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文檔簡介
結構化思維背后的原理——金字塔原理結構化思維132什么是金字塔原理如何構建金字塔結構如何梳理金字塔內部邏輯順序目錄結構化思維1什么是金字塔原理目錄結構化思維金字塔原理作者
《金字塔原理》成為麥肯錫公司的公司標準,并被認為是麥肯錫公司組織結構的一個重要部分。并已成為管理界和咨詢業的實際行業標準,并得到社會各界的認可。1961年1963年1966年1973年巴巴拉·明托成為哈佛商學院錄取的第一批女學員之一;成為麥肯錫公司第一位女性咨詢顧問,在寫作方面的長處很快得到賞識;被派往倫敦,負責提高麥肯錫歐洲員工的寫作能力;出版TheMintoPyramidPrinciple結構化思維金字塔原理結構示意圖及特點結論論據2論據1論據3A1A2A3B1B2B3C1C2C3特點一:結論現行一篇文章只支持一個思想,并出現在文章的開頭特點二:上下對應一篇文章只支持一個思想,并出現在文章的開頭特點三:分類清楚每組中的思想必須屬于同一個范疇特點四:排序邏輯每組中的思想都必須按照邏輯順序組織結構化思維金字塔原理讓表達更清晰原文王總來電話說他不能參加下午3點的會議了,李總他不介意晚一點開會,明天開也可以,但明天10:30以前不行。梁總秘書說,梁總明天晚些時候才能從上海趕回來。會議室明天已經有人預定了,但星期四沒有人預定。會議時間定在星期四上午11點似乎比較合適,您看行嗎?在講什么呢?結構化思維金字塔原理讓表達更清晰修改后今天的會議可以改在星期四上午11點開嗎?因為這樣對王總和李總都比較方便,梁總也能參加,并且本周只有這一天沒有被預定。表達結構今天的會議改在星期四上午11點開可以嗎?梁總也能參加對王總和李總更方便會議室未被占用結構化思維金字塔原理讓表達更清晰原文你在辦公室,忽然你的下屬沖進來,對你說:“經理,我最近在留意原材料的價格,發現很多產品都漲價了,還有剛才物流公司也打電話來說提價,我又比較了幾家的價格,但是還是沒有辦法說服他不漲價;還有,競爭品牌最近也漲價了,我看到……;對了,廣告費最近花銷也比較快,如果……可能……”。想明白了么?結構化思維金字塔原理讓表達更清晰修改后經理,我認為我們的產品應該漲價20%,而且要超過競爭品牌,因為:第一,原材料最近都漲價了30%,物流成本也上漲了;第二,競爭品牌全部都調價10-20%,我們應該跟進;第三,廣告費超標,我們還應該拉出空間,可以做廣告……老板,你覺得這個建議是否可行?表達結構產品應漲價20%原材料上漲競品調價廣告費超標結構化思維金字塔原理更利于理解和記憶GeorgeA.Miller“我一直被一個數字困擾著。七年來這個數字如影隨形,它入侵了我最隱秘的數據并且在眾多公共刊物中的每一頁攻擊我。這個數字似乎有很多偽裝,有時大一些有時又小一些,但無論它怎么變化都讓人能認出它來?!薄渡衿娴臄底?》米勒明確提出,大腦短期最多記憶7個項目結構化思維金字塔原理更利于理解和記憶快速記憶下列詞匯的有效方法香蕉豐田玫瑰花百合上海大眾蘋果獼猴桃本田橘子茉莉雪弗蘭葡萄香蕉豐田玫瑰花百合上海大眾蘋果獼猴桃本田橘子茉莉雪弗蘭葡萄水果(5)鮮花(3)品牌(4)重新分組每組項目不超過7個結構化思維金字塔原理應用于……MECE+金字塔原理溝通寫作陳述+假設邏輯樹解決問題結構化思維如何構建金字塔結構2目錄結構化思維構建金字塔結構的兩種方式主題清晰的情形主題模糊的情形自上而下自下而上明確主題列出關鍵論點梳理邏輯關系列出關鍵要點梳理邏輯關系得出結論結構化思維案例:主題明確,自上而下構建如何緩解交通擁堵?鼓勵公共交通出行提高自駕成本改善城市交通東京的經驗倫敦的經驗XX的經驗提高停車費增加擁堵費提高消費稅增加快速路智能交通Step1主題Step2關鍵點Step3邏輯關系結構化思維案例:主題未知,自下而上構建Step1列出關鍵要點問題解決方案1、車身有明顯的刮蹭處2、車內飾品陳舊3、同款車相比較,售價高4、車內后頂燈損壞5、長期待售,無人問津6、車胎老化嚴重1、對車體進行適當處理,提高價格競爭力2、拓寬售賣渠道,增強推廣1.車身刮蹭2.飾品陳舊4.車后燈損壞6.車胎老化相對成本過高3.價格無競爭力Step2梳理邏輯關系5.長期待售結構化思維案例:主題未知,自下而上構建Step3得出結論,確定主題相對成本過高車體老舊損壞待售導致貶值提升競爭力車體維修增強推廣車體外維修車體內維修結論1結論2結構化思維案例:主題未知,自下而上構建以結論2,作為核心討論的主題,結構如下通過提升價格競爭力,快速實現二手車銷售車體維修增強推廣車體外維修車體內維修結構化思維3如何梳理金字塔內部邏輯順序目錄結構化思維演繹推理和歸納推理演繹推理
是一種線性的推理方式,最終是為了得出一個由邏輯詞“因此”引出的結論歸納推理
則是將一組事實或思想歸結為同一類,并對其相似性做出表述(或推理)我會飛,因為我是鳥我是一只鳥鳥會飛因此我會飛波蘭將遭受侵略法軍坦克已抵達波蘭邊境德軍坦克已抵達波蘭邊境俄軍坦克已抵達波蘭邊境結構化思維演繹推理結構演繹推理
通常具有三段論的形式。即由一個大前提和一個小前提,推導出一個結論大前提小前提結論所有的人都會死蘇格拉底是一個人因此蘇格拉底會死→→實施反壟斷法的目的是為了促進生產和銷售行業協會對人力資源的壟斷阻礙了生產和銷售因此行業協會應當受到反壟斷法的制約→→做好四項工作就能增加產量貴公司目前的結構不可能做好這四項工作中的任何一項因此貴公司應當改變現有的結構→→結構化思維歸納推理的三種基本邏輯順序結果原因原因原因整體部分部分部分現象核心問題非核心問題時間(步驟)順序結構(空間)順序重要性(程度)順序1.確定因果——時間順序2.化整為零——結構順序3.合并歸類——重要性順序結構化思維演繹與歸納對比類型調查結果結論建議演繹推理目前存在的問題造成問題的原因必須采取的措施A1B1C1A2B2C2A3B3C3歸納推理解決措施A3B3C3目前問題A1B1C1問題原因A2B2C2結構化思維演繹與歸納對比演繹推理歸納推理優勢劣勢證明內容的必然走向(沒有第二條路可走),用戶認可的情況下,引導性強便于記住要點一點被否定,其余各點仍具有說服力如果用戶不同意“大前提”的描述,該論證即失去了說服力在聽到最后結論前,需要先記憶大量信息論據有時候比較難做到MECE,對一些聽眾可能有勉強之嫌結構化思維分類原則(MECE)MECEMutuallyExclusive,CollectivelyExhaustive相互之間具有排他性/整體而言毫無遺漏(不重疊)(不遺漏)結構化思維分類原則(MECE)判別男性上班族女性男性女性上班族男性女性遺漏重疊MECE結構化思維人的大腦會自動對信息進行分類我們會不自覺的認為這里面有2組黑點我們會自動的把以下物品分成幾類鞋子牛奶圍巾雞蛋方便面襪子西裝咖啡結構化思維但每個人對相同信息的解讀會不同人們會自動的對接收到的信息進行分類但分類的方式會因人而異服飾食品鞋子圍巾襪子西裝牛奶方便面咖啡雞蛋液體咖啡牛奶固體鞋子圍巾襪子西裝方便面雞蛋我不喜歡的鞋子咖啡襪
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