目標管理的實踐三鈴制線(東莞)有限公司品管課2008年12月18日改善小組的目的:改善現狀，連接到成果，并且培養參與此改善小組、各自的業務的改善能力。（特別是：發現問題點及克服的能力）而且根據業務改善能力的結果的實際進行人事管理。目標管理的本意不是以管理為目的,而是設定吻合組織及各人能力的目標并實施.目標是:人事及經營管理的經營手段.1.目標管理有目標的人、努力、進步、并可感受到達成的喜悅感，公司也可以得到其達成結果的利益。2.目標管理的效果目標有業務目標和個人目標，因個人目標管理在長期上，一定對組的發展有貢獻,所以兩種目標管理都重要.如果只優先業務目標時,短期內會提高業績,但是個人能力及野心達成方面如果不積極時,遲早會沒落.目標可提高人的積極性達到困境的主要原因應該是:滿足于現狀,沒有長遠計劃,錯過了提高能力方面的努力,而造成的結果.困時,打開現狀已用盡全力,沒有設定目標的空閑,也沒有打破困境的可能.越是困難,越要管理目標『目標』要明確化。定量的目標：可以用數據表現的目標。定性的目標：很難用數據化的目標。3.管理目標、易挑戰定性的目標、是努力的目標，因每個人的干勁容易出現達成度的偏差，所以有必要以具體的形式表現。（設定候補目標）PDCA手法，要從PDS開始著手，適用于整體的管理手段。為提高成果，CA尤其重要。4.有助于目標管理的PDCA為了達成目標，需要公司的能力。所謂公司的能力是指：經營資源（經驗和知識、技術、資金、人材、銷售能力等）和企業文化。為了延續經營者的資源，需要健全的企業文化。5.達成目標方面需要企業文化經營者期待什么、把它經營成什么樣的公司。接班人、實施什么樣的事業，做了什么樣的社會教育。經營者從怎樣把握自公司與社會的關系等產生。所謂企業文化是指：目標達不成時的主要原因在于此企業文化的問題上。二八原則:在多個項目中、重要的只有一少部分的想法。目標管理是：看透這個重要度。6.先處理重要度順序的前2個問題目標管理的成功在于動機、業務目標在于上司的責任。帶此動機（適當的刺激）可作為每個人提出干勁的原動力。提起干勁的條件有基礎的條件和實踐的條件。7.目標的達成在于、所有作業員的干勁的結果①公司方針的管理。有無采用讓員工在創意方面下工夫的方針,及尊重其自覺性。(只要求按照規定的實施時,當然很難提起干勁)『基礎的條件』最低限的條件②上司的指導及監督遇到困難的狀況時,有無能力給予適當指導及監督的上司。③薪金及其他的待遇與工作內容相比，是否是適當的待遇。④對人的條件上司及部下，同事間的關系是否良好。⑤工作環境是否充滿熱情，工作的工作環境。①達成感工作內容要達到在工作結束時，感覺到來自工作達成感的喜悅。「基礎的條件」直接刺激干勁的條件。

（上司的手段）②周圍的承認、稱贊得到上司等的認同。③工作本身的意義及愉快感可以為公司提高利益作貢獻，讓消費者滿意，在此業界提高技術起到的作用、意義及有趣程度，在工作中起到積極的作用。④責任權限直接影響目標的所有人員、負一定的責任、并給予一定的權限。⑤提升·升格明確成功的獎勵。(最單純并有效果的刺激方案)「參與到目標設定當中」刺激每個職員的干勁及自覺性。8.適當部下的經驗和能力的支援和指導②參與目標設定的職員、因明白自已該做的事情，故自覺的執行必要的事項。①在設定目標的調查及商議的過程中,可以讓他們理解目標的意義及好處。「有關支援管理方面的上司的類型」目標是支援型的管理。②放任型①過份干涉型連小事都要確認的類型。（容易失去部屬的干勁）幾乎不進行指揮·指導的類型(容易影響