京東終端實習實踐報告一、實踐目的實習是一個連接學生與工作的紐帶，是一項綜合性，社會性的活動，是學校對我們實際綜合運用能力的一個考核，也是對我們學了這兩年多理論知識得到實踐的一個鍛煉。學校帶給我們的是理論知識，是學習和尋找資源的方法，而實習就是對我們在學校所學知識的實踐證明。在本次京東物流終端實習中我們認真明確的目的：1.認清自己的性格以及其中缺陷加以改正，培養勇于探索的創新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，增長見識。2.挑戰在物流終端中遇到的各種主觀因素、客觀因素所帶來的各種困難，辨別物流終端的實際地位，從中體悟物流的發展問題。3.在實習時我們以嚴肅認真的學習態度將所學的理論知識與實踐結合起來。二、實踐內容1.理論部分京東物流終端負責人講解京東文化，京東快遞優勢，服務項目，配送流程等。2.參觀部分京東物流終端負責人帶領我們參觀雁塔營業部，感受京東員工一天的工作生活，深化了解京東物流的文化。學習京東物流一天的分揀流程及其基本操作。3.實踐部分前往雁塔營業部所管轄范圍的各個基站，對所涉及的各個企業、公司宣傳京東物流，并對該公司的基本信息及使用物流公司情況進行實地調研。三、實踐過程起初，由京東西安市雁塔區終端負責人帶領我們參觀雁塔區總站及倉儲，為我們詳細的講解了倉庫中各個部分的功能，同時也宣講了京東物流的同行業優勢和其秉承的服務文化特色。隨后近距離觀察物流在站點裝卸貨分流以及登記退貨滯留、報備破損、轉款處理等。讓我們親身感受到物流在終端緊密的流轉和最后一公里在物流整體環節的重要性。隨后的幾天領隊帶我們去雁塔各區站所屬寫字樓進行對樓里的商戶企業進行逐一的詢問調查，推銷京東物流產品服務，并完成我們對物流行情的市場調研。第一天領隊負責人給我們做了演示，詢問商戶的物流需求，并介紹京東物流給商戶。如果商戶有意向使用京東物流，可以做京東物流的深入性介紹；如果沒有意向，可以經過簡單介紹完成市場調研。負責人說每一家公司都要宣傳到位，不錯失任何一個可能的潛在用戶。剛開始我們都有些緊張，但是這也是鍛煉我們交際能力的好機會。萬事開頭難，雖然第一次我們的交涉沒有成功，但是我們得到了經驗。隨后的幾天我們在領隊負責人的帶領下輾轉多個基站，每一個基站的選址、建立都來之不易，所面對的環境都不同，客戶所需服務項目也各異，京東物流小哥也在盡力滿足客戶保證合作的延續。體會到了為保證最后一公里服務的艱辛，發掘、保障新老客戶的不易。站點的同事對我們也很熱情，從他們那里我學會了許多處人處事的經驗。實踐周雖然短暫，但很充實。四、實踐體會為期五天的京東實習生生活結束了，心中不經一輕，酸甜苦辣百味之感濃縮在心中隨時間沉淀下來，寄予此。通過實踐學習我認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，變幻莫測的社會環境里如何充分的表達自己所擁有、所代表的知識以及優勢抓住稍縱即逝的機遇很重要；另一方面，實踐可以為以后的工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂，是知識更新和發展的另一源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展的自我認知。大學生成長，不僅僅在于知識的積累，更要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力。經歷了這段時間的實習打磨，面對不同的環境，接觸的人與事各異，從中所學的實踐經驗更需要報以目不窺園的精神去改善并總結。我感受到作為物流終端的艱辛，也體會到了正是有這么一群毅實的開拓者才有了穩定的物流配送。對京東有了深刻的印象：1.京東物流終端從業人員每天要配送、記錄大量的貨物，并且要保證貨物的完整安全，正確送達配送地點，每天都有明確的工作量。而那些基礎的配送員，每天中午只能在三輪車上休息一會，就繼續下午的配送業務了，十分辛苦。2.物流站點的選擇也不是簡單的事。要考慮成本的因素，成本太高，站點回不來本；也要兼顧配送距離合理化，優化配送效率；更要考慮對周圍居民的影響。站點的選擇有講究，而且過程繁瑣。還體會到京東快遞尋找新客戶的困難。在商家中，有部分態度并不友好，交涉困難；有部分態度良好，可以交談。部分企業已經和其他物流公司簽合同，或者因為運輸貨物的特殊性，保密問題的考慮，沒有更換其他物流公司意愿。而剩下有意愿的，也要經過多次的使用服務來確定未來是否簽訂長期合作。仍身為大學生我們不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活實踐中汲取其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，讓自己在未來可以稱得上砥柱。此次實習我認識到很多有關工作的常識，意志也得到了鍛煉，對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實踐才能知其根本，才會做出真切的結果。雖然不是第一次實習了，但是由于個人的性格因素，有些工作方面進展得很慢，也挺辛苦，不過在領隊和同學的關懷和激勵下也在不斷熟絡和成長，很快適應了這份工作，同時也充分感受到京東物流這個大家庭的團結與奮進。個人綜合素質在與人交流中有了全面的提升，但我明白我還存在著一些局限和乏力的方面。在實習的這段時間里，雖然宣傳路上的跋涉，客戶態度的煩躁讓我身心俱疲，但是反過來又覺是很充實的一天，從實踐中學到了許多教科書專業所示的延展，體會到實踐技術也是建立有備而論之上。在今后