?社會工作者之中級社會工作實務考前沖刺練習A卷附答案

大題（共10題）一、案例：張亮，男，15歲，曾經是一名留守兒童，父母從小就不在身邊，一直由鄉下年邁的奶奶照顧長大。張亮出生可是張家的一大喜事，樂壞了爺爺奶奶，全村人都來道喜，張亮是在全村人的夸贊中長大的。張亮很小就知道孝順奶奶，放學后經常幫奶奶做家務。張亮個子長得高出同齡孩子，籃球打得比較好，在村里是孩子王，在學校還是班干部。去年奶奶離世后他被父母接到北京一起生活。張亮的爸爸做裝修，有自己的公司，生意還不錯，媽媽在一所大學的食堂打工。張亮和父母的感情并不深厚，父母也曾嘗試著關心他，來補償對孩子多年的情感缺失，但張亮并不愿意理會。在城里的學校借讀，課程跟不上，也感到很不適應，周圍的同學經常因為他的口音取笑他，久而久之他就不愿再和同學交流，一個人獨來獨往，張亮常常感到很孤獨，很想念和奶奶一起在鄉下的愉快時光。后來，張亮結識了一群不良少年，開始跟他們混在一起，經常逃課去網吧玩游戲，向父母無節制地要零用錢。對此，他母親十分焦急和擔心，向學校社會工作者小梅求助。問題：1．結合案例，請以生態系統理論視角評估服務對象張亮的生態系統。2．結合案例，請以馬斯洛需要層次理論評估服務對象張亮的需要。3．結合案例，請以優勢視角評估服務對象張亮的資源與優勢。【答案】【答案要點】1．社會工作關注人與環境的謀和，生態系統理論認為人們和他們所處的環境是相互依賴且彼此輔助的一個整體，人和環境在這個整體里互為對方進行持續的改變和塑造。依據生態系統理論視角下社會工作實務評估的核心概念和內容對本案服務對象張亮做如下分析和評估：(1)生命周期：生命周期是指人作為生物體從出生、成長、成熟、衰退到死亡的全部過程。在這一過程中，影響個人發展的相關社會結構及歷史變遷中的生活事件對個人生活產生意義。案例中張亮一出生就備受歡迎和喜愛，是在家里人的疼愛、全村人的夸贊和同伴的崇拜和追隨中長大，在這里我們看到了家族及村里的社會力量對張亮生命發展階段的正面影響，但是父母常年不在身邊也是一種遺憾。15歲進入青春期，生活環境發生了巨大的改變，由熟悉的村莊來到陌生的城市，從爺爺奶奶身邊來到父母身邊，由“孩子王”“小領袖”變成了被排斥、被嘲笑的對象，支持的環境變成了排斥、歧視的環境，在這種情況下，又一個社會力量——不良少年出來對張亮施加影響。(2)人際關聯與能力：人際關聯與能力是指個人與環境交流及有效掌控環境的能力。每個人都需要且他們也擁有與他人聯系而建立關系的能力，并因此建構個人在未來生命周期中發展出來的各種互惠性的照顧關系。對人際關聯能力與狀況的評估是認識人與其環境關泵的重要指標。本案中的張亮具有極強的人際交往能力，在學校、在村子里他是大家擁戴的對象，從幼年生活經驗發展出較強的自我效能感。來城里后的挫折是暫時的，正因為本人較強的能力和以往良好的人際交往經驗導致的自我期望值高，才會有后來的失落。(3)角色：角色是指個人在社會中的角色表現，會受到個人感受、情感、知覺和信念的影響。張亮在學校和村里都是領袖角色，爺爺奶奶面前是孝順的孫子，但在父母面前角色扮演遇到些許障礙。以往的生活經驗帶給自己對新環境自我角色的高期待與城里現實的遭遇出現反差。(4)地位與棲息地：棲息地是指個人在文化脈絡中的物理及社會環境，地位是指個人在其所在的環境或社區中所擁有的成員地位。張亮目前經歷的兩個棲息地及相關的地位形成巨大的反差。(5)適應力：適應力即指人對環境適應。生態系統理論認為，適應良好與病態、偏差等問題無關，而是天時、地利、人和下的成功交流，而適應不良則是個人的需求和環境提供的資源、支持之間無法搭配調和的狀態。張亮對新環境的不適應是個人需求與環境提供的資源和支持不協調造成的。【提示】此題幫助考生理解和運用生態系統理論概念，亦可以同樣的方式學習運用其他理論。2．馬斯洛的“需要層次論”認為人有生理、安全、歸屬與愛、尊重及自我實現五種基本需要，依次構成需要的層次。依據馬斯洛的理論分析評估服務對象張亮的需要如下：(1)生理需要。這是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行及性等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素。張亮的生理需要滿足沒有太大問題，需要注意的就是青春期的特別生命周期，青春期的最大動力來自荷爾蒙，荷爾蒙促使個體發生生理的變化和產生需要：需要釋放青春生命力，需要緩解性的壓力，需要生理衛生的維護等。(2)安全需要。人類需要免于恐懼與不確定性，需要身體、生命獲得安全。對張亮來說，安全的需要包括在新環境中獲得安全感，避免黑社會等勢力的拉攏。二、案例：小佳，女，6歲，兩年前父母離婚，小佳判給了母親撫養，父親定期給予生活費。小佳的媽媽在經過一段失敗的婚姻后變得很沒有安全感，在和其他男性交往時總是因為害怕失去而刻意地去討好，以致在生活中忽略了小佳，在和男友相處時總把小佳趕出家門，隨便給一點零錢讓小佳自己買東西吃，很少在家給小佳做飯，小佳從來沒有按點吃過飯，常常一個人在外面待到很晚才敢回家。有一次，小佳的媽媽要和交往的男友一起外出旅行幾天，本來想帶著小佳一起，但是遭到了男友的拒絕，小佳的媽媽為了討好男友竟然拋下小佳外出旅行了3天才回家。因為生活上的壓力和感情上的不如意，小佳的媽媽對待小佳的態度越來越不好，覺得小佳對自己來說是一個累贅，稍有不順心的事情就會拿小佳撒氣，甚至拉攏男友一起對小佳拳打腳踢。長期的營養不良導致小佳發育遲緩，與同年齡段的孩子相比很瘦小，不定時的家庭暴力對小佳的成長也造成了不可彌補的傷害。問題：1．上述案例中，小佳的哪些需要沒有被滿足？2．針對小佳目前的困境，社會工作者可以采取哪些介入策略？3．請說明兒童社會工作的特點。【答案】【答案要點】1．上述案例中，小佳的如下需要沒有得到滿足：(1)生存的需要。兒童生命存在的需要包括獲得基本生活照料，養育照料。小佳的母親為了討好男友，在生活中總是忽略小佳，小佳從來沒有按點吃過飯，常常一個人在外面待到很晚才敢回家；長期的營養不良導致小佳發育遲緩，與同年齡段的孩子相比很嬌小，不定時的家庭暴力大大威脅到了小佳的生命安全。(2)發展的需要。兒童的發展性需要是指兒童獲得良好的家庭生活、得到父母的愛和適當管教、與父母建立良好的親子關系等。因為生活上的壓力和感情上的不如意，小佳的媽媽經常沖小佳撒氣，對小佳存在家暴，甚至拉攏交往的男友一起對小佳施暴，致使小佳的心靈受到重創，容易造成小佳的自我評價過低、性格自卑等偏差心理。(3)受保護的需要。兒童受保護的需要包括兒童免遭虐待和忽視。小佳的媽媽不給小佳做飯，經常將她趕出家門，而且時常對小佳拳打腳踢，既有忽視又有虐待。2．針對小佳目前的困境，應該采取如下介入策略：(1)危機介入。社會工作者應實施危機介入，先將小佳帶離給她造成身體傷害的家庭，隨后向公安機關報案，舉報小佳的媽媽日常對小佳的虐待行為，同時去醫院對小佳進行身體檢查，對小佳的健康狀況及傷情進行評估；對小佳媽媽進行適當的責罰和教育，必要時向法院提請申訴，通過法律途徑剝奪小佳媽媽對小佳的撫養權，使小佳徹底擺脫惡劣的生長環境，給小佳尋求一個可以健康快樂成長的環境。(2)對小佳實施創傷輔導，邀請創傷輔導心理治療師對小佳進行創傷治療。(3)對小佳媽媽進行介入輔導，調整認知，喚醒母親責任感，建立正確的戀愛觀；通過建立行為契約調整行為。3．兒童社會工作的特點包括：(1)明確了兒童社會工作的專業價值理念。兒童社會工作的價值理念是兒童權利，它意味著兒童社會工作者在開展實務的過程中需要將兒童權利與一般社會工作價值理念進行有機結合，以兒童為中心，以滿足兒童需要、促進兒童權利的實現為最高指導原則。(2)界定了兒童社會工作的理論知識范圍。兒童社會工作的理論知識體系由兒童發展的理論知識和社會工作的專業實務理論知識兩大部分組成，兒童發展理論幫助社會工作者解決“為什么要服務”的問題，社會工作實務理論幫助解決“怎樣服務”的問題，兩者相輔相成，共同為社會工作者的實務能力提供基礎和保障。三、案例：某社區內成立了一家專門為智障人士服務的社會工作機構，在成立之初，機構內活動設施及康復設施齊全，并且配備了4名專職的社會工作者負責活動的策劃與機構管理，同時有眾多的志愿者前來協助提供服務。在硬件軟件設施皆齊全的情況下，有23名智力水平有不同程度差異的智障人士加入到其中。機構每周開放五天，平常的活動形式多樣，內容也很豐富，學員們都很喜歡，他們的家人也因此感到非常放心，覺得找到了一個能幫助智障人士回歸社會的場所。但久而久之，因一些外在的不可控因素影響，其中2名專職社會工作者先后離開了機構，機構的志愿者數量也越來越少，至此，平日里的活動越來越流于形式，變得枯燥無味，學員們越來越不愛參與，大多時間只是在機構中安靜地坐著或是自己玩耍，這讓機構負責人很頭疼。問題：1．請針對上述情況，對該社區的這所社會工作機構面臨的問題做出陳述。2．如果你是這家社會工作者機構的負責人，為了改善機構的服務，你會怎么做？【答案】【答案要點】1．該社會工作機構面臨的問題是：(1)由于專業社會工作者的流失，志愿者的減少，致使機構的服務不到位，無法為社區內的智障人士提供可行、有效、經濟、全面的康復服務。需要因地制宜地調動和挖掘社區資源，吸引更多的專業人員及志愿者隊伍。(2)康復活動流于形式，影響智障人士的康復效果和質量，需要重新對現有的活動進行設計與策劃，并將活動落到實處，切實地為智障人士提供有效的服務。2．如果你是這家社會工作者機構的負責人，為了改善機構的服務，你會怎么做？(1)針對社會工作者機構的特點和實際情況，重新調整及設計康復活動，為機構內的學員組織各類興趣小組，并定期開展活動。(2)根據學員的智力水平劃分不同的等級和類別，根據不同的層次調整和設計新的康復活動，以滿足不同層級的智障人士達到康復目標。(3)通過社區工作模式，整合社區資源，開展社區倡導和教育，為社區的居民普及智障方面的知識，提高大家對智障人士的理解與接納，動員社區居民包容社區內的智障人士，同時也爭取更多社區公眾對殘疾人工作的支持與參與。(4)以小組的形式將機構的智障學員及其家人組織起來形成支持小組，定期開展各種主題活動，通過小組活動來帶動小組成員相互分享經驗，為他們搭建與社區和周圍環境的全新的支持網絡，協助智障學員及其家庭解決問題。(5)充分調動社區資源，如智障人士親屬、鄰居等，鼓勵并激發這些人際網絡發揮作用，同社會工作者一道幫助智障人士進行康復訓練。另外，組建較為穩定的志愿者服務隊伍，并通過相關培訓使他們掌握與智障有關的基本知識，并為他們提供服務的基本方法和技能，保證他們提供服務的持久性。四、某社會工作服務機構承接的“城市低保家庭就業促進”項目結束后，該社會工作服務機構安排評估人員運用程序邏輯模式對項目進行成效評估。評估人員通過查閱服務檔案了解到，社會工作者為了讓服務對象更積極地面對就業，舉辦了4次政策宣傳活動，開展了2個“自力更生”就業促進小組；為協助屢次求職失敗的服務對象認識就業形勢和自身的優勢與不足，完成了5個個案輔導；為提高服務對象就業能力，組織60名就業競爭力較弱的服務對象參加了技能培訓；為增加服務對象就業機會，聯系了一些企業提供就業崗位。評估人員還對該項目采用的理論框架、處境分析的結果、影響項目推進的外在環境因素進行了評估。問題：1.該社會工作服務機構在本項目中為低保家庭提供了哪些方面的就業救助服務?2.該社會工作服務機構的評估人員運用程序邏輯模式對本項目開展成效評估時，還需要評估哪些要素?【答案】1.就業輔導：為了讓服務對象更積極地面對就業，舉辦了4次政策宣傳活動，開展了2個“自力更生”就業促進小組；職業規劃：為協助屢次求職失敗的服務對象認識就業形勢和自身的優勢與不足，完成了5個個案輔導;職業技能：為提高服務對象就業能力，組織60名就業競爭力較弱的服務對象參加了技能培訓;就業資源引入：為增加服務對象就業機會，聯系了一些企業提供就業崗位。2.主要包括：主體要素（項目的委托方，執行方，和第三方的評價），對象要素（城市低保家庭就業促進項目）、目標要素（對項目達成目標的評價），倫理要素（評價是否符合專業和社會倫理要求），方法要素（采用的評價方法是否合格）。五、案例：周婷今年29歲，22歲大學畢業后來到省城工作，并認識了當地人張濤，在相處了4個月后他們成為了閃婚一族，孩子出生后她辭職當起全職太太。因為自己在省城沒有什么朋友，所以也不怎么出門，很少和別人交往。張濤是一家公司的市場部經理，平時應酬很多，常常到半夜才回家。這也導致夫妻之間交流越來越少，感情也越來越淡薄。最近一次偶然的機會，周婷發現丈夫與公司的女同事有了婚外情，很受打擊，一氣之下與張濤離了婚。她覺得是自己太沒追求、太沒能力，才使丈夫在外面找了別的女人。離婚后周婷獨自帶著女兒生活，雖然張濤每月會按時給她和女兒一筆撫養費，但周婷始終覺得對不起女兒，覺得是自己的決定讓女兒沒有了完整的家庭。因此，她陷入了深深的自責，也感覺很無助，作為一名單身母親，她無法接受自己離婚的事實，覺得自己的人生太失敗了。在孤獨和無助的處境下，周婷找到社區的社會工作者尋求幫助。社會工作者通過了解后發現，社區還有好幾個與周婷有相似經歷的單親母親。問題：1．作為社會工作者，應該如何看待單親母親家庭?2．針對周婷目前面臨的困境，社會工作者如何運用個案、小組、社區的工作方法采取介入策略?【答案】1．單親母親家庭是指因為喪偶或者離異以及其他一些原因，導致只有母親帶著孩子生活的家庭。其面臨的主要問題有：單親子女教育難，單親母親貧困化，就業、再婚難，社會對單親母親的歧視和偏見使得她們的生存環境惡劣，缺乏針對單親母親家庭的社會保障等。社會工作者應從以下幾個方面看待單親母親家庭：(1)單親家庭是一種現實存在，是正常的家庭形式。(2)單親母親的問題不是單親母親個人的問題，而是社會福利不足、社會歧視觀念等導致的問題。(3)尊重單親母親應對問題的能力和智慧。2．針對周婷目前面臨的困境，社會工作者可以運用個案、小組、社區的工作方法采取以下介入策略：(1)個案工作方法的介入策略：協助周婷認識和理解她所面臨的困境，通過心理疏導讓周婷排解由離婚帶來的負面情緒，引導周婷調整心態，重新看待離婚，重新面對離婚后的生活。同時，要讓她理解單身家庭也是一種正常的家庭形態，單親母親問題并不是她自己一個人造成的，不要因此過于內疚自責。(2)小組工作方法的介入策略：因周婷所在的社區內還存在其他有類似經歷的單親媽媽，所以社會工作者可以運用婦女增能理論，將社區內面臨類似問題的單親媽媽和已成功走出困境的單親媽媽組織起來，開展單親媽媽的支持性小組活動，通過小組互動的力量，讓單親媽媽們重新認識自身的處境，并引導她們對形成這種境況的各種因素進行思考，尋求解決的途徑，構建社會支持網絡，相互學習經驗，從而改善自己的處境。此外，通過自身的努力和社區等資源，通過自助和互助的方式發掘自身潛能，學習負面情緒的處理技巧，并學會科學的親子教育方法。(3)社區工作方法的介入策略：整合社區內外資源，為周婷提供各種就業信息和就業輔導，鼓勵她多與外界接觸，重新回到工作崗位，找到生活的重心，通過工作帶來的成就感來增強自信，同時也改善家庭的生活質量。另外，對于社區內擁有相同處境的單親母親，社會工作者可以通過鏈接社區內的各種資源，倡導針對單親家庭的社會救助以及單親母親再就業方面的社會福利，解決她們的燃眉之急，讓她們對社區有更強的歸屬感，重新燃起對生活的信心，走出困境。六、服務對象陳某，現年14歲，半年前隨父母來到城市。陳某在一家民工子弟學校讀書，后因學校撤銷，被父親送到一家公立中學就讀。雖然他很用功，可是由于基礎薄弱，成績始終不理想，這讓他感到很苦惱。同班的同學基本上都是城里的孩子，同學們對陳某濃重的鄉音嘲笑不已，這讓陳某感到十分自卑、孤獨和苦悶，漸漸產生了一種怨恨情緒，感覺自己就像要瘋了似的。【問題】假設你是一名學校社工，請為陳某設計一份介入方案。【答案】服務方案的設計應該以陳某的問題評估和問題原因分析為依據。1．問題的陳述及原因分析：(1)情況描述：陳某的問題主要表現為自我認知的失衡以及社會適應的偏差。(2)產生原因：首先，陳某學習成績偏低，導致服務對象產生焦慮和自我評價偏低；其次，無人溝通，導致陳某的學習問題進一步演變為心理問題，甚至惡化為對周圍環境、對社會的憤恨：再次，父母半年前移居此市導致陳某脫離了原來的環境，同時民工子弟學校取消又使陳某很難一下子融入新的環境，這加深了陳某的問題；最后，社會的歧視和不公導致了陳某的問題很難有根本性的好轉。2．方案設計(1)工作目標：①遠期目標：協助陳某融入新的社會環境，增強自信，獲得成功。②近期目標：幫助陳某認清現實，接受現實，正確認識自我。(2)方案實施策略：①用尊重、關懷、真誠等專業態度取得陳某的信任。②用個案工作的方法疏導陳某的不良情緒，協助其建立理性的自我認識。③通過組織各種小組活動幫助陳某增進與同學的了解，改善與同學之間的關系，真正融進新同學之中。④通過和陳某父母、班主任老師的會談，爭取他們對于陳某狀況的理解和支持。(3)方案執行：主要包括提供相關服務、整合各種資源等。(4)方案評估：包括方案執行、情況評估、陳某對各個活動環節的滿意度評估以及效果評估等。七、某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的婦女不僅要承擔農活，而且要照顧孩子和老人。留守婦女中，有些缺乏科學種植養殖技術，難以增產增收；農忙時，有些能夠得到親朋好友的幫助，而大多數人只能獨自承擔；有些整日勞作，無暇顧及孩子教育；個別婦女遇到性騷擾時，倍感無助。村里也沒有多少娛樂活動。繁重的勞作加上情感孤獨，嚴重影響到一些婦女的身心健康。在村委會的支持下，某社會工作服務機構計劃針對上述情況開展服務。問題：1．列出本案例中留守婦女的服務需求。2．列出社會工作者可以為本案例中的留守婦女提供的具體服務。【答案】1．本案例中留守婦女的服務需求包括：(1)維持身心健康的需要。(2)減輕生活負擔及經濟壓力的需要。(3)自身權益和發展得到保障的需要。(4)家庭教育的需要。(5)休閑娛樂的需要。2．本案例中社會工作者可以為留守婦女提供的具體服務包括：(1)協助開展保健服務。協助婦聯組織和衛生醫療部門積極開展送醫送藥下鄉的活動，定期開展義診、免費健康檢查等活動，廣泛宣傳醫療衛生保健知識，提高留守婦女的健康意識。(2)心理健康服務。通過開展情緒疏導、心理咨詢、成立互助小組等方式，促進留守婦女之間的交流，及時化解她們心中的郁悶，減輕她們的精神壓力，維護心理健康。(3)技能訓練和創業支持服務。聯合勞動技能培訓部門或相關民間培訓組織開展各類培訓班、主題講座活動等，傳授實用技術、法律維權、醫療健康、家庭教育等方面的知識，提升留守婦女的綜合素質。另外還可以通過暢通融資渠道，支持婦女創業，培育和扶持婦女互助合作組織，幫助留守婦女解決生產、生活困難。(4)開展文化娛樂活動。在村里開展各種形式的文化娛樂活動，并增設相應的文化娛樂場所和設備，促進留守婦女之間、家庭成員之間的相互交流，培養留守婦女的多種興趣、愛好。八、王教授今年74歲，他原本是一位身體健康、開朗樂觀的老先生，幾年前從北京一所著名大學退休，過著平靜安詳的生活。不過，由于工作調動，王教授早年與妻子兩地分居，對孩子的教育無法過問，兩個兒子都在母親的拉扯下長大，因而對父親頗有怨言，父子關系一直不融洽。王教授妻子在世時，兩個兒子經常回家探望。半年前，王教授由于外出與老朋友小聚，回到家時發現妻子面色蒼白，氣息微弱，急忙送往醫院。盡管極力搶救，但由于錯過了最佳時機，當兩個兒子趕到時，其母親已經離開人世。兒子們把責任歸咎于父親，不再探望老人。王教授自妻子去世后，斷絕了與老朋友的來往，整日待在家中抽煙酗酒，還常常喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的。現在的王教授骨瘦如柴，精神恍惚，沉浸在內疚與悲痛中無法自拔。王教授在北京還有一位妹妹和兩個外甥，他們對王教授的現狀非常擔心。假如你是一位社會工作者，被社區居委會主任安排負責王教授的工作。【問題】1．請說明家庭系統理論的含義是什么2．上述案例中，王教授面臨的困境主要有哪些3．針對這些困境，社會工作者應采取哪些介入策略【答案】1．家庭系統理論是家庭社會工作中運用最廣、最受歡迎的理論，它已成為很多家庭社會工作服務模式的理論基礎，為家庭社會工作者評估和干預家庭功能提供基本的理論邏輯框架。家庭系統理論有三個基本的觀點：(1)家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。所有的家庭都是一個社會系統，這個社會系統的組成要素是家庭成員，每個家庭成員之問相互依賴、相互影響。(2)家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰。一旦某個家庭成員出現“問題”，不僅這個家庭成員需要調整自己的行為和溝通交流方式，對“問題”作出新的回應，同時這個問題也會影響家庭中的其他成員，要求其他家庭成員也作出相應的調整。(3)因“問題”而導致的家庭功能失調能夠得到有效解決。如果社會工作者能夠讓整個家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關聯，并且設法改變這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責備的惡性循環方式中擺脫出來，就能有效解決因“問題”而導致的家庭功能的失調。2．上述案例中，王教授面臨的困境主要表現為以下幾方面：(1)身體健康問題：如何恢復身體健康由于老伴突然去世，與兒子們的關系惡化，王教授在精神上遭受雙重打擊，經常酗酒抽煙，身體健康受到嚴重影響，變得骨瘦如柴，精神恍惚。(2)精神情緒問題：如何舒緩情緒由于早年的工作調動，王教授沒有機會教育兩個兒子，無法看到他們的成長，為此他們對王教授的感情很淡，還有怨言。再加上王教授的妻子是在王教授探望老朋友那天去世的，兒子們把母親的去世歸咎于父親的失職，父子關系惡化。面對這種情況，王教授的精神極為壓抑，沉浸在內疚與悲痛中無法自拔，負面情緒得不到排解。(3)喪親問題：如何從失去老伴的痛苦中走出來對于妻子的去世，王教授內心非常愧疚，痛苦到無法自拔，斷絕了與老朋友的來往，整日待在家里抽煙酗酒。(4)感情支持問題：如何修復與兒子們的關系由于客觀原因，王教授父子關系不佳。母親的去世又成了他們關系惡化的導火索，兒子們不僅把責任歸咎于父親，而且不再去探望老人。(5)社會關系問題：如何重建社交關系網絡九、小王在一家醫院傳染科工作，她經常處在一種緊張和焦慮的狀態中，常常感到窒息、恐懼、無助，擔心自己不知道什么時候也會感染上傳染病。一天夜里，她負責查房，發現有一間病房的門怎么也打不開，她趕緊叫了幾個年輕的男醫生。大家合力把門撞開以后。發現病人因為絕望把自己吊死在豎立著的病床上，臉色發紫，床單被撕成一條條的。小王當場就嚇暈了。幾個月來，小王一直沒能從這段經歷中恢復過來，天一黑她就會想起看到的恐怖情景，甚至產生了辭職的念頭。問題：1．請簡述醫務社會工作的實務主題。2．針對上述案例中小王的情況，醫務社會工作者應該制定什么樣的長期目標使其恢復健康?【答案】1．人類的健康與許許多多的因素有關，促進人們健康、遠離疾病的醫務社會工作也涉及很多方面，主要包括以下幾個方面的內容：(1)醫院社會工作。醫院社會工作是指社會工作在綜合醫院、兒童醫院、慢性病醫院，以及某些專科醫院中的實施。社會工作者服務的主題是解決病人及其家屬有關的經濟的、社會的和情緒的困難。(2)公共衛生社會工作。公共衛生社會工作是指衛生行政(衛生部和各級衛生行政部門)公共衛生設施(醫院及設備、用房、用地、車輛等)內的社會工作實施。(3)精神健康社會工作。精神健康社會工作是指社會工作者在精神病防治及心理衛生機構的社會工作服務。它是最深入的社會工作治療的一種，它也從事環境的調適服務工作。2．針對上述案例中小王的情況，醫務社會工作者應制定的長期目標包括：(1)幫助小王終止噩夢和痛苦性回憶畫面的再現；(2)幫助小王將創傷事件融入生活之中，學會正視創傷性事件；(3)幫助小王恢復到創傷前的社會功能水平，包括社交能力、工作能力等；(4)幫助小王正視自己的工作，學會排遣工作壓力和自我減壓。一十、小明：16歲，高中一年級學生；小明父親50歲，公務員；小明母親49歲，中學教師。小明父母因兒子的問題前來求助。小明嚴重厭學，網絡游戲成癮，在學校與同學關系不好，沒有什么朋友，和老師之間有嚴重沖突。小明的父親是建設局的副局長，常年在外奔忙。小明從小由母親帶大，母親將全部精力都用在兒子身上。小明到了初中還和母親睡一張床，洗澡從不關浴室門。從小到大，母親什么事也不讓小明做，早上甚至給他擠好牙膏才喊他起床。但小明母親對小明的學習要求特別嚴，從小送他上各種補習班，要求每次考試不得低于95分。小明一直做得很好，小學時曾在省奧林匹克數學競賽中獲過獎，但進入初二后