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文檔簡介

網絡營銷7網絡營銷渠道策略網絡營銷渠道的概念網絡營銷渠道的類型延時符網絡中間商網絡營銷物流傳統營銷渠道:是指產品和服務從生產者向消費者轉移的具體渠道或路徑,它涉及信息溝通、資金轉移和實物轉移等內容。

網絡營銷渠道的概念—傳統營銷渠道傳統營銷渠道包括的成員:(1)制造商(2)中間商(3)消費者

網絡營銷渠道的概念—傳統營銷渠道生產廠商N級批發商N級批發商N級批發商p級零售商p級零售商p級零售商消費者M級中間商網絡營銷渠道:是指利用互聯網提供可利用的產品和服務,以便使用計算機或其他能夠使用技術手段的目標市場通過電子手段進行和完成交易活動。網絡營銷渠道的概念—網絡營銷渠道營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。網絡營銷渠道的概念—網絡營銷渠道生產廠商訂貨系統結算系統配送系統消費者M級電子中間商關系單一,具有直接性網絡營銷渠道的特點渠道扁平化,實現高效性物流配送社會化,發展專業性傳統渠道是從生產廠商到一級經銷商、二級經銷商等中間渠道,最后達到消費者,呈現一種線性網絡結構;而網絡分銷渠道呈現出以企業互聯網站點為中心,向周圍發散式的輻射狀網絡結構。(一)渠道結構不同傳統渠道決策需要通過建立渠道領導來平衡渠道中批發商、代理商和零售商的地域沖突和不同渠道的價格策略沖突等;而網絡營銷渠道的抉擇,更多考慮的是資金劃轉的安全與快捷、商品是否及時準確送達等。(二)渠道決策模式不同傳統營銷渠道依靠各級分銷商,具有現實的可見性;網絡營銷渠道依靠互聯網的訂貨系統和結算系統,具有虛擬性,只有配送系統部分具有現實可見性。(三)渠道基礎不同網絡營銷渠道與傳統營銷渠道的區別—結構分析(一)網絡營銷渠道提供了雙向的信息傳播模式,使生產者和消費者的溝通更加方便暢通(二)網絡營銷渠道是銷售產品,提供服務的便捷途徑(三)網絡營銷渠道增加了許多附屬功能網絡營銷渠道與傳統營銷渠道的區別—功能分析(一)對直接銷售渠道來說,雖然兩者都是零級分銷,但實質差異很大。(二)對間接銷售渠道來說,只有一級分銷的網絡營銷渠道費用降低更為顯著。網絡營銷渠道與傳統營銷渠道的區別—費用分析渠道長度是指在供應商與消費者之間中介的數量。直接營銷渠道直接渠道又稱為零級渠道,是指沒有渠道中間商參與的一種渠道結構。間接營銷渠道

是指商品從生產領域到達消費者或用戶手中要經過若干中間商的銷售渠道,即生產者通過若干中間商將其產品轉賣給最終消費者或用戶。網絡營銷渠道的類型—概述網絡營銷渠道的類型—概述網絡營銷渠道網絡直接營銷渠道雙渠道網絡間接營銷渠道零級渠道生產廠商一級渠道生產廠商直接渠道間接渠道消費者電子中間商消費者網絡營銷渠道的類型—網絡直接營銷渠道網絡直接營銷渠道一般適用于大宗商品交易和產業市場的B2B的交易模式,要求企業的實力比較雄厚,而且最好能進行柔性化生產,企業的業務流程必須是以顧客為導向的。企業在互聯網上建立自己獨立的站點、申請域名、制作主頁和銷售網頁,由企業網絡管理人員專門處理產品的銷售服務。企業委托信息服務商在其網點上發布信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品,雖然在這一過程中由信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣雙方之間完成的。網絡直接營銷的常見做法:12網絡營銷渠道的類型—網絡直接營銷渠道優缺點優點缺點(1)

促成生產商與消費者雙方直接見面;(2)買賣雙方都會產生直接的經濟利益;(3)給中小企業提供了與大型企業公平競爭的機會;(4)

提高了企業對市場反應的速度。(1)

大部分網站無有效推廣;(2)

網站質量參差不齊;(3)

企業對自有網站重視不足。網絡營銷渠道的類型—網絡直接營銷的流程消費者進入互聯網,查看網上商店或企業的主頁;消費者通過購物對話框填寫姓名、地址,以及商品品種、規格、數量、價格等;消費者選擇支付方式;網上商店或企業的客戶服務器檢查支付方服務器,確認匯款額;網上商店或企業的客戶服務器確認消費者付款后,通知相關部門發貨;客戶收取貨物。網絡營銷渠道的類型—網絡間接營銷渠道網絡間接營銷渠道是指生產者通過融入了互聯網技術后的電子中間商機構把產品銷售給最終用戶的營銷方式。網絡間接營銷渠道大大簡化了渠道結構,借助網絡高效率地完成了商品所有權的轉移,而且增加了許多附屬功能,這主要體現在電子中間商這一中介結構的優勢上。網絡間接營銷渠道的特點:網絡營銷渠道的類型—網絡間接營銷的職能交易職能:指與購物者接觸,利用各種營銷溝通手段讓購買者了解產品,還包括尋找符合購買者需求的產品、商議價格和完成交易環節的各項工作。與購買者接觸;營銷溝通;使產品滿足客戶的需求;價格談判。網絡營銷渠道的類型—網絡間接營銷的職能實體服務:由于產品的生產和消費在時間和空間上的背離,為了方便客戶的購買與消費,分銷渠道應當承擔有形產品在流通中的運輸、儲藏、分類和再包裝等功能。用戶可以隨時查閱產品的運輸過程,這些服務由中間商承擔更為有效;產品的整合:網絡中間商的主要工作就是吸引多個生產商或銷售商入駐,方便消費者在一個網站購得多種產品,或者是把同一家生產商的產品整合在一起分銷到各零售區域進行銷售,組織商品的批量訂貨,盡可能地實現產品的規模經濟效益,降低產品的運輸成本。物流職能:指產品的運輸、儲存、搜集和挑揀的工作。網絡營銷渠道的類型—網絡間接營銷的職能市場調研和促銷:市場調研就是要確切地了解目標受眾的規模和特征,這是分銷渠道的主要職能之一。網絡中間商收集到的信息有助于生產商規劃產品開發和營銷溝通活動;支付保障和風險承擔:為每筆交易進行支付保障是網絡中間商的一項非常重要的促進功能。促進職能:指產品的運輸、儲存、搜集和挑揀的工作。網絡營銷渠道的類型—網絡間接營銷的流程B.買賣雙方選擇合適的貿易伙伴,并在網絡交易中心的撮合下簽訂合同;C.買方在網絡交易中心指定的銀行辦理付款結算手續;D.網絡商品交易中心通過配送中心負責人將賣方的商品送交買方。A.買賣雙方在網絡商品交易中心發布各自的供求信息,網絡商品交易中心為參與者提供大量的交易數據和市場信息;網絡營銷渠道的類型—雙渠道雙渠道是指企業同時采用網絡直接營銷渠道和網絡間接渠道以達到最大銷售量的渠道策略。雙渠道兼顧了網絡直接銷售渠道和網絡間接銷售渠道的優點,可以使企業獲得最大效益。尤其在買方市場條件下,通過雙渠道推銷產品比單一渠道更容易實現“市場滲透”。雙渠道的特點:網絡中間商—網絡中間商的作用一二在信息資源無比豐富的網絡上,網絡中間商幫助實現產品的實體分銷,完成傳統渠道中間商的功能;因其獨特的網絡平臺優勢,發掘出了傳統中間商所望塵莫及的、作為提供信息服務中介等新功能。網絡中間商的類型目錄服務商12345搜索引擎服務商虛擬商業街網上商城網絡零售商比較購物服務商678910站點評估電子支付虛擬市場和交換網絡智能代理網絡中間商簡化了市場交易過程網絡中間商有利于平均訂貨量的規模化作用網絡中間商使交易活動常規化網絡中間商使信息收集便利化網絡中間商的作用網絡中間商使營銷活動專業化網絡中間商的評估和選擇穩定性123合作性專業性123成本信用覆蓋合格的網絡中間商的評估標準網絡中間商的選擇45特色連續性網絡營銷物流—概述

網絡營銷物流是指基于信息流、商流、資金流網絡化的物資或服務的配送活動,包括軟件商品(或服務)的網絡傳送和實體商品(或服務)的物理傳送?,F代物流是網絡營銷發展的基礎;物流與網絡營銷渠道建設:123物流是網絡營銷的重要組成部分;物流是實現網絡營銷的保證。網絡營銷物流的特點信息化:物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息搜集的數據庫化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息儲存的數字化。自動化:如條形碼、射頻識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動導向車、貨物自動跟蹤系統。系統化:網絡營銷作為數字化生存方式,要求整體生態環境要完善,發展建設以商品代理和配送為主要特征,物流、信息流和商流有機結合的社會化物流配送中心,建立網絡營銷物流體系。柔性化:物流配送中心能夠根據消費需求“多品種,小批量,多批次,周期短”的特色,靈活組織和

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