第暑期實踐報告模板7篇

暑期實踐報告篇1

為了深入貫徹黨的精神，全面了解社會主義新農村建設，增強大學生社會責任意識，引導廣大青年學生在服務人民、奉獻社會的實踐中成長成才，今年，我院繼續響應省團委和校團委的號召，積極開展暑期“三下鄉”社會實踐活動。我有幸成為中文學院__年望埠掛職隊的一員，于7月13日至7月28日期間去到英德市望埠鎮，經歷了一次有意義的、難忘的暑期“三下鄉”之旅。

7月13日上午9點，汽車駛出學校正門，奔赴目的地英德市望埠鎮。隨著時間的推移，我們的視線一點點遠離城市，向我們靠近的是一重重青山，沿路還可以感受到芳草沁人心脾的氣息，依山傍水間無不顯現出農村的一番清新景象。感覺目的地離我們越來越近了，心中的興奮也在不斷升溫，遐想也一浪高過一浪。

到達望埠鎮的第二天，我們就正式開始了工作。我們掛職隊，主要任務就是到各個政府部門掛職，處理一些力所能及的公務。我掛職的部門是望埠鎮計生辦。來到計生辦的頭兩天，由于對工作不熟悉，我的主要任務是觀察、學習，通過多觀察，然后多思考，不懂的就多問，我很快了解并掌握了計生辦的工作性質、工作內容和工作流程等。

之后，漸漸地，計生辦的領導開始分配一些簡單的任務給我和我的搭檔，我們都能很好地完成。再之后，我們的主要工作就是核查流動適孕婦女的資料并錄入到電腦的數據庫中去。這個工作雖然難度不大，但是很繁瑣，需要一絲不茍的工作精神和嚴謹細心的工作態度。剛開始接受這個任務時，我和我的搭檔都很興奮，充滿了工作激情，可是，我們做了幾天之后，不知不覺的熱情慢慢消退，煩躁情緒開始產生。我們自己也發現了這些不好的變化，我們及時進行自我調整，除了互相鼓勵，保持平和心態外，我們還在工作了一段時間后進行適當的放松。這些調整收到了很好的效果，我們又能繼續嚴謹、認真地工作了。

除了在政府部門掛職外，我們隊還開展了許多活動，包括進行了兩次調研、慰問敬老院、上街宣傳奧運和衛生知識、參觀清遠女足訓練基地和海螺水泥廠等。其中，兩次調研活動是重頭戲。這兩次調研活動的課題是：物價上漲對農民生活水平的影響。第一次調研是走訪望埠鎮上的居民和農民，第二次調研則是走訪鎮農貿市場。這兩次調研，我們都深入到當地居民家中和農貿市場每一個攤位，親自與相關人員交談，收集第一手資料，以保證調研數據真實、準確。

調研活動讓我們受益匪淺，因為一方面我們完成了既定的調研任務，收集到許多有用的信息，讓我們對當地的物價水平和居民的經濟情況有了一定的了解，并大致弄清了物價上漲對他們生活水平的影響;另一方面，通過這次實踐，我們鍛煉了自己的溝通能力，懂得了如何更好的與陌生人打交道，取得他們的信任，并向他們了解到我們需要的信息。

7月28日，我們將要和這個與我們結下了不解之情的小鎮揮手告別了。汽車駛離了望埠鎮，為期16天的“三下鄉”之旅也緩緩地拉上了帷幕。坐在車上，恍惚中仿佛當初滿懷好奇與興奮之情奔赴望埠的情景就發生在昨天。而現在望著慢慢遠去的一重重青山，已沒有了來時對于“三下鄉”的興奮，取而代之的是對于農民生活水平問題的沉重的思考……

這次“三下鄉”社會實踐活動，不僅充實了我的暑期生活，更讓我在活動中了解了國情，受到了教育、服務了社會、增長了才干。同時，“三下鄉”還讓我意識到了自己身上肩負的責任，也讓我認識到了理想與現實的差距。我們要想成為一名高素質的大學生，要想盡快地成為現代化建設的有用人才，就絕不能只埋頭于書本之中，必須把學習書本知識與投身社會實踐統一起來，積極地投身于社會實踐之中，開拓視野，認識社會，對自己有個清醒的定位，明確自己的歷史使命，激發自己的學習熱情，調整和完善自己的知識結構，學會正確地做人做事，學會戰勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，使自己全面發展以適應社會的需要。

暑期實踐報告篇2

一路奔波，來到__小學時，一所尚未完工的學校映入眼簾，校長親自迎接并對支教團的到來表示感謝。校長向我們簡單介紹了一下小學的情況，學校一共六個班級，共200多名學生，包括校長在內一共9名老師。支教團隊的隊員們為孩子們精心準備了課外讀物，體育器材，學習用品等禮物。

第二天，__支教團在__小學附近進行招生工作或深入村子，向村民和學生們宣傳招新。

團隊派出多支小分隊在廣場張貼海、簡章，并去學生家中介紹，校內接待進行宣傳。宣傳團隊所到之處受到了學生和家長的熱烈，報名的學生和家長從早上7點到下午5點絡繹不絕。學生和家長對于課程安排等一系列支教方面的疑問，志愿者們一一進行了耐心和細致的解答，孩子們都積極并期待著早日上課學習到新知識。

招新結束后，__支教團舉行了開學典禮。開學典禮在莊嚴的國歌聲中開始。升國旗結束后，__小學李校長發表了講話，之后__代表向孩子和家長們簡單介紹了一下__支教團，希望給孩子帶去知識和希望。隨后義工們為每個孩子帶上了象征感恩和愛的藍絲帶，并帶孩子們跟隨班主任進入教室正式開始上課。

第四天，__支教團在__小學對入學新生進行了軍訓。早上8點，教官和同學們整齊的集合在溝李小學的廣場上，孩子們對軍訓表現得既陌生又好奇。汗水無聲的落下，堅毅的表情刻畫在孩子們的臉龐上。天氣很炎熱，但大家的熱情卻絲毫不減。軍訓在會操中結束，孩子們的眼中卻流露出那番意猶未盡。支教團對表現較好的班級進行了表揚，頒發了獎狀，站在獎臺上的孩子笑得是那么天真。

軍訓結束后，__支教團正式開課，支教義工們用飽滿的熱情給孩子們帶去一堂堂精彩的課程，有時在灰暗的燈光下，仍能看到支教隊員們在為孩子們繪著一雙雙夢想的翅膀。

清晨，星辰退去，萬物蘇醒，遠方的山腰處還殘留著晨霧。走進教學樓，孩子們的讀書聲聲聲不絕，有時伴隨著清脆的歡笑聲，筆尖碰觸書本的擦擦聲。孩子們認真書寫朗讀著一個個優美的漢字或單詞，執拗的，歪斜的，但孩子們每一次都表現得無比認真。支教隊員們帶領孩子們在數學的海洋里暢游著，探索著不變的真理。折紙、朗誦、美術、音樂、舞蹈、體育，對孩子們來說一切都顯得那么新穎，同學們認真聽講，積極參與，把興趣與好奇全然傾注到了課堂上。

在支教里，支教義工的一日三餐每個人輪流做。饅頭和面條是最常見的，從采購的“錙銖必較”到每一餐結束時的“一干二凈”，義工們用行動告訴了我們什么是珍惜和節約。“鐵的紀律，家的溫暖”，這是支教團的口號，紀律性和凝聚力是他們的真實寫照。支教義工們團結向上，在困難中互相扶持，大家成為一家人，有了家一樣的溫暖。同時，支教義工的一天是在凌晨的星光中結束的。為了每一個細節，義工會反復的討論，為了每一個活動，義工們會認真到每一個動作，每一句話。備課、策劃、開會……支教義工們的時間好像總是不夠用，累的時候，桌子上，地上都是他們的休息的地方。

支教的第六天，__支教團在__小學根據孩子們的實際情況開展了為期兩天的團訓活動。

早上8點支教義工和同學們便整齊的集合在操場上，大家按班級組成6個隊伍，在負責人的帶領下有序開展活動，同學們為自己的團隊設計了隊名和口號，支教團隊精心為孩子們準備了“桃花朵朵開”、“我們是最棒的團隊”、“背夾球”，孩子們踴躍參與活動，為團隊奉獻自己的力量。

團訓的第二天，在主訓和領隊的帶領下，此次活動主要分為“泡泡糖”、“兔子舞”和“領袖風采”三個項目，其中在“領袖風采”中隊員需要依次報數，不能錯報、漏報、搶報，如果出錯領隊需要承擔領袖責任，替隊員接受處罰，當孩子們看到領隊因為他們的失誤而到達極限時，孩子們也抑制不住跟領隊一起受罰，他們被領隊的擔當和責任感感動留下淚水，孩子們學會了感恩和愛，知道了分享和擔當的品質。

第八天，烈日炎炎，在38℃的高溫下，我校團委副書記__老師和團委科創實踐部部長__老師赴__市__縣__鎮__小學對__支教團進行親切慰問。__小學李校長熱情接待了我校老師，劉書記和李校長進行會話，詳細了解__小學的一些現狀，并提出了一些意見。之后劉書記參觀了__小學并走進課堂，對__支教團的認真工作和吃苦耐勞的精神提出表揚，劉書記親切的跟支教義工和孩子們合影留念。

接下來的日子里，__支教團在__小學餐廳開展特色公開課。公開課以“常懷感恩之心，世界更加美麗”為主題，引導孩子們學會感恩。

支教義工為孩子和家長們安排了“我的五樣”互動環節，在紙上寫下自己身命中最重要的五個人，然后一個個劃掉，直到剩下一個，引導孩子們在思考中學會珍惜身邊重要的人。公開課現場，孩子們在感動中跟家長深情擁抱。支教義工最后為家長和孩子們精心準備了節目——手語《隱形的翅膀》。

支教義工的一天是和太陽一起開始的。清晨5點半，__的支教義工在剛剛醒來的村莊里開始了早操，整齊的步伐，嘹亮的口號，支教義工在晨霧中留下青春的身影，田地邊，馬路旁，都有他們練習手語的影子，在無聲的世界里，愛和溫暖在彌漫。

支教過程中，__支教團在__小學開展了特色活動，孩子們用手抄報、剪紙畫、素描等形式來展示自己的家鄉。

孩子們用畫筆生動的繪著自己的美麗家鄉，一幅幅簡單的畫，卻道出了孩子們內心最深處的那份記憶與美好。經過了投票與評選后，選出了每班的一等獎二等獎和三等獎的得主支教團為孩子們發放了獎品，從平常的體育用品到文具，再到獎狀一應俱全。支教隊員把孩子們的作品張貼出來，孩子們純真的繪畫融入了鄉村的山水之中，融入了這小小的教學樓里。

為了更深入的了解部分孩子，支教義工進行了家訪活動。支教義工走進孩子家庭，針對部分孩子在學校的學習生活中出現的性格孤僻、不愿意跟別人交流分享和脾氣暴躁等問題，與家長互相溝通，深入了解，聆聽孩子內心的想法，跟家長耐心交流，希望通過語言和理解的方法，解決孩子心中的問題，給孩子樹立一個良好的人格。支教義工對孩子體貼入微照顧受到了家長們的好評，孩子們在家訪后露出了純真的笑臉。

白駒過隙，快樂的日子總是短暫的，支教不知不覺接近了尾聲。向日葵支教團為同學們舉辦匯報演出暨畢業典禮，空氣中散發著支教團和孩子們濃濃的不舍之情。

支教義工們精彩的手語隊歌表演，同學們生動的群舞，大家歡樂得好像忘記了離別。一首深情的《朋友》合唱，支教的日子如錄像般回放著，歡笑與淚水，感動于愛，這是屬于支教團和孩子們最美好的記憶。

匯報演出結束后，支教義工們給每位同學頒發了畢業證書，將對同學們的寄托寫在了畢業證書上。之后__小學的李校長發表了演講，表達對__支教團的感謝，贊揚當代大學生的奉獻精神。支教義工代表對此次支教活動作了總結，表達了對孩子們的期望。為期兩周的支教活動也圓滿結束。

暑期實踐報告篇3

__年暑假期間，為了更好了了解社會、進入社會，也同時去了解廣州這個城市，我獨自一人去了廣州。當然了，在廣州那里是有朋友可以依靠的，不然去了那邊也不知道怎么辦。

一、社會第一步

作為一名學習網絡工程專業的學生，我并不想這個暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢，畢竟對于我們來說賺錢暫時不是第一要務，而是為了學東西，為了多接觸這個社會，如果進入了工廠里面就沒有什么時間到外面多跑下啦。嚴格的說來，這是我第一次勇敢的面對這個社會，制作個人簡介、在網上找實習崗位、打電話、跑去面試、一個個的單位的去找。我想找到一個和我們專業相關的工作，然而一個星期的時間過去了，工作的事情還是沒有眉目。當然了，我心里并不是很急，因為在這個過程中我走了相當多的地方，也看到了許多不同的人，這對于我而言也是一個難忘的經歷，雖然并不美好。

功夫不負有心人，在一個好心的陌生人的推薦下，我得到了一個機會很大的面試機會。經過一番準備，我到了廣州市天河區科技街b座1707室進行一次讓我有點小緊張的面試。面試我的是總經理劉海燕，就像我好朋友告訴我的一樣，她問了許多面試的`經典問題，像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點等等，還好我之前有準備，回答的自認為還可以咯。半個

小時后，經理告訴我，明天再來一趟，和技術的經理聊下，如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。

最后的結果不用說大家都知道，不然也就不會有我這篇文章的出現了。

二、公司介紹

廣州市嘉逸信息技術有限公司是一家專業從事計算機設備的銷售與技術服務、承建校園公共廣播系統及多媒體會議系統工程的it企業。公司成立于__年，注冊資金100萬。經過的連續四年的努力,在做好產品銷售的同時，公司認真貫徹“以客戶為中心，為客戶創造價值”的經營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽與服務，成為科技園高新企業。

公司現有員工三十多人，擁有高級工程師、碩士等高級人才，還有一批獲得各種專業資格認證的工程技術人員。在技術咨詢、方案設計、項目管理、應用系統開發等方面擁有一支高素質的專業化的人才隊伍。

公司自成立之日起，就秉承“以信為本，超越滿意”的創業信念，以用戶為中心，以顧客的需求為導向，以向用戶提供一流產品、優質服務為目標，精益求精，不斷進取。憑借良好的信譽和服務迅速在競爭激烈的it業界成長，在客戶與同行中建立了良好的口碑，樹立了專業銷售服務的企業形象。

嘉逸公司是教育、政府、軍隊、證券、企業等眾多行業的信息系統集成商、應用系統開發商和解決方案提供商，同時是中央政府采購協議供應商、廣東省政府采購協議供應商、廣州市政府采購協議供應商，是聯想、ibm、三星、長城、松下、日立、三洋等產品廠商在廣州市信息工程招投標中心的授權供應商。

暑期實踐報告篇4

白駒過隙，一轉眼，我們已迎來了大學的第1個暑假，這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了，讓我不得不再次感慨稱時間飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是1個剛剛畢業的高中生而已，準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來，而現在已然是一名大學生一年有余了（當然，如果按開學時間來算自然是不大到一年），弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣，但是這會兒卻頗有1種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另1種生活當中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是1種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心總是會感到些許欣慰吧！不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧！

坦白說，本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的，遺憾的是并沒有找到，附近的工廠里都沒有熟人，廠子里似乎也不缺人，遠的工廠里就更不可能找到活干了（也許是不夠遠，后來聽說許多同學都在外地打工，而沒有回家，由此不免感到有些慚愧）。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作，不過離家較遠加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來讓我給推辭掉了，因為那樣一來幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪媽媽。就這樣一連十多天都悶在家里，沒有找到任何工作。一天接到高中同學打來的電話，說是次日七8個同學小聚一下，心想也是，畢竟一旦開學而同學又不在同1個城市，連見面都不太可能，更別說弄1個小小的聚會了，遂決定參加聚會。

事實證明，我的決定是非常正確的，聚會那天中午一起吃飯喝酒之際，大家無話不說，最讓我受益匪淺的是，有2個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力，此外還有1個同學就在這個暑假辦了1個補習班，收了五六10個即將上高中的學生，保守估計1個暑假下來凈賺幾千元。其間，“社會”一詞必然成為話題的重中之重，彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞，以及個人對社會的認識，一頓飯的工夫，我覺得自己的思想已經相當落后了，自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧！因此，我自是沉默而少言，有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工？我如實訴說，不想同學竟幫我出主意，他們比較了解我的性格，有些內向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說在社會上不會交際是不行的！最后，一同學說暑假有很多商場都在搞活動，恰好他姨市某大型超市的經理，說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好！不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作，同時還有另1個同學和我一塊。到那兒之后，工作并不是當售貨員，而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節，在下文中會有詳細說明。

那是1個有點陰的早晨，給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市，到那后與另1個參加工作的同學會面，然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領到了1個會議室，讓我們在這先休息休息，過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時，會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來了1個二十五六歲的男子，進門后他做了1個極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現在由他正是為我們培訓。他發給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉，以舊換新’，什么意思呢？就是說，你們看著那張傳單，你看那個電視是不是標有2個價，1個是原價，另1個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢？怎么個換發呢？傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因為你們得比一般人更加明白，你們說是不是？！”在座的有人點頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊！這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什么嚴重后果，是吧？但是在這，一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑后想想，他說的很在理，等到真正參加工作時，如果態度不認真負責，那么結果很可能就是失去這份工作！那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何1個字：“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金，當然這現金不能兌換，只能用于買傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什么洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的幽默來，“這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當然有人會問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢？對！大家都知道，舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬，而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話，舊家電值不多少錢，關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優惠的越多？”我看了一下，的確是。

培訓臨近結束，那人說道“大家都明白了吧？不懂的抓緊問……一次機會，兩次機會，好，沒機會啦！”我們只是笑，聽他講的那么細，誰還會不懂呢？看見我們都懂了，他接著說“好。看來大家動明白了，那現在我給你們分派一下任務和地點，咱們還有幾個分店，總店這邊就留2個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時有人向你們咨詢時發給他一張，再1個，不咨詢的碰上了也發一張。發了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市門口外邊搭1個帳篷，你們就在那個帳篷里，有人就會過來問你們了。”之后，他給我們分了工作地點，我很幸運的留在總店。

其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是，不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬，甚至在想到時要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實踐才行。半個小時后，我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著1個牌子，上寫著“咨詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉以舊換新”。看著感覺著這些，心里莫名的感到1種自豪。原以為是2個人同在一頂帳篷里工作，不想卻是分開的，超市有2個入口，可謂前后門，所以1個門口搭了一頂帳篷。不過，自己干就自己干，沒什么大不了的。

我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

暑期實踐報告篇5

20__年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實踐，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。

一、實踐目的

（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。

（二）從事服務行業，學會與別人溝通的技巧。

（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。

二、社會實踐內容

（一）20__-_-__至20__-_-_，輔助公司客服做月結

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實踐的地點是___站點。快件分為收件和派件，收件是指__其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。__與__的許多單位企業有長期合作，__快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的_月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出_月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。

（二）處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出__遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。

對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過__將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過___通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

（三）上傳本站點發出和收進的快件數據

__其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至__群聊里提醒發出站點及時跟進。

（四）接電話，服務客戶

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如__快遞公司的收費計算方式，__能否派送到_市_鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

三、實踐的收獲

（一）與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

（三）學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學

在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實踐中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮，由于我長期不在老家，對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。

（四）工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解

公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實踐我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。

（五）發覺知識的重要，珍惜學習的機會

現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。

暑期實踐報告篇6

一、社會實踐項目概述

實踐主題：走進麗水，關注發達省份的偏僻地區

實踐時間：__年7月15日—__年7月28日

實踐地點：浙江省麗水市遂昌縣王村口鎮

項目簡述：

暑期支教：

7月15日開始在浙江省麗水市遂昌縣王村口鎮中心小學進行為期半個月的支教。

隨著經濟的發展，我國東部大部分地區教育發達、交通便利，信息也越來越豐富。于此同時，不可避免地存在一些地區，雖身處東部發達省份，但由于自身實際地理環境的影響，這些地區的經濟社會發展遠落后于周邊縣市。它們的經濟文化發展，或許沒有引起全社會像對開發西部地區那樣的重視。但實際上，它們同樣需要我們的關注。這些地區，還是和典型意義上的西部地區一樣，仍然處在一個相對落后的狀態，信息閉塞，交通不便，教育欠發達。那里的孩子們，同樣沒有擁有很好的教育資源。

而我們此次支教活動，就是想要把別樣的知識和各種有價值的信息傳播給孩子們，拓寬他們的視野，增加他們對學習和生活的樂趣。更希望對他們的人生觀、價值觀產生積極的影響，對他們的未來發展有所啟發。并帶去我們對他們的關懷和鼓勵，考察他們的學習生活情況，根據需要盡力幫助他們。

初步調研：

團隊首要任務是完成預定的支教計劃，為當地孩子們帶去一個快樂難忘的暑假。希望進一步通過我們和他們的接觸交流，進而對他們的今后的生活學習產生積極向上的影響。

在此基礎上，進行“麗水市經濟發展水平與浙江省平均水平的差距”的調研探究活動。鑒于調研課題的深度以及團隊實踐的時間，將采取“每年持續”制。團隊將每年暑假前往該地支教調研，綜合每年調研的成果以及比較每年成果的縱向差別。擬定以三年為一單位，最終形成調研報告。希望引起社會關注，增加人們對發達省份偏僻地區的關注，掃除社會的“關注盲區”。

二、項目實施計劃及內容

第一階段：前期準備（4月初——6月初）

1、項目擬定：確定實踐的主題和相關內容，并擬寫策劃書方案

2、團隊組建：招募具備相關能力的志愿者，組成一支精煉的隊伍。

3、相關聯系：實踐對接基地和贊助商等方面的聯系。

第二階段：實踐過程（7月15日——7月28日）

（1）__年7月14日到達麗水，隊長帶領到實踐對接點，團隊整頓。

（2）7月15日——7月28日：開展一系列支教及調研實踐活動

●支教

教學形式：結合理論知識與素質拓展教學為一體。為活躍氣氛和調動學生的積極性，還準備了各種游戲和文藝節目。

詳細安排如下：

時間地點主要活動設備要求

7月15日

上午教室開學第一課：交流學習，感悟生活，暢談人生

下午教室結對深入認識

室外簡單介紹接下去兩周課程安排話筒

晚上寢室總結當天工作，準備調研資料電腦等

7月16日

上午教室語言表達培訓，提升孩子們的交際能力；部分隊員調研電腦，音響，相機，調研紙等設備

下午教室隊員與結對孩子進行深入學習生活交流

教室；室外數學課；課外體育課，趣味游戲增進感情作業本；跳繩，籃球等

晚上寢室總結當天工作，整理調研資料，準備第二天工作電腦等

7月17日

上午教室我愛我家鄉：介紹當地風土人情，以及其他一些地方的情況，寫作練習

下午室外班會相機

室外小組表演前期準備的“立題”調查紙、相機等

晚上寢室總結當天工作，準備第二天工作電腦等

7月18日

上午教室英語口語練習，提升孩們的口語水平多媒體

教室趣味歷史課電腦

下午教室觀看英語卡通片，從而學習口語電腦、音響設備等

教室教授英語兒歌

晚上寢室總結當天工作，準備調研，準備第二天工作電腦等

7月19日

上午教室作文講評，評選優秀作文

教室科學小實驗，提升孩子們的實驗興趣實驗儀器

下午教室音樂，教授“我是火焰”

教室美術，主要是折紙折紙

晚上寢室總結當天工作，準備調研，準備第二天工作電腦等

7月20日

上午教室家庭自救小知識講座話筒

教室趣味辯論賽，評出名次

下午室外戶外活動，老師和學生一起玩游戲足球，跳繩等

室外走訪當地城鎮，普通家庭等，了解當地經濟現狀調查紙、相機等

晚上寢室總結當天工作，整理調研資料，準備第二天工作電腦等

7月21日

整天

室外走訪2-3個學生，調查家庭學習情況、生活現狀等，了解當地教育發展水平調查紙、相機等

晚上寢室總結當天工作，整理調研資料，準備第二天工作電腦等

7月22日

上午教室數學，尤其側重趣味數學，數學科學界的歷史大事，趣事

教室音樂，號召大家一起合唱

下午教室或室外根據第一周，設置調整課，上孩子們最喜歡的課

室外體育，側重教孩子們太極拳喇叭

晚上寢室總結當天工作，準備第二天工作電腦等

7月23日

上午教室語文，側重環境保護及生態文明介紹

教室英語詩歌朗誦比賽

下午教室美術，暢想環保，描繪心中的美好世界畫筆，畫紙等

室外班會，共同游戲

晚上寢室總結當天工作，準備第二天工作電腦等

7月24日

上午教室科學小實驗實驗儀器等

教室詩歌閱讀，詩歌創作

下午教室環保培訓，結合當地生態環境建設

室外戶外活動，趣味傳統游戲

晚上寢室總結當天工作，準備調研，準備第二天工作電腦等

7月25日

上午教室歷史，中國名著歷史知識講解

教室語文，近現代名人故事講述

下午室外舞蹈，搞笑創意舞蹈，歌舞排練音響

室外班會，趣味運動會，綁腿跑等相應道具

晚上寢室總結當天工作，準備調研，準備第二天工作電腦等

7月26日

上午教室英語，閱讀理解，詞匯練習

教室學生演講，“我的夢想”主題話筒

下午教室根據第一周情況，調整上學生最喜歡的課

室外小組表演，表演事先抽取的“立題”

晚上寢室總結當天工作，準備調研，準備第二天工作電腦等

7月27日

上午教室歷史，講述近現代中國歷史，西方歷史

教室趣味辯論賽，最好能用英語

下午室外班會，告別小晚會話筒，電腦燈

晚上寢室總結當天工作，準備調研，準備第二天工作電腦燈

7月28日

全天室外調研總結，探訪當地市府，了解該地近年的發展情況調研紙，相機等

晚上寢室總結一天調研成果電腦等

●調研

時間：上課期間，沒有課程安排的隊員進行周邊調研。每周日，全隊統一進行走訪調研。

形式：

1.將采取走訪記錄為主，向當地市政府，社會福利機構等尋求幫助，主要獲取當地經濟發展現狀的了解。

2.對當地較富足家庭，普通家庭以及貧困家庭走訪了解他們的生活情況。

3.對當地老年人，中年人，年輕人以及小孩進行采訪了解，得出不同時代的人對生活水平變化的感受。

4.匯總今年的數據，以三年為一單位，最終得出調研成果報告。

第三階段：后期處理（7月30日——8月5日）

1、實踐過程中照片的處理和視頻的制作。

2、實踐內容的總結，以及調研論文的撰寫。

3、形成實踐報告，并在學校進行相應宣講。

4、將活動的照片、視頻和論文等成果進行展示和發表。

三、項目可行性分析

★問題遇見及解決措施：

1、安全問題：各個支教隊員服從隊長指揮，不單獨行動，整個支教過程中注意安全，隨時隨地互相保持聯系，不亂吃東西。

2、家長拒絕配合：遇到這種情況，隊員們要保持謙恭的態度，禮貌待人，耐心向家長陳述此次活動的目的及意義。

3、學生不配合：作為支教隊員，就是孩子們的老師，作為一個合格的老師，應該有足夠的耐心去開導學生，循循善誘，讓他們了解我們的心意，盡全力幫助他們。

4、項目實施地條件艱苦：條件艱苦是可以接受的，但是前提是要有足夠的心里準備，比如吃得不習慣，應該盡快適應；山區蚊蟲多，應該必備花露水等。

5、怎樣調動學生的積極性：尋找學生們的興趣點，多準備一些小故事，小笑話、小游戲、電影等，適時進行實施。

6、生并受傷等情況：隨身攜帶必備藥品，繃帶，并且在支教前培訓并掌握一系列急救常識，降低風險。

★自身優勢：

對我們團隊

1、完善的運行機制

我們協會已有十余年的歷史，舉辦過發展論壇、暑期實踐等在內各種大小型活動，目前為止已經有相當完善的運行機制。

2、暑期社會實踐是我們協會長期的項目

每年暑假我們協會都組織至少三支以上的隊伍去進行社會實踐，所以長期以來積淀了相當的經驗與成果。社會實踐也成為了我們協會的重點特色活動之一。

3、我們協會有長期的共建小學去支教

協會與杭州的兩所小學共建，每到周末我們都會去跟小朋友們進行上課，對他們進行素質拓展和相關課外知識的講解。所以在支教方面也是具有相當的經驗。

對于組織成員

1、每位成員都有過支教的經歷

每位成員都有去我們的共建小學支教過，都掌握了一定的支教經驗。

2、成員多才多藝

成員中有組織策劃能力較強的、有電腦制作較好的、有能歌善舞的、有會琴棋書畫的、也有會武術表演的、更有幽默風趣的等，組成了一支比較精銳的隊伍。相信一定能夠成功的完成此項目。

3、在實踐前期，我們會對志愿者進行一周的培訓，確保每個成員都能具備相關的能力。

4、對當地具體情況足夠了解

該項目的負責人陳長萬，是遵義的本地人，因此對當地的具體情況比較了解。相信在他的帶領下，會比較有針對性的完成任務。

四、項目后續工作

1、形成相關的調研報告和論文，并制作相應的宣傳視頻，在各大網站和報刊上進行發表。

2、將該調研結果與相關部門進行探討，尋求相應的解決措施和幫扶機制。

3、以此次實踐為鋪墊，與學校建立長期的共建，將此項目進行可持續性的完善。

4、將該項目推廣開來，號召社會更多的力量關注發達省份的偏僻地區的經濟，文化，教育等問題。

六、團隊的具體分工

流程分工負責人參與隊員備注

前期準備

公關協調任杰沈觀宇對外聯系，尋求媒體報導

團隊組織任杰潘俏俏團隊的組建和項目的籌劃

支教課程潘俏俏沈觀宇，宋夢婷包括課堂教學內容、文藝節目、素質拓展

調研內容任杰童瑞敏針對麗水當地經濟發展的相關問題

項目執行期間

召集學生任杰沈觀宇與學校和家長進行聯系

教學潘俏俏所有隊員理論知識與實踐游戲的結合

調研任杰所有隊員對當地家庭進行走訪

結業典禮呂雨晴所有隊員將平時所學的才藝，在該典禮上進行展示

財務管理童瑞敏宋夢婷保障每一筆錢都用到實處

網宣負責吳紅萍呂雨晴寫通訊稿并發到發到相應的媒體和網絡平臺

每日總結任杰所有隊員以開會的形勢總結當天的工作，并做相應的工作記錄

后勤保障吳濤沈觀宇確保實踐過程中的一切物資

后期處理

撰寫論文任杰童瑞敏，呂雨晴對留守兒童的調研情況進行總結并撰寫成相應的論文

視頻制作等宣傳資料的制作呂雨晴吳紅萍將該宣傳資料整理后發布到相應的網絡平臺和報刊，進行宣傳，來引發更多人對留守兒童的關?

后期公關任杰沈觀宇項目的可持續性和推廣以及對留守兒童幫扶措施的探尋

項目總結童瑞敏全體隊員總結該項目實施過程的收獲與不足，積淀經驗，為其可持續性做準備

七、團隊的歷史概況

__年12月，浙江工業大學生物與環境工程學院（注冊）志愿者協會正式掛牌成立。

協會自成立以來，始終奉行“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神，以“弘揚志愿精神，揮灑青春激情”為宗旨，以“知識服務大眾，體現自身價值”為活動路線，加強協會體系建設、品牌建設、文化建設，推動校內精神文明建設，發揮志愿服務過程中的育人功能、反哺功能和對社會的輻射功能。

協會現有杭州市食品藥品監督管理局西湖分局、杭州東新園小區、杭州德勝小學、濱江長河街道、濱江聞濤社區、濱江中興社區、濱江晶都社區、米市巷沈塘橋社區、留下街道衛生服務中心等15個共建基地，與杭州市志愿者協會，杭州市經濟委員會，杭州市殘疾人聯合會，等多家單位機構保持長期聯系與交流。

協會經過多年的發展，已確立獨立運作的管理體系，形成了“會議一刊”的文化建設，包括發展論壇、年會和《旭日》，志愿文化貫穿協會上下。協會共建基地活動各具特色，在省內、校內逐步打造出生環志愿服務品牌，并已走向省外，參與長三角地區公益社團的交流合作。協會以環保、食品安全兩大社會熱點為著眼點，通過“我最喜愛的活動”評選提升了活動質量，活動涵蓋社區宣傳、社會公益、暑期實踐、大型賽事、弱勢群體、校內服務等各個方面。在緊緊圍繞共青團中央“立足社區，構建和諧；奉獻友愛，互助進步”的指導方針與號召下，一代代生環志愿者將開拓進取，與時俱進，積極創新，爭取以大學生志愿者的獨特優勢，用自己的知識服務大眾，把“四個化建設”落實到活動中去，為“開展精品活動，建設知名社團”的目標而努力奮斗。

__年是協會發展史上的一個里程碑，召開了第一屆生環學院（注冊）志愿者年會。總結了歷年來協會的工作經驗，明確了協會的主要任務、發展方向，增強了協會向心力，統一了會員思想，為協會的進一步發展奠定了思想基矗__年底，協會在成功舉行兩屆志愿者年會的基礎上，召開生環學院(注冊)志愿者首屆發展論壇，使我們在更加務實和正確的理論指導下，開展更加廣泛和深層次的社會服務與交流，理清發展思路，明確發展方向，一步步地從單純的志愿服務到理論指導下服務的全新轉變。__年，協會的理論建設趨于系統化，協會的組織文化得到了更好的傳承。__年，協會舉辦了第四屆志愿者協會發展論壇，將論壇的影響力擴展到了在杭15所高校，深入探討了志愿服務的“俗化”、“稚化”、“行政化”、“社會化”等問題。__年至__年，協會致力于發展專業化志愿服務隊伍，提升了志愿服務水平及志愿服務理念。__年，協會成功舉辦了第五屆志愿者協會發展論壇，并將志愿服務的常態化作為服務的核心進行推廣，現已有長期志愿服務活動項目5個，分別是愛心小郵差、清河坊鼓樓支教、食安衛士進社區、環境保護教育及垃圾分類活動，項目涉及環保、食品安全、教育及便民。__年，協會的“護翼天使在行動”暑期社會實踐隊遠赴貴州遵義，在當地金山小學進行為期半個月的支教調研，取得非常好的成果。收到了當地教育局以及大小許多媒體的關注，取得了不錯的社會反響。

在歷屆協會成員的努力下，生環（注冊）志愿者協會已形成了良好的發展模式及組織架構，并且歷年來協會的理念不斷創新，協會的理論建設不斷完善，同時協會的品牌建設也日趨成熟。協會現有會徽、會歌、會刊、微笑志愿者logo都融入了協會的志愿服務文化及志愿服務精神。

綜上所述，我們團體完全有能力將這項目做好。

八、實踐地的概況

王村口鎮位于遂昌縣城西南，距縣城50公里，全鎮轄行政村24個，自然村126個。經濟以林業為主，但近年來隨木材資源的減少和國家隊木材砍伐的限制，失去林業資源的優勢，所以開始發展紅色旅游資源。該項目點教育基礎一般，鎮內僅有一所中學，一所中心小學。絕大多為農村孩子，教師也以當地鄉鎮教師為主，外來人口較少，所以環境較封閉，因此孩子們對外部社會認識不多。

十、交通與宿食解決

1）交通路線：從杭州汽車西站出發乘高速大巴車，經過4個小時車程到達遂昌；再從遂昌乘長途汽車歷經一小時左右達到王村口。

2）路線：如下圖

3）住宿解決：

已與對接學校即王村口鎮中心小學聯系，安排入住于學校宿舍

4）膳食解決：

已經與學校聯系，按每人每天10元的標準，由學校提供膳食。

十一、隊員準則：

1、總則

1)本守則適用于“護翼天使在行動”團隊成員；

2)本守則自發布之日起即刻生效，至整個實踐活動結束；

3)本守則中若有不符合實際情況的地方，經領隊及隊員共同商定可作適當修改。

2、團隊合作準則

1)實踐過程中隊員必須遵照集體決定行動。任何人不允許單獨行動或做出與集體決定相悖的行為。隊員如遇特殊情況需結伴行動的，需請示領隊，經領隊同意并商討相應方案后方可行動；

2)本志愿活動以團隊協作為合作模式。問題討論實行民主集中制，隊員對任何問題有異議均應及時提出自己看法，開誠布公，毫無保留。決議一旦形成，所有隊員都應堅決執行；

3)所有集體討論形成的決議須由領隊確認方才有效；

4)集體活動無特殊原因不得缺席。該規則中的集體活動是指早鍛煉，采訪，集體進餐，以及每晚交流分享會；

5)調研期間每晚召開交流分享會，所有隊員必須參加，主要分享一天工作的成果與經驗，同時布置下一天的工作，每個隊員應做好詳細的會議記錄。

3、行為準則

1)所有隊員的行為都應符合文明禮儀的標準，尤其應注意語言禮儀，要盡可能謙虛禮貌，嚴禁有傲慢無禮，看輕他人的語言行為，避免給當地造成不良影響；

2)隊員應注意保護環境，同時注意保持衛生，盡可能避免給當地造成麻煩。

3)活動全程中都必須發揚“艱苦樸素，勤儉節約”的精神，食住行等接待方面完全尊重實踐單位安排。

4、安全準則

突發事件處理原則

1.保持鎮靜、沉著應對；2.人員安全原則；

3.就地搶救原則；4.報警、求援原則；

5.維持秩序、迅速疏散原則。

離隊情況處理

遇到需要暫時離隊的情況時，必須提前向帶隊隊長提出申請，經隊長同意后方可離開。未經批準的不得離隊，凡因擅自離隊而發生的一切后果，均由個人完全承擔。

因天氣因素變更活動處理

1.活動前一天了解天氣情況，通知隊員做好相應準備。

2.出發時遇天氣變化，要認真分析趨勢和可能，作出延時、變更處理。

3.針對隊員可能出現的情緒波動，做好引導、說服教育工作，妥善處理善后事項。

住宿問題的處理

1.在外住宿的地方要選擇一個安全度高的，環境較好的地方住宿。

2.在外住宿如突遇火災、水災等情況，由負責帶隊的學長組織隊員疏散，到達安全區。

將個人物品妥善保管，以免丟失

自己要備有一些應急的藥品和食品、飲料，并避免食用不衛生的食品、飲料，同時隊里時刻準備著防暑藥品和急救藥品。

保持聯系通暢

所有隊員手機必須24小時處于開機狀態，前一天必須檢查手機充值狀況和電力狀況，臨行前將本次暑期社會實踐隊伍的所有隊員聯系方式每位隊員備份保存，使每個隊員都能聯系到所有人，以便隨時取得聯系。

注意事項

在參觀和進行其他社會實踐活動時，嚴禁違反規定去未經允許的地方（如嚴禁攀爬各種高危性質的自然和人文景物；嚴禁擅自游泳、追逐打鬧；乘車時，嚴禁將身體探出窗外。）

十二、預期外部資源

●相關機構：

春暉青年公益發展中心

麗水市遂昌縣王村口鎮中心小學

●媒體資源：

爭取當地媒體的報導以及杭州方向媒體的報導。團隊分工明確，目前隊員正在積極尋求杭州以及麗水當地媒體的資源，目標實踐期間，平均每天至少有一家紙面或電視媒體報導。

十三、經費預算

交通費長途汽車9510_21900由于杭州到麗水的火車列次只有每天兩次，且均在凌晨，時間確實不適合。所用該項目為“杭州汽車西站←→遂昌（往返）快客”費用

當地公交1810_2360遂昌←→王村口（往返）

杭州公交410_280學校←→杭州汽車西站（往返）

餐費補貼1010_14140010元/人/天標準

醫藥費3001300每個團隊300元藥費的標準

材料費隊服501050025元/件，每人兩件

隊旗1001100100元/面，每隊一面

保險費501050050元/人的標準；如已經有其他保險支持的，這部分費用可不填寫

其他教學筆記本51050用于上課教學

課程文案打印100前期準備，上課教學所用

攝影、照片80網絡宣傳，洗照片宣傳，留念

籃球，足球，跳繩2+2+2120用于趣味運動會游戲等

總計5490

十四、附錄：

附錄一：

具體支教課程安排：

第一周(表中數字見下面相應注釋）

周一周二周三周四周五周六

1志愿者自我介紹及班級同學自我介紹1語言表達培訓5語文英語作文講評家庭自救小常識講座

2發放團隊資料禮物加深互相認識作文培訓歷史（趣味歷史故事）6科學實驗趣味辯論培訓

中午“認領”2“導師”與學生進行談話“導師”與學生進行談話

3隊伍建設3數學小組表演立題，準備7英語卡通片音樂課堂/戶外活動9

4安排介紹4體育班會英文歌曲教學美術

1.此項目的，主要課程介紹，自我介紹包括姓名，愛好，優點，缺點等，做好同學們自我介紹的記錄。（學生語言表達能力記錄）

2.志愿者與學生相互選擇（導師制）

3.取隊名，設口號，發放種子（2周后比較哪組種得好）

4.介紹具體課程安排

5.語言培訓：按分組，分別抽取一樣大家所熟知的物品，由每組的兩位學生進行為時2分鐘的描述，其余學生坐幾路，描述完畢后，每位學生對其他組的學生進行評論。評論要求：導師進行指導，先優后缺再總結。導師進行評論總結，評出前三名。

6.歷史有趣小故事

7.提前準備好多組主題，按分組由同學們挑眩在這節課上同學們制定好演出形式及演出安排，于第二周表演（最好有家長參與）

8.運動項目包括：袋鼠跳，2人3足等

9，課堂/戶外活動包括：課堂內的擊鼓傳花，你畫我猜，戶外圍坐的講故事或團隊合作游戲等

10,閱讀的詩歌在第一周每天都會有一首詩要求學生熟讀，在課上對自己最喜歡的一首詩表達感受并大聲朗讀。

注：

a，每天正式上課前10分鐘（除第一天）需要進行陶片放逐法（學生不記名投票決定一名老師接受懲罰，當天的課任老師也可討論后聯名決定一名或幾名學生一起與被放逐老師接收“懲罰”）此法系增進特別學生與老師團體的友誼。

b，每兩天左右會進行一次全員交流會，讓學生暢談對某些故事，新