辦公室文員試題及答案辦公室文員試題及答案【篇一：辦公室文員考試題(二)】員日期：部門：姓名：一、單項選擇題〔25分，每題5分〕1、在接聽政府部門通知時，以下哪項不屬于必需記錄的內容？〔〕a、來電人姓名b.來電人職務c.來電人聯系d.通知的具體內容2、公司接待外來單位及人員參觀、政府領導視察工作、與外部單位業務洽談等外部會議，開會時每隔〔〕分鐘接待人員進場添茶倒水。a.10b.15c.20d.303、公司員工小王在市場內見到消費者老李的錢包并歸還失主，公司打算在全公司所屬市場內張貼發文對小王進展表彰。該文件適用下列哪種公文文體？〔〕a.通知b.通告c.打算d.通報4、公文上下左右邊距為2.5cm，如有公司標識的文件上邊距為〔〕。a.6.1cmb.6.9cmc.7.1cmd.7.9cm5、寬城區財政局給公司送來一份文件，該文件應由以下哪個部門簽收？〔〕a.辦公室b.治理部c.財務部d.前臺二、多項選題〔155〕1、某次你外出選購a4紙時，始終合作的供給商告知你每箱漲了10元錢，這時你應如何去做？〔〕公司沒有a4紙用了，漲價也得買。請示領導，由領導打算是否購置。先不買了，看看其他銷售商的價格。先買一箱用著，剩下的回去請示領導再說。2、寬城區政府要求公司報送2013年第三季度經濟收入數據，你填寫完畢后，須經〔〕簽字確認方可報送？a.辦公室主任b.財務經理c.副總經理d.總經理3、某日，領導交代明天上午給區發改局打詢問幾項政策，這時你應當〔〕馬上去做重復領導交代的工作沒聽清的請領導重復一遍在工作記錄本上馬上記錄下來。三、推斷改錯題〔共15分，每題5分，推斷正確但修改錯誤扣2分〕1、召開部門工作會議，需由總經理批準，公司領導參與。〔〕2、公司員工如有工作變動，需將領用物品如數歸還所屬部門資產專管員處，由資產專管員統一出具資產盤點表，資產負責人簽字后財務負責人方可簽字辦理離職手續。〔〕3、接收時，聽到對方給信號音后，需要按一下“啟動”按鈕，等待接收完畢后，方可掛斷。〔〕四、案例分析題〔18分，每題6分〕1、選購員小張去選購一臺惠普打印機，《商品選購審批單》上的價格為2800元，選購時覺察實際價格2999元。小張給選購經理打，經理同意購置，于是小張直接將打印機選購回來。請問：你認為哪些行為是正確的，哪些行為是錯誤的，并說明理由。2、由于物業部文員疏忽，公司電費繳納延遲，電力部門通知中午下班前再不繳納，下午將停電。物業部文員寫了一份“請示”，可是通過辦公室呈送時間來不及，于是該文員直接將請示送到總經理處請其簽字。請問：你認為哪些行為是正確的，哪些行為是錯誤的，并說明理由。3、財務部會計小李因去稅務局辦理手續，到辦公室借公司公章，辦公室主任同意將公章帶走。于是辦公室文員小王將公章取出，交給小李。小李拿到公章后去稅務局辦事，下午下班時，小李打給小王，說事情沒辦完，明天早上還得再去，公章也還得再用。小王告知小李明早用完就馬上歸還公章，不能耽誤印章使用。請問：你認為哪些行為是正確的，哪些行為是錯誤的，并說明理由。五、公文改錯題〔12〕關于2012年公司員工旅游的請示報告公司領導：依據公司《關于公司員工各項福利的請示》中旅游的規定，公司特組織工作滿1年〔含1年〕以上不滿3年的員工進展旅游。旅游時間定為2012年7月下旬，共計三天；旅游地點定為遼寧青山溝一線。本次參與旅游人數為57人。妥否，盼復。附件：1、公司2012年旅游人員名單2012725六、實務題〔共15分〕公司派你去北京參與一個培訓，同時要求你培訓完畢后將培訓老師接到公司為公司做企業內訓。你實際花費為：培訓費800元，往返路費為260元，三餐費用80元，住宿1晚費用160元。培訓老師從北京到長春的路費130元，你在長春請教師吃晚飯花費150元，安排教師住宿1晚，花費300元。以上費用都是你先行墊付，請你填寫《費用報銷審批單》予以報銷。費用報銷審批單【篇二：辦公文員考試試題】名：得分：一、填空題〔共40分，每題2分〕1、未經授權或批準，不得對外供給公司的密級文件和尚未公開的經營狀況、財務數據、〔〕、客戶資料、合同文件等。〔〕a、圖表資料b、學習資料c、效勞中心狀況d、工作職責2、關于公司外部發文規定，以下有誤的是：a、公司外部發文由相關責任部門編寫初稿。b、外發文送公司分管領導審核，報公司總經理批準后以公司名義發出。c、發文文稿由各承辦單位負責校對，由行政治理部負責統一編號、打印和下發，同時填寫《對外發文記錄表》。d、文件成文后，將文件定稿、文件原件一并歸檔。3、〔〕是適用于表彰先進，批判錯誤，傳達重要精神或狀況的公文。a、通知b、通報c、報告d、請示4、以下選項中不屬于公司培訓的是〔〕。a、入職培訓b、待崗培訓c、崗下培訓d、崗前培訓5、以下發文序號形式正確的選項是：a、[20xxxxb、[20xxxxc、[20xxxxd、[20xxxx6、公司的是全體員工在效勞工作中必需堅持的信念。每一位員工在任何時候、任何場合，一言一行都要表達.a、效勞宗旨b、企業目標c、效勞理念d、效勞要求7、〔〕是適用于記載和傳達會議狀況及打算的公文。a、會議紀要b、函c、簡報d、批復8、在excel工作表中輸入“=$a10”后，“$a10”的正確描述是：〔〕a、表示對單元格行和列的相對引用b、表示對單元格行確實定引用、列的相對引用。c、表示對單元格行的相對引用、列確實定引用。d、表示對單元格行和列確實定引用9、公司隱秘的密級分為〔〕級。a、一級b、二級c、三級d、四級10、印章要蓋在年、月、日的〔〕，上沿不壓正文，下沿略壓年、月、日。a、上方b、中方c、中上方d、下方11、文檔窗口與應用程序窗口之間的主要區分在于()。a：文檔窗口中有文檔b：文檔窗口是應用程序窗口的子窗口c：應用程序窗口是程序運行窗口d：應用程序窗口有菜單行12、要把當前窗口的信息復制到剪貼板上,應按()。a：printscreenl鍵b：alt+printscreenl鍵c：粘貼按鈕d：復制按鈕13a：連續單擊要選擇的對象bctrl鍵，再單擊最終一個對象。c：先單擊第一個對象，按住shift鍵，再單擊最終一個對象。dctrl14、在windows中假設要查找文件名的其次個字母為Ｃ的全部文a：?c*.*b：?c.*c：*c*.*d：*c.*15、關于快捷方式，以下表達中錯誤的選項是()。a：快捷方式供給了對常用程序和文檔的訪問捷徑b：快捷方式不轉變其對應的文檔的位置c：刪除快捷方式時，其對應的文檔將會被刪除d：快捷方式的名字可以修改16、以下關于剪貼板操作的描述中，不正確的選項是()。a：只保存最近一次剪切操作內容，粘貼后信息不喪失b：只保存最近一次復制操作內容，屢次粘貼后信息不喪失c：關機或退出windows后，信息喪失d：只保存最近一次剪切操作內容，粘貼后信息喪失17、在windows中,刪除了軟盤上的文件,則該文件在windows中()。a：不行恢復b：放入回收站c：可以恢復d：放入我的公文包18、在word中，要實現整字換行功能，應當()a：每行結尾處按回車鍵b：每段結尾處按回車鍵cdesc19、在word中，要轉變文檔中一個段落的字體，必需先。a：把插入點置于段首，然后選擇字體命令b：選定對象，再選擇段落命令c：定段落，再選擇格式菜單中的字體命令d：選定段落，右擊選中區，在彈出的快捷菜單中，選擇段落命令20、在幻燈片中添加動作按鈕是為了()。a：實現演示文稿中幻燈片的跳轉功能b：利用動作按鈕制作幻燈片c：使其具有更好的動畫效果d：利用動作按鈕掌握幻燈片的外觀二、填空題〔303〕1、在效勞工作中，堅持使用禮貌語言，包括“”。2、因工作需要進入客戶家中、辦公室時，均應先輕按門鈴或敲門三聲，主動說明來意，在取得對方同意后，方可推門進入，進入后，應順手關上門，對方請你就座后，按對方指引就座，就座位置不得少于座位的、超過座位的，并保持標準坐姿。3、在工作需要引導客戶時，應保持在客人前方至步的距離，與客1304、公司培訓種類有等。5、評定結果作為員工業績評定、職務晉升、評先、評優等的參考依據。6、word文檔的默認擴展名為 。7、word供給了 、 、 和 四種文本對齊方式。8、在excel中，默認工作表的名稱為 、 、 。9、用powerpoint創立的用于演示的文件稱為，里面的每一頁稱為。10、工作簿文件的擴展名是。三、問答題〔306分〕1、公文的種類有哪些？2、請簡述你所在部門的工作職責？3、windows20004、word文檔中字符的格式表達在哪幾方面？如何設置？5、excel【篇三：行政文員筆試題庫及答案】>一、單項選擇題1．以下哪點不是辦公室事務治理的特征？〔b〕。a．效勞性b．決策性c．專業性d．主動性辦公室布置要留意〔d〕。a．上司單獨用的辦公桌椅靠墻放b．一般辦公室桌椅最好面對面放置c．打字、復印間離上司辦公室近些d．各種溝通、保密文員在進展辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的？〔c〕。a．預備一些放開的文件夾，貼上相應的標識條b．辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿且要常常清理c．較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方d．下班前要整理好自己的辦公桌，把文件、資料保藏好以免喪失和泄密以下關于文員對辦公室布置的狀況，哪一個是錯誤的？〔b〕。a．伸直雙臂再合攏，在高于桌面15cm左右畫弧形，手臂所能掩蓋的桌子面積，比較適合擺放與工作有關的物品b．辦公桌抽屜里的物品擺放要留意放置整齊，東西可放得滿一些c．各種類型的文件柜要分門別類安放文件、資料和物品，并貼上標識d．紙張和較重的東西放在架子下面幾層，較小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方5．在辦公室里，〔d〕的位置是上座。a．離入口最遠b．離入口最近c．靠近門口d．靠近窗戶6．機的使用哪一項為哪一項不對的？〔b〕。a．發送前檢查原稿質量b．隨時隨地可向對方發送c．不宜發送禮儀性文本d．不宜發送私人、保密文本7．在使用復印機的過程中，以下哪項內容是不恰當的？〔a〕。a．接通電源可馬上復印操作b．選定復印紙后要抖松消退靜電c．選擇復印倍率來打算復印紙尺寸d．復印完畢應取下復印品和原稿8．以下關于錄音機的使用哪一項為哪一項不適宜的？〔a〕。a．錄音時需將監聽開關至于“on”位置b．想保存錄制好的內容，可將磁帶盒兩側的防抹片除掉c．機內話筒錄音，留意最正確錄音距離為30一150厘米d．錄音時要防止雜音混入，可承受傳輸線錄音9．以下關于投影機的使用哪一項為哪一項不適宜的？〔d〕。a．安置窗簾遮擋室外光線b．與其他設備正確連接c．投影機要遠離熱源d．應設置電腦的桌面屏幕保護功能10．以下哪些不是文員在預備辦公用品時的職責？〔b〕。a．訂購b．制造c．安排d．儲藏11．以下文員訂購和儲藏辦公用品的行為中，哪一項為哪一項不適宜的？〔b〕。a．保存一張購貨訂單，收到貨物時一一核對打勾b．讓員工們隨便領取辦公用品c．通過訂購或訂購，可以提高交貨速度d．用庫存一覽表來儲藏辦公用品12．以下文員的工作挨次中，哪一項為哪一項正確的？〔b〕。a．沒有任何設想就應著手從事該項工作b．文員也應具有適當推斷狀況，靈巧應對的應變力量c．上司分派兩項以上工作時，依據先來后到挨次進展d．上司所指示的工作假設不適宜，可以不實施13．文員依據“優先挨次”處理工作，以下哪一項為哪一項不適宜的？〔d〕。a.先將自己想做的工作以重要程度為標準分類b．其次以緊急程度和重要程度為標準分類c.同時考慮上司的意向和文員本身的工作效率d．可以依據文員自己的習慣進展工作14．文員必需治理好自己的時間，以下利用時間的行為中哪一項是不適宜的？〔a．定好目標，把想做或需要做的事情寫下來b．盡量掌握外來干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時間段里去做c．每天把工作安排得超出工作時間，給自己壓力d．對每一項工作作出安排，定好最終期限15。a．定好目標，把想做或需要做的事情寫下來b．想方法加快處理郵件、信件和其他反復消滅的事務〕。cc．開頭工作之前要做好預備工作，就不會因遺忘某事而中途停頓d．把零散工作安排在安靜、有效的時間段里去做16．以下文員對辦公室零用現金治理的行為中，哪一項為哪一項不適宜的？〔c〕。a．現金通常放在一個帶鎖的盒子里，放在帶鎖的辦公桌抽屜里b．把每一次支出的數額都記在零用現金單據中c．標準的零用現金單據有一個簽名d．不允許任何人從零用現金基金里借錢17．文員傳達上司的指示時，哪一項做法是不適宜的？〔a〕。a.傳達可以依據上司主要意思，夾進自己的意見料，照本宣科c．不行在一般、一般函件里傳達有隱秘內容的指示d．重要的指示，應當要求被傳達者復述一遍，以免漏聽或漏記18．文員必需具有合作精神，以下合作方法中哪一項為哪一項不適宜的？〔ba．擅長同他人合作，親熱協作，步調全都b．應當有自己的共性，盡可能使別人聽從自己c．配備文秘人員時遵從異質結合的原則d．公允地與同事共享成功的成果，分擔失敗的責任19．以下接打的行為中，哪一項為哪一項不適宜的？〔c〕。a．機旁隨時放著記錄單或便箋和筆，一有留言就能馬上記錄b．文員離開辦公室時，要安排別人替你接c．應隨時使用手機在飛機上、飯店里、大劇院等進展聯系d．假設已經回電，但沒打通，切記要再聯系20．以下哪個接打的行為是不正確的？〔a〕。a．受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊b．給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上c．做記錄時可以在便箋下墊一張復寫紙，以防遺失后備用d．中途因有事需放下請對方等待時，應把聽筒朝下放置21．文員在接打時，正確的做法是〔b〕。a．鈴響一聲就應接聽b．在機旁隨時放著記錄單和筆，一有留言就能馬上記錄下來c．文員接聽業務時，應首先讓對方報出姓名、單位d．文員替上司傳話時，應考慮對方的心情以個人的口吻轉達22．以下文員應遵守的禮儀中，哪一項為哪一項不適宜的？〔b〕。。〕a.考慮打的時間是否適宜b．打出，而對方無人接聽，等鈴聲響了二、三下可掛c.有時候上司過于繁忙，要求文秘人員編織一些“秀麗的謊話”d．對待投訴先安撫他，以友善的態度表達歉意，并告知肯定馬上調查此事以下哪些標準不是文員分揀郵件應當遵守的？〔c〕。a．按收件人姓名分揀b．按收件部門名稱分揀c．按私人公務標準分揀d．換郵件重要性分揀文員在拆郵件時，不正確的做法是〔a〕。a．拿到信件后在桌子上磕幾下，然后用手撕開b．應當把郵件分成最急件、次急件和一般件c．經授權閱看信件時，應把重點局部用紅筆劃出，提示上司留意有關問題d．在移交物品要打印一份清單，注明收到日期，請承受人員簽字，并保存好文員假設誤拆了非本公司的信，應當〔a〕。a．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，并把信重封好并退回去b．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，把信放開并退回去c．在信封上注明“誤拆”，把信重封好并退回去d．寫上“查無此人”，并把信重封好退回去26．郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項事情與文員的工作要求不全都？〔d〕。a．每天開箱次數與郵局投遞次數全都b．取出郵件馬上返回辦公室c．事先帶上包袋返回辦公室d．應提高辦事效率，把取郵件與其他事一起辦27．郵件的寄發不要考慮以下哪個因素？〔d〕。a．時間b．便利c．經濟d．愛好28．文員打印寄往歐美國家的信封，收信人內容的打印挨次應當是〔c〕。a．國名、地址、部門、姓名b．姓名、地址，部門、國名c．姓名、部門、地址、國名d．姓名、國名、部門、地址29．機最好用來傳送以下哪種郵件？〔d〕。ab．機密文件c．很長的文件d．感謝信30．以下關于握手的禮節，不正確的選項是〔c〕。a．上級先伸手后，下級才能相握