農村道路改建工程質量管理體系及保證措施質量取勝是我公司一貫的競爭思想，針對本工程的特點，我們將嚴格按國家現行施工及驗收規范科學管理，精心施工。一、質量承諾及違約責任我公司對本工程質量的承諾：一次性驗收合格。若我公司原因造成工程質量達不到驗收標準，我公司愿接受業主的經濟處罰。負責返工，費用自理，工期不順延，由此造成的損失由我公司承擔。二、質量保證措施（一）工程質量及創優保證措施1、創優質量管理組織機構（1）建立創優經驗豐富的創優質量管理小組直接抓質量，明確質量管理崗位責任制。配備專職檢查小組，樹立質量第一的觀念，負責制定工程施工的總體計劃、方針和產品質量的總目標；監督檢查各職能部門有關質量的工作；組織編制管理制度，施工工藝卡，質量標準的貫徹執行。（2）技術質檢部落實人員責任制定措施，具體負責整個工程質量和質量檢查，其職責范圍為檢查各項質量措施的實施，深入施工現場，以預防為主，認真做好對每道工序的質量復評，督促施工班組做好“自檢、互檢”，認真開展“班組級質量管理活動”，參加技術交底、工序交底、質量大檢查、質量事故處理，對不按圖施工違反操作規程、違反驗收規范的班組和個人責令停工，并及時進行糾正。（3）由預算部門主持本工程在各施工階段的圖紙會審和自審制度，對班組進行技術交底；督促班組質量自檢、工序互檢，參加質量檢查，協助質量管理。（4）由豐富施工實踐的專職質量員。負責施工現場管理工作，對施工質量負直接把關的責任，并負責處理日常一般的質量事故。（5）單位工程施工負責人負責整個工程施工的事前管理，貫徹質量規劃和各種技術措施，負責主持各道工序的復評工作，負責處理各種質量事故，嚴格按照施工規范和公司技術標準施工，對各種班組的施工情況進行總結，及時匯報情況。（6）確立各班組長為兼職質量員，加強施工工序和操作規程及驗收規范的執行力度，主持本工序質量檢查工作，組織本班組內的施工活動，制止違章操作。（7）充分發揮廣大職工創優積極性和創造性，以經濟責任制作為經濟杠桿和工作基礎，把企業和職工的經濟利益同承擔的經濟責任和實現效果聯系在一起，統籌責、權、利三者密切結合的經營管理制度，使廣大職工的積極性得以發揮，同時積極開展質量管理教育和QC小組活動，把質量管理工作深入到每個職工當中。2、施工準備階段的質量管理①施工前的準備工作很重要，它貫穿工程施工的全過程，施工準備階段的質量管理直接影響工程質量，這個階段的質量控制主要包括：實行圖紙會審制度。圖紙是施工的依據，要保證工程的質量必須認真熟悉圖紙，并及時組織自審和會審，開好設計交底會議，對有可能影響質量和施工難度的問題盡量預先與設計溝通，取得共識，為創優創造基礎。分階段、分部位、分工種地編制施工組織設計和施工方案，合理安排施工順序，工種交接，以免工序搭接不合理產生質量問題。②材料和半成品的質量驗收。保證材料質量是保證工程產品質量的前提，也是保證整個工程質量的關鍵。要按照設計圖紙和規范、規程，使用材料、半成品和設備等分型號分別堆放，并標出標色，各種構件及原材料要有出廠合格證，且按規定進行復試，合格后方可使用。③施工機具、設備儀器的檢修和檢驗。對不符合要求的各類機具儀器，及時做好修理校正。3、施工過程的質量管理在施工員的指導下進行控制，各施工班組嚴格按照規范進行施工，施工員、質量員對施工過程的質量管理起到全面把關的作用。（1）做好施工的技術交底和技術復核工作，監督工程是否按照設計圖紙、規范和規程施工。（2）進行工程質量檢查和驗收。為保證本工程質量，堅持質量檢查和驗收制度，加強對施工過程各個環節的檢查，對已完工的分項工程，特別是隱蔽工程，及時進行檢查驗收，并組織工人參加自檢、互檢和交接檢查。（3）各次放樣后，均經工程負責人、技術部門的檢查驗收和建設方的認可。軸線控制放樣用經緯儀，標高用水準儀測量。（4）加強成品保護教育，貫徹成品保護條例，由專人負責成品保護，加強監督并建立完善的質量管理網絡。4、實行“PDCA”循環管理（1）運用科學管理方法進行計劃。本工程的質量目標為優良。因此，必須用優良的標準進行對各分項工程的驗收。（2）建立TQC全面質量管理體制，在施工過程中進行全面管理，使工程成本、效益、質量的指標達到預期的效果。（3）在每道工序結束后，及時進行驗收。（二）質量管理措施1、全面提高全體施工人員的質量意識和創杯信念。2、加強技術質量管理監控能力，認真學習和執行國家驗收規范、規程及上級主管部門頒發的建筑法規、規定及文件，認真學習施工圖紙，為創優工程打下良好的基礎。3、加強質量管理的宣傳教育力度，使每一個施工操作人員牢固樹立“質量第一”的思想，推動全面質量管理，層層落實，道道把關，重點抓好施工工藝和工序的質量控制。4、擇優挑選施工班組，選擇技術素質高、能吃苦、信譽好的隊伍進行施工，并對操作人員進行技術測試，同一工種選擇二班以上的施工班組，使他們在競爭中提高質量。5、在簽定合同或承包協議時，對工人實行優質優價，施工中分層分項對施工質量進行驗收，預結人工費，最終以質監站評定等級作為結算依據。對所有班組和全體工人，從一開始就牢固樹立工程質量意識。6、提高人員素質，加強技術培訓，經常組織施工員、質量員及有關操作人員進行業務學習，不斷學習新技術、新工藝，聘請專家到現場進行項目技術交流，吸取別人長處，成立由技術人員和操作人員組成的技術質量攻關小組，不定時地研究施工技術及質量保證措施，切實有效地開展QC小組活動，設立合理化建議獎。7、實行操作掛牌制，嚴格執行質量獎罰制度，提高工人創優的積極性。8、保證機械設備操作工具質量，經常檢查保養機械設備、操作工具的質量。9、為保證混凝土的質量采用新模板，并在施工過程中建立模板保養制度。10、對圖紙錯誤及難以保證質量的地方，做到及時解決。11、按照質量目標要求，對每個分項工程事先組織有關人員進行討論，制定切合實際的操作工藝卡，由施工員對班組在現場進行技術交底，必要時進行一次現場演習。12、嚴格按設計圖紙、施工驗收規范、規定、質量檢驗標準和施工組織設計要求組織施工。13、專人負責進行原材料計量工作，嚴格執行原材料車車過磅制。14、根據各種材料、成品、半成品、試塊等試驗標準、規范、規定，做好試驗工作，及時準確提供試驗數據、報告。15、認真做好施工工程的定位等測量工作，確保工程按規劃批準的范圍內建造，按工程圖所規定的尺寸、標高建造，達到橫平豎直的基礎工作。16、項目部質量員對工程同步進行質量檢查、監督，每月組織二次大檢查，發現問題及時通知整改，做好技術資料的收集整理和自查工作。17、對重點部位進行經常性跟蹤檢查與督促，定期組織質量大檢查，對檢查中發現的質量問題及時通知施工員進行整改。18、及時進行技術復核工作，對重點分項工程進行重點復核。組織好隱蔽工程驗收及各道工序前交接檢查，在上道工序的質量問題未處理好前，決不進行下道工序的施工。（三）質量體系控制措施建立和健全質量體系遵循以下原則：確定質量環；完善質量體系結構并使之有效運行；質量體系文件化；定期進行質量體系審核與質量體系評審和評價。建立和完善質量體系，關鍵是領導重視，正確決策，其工作步驟主要是：在掌握和分析社會、市場信息的基礎上，確定質量體系要素及質量體系結構；編制質量手冊、質量計劃、程序文件和質量記錄等質量體系文件。

施工過程質量保證工程管理保證施工過程質量保證工程管理保證現場質量控制程序手段保證手段保證人力保證質量監督責任到人嚴格把關質量驗評標準、相關施工規范、施工圖紙技術要求、設備安裝指南及使用說明書工程程序控制點三檢一評檢查記錄嚴格審批、嚴格執行各種質量鑒證材料工程合格100%、優良率90%技術保證工序管理網絡圖質檢員質量復評質檢員質量復評施工員操作技術交底班組長操作指導操作者掛牌操作班組質檢員檢查班組質量自評公司質量抽查技術負責、保證圖紙質量、制定工藝卡質檢檢查標準交底成品保護技術復核質量工具儀器周轉材料質量環境條件材料成品半成品質量工序質量工序后質量保證工序前質量保證工序過程的質量影響因素工序質量管理網絡圖質量保證體系圖公司公司項目經理技術負責人技術資料技術施工計量觀砌翻樣質檢木工監護鋼筋監護砼監護安裝交通安全標志施工班組質量保證體系框圖（四）質量保證措施抓工程質量，首要的是“嚴”字當頭，專職人員要做到處處從嚴出發，實行“一票否決制”。該返工重做的一定要返工