./WORD格式可編輯編號：版本：v1.0基于XXX的XXX系統用戶手冊編寫：XXX2015年11月20日校對：XXX2015年11月22日2015年11月.目錄TOC\o"1-2"\t"標題3,3"1.概述11.1系統概述11.2運行環境21.3用戶界面32.顧客查看消費數據32.1查看消費數據32.2查看消費圖表43.顧客查看商品信息73.1查看熱銷商品73.2查看打折商品84.商家查看商品銷售情況114.1查看商品銷售詳情114.2查看商品銷售排名134.3查看商品品牌排名135.商家管理打折商品155.1查看打折商品155.2增加打折商品175.3刪除打折商品176.商家查看數據分析結果186.1查看相關商品186.2查看銷售預測186.3生成推薦信息并發送187.管理員管理數據197.1上傳數據197.2下載數據208.管理員管理用戶188.1查看商家用戶188.2增加商家用戶189.管理員進行實時監控189.1查看用戶登錄日志189.2查看用戶操作日志18.1.概述1.1系統概述大型超市顧客消費記錄分析系統屬于一般類型的應用軟件,用戶要求各功能使用正常,系統響應比較快,運行穩定。本系統的用戶有：顧客,可以查看消費數據,生成顯示消費比例的圖表,按類別查看熱銷商品,查看自己感興趣的打折商品；商家,可以查看熱銷商品和滯銷商品,增加打折商品,刪除打折商品,查看每類商品銷售情況,查看各類品牌銷售排名,查看商品相關性,預測銷售情況,定期自動以郵件方式給顧客發送專屬推薦消息；系統管理員,可以上傳本地文本文件和數據庫文件到云端,從云端下載文件到本地,查看系統現有商家用戶并可增加使用本系統的商家用戶,對用戶的登錄日志和操作日志實時監控。本系統對大型超市顧客消費記錄產生的大數據進行數據分析和挖掘,從而得到有用信息方便商家做出銷售策略的調整,同時顧客可以得到專屬的數據挖掘信息。系統的主要功能包括：對于顧客：〔1消費數據：顧客可以查看最近一個月的詳細消費記錄,包括商品名、單價、數量、總價、購買日期信息。〔2生成圖表：顧客可以查看消費圖表,顯示自己的消費比例。〔3熱銷產品：顧客可以查看超市近期的熱銷商品。〔4打折產品：顧客可以查看近期超市的打折商品,系統根據顧客消費情況只顯示顧客感興趣的打折商品。對于商家：〔1熱銷滯銷：商家可以查看超市近期熱銷商品；商家可以查看超市近期滯銷商品。〔2打折產品：商家可以查看目前有哪些商品是打折商品；商家可以選擇將近期熱銷和滯銷商品添加到打折商品列中成為打折商品；商家可以選擇將打折商品列中的商品刪除。〔3銷售詳情：商家可以查看每類商品的銷售情況。〔4品牌排名：商家可以查看近期各類品牌的銷售排名。〔5相關商品：商家可以查看系統根據消費記錄分析的銷售商品間的相關性,從而調整商品擺放位置。〔6銷售預測：商家可以通過前幾個月的銷售情況預測本月銷售情況,從而做出銷售方案調整。系統根據顧客消費記錄進行數據分析和挖掘后,定期自動以郵件方式向現有顧客用戶發送專屬的推薦消息。對于系統管理員：〔1上傳數據：管理員可以選擇將本地文本文件或數據庫文件上傳到云端。〔2下載數據：管理員可以查看文件日期將云端的文件下載到本地。〔3管理人員：管理員可以查看本系統現有的商家用戶的相關信息；管理員可以增加使用本系統的商家用戶。〔4實時監控：管理員可以查看用戶的登錄日志,對用戶的登錄情況進行實時監控。管理員可以查看用戶的操作日志,對用戶的操作情況進行實時監控。1.2運行環境〔1硬件環境：內存為4GRAM以上的普通PC機；〔2操作系統：Windows7；〔3數據庫：；〔4網絡環境：較穩定的高校校園網或局域網。1.3用戶界面在正確安裝配置系統后,在瀏覽器地址欄中輸入系統配置地址,如"88:8080/market",系統判斷用戶是否登錄,如果尚未登錄則彈出"用戶登錄"對話框,請求用戶輸入登錄名及口令,如下圖1.1所示。圖1.1系統登錄如果用戶名或密碼錯誤,系統會給出提示。如果輸入正確,系統在驗證登錄名和口令后,根據用戶身份進入相應主界面,如下圖1.2.1、圖1.2.2、圖1.2.3所示：圖1.2.1顧客主界面〔代替換,要加上Logo圖1.2.2商家主界面〔代替換,要加上Logo圖1.2.3管理員主界面〔代替換,要加上Logo圖1.2頁面截圖的上部或左部為系統的10個一級功能菜單,點擊上面某項一級菜單后,可顯示其對應的二級子菜單。如商家用戶登錄后,點擊"打折商品",系統顯示"打折商品"的二級子菜單欄。2.顧客查看消費數據顧客可以查看最近一個月的詳細消費記錄,包括商品名、單價、數量、總價、購買日期信息。系統根據顧客消費情況生成消費圖表可供顧客查看,圖表上顯示各類商品的消費比例。2.1查看消費數據點擊"消費數據"菜單項,可分頁顯示顧客最近一個月的詳細消費記錄,包括商品名、單價、數量、總價、購買日期信息。如下圖2.1所示。查看消費數據顯示顧客自己上個月的消費記錄消費記錄可分頁顯示查看消費數據顯示顧客自己上個月的消費記錄消費記錄可分頁顯示圖2.1消費數據頁面截圖2.2查看消費圖表點擊"生成圖表"菜單項,系統根據顧客消費情況生成消費圖表可供顧客查看,圖表上顯示各類商品的消費比例。如下圖2.2所示。顯示顧客每類商品的消費比例查看消費圖表顯示顧客每類商品的消費比例查看消費圖表圖2.2生成圖表頁面截圖3.顧客查看商品信息顧客可以查看超市近期的熱銷商品。顧客可以查看近期超市的打折商品,系統根據顧客消費情況只顯示顧客感興趣的打折商品。3.1查看熱銷商品點擊"熱銷產品"菜單項,系統根據商品銷售情況統計近期超市熱銷前十的商品供顧客查看。如下圖3.1所示。熱銷商品可分頁顯示顯示超市近期的熱銷商品查看熱銷產品熱銷商品可分頁顯示顯示超市近期的熱銷商品查看熱銷產品圖3.1熱銷產品頁面截圖3.2查看打折商品點擊"打折產品"菜單項,可以查看近期超市的打折商品,系統根據顧客消費情況只顯示顧客感興趣的打折商品。如下圖3.2所示。根據顧客購買記錄,顯示顧客專屬的打折產品信息可分頁顯示查看打折產品根據顧客購買記錄,顯示顧客專屬的打折產品信息可分頁顯示查看打折產品圖3.2打折產品頁面截圖4.商家查看商品銷售情況商家可以查看超市近期的熱銷商品和滯銷商品。商家可以查看每類商品的銷售情況。商家可以查看近期各類品牌的銷售排名。4.1查看商品銷售詳情點擊"銷售詳情"菜單項后,顯示二級商品類別菜單項,點擊各類別菜單項后,顯示該類商品的詳細銷售情況,包括信息。如下圖4.1所示。可分頁顯示顯示商品銷售數量商品類別菜單項查看商品銷售詳情可分頁顯示顯示商品銷售數量商品類別菜單項查看商品銷售詳情圖4.1銷售詳情頁面截圖4.2查看商品銷售排名點擊"熱銷滯銷"菜單項后,顯示二級分類菜單項。點擊"熱銷"菜單項后,顯示超市近期熱銷商品前十；點擊"滯銷"菜單項后,顯示超市近期滯銷商品前十。如下圖4.2所示。可分頁顯示分類菜單項查看熱銷滯銷商品熱銷或滯銷商品信息可分頁顯示分類菜單項查看熱銷滯銷商品熱銷或滯銷商品信息圖4.2熱銷滯銷頁面截圖4.3查看商品品牌排名點擊"品牌排名"菜單項后,顯示二級商品類別菜單項,點擊各類別菜單項后,顯示該類商品品牌排名情況,包括信息。如下圖4.3所示。可分頁顯示商品類別菜單項查看品牌排名每類商品品牌銷售排名可分頁顯示商品類別菜單項查看品牌排名每類商品品牌銷售排名圖4.3品牌排名頁面截圖5.商家管理打折商品商家可以查看目前有哪些商品是打折商品。商家可以選擇將近期熱銷和滯銷商品添加到打折商品列表中成為打折商品。商家可以選擇將打折商品列表中的商品刪除。5.1查看打折商品點擊"打折產品"菜單項后,顯示二級分類菜單項。點擊"查看打折商品"菜單項后,顯示目前打折商品列表中有哪些打折商品。如下圖5.1所示。分類菜單項查看打折產品可分頁顯示顯示打折產品列表中的現有打折產品信息分類菜單項查看打折產品可分頁顯示顯示打折產品列表中的現有打折產品信息圖5.1查看打折產品頁面截圖5.2增加打折商品點擊"打折商品"菜單項后,顯示二級分類菜單項。點擊"增加"菜單項后,系統將近期的熱銷和滯銷商品統計并顯示,商家填入打折時間段〔包括起始日期和結束日期后,按"增加"按鈕可將商品添加到打折商品列表中。如下圖5.2所示。輸入完后點擊"增加"即可,若信息輸入不完整或不正確會提示錯誤需輸入折扣價、打折開始日期和截止日期顯示可增加為打折產品的商品可分頁顯示輸入完后點擊"增加"即可,若信息輸入不完整或不正確會提示錯誤需輸入折扣價、打折開始日期和截止日期顯示可增加為打折產品的商品可分頁顯示圖5.2增加打折產品頁面截圖5.3刪除打折商品點擊"打折產品"菜單項后,顯示二級分類菜單項。點擊"刪除"菜單項后,系統將打折商品列表中現有的打折商品顯示,商家通過"刪除"按鈕可將商品從打折商品列表中刪除。如下圖5.3所示。點擊"刪除",可從打折產品列表中刪除打折產品信息顯示現有打折產品的信息可分頁顯示點擊"刪除",可從打折產品列表中刪除打折產品信息顯示現有打折產品的信息可分頁顯示圖5.3刪除打折產品頁面截圖6.商家查看數據分析結果商家可以查看系統根據消費記錄分析的銷售商品間的相關性,從而調整商品擺放位置。商家可以通過前幾個月的銷售情況預測本月銷售情況,從而做出銷售方案調整。系統根據顧客消費記錄進行數據分析和挖掘后,定期自動以郵件方式向現有顧客用戶發送專屬的推薦消息。6.1查看相關商品點擊"相關商品"菜單項,系統根據消費記錄分析銷售商品間的相關性,按照各細分種類的關聯程度的降序顯示,商家可以根據相關性從而調整商品的擺放位置。如圖6.1所示。每行是相關商品,說明可將他們的擺放位置調整到一起可分頁顯示查看相關商品每行是相關商品,說明可將他們的擺放位置調整到一起可分頁顯示查看相關商品圖6.1相關商品頁面截圖6.2查看銷售預測點擊"銷售預測"菜單項后,顯示二級商品類別菜單項,點擊各類別菜單項后,系統根據前6個月的該類商品的銷售數量自動預測下個月的該類商品的銷售數量,并以折線圖形式顯示。如圖6.2所示。根據前六個月的該類商品的銷售數量自動預測下個月的銷售數量,以折線圖顯示商品類別菜單項查看銷售預測根據前六個月的該類商品的銷售數量自動預測下個月的銷售數量,以折線圖顯示商品類別菜單項查看銷售預測圖6.2銷售預測頁面截圖6.3生成推薦信息并發送系統根據顧客消費記錄進行數據分析和挖掘后,生成每位顧客專屬的推薦信息,定期自動以郵件方式向現有顧客用戶發送推薦。7.管理員管理數據管理員可以選擇將本地文本文件或數據庫文件上傳到云端。管理員可以查看文件日期后將云端的文件下載到本地。7.1上傳數據〔1上傳文件形式數據點擊"上傳數據"菜單項后,顯示二級分類菜單項。點擊"文件上傳"菜單項,顯示"瀏覽"和"上傳"按鈕。點擊"瀏覽",出現瀏覽窗口,管理員可以選擇文件后,點擊"上傳",則文件上傳至云端。如下圖7.1所示。選擇完文件后,點擊"上傳"即可上傳到HDFS文件系統中可選擇要上傳的文件文件選擇完文件后,點擊"上傳"即可上傳到HDFS文件系統中可選擇要上傳的文件文件圖7.1文件上傳頁面截圖〔2從數據庫選擇數據上傳點擊"上傳數據"菜單項后,顯示二級分類菜單項。點擊"數據上傳"菜單項,顯示"用戶名"、"密碼"和"地址"輸入框以及"上傳"按鈕。輸入數據庫用戶名、密碼和數據地址后,點擊"上傳",則可將數據庫中的數據上傳至云端。如下圖7.2所示。輸入完后,點擊"上傳"即可上傳到HDFS文件系統中輸入數據庫的用戶名、密碼以及數據庫數據的地址輸入完后,點擊"上傳"即可上傳到HDFS文件系統中輸入數據庫的用戶名、密碼以及數據庫數據的地址圖7.2數據上傳頁面截圖7.2下載數據點擊"下載數據"菜單項,顯示"查詢日期"按鈕,點擊該按鈕后,云端的數據文件按日期顯示,點擊"下載"按鈕,可將數據從云端下載到本地。如下圖7.3所示。可分頁顯示可下載想要的數據到本地點擊"查詢日期",可按日期顯示HDFS中的數據可分頁顯示可下載想要的數據到本地點擊"查詢日期",可按日期顯示HDFS中的數據圖7.3下載數據頁面截圖8.管理員管理用戶管理員可以查看本系統現有的商家用戶的相關信息。管理員可以增加使用本系統的商家用戶。8.1查看商家用戶點擊"管理人員"菜單項后,顯示二級分類菜單項。點擊"查看人員"菜單項,顯示本系統現有的商家用戶的相關信息可供管理員查看。如下圖8.1所示。可分頁顯示可查看到系統現有商家用戶可分頁顯示可查看到系統現有商家用戶圖8.1查看人員頁面截圖8.2增加商家用戶點擊"管理人員"菜單項,顯示二級分類菜單項。點擊"增加人員"菜單項,顯示"用戶名"和"密碼"輸入框,輸入用戶名和密碼后,點擊"增加",可以增加使用本系統的商家用戶。如下圖8.2所示。輸入完后,點擊"提交"即可增加本系統的商家用戶輸入需要添加的商家用戶的賬號和密碼,如輸入不合要求,會提示錯誤信息輸入完后,點擊"提交"即可增加本系統的商家用戶輸入需要添加的商家用戶的賬號和密碼,如輸入不合要求,會提示錯誤信息圖8.2增加人員頁面截圖9.管理員進行實時監控管理員可以查看用戶的登錄日志,對用戶的登錄情況進行實時監控。管理員可以查看用戶的操