營戰(zhàn)略1.參股聯(lián)合2.利用外資嫁接改造3.產(chǎn)權(quán)改革4.無形資產(chǎn)資本化〔三〕劣勢企業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略1.資產(chǎn)重組戰(zhàn)略2.資產(chǎn)剝離戰(zhàn)略〔四〕扭虧無望、嚴(yán)重資不抵債企業(yè)的資本經(jīng)營戰(zhàn)略第六節(jié)資本經(jīng)營第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理一、企業(yè)獲利能力的評價(jià)〔一〕反映銷售與收益的比率1.銷售利潤率2.銷售利稅率〔二〕反映本錢費(fèi)用與收益的比率1.本錢利潤率2.本錢費(fèi)用利稅率〔三〕反映資產(chǎn)與收益的比率1.總資產(chǎn)報(bào)酬率2.凈資產(chǎn)報(bào)酬率〔四〕反映權(quán)益與收益的比率〔五〕反映資本保值增值的比率第七節(jié)財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)第十二章企業(yè)財(cái)力資源管理二、企業(yè)償債能力的評價(jià)〔一〕流動比率〔二〕速動比率〔三〕資產(chǎn)負(fù)債率三、企業(yè)營運(yùn)能力的評價(jià)〔一〕流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率〔二〕應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率〔三〕存貨周轉(zhuǎn)率四、企業(yè)社會奉獻(xiàn)能力的評價(jià)〔一〕社會奉獻(xiàn)率〔二〕社會積累率第七節(jié)財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)第十三章信息管理原理

一、信息的根本概念〔一〕從信息不是什么來定義〔二〕從產(chǎn)生信息的客觀對象來定義〔三〕從傳輸中所依附的載體來定義第一節(jié)信息的概念與特征

第十三章信息管理原理

二、信息的根本特征〔一〕普遍性〔二〕客觀性〔三〕依附性〔四〕可傳輸性〔五〕動態(tài)性〔六〕共享性〔七〕異步性〔八〕不平安性第一節(jié)信息的概念與特征

第十三章信息管理原理

三、信息的類別〔一〕按信息的生產(chǎn)過程劃分為原始信息和加工信息〔二〕按信息的來源分為企業(yè)內(nèi)部信息和企業(yè)外部信息〔三〕按信息發(fā)布時(shí)間分為歷史信息、現(xiàn)時(shí)信息和未來信息〔四〕按信息的穩(wěn)定程度分為固定信息、流動信息和突發(fā)信息〔五〕按信息的作用分為決策信息、控制信息和作業(yè)信息〔六〕按信息的處理特點(diǎn)分為系統(tǒng)性信息和非系統(tǒng)性信息〔七〕按信息的內(nèi)容分為政策信息、市場情報(bào)信息、經(jīng)營管理信息、營銷環(huán)境信息、科技信息、人事信息等等第一節(jié)信息的概念與特征

第十三章信息管理原理

四、信息的經(jīng)濟(jì)價(jià)值〔一〕信息的價(jià)值1.信息產(chǎn)品具有共享性為物質(zhì)產(chǎn)品所不具有2.信息產(chǎn)品具有可偽性，這也是物質(zhì)產(chǎn)品所不具有的3.信息產(chǎn)品的使用價(jià)值，時(shí)效性更強(qiáng)4.信息產(chǎn)品是社會財(cái)富的要素之一第一節(jié)信息的概念與特征

第十三章信息管理原理

〔二〕信息的本錢1.信息生產(chǎn)本錢第一種是按費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分類第二種是按費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)用途分類第三種是把生產(chǎn)本錢分為固定本錢和變動本錢兩大類2.信息效勞本錢第一節(jié)信息的概念與特征

第十三章信息管理原理

〔三〕信息的價(jià)格1.信息的價(jià)值特征決定其價(jià)格特征第一，同一信息產(chǎn)品可能因交換內(nèi)容的不同而具有不同的價(jià)格第二，信息價(jià)值的多維性可能導(dǎo)致信息的價(jià)格偏離信息作為商品的價(jià)值〔1〕價(jià)格由其勞動價(jià)值量決定〔2〕價(jià)格高于勞動價(jià)值量〔3〕價(jià)格低于勞動價(jià)值量第三，信息產(chǎn)品的使用價(jià)值的時(shí)效性第四，復(fù)雜勞動換算成簡單勞動的比利系數(shù)在一定程度上影響信息的價(jià)格2.信息的供求與信息的價(jià)格〔1〕許多信息產(chǎn)品具有獨(dú)一性或完整性〔2〕信息的生產(chǎn)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性〔3〕對知識型信息取決于購置者對自己所能獲取的實(shí)際信息量的估計(jì)〔4〕信息的供給者和需求者對信息產(chǎn)品的使用價(jià)值的共享面往往并不十分清楚3.其他因素與信息價(jià)格〔1〕信息商品化程度〔2〕信息技術(shù)水平〔3〕買方所能得到的利益第一節(jié)信息的概念與特征

第十三章信息管理原理

一、信息與企業(yè)決策規(guī)劃〔一〕決策規(guī)劃〔二〕企業(yè)信息聯(lián)系在決策過程中有特別重要的作用第二節(jié)信息在企業(yè)管理中的地位與作用第十三章信息管理原理

二、信息與企業(yè)內(nèi)部控制〔一〕要有控制組織系統(tǒng)和被控制系統(tǒng)，以便建立控制的前向道路〔二〕要建立控制的根本程序〔三〕要有健全的信息反響系統(tǒng)〔四〕前向道路和反響回路傳遞的企業(yè)信息必須到達(dá)相當(dāng)高的頻率第二節(jié)信息在企業(yè)管理中的地位與作用第十三章信息管理原理

三、信息與企業(yè)組織系統(tǒng)〔一〕企業(yè)信息是企業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的根本要素〔二〕企業(yè)信息是企業(yè)組織系統(tǒng)的粘合劑第二節(jié)信息在企業(yè)管理中的地位與作用第十三章信息管理原理一、企業(yè)信息需求〔一〕社會經(jīng)濟(jì)因素1.社會經(jīng)濟(jì)因素2.政策法規(guī)3.宏觀經(jīng)濟(jì)與社會開展?fàn)顩r4.地理環(huán)境〔二〕企業(yè)自身的因素1.企業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)2.企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模3.企業(yè)主管的信息意識〔三〕信息機(jī)構(gòu)的因素1.信息機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平和物質(zhì)技術(shù)手段2.信息機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度第三節(jié)企業(yè)信息管理第十三章信息管理原理二、企業(yè)信息的收集〔一〕收集信息的原那么1.針對性2.預(yù)見性3.全面性4.真實(shí)可靠性5.時(shí)效性第三節(jié)企業(yè)信息管理第十三章信息管理原理〔二〕收集信息的方法步驟1.制定收集工作方案〔1〕確定收集信息的目標(biāo)〔2〕選擇信息源〔3〕明確信息收集的方法〔4〕設(shè)計(jì)信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)2.收集信息3.提供信息收集的資料第三節(jié)企業(yè)信息管理第十三章信息管理原理三、企業(yè)信息的加工分析〔一〕準(zhǔn)確及時(shí)〔二〕系統(tǒng)〔三〕適用〔四〕經(jīng)濟(jì)〔五〕濃縮第三節(jié)企業(yè)信息管理第十三章信息管理原理四、企業(yè)信息的傳遞〔一〕按傳遞渠道分為正式的和非正式的兩種〔二〕按傳遞過程中的顯現(xiàn)程度，可分為顯性方式和隱性方式兩種〔三〕按傳遞信息的集中程度可分為集中式和連續(xù)式兩種〔四〕按傳遞的范圍分為企業(yè)的內(nèi)部傳遞和外部傳遞兩種第三節(jié)企業(yè)信息管理第十三章信息管理原理五、企業(yè)信息資料管理〔一〕信息資料的收集〔二〕信息資料的分類編碼〔三〕信息資料的檢索1.目錄2.文摘或提要3.索引〔四〕信息資料的提供1.應(yīng)考慮信息資料的效勞對象2.應(yīng)考慮提供信息資料的方式第三節(jié)企業(yè)信息管理第十四章管理信息系統(tǒng)

一、管理信息系統(tǒng)的含義二、管理信息系統(tǒng)的特征〔一〕管理信息系統(tǒng)一般系統(tǒng)特征1.集合性2.相關(guān)性3.目的性4.適應(yīng)性5.整體性〔二〕管理信息系統(tǒng)特定特征1.高度集中統(tǒng)一2.有預(yù)測和控制能力3.有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念與特征第十四章管理信息系統(tǒng)

三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)〔一〕管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)1.基于管理活動的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)—橫向結(jié)構(gòu)2.基于組織職能的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)—縱向結(jié)構(gòu)3.管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的縱橫綜合結(jié)構(gòu)第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念與特征第十四章管理信息系統(tǒng)

〔二〕管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)1.原材料庫存管理系統(tǒng)〔1〕原材料代碼對照表管理〔2〕原材料出入倉庫管理〔3〕原材料庫存流水賬管理〔4〕原材料庫存統(tǒng)計(jì)管理〔5〕數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念與特征第十四章