銷(xiāo)售人員月績(jī)效考核表(A)銷(xiāo)售主管績(jī)效考核（模式一）A崗位職責(zé)×40％＋B工作目標(biāo)×40％＋C行為表現(xiàn)×20％銷(xiāo)售助理績(jī)效考核（模式二）B工作目標(biāo)×80％＋C行為表現(xiàn)×20％注：考核內(nèi)容的確定由直接主管提議，部門(mén)經(jīng)理審核確定，報(bào)人力資源部備案，更改亦同。評(píng)分說(shuō)明：自我評(píng)分與審核評(píng)分按權(quán)重對(duì)應(yīng)的整數(shù)分值減去相應(yīng)扣分，如權(quán)重為20％，換算為100×20％＝20分；無(wú)扣分要求的考核項(xiàng)按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。員工姓名工號(hào)直接上級(jí)姓名部門(mén)崗位/職務(wù)職務(wù)填表日期考核時(shí)間：第一部分：崗位職責(zé)A．關(guān)鍵考核要項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自我評(píng)分審核評(píng)分備注1.銷(xiāo)售部總業(yè)績(jī)超額完成率（超1萬(wàn)加3分）40％任務(wù)內(nèi)業(yè)績(jī)完成率業(yè)績(jī)70%得分90%，70%以上得滿分70%以下得分按百分比率計(jì)算2設(shè)定銷(xiāo)售渠道，擬定整體銷(xiāo)售目標(biāo)。1、對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售目標(biāo)溝通及設(shè)定5%2、銷(xiāo)售策略方案制定及推廣3銷(xiāo)售進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)推廣協(xié)助銷(xiāo)售助理進(jìn)行難度客戶的洽談。1.難度客戶的洽談成功率：5％2、銷(xiāo)售策略及指導(dǎo)7、內(nèi)部協(xié)作內(nèi)部員工滿意度：抽查部門(mén)之間滿意度：抽查10%8、部門(mén)管理核心員工保有率得4分40%部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成率得10分調(diào)動(dòng)員工積極性，組織培訓(xùn)課題、會(huì)議組織及會(huì)議內(nèi)容主持銷(xiāo)售報(bào)表提交及時(shí)率得5分部門(mén)考勤率目標(biāo)指為6分遲到總分鐘超60分鐘得分0以此%比累扣銷(xiāo)售費(fèi)用目標(biāo)指為6%目標(biāo)指內(nèi)得滿分10分每超過(guò)1個(gè)百分扣0.5分銷(xiāo)售費(fèi)用總超過(guò)銷(xiāo)售額的15%得分為0A．崗位職責(zé)評(píng)分＝∑審核評(píng)分*設(shè)定比例（）=（）銷(xiāo)售人員月績(jī)效考核表（B）銷(xiāo)售主管績(jī)效考核（模式一）A崗位職責(zé)×40％＋B工作目標(biāo)×40％＋C行為表現(xiàn)×20％銷(xiāo)售助理績(jī)效考核（模式二）B工作目標(biāo)×80％＋C行為表現(xiàn)×20％注：考核內(nèi)容的確定由直接主管提議，部門(mén)經(jīng)理審核確定，報(bào)人力資源部備案，更改亦同。評(píng)分說(shuō)明：自我評(píng)分與審核評(píng)分按權(quán)重對(duì)應(yīng)的整數(shù)分值減去相應(yīng)扣分，如權(quán)重為20％，換算為100×20％＝20分；無(wú)扣分要求的考核項(xiàng)按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。員工姓名工號(hào)直接上級(jí)姓名部門(mén)崗位/職務(wù)職務(wù)填表日期考核時(shí)間：第二部分：工作目標(biāo)B．工作目標(biāo)預(yù)期效果／考核標(biāo)準(zhǔn)完成情況權(quán)重自我評(píng)分審核評(píng)分備注1、任務(wù)銷(xiāo)售計(jì)劃完成率銷(xiāo)售任務(wù)指：合同金額收款金額超額完成任務(wù)的1%加2分，累加銷(xiāo)售任務(wù)總額*40%=得分30%2銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售任務(wù)內(nèi)得分2分銷(xiāo)售任務(wù)外得分5分超額制定1%加分1分5%3銷(xiāo)售業(yè)務(wù)新客戶：30個(gè)/得分2分意向客戶：20個(gè)得分2終端決策鏈：8個(gè)得分3分測(cè)試商機(jī)：5個(gè)得分3分每多個(gè)加0.5分10%4目標(biāo)達(dá)成率合同洽談數(shù)量合同簽定數(shù)量10%5積極拓展新的客戶渠道總代簽約1家：得滿分金牌1家：得5分簽約代理：1家得3分以此累加20%6、銷(xiāo)售費(fèi)用率銷(xiāo)售費(fèi)用目標(biāo)指為6%目標(biāo)指內(nèi)得滿分5每超過(guò)1個(gè)百分扣0.5分銷(xiāo)售費(fèi)用總超過(guò)銷(xiāo)售額的15%得分為05%7、銷(xiāo)售毛利率銷(xiāo)售毛利率高于20%得分銷(xiāo)售毛利率低于20%得分銷(xiāo)售毛利率每高一個(gè)百分點(diǎn)加1分10%8、銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護(hù)客戶滿意度客戶培訓(xùn)滿意度《培訓(xùn)調(diào)查表》客戶有效投訴次數(shù)：一次扣5分10%銷(xiāo)售人員月績(jī)效考核表（C）銷(xiāo)售主管績(jī)效考核（模式一）A崗位職責(zé)×40％＋B工作目標(biāo)×40％＋C行為表現(xiàn)×20％銷(xiāo)售助理績(jī)效考核（模式二）B工作目標(biāo)×80％＋C行為表現(xiàn)×20％注：考核內(nèi)容的確定由直接主管提議，部門(mén)經(jīng)理審核確定，報(bào)人力資源部備案，更改亦同。評(píng)分說(shuō)明：自我評(píng)分與審核評(píng)分按權(quán)重對(duì)應(yīng)的整數(shù)分值減去相應(yīng)扣分，如權(quán)重為20％，換算為100×20％＝20分；無(wú)扣分要求的考核項(xiàng)按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。員工姓名工號(hào)直接上級(jí)姓名部門(mén)崗位/職務(wù)職務(wù)填表日期考核時(shí)間：第三部分：行為表現(xiàn)C．考核項(xiàng)具體行為標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自我評(píng)分上級(jí)評(píng)分備注客戶開(kāi)拓能力開(kāi)拓能力極佳，說(shuō)服力很強(qiáng)，積極而有沖勁10%客戶信息調(diào)查能力機(jī)警謹(jǐn)慎，深入調(diào)查，能掌握客戶多方面信息、狀況10%協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào)，能自動(dòng)、自發(fā)與人合作

10%分析判斷能力有高度的分析能力，能正確判斷處理10%工作態(tài)度對(duì)工作甚感興趣，認(rèn)真積極充滿熱情，工作回報(bào)情況真實(shí)，不交2次扣1分，2次以上每次扣1分10%工作時(shí)間滿勤/缺勤1天以下扣1分，1天以上每一天扣2分10%紀(jì)律遵守性遵守規(guī)章制度，服從安排，尊重上司與同事10%學(xué)習(xí)和提升（銷(xiāo)售所需知識(shí)掌握度）1．對(duì)銷(xiāo)售所需知識(shí)的掌握度由銷(xiāo)售經(jīng)理與技術(shù)部經(jīng)理共同出具相關(guān)題目，采用筆試的形式考核，滿分為100分2．銷(xiāo)售所需知識(shí)掌握度=筆試得分×0.330%C．行為表現(xiàn)評(píng)分＝∑審核評(píng)分*20%=（）績(jī)效考核總分=∑審核評(píng)分（A+B+C）=（）——未選擇的考核內(nèi)容計(jì)為0。附：?jiǎn)T工績(jī)效改進(jìn)/發(fā)展計(jì)劃（此欄由考核者與被考核員工在進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)共同討論后制定）改進(jìn)或發(fā)展領(lǐng)域具體行動(dòng)計(jì)劃/建議學(xué)習(xí)課程期望結(jié)果1．2．3．被考核員工簽名：日期：考核者簽名：日期：說(shuō)明：被考核的員工填寫(xiě)“自我評(píng)分”；直接上級(jí)填寫(xiě)“審核評(píng)分”，對(duì)分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并填寫(xiě)“員工績(jī)效改進(jìn)/發(fā)展計(jì)劃”。“崗位職責(zé)”可添加“臨時(shí)任務(wù)”的考核項(xiàng)；若臨時(shí)任務(wù)包括多項(xiàng)，可在“績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)”中具體羅列。當(dāng)職責(zé)或目標(biāo)無(wú)法按考核標(biāo)準(zhǔn)完成或者大大超出考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，請(qǐng)注明原因，寫(xiě)入備注欄內(nèi)。績(jī)效面談?dòng)涗洷碚勗捜掌赺________年_________月_________日員工姓名：_________工號(hào)：_________部門(mén)/處：______________崗位/職位：_________上級(jí)姓名：_________職位：_________確認(rèn)工作目標(biāo)和任務(wù)：（討論崗位職責(zé)與工作目標(biāo)完成情況及效果，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否；雙方闡述部門(mén)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，并使兩者相一致；提出工作建議和意見(jiàn)）工作評(píng)估：（對(duì)工作進(jìn)展情況與工作態(tài)度、工作方法做出評(píng)價(jià)，什么做的好，什么尚需改進(jìn)；討論工作現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題）改進(jìn)措施：（討論工作優(yōu)缺點(diǎn)；在此基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施、解決辦法與個(gè)人發(fā)展建議）補(bǔ)充：上級(jí)簽名：_________被考核員工簽名：_________注：在進(jìn)行績(jī)效溝通時(shí)，由上級(jí)填寫(xiě)，注意填寫(xiě)內(nèi)容的真實(shí)性。被考核員工分別在“工作績(jī)效考核表”和“面談?dòng)涗洷怼鄙虾灻灻⒉淮砟阃饪己吮砩系膬?nèi)容，僅表示本次考核上級(jí)確曾與你討論過(guò)。具體溝通內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增刪，不必完全拘泥于本表建議的內(nèi)容與格式。客戶評(píng)價(jià)/績(jī)效記錄表姓名：職位：部門(mén)：序號(hào)工號(hào)姓名日期事件/行為評(píng)價(jià)來(lái)源（客戶類(lèi)別）績(jī)效評(píng)價(jià)（±分值）1234567891011121314151617181920說(shuō)明：本表主要為主