品牌管理案例參考——寶潔沙宣項(xiàng)目背景

寶潔(中國(guó))有限公司在1997年9月推出的沙宣品牌試銷售活動(dòng)獲得成功之后，決定于1998年7月在北京開展一系列活動(dòng)，以便將這一著名品牌推向全國(guó)。愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)公司接受寶潔(中國(guó))有限公司之委托負(fù)責(zé)寶潔(中國(guó))有限公司沙宣品牌全國(guó)推廣的公關(guān)宣傳活動(dòng)。

項(xiàng)目調(diào)查愛(ài)德曼公關(guān)公司在通過(guò)對(duì)沙宣品牌的調(diào)查研究之后與寶潔(中國(guó))有限公司共同商議決定了1998

年7月舉行的推廣活動(dòng)宗旨是舉辦一系列發(fā)型展示會(huì)，喚起眾多目標(biāo)群體的注意。這些群體包括專業(yè)發(fā)型師，零售商，政府權(quán)威部門(中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì))，媒體以及消費(fèi)者。此次活動(dòng)的目標(biāo)是確立“沙宣美發(fā)學(xué)院”在世界美發(fā)護(hù)發(fā)界的專家地位，成為中國(guó)美發(fā)界的可信賴權(quán)威。喚起目標(biāo)群體的激情及嘗試沙宣產(chǎn)品的興趣。

項(xiàng)目策劃活動(dòng)策略

1.

通過(guò)組織一場(chǎng)別具一格的發(fā)型展示會(huì)，顯示沙宣品牌的傳統(tǒng)風(fēng)格及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者發(fā)質(zhì)的理解

2.

利用全國(guó)各大媒體充分報(bào)道沙宣發(fā)型展示會(huì)

3.

通過(guò)推廣活動(dòng)與所選定的媒體建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系

活動(dòng)主題

我們的光彩，來(lái)自你的風(fēng)采

目

標(biāo)

群

體

年齡在18–36歲之間收入中上等的消費(fèi)者，女性消費(fèi)者居多

輿論界風(fēng)云人物及社會(huì)著名人士

國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)、私營(yíng)機(jī)構(gòu)及合資機(jī)構(gòu)的美發(fā)師

·國(guó)內(nèi)外媒體

零售商

有關(guān)政府機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目實(shí)施

工作安排

沙宣品牌全國(guó)推廣活動(dòng)從

1998年開始籌劃，工作組成員包括寶潔品牌業(yè)務(wù)部和公共事務(wù)部，

＆M推廣公司以及沙宣倫敦辦事處。愛(ài)德曼公關(guān)在此次活動(dòng)中所承擔(dān)的主要任務(wù)是策劃推廣活動(dòng)及協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，制訂并實(shí)施針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體的各項(xiàng)活動(dòng)。

前期工作投入·

中國(guó)記者團(tuán)訪問(wèn)沙宣英國(guó)總部

為了讓中國(guó)消費(fèi)者了解并熟悉沙宣倫敦美發(fā)學(xué)校及學(xué)院的實(shí)際情況，愛(ài)德曼公關(guān)公司組織了國(guó)內(nèi)9家有代表性的媒體去沙宣英國(guó)總部參觀、交流，并向媒體提供了全面的沙宣歷史及其品牌建立的資料。

這次組織記者參觀沙宣總部的活動(dòng)非常成功。這使他們擴(kuò)大了對(duì)沙宣品牌的了解，不僅熟

悉了其產(chǎn)品，同時(shí)也熟悉了其歷史及在全球美發(fā)界的權(quán)威地位。這種理解為對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行深入而全面的報(bào)道奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。·

前期新聞資料發(fā)放

為了向媒體提供背景資料，愛(ài)德曼公關(guān)在五六月份就向他們發(fā)送了活動(dòng)準(zhǔn)備情況的新聞

稿。活動(dòng)前發(fā)表的新聞稿數(shù)量達(dá)到約40

份，愛(ài)德曼公關(guān)還負(fù)責(zé)安排香港媒體及一批經(jīng)過(guò)挑選的駐京國(guó)際記者的專訪。此外，愛(ài)德曼還針對(duì)其他八個(gè)省市的媒體發(fā)送了

新聞資料。

記者專訪

為了讓記者深入了解沙宣美發(fā)機(jī)構(gòu)及寶潔(中國(guó))有限公司，愛(ài)德曼公關(guān)邀請(qǐng)、組織并安排了60多家新聞單位對(duì)沙宣伉儷及其他沙宣發(fā)型師乃至寶潔公司的主管人士均進(jìn)行了獨(dú)家或集體

采訪。新聞發(fā)布會(huì)及發(fā)型表演

愛(ài)德曼公關(guān)為此次活動(dòng)邀請(qǐng)了超過(guò)150名的記者，其中包括來(lái)自28家外地媒體的56名來(lái)京記者參加此次沙宣的活動(dòng)。無(wú)論從應(yīng)邀的媒體數(shù)量還是從地域分布而言，都是愛(ài)德曼歷史上規(guī)模最大的一次。

愛(ài)德曼為這次沙宣品牌全國(guó)推廣新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行了大量組織工作，例如制訂媒體名單，與外地媒體進(jìn)行聯(lián)絡(luò)并向他們發(fā)邀請(qǐng)函及新聞資料，向?qū)殱?中國(guó))有限公司的主管人士和沙宣的倫敦工作組介紹情況以及跟蹤全國(guó)媒體報(bào)道。攝像及攝影服務(wù)

在這項(xiàng)活動(dòng)中，攝像與攝影起著關(guān)鍵作用，直接關(guān)系到對(duì)沙宣發(fā)型表演及新產(chǎn)品的報(bào)道。愛(ài)德曼公關(guān)于7月14日這一天與攝像人員一起利用一個(gè)通宵時(shí)間，編輯資料帶及照片，以便在次日活動(dòng)時(shí)發(fā)送給媒體。

晚宴及發(fā)型表演

愛(ài)德曼公關(guān)代表沙宣夫婦及寶潔(中國(guó))有限公司邀請(qǐng)了北京的社會(huì)名流、演藝界人士、有關(guān)政府官員及中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)主管人總計(jì)350

多位人士出席了晚宴及發(fā)型表演，此次晚宴的影響極大，使沙宣品牌通過(guò)沙宣夫婦的明星效應(yīng)得以在整個(gè)社會(huì)及有關(guān)群體中廣泛傳播。

與中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)主管人士洽談

中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)是一個(gè)準(zhǔn)政府組織，代表國(guó)家國(guó)營(yíng)發(fā)廊系統(tǒng)。為加強(qiáng)雙方了解、互助，訪。三個(gè)采訪室的活動(dòng)都是由愛(ài)德曼協(xié)調(diào)管理。其工作內(nèi)容包括媒體采訪日程，現(xiàn)場(chǎng)接待，準(zhǔn)備媒體資料，與客戶聯(lián)絡(luò)，日程的最后一分鐘修改，回答媒體咨詢等方面的工作。

攝像與攝影服務(wù)

在這項(xiàng)活動(dòng)中，錄像與攝影起著關(guān)鍵作用，有利于對(duì)沙宣新產(chǎn)品的報(bào)道。愛(ài)德曼于7月80日這一天與攝像人員一起干了個(gè)通宵，編輯所有新聞資料及照片，以便在次日發(fā)送給媒體。錄象資料不僅包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容，而且也包括由沙宣贊助的倫敦時(shí)裝周的內(nèi)容。這項(xiàng)工作確保了各家電視臺(tái)獲得了有關(guān)活動(dòng)的全部資料。這對(duì)促進(jìn)媒體報(bào)道起到重要的作用。媒體單位由于獲得高質(zhì)量的資料，因而愿意進(jìn)行深入報(bào)道，編輯較長(zhǎng)的電視節(jié)目。

媒體報(bào)道情況

愛(ài)德曼不僅為這次“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動(dòng)”邀請(qǐng)了來(lái)自119家新聞媒體的161位文字記者、攝影記者和電視制作人員，而且還邀請(qǐng)了來(lái)自31家外地新聞單位的56位記者到北京參加這次的各項(xiàng)活動(dòng)，新聞發(fā)布會(huì)開得異常成功。

媒體的有關(guān)報(bào)道非常踴躍。共有11個(gè)省市的電視臺(tái)作了報(bào)道。媒體對(duì)由愛(ài)德曼編輯合成的新聞資料帶的應(yīng)用極其成功。此外，文字媒體對(duì)孟廣美的照片和沙宣發(fā)型展的照片及沙宣中國(guó)特色發(fā)型照片都進(jìn)行了廣泛報(bào)道。

專業(yè)美發(fā)師培訓(xùn)及發(fā)型展

愛(ài)德曼與寶潔品牌業(yè)務(wù)部及沙宣倫敦創(chuàng)作組人員密切合作為中國(guó)的發(fā)型師舉辦了兩次發(fā)型培訓(xùn)及發(fā)型展，包括現(xiàn)場(chǎng)剪發(fā)和染發(fā)，許多國(guó)內(nèi)知名的發(fā)型師應(yīng)邀出席，此次發(fā)型培訓(xùn)及展示會(huì)在發(fā)型界引起極大的反響。

晚宴及發(fā)型表演

愛(ài)德曼公關(guān)代表沙宣夫婦及寶潔(中國(guó))有限公司，邀請(qǐng)了200名社會(huì)名流及演藝界人士出席了這次晚宴及發(fā)型表演，包括藝術(shù)家陳逸飛，世界花樣滑冰冠軍陳露，流行歌星井岡山、黃格選、杭天琪、艾靜、張咪、耿樂(lè)、謝雨欣、潘勁東和滿江等。再一次利用沙宣夫婦的名人效應(yīng)喚起了中國(guó)的社會(huì)名流對(duì)沙宣品牌的關(guān)注和贊譽(yù)。

項(xiàng)目評(píng)估截至到1999年10月底，有關(guān)此次沙宣活動(dòng)的電視報(bào)道時(shí)間總計(jì)13小時(shí)