頂崗實習報告姓名:學號:專業:實習單位:公司實習崗位:行政文員實習單位指導教師:報告審視:武漢工業職業技術學院二0一一年五月日限公司實習報告實習狀況概述（一）實習單位基本狀況公司成立于5月，注冊資本3000萬元，附屬于集團，擁有精良的人才隊伍和豐富的土地儲藏，含有良好的品牌形象和綜合實力。公司自創立以來，高原則的經營思路，把“誠信立業、質量興業、追求卓越”作為公司發展的根本宗旨，樹立了“建一流社區、做星級物業、創最佳品牌”的開發理念，引領了房地產開發和居住消費新潮流，憑借精良的人才隊伍、良好的品牌形象和豐富的土地儲藏資源，快速發展成為房地產業的龍頭公司之一。（二）實習崗位行政文秘。實習期間，我作為辦公室行政文員助理重要為有關業務進行簽字蓋章、文字文檔解決、文檔整頓以及開展復印打印文獻、接聽電話等工作。簡言之，解決辦公室日常事務（接待客人、清潔衛生、購置辦公用品、修理電腦等）。（三）實習目的1.通過頂崗實習，將所學的專業理論知識轉化為實際操作技能，初步含有從事實際工作的專業能力。2.通過頂崗實習，學會用發明性的思維和手段解決實際業務情境中發生的新狀況、新問題，培養和提高自己的辦法能力。3.通過頂崗實習，認識社會、適應社會，提高自己的職業意識和社會責任意識，學會融入社會，并善于主動地面對生活和應對生活中的難題，勇于爭取勝利，也勇于直面失敗，培養和提高自己的社會能力。4.通過頂崗實習，明晰自己的工作方向和目的，為將來的工作打下堅實的基礎。（四）實習任務的完畢狀況全部工作的完畢狀況基本達成良好，由于都是些細小瑣碎的事，因此整體上還是比較容易完畢的。像蓋章、整頓文獻、清掃衛生之類的工作都屬于體力活動，相對來說比較簡樸。（五）收獲總述在此過程中，我學到了許多學校學不到的知識，對行政文秘的工作我有了更深刻的認識，為我后來的發展奠定了堅實的基礎。現在對這幾個月的實習狀況進行總結陳說。實習過程行政文員是個講究實踐經驗的職業，工作經驗是求職時的優勢，為了積累更多的工作經驗，通過家人和朋友的努力，我在有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我認真恪守工作紀律，不遲到、早退，努力完畢領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發現了自己的許多局限性之處。在實習的3個月期間，作為行政文員助理，我重要完畢了某些行政文員的工作，如資料整頓、文字資料的輸入、重要文獻的打印復印、重要信息的傳達等。同時認真學習了正當而原則的行政工作流程，應前輩的教導還認真學習了《公司法》、《勞動和合同法》《民事訴訟法》等法律常識，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的理解了單位行政文員工作的全過程，認真學習了各類行政業務的基本解決辦法。實習期間，我運用本次難得的機會，努力工作，嚴格規定自己，虛心向辦公室的前輩們請教，不管他們年紀大小，認真學習行政文秘理論，學習行政法律、法規等知識，運用空余時間認真學習某些課本內容以外的有關知識，對實施政文員工作有了一定的掌握和具體的理解，具體涉及下列幾點：（一）辦文1.秘書辦文的工作重要是圍繞文書、文獻、文字材料開展的工作。文字方面重要是文書、文獻、信函和新聞稿件的撰寫工作，以及領導同志需要的多個文字材料的準備和起草工作。在此期間，我重要是對多個信件進行分類然后進行備案，對某些重要信息例如反映公司售后服務態度差的問題進行統計。同時還對公司的某些重要活動做了宣傳報道，例如內部職工乒乓球比賽的活動宣傳。還協助指導老師寫了某些重要活動的策劃和總結，例如乒乓球比賽的活動策劃和總結。也對某些講話稿進行了審視和修改，得到了指導老師的好評。2.文書解決和檔案工作方面，重要是指文獻辦理方面的工作，涉及文書的打印、制作、收發、轉運、傳遞工作，立卷、歸檔工作。在此期間，這方面的工作是我工作的重要部分。由于公司平時用到的資料會有諸多，而這些資料大多以電子檔的形式存在，這就需要我進行大量的打印工作。這個過程也是非常繁瑣的一種過程，它需要你有較好的耐心才行。由于有些資料非常的多，因此我必須站在打印機旁邊等待，其實這是很無聊的一種過程，有時候會不小心把某些資料給混在一起，你就要認真的把它們重新整頓歸類。即使很幸苦，但我還是咬牙堅持了下來，這在很大程度上磨練了我的意志。（二）辦會秘書辦會的工作重要是圍繞領導和組織所舉辦的會議、會談、見面以及有關活動展開的工作。這方面的工作不是我的重要的工作，但是我也參加了某些有關的工作，例如告知各個部門要開會的人員，整頓會議室的設施像桌椅的擺放、資料的分發、麥克風投影儀的調試，尚有會后會議室的清掃工作也是有我來負責的。在這個過程中，我時常會被指導老師罵，由于我經常會把領導要坐的位置搞錯，以至于不能對號入座，使現場出現了諸多尷尬的狀況，這方面我做的不是較好，但恰恰由于這樣讓我得到了較好的鍛煉機會，增加了經驗，會使我在此后的工作中比避免再出現類似的狀況。（三）辦事秘書辦事的重要工作重要是以辦公室日常工作為主。這方面按照理論層面劃分的話重要分為三項，即信息工作、技術工作、和日常行政事務工作。1.信息工作方面，重要圍繞信息解決展開。這方面重要有公司內部簡報的分發，收集資料摘要，名片印制分發保管等。我重要負責公司內部簡報的分發工作，也就是每日的報紙發放工作，我要準時發到各個辦公室去。這方面的工作重要使我有更多的機會接觸公司的諸多領導，鍛煉了我于領導打交道的能力。但是有時候也會很緊張，不懂得該說什么。2.技術工作方面，重要是機要工作、計算機安全工作、當代辦公設備設施的使用維護工作。我重要是負責公司重要文獻的保管、傳遞工作，上面一種電話我便將某些文獻送到制訂的地點。至于計算機安全方面的工作，這個公司有專門的網絡工程師負責，基本上與我無關。其它的尚有就是對某些多媒體設備的維護了，這個就比較簡樸了，只是定時對它們進行清洗和測試。有些東西是很長時間都沒用過的了，像某些舊電腦的顯示屏，我就需要定時對它們進行擦拭，有時會弄的自己衣服很臟，也會時常埋怨，但我也懂得這些工作是最基本的，我必要學會不從指揮。3.日常行政事務工作方面，重要就是值班工作、接待工作、印章管理、環境管理等方面的工作。這也是我的重要的工作，像辦公室值班，接待來辦公室的外來人員，對多個文獻進行蓋章，辦公室的衛生清掃工作等都是我每天做的最多的工作。特別是蓋章這種事，蓋的少還好，有時候是諸多諸多的，蓋的手都發酸了，你又不能不蓋，只能硬著頭皮蓋完。因此說，我們必須要有恒心和毅力。三、實習總結通過這次實習，即使時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會碰到的一大難題，于是在實習時我便故意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心討教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅能夠放松一下神經，并且能夠學到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不一定能碰到，可有所理解做到心中有數，也算是本次實習的目的了。文秘本身就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的白紙和檔案而心生煩悶、厭倦，但是只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都含有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，像整頓檔案這種小事切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都同樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會達成成功的彼岸！實習即使結束了，再過