導論在我國，作為航天院校的特色專業，空乘專業在培養航空公司服務人員方面有著極強的針對性和獨特性，因此也受到了越來越多高校的重視。在高校空乘專業教學中，塑形訓練是非常重要的一門課程，其主要目的在于提升學生氣質、提高協調能力、塑造完美身材等。雖然已經了解塑形訓練的重要性，然而，實際塑形訓練教學依然存在諸多問題，對提升空乘專業學生形體素質帶來了一系列不利影響。這其中既有學生的原因，又有社會及學校的責任，需要多方共同努力。對于社會和學校而言，要做好訓練設備完善、教師優化教學方案等工作，為學生訓練塑形提供良好硬件條件。而作為新時代空乘專業學生，要從主觀思想上，深刻意識到塑形訓練的重要性，并想辦法克服訓練過程中的各種困難，認真訓練，切實提升自身塑形訓練效果和水平，這樣才能從根本上提高塑形訓練效果和水平，進而更好地為旅客提供服務。1.1研究背景社會經濟的快速發展直接推動了我國航空業的興起和繁榮。再加上，當前人們生活水平和消費層次有了較大提高，旅客也越來越挑剔，更加關注空乘人員形象和自己所得到的服務質量。因此，這在無形中對高校空乘專業教學提出了更高要求，要求其不僅要有專業的服務技能和態度，還要以優雅、得體的姿態，讓旅客賞心悅目，滿足旅客的審美需要。基于上述時代背景，為了最大程度滿足旅客服務要求，提升航空公司旅客服務滿意度，絕大多數高校都增加了塑形訓練課程。而事實也證明，這種教育是非常重要，所塑造出來的外形美和形象美，無論是對于空乘專業學生來說，還是對于提高航空公司整體服務水平有著非常重要的意義。本篇論文就是基于上述背景而展開深入研究，希望能夠通過研究和分析，更好地為提高空乘專業學生塑形訓練水平提供合理化建議。1.2研究意義眾所周知，航空公司客艙乘務員除了需要具備專業的空乘知識和靈活的服務技巧以外，還要有端莊的外表和優雅的舉止，這既是工作需要，也是審美要求。而要培養兼具形體美和氣質美的空中乘務人員，形體訓練成為不可或缺的組成部分。強化形體訓練，不僅可以使空乘專業學生樹立正確的審美理念，更可以塑造優美的體態、培養高雅的氣質。通過上述分析，我們已經了解到塑形訓練對空乘專業學生以及提高航空公司旅客滿意度的重要性，因此，研究塑形訓練在空乘專業教學中的應用有著非常重要的意義。基于理論角度，縱觀國內外相關文獻，大多數學者和專家都將研究重點放在了提升空乘專業學生技能和提高航空公司服務水平等內容上面，缺乏研究分析塑形訓練方面的內容，特別是在空乘專業教學中如何應用塑形訓練，而本篇論文將用最大程度去豐富這方面的理論研究。基于實踐角度，研究了解空乘專業教學中塑形訓練的意義、存在問題及如何提升后，能夠更好地培養相關空乘人員，進而做好塑形訓練工作，提升空乘人員的形象。所以，研究該課題有著非常重要的理論和現實意義。1.3國內外研究綜述國外方面的文獻研究：在世界范圍內，有很多航空公司都由于自身較高水平的服務而在行業內擁有較好的名聲，新加坡就是非常好的例子。《新加坡航空公司如何保持優質服務》中提到：新加坡航空公司（SIA）曾經獲得最優秀的航空公司、最優秀的機艙服務、最守時和最安全的航空公司等殊榮，這一切都離不開新航一流的服務水準、先進的企業理念和經營策略。而提升服務水平和質量的關鍵則是空乘人員，這就要求空乘人員要提高自身形象，做好塑形訓練，文章則對這方面的內容進行了深入研究和分析。國內方面的文獻研究：呂串在《塑形訓練在空乘專業教學中的應用》中提到：由于這門課程本身就具有一定的特殊性，因此教師在進行相關教學活動的時候，還需要注意一些基本的訓練技巧。本文主要針對空乘專業形體訓練的重要性這一主題展開淺析。張海渤在《空乘專業形體訓練課程實用性教學研究》一文中，主要以空乘專業形體訓練課的實用性教學為研究中心,通過對當前形體訓練過程中的現狀、問題以及實用性教學策略和形體訓練的可持續發展等方面進行研究。研究形體訓練的實用性教學,最終達到培養優秀的空乘人員的目的。張芮在《淺析空乘專業形體訓練課程教學存在的主要問題及其對策》一文中，從空乘專業形體課教學存在的問題入手,重點分析了提高空乘專業形體訓練課教學效果的有效途徑。吳瓊在《空乘專業形體訓練課教學淺談》一文中，分析了在空中乘務專業開展形體教學的重要性,提出形體訓練課應注重培養學生的綜合氣質,促進學生身心全面協調發展,提高其行為能力和實踐創新能力,從而更有效地提高形體訓練課的教學效果。縱觀上述文獻，可以得出結論，我國航空公司要想從根本上提高空乘人員服務水平和質量，塑形訓練對空乘專業教學起到了一定的重要作用。而塑形訓練給空乘服務人員所帶來的無形財富，例如提升自身和公司形象、提高審美能力等，都是非常重要的。因此，要基于上述文獻而展開分析和研究。1.4研究方法本文通過使用文獻研究法，以理論研究為基礎，查閱了大量與塑形訓練、空乘專業等相關的文獻資料，用于撰寫論文。還采用個案研究法，以塑形訓練作為研究對象，對塑形訓練的概念、意義、塑形訓練在空乘專業教學中存在的問題、提升塑形訓練水平和質量等內容進行了深入研究，希望能夠對提升空乘專業教學中國塑形訓練水平提供建議。2塑形訓練概念和意義2.1塑形訓練的概念“塑形訓練”這一概念由來已久，指的是通過規范化、專業化的動作訓練，提升形體美的方式，其最初出現主要是為了滿足文明社會需求，而后充分展現出社會朝著時尚化方向發展、人們追求全面化素質的進步特征。當前，人們越來越追求形體美，特別是在服務行業，服務人員如果形體較好則可以為其增分，使其能夠更好地工作，提升服務滿意度和水平。2.2塑形訓練對空乘專業學生的重要性如今，空乘行業競爭非常激烈，對于空乘專業學生來說，要想獲得競爭籌碼，塑形訓練就是非常重要的途徑。塑形訓練有著非常重要的意義，最主要的體現為下述三方面：修塑體形、提升自身和公司形象的需要、滿足旅客服務要求2.2.1修塑體形縱觀空乘專業學生的塑形訓練課程，我們可以發現，塑形訓練的內容和核心主要以芭蕾舞基本功為主，同時還巧妙融入了古典舞身韻、體態訓練等元素，力求達到修塑形體、提升氣質的目的，這種綜合性的訓練方式被認為是目前比較效的訓練手段。在現實生活中，我們經常可以看到，有過舞蹈訓練經歷的人往往身體、體形都要優于其他人，這就充分表明塑形訓練在保持良好體形和身材方面發揮的重要作用。這等同于塑形訓練對于空乘專業學生的重要意義。試想一下，如果空乘專業學生既具備強健的身體和心理素質，又兼具優雅端莊的氣質，必然會在眾多空乘人員中顯露頭角，獲得面試官的注意，進而突出重圍，進入航空公司，得到難得的工作機會，這是必然的。如果是你，肯定也不愿意選擇一個彎腰駝背、形象氣質不佳的員工，這不僅會給旅客帶來不良乘機體驗，還會影響整個航空公司的形象，最終隊公司經濟效益產生直接或者間接影響。2.2.2提升自身和公司形象的需要塑形訓練對于提升自身和航空公司形象都有著非常重要的意義。對于個人來說，能夠使其形成高雅的氣質和風度。塑形訓練既能修塑人的形體，還能起到塑造美的心靈的作用。通過塑形訓練，個人再稍加注意自身修養和情操，就能培養出氣質高雅、風度瀟灑的人。這不論是對個人工作還是人際交往，都有極大益處。對于航空公司而言，空乘人員代表著公司的形象，這些人員的言談舉止、行為習慣能夠充分反映出公司的管理水平和質量，特別是在人際交往過程中，如果空乘人員的形體語言得體，必然會給旅客帶來良好的服務體驗，進而營造和諧、良好的氛圍，一方面，旅客下一次還會優先選擇該航空公司，另一方面，這種良好服務的口碑一旦形成，經過旅客宣傳，必然會提高公司的企業形象。所以說，空乘專業學校要高度重視學生的塑形訓練，不僅能讓學生在訓練中提升自己的核心競爭力，同時還能提升航空公司的形象，最終達到一舉多得的效果。2.2.3滿足旅客服務要求據了解，選擇飛機作為出行方式的旅客一般經濟條件都比較好，這種層次的消費者對各方面的要求也都非常高，特別是服務質量方面，希望能夠得到美好和優質的服務。空乘人員就要擔負起這種責任，滿足旅客的服務要求。事實上，誰都想得到美的享受，如果讓人在一個漂亮和一個一般長相的空乘人員之間選擇作為服務人員，絕大多數人都會選擇漂亮的空乘人員，這是人的最基本需求。基于上述實際情況，就要求空乘人員要做好塑形工作：身體比例較好的空乘人員可以通過后天形體訓練，使自己的舉止更文雅、姿態更優美，給旅客一種賞心悅目的美好體驗；而身形條件不是很好的空乘人員也可以通過形體訓練，有效控制自身肌肉發育程度，美化身體線條，使自己的身形和體態都朝著越來越好的方向發展，讓人感受到一種氣質美，最大程度滿足旅客欣賞美的需求。3空乘專業教學中塑形訓練所存在的問題3.1學生對課程缺乏興趣和信心雖然大多數空乘專業學生都了解塑形訓練的重要作用，也深知塑形訓練無論是對自己還是未來工作都有諸多好處，但在實際訓練中，依然會存在對課程缺乏興趣的問題。特別是在塑形訓練過程中，不少空乘專業學生將訓練當作一種負擔，如果有老師的監督，還能較為認真地完成訓練任務，一旦老師不監督，學生就會偷懶或者簡單應付，而眾所周知，塑形訓練如果沒有保質保量的完成訓練任務，就很難達到訓練效果，自然會產生很多問題。其中最主要的原因還是塑形訓練課程內容過于充實，會給從小未接觸過塑形的訓練的同學造成很大的困難，導致學習積極性不高。對于剛開始參加塑形訓練的學生來說，形體課程的難度是非常大的，很多動作對學生的耐力、體力、柔韌性都有較高要求，如果學生的意志力較差，就很難高質量完成訓練內容，甚至還會出現偷懶、逃課等現象，這都會對塑形訓練的效果產生不利影響，更別提達到教師的訓練預期目標了。通過上述分析我們了解到，塑形訓練動作極具專業性，大多數動作都很有難度，如果沒有舞蹈或者其他訓練基礎，完成訓練任務是非常困難的。再加上擔任塑形訓練課程的教師基本上都是舞蹈老師或者從事相關工作的人員，她們經過多年訓練，都有非常豐富的舞蹈訓練經驗，有的訓練在老師的眼里覺得很簡單，但對于空乘專業學生來說就有很大難度。例如，教師在讓學生練習柔韌性時，有的學生因為從小沒有練習過舞蹈，柔韌性較差，導致學生不能很好的達到訓練要求，在學生長久達不到老師所期待的目標這種情況下，容易造成學生自己的信心喪失，無法堅定信心做好塑形訓練。訓練過程中，教師如果過度重視舞蹈基本功訓練和技巧，這對空乘專業學生來說是有些困難的，而且這些練習對提高空乘專業學生的外在形象效果甚微，可能還會給學生帶來身體和心靈傷害，導致無法堅定學生參與塑形訓練的信心。3.2課堂紀律和訓練風氣存在問題課堂紀律和訓練風氣會對塑形訓練的質量產生直接影響，這充分說明課堂紀律和訓練風氣的重要性。目前，在我國，大多數學生的自制力和學習能力都不強，特別是進入大學后，寬松的學習氛圍和缺乏必要的監督，導致課堂紀律和訓練風氣并不好，完成訓練任務的質量也不高，空乘專業學生也不例外。通過了解空乘專業實際情況得知，大多數空乘專業學生都非常積極主動地參與塑形訓練，但學生很容易受到社會環境和各類人際關系的影響，進而影響到自己的訓練效果和質量。例如，在訓練過程中，學生會觀察其他同學的訓練程度、是否認真等，并根據他們的訓練效果來開展自己的訓練。部分徹底不想訓練或者以后不打算從事空乘專業的學生往往非常慵懶，也不認真對待訓練，這種態度極易影響其他學生，特別是嚴重影響課堂紀律和整個訓練風氣。基于上述情況，如果不能從根本上有效改善課堂紀律和訓練風氣，就很難有效保障塑形訓練任務的順利完成，最終導致空乘塑形訓練無法達到預期效果。3.3訓練場地和設施有待改善由于航空行業大熱，導致空乘專業成為熱門專業，越來越多的高考畢業生選擇報考空乘專業，希望實現自己的人生理想，獲得更好的就業機會。正是基于上述背景，隨之空乘專業大學生數量持續增加，學校也出現了缺乏場地和設施的情況。縱觀我國大多數高等院校，雖然都有活動中心或者體育場，但是由于空乘專業在我國起步晚，發展時間較短，因此，開設空乘專業的學校比較有限，即便有些高校專門設置了空乘專業，但是專門用于塑形訓練的場地和設施也相對不完善，不少學校的空乘專業學生還需要跟其他專業學生共同使用一個田徑場訓練，場地不足問題比較嚴重。因為場地不足問題，導致空乘專業的學生訓練場地有限，不能最大程度滿足塑形訓練的整體需求，這就對落實整體教學訓練產生了一些不利的影響。除此之外，學校在訓練場所的器械中可能達不到塑形訓練的器械要求，這也是導致教學很難順利開展的原因之一。特別是夏天，如果在露天環境下開展塑形訓練課程，那對學生和教師來說都是比較困難的。所以訓練場地和訓練設施，是空乘專業學生能夠做好塑形訓的基本條件之一。4提升空乘專業教學中塑形訓練的對策4.1優化教學方法，統一教學思想在上述分析中，我們發現不少空乘專業學生缺乏訓練興趣，進而對訓練結果產生了不利影響。而在教學過程中，教師占主導地位，其重要性不言而喻，要充分發揮自身優勢，提高自身教學方法，語重心長地告訴學生塑形訓練的重要作用和意義，讓學生從思想和行動上深刻理解塑形訓練對自身的重大意義，從而積極主動的投入到塑形訓練過程中。在塑形課程上，教師也要與時俱進，要轉變教學觀念，統一教學思想，盡可能減少一些專業性舞蹈技巧和動作的訓練，轉而將重點放在提高學生氣質、素養、儀容儀表這方面，同時要及時跟學生溝通，了解學生訓練過程中的困難和難點，進而有針對性的改變或者調整。塑形訓練的主要目的是為航空公司培養他們所需要的業務人才，教師要及時了解航新時代下航空公司對員工的業務需求，將航空公司最新標準了然于掌，且結合最新標準設置課程大綱，確保訓練難度符合學生實際，進而展開實際教學，最終為空乘專業學生能夠順利進入航空公司奠定堅實基礎。4.2嚴肅課堂紀律，端正訓練態度在塑形訓練過程中，學生普遍缺乏堅定信心，究其原因，一方面與學生自己有關，另一方面也跟教師密不可分。在課堂上，教師發揮著非常重要的作用，要積極引導學生，關注學生的思想動態變化，了解學生訓練過程中的感受和難點，進而調整課程安排，最大程度調動學生的訓練積極性。同時還要在訓練過程中重視培養學生不怕吃苦、不怕困難的品質，讓學生養成頑強拼搏的良好習慣，這樣必然能在訓練中克服各種困難，取得較好訓練效果。對待學生時，教師要以鼓勵為主，根據不同學生的身體和實際情況，采用不同的訓練方式和方法，安排不同的訓練內容，提出不同的訓練要求，有針對性的開展訓練，提高學生的自信心。對于學生來說，要端正自身態度，從根本上認識到訓練對自己未來發展和就業的重要性，這是自己的事情，必須要努力、刻苦訓練，才能取得較好的訓練效果，最終在應聘時獲得就業機會。在教學過程中，只有依靠良好的課堂紀律，才能高效完成教學任務，塑形訓練也不例外。作為任課教師，首先要嚴抓課堂紀律，嚴格要求學生認真、高質量的完成訓練任務，才能切實提高訓練質量和效果。如果學生有嚴重影響課堂紀律的行為，教師絕不能聽之任之、放任不管，而要按照學校相關規定，給予一定的懲戒，這樣才能起到警示作用，督促學生更認真、有效的訓練。在實際教學中，有的學生既不鬧，也不吵，而是采取消極的態度對待訓練，這種行為會無形中影響其他學生的訓練積極性。針對這部分學生，教師要有針對性的采取措施，以批評教育為主，懲戒為輔，通過與學生溝通、了解學生的真實想法等方式，讓學生放下思想包袱、輕裝上陣、積極主動的參加到訓練中。同時學校也要制定一系列課堂規章制度，嚴肅考勤紀律，增加出勤率在整個成績中的比例，協助老師做好管理學生工作，預防不良課堂風氣的形成，最大程度改善訓練風氣。4.3建立健全場地設施建設針對當前我國大多數高校缺乏專門用于空乘專業塑形訓練場地的情況，需要教育部門、學校、社會各界的共同努力，進一步完善保障場地設施建設工作，為學生塑形訓練提供有效保障。首先，加大現有訓練場地的利用力度，并合理使用和維護這些設施及場地，實現訓練場地資源的合理配置。然后，教育部門要高度重視塑形訓練專業場地及設施不足的問題，采取有效措施，加大資金投入力度，為學校提供充足的訓練場地和設施，保障塑形訓練的順利開展。學校也要進一步做好規劃工作，合理布局、統一安排，積極與上級教育部門溝通協調，加快訓練場地、空乘專業訓練房的建設進度，同時還要完善訓練器械的更新補給工作，讓學生能夠擁有較好的訓練場地，提高訓練效果和質量。5結語綜上所述，空乘專業學生進行塑形訓練是非常有必要的。塑形訓練既能有效提升和訓練學生的氣質和美感，又能起到提升審美、修身養性、陶冶情操的目的，特別是對于空乘專業學生培養自身高貴、優雅氣質有著非常重要的意義，能夠幫助其在航空公司公司面試、服務過程中獲得絕對性優勢，最終提高其職場上的核心競爭力。而要想高質量完成塑形訓練，除了學生要端正自身態度、認真積極參與塑形訓練課程以外，還離不開教師、學校的幫助。針對塑形訓練在空乘專業教學中存在的諸多問題，作為任課教師，要結合學生和教學實際，有針對性的調整教學方案，活躍課堂氣氛，調動學生訓練的積極性，激發學生訓練的興趣。而高校則要繼續建立健全塑形訓練課程的內容和模式，最大程度兼具科學性、審美性和實效性，提高學生的身體素質，使學生的身姿更優美、體形更漂亮，為航空公司培養優秀的人才。同時還要聯合教育部門、社會各級，積極推動訓練場地和設施的完善工作，讓學生能夠在較好的環境中展開訓練。希望通過本篇論文的研究和分析，能夠為相關高校提供一定的指導，使其能夠更好地開展塑形