2023年個人金融部工作總結個人金融部工作總結1

一、開展政策宣揚解讀

向區內企業，解讀我區支持實體經濟政策，進一步堅決各方發展信念，凝合發展共識，加強政策宣揚解讀，支持開展多種形式的民營企業融資政策宣講和學問培訓，組織開展送金融學問下基層、入企業、進社區等專項宣揚活動。

二、深化企業園區調研

送政策進企入園。深化園區、企業開展調研，剛好協調反饋問題。20xx年1-6月走訪十幾家企業，激勵企業提出訴求和問題、解讀實惠政策，暢通企業反映問題收集辦理渠道，健全長效機制對調研收集企業反映的問題和看法建議，仔細加以分析，梳理填報問題清單。20xx年4月21號，我局聯合省股權托管交易中心汪經理、律師事務所江主任、會計師事務所黃所長對工貿股份制改制工作進行了摸排，現場考場工廠生產經營狀況，為下一步四版掛牌上市做打算。

三、召開銀行業金融機構座談會

為切實解決企業融資難、融資貴問題，緩解銀企之間的信息不對稱，搭建好政府這一聯系企業和金融機構的.橋梁，我局于20xx年5月8號在區政府三樓西會議室召開了銀企對接暨“四送一服”資金要素對接會。省“四送一服”雙千工程其次工作組、市“四送一服”活動第四工作組；區有關單位負責同志，駐烈金融機構主要負責人；區“四送一服”辦公室，盛大公司負責人，省股權服務皖北融資中心負責人，區部分企業主要負責人參與了會議。會上各金融機構、盛大擔保公司介紹了各自的金融實惠政策，會上明確了穩定信貸支持，降低融資成本，優化金融服務方式的理念。會后各金融機構將與企業主動溝通，了解企業真實須要，根據“特事特辦、急事急辦”原則，建立快審快貸通道，簡化業務流程，提升辦貸效率，有效滿意緊急融資需求。

四、對區內融資擔保機構、小額貸款公司現場檢查

20xx年3月30日聘請第三方機構萬民聯合會計師事務所對區內盛大融資擔保有限公司開呈現場檢查工作，檢查融資擔保機構業務合規狀況、風險防控狀況、資金運營及管理狀況、監管系統信息報送狀況、政銀擔業務截止到20xx年5月31日，在保政銀擔業務共計28戶，金額8710萬元，其中建行27筆，金額7710萬元。農行1筆，金額1000萬元。20xx年新增政銀擔業務共計13戶，金額4800萬元。為區內小微企業解決融資難的問題。

個人金融部工作總結2

為普及社會公眾金融IC卡應用學問，提高社會公眾對金融集成電路卡（IC卡）的認知程度，加強金融IC卡平安性和行業應用宣揚，為明年我行推廣金融IC卡業務創建良好外部環境，依據人民銀行中心支行統一部署，結合我行實際，我行實施了相關宣揚活動，現總結如下：

一、突出宣揚重點

我行以金融服務民生銀行卡走進‘芯’時代?為宣揚主題。普及金融IC卡的基礎學問及相關政策；宣揚金融IC卡用卡平安方面的優勢及?一卡多用”的便捷性；金融IC卡在社保、交通等公共服務領域及其他行業中的應用案例和成果。大力開展金融IC卡相關學問、產品和服務的宣揚，提高客戶對金融IC卡的.認知度。

二、加強組織領導

為加強本次宣揚活動的組織領導，確保宣揚活動取得良好效果，我行成立金融IC卡應用宣揚活動領導小組，組長由分管行長擔當，領導小組下設辦公室，辦公室設在零售銀行部，負責人：，成員：，詳細負責宣揚活動的組織與指導。

三、多渠道開展宣揚活動

（一）利用我行網點進行宣揚

各支行（營業部）應利用在網點放置宣揚資料，在視頻發布系統投放宣揚廣告，在網點LED門楣投放宣揚文字等方式開展各種方式的宣揚。

同時各網點大堂管理和營銷人員主動在網點向客戶進行宣揚，告知金融IC卡的優越性和便利性，以及我行將在明年發行金融IC卡的消息。

（二）在社區和中心鎮、村利用設攤或走訪形式進行宣揚

相關支行還結合社區、中心鎮、村級力氣，選擇1-2個規模較大，示范效應強的社區或廣場開展了集中宣揚。

另外零售客戶經理還結合農戶建檔工作，在走訪農戶過程中通過講解，發放宣揚資料等方式開展生動具體的宣揚，以便農戶了解金融IC卡學問。

（三）其他宣揚方式

同時相關支行也可結合各地區實際，創新宣揚方式，如利用發送短信，通過郵政郵寄宣揚資料等方式開展金融IC卡學問宣揚。

四、活動成效

本次宣揚活動受到了我行客戶和百姓的主動響應，較多客戶主要詢問金融ic的相關學問，并了解我行何時發卡等工作。本次宣揚工作為普及金融ic卡學問，創建良好金融氛圍形成了主動作用。

個人金融部工作總結3

敬重的各位領導、同志們：

你們好！

我叫xxx，xx歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習狀況向大家總結匯報一下。

一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條，加強學習，提高自身素養

三年來，我能夠仔細學習各項金融法律法規，主動參與行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素養和業務技能。利用業余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成果。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術競賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成果，20xx年xx月被舉薦到省分行干部管理學校參與出納機器修理和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。20xx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到其次儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我馬上撲下身子學習儲蓄各項規章和專業學問，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的學問和摸索出的閱歷，很快熟識了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年xx月xx日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。

二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職

三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年xx月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動擔當起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必需準時的工作。工作中，我仔細學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，幫助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，剛好、精確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作須要。在從事所內業務主辦時，我主動協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學駕馭的學問，做好所內機具的.保養和修理，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項平安措施，關好水電等再離所。

三、以客戶滿足、業務發展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，主動為客戶著想，在規章范圍內，主動為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的便利了客戶。同時，向客戶宣揚我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等狀況剛好向信貸部門匯報，為我行對企業的全面了解和信貸工作供應剛好有用的信息。在很多季節性的大額現金收款中，我都仔細對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

我到二所工作后，由于所里代的發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，主動主動、熱忱服務，盡最大努力為老年人供應便利，讓他們興奮而來、滿足而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后，這位儲戶接連把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有很多。由于工作仔細勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了肯定的成果。總結過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事指責、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展接著貢獻力氣。

感謝！

個人金融部工作總結4

自我市開展鞏固衛生城市活動以來，在市委、市政府的正確領導下，在市愛衛辦的詳細指導下，我局緊緊圍繞鞏衛這一中心工作，比照《廣東省衛生城市標準》，結合實際狀況，制定了相應的工作安排，堅持分級管理、明確責任、各負其責的原則，組織開展了各項鞏衛工作，現將有關狀況總結如下：

一、領導重視，落實責任

為了協作我市創文鞏衛工作，我局成立了以局長為組長的鞏衛工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由分管副局長擔當，詳細負責組織實施創衛工作，形成主要領導親自抓，分管領導詳細抓，辦公室主要推動，全體干部職工主動參加的局面。

二、制定方案，提高相識

我局把“鞏衛”工作擺在重要位置，制定了《市政府金融工作局鞏衛工作方案》，仔細實行《關于印發XX市鞏固國家衛生城市創建成果長效管理機制實施看法的通知》（韶市辦聯[20xx]21號文）精神，分析探討部署“鞏衛”工作，進一步提高對“鞏衛”工作的重要性和必要性的相識，以優質高效的行動鞏固衛生城市稱號。

三、明確分工，狠抓落實

（一）制定周五公共衛生活動日分工，明確責任。為了“鞏衛”工作的順當開展，我局制定了衛生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人為小組組長，各科室員工為組員，明確了各相關科室和責任人的職責和任務，形成了“分工明確、責任到人、相互協作”的“鞏衛”工作機制。各科室衛生小組每周五進行輪值清理路面垃圾及衛生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂涂等小廣告，指導幫助市民（業主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛”宣揚教化工作，引導市民訂正不良衛生陋俗。

（二）加強健康教化宣揚，提高意識。為了提高干部職工對“鞏衛”工作的相識，我局開展了形式多樣的宣揚活動。我們剛好召開全局干部職工的“鞏衛”動員大會，剛好轉發市鞏衛通知，剛好傳閱鞏衛有關文件，同時，我們利用橫幅、宣揚欄等載體，開展各種宣揚活動，通過加強宣揚，廣闊干部職工提高了對“鞏衛”工作的相識，明確了自己在“鞏衛”工作中的責任。

（三）強化日常監督，建立長效保潔機制。進一步完善監督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬件設施維護、垃圾處理等方面狀況的檢查督促。我局與XX市衛生消毒殺蟲隊簽定合同承包協議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛生城市的`成果。

（四）接著抓好環衛保潔督導路段衛生工作。我局的環衛保潔督導路段為園前西路（體育局門口到泉景酒店），此路段花鳥寵物商鋪眾多，環境較為困難，為確保迎檢期間責任路段的環境衛生，我局制定了責任分工表，確保責任路段18小時不斷人，切實做到路面不見果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物。

（五）接著加強辦公區域內務衛生建設。

1、抓好衛生保潔工作。我局根據分級管理和分工負責原則，辦公室負責一樓及辦公樓四周，資本市場科負責二樓，銀保科負責三樓及天臺，督促和落實辦公樓的衛生保潔工作，并加強對內務衛生工作的檢查與評比，培育干部職工“從自身做起，從四周抓起”的創衛意識和衛生習慣。

2、加強內務規范化建設。在辦公區域，我局做到了墻壁干凈，窗明幾凈，窗臺無積塵，無亂貼亂掛現象；地面打掃、拖洗干凈，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；墻壁、天花板及墻拐死角無塵無蛛網；辦公桌、椅及辦公用柜、電器等干凈無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛生器具擺放整齊，確保辦公場所里里外外干凈整齊舒適，為廣闊干部職工和辦事群眾營造了較為舒適整齊的辦公環境。

下一步，我局將接著根據市創文辦和愛衛辦的要求，接著落實鞏固衛生城市的各項活動，為創建更文明凈凈的韶關做出應有的貢獻。

個人金融部工作總結5

XX市金融業緊緊圍繞市委、市政府中心工作，大膽改革、銳意創新，進一步加大了金融對經濟社會發展的支持力度，主動為發展“五型經濟”、建設“五個一流”、實施“八項重點改革”、推動“十項升級創新”供應強有力的金融服務，各項工作取得了顯著成效。現將XX市20xx年金融工作狀況報告如下：

一、圍繞經濟金融長遠發展，主動開展金融戰略合作

立足全市資源優勢，廣泛開展與外埠金融機構的溝通聯系和戰略合作。8月14日，市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協議，該公司在綏設立機構支持XX市產業項目建設，每年為市域內企業供應5億元的投融資支持。10月17日，市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰略合作協議，該行承諾在將來兩年內為XX市土地儲備、舊城改造、園區開發等重點領域供應不低于50億元的貸款支持。此外還有國家開發銀行、華融證券等機構列入戰略合作目標，正在主動對接推動。

二、圍繞產業項目建設，進一步加大了資金協調落實力度

充分發揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用，主動贏得政府領導對金融工作的重視和支持。在堅持不懈的努力下，引起了市政府領導對金融工作的高度重視。王金會市長、趙萬山副市長、王桂芝副市長、劉維權副市長親自探討部署、親自協調落實產業項目融資工作，通過組織面對面座談、專題輔導、現場辦公等形式幫助企業和各類經濟組織解決融資難題。9月24日，金會市長和維權副市長就涉農貸款投放、涉農產業發展等問題召開了涉農金融機構座談會，對金融支持現代化大農業、農機合作社建設、農夫合作組織發展、金融生態建設等問題進行了深化探討，探討創新農村金融新型融資模式支持“三農”發展。7月10日，萬山副市長主持召開了全市石化產業發展專題推動會議，市金融辦對35家規模以上石化企業進行了新型融資模式輔導，幫助企業探尋新的`融資渠道，提高干脆融資水平。7月18日，桂芝副市長組織有關部門及銀行機構主要負責同志，就綠色食品企業融資事宜赴肇東進行了現場辦公和實地對接，有60%融資項目得到了銀行支持。充分發揮了政府在產業項目融資服務過程中的主導作用。

三、圍繞日常融資服務，不斷活化工作方式和推動機制

在銀企對接上，市金融辦優化服務、不斷創新，建立了服務常態化、形式多樣化、扶持重點化的工作推動機制。每月都向企業主管部門征集融資項目，實行現場對接、融資輔導對接、向外埠外資銀行推介發布項目等方式，強化對重點領域、重點環節、重點項目的信貸資金支持。全年共征集融資項目71個，向銀行發布融資信息278條次，組織銀行深化企業進行實地對接70人次，總融資需求556400萬元，已有32家企業獲得貸款452955萬元，占總融資需求的81.41%。截至12月末，全市銀行機構(不含小貸公司)各類貸款余額已達500.6億元，同比增長23.72%，當年新增各項貸款95.97億元。

四、圍繞強化地方金融服務，引導小額貸款公司和融資擔保公司不斷提升服務質量和水平

在省辦農村處和擔保處的大力支持下，全市小額貸款公司經過增資擴股總注冊資本已達13.96億元，貸款余額達到9.5億元，同比增長19.2%，超出年度目標3.2個百分點;全市融資性擔保公司為20xx戶中小企業和“三農”供應融資擔保服務，在保責任余額達到86998萬元(其中哈爾濱均信投資擔保股份有限公司在保責任余額53911萬元)，同比增長64.39%，超出年度目標48.39個百分點。

五、圍繞提升區域金融服務實力，大力引進發展各類金融機構

堅持內引外聯與擴張發展并重，大力引進各類金融機構。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行、中國銀行肇東翔龍城支行、農信社青岡聯社靖北分社、招商證券綏化營業部、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機構相繼開業運營，超額2家完成年度工作目標。

六、圍繞金融服務創新,不斷探尋多渠道融資模式

著眼企業長遠發展，主動激勵和引導推介企業上市。在省委、省政府組織的“20xx黑龍江(香港、廣東)經貿溝通活動”期間，在省辦資本運營處的大力支持下，市金融辦主動協調、主動服務，為我市企業與香港交易所等證券機構搭建溝通對接平臺，促成了公準肉食品股份有限公司與中國國際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協議，幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國內主板上市的發展定位。同時，加大干脆融資指導力度，主動推動企業利用股權和債券融資。邀請銀河證券專家就企業如何利用境內外資本市場上市融資深化企業現場輔導，邀請宏源證券專家指導藍天鋼構和慶安鑫利達米業開展債券融資，邀請天津股權交易所專家指導中再生、歐亞達農機大市場開展股權融資，以及主動策劃引導企業通過發行中小企業私募債等形式籌集發展資金，增加發展實力。

七、圍繞地方金融行業監管，扎實開展小額貸款公司和融資擔保公司現場檢查

根據《黑龍江省人民政府辦公廳關于印發全省小額貸款公司資金運行狀況專項檢查工作方案的通知》(黑政辦綜〔20xx〕6號)要求，市政府成立了由分管金融工作副市長為組長的XX市小額貸款公司專項檢查工作領導小組，制定下發了《XX市小額貸款公司資金運行狀況專項檢查工作方案》(綏政辦發〔20xx〕34號)，從20xx年6月9日至7月31日，組織工商局、審計局、人民銀行、銀監局、會計師事務所聯合對全市40家小額貸款公司逐戶進行現場檢查，發覺問題剛好整改，并對檢查狀況出具了注冊會計師審計報告，檢查工作總結已按時上報省牽頭部門。同時，依據市政府領導指示，市金融辦還對全市小額貸款公司和融資擔保公司開展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動，制定下發了《XX市金融辦關于開展非法集資廣告資訊信息排查清理活動方案》，通過檢查和對廣告內容的分析甄別，各公司均未發覺涉嫌非法集資廣告信息，從源頭上防范和遏制了非法集資廣告信息的發布和傳播。

八、圍繞金融生態環境建設，主動幫助金融機構排憂解難

為幫助金融機構解決實際問題，市金融辦主動跟進、全程服務，在交通銀行籌建、中信銀行業務辦公用房支配、農發行阜康米業不良貸款化解等方面都賜予了全力支持，派專人全程幫助辦理所涉事項，深受多機構好評。同時，針對各銀行機構不良貸款清收難的實際狀況，市金融辦在充分調查摸底的基礎上，提請市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機構維權。10月25日市政府印發了《XX市人民政府辦公室關于開展全市銀行業金融機構不良貸款清收會戰的通知》(綏政辦發〔20xx〕77號)正式啟動了全市銀行業金融機構不良貸款清收會戰活動，并成立了清收工作領導小組，要求各縣(市、區)政府依法依紀幫助金融機構清收不良貸款，盤活不良資產，提升服務實力，合力打造良好的金融生態環境。截止12月末，全市共清收不良貸款53542萬元。

九、圍繞規范發展保險業，促進農業保險大幅增長

全市保險業保費收入實現275230萬元，同比增長19.7%。其中財險保費收入83314萬元，同比增長23.15%;壽險保費收入191916萬元，同比增長18.21%。全市農業保險登上了新臺階，保險覆蓋面積達到1044.1萬畝，占全市耕地面積的36.37%，同比增長31.2%，超出年度目標15.2個百分點。

十、圍繞加快證券業發展，主動與券商對接尋求合作

全市證券機構已發展到5家，截止12月末，全市證券營銷機構開戶總數達到36052戶，新增2636戶，總交易量達到171.8億元，同比增長75.9%。同時，依托證券機構的干脆融資工作全面啟動，境內中小板上市和新三板掛牌取得實質性進展。

十一、圍繞市委市政府重點工作部署，全力推動招商引資

根據省、市開展產業項目建設年活動的要求，我辦在做好本職工作的同時，主動響應省、市號召，大力開展招商引資工作。全年先后7次赴廣東、上海、江蘇、北京、青島、哈爾濱等地開展項目洽談，并取得了初步成果。經與黑龍江省漢洋智能系統工程有限公司反復溝通爭取，該公司最終確定在我市投資1.6億元建設食用菌加工項目，4月22日市政府與該公司正式簽約，落戶綏化經濟技術開發區。該項目采納大棚種植、林間空地種植及玉米地間種等形式生產大球蓋菇，并回收加工。該項目充分利用了農、林區閑置資源發展特色種植業，特殊是玉米地間種模式在不影響玉米產量的狀況下，效益可達到玉米的數倍，在農業地區推廣意義非常重大。20xx年種植的100畝林地、玉米地、水稻育秧棚示范項目喜獲豐收，省政府探討室專程來我市調研推廣。

個人金融部工作總結6

暑假期間經過父母的介紹，我去了本市最大的銀行支行進行金融部的實習生工作。主要實習的方向是外匯管理跟賬戶、憑證票據的監管，實習期限為三個月。在這三個月的實習期中，我學會了許多東西，你在工作中參觀了銀行內部的工作流程。這對我今后的發展有著良好的規劃，也對我今后的學習有的受益匪淺的作用。今日本著虛心的看法對我三個月的工作進行總結。

一、對自我有了全新相識。

雖然我就讀的是銀行類的高校，但是在課本中學習的東西并沒有經過實踐的檢驗。經過這三個月的學習，我感受頗深。曾經我以為銀行的工作特別簡潔，每天就是幫客戶處理一些問題。但在我做這工作的這段時間，我了解到銀行的.工作其實特別繁瑣，且須要很細心。這讓我變更了以前馬馬虎虎的學習看法，我知道做好每一件事都須要精打細算仔細工作，否則會出現重大紕漏。

二、學習到新的學問。

在我實習的這三個月中，我看到了各同事的日常業務，也看到了許多他們的操作流程。在實習期內許多同事都幫助我仔細系統地學習了金融證券，保險，財務會計等方面的學問。我仔細了解了銀行的各種不同的分工，也使我初步了解到人民銀行的人員職責。我深刻的相識到如今中國在財務銀行方面工作的改變，也了解到境外企業的進出口貿易活動。這些都是書本上學習不到的內容，須要切身實際的感受才能明白其中的奇妙。

三、今后的發展。

通過對銀行不斷的了解對崗位的深刻認知，我如今有了更全新的規劃。如今我深知自己的理論水平跟業務實力并不足夠，今后我會仔細研讀各方面的金融書籍，對中國的新經濟有更全面更深刻的理解。通過了解自身國家的金融危機以及金融實力，能夠更充分地為客戶解決一些投資商的問題。

個人金融部工作總結7

勤懇耕耘的一年已經過完了，在這期間或多或少都有一點缺憾，我在工作上雖然超額把目標完成了，但是總是覺得自己做的不夠好。至少細微環節服務就不夠愛護，盡管我接觸到的客戶都是修養很高的人，可我自己就是無法接受自己存在失誤這個事實。于是我就決心在以后把細微環節給完善好，做一個完備的服務者，在此我將本年工作進行總結：

1、虛心待人

我工作的時間已經很長了，可是照舊在工作常會出差錯，別看我是在窗口服務，然而工作的技巧不光是跟人打交道那么簡潔。盡管我是給別人服務，事實上每一天我都離不開他人的'協作和幫助，因為有人給自己提建議，才能讓我更快的成長。使我盡快變成我們部門的中堅力氣，把業務和覺悟都做到雙高，用最好的服務和高效的工作實力給客戶一個好的體驗。

2、肅穆規范

工作里的任何一個細小的操作都是跟錢有關的，一個是關乎客戶的資金，再者也會確定我們銀行的利益得失。所以哪管是一件微小的事情我都會特別的謹慎，把全部流程都牢記在心里，然后在工作的時候肅穆的執行下去，不讓自己因為馬虎早已而造成失誤。而且我的工作容不得糊弄，每一單操作之后都會形成嚴格的數據，于是我嚴守規范，至今做到了零失誤。

3、錘煉實力

我覺得單單是能勝任工作還不夠，因為我們的工作雖然局限在窗口這一小塊陣地，可是我們的實力和覺悟還有很大的潛力可挖。我就是同事當中不滿意于當前實力的人，一個是我始終在反復嫻熟本職技能，而是找尋自己超越的目標，就算超越不了也把他當成自己學習的榜樣，這樣我就能始終上進，實力也會持續上升。

個人金融部工作總結8

今年上半年，區金融辦緊緊圍繞區委、區政府和市金融辦工作部署，以服務實體經濟為目標，以新“金改十二條”為抓手，早安排、早部署，進一步深化金融改革，狠抓工作落實，為全年工作謀好局，開好篇。

一、全區金融運行狀況

截至五月末，我區存貸款保持平穩增長態勢，保持較高增速，其中，本外幣存款余額XXXX億元，同比增長XXX%，本外幣貸款余額XXXX億元，同比增長X%，存貸款增速X%，相較全市存貸款增速xxx%高出8.13個百分點。另外，嚴控不良貸款風險，引導銀行通過債權打包轉讓、批量折價轉賣等方式化解不良貸款，五月末，我區不良貸款合計xxx億元，比年初下降xxx億元，同比下降XXX%，不良率為XX%，比年初下降0.3個百分點。

二、工作開展狀況

（一）高度重視“兩鏈”風險化解，幫扶效率進一步提高。

一是領導重視。區四套班子領導多次組織“暖心助企”活動走訪基層，對重點風險企業掛鉤幫扶。3月4日全市金融（處置）工作會議后，市金融辦主任張震宇專題探討我區中城公司處置工作。林寶新常務副區長親自抓、常常抓，每月一次調研、現場辦公。4月2日全區召開“兩鏈”風險化解工作動員大會，四套班子領導出席會議。5月18日，區主要領導厲秀珍書記、彭立華區長帶隊，各部門主要負責人參與，來區處置辦進行“兩鏈”風險化解專題調研。會后，彭立華區長又專題到鹿城法院對接我區重點風險企業司法幫扶工作。各鎮街相關部門一把手也高度重視，主抓風險處置工作。

二是工作機制進一步完善。制定區“兩鏈”風險化解工作考核方法、《甌海區企業金融風險處置工作流程》和《甌海區“構建誠信、懲戒失信”專項行動實施方案》，對全區各部門在風險化解工作中的工作職責、工作內容、工作流程進行了梳理和明確。

三是幫扶效率進一步提高。實行點面結合、重心下移，領導掛帥、部門主抓，團隊會診、組員協調，跟蹤服務、一企一策等工作方式，對一批風險企業進行了幫扶和處置。截至20xx年5月底，2家市級重點風險企業中，中城建設已完成處置，泰恒光學取得明顯進展。5家區級重點風險企業中，甌海建筑工程公司等3家企業已完成處置，正雄機械等2家企業取得明顯進展。我區風險企業幫扶、協調、處置工作有序開展，截至5月底，全區共召集風險協調會議47次，發出相關協調會議紀要4份，發出相關工作聯系函13份，為企業開啟司法臨時解封共6筆，幫助獲得融資1.67億元，運用政府應急轉貸資金共73筆，5.85億元。對資不抵債風險企業的司法處置進展順當，米醴瓊酒業通過司法重組獲得新生，海城建筑的破產重整工作也在緊鑼密鼓的開展。

四是工作方法進一步創新。針對當前化解工作中司法協調難度加大的狀況，我區大膽創新，推出了企業金融訴訟調解連接工作機制，在處置辦設立金融訴調委員會，對符合要求的金融債權涉案企業在立案前優先引導至訴調委員會調解。此舉既有利于風險企業開展司法愛護，又有利于法院案件判決后的執行效率，也有利于減輕法院繁重的工作量。

（二）加大信貸投放引導力度，提升金融服務水平。

一是加強20xx年度銀行業績考評工作和20xx年度創新項目考評嘉獎工作。區政府加大對金融業的支持力度，激勵金融機構在甌海的發展壯大。

二是深化走訪排憂解難。通過走訪，了解轄區內金融機構在信貸過程中的訴求，廣泛聽取金融機構提出的看法和建議，主動聯系房管、法院、住建等部門，協調銀行機構在信貸業務開展中遇到的問題。

三是組織全區金融工作會議暨“兩鏈”化解攻堅會議和全區一季度工作例會，通報當前經濟金融形勢，探討部署我區下一階段金融重點工作，引導銀行加大產品創新研發力度，加強風險企業幫扶和不良貸款處置。

四是加強金融業統計工作。加強與區統計局、市銀監局、人民銀行等部門的聯系，加強對轄區內金融機構業務指導，科學籌劃應統盡統，剛好編制《XX甌海金融運行參考月報》。

五是加強保險工作力度。主動推動農村多層次社會保障體系建設，多次召開保險公司座談會，走訪鎮街，從基層入手，全面推動農村小額人身保險工作，發揮保險業服務“三農”作用，截至5月末，全區共有保費收入XXXX萬元，覆蓋XXX個鎮街，其中有8個自然村參加了全村統保，切實提高了低收入農夫的生活保障水平。

（三）深化地方金融組織發展，加快提質增效建設。

一是推動甌海恒隆小貸公司順當完成首期XXXX萬股優先股的發行工作，這是我區“金改”以來，主動探究小貸公司可持續發展途徑的又一創新舉措，有效拓寬了小貸公司的融資渠道，以便更好的服務小微企業和三農。

二是引導小貸公司設立支農支小服務站，目前，恒隆小額貸款公司已有意向在潘橋街道設立服務站，預料8月初開業，這將有利于小貸公司業務的拓展。

三是做好小貸公司股權轉讓的初審轉報工作，幫助其通過股權轉讓優化內部股東結構，使之能更加長遠良性發展。

四是主動與區工商局對接，幫助甌海恒隆小貸公司勝利完成了動產抵押登記備案，順當發放了首筆動產抵押登記貸款，有效解決了小微企業無房產抵押擔保的融資逆境。

五是激勵小貸公司再次創新貸款模式，勝利推出針對工薪階層、采納等額等息還款方式的“小額信譽卡”，順當發放首筆30萬元以下的消費性貸款。

六是做好小貸公司稅收返還、風險補償金等審核和申報工作，有效地激勵和引導了小貸公司支持“三農”和小微企業發展，有助于我區小貸公司建立風險防控機制、增加合規經營實力。

七是深化社會信用改革幫助中新力合進行征信服務產品的推廣和宣揚，并做好業務指導工作，通過APP的應用平臺，全面推動社會信用體系建設。

（四）接著推動企業股改，發展多層次資本市場。

一是深化走訪調研。我辦工作小組共走訪企業40多家，宣講建立現代企業制度的重要性和企業股份制改造的實惠政策，挖掘轄區內意向股改企業，對股改意愿企業實行跟蹤服務。

二是加強溝通協作。進一步開拓“綠色通道”，協調企業與各職能部門股改過程中在稅收、土地、資質等方面遇到的問題，主動供應便利，優先審批發證，切實加速企業股改的進程。

三是加大宣揚力度。1月27日區政府召開資本市場推動會，部署我區股改工作。4月2日，區金融工作會議厲書記作了重要講話。5月22日召開鎮街股改工作會議，專題探討部署。同時我辦開展股改三月攻堅活動。截止20xx年6月中旬，甌海區新增股份有限公司3家，XX創新砂漿科技股份有限公司掛牌浙交所成長板，浙江偉明環保股份有限公司IPO在上海證券交易所主板上市。東經控股、元本檢測2家企業已簽訂中介協議合同，正在開展掛牌全國中小企業股份轉讓系統工作。此外，我辦牽頭主動開展浙商資本回來工作，在區委區府召開的招商雙月攻堅活動大會表態發言。至六月底我辦領先完成浙商資本回來6、41億元。

（五）監管機制日益完善，切實防范地方金融風險。

一是開展地方金融組織常態管理。完善農村資金互助會等11類民間金融組織基礎數據，開展民間組織非現場數據的日常管理和動態監督。上半年，新增22家投資類地方金融組織機構數據信息錄入非現場監管系統，完成小額貸款公司20xx年度監管評級2家。通過考核和信用評級結果運用，引導小貸公司主動支持小微企業和“三農”發展。對增陽農村資金互助會、甌融達金融信息服務企業、陜西貴金屬交易所梧田辦事處等企業進行現場檢查，提出整改看法并督促整改落實。

二是強化金融監管執法工作。進一步界定監管對象，理順現有金融監管制度，完善監管基礎和執法流程，對違反條例規定根據規定、程序進行懲罰。上半年開展了二次專項行動：一是對轄區6家農村資金互助會開展清理排查及分類規范檢查。二是3月下旬至4月上旬對轄區內農村資金互助會、金融信息服務企業（P2P網絡借貸平臺）、非融資性擔保公司、投資管理（詢問）公司、股權投資公司以及小貸公司等40多家地方金融企業進行專項檢查，對發覺的.風險隱患進行了清理規范，強化了防范和處置非法集資風險的長效機制。

三是推動民間資本陽光化。深化貫徹宣揚《XX市民間融資管理條例》，多層次多形式宣揚條例。開展XX金改三周年系列宣揚活動。舉辦“甌海講壇”，邀請專家講座《當前中國宏觀經濟金融形勢及政策走向》；開展甌海金改三周年巡回圖片展；組織金融服務進社區活動，《XX日報》專版報道我區金改成果。完善民間借貸備案臺帳，參加區地稅納稅人學校企業民間借貸備案。截止目前，上報XX指數”數據182條，完成民間借貸備案7、6億元，確保時間過半，任務過半。

今年上半年，我辦仔細實行黨風廉政責任制，切實履行好黨組書記是黨風廉政建設第一責任人、其他班子成員是主要責任人的“一崗雙責”制，常常開展正風肅紀、警示教化、談心交心等活動黨組書記親自上黨課。同時依據區委統一部署，主動開展“三嚴三實”活動，出臺了金融辦踐行“三嚴三實”要求“十個一”行動安排，進一步營造風清氣正、力爭上游的良好工作氛圍。

三、下一步工作思路

（一）守土有責，嚴防行業性風險發生。

以行業主管單位牽頭，區處置辦供應技術支持，各相關部門親密協作，確保不發生行業性金融風險，維護社會穩定。解放思想，司法協調有所突破。大膽實踐訴訟調解連接工作機制，為企業開展司法愛護供應新思路。打擊逃廢，凈化社會風氣。廣泛征求線索，通過幾個典型案例，對社會上逃債失信的行為狠狠予以打擊。加快進度，保證市區重點風險企業年內處置完成。

（二）圍繞考核任務，推動地方金融組織發展。

一是做好恒隆小額貸款公司支農支小服務站設立的前期審批報備工作，幫助做好開業籌備工作，彌補微金融的短板，提升小貸公司自身的發展空間；二是激勵小貸公司業務創新，提高貸款資金周轉率，提升小貸公司業務規模空間；三是落實小貸公司稅收返還和風險補償資金政策，兌現稅收返還資金，調動小貸公司支農支小的主動性；四是幫助做好僑鄉花卉專業合作社資金互助會增資至一個億的申報工作，將與區委農辦一同加大與上級部門溝通協調力度，爭取早日獲批上調額度，促進農村資金互助會的良性長遠發展。

（三）圍繞金改重點，推動政府信用機制建設。

一是做好小額貸款保證保險的宣揚和推廣工作，通過走訪試點銀行、保險公司、鄉鎮企業等方式，爭取業務落地；二是做好信保基金的推廣工作，主動激勵中新力合參加中小企業信用保證基金運作，參加我市的信用體系建設，對企業信用進行調查并出具信用報告；三是做好中新力合征信服務公司的后期業務開展工作，在上半年中新力合公司完成人才引進、產品設計發布等一系列內部調整的基礎上，我辦將全力協作其業務的市場推廣工作，發揮其自身集團涉及多個金融領域的自身優勢做好業務的推廣應用。

（四）圍繞金融機構，加大金融系統服務力度。

一是正式出臺20xx年銀行業業績考評方法，完善激勵機制，引導金融機構加大對我區實體經濟的信貸支持力度；二是完善季度工作例會制度，加強金融機構的溝通溝通，剛好了解銀行、證券、保險的工作訴求；三是完善金融機構統計報送制度，確保數據能剛好有效地反映全區金融業現狀。

（五）接著建設區優質企業項目庫。

一是建設甌海區優質企業項目庫，動員各鎮街、開發區、區屬部門參加的項目庫的建設中來，聯絡甌海區內創新型、科技型企業，填報甌海區優質企業項目庫狀況表，廣泛征集項目，嚴格把關、經過仔細篩選、論證，努力建設“甌海百強項目”。二是金融辦慎重篩選、聯系風險投資、基金管理等公司，促進優質項目與省內外資金的干脆對接洽談，為“甌海百強項目”擺脫單打獨斗的局面，注入新的動力，加快建設發展，用優質項目拉動全區經濟快速增長。

（六）加快華蓋基金項目落地。

華蓋基金項目總投資2.5億元，目前前期7500萬元資金已經到位，占總資金30%。下一步工作任務一是緊盯基金項目進度，駕馭最新信息，幫助協調遇到的問題和困難，加快推動項目進度。二是引導華蓋基金投資項目落地甌海。通過駕馭基金最新的信息，提前介入，提前引導，提前匯報，在投資項目選址落地的過程中，駕馭先機，溝通相關部門，供應最優服務，爭取更多的項目資金落地甌海。三是推動華蓋基金與我區優秀項目對接。充分利用華蓋基金在我區發起的自然優勢，主動建設項目庫的同時，努力將兩方對接起來，找尋合作的契機，爭取資金落地和項目投資落實。

（七）推動監管工作法制化、常態化。

一是加強金融執法宣揚，提高金融執法質量。開展民間借貸強制備案，主動做好《XX市民間融資管理條例》的實行。實行民間借貸備案制度，完成備案登記15億。對違反條例規定根據規定、程序進行懲罰，提高加強《XX市民間融資管理條例》執行力，形成執法樣本。

二是開展地方金融組織現場檢查。加強對小額貸款公司、民間資本管理公司的重點監測。加強對P2P、典當行、農村資金互助會、非融資性擔保公司、融資性擔保公司、寄售行、投資詢問公司的一般檢測，維護金融穩定和發展。

三是提高“XX指數”數據采集質量。對25個“XX指數”監測點進行指導，支配專人負責數據采集匯總，規范做好“XX指數”監測點的數據采集工作。

20xx年時間已過半，雖然上半年的工作取得肯定成效，但離目標、離工作進度還有肯定差距，特殊是一些重點難點工作，進展緩慢，開展的還不非常志向。下半年，我們以爭年度考核優秀為目標，以“三嚴三實”為載體，通過抓紀律轉作風優環境等措施，進一步樹立機關干部的團隊意識、拼搏精神，努力攻克各個難點，正視工作時間節點，確保圓滿完成全年各項工作任務。

個人金融部工作總結9

我局20xx年上半年郵政金融案件風險防控工作在局領導的高度重視和大力支持下，遵照省、州局和銀監部門對案件防控工作的要求，進一步強化案防意識，仔細執行各項規章制度，加強內限制度的建設。

一、為保證郵政金融業務健康有序的發展，確保儲匯資金票款的平安，有效遏制各類郵政金融案件的發生、取得了較好的成果。

１、根據《xx省郵政金融資金平安檢查懲罰試行方法》和《xx省郵政儲匯資金票款平安連鎖責任制》以及《xx州郵政金融業務稽查方案》、《xx州郵政金融內部限制評價試行方法》和xx銀監分局關于銀行業案防工作等重要文件，對郵政金融資金實施有效監控，促進了郵政金融業務穩定、健康發展。

２、仔細開展了省、州局和銀監部門支配的“整治銀行卡欺詐工作”、“加強郵政儲蓄網點資金平安管理嚴防儲匯案件發生的檢查”、“春雷行動”、“郵政儲匯網點負責人資格審查”、“平安隱患排查驗收”、“郵政儲蓄業務案件風險全面排查”等案件防控活動，以確保郵政儲匯資金平安，捍衛經營成果。

３、仔細落實資金票款平安局長負責制，實行儲匯資金平安管理責任制，年初層層簽訂《xx縣郵政局金融資金平安責任書》。把郵政儲匯資金平安管理作為重點，仔細落實資金票款平安管理的規章、規定、方法，每次全局職工大會和日常工作支配，局領導必講平安內容。

４、嚴格根據省局和州局的要求的頻次和內容開展儲匯稽查工作，實行突擊檢查、專項檢查與常規檢查相結合，對查出的問題和資金平安隱患進行追蹤整改、督促落實。對相關人員“有規不遵、有章不循”，嚴格根據《xx縣郵政局綜合管理考核方法》相關規定逗硬考核。

二、下半年工作支配

（一）進一步加強組織領導。充分發揮案件專項治理工作領導小組的核心作用，堅持“一把手”負總責，分管領導詳細抓，各部門各負其責，全局上下齊抓共管的`工作格局。

（二）進一步加強制度建設。從內限制度的制定和完善入手，規范操作流程和業務管理，促進互控機制的建立，仔細探討業務發展和管理中出現的新問題，不斷補充和完善內限制度，尋求解決問題的有效途徑和方法。

（三）堅持根據《xx省郵政金融資金平安檢查懲罰試行方法》和《xx省郵政儲匯資金票款平安連鎖責任制》以及《xx州郵政金融業務稽查方案》、《xx州郵政金融內部限制評價試行方法》和涼山銀監分局關于銀行業案防工作等重要文件，對郵政金融資金實施有效監控，嚴防各類案件發生。

（四）接著堅持執行省、州局規定的稽查頻次和稽查內容，對查出的問題和資金平安隱患進行追蹤整改、督促落實，并按相關規定逗硬考核。努力把案防工作做深化、做細致，不但要加大對營業前臺及支局（所）的檢查頻次，更要加大對縣局現業內部工作環節和內控崗位的檢查力度，避開因監督檢查不到位，而釀發案件。

（五）著力抓好奧運期間儲匯資金票款平安工作，加大對郵政金融防限制度執行狀況的檢查，確保奧運郵政金融平安工作落到實處，有效限制郵政儲蓄資金案件的發生，切實做到郵政儲蓄資金平安萬無一失。

三、詳細工作措施

1、仔細落實授權卡或柜員卡制度。嚴格執行提款和支票轉賬的四級權限審批制度（局長、分管副局長、部門負責人、會計）。對前臺業務授權必需嚴格根據《智能令牌管理方法》堅決落實三級密碼權限管理（支局長、綜合柜員、一般柜員），嚴禁超權限運用智能令牌授權。

2、嚴格執行支票印鑒分管制度。在開戶行預留的“企業負責人印鑒和財務專用章”必需由財務室負責人指定專人掌管，不得由儲蓄會計和出納掌管，支票應由出納掌管，購買支票登記簿應由會計掌管。凡掌管銀行預留印鑒者，每次審核運用支票提款后，必需在支票運用登記簿簽章。

個人金融部工作總結10

時間如白駒過隙，20xx年的日歷一頁一頁悄然翻過，自20xx年成為光榮的信合職工以來，不知不覺我已走過了三年的成長歷程，現將過去一年學習工作狀況總結如下：

一、綜合管理部工作狀況

在單位領導和部門同事的關切幫助下，經過近兩年來的熬煉和實踐，工作實力和工作閱歷都有了明顯提高，同時也漸漸熟識適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內容有員工日常工作就餐聯絡，員工每月通訊繳費確認，宣揚材料制作聯絡，簡報編寫，全區工作會議會務工作以及辦公室綜合干事工作等。

（一）注意學習提高思想相識。我通過不斷學習，參與單位組織的“三比一創”主題競賽活動，學習實踐科學發展觀等活動，以不斷提高思想相識為目的，加強個人道德修養。落實到詳細工作中，我注意在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責任心。二是注意學習相關規章制度，樹立正確的職業操守。三是培育團隊精神，提升協調合作實力。四是加強溝通溝通，構建和諧的工作氛圍。

（二）發揮特長提高工作效率。從參與工作起先，我就提示自己要注意理論和實踐緊密結合對工作實力提高的重要性。學習方面，每一次聯社組織的集體學習和專業培訓的機會都給我帶來許多收獲，在與老師傅一起共事的過程中我吸取了珍貴工作閱歷，實踐方面，工作的勝利和失敗都會帶來珍貴的閱歷教訓，一次次的積累使我的實際動手實力、處理問題實力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學特長發揮出來，提高了工作的效率。

（三）削減失誤確保工作順當完成。辦公室工作有很強的綜合性，牽一發動全身，詳細工作一旦發生失誤或者是工作不到位，對單位的整體工作都會產生不良影響。比如，后勤做不好，職工無法正常就餐，通訊費沒有按時交納，信息傳達沒有精確剛好到位，都會影響到各部門工作的正常開展。因此，在工作過程中，我時刻提示自己做到周全細致，擅長應對處理突發狀況，避開產生疏漏和錯誤，確保順當完成任務。但我必需醒悟的相識到，在這方面我依舊存在許多不足，今后，我肯定要提高重視，爭取不斷改善。

二、個人金融部工作狀況

過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底，依據聯社部門調整，我由綜合管理部調至新成立的個人金融部，擔當客戶經理職務，崗位角色和工作內容都發生了巨大轉變，使我在充溢期盼的同時，也感受到了肩上的重任。

20xx年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作看法，切實根據銀行的工作要求，在自身工作崗位上仔細努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了肯定的成果。現將20xx年工作狀況詳細總結如下：

一、完成工作任務，取得良好成果20xx年

我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是主動銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到仔細、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯；在銷售銀行理財產品中，我主動宣揚，努力舉薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、主動拓展業務，仔細做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的`同時，不忘主動銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細微環節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我專心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信念和好感，鞏固老客戶的忠誠度，激勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一樣性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠懇待客為客戶供應貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱忱；做到服務從微笑起先，始終給客戶光明的笑容，真誠把客戶視為摯友，專心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶供應增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

20xx年，我切實根據銀行的要求，仔細做好一線前臺柜員工作，主動銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成果，服務看法與組織紀律性明顯提高。我要在取得成果的基礎上，接著加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加仔細努力，做好自己的本職工作，創建優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。

個人金融部工作總結11

第一部分工作總結

今年以來，面對困難嚴峻的經濟金融形勢，我們緊緊圍繞“穩增長、調結構、惠民生”的目標，以銀企簽約、銀保合作為平臺，以政府二級目標考核為抓手，主動引導商業銀行盤活存量、優化增量，促進了信貸投入的穩定持續增長，同時主動建立健全預防、處置金融風險的工作機制，確保了金融生態的總體平穩。

一、加強考核引導，貸款增量創出新記錄

修訂完善了20xx年政府二級目標及金融創新考核看法，加強了對金融創新的考核力度，突出了對小微企業和科技成長型企業的信貸投入的考核激勵，促進了信貸的持續高效投放，全年新增貸款222.2億元，比上年多投放57億元，超政府目標任務34.2億元。

1、新增貸款創出新記錄：至年末，本外幣貸款余額1245.2億元，增幅21.7%，分別超出XX市和全省平均水平11.5個和7個百分點，高于上年3.6個百分點，貸款增幅在蘇、錫、常周邊縣市中位列其次；本外幣存款余額1549億元，比年初增加224.8億元，增幅17%，分別超出XX市和全省平均水平6.5個和1.5個百分點。全市13家小貸公司貸款余額35億元，存量客戶近1500戶。

2、信貸政策向宜興傾斜明顯。各商業銀行條線對我市的信貸政策傾斜明顯，不少銀行把宜興作為信貸投放重點區域，今年貸款增量占無錫全市的30%。

二、搭建溝通平臺，銀企簽約取得新突破

一是在全市金融工作會議上組織開展大型銀企簽約活動，促成全市18家銀行、2家小貸款公司與575個企業綜合授信簽約564億元。二是組織有關鄉鎮和商業銀行開展點對點銀、政、企對接活動；三是組織有關科技企業和科技小貸公司參與了XX市統一開展的科技金融銀企簽約活動；四是組織小貸公司開展支持婦女創業對接活動。

三、主動引進新機構，金融體系得到新完善

主動做好新銀行的引進工作，民生、廣發、光大、恒豐4家銀行相繼落戶宜興，進一步豐富了金融機構的主體建設，增加了金融供應的總量。同時今年共有7家小貸公司順當獲得省金融辦的籌建批復，其中2家順當開業。

四、強化金融監管，金融穩定工作有新提升

1、健全金融穩定機制，提升風險處置實力。

一方面，制訂出臺了《XX市打擊和處置非法集資工作方案》，建立了打擊非法集資的聯席會議制度，充溢了領導小組力氣，完善了工作機制。另一方面，成立了金融風險防范和化解的指導小組，強化了對屬地政府風險處置工作的指導，構筑起市金融穩定工作領導小組、金融監管領導小組、金融風險防范和處置指導小組三線并行的金融風險防范屏障。同時主動參加華證明業、三鑫化纖、遠洲纖維等風險事務的處置，加強對銀行機構的協調，有效阻隔了風險的傳遞。

2、召開分行業監管會議，剛好排查金融風險、

召開銀行、投資擔保公司、小貸公司分行業座談會和形勢分析會，研判我市金融運行的.狀況，仔細排查風險隱患和存在問題，提出切實可行的防范措施和解決方法。

3、強化小貸公司監管,開展專項整治活動。

領先在無錫地區范圍內探究建立小貸公司專職監管員