Word版本，下載可自由編輯醫(yī)藥采購工作總結202320XX年已隨圣誕的來臨，而在悄然的逝去，往事雖不行追，但以后猶可待，總結過去的閱歷教訓，只為更加美妙的明天。對于以后的工作我們不想做個空想家，所以只有仔細總結吸取著過往的教訓。這一年里雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契協(xié)作下工作還是比較順當?shù)拈_展著。好的方面就不再總結，保持連續(xù)發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可，以下幾點僅總結工作中不足及需要改進的地方。

第一：工作的準時性和時效性

選購工作比其它工作，更講究一個輕重緩急，在輕重緩急的基礎上，要快速準時的處理掉重要及緊急的事務，假如這點做不好，將直接會導致客人的投訴，影響企業(yè)形象，從經營角度來看，我們是服務性企業(yè)，準時快速的選購就是最好的服務。

例如：酒店常常會有客人提出一些臨時性的要求，軟件服務及酒店原有的硬件服務是基礎，只要超出這個基礎，選購員就要立刻采用行動，依據客戶的要求準時供應滿意客戶要求的物資及設施，這個過程可能是一天，也可能是半小時，從這點看做好對客服務也是對選購員的一個挑戰(zhàn)，半小時要的物資假如在三十一分鐘后拿過來，也是我們工作的不到位。失去了時效性，做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要強化合作，增加敏捷機動性，在工作中發(fā)揮我們最大的能量。

其次：程序的重要性

日常工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個選購員都曾想過的問題，但恰恰就是這些程序，在規(guī)范這我們的工作，這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結建立的，有可行性，假如脫離了其中的某個環(huán)節(jié)，工作可能就會出問題。

這點我深有體會，雖然我們選購的很多物資也是貨比好三家，有時是四家、五家，但沒有準時做招標或形成文字的選購記錄，集團審計一查就出問題，沒有按集團文件精神落實，就是違反程序;再比如，就是使用部門緊急申購物資，為了滿意準時選購，沒有履行簽字確認手續(xù)，就將產品買回，由于某種緣由，使用部門又提出退貨，這樣選購員就很被動，沒方法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項目，需要簽合同，合同沒下來就動工，假如合同在某個環(huán)節(jié)出問題，簽不下來，那選購員就騎虎難下了。

這樣的例子工作中也消失不少，針對這點，我們肯定要充分的熟悉到程序的重要性，不要忽視程序，在緊急物資選購時肯定要有相關崗位領導簽字確認授權，才能夠去落實，并且物資到位后要準時做好后補程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風險。

第三：認清自己、清廉自律、劃分好自己與不當?shù)美年P系

選購工作很敏感，聯(lián)系著很多財和物，作為當局的我們，肯定要擺正自己的位置，認清自己，做到清廉自律。這句話說出來簡潔，要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習氣，辦事確定要送禮，不送禮辦不成事，已經形成了辦事的習慣思維。這樣的事在選購工作中也會遇到，送禮、送卡情況。

試想假如我們拿了別人的東西，是否還能公正、公正的對待每次選購工作，假如不能，企業(yè)就可能會蒙受損失，自己也會被卷進這是非之中。選購員仔細工作都可能會迎來外人異樣的眼光，更別說吃、拿、卡，工作就更加不好開展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內容，做事先做人。

第四：供應商的管理

這點幾乎在每次寫總結報告的時候都會提到，它也是很重要的一點，管理好了供應商不僅能給選購工作節(jié)約很多時間，也能保證企業(yè)健康和諧進展。仔細思索一下，我以為要從以下幾點抓起：

1、選擇供應商要慎重，要對供應商進行仔細考察，不僅是實力的考察，也要看供應商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應商。

2、提升供應商的積極性，積極性很重要，就像我們做工作一樣，沒有積極性工作是做不好的，關注供應商的賬目，準時幫忙供應商對賬結賬，讓供應商感覺到我們不僅從酒店利益動身，也會站在他們的角度考慮問題。建立維護好供應商與企業(yè)之前的橋梁。

3、對待供應商的態(tài)度要友善。信任每個與我們合作的供應商，他們不僅為了尋求利益，也需要獲得我們的敬重。我們要公平對待每一位供應商。

4、培育供應商對待事情準時響應的性格。積極協(xié)作選購部各項工作。

5、做好供應商的考評，以文字的形成送貨規(guī)范條例，并制定懲罰措施。

第五：提升落實力度。再好的方案，沒有落實，只能是空想

以前的工作，很多落實不徹底，最終導致左顧右盼，分神分力。很多事情我信任都是逼出來的，只要對自己嚴格一下，就沒有做不好的事情。

第六：提升問題處理力量

對待已經發(fā)生的問題，反應要快，匯報要準時、處理問題要靈敏堅決，要有自己較好的處理建議供應，并能與供應商做合適的溝通談判，并將談判結果準時匯報。對于可能消失的問題，特殊是重大問題制定問題處理預案，也為新員工學習供應文字資料。

20XX年對我們每個人來說，又將會遇到更多的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有動力，有動力才會進步，踩著20XX年的工作步伐，我會連續(xù)前進，以后的一年做好