Word版本，下載可自由編輯電話銷售年終工作總結銷售工作總結范文關于銷售的工作房產評估工作總結服裝銷售工作總結汽車銷售工作總結電話銷售工作總結銷售工作總結與方案銷售年度工作總結銷售工作總結怎么寫銷售月工作總結銷售經理工作總結銷售經理月工作總結電話銷售周工作總結

工作總結按時間劃分，有周總結，月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。今日給大家共享電話銷售的周工作總結給大家參考，讓大家認識如何寫周工作總結。

利用一周的培訓，讓我感受最深的是職業素養、電話銷售、生疏訪問、時間調度，下面是自己個人收獲：

一、職業素養

1、衣著言行

西裝、領帶能夠說是基本的，不僅是對自己個人修養的體現，更是敬重他人的橋梁。

2、服務的心態

從細節著手，把自己的辦公地點整理干凈，每天簡潔的事情重復做，歸零的心態。

3、學習的力量

這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經受相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應留意的問題，都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、約客戶見面才是打電話的目的。

2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生愛好。

3、話術，也是我要解決的一個問題。

4、如何把相關事情不經意的聯系到電話目的上來。

總結我這段時間電話銷售中消失的問題，主要集中在：

1、有在開頭時爭取別人賜予時間的意識，結果在中途導致別人不情愿連續聽下去。

2、電話一開頭就喜愛暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。

3、興奮點的調整。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最終一天才微微有的感覺，如何把自己調整到最佳狀態也是我下一個要提升的地方。

三、生疏訪問

問題調查：前期預備工作不足以及閱歷的缺乏。

1、預備工作不足，表現在對我們海點自身的熟悉上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快依據情形準時精確?????作答，同時，還表現在對客戶反映的一種估量不足，動身前沒有作出詳盡的估計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間消失了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。

2、閱歷的缺乏，主要表現在一些禮儀的考慮不周上，如遺忘同別人交換名片，敲門的高度上等。

四、時間的調度

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間支配，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態，同時又能保持生活的開心以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思索中。

總結：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態度”。要不斷的自己“歸零”，調整心態，情愿從微小之事不斷成長，以及保持一種學習的心態，不斷總結、歸納、成長!

主要寫一下工作內容，取得的成果，以及不足，最終提出合理化的建議或者新的努力方向總結，就是把一個時間段的狀況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研發，分析成果、不足、閱歷等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思索。總結與方案是相輔相成的，要以方案為依據，制定方案總是在個人總結閱歷的基礎上進行的。總結的基本要求總結必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。這是總結的中心。總結的目的就是要確定成果，找出缺點。成果有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。/&閱歷和教訓。做過一件