阿里巴巴集團公司分析報告1.阿里巴巴介紹阿里巴巴集團于1999年6月在浙江杭州成立，是全球公司間（B2B）電子商務的出名品牌，是全球國際貿易領域內最大、最活躍的網上交易市場和商人社區，現在已經成功融合了B2B、C2C、B2C、搜索引擎和門戶，協助全球客戶和合作伙伴獲得成功；阿里巴巴公司的總部位于中國東部的杭州，在中國大陸地區擁有16個銷售和服務中心，在香港和美國設有分公司，集團公司旗下的B2B業務于11月6日在香港聯交所正式上市；現在，集團擁有7大業務，分別是：阿里巴巴、淘寶網、支付寶、口碑網、中國雅虎、阿里軟件和阿里媽媽。現在，阿里巴巴旗艦集團下屬有五大公司，分別是：阿里巴巴B2B公司---世界領先的B2B電子商務公司，6月與香港上市淘寶網——中國最大的在線零售平臺，是一種Amazon，ebayFacebook結合體，注冊顧客3億多人，年交易額300億美元支付寶----領先的第三方在線支付平臺，現在有4億顧客在使用阿里巴巴云計算---以數據為中心的云計算服務開發商，猶如愛因斯坦所說，物理的盡頭是哲學，同理，經濟發展到盡頭是數據是統計。中國雅虎---出名門戶網站之一2.阿里巴巴發展歷程1998年12月，馬云和阿里巴巴的其它18位創始人在中國杭州推出了阿里巴巴在線，重要是提供商業信息公示服務，列出買賣雙方的產品目錄；1999年2月，阿里巴巴正式誕生；1999年6月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集團；1999年9月杭州阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司成立，推出阿里巴巴中文站，致力于B2B電子商務市場；同年秋，阿里巴巴吸引了軟銀孫正義的風險投資萬美元；5月，推出淘寶網，開始致力于C2C業務；同年10月，推出支付寶，建立其第三方支付平臺；，收購雅虎中國，開始門戶和搜索業務；收購致力于分類信息的口碑網，1月，推出阿里軟件，致力于公司商務軟件業務；8月，推出阿里媽媽，開始網絡廣告分銷業務；8月對集團旗下的B2B業務向香港聯交所遞交上市申請，11月6日，阿里巴巴正式上市。3.阿里巴巴發展階段劃分阿里巴巴作為一家致力于中小公司的電子商務公司，其發展含有傳統行業的基本特性，但又由于成長于快速發展的互聯網背景下，又呈現快速和復雜的特性。根據我對阿里巴巴的信息收集和分析來看，可將阿里巴巴分為下列4個階段：第一階段：1998年12月至1999年9月——成立期暨B2B商業模式形成期1998年12月，阿里巴巴在線的成立標志著阿里巴巴誕生，其先期提供的商業信息公示服務業務成為阿里巴巴集團的重要商業模式B2B的產生和發展的基礎；而1999年12月，阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司的成立則明確了阿里巴巴重要業務模式的形成。之后，阿里巴巴在這一模式的指導下，相繼于10月推出“中國供應商服務”；6月推出國際站“誠信通”會員計劃；3月推出中國站“誠信通”會員計劃；10月，推出即時通訊工具“貿易通”；3月，阿里巴巴中文站推出核心字競價服務；4月，推出香港“中國供應商”服務。第二階段：1999年10月至10月——多元化初步形成時期5月，阿里巴巴集團推出淘寶網，開始致力于C2C業務；同年10月，推出支付寶，建立其第三方支付平臺。這兩個事件的發生，能夠看作是阿里巴巴進行B2B業務的之后的必然成果，也能夠說是迫于eBay競爭的壓力。總之，這暗示這阿里巴巴集團開始進行有關多元的化的嘗試。第三階段：11月至8月——集團重要業務形成期在進行有關多元化的嘗試之后，阿里巴巴集團分別于和收購雅虎中國和口碑網，開始嘗試門戶搜索引擎業務和分類信息業務；更是推出了致力于公司商務軟件的阿里軟件和網絡廣告分銷業務的阿里媽媽。至此，阿里巴巴集團的7大業務模塊形成。這7大模塊的形成即是對集團發展模式的完善和擴張，更是為了阿里巴巴將來戰略發展的需要。第四階段：8月至今——當代化和國際化大發展形成時期11月6日，集團旗下B2B業務正式在香港聯交所正式上市，這標志這阿里巴巴開始國際化大發展時期。正如阿里巴巴董事會主席馬云所說，阿里巴巴要做國際的公司，阿里巴巴上市即是資金和應對國際競爭的需要，也是公司戰略發展的必然選擇。阿里巴巴公司分析（二）阿里巴巴公司戰略類型及分析從阿里巴巴的整個發展歷程和發展階段來看，阿里巴巴的戰略發展重要體現了重點集中和有關多元化戰略，同時，又隨著著動態的競爭戰略和并購戰略，將來將是國際化戰略的大發展。從重點集中戰略來看，阿里巴巴集團重要將其客戶群集中于網商群體。所謂“網商”，是指運用Internet互聯網作為公司或個人商業經營平臺，進行采購、銷售、公司產品展示信息公布等公司日常經營活動，并以此作為公司重要經營手段的公司家或商人。阿里巴巴集團旗下的阿里巴巴網站重要面對網商中的全球中小公司，提供B2B的電子商務解決方案；淘寶網重要為C2C業務的開展提供了廣泛的信息交流和共享平臺，阿里媽媽更是為了網商中的廣告主和廣告商提供了商業交流的平臺。不僅如此，阿里巴巴集團更是不惜耗費，每年舉辦網商大會，培養網商的客戶群，加強網商的商業能力。從這種種跡象來看，阿里巴巴集團的重點重要集中以中小公司和商人為主的網商群體。這種重點集中的戰略，不僅使阿里巴巴集團不停完善了自己的業務模塊，同時也使阿里巴巴發明了大量的營業收益，并且通過對“網商”的培養和引導，阿里巴巴正在建立起一種阿里巴巴帝國，在這個帝國里，天下沒有難做的生意。從多元戰略來看，阿里巴巴采用的是有關多元化戰略。阿里巴巴的現任董事會主席馬云說過，我們會專注于阿里巴巴本業，專注于我們的客戶。正式由于這種專注和客戶第一的理念讓阿里巴巴集團的多元化發展成為一種必然，進而決定了這種多元化是一種有關多元化。阿里巴巴集團旗下的阿里巴巴網站，在5年的時間里使自己持續七年獲得“全球最佳B2B網站”之一，營業收益在達成268229千元人民幣，上六個月達成382051千元人民幣；在此基礎之上，阿里巴巴于分別推出淘寶網和支付寶。據艾瑞市場咨詢第二季度網絡購物的調查來看，淘寶網市場份額繼續保持領先，由72.2%上升到78.7%；據艾瑞市場咨詢第二季度的調查數據,支付寶成為全國最大的獨立第三方電子支付平臺,市場份額超出50％。從這來看，在阿里巴巴網站的基礎上所進行的有關多元化發展對于淘寶網和支付寶來說起著很大的作用。對淘寶網來說，阿里巴巴網站在B2B領域內的運作經驗、技術積累和經營理念，為淘寶網的誕生和順利運作提高了堅強的后盾，其品牌的影響度更是擴大了淘寶網的可信度和受青睞度；對支付寶來說，由于阿里巴巴網站和淘寶網的顧客規模為支付寶市場的占領提供了絕對的優勢，同時由于品牌和客戶服務理念上的一貫秉承，其客戶粘度更是居國內支付之首。從動態競爭戰略和并購戰略來看，重要體現了先動戰略和縱向并購戰略。互聯網的高速發展使基于互聯網背景下的電子商務競爭呈現動態和快速的特性。在這種動態和快速的規定下，規定電子商務公司必須懂得抓住時機，搶占先動優勢。阿里巴巴當時于推出淘寶網的因素就在于避免eBay對中國C2C市場的侵蝕以及對阿里巴巴后來進入該行業的發展造成妨礙。果然，于7月，eBay聯合國內的易趣推出“eBay易趣”，開始正式大力進軍中國市場。能夠說，如果不是阿里巴巴對局勢發展的把握，采用先動戰略，那么，今天淘寶網的命運就難以預料了。同時，互聯網背景下電子商務競爭的動態性和快速性也對電子商務公司的競爭提出新的更高的規定，對行業發展趨勢的把握以及技術的控制成為一種核心。在阿里巴巴馬云的眼中，將來電子商務的競爭，不管是B2B業務還是C2C業務，都離不開搜索引擎。因此，為了加強阿里巴巴的搜索能力，阿里巴巴于收購雅虎中國，獲得了雅虎全球技術在中國的獨家使用權，雅虎中國將成為阿里巴巴強大的研發中心。從國際化競爭來看，阿里巴巴開始國際化競爭的大發展時期。11月6日上市香港聯交所，阿里巴巴開始了國際化大發展時期。以阿里巴巴集團董事會主席馬云的說法，阿里巴巴要做國際化的公司，是中國人開辦的國際化公司而不是中國公司。因此，能夠說，這次并購是阿里巴巴公司戰略的一種點。在這個點上，許多人關注的是有200億美元能夠用來花，然而阿里巴巴關注的是將來阿里巴巴如何運用上市來整合資源，以實現集團的國際化戰略。因此，從這個角度來看，阿里巴巴的國際化發展步伐才剛剛開始。三阿里巴巴的將來業務模式的成功及復制；收購雅虎中國的成功；阿里媽媽推出100天就超越百度；阿里巴巴網站在香港的上市市值高達200億美元，其IPO成為全球第二大互聯網融資。全部這些都預示著一種較好的發展狀況和業務前景。但是僅僅依靠這些“利好”的消息并局限性以來預測阿里巴巴的將來。那么，阿里巴巴將來將走向何處？我想能夠從兩個方面來考慮和鑒定阿里巴巴的將來。第一、電子商務時代，“長尾理論”的顛覆和應用，即廣大的中小公司與中小商戶將是電子商務的重要參加者，他們關注并協助的是賣方市場。傳統的“二八理論”認為，20％的客戶（所謂的“VIP客戶”）發明80％的利潤，但是在信息時代，這種觀念已經被顛覆，取而代之的是“長尾理論”。長尾理論認為：在網絡時代，由于關注的成本大大減少，人們有可能以很低的成本關注正態分布曲線的“尾部”（需要更多的精力和成本才干關注到的大多數人或事），關注“尾部”產生的總體效益甚至會超出“頭部”。從這角度來分析阿里巴巴，我們能夠看到，阿里巴巴的戰略方向重要集中于網商群體，而這些網商群體正好分布于正態分布曲線的“尾部”。如：阿里巴巴網站的重要目的是中小公司，淘寶網的重要目的使商人個人，阿里媽媽則是小廣告主和廣告商。從這些阿里巴巴集團的重要業務來看，阿里巴巴正把握著新經濟時代的“長尾”，一條能夠發明豐富利潤和價值的“長尾”第二、阿里巴巴杰出的組織和管理、豐富的行業經驗和運行模式，他們的經營哲學永遠是客戶第一、員工第二、股東第三，并且隨著社會誠信體系在痛苦中成長中逐步優化，以及顧客體驗的逐步完善。阿里巴巴模式的成功，很大的核心在于模式的成功。有別于傳統的B2B模式的應用，為阿里巴巴網站的成功做了巨大的奉獻。除了有效的運行模式，阿里巴巴還靠杰出的組織和管理，以及豐富的經驗。現今，也有諸多的人模仿阿里巴巴的商業模式，但是卻往往不能成功。由于他們沒有擁有阿里巴巴的那么杰出的團體，沒有擁有行業的豐富的經驗，缺少對整個電子商務內涵和發展趨勢的把握，因此他們不能成功。說終究，他們就是沒有戰略的資源和戰略的眼光。綜上，我們能夠看出，阿里巴巴的成功在對電子商務發展趨勢和基于組織資源的戰略方向把握能力。如果缺少這兩者，那么阿里巴巴將不再是“阿里巴巴”了；相反，如果阿里巴巴繼續秉持這一公司特質，那么一種阿里巴巴帝國的出現將是