第2023老小區應急預案

防汛是為了防止和減輕洪水災害，在洪水預報、防洪調度、防洪工程運用等方面進行的有關工作。以下是小編整理的2023老小區應急預案【9篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【篇1】2023老小區應急預案

2.1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

2.5接到現場滅火指揮部下達向“119”報警指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6接到現場滅火工作總指揮傳達在小區內分區域進行廣播指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

2.7詳細記錄火災撲救工作全過程。

【篇2】2023老小區應急預案

智慧小區應急預案

智慧小區是近年來新興的一種住宅區，特點是通過前沿的科技手段來實現安全、智能、綠色、便捷、舒適的生活空間。智慧小區應急預案是為了在突發事件中，盡快、有效地恢復和保障居民的生活，減少損失，確保居民的生命和財產安全而制定的一項重要措施。

一、應急響應體系

一個完善的應急響應體系是智慧小區應急預案的重要組成部分。應急響應體系的建立需要從應急管理領域的基礎建設、制度建設、技術支撐、資源準備、預警機制等方面入手。

基礎建設是指對智慧小區的組織結構、人員分工、物資庫存、設施設備等進行合理規劃和布置，以保證應急響應的高效、協調、快捷。制度建設要建立起一套科學完備的應急管理制度，防止漏洞、操作簡單易行，制定和完善應急預案流程，明確應急組織機構、職責分工和實施流程，確保應急響應的規范化、標準化。技術支撐是指依托物聯網、云計算、人工智能等科技手段，實現智慧小區的遠程監控、信息采集、系統控制、交互式應答等能力，提升應急響應的精準度、敏捷度和可靠度。資源準備是指在應急響應前，對各種應急物資、器械、藥品、工具、資金等進行規范儲備和分配，保障應急響應的物質保障。預警機制是指通過天氣預報、能源供應、安保監控、公共衛生等多種手段，對潛在的風險和危險因素進行全面監測和分析，及時發出預警信號，為應急響應提供預備時間和條件。

二、危機事件劃分

智慧小區應急預案需要預先將可能發生的各類危機事件進行劃分，針對不同事件類型，制定出相應的應急響應方案。危機事件可以分為自然災害、安全防范、公共衛生、重大事故等幾大類。

1、自然災害：如臺風、暴雨、地震、火災等。針對自然災害，應急預案通常包括災害預警、疏散、供水供電保障、醫療救治、清理重建等方面。在臺風等天氣條件惡劣的時候，要及時關閉開放區域，保障老人孩子等弱勢群體，防患于未然。

2、安全防范：如盜竊、搶劫、火災等。在智慧小區中，安全防范主要通過安防系統和數據監測來實現。應急預案包括對小區內各個公共區域的視頻監控，特別是對停車場、樓梯間、電梯、門禁等敏感區域設備進行巡查，發現異常情況要及時報告有關部門協助處理。

3、公共衛生：如疫情、傳染病等。針對公共衛生突發事件，應急預案需要做出及時的疫情通報、追蹤、檢測和隔離，對可能存在感染或傳播的人員實施嚴格控制，同時協調相關部門實施必要的病毒溯源和藥物治療。

4、重大事故：如交通事故、工業爆炸等。對于智慧小區，應急預案需要通過設備檢測、巡查、預警等方式來判斷是否發生事故，并且及時派遣有關部門進行救援和處理。

三、應急響應流程

智慧小區應急預案需要規范化的響應流程，包括預案的啟動、通知、組織、處置、評估等環節。根據不同的危機事件類型，響應流程會有所差異。例如，臺風等自然災害，需要在預警信號發出的第一時間啟動預案，對小區內的各項設施、設備進行檢修和保障，向居民發布緊急通知并組織疏散；應對安全突發事件，則需要啟動安保系統，以及配合保安等有關部門進行現場處置。

在應急響應過程中，智慧小區應該將居民的生命安全、身體健康、財產安全作為第一要務，及時發布風險預警等信息，與周邊有關單位進行協調和配合。同時，應備有相應的物資、藥品、工具等，以保障一線應急工作的需要。

四、總結

當前，在中國各個城市中成立智慧小區，這種新型住宅區的出現為城市化建設注入了新的激情和動力。但是在小區建設過程中，應該充分考慮各種應急事件的風險，完善應急預案，提升小區的安全性、智能性和舒適性。智慧小區應急預案必須適應不同的風險情景，進行分析和方案制定，并以預防、預警、處置、恢復為目標，盡可能將事件的影響最小化，不斷加強應急響應的能力和水平，以保障居民的安全和利益。

【篇3】2023老小區應急預案

作為一個小區物業管理人員，面對即將來臨的臺風，我們必須要制定好完善的應急預案，以確保小區業主的生命財產安全。以下是我所總結的小區臺風應急預案。

一、預警階段

預警階段是小區應急管理工作的一個重要階段，我們首先要在天氣預報中關注臺風信息，確定可能受影響的地區，以及臺風的行動軌跡。同時，要及時向業主宣傳臺風的基本知識，提醒業主注意防范措施，并在社區公告欄或屏幕上發布相關信息。

二、準備階段

準備階段包括人員、物資和設備準備。首先，我們要確保應急預案能夠貫徹落實，所有參與應急工作的人員都應接受相關培訓，了解應急預案的具體流程和各自的任務分工。其次，要儲備臺風過程中可能用到的物資，包括應急器材、食品、藥品等。還要檢查小區防洪排澇設施、消防設備、電力設備等，確保其正常運轉。

三、響應階段

當臺風來臨時，我們要迅速啟動應急預案，發布緊急通知，并調集應急救援人員和設備。同時，負責人員要及時到位，各項工作要有明確分工和完善的聯絡機制，確保各項任務的順利完成。為確保業主在臺風中的生命安全，我們要提前把業主區域內危險物品予以清除，不得駐留人員在危險區域內等。

四、恢復階段

臺風過去后，我們要迅速進行災后清理工作，包括疏通水排、清理垃圾以及修復受損道路、建筑等。同時，負責人員和業主要及時反饋受損情況，以便我們有針對性的及時處理。在恢復階段中，我們還要幫助業主解決相關問題，承擔相關責任，全力協助業主度過災難。

以上是我所總結的小區臺風應急預案，我們制定完善的應急預案，旨在確保小區業主的生命財產安全。同時，在日常物業管理工作中，我們也要加強巡查和保養，提高應對突發情況的能力，為業主和人們創造一個更加安全、便利的居住環境。

【篇4】2023老小區應急預案

1、編制依據：

《職業健康安全管理手冊》

《危險源辨識和評價控制程序》

《應急準備和響應控制程序》

2、適用范圍：

本指導書適用于我項目部所施工范圍內及項目部傷亡、傷害、火災以及中暑等情況的應急處理。

3、目的

為了保護職工的人身安全，確保在意外發生時，搶救隊員和全體職工能有條不紊的按照預先制訂的方案，迅速及時搶救傷員，最大限度降低傷亡傷害程度，把損失控制在最低限度，為此制訂傷亡傷害、火災應急響應預案。此預案針對觸電事故、高空墜物和物體打擊、坍塌、機械傷害、化學品傷害、皮膚燒傷、食物中毒、油料及化學品泄露、火災、爆炸及爆燃、上下水管道及污水管道破裂等事故。

4、重大安全事故應急預案保證體系：

項目經理部本著"安全第一，預防為主"的方針，以"出現事故，快速科學處理"的思路，為提高事故發生后的工作效率，避免更大的損失，特制定安全事故應急預案；

1）在項目上成立事故應急處理小組，由項目執行經理王宇任組長，項目副經理周權任副組長，下設各成員部門，即綜合辦公室，施工管理員，機械，安全員，保衛，電工，外來負責人，

2）事故應急處理領導小組保證體系

3）事故應急處理小組的所有成員有義務和責任對各級人員進行教育和講解，并會同各部門做好各施工部位的安全措施，防治事故的發生。

4）張貼應急處理小組的所有成員電話，工程備有專用搶救傷員的車輛，未經應急處理小組批準，不得擅自動用。

5）事故應急處理領導小組負責對事故的上報，分析，調查，處理，整改等事務，具體分析如下：

組長：統領應急處理小組，全面負責事故處理的`一切事宜。

副經理：負責領導指揮處理事故現場工作以及事故的善后工作。

項目總工：及時收集事故總體情況，匯總文字資料上報業主，監理，公司等上級部門。平時要上報情況。

：負責事故人員的急救工作。

：迅速及時了解事故發生的全部過程，詳細填寫傷亡事故等級表并上報公司工程安技科，參與事故的調查處理。

：負責好現場保護，撤離與事故無關人員，聯系急救車，迅速將傷員送到就近醫院醫治。

：現場事故部位施工管理員，協助保衛部門保護好現場，維護現場秩序，提供事故發生的相關情況。

：穩定作業人員的思想情緒，參與護送救治工作。

6）施工現場及辦公地點位于萊山區****路東側、****路北側附近有****醫院。

5、應急響應預案一般步驟

1）呼救

當工地發生傷害事件，最先發現情況的人員應大聲呼叫，呼叫內容要明確：某某地點或某某部位發生某某情況！將信息準確傳出。

聽到呼救的任何人，均有責任將信息報告給與其最近的項目部管理人員、搶救小組成員，使消息迅速報告到傷亡傷害應急響應小組現場總指揮處。

應急響應小組現場總指揮負責現場組織工作。

2）報警

報警員負責打應急電話120、110、119報告事故發生的地點、類型，同時必須告知工程附近醒目標志建筑，以利救援人員迅速判斷方位。

安全員負責將傷亡傷害情況及時報告公司生產一部質安處。

3）接車

接車員迅速到路口接車，引領救援車從具備駛入條件的道路迅速到達現場。

4）自救

當事故發生后，現場人員在救援人員到來之前應盡最大努力進行自救，使傷害做到最低點。

5）現場保護

項目經理應負責保護現場,以滿足事后對事故調查的需要.

以上步驟適合于觸電事故、高空墜物和物體打擊、坍塌、機械傷害、化學品傷害、皮膚燒傷、食物中毒、油料及化學品泄露、火災、爆炸及爆燃、上下水管道及污水管道破裂等事故。

另外，針對一般的磕、碰工傷類采取自救，由當事人報告工長，工長帶領當事人到安全員處進行醫藥包扎，對被傷害者采取切實可行的醫療保護措施，以免傷勢加重。

【篇5】2023老小區應急預案

小區防洪應急預案

洪澇災害是一種十分嚴重的自然災害，對于城市和農村人民的生命財產安全產生了嚴重的威脅。隨著城市建設的進一步擴大和人口的增長，小區防洪工作顯得越來越重要。因此，針對小區防洪的應急預案具有十分重要的意義。

一、總則

小區防洪應急預案是指在小區內發生洪澇災害時，根據相關部門的指示和要求，以及小區的實際情況，組織各種物資、人力、專業力量，進行抗災救援和災后恢復工作的一系列組織措施。小區防洪應急預案必須與地方、區級應急預案相銜接，必須符合相關部門的指示和要求。

二、預案組織

小區防洪應急預案的組織必須明確責任人，確定工作程序和分工。應急管理部門負責整個預案的制定和修訂工作。居委會、物業公司等協助或負責具體工作。預案組織與應急通訊系統、物資保障系統等有機結合，以確保預案的實施和執行。

三、預案的宣傳和培訓

預案的宣傳和培訓工作是預案制定的重要環節。小區防洪預案應及時宣傳，培訓應急管理人員和其他相關部門，使他們了解預案的內容、程序和執行方式，掌握預案的應急處理技能，提高整體應急管理意識。

四、預案更新

小區防洪應急預案應當與時俱進，預案根據當時的實際情況，進行更新和完善。在地震、洪災或其他自然災害高發期前，應急管理部門對預案進行檢測、完善、更新與修訂。修訂前應征求業主委員會、小區居民的意見與建議，以確保預案的有效性和安全性。

五、小區應急預案的主要內容

1.應急預案的組織體系;

2.居民的疏散和安置措施;

3.應急通訊和信息系統的建立及使用方法;

4.物資儲備和保障;

5.災后救援和恢復工作的安排;

6.合理使用區內設備特別是所有電氣設備，保證電力供應；

7.信息發布與救援工作的協同與配合。

預案更新時還要根據小區的實際情況進行適當的調整，以保證預案的實時性和可行性。

六、小結

預防自然災害，必須提前做好預案，通過科學的組織，有力的協調和充分的準備，能夠在自然災害發生時，盡可能減少人員傷亡和財產損失。小區防洪預案是一項必不可少的制度，應當加強宣傳和培訓，以提高居民和物業公司等相關部門的應急反應能力。如此，才能避免自然災害對小區生活帶來極大的影響，保障居民生命與財產安全。

【篇6】2023老小區應急預案

為切實抓好省政府第五批掛牌督辦火災隱患重點地區的整治工作，進一步強化出租屋消防安全監督檢查，完善出租屋消防日常管理監督機制，維護我鎮出租屋消防形勢安全穩定，提升出租屋主自我管理能力，促進屋主相互學習管理經驗、形成聯動互助關系，推行社會化管理模式，共同預防和應對小區范圍內的各類治安、消防、衛生等事件的發生，營造一個安全、文明、衛生、幸福的居住環境，我鎮以此為契機開展出租屋消防安全文明示范小區創建工作。方案如下：

一、指導思想

牢固樹立科學發展、安全發展理念，以高度的政治自覺性和強烈的責任意識，按照“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的工作原則，采取“轄區政府負總責、主管部門各負其責、有關部門依法督促”的辦法，深入排查整治出租屋火災隱患，堅決預防和遏制重特大火災事故的發生，確保全鎮出租屋消防安全形勢的持續穩定，營造一個安全、文明、衛生、幸福的良好居住環境。

二、組織領導

為確保出租屋消防安全文明示范小區創建工作順利開展，成立工作領導小組。

領導小組辦公室設在鎮流動人口辦，具體負責協調統籌各單位做好創建活動的各類實施工作，及時整理信息及數據資料進行報送。

三、實施步驟

(一)部署動員階段(6月底前完成)

由鎮流動人口辦與消防大隊視察我鎮符合創建條件的出租屋小區，報專項領導小組研究后擬定消防安全文明示范小區創建試點位置。經領導小組商議及現場視察，目前選定三鄉鎮大布西門口大街新址出租屋小區為試點。

(二)措施落實階段(7月-8月)

參考《中山市創建“出租屋安全文明示范小區”實施方案(試行)》及《中山市出租屋管理規范(試行)》有關文件要求，各單位按照職責分工、密切聯動的方式，穩步推進示范小區創建工作的開展。具體內容如下：

1.成立由小區出租屋業主(代理人)、流動人員代表(每戶出租屋至少1名)、流動人口和出租屋管理服務站等相關單位負責人組成的出租屋安全文明小區工作組，設組長、聯絡員(負責與職能部門聯系溝通)。每季度至少召開一次工作會議，不斷完善小區內治安、消防、衛生等管理措施，逐步提高小區管理水平。此項由流動人口辦負責。

2.小區內應設立流動人員意見收集箱，方便流動人員向工作組或服務站反映意見和建議，同時小區內出租屋納入中山市流動人口和出租屋綜合管理系統出租屋免費中介服務，并在流動人口和出租屋管理服務站宣傳欄公布出租屋租賃信息。此項由流動人口辦負責。

3.發動小區出租屋主成立業主委員會，組織屋主自行籌措物業管理經費，用于小區的日常維護和管理。同時，小區應設有專人負責日常管理，包括小區衛生、治安等。業主委員會還應不定期組織小區居民開展形式多樣的文體活動，活躍小區居民生活。此項由流動人口辦、大布村委會負責。

4.小區制定有流動人員動態管理制度，對流動人員進行信息化登記管理。小區內出租屋安裝流動人口自助申報系統，出租屋主(代理人)如實在系統中錄入租住人員信息，并及時向小區工作組和相關職能部門反映承租人員各類情況。為進一步強化對出租屋內流動兒童的`監管，我鎮流動人口辦將探索建立出租屋流動兒童動態信息庫和推廣出租屋消防溫馨提示鈴系統的安裝工作，全面做好各項防范工作。此項由流動人口辦、公安分局負責。

5.小區出租屋必須全部符合安全文明出租屋消防標準，出租屋及小區范圍內不存在電線、弱電線等亂拉亂接現象；出租屋內配備滅火器、應急燈；4層及以上出租屋的疏散樓梯須直通屋頂，無疏散樓梯直通屋頂或公共通道等設有防盜網的，應在明顯便于疏散的位置開設逃生、救援出口，并應設置輔助疏散設施(如逃生繩、逃生軟梯、緩降器、室外鐵梯或鐵爬梯)；出租屋不存在違章建筑或結構安全隱患。具體消防整治措施標準、硬件配置要求、人員培訓由三鄉鎮消防大隊提供、指導。此項由鎮流動人口辦、消防負責。

【篇7】2023老小區應急預案

小區防洪應急預案

洪水是一種常見的自然災害，不僅會給人們的生命財產帶來極大的威脅，也會對社會經濟發展帶來不利的影響。因此，制定一份小區防洪應急預案，對于應對可能發生的洪水災害顯得尤為重要。

一、防洪應急預案的意義

小區防洪應急預案的編制，是應急管理的一項重要措施。如果小區在洪災來臨時能夠采取預防措施和及時應對，再加上合理的疏散和救援安排，就可以最大限度的減少洪災帶來的損失，保障人民的安全，減少財產損失。

二、制定防洪應急預案的步驟

制定小區防洪應急預案時，首先需要確定應急指揮機構，建立完善的處置組織機構。其次要對小區洪澇受災情況進行初步分析，明確可能面臨的風險和可能的災害損失。接著，根據梳理出的小區情況，確定各項應急措施和預案，并制定細節操作流程，由專業人員審核后，發布通知，確保小區每每汽車都按照規定的措施行動。

三、具體應急措施

1.制定防洪重點區域和容易積水的區域的應急救援方案。如采取圍堰圍欄、提高堤岸、加固河堤等措施。

2.建立洪水場景模擬，實施實戰演練。定期組織模擬演練，提高業主和工作人員防洪意識和應急能力，提升嘉華全球城市管理公司的業務實力。

3.采取市政部門提供的洪水信息和預測，定期對可能遭受洪害的小區進行現場觀測及人工巡查，做好門口物業安全提醒、搬家安排、泵站啟動等應急準備工作。

4.建立思想宣傳教育工作和應急疏散人員的交通安全須知，做好應急避難人員的住宿安排和疏散交通路線等應急措施的宣傳，確保大家的安全。

四、小結

總之，建立小區防洪應急預案，對保護人民生命財產、減少自然災害的危害是非常有必要的。制定小區防洪應急預案的核心便是預知風險，及時采取應對措施，通過演練來提高業主和嘉華全球城市管理公司業務實力。只有這樣才能在洪水來臨時，做好防范措施及妥善處置，以最小代價換來最大的幫助。

【篇8】2023老小區應急預案

為深入實施“科技興縣”和可持續發展戰略，進一步落實《全民科學素質行動計劃綱要》，扎實推進社區居民科學素質行動，推動社區科普工作的創新發展，打造社區科普工作品牌，為實施好中國科協“社區科普益民計劃”和湖北省科協“科普示范助力新社區行動計劃”項目奠定基礎，根據州科協州文明辦關于開展創建“科普示范文明社區”活動通知的精神要求，特制定巴東縣創建“科普示范文明社區”活動實施方案。

一、指導思想

認真組織實施《全民科學素質行動計劃綱要》，探索在社區開展科普工作的新機制、新方法、新途徑，堅持政府推動，全民參與，提升素質，促進和諧的工作方針，大力營造社區科普文化，培育科普示范社區典型，全力推進文明、和諧社區建設，逐步形成社區科普工作的長效機制。

二、創建目標

以科學發展觀為統領，以普遍提高公眾科學素質為宗旨，以提升創建科普示范區建設水平，更好地服務于我縣經濟社會發展大局為目標，通過在全縣開展創建科普示范社區活動，更好地發揮基層組織深入開展科普工作的積極性和主動性。通過開展豐富多彩、扎實有效的科技教育、傳播、普及活動，幫助廣大人民群眾了解必要的科技知識，掌握基本的科學方法，樹立正確的科學思想，崇尚科學文明的生活方式，提高群眾的就業能力、創新能力，推動群眾綜合素質普遍提升，形成講科學、愛科學、學科學、用科學的良好社會風尚。

三、創建內容

(一)社區崇尚科學精神好

1、社區精神文明好。堅持以社會主義核心價值體系引領社會思潮，尊重差異，包容多樣，最大限度地形成社會思想共識。積極倡導愛國主義、集體主義、社會主義思想，形成愛國守法、奮發進取、敬業奉獻的良好風尚。

2、社區科學氛圍好。大力開展科普知識宣傳活動，組織居民參加科普講座及科普展覽，普及科學知識，弘揚科學精神，倡導科學、文明、健康的生活方式，樹立崇尚科學精神，反對邪教活動，破除封建思想的良好風氣。

3、社區環保意識好。社區基礎設施配套完善，環境清潔衛生、綠化、美化、凈化，居民養成良好的衛生意識和衛生習慣；社區居民自覺維護公共衛生，無亂吐亂扔、亂停亂放、亂貼亂畫、亂搭亂蓋的現象。

4、社區鄰里和諧好。社區鄰里之間友好，形成了扶貧濟困、禮讓寬容的.人際關系，營造互愛互助、“一家有難，眾人相幫”、共建美好家園的社區生活氛圍。

5、社區家庭和睦好。適時開展家庭美德行為準則宣傳教育活動，指導居民正確對待和處理家庭問題，大力倡導以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、長幼親情、勤儉持家為主要內容的家庭美德。

(二)社區科普活動開展好

1、主題科普影響好。每年圍繞“節約能源資源、保護生態環境、保障安全健康、促進創新創造”主題，積極開展全國科普日-恩施科普月、全國科技活動周等大型主題科普活動。

2、特色科普效果好。結合社區特點和需求，適時開展食品衛生、健康生活、應急避險、災害防御等特色科普宣傳活動。

3、日常科普持續好。組織科普志愿者，堅持舉辦有針對性的科普講座、科普培訓、科普咨詢、科普報告會等群眾性、社會性、經常性的科普活動。

4、創新科普思路好。根據新時期社區科普工作的新特點，積極探索社區科普工作的新思路、新模式、新方法，充分整合社區科普資源，創造性的開展社區科普工作。

5、示范創建帶動好。針對社區居民需求，開展具有一定的創新示范作用和推廣價值的社區民生科普示范項目，取得成功實施經驗，得到相關科普專家認可，受到社區居民的歡迎與好評。

(三)社區創建條件保障好

1、組織領導機制好。社區黨政領導重視科普工作，成立社區科普工作的領導機制(即社區科普工作小組)，明確工作職責，并將《全民科學素質行動計劃綱要》納入社區年度工作議事日程。

2、工作隊伍建設好。社區建有科普組織，有專兼職科普人員，有一定規模和影響的科普宣傳員和科普志愿者隊伍。

3、活動陣地設施好。社區建有科普活動室(文化室、圖書室)、閱報欄、黑板報、科普宣傳欄等科普宣傳的陣地。

4、聯動協作共建好。依托社區資源和人才優勢，經常與轄區單位共同組織居民開展形式多樣、豐富多彩、健康有益的科普、文化、體育活動；積極整合社區資源，動員社會力量興建社區科普設施。

5、經費支持投入好。將社區居民科學素質建設工作經費納入社區年度財政預算或多方籌措社會資金，支持社區開展科普宣傳活動，積極為社區居民科學素質建設工作提供物質或經費支持。

【篇9】2023老小區應急預案

由(1總則)分享

物業小區電梯故障應急預案

為保證樓宇電梯設備安全可靠運行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發生特制定本預案。本預案共發為三個階段。

一、事故接報處置程序

1、值班人員或公司服務前臺接以事故報告時應向報告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。

2、確認情況無誤后，立即通知工程部門和維保單位立即趕到現場。

3、接到電梯故障通知后，相關操作人員應立即攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現場進行處理。如有需要可要求增派人員協助。

二、故障處置程序

升降梯困人故障處理程序

(1)故障處理人員必須到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。

(2)處理人員先切斷升降機主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話與被困者取得聯系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設法離開。

(3)處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30-40CM，觀察電梯轎廂所在位置。

(4)若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內時，被困者可順利離開，可直接打開層門協助乘客離開。

(5)若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放開。

a、先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。

b、拆除電梯牽引電機尾端的保護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。

c、拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動機構。

d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動機構松開。在制動機構松開的同時緩慢轉動盤車手輪使用轎廂上行或下行(順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行)。停止轉動盤車手輪時應使制裝置復位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢，防止產生過大的加速度而造成失控。

e、轉動升降機構，當鋼纜上的平層標志線與升降機的平層標志