《醫院信息化建設相關管理制度》2023-10-28contents目錄建設目標與原則建設內容與標準建設進度與時間表建設管理與監督信息安全與風險控制信息化服務外包管理信息化資產管理信息化項目管理01建設目標與原則建設目標優化醫院管理流程運用信息技術，優化醫院內部管理流程，實現精細化管理，提高醫院運營效率。保障患者信息安全加強患者信息的安全防護，防止患者隱私泄露，確保患者信息安全。加強數據利用和分析通過數據挖掘和分析，為醫院的科學決策提供數據支持，推動醫院持續改進。提升醫療服務質量通過信息化手段，提高醫療服務的準確性和效率，降低醫療差錯，提升患者滿意度。建設原則遵循國家和行業的相關標準和規范，確保醫院信息化建設的有序推進。標準化和規范化選用穩定可靠的技術和設備，保證醫院信息化系統的穩定運行，滿足醫療業務的需求。可靠性和穩定性考慮醫院業務發展的需要，信息化系統應具備靈活的擴展能力，方便后期升級和維護。靈活性和擴展性注重用戶體驗，確保醫務人員能夠快速掌握操作方法，方便快捷地使用信息化系統。用戶友好性02建設內容與標準建設內容包括網絡、服務器、存儲、安全等基礎設施的規劃、建設、維護和管理。基礎設施包括電子病歷、醫生工作站、護士工作站、檢驗系統、影像系統等應用系統的規劃、建設、維護和管理。應用系統包括數據采集、處理、存儲和分析等數據中心的規劃、建設、維護和管理。數據中心包括對醫務人員信息化技能和安全意識的培訓和教育。信息化培訓建設標準安全性醫院信息化建設應充分考慮數據的安全性，采取必要的安全措施，如加密、身份驗證等。高效性醫院信息化建設應優化流程，提高效率，為醫務人員減輕工作負擔。可靠性醫院信息化建設應保證系統的可靠性，避免因故障或異常情況導致數據丟失或系統崩潰。標準化醫院信息化建設應遵循國家及行業相關標準，如HIS、PACS等。03建設進度與時間表建設進度驗收與評估對醫院信息化建設成果進行驗收和評估，確保建設質量和效果。人員培訓和技術支持對醫院員工進行系統操作培訓，提供必要的技術支持和維護服務。系統實施和部署按照合同要求，進行系統的安裝、配置和部署工作。需求調研和規劃設計進行醫院信息化建設的現狀和需求調研，制定建設規劃和設計方案。系統選型和采購根據調研結果，選擇合適的醫院信息化系統，進行采購和合同簽訂。時間表系統選型和采購1-3個月，根據醫院實際需求和預算情況確定。需求調研和規劃設計1-2個月，根據醫院實際情況進行調整。系統實施和部署3-6個月，根據系統復雜程度和醫院實際情況進行調整。驗收與評估1-2個月，根據醫院實際需求和合同約定進行調整。人員培訓和技術支持1-2個月，根據醫院員工數量和實際需求進行調整。04建設管理與監督負責制定和實施醫院信息化建設規劃、標準與規范，以及日常信息化管理工作。信息化管理部門醫療設備管理部門財務部門負責醫療設備的采購、維護和管理，確保醫療設備的正常運行和數據的準確性。負責信息化建設的預算編制、審核和監督，以及信息化建設過程中的財務管理。03管理機構與職責0201醫院應定期對信息化系統進行檢查，確保系統的穩定性和安全性。定期檢查醫院應建立數據安全管理制度，對數據的使用、存儲、傳輸等進行監督，確保數據的安全性。數據安全監督醫院應建立故障處理機制，對信息化系統出現的故障及時進行處理，確保系統的正常運行。故障處理監督機制與措施05信息安全與風險控制信息安全政策與標準遵守法律法規嚴格遵守國家有關信息安全的法律法規，確保醫院信息系統的合法、合規。制定信息安全策略根據醫院實際情況，制定符合醫院發展的信息安全策略，指導醫院信息安全管理工作。明確信息安全管理責任制定醫院信息安全管理制度，明確各相關部門的信息安全職責和要求。采用防火墻、入侵檢測/防御系統等安全設備，對醫院網絡進行全面安全防護。信息安全技術措施網絡安全防護采用數據加密技術保障數據傳輸安全，對重要數據進行備份，確保數據不丟失、不泄露。數據加密與備份對醫院終端設備進行安全管理和控制，包括計算機、打印機等設備的安全配置和用戶權限管理。終端安全管理03意識教育開展信息安全意識教育活動，強調信息安全對醫院發展的重要性，提高員工對信息安全的重視程度。信息安全培訓與教育01定期培訓針對醫院員工開展定期的信息安全培訓，提高員工的信息安全意識和技能。02知識競賽組織醫院員工參加信息安全知識競賽等活動，促進員工對信息安全知識的掌握和運用。06信息化服務外包管理明確服務范圍，選擇合適的外包模式總結詞醫院在進行信息化建設時，需要明確自身需求，劃定服務范圍，并選擇相應的外包模式。常見的外包模式包括全外包、合作外包和自主建設等。全外包模式下，醫院只需提出需求，由服務商提供全部的信息化服務；合作外包模式下，醫院與服務商共同參與項目建設，各自承擔一部分工作；自主建設模式下，醫院自行購買軟硬件、招聘人員并進行維護。詳細描述服務外包范圍與模式服務外包合同與協議簽訂詳細、嚴謹的合同與協議總結詞在確定好外包模式后，醫院需要與服務商簽訂詳細的合同與協議。合同應包含服務內容、服務期限、付款方式、驗收標準等信息，同時要明確雙方的權利和義務。協議中則可以包含一些額外的約定，如保密協議、糾紛解決方式等。詳細描述服務質量監控與評價建立有效的監控與評價機制總結詞醫院需要建立一套有效的服務質量監控與評價機制，確保服務商提供的信息化服務符合醫院的需求。監控方面，醫院可以定期對服務商的服務質量進行抽查，并對系統運行情況進行監測；評價方面，醫院可以定期對服務商的服務質量進行評價，依據評價結果對服務商進行獎懲。詳細描述07信息化資產管理1信息化資產分類與登記23包括計算機、服務器、網絡設備、存儲設備等，按部門和用途進行分類，并建立詳細的資產檔案。硬件資產包括操作系統、數據庫、辦公軟件、安全軟件等，同樣需要按部門和用途進行分類，并建立詳細的資產檔案。軟件資產包括患者信息、醫療記錄、影像數據等，需要嚴格遵守隱私保護和安全管理規定，確保數據的安全性和完整性。數據資產信息化資產管理流程對信息化資產進行嚴格的采購和驗收流程，確保資產的品質和性能符合醫院的需求。采購與驗收對不再使用的信息化資產進行報廢和處置，避免資產的浪費和流失。報廢與處置根據各部門的需求和職責，合理分配信息化資產，并制定使用規范，確保資產的安全和有效利用。分配與使用定期對信息化資產進行維護和更新，確保資產的穩定性和性能。維護與更新制定信息化資產的使用規定，規范使用行為，避免人為損壞和誤操作。使用規定提供信息化資產的維護指南，指導用戶正確使用和維護信息化資產，延長其使用壽命。維護指南對信息化資產使用過程中出現的故障進行及時處理，確保資產的可用性和穩定性。故障處理信息化資產使用與維護08信息化項目管理03項目審批經過專家評審和討論，最終由醫院領導審批，決定是否立項。項目立項與審批01立項原則確立項目是否符合醫院發展戰略、滿足臨床和管理工作需求、具備實施條件和可能性。02項目申請由科室或部門提出申請，闡述項目背景、目的、意義和實施計劃。項目實施與監控項目實施計劃制定詳細的項目實施計劃，包括時間表、任務分配和預期成果。項目監控對項目實施過程進行實時監控，確保項目按