用心去守護(hù)【案例介紹】新生報到的第一天，輔導(dǎo)員高老師認(rèn)識了一位特殊的學(xué)生小趙（化名）。她沒有任何行李，輕輕地敲開辦公室的門，羞澀的說：“老師您好，我叫小趙，是上一屆降下來的學(xué)生，我熟悉學(xué)校的環(huán)境，今天新生入學(xué)，我能幫忙做點(diǎn)什么嗎？”那一天，小趙在校園的各個辦理點(diǎn)，幫著新同窗辦理入學(xué)有關(guān)手續(xù)。一天下來，顯得格外辛苦，也因此高老師開始注意到了這個給她留下深刻印象的女生。新生軍訓(xùn)期間，由于小趙是降級的學(xué)生，因此不用參加軍訓(xùn)，但是她總是主動到辦公室協(xié)助老師忙前忙后，高老師對這個女生也充滿了疑問，為什么這樣一種主動主動的女生會降級呢？于是高老師在工作之余對她進(jìn)行了更加進(jìn)一步的理解。小趙的家教其實(shí)很嚴(yán)，父母經(jīng)常督促她學(xué)習(xí)，但是自主學(xué)習(xí)性很差。上了大學(xué)后，沒有了父母的督促，大量能夠自由支配的時間讓她心花怒放，漸漸的小趙不再留戀大學(xué)的自習(xí)室，更多的時間是在打扮自己、逛街、上網(wǎng)、看小說、玩網(wǎng)絡(luò)游戲，更是在后來與游戲中認(rèn)識的網(wǎng)友在現(xiàn)實(shí)中談起了戀愛?？上攵@種畸形的戀愛最后得到了苦澀的成果，小趙失戀了。這件事情對她一種20多歲的小女生打擊很大，她變得自卑、消沉，開始對身邊的人產(chǎn)生懷疑。開始出現(xiàn)逃課、不與同窗接觸，考試不及格等諸多現(xiàn)象。最后她得到了最嚴(yán)重的處罰，退學(xué)告知。她膽怯了，她意識到了自己的錯誤行為只會換來更嚴(yán)重的后果。于是學(xué)校給了她最后一次也是唯一一次繼續(xù)上學(xué)的機(jī)會。也因此高老師在新生報到第一天認(rèn)識了這個給她留下深刻印象的女生。在理解了小趙后，高老師主動找跟她進(jìn)行了一次心對心的交流，理解到了她仍舊沒有從降級的陰影中走出來，很自卑，缺少自信，覺得自己與身邊的同窗不同，很怕同窗懂得她是降級生。她很想好好學(xué)習(xí)，但是沒有了學(xué)習(xí)的自信；她想主動去認(rèn)識身邊的新同窗新朋友，卻不懂得怎么敞開心扉去和別人相處。因此高老師在給與她激勵的同時也在想方法幫她重新建立起信心恢復(fù)學(xué)習(xí)生活的動力。通過幾次溝通和一段時間的觀察，高老師發(fā)現(xiàn)她身上也存在諸多的閃光點(diǎn)，她是個熱心腸，喜歡協(xié)助別人；有一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織才干，有責(zé)任心，做事踏實(shí)，不嘩眾取寵，也不好大喜功。面對這樣的狀況，在學(xué)生會競選前期，高老師找小趙談了幾次話，激勵她根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，競選自己愛慕的職務(wù)。競選前高老師還給她發(fā)了一條短信息：“給自己一次機(jī)會，去爭取自己想要的。”競選中，她得到了極大的鼓舞，充足的呈現(xiàn)了對工作的熱情和渴望。當(dāng)公布選票她競選成功的時候，她激動得熱淚盈眶……在隨即的工作中，她的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、做事的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神得到了同窗和老師們的承認(rèn)。她漸漸找回了自信，開朗了，不再自卑、不再孤僻、不再膽怯。在學(xué)習(xí)上高老師與她共同擬定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，并商定要嚴(yán)格恪守這項(xiàng)計(jì)劃。在高老師的鞭策和激勵下，小從重新獲得了學(xué)習(xí)的動力和邁進(jìn)的方向。在大一學(xué)期結(jié)束時，不僅沒有掉隊(duì)，還得到了單項(xiàng)獎學(xué)金。放假前，高老師給小趙發(fā)了最后一條看上去有些簡短的信息：“謝謝你，樂意留在我們身邊?！贝藭r高老師的臉上露出了欣慰的笑容，也更堅(jiān)定了她要守護(hù)每個學(xué)生的決心?！景咐治觥?.入學(xué)后過于放松，沒有找到適合大學(xué)的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)的自主能力差，缺少自制力。沒有端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。2.自由支配時間過多，意志品質(zhì)單薄，不能嚴(yán)格規(guī)定自己，大部分時間用來娛樂，并且迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲。3.抗挫折能力差，沒有一種對的的戀愛觀。不能對的面對失戀，很長時間都無法調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)。自我否認(rèn)，自卑，消沉。4.長久自我封閉，缺少與周邊人的接觸交往，對別人產(chǎn)生懷疑，不信任別人?！窘逃k法】1.加強(qiáng)新生入學(xué)適應(yīng)性教育。新生入學(xué)教育是學(xué)生邁進(jìn)大學(xué)的第一堂課。這堂課的目的在于予以新生及時、科學(xué)的學(xué)習(xí)和生活指導(dǎo),使他們盡快地熟悉、適應(yīng)大學(xué)生活,完畢從高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,啟動大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的良好開端。針對現(xiàn)在90后一代的大一新生更要提前做好學(xué)前教育的準(zhǔn)備工作，涉及：紀(jì)律觀念教育、心理健康教育、挫折教育、專業(yè)學(xué)習(xí)教育、職業(yè)生涯教育。這一代新生思想獨(dú)立、自我意識強(qiáng)烈、價值觀單薄、思想叛逆。要與大一新生在入學(xué)前期建立好良好的師生關(guān)系。由傳統(tǒng)的大學(xué)教師轉(zhuǎn)換為以輔以導(dǎo)為主的良師益友，在入學(xué)教育為新同窗樹立對的的人生觀，價值觀，明確大學(xué)時期的學(xué)習(xí)生活規(guī)劃。對于問題學(xué)生要做到及時理解，及時溝通，及時激勵。2.樹立大學(xué)生對的的戀愛觀。大學(xué)相對寬松、自由的環(huán)境，成為培植愛情之花最肥沃的土地。大學(xué)生校園戀愛是每個大學(xué)輔導(dǎo)員不可避免會碰到的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)生戀愛時，不要盲目的一刀切。首先要及時理解學(xué)生現(xiàn)在的思想、學(xué)習(xí)、生活狀況。當(dāng)戀愛關(guān)系等于學(xué)習(xí)和事業(yè)的動力時要勇于予以激勵和支持。反之要勇于及時干預(yù)并及時與戀愛雙方溝通，要讓學(xué)生明白大學(xué)生活要以自我學(xué)習(xí)為根本，以提高本身能力為中心，以本身規(guī)劃為主體，一切都是為了此后步入社會工作中更加好的實(shí)現(xiàn)人身價值，人生抱負(fù)為基礎(chǔ)。3.充足發(fā)揮情感性教育。加強(qiáng)和改善學(xué)生思想政治教育工作，必須重視情感因素，重視運(yùn)用和發(fā)揮情感的主動效應(yīng)，才干把學(xué)生思想政治教育工作做好。針對90后的叛逆心里，對他們強(qiáng)制命令式的方式往往會適得其反甚至得到更嚴(yán)重的成果。因此，必須從內(nèi)心深處去認(rèn)識他們，變化他們。多與學(xué)生交流，將同窗分為幾類，針對不同類型的學(xué)生采用不同的溝通方式。并且在溝通中要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不停改善。只有做到真正為學(xué)生著想，學(xué)生才會理解你。才會在學(xué)生工作中獲得更加好的效果。4.挖掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用閃光點(diǎn)，增強(qiáng)自信心。通過學(xué)生會生活部部長的工作，讓小趙重新建立起自信心，不再自我否認(rèn)，對生活不再消極，能有一種主動地心態(tài)去學(xué)習(xí)，去生活，去工作。5.運(yùn)用集體的力量。發(fā)動班級同窗，寢室好友，學(xué)生干部跟小趙聊天，談心。從學(xué)生的角度與她溝通，激勵她盡快融入到集體生活中，學(xué)會與別人相觸?！窘逃Ч客ㄟ^一年多高老師和小趙的共同努力，小趙逐步恢復(fù)了自信，也變得開朗起來，與同窗們的接觸溝通多了起來；學(xué)習(xí)成績也有所提高，不再掛科，還獲得了單項(xiàng)獎學(xué)金；通過學(xué)生會的干部工作，開始學(xué)會相信別人，信賴別人；對戀愛有一種對的的見解，有一種主動樂觀向上的生活心態(tài)?！景咐此肌?.用心去守護(hù)每一種學(xué)生，不讓任何一種學(xué)生由于不必要的因素而輟學(xué)、掉隊(duì)。也不要隨便給任何一種學(xué)生貼標(biāo)簽。學(xué)生不能單純用成績好不好來評價，而應(yīng)當(dāng)更全方面地去看待每一種學(xué)生。沒有無藥可救的學(xué)生，只有不懂得如何去治療的老師。只要你用心地去觀察、去發(fā)現(xiàn)，都能找到一種好的、適合的辦法去協(xié)助那些需要“問題”的學(xué)生。2.一定要重視情感教育。做到以情動人。這樣的學(xué)生自卑、自閉，內(nèi)心敏感脆弱，不樂意相信別人。這更需要別人多去關(guān)注他們。他們大多會選擇像校內(nèi)網(wǎng)或者QQ簽名、微博等方式來抒發(fā)自己的情感。通過這種渠道來理解學(xué)生的思想動態(tài)，并采用談心的方式與其交流。不定時的找她談心、給她發(fā)短信、在校內(nèi)網(wǎng)上給她留言，讓她時刻感受到你的關(guān)注。根據(jù)教育學(xué)的原理，一旦老師對學(xué)生體現(xiàn)的越關(guān)注，那么學(xué)生就會按照老師盼望的方向去發(fā)展。3.多看對方的優(yōu)點(diǎn)，把學(xué)生的有點(diǎn)發(fā)揮到極致。每個學(xué)生都有其優(yōu)缺點(diǎn)，在工作中要看對方的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，用人之長，避人之短。固然，也要讓學(xué)生認(rèn)識到自己的局限性，勇于正視自己的局限