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Consulting華彩大人力資源管理體系華彩咨詢機構人力資源管理戰略人員招人人力組績薪培工聘知力激力資織效酬訓職和識資勵資源管管管管業甄管源管源規理理理理規選理成理信劃劃本息組變組工崗招儲動資…織革織作位聘備態質…設管控分評管管管管…計理制析價理理理理…

企業發展戰略副總裁級人力資源管理部門勝任與盡職調查中心華彩大人力資源管理體系示意圖

推模小組人才評測中心管理學院集團公司人力資源管理、實施PCMMHRMIS

人力資源專員

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Consulting人力資源專員子公司人力資源管理、實施華彩大人力資源管理體系的目的目的：建立一個滿足公司的發展需要，促進員工成長，能不斷創新，超越自我，最終使員工和公司能共同發展的人力資源管理機制。你有多大的能力給你多大的

舞臺！

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Consulting

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Consulting華彩大人力資源管理體系的功能功能：吸納功能

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滿足公司需求，吸納選拔各類有用人才；維持功能

---

為公司創造良好、健康、安全的環境，培育和發展企業文化，留住人才，使其發揮作用；激勵功能

---

調動員工的主動性、積極性、創造性，人盡其才；開發功能

---

使員工素質、能力不斷提高，人才資本不斷增值。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色副總裁級人力資源管理部門人力資源管理專員勝任與盡職調查中心人才測評中心推模小組人力資源管理信息系統（

HRMIS

）人力資源管理成熟度模型（

PCMM

）管理學院

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Consulting

該部門由其負責企業的戰略性人力資源運作，使得人力資源部門成為企業戰略的制定者和推行者，從根本上改變以往人力資源部門被動適應企業戰略的局面，真正把人力資源視作企業的戰略性資源予以發展。華彩大人力資源管理體系特色

副總裁級人力資源管理部門

人力資源專員在行政上歸屬人力資源部統一管理，但直接服務于相關業務部門。人力資源專員是公司的復合型人才，即精通人力資源管理專業知識和技能，又了解相關業務部門的核心業務，對上反饋業務部門人力資源發展狀況，對公司制訂人力資源戰略乃至發展戰略提供決策依據；對業務部門，貫徹公司的人力資源理念、政策和制度，協助業務部門領導完.力資源管理的相關作業，如建立資質模型、招聘、甄選、培訓等。 China－co Consulting華彩大人力資源管理體系特色

人力資源管理專員

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Consulting

勝任與盡職調查中心由企業人力資源、管理、財務等優秀人才組成，即可常設機構也可虛擬運作，專門負責對分、子公司核心領導層進行勝任與盡職方面的評估調查。此項功能在絕大數中國企業尚屬缺位，也是目前大型集團企業對下屬子公司管理中黑洞之一。華彩大人力資源管理體系特色

勝任與盡職調查中心

員工的績效評價體系在評價一個人的業績同時，還應對其發展潛力做出評價，這一般在人才評測中心進行。人才評測中心要示員工模擬完成類似于他們在實際工作中可能遇到的活動。這些模擬練習是以整個作業分析為基礎。在其一時期，評價者通常在評價中心觀察員工，而不是在員工平常的工作位置上觀察他們。被選擇的評價者主要是有經驗的經理人員，他們即參與這種模擬行為又評價員工業績。評價中心廣泛應用于：識別具備較高管理水平潛力的員工；選拔基層主管；確定員工的發展需要等方面。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色

人才測評中心

推模小組一般由企業內財務、技術、生產、市場等方面優秀人才組成，在企業進行兼并收購后，將企業先進的文化、管理模式帶到目標企業去，宣傳指導、建章立制、評估考核，等文化和管理模式在目標企業中固化完成推模任務后就返回各自崗位，需要時再回到小組，推模小組不是固定辦公。推模小組在大型集團企業對下屬子公司的管理中也有其獨特作用，如兼并收購中對目標企業的評測與談判，對子公司的管理輔導、管理稽核等

。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色

推模小組

HRMIS

是一種及時獲得人力資源決策所需相相關信息的有組織的方法，一個有效的

HRIS

對于做出正確的人力資源決策是非常關鍵的。通過利用計算機和其他先進的技術，處理反映企業日常經營活動的數據和以信息的形式加以組織的數據來促進決策過程。一個HRIS

可以提供具有及時、準確、簡明、相關和完整的信息。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色

人力資源管理信息系統（HRMIS）

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Consulting人力資源信息系統組織管理組織管理人員管理人員管理考勤管理考勤管理培訓開發培訓開發績效考核績效考核薪酬福利薪酬福利知識管理知識管理系統管理系統管理招聘管理招聘管理華彩大人力資源管理體系特色

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Consulting主要功能人力資源信息系統的主要功能

組織

管理員員人

理管人

理管招聘招聘管理管理考考

勤理勤

管管

理訓訓培

發開培

發開績效績效考核考核薪薪酬

管理酬

管理知識報表系統

管理

PCMM

是通過對人力資源管理的如人力資源規劃、薪酬管理、績效管理、組織管理、職業規劃、培訓管理、知識管理等模塊，按初始級、重復級、定義級、定量級和優化級述五個遞進層級進行詳細描述和分級，建立企業人力資源管理的成熟程度評價模型，以此來對企業目前人力資源管理現狀進行評級，尋找不足和差距，以此來明確未來的發展方向。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色

人力資源管理成熟度模型（PCMM）HR規劃組織管理薪酬管理績效管理招聘培訓管理職業規劃激勵知識管理HR成本HRM信息初始級重復級定義級定量級優化級

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Consulting人力資源管理成熟度模型示意圖

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ConsultingPCMM

框架級別

1

啟動

級別

2管理可控

級別

3流程清晰化級別

4

人力資源

需求可預測

級別

5持續改進管好人管好競爭力管好人力資源產能變革管理行為一致行為有競爭力

行為可定量

行為持續變革

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Consulting開發個人能力

團隊合作

&企業文化建設激勵與考核

提高勞動生產率PCMM

實施框架

關鍵流程區域成熟度級別

5持續改進

4HR

產能管理

3流程清晰化

2

管理可控?

固化業務流程?

培訓固化的操作技巧

業務流程優化

操作技能分析

培訓與發展

提高部門間配合

水平；對部門/項

目組放開人事權

團隊建設參與性文化建設

溝通與協調

定量考核已固

化的操作技巧

鍛煉隊伍職業生涯規劃

薪資福利

考核

工作環境

人力資源

產能管理人力資源規劃

招聘流程/技術持

續創新改進考核指標體系，使流程

全局最優化

個人/部門持續進行局部流程優化，以提高團隊和個人能力

隨著企業規模的巨型化，傳統的人力資源培訓方式如SDP

、

OJT

、

OFF-JT

等方式已經不能滿足企業系統性大規模培養企業真正所需人才及人才梯隊的要求，因此有實力雄厚的企業紛紛建立自己的內部企業管理學院，如被譽為

“

美國企業界的哈佛

”

的

GE

公司的克勞頓村，即是世界上第一個大公司的管理學院，一個世界級的管理開發中心，是

GE

所有員工學習的大課堂，是

GE

的思想庫，杰克

·

韋爾奇、杰夫

·

伊梅爾特就是這樣培養出來的。

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Consulting華彩大人力資源管理體系特色

管理學院戰略層次關注組織的未來，注重將人力資源的諸要素建立在企業的愿景規劃和發展戰略基礎上，主要構建適應未來競爭的人力資源管理模式，相關活動：人力資源規劃、接班人計劃（企業各層級）等管理層次關注未來的人員，重點改善和優化人力資源體系和方法，遵照戰略層次的綱要和方向，細化具體的實施系統。通過招聘選拔、績效管理、薪酬管理等實現實施層次面向對象，圍繞工作程序，實現日常運作系統的常規化運轉，使人力資源管理規范化

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Consulting人力資源管理系統架構－－管理層次

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Consulting

HRM

：

公司業務伙伴

企業的戰略家

員工的支持者

改變的代理者

企業的顧問

HRM

：卓越績效中心

招聘與上崗

培訓與開發

總體報酬

績效評價HRM

：

事務處理中心

事務處理創新創新優化優化企業高管層職能人力資源戰略規劃、激勵決策等人力資源管理部門職能能力評價、招聘錄用、薪酬福利等人力資源管理主管職能培訓與開發等企業各級主管職能授權與分配工作、績效考核、輔導與交流等

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Consulting人力資源管理系統架構－－職能層次職業規劃、工作分析、崗位測評、

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co人力資源系統概要

培訓需求評估

培訓和活動管理

員工登記

請假管理

工作時間表和換班

計劃

請假積累和記錄

時間記錄和評估

空缺職位管理

空缺職位廣告

（內部

/

外部）

求職者跟蹤

檢閱求職者資料：

職位匹配面試

篩選和聘用

福利和工資

教育和培訓

生涯規劃

時間和請假管理

員工管理

招聘

組織和職級管理組織結構維護職級管理職級計劃和支出預算

福利

&

津貼資格

&

登記

工資計算和管理

現任及退休工資單

/

支票

工資支出，福利和扣除

福利奉陪和退休

規定和職位分工

員工資格

技能匹配

生涯規劃

繼任計劃

員工行為管理

薪水管理

員工資料和變更紀錄

資格審查

勞資關系和協調

退休人員管理

Consulting

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Consulting人力資源管理系統與其它系統的關系人力資源管理系統戰略管理企業文化目標管理信息管理組織績效個人績效人力資源管理基本業務流程培訓HR

信息管理知識管理激勵職業規劃HR

成本戰略管理目標管理信息管理

HR

規劃組織管理招聘薪資績效組織績效個人績

效

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Consulting知識管理員工職業HR成本培訓管理激勵管理規劃管理HR規劃組織管理招聘甄選績效管理薪資管理工作分析崗位分析能力評價

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Consulting人力資源管理基本信息流程數據數據基礎基礎數據數據中間中間決策數據決策數據人力資源信息管理

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Consulting人力資源規劃基本業務流程企業愿景企業戰略年度經營計劃組織

崗位架構

職務

規劃內部供給分析外部供給分析差異分析

HR管理策略人員補充計劃人員調配計劃教育培訓計劃

接班人計劃潛力人員發展

計劃人力成本計劃工資福利計劃招聘成本培訓成本其它成本全預算管理用于下一年度人力資源規劃過程戰略人力資源管理HR

成為

CEO

的戰略伙伴執行計劃與監控

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Consulting基于戰略的績效管理體系框架回報與反饋

績效管理組織與責任體系

績效管理

教練與輔導目標與計劃

考核與檢查績效考核制度設計

企業戰略目標企業策略目標與

KPI部門業務重點與

KPI崗位業務重點與

KPI法律環境基于戰略的薪酬管理體系框架

企業愿景、使命發展戰略

核心價值觀

人力資源戰略與機制

薪酬理念與政策

薪酬架構

薪酬制度

薪酬管理社會行業環境

內部公平

外部競爭

員工貢獻實現發展戰略提高競爭能力促進組織成長職位分析職位評估薪酬調查工資等級設計信息管理系統

……

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Consulting技術面戰略面制度面工資結構的決策管理工具員工工資比較的層次公平性感受所產生的后果工資水平市場薪酬調查外部公平性員工向外流動(高員工的吸引和保障問題）勞動力成本；員工態度工作結構工作評價內部公平性員工的內部流動(晉升,調配,工作輪換);員工間的合作;員工的態度.

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Consulting工資結構的決策及其后果內部因素內部因素內部因素

公司薪酬政策

公司的價值

員工的相對價值

雇主的支付能力

公司薪酬政策

公司的價值

員工的相對價值

雇主的支付能力

績效考核任務

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Consulting薪酬與福利

影響工資

水平的內

外部因素360

度績效考核360

度反饋評價

主要特點全方位多側度

反饋

評估的

匿

明星

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Consulting促進發展基于勝任

特征360

度績效考核

綜合性強

信息質量

可靠

推動了全面

質量管理

減少偏見

對考核結果

的影響

增強員工的

自我發展意識優點

促進增效作用

促進發展

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Consulting360

度績效

客

戶

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Consulting

上級被評價著自我

團隊

成員

下屬同事培訓開發

提高員工的

生活水平和質量，

培養健全的人格

調和員工的

信念和價值觀，

以培養正確的

職業觀念

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Consulting幫助員工提高其知識、技能和能力，以不斷適應工作的需要

現代人力資源

發展與培訓的

最終目的

提高組織

管理的效率，

以維持組織

的不斷發展培訓需求分析組織分析工作分析

工作者

分析

培訓需求

的戰略

分析

人

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組織目標分析

組織資源分析組織特質與環境分析

一般工作分析

特殊工作分析

個人考核績效記錄

員工的自我評量

知識技能測驗

員工態度評量

組織優先權的改變

事預測

Consulting

組織態度調查培訓需求分析的意義

確認差異

改變分析提供可供選擇的問題解決方法

決定培訓的價值和成本

形成一個研究基地

能夠獲得內部與外部的支持

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co

Consulting培訓需求論證員工行為或工作績效

差異的是否存在

培訓員工是否是

最佳的途徑

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Consulting績效差異的重要性企業可持續發展與人力資源關系圖企業生存和發展的核心命題

－－可持續發展－－

理念依據

使命追求

核心價值觀戰略與競爭優勢組織的核心能力

客觀依據

市場與客戶

客戶忠誠為客戶創造獨特價值

員工的核心專長與技能基于能力的人力資源開發與管理系統

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Consulting

China

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Consulting