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源自荷蘭帶領你走向郵件營銷成功之路“TheLeadingProviderofMarketingandTransactionalEmail.”Web

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Power·專業機構看待郵件營銷·如何開展行之有效的電子郵件營銷?

·郵件營銷是關于……·走向郵件營銷成功之路……Web

Power演講大綱-創立于1999年1月，擁有近10年在電子郵件營銷領域的專業經驗-公司總部位于荷蘭，并同時在歐洲主要國家德國，瑞典，丹麥，

波蘭等國設

立分公司，亞洲的分公司除了中國大陸地區，還包括新加坡等地。-W務e詢P，ow目e

已威經勃成龐長爾為一全直球致領力先于的在線營銷領解域決的方產案品提研供究商、服務創新和業-我們的目標是通過因特網和移動通訊渠道，提供更專業，更簡單及更有效地溝通

和營銷服務www.webpower.eu

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PowerReedExhibitionsSDOT,AVARAToYotnBANKFIFTEE∩TUI·關于W·專業機構預測郵件營銷發展·如何開展行之有效的電子郵件營銷?·郵件營銷是關于…·走向郵件營銷成功之路Web

Power演講大綱2007年8月英國直復營銷協會：

全球商業電子郵件的

發送量超過直郵的發送量；

商業電子郵件的遞增速

度在06-07年達到了52%2008年美國直復營銷協會：

電子郵件營銷是美國廣

告主最常使用的網上營銷方式，75.8%的廣告主使用

電子郵件營銷艾瑞咨詢分析認為，使用何種網上營銷方式主要取決

于兩個因素：一是營銷的效果，二是營銷的成本Web

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認為：

名譽度評判規則成為ISP阻截垃圾郵件的利器，但細節有待商榷!郵件營銷的發展趨勢Web

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PowerJayXie·關于Web

Power·專業機構預測郵件營銷發展·如何開展行之有效的電子郵件營銷?

·郵件營銷需要何種策略……·走向郵件營銷成功之路…Web

Power演講大綱Web

Power郵件營銷之策略·郵件營銷中需要提醒的是!!!·事件驅動式營銷/對話式營銷

·營銷前進行系統性的AB測試Activeersnel

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…~沒有獲得預期的營銷反饋，不要怪罪于郵件營銷，好好反思你的執行細節是否有做人群細分(segmentation)營銷者采用先進的郵件營銷策略往往會獲得非常高的

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郵件營銷者最熱衷的五大策略

·更有效的郵件投遞平臺(76%)·高友善度的郵件頁面設計(76%)·更大更完善的郵件訂閱列表(75%)·更細致的監測工具和報表(73%)·內容相關性提升：人群細分或者基于事件的觸發式郵件(72%)Web

Power復雜度與之對話/事件驅動式對網站訪問者的行為偏好進行細分對客戶的購買偏好進行細分對客戶類型進行細分個性化的群體性未作區分的耗費時間策略二：事件驅動式營銷與受眾進行對話式溝通一對一多對群組一對多Web

Power感謝客戶繼續保持聯系!嘗試我們其他的產品/服務時間段對話式/事件驅動式：以整個銷售流程為例

約客戶/建議性電話拜訪提醒客戶感謝客戶直接購買感謝您表示興趣!Web

Power直接購買定義在整個流程中關鍵事件發生點Web

Power從直郵到郵件營銷1.

傳統直郵：針對所有客戶(3%轉化率)2.直復營銷：通過合適的渠道將合適的服務/產品呈獻給對應的受眾群體(6%)3.

郵件營銷：除了渠道2的一切屬性，還包括在合適的時間點

(15%)策略二：事件驅動式/對話式營銷Web

Power策略三：對郵件營銷內容作AB系統性對比測試主要有兩種公司：

一種不斷對產品服務盡心測試，另一種不斷在虧錢(Dunn)Web

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Success影響營銷成功點的變量/因素·列表屬性：40%·郵件內容主題：40%·創新力：20%(Wunderman)注意：有時候更換一個標題欄就可能帶來50%以上的反饋率增長策略三：對郵件營銷內容作AB

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Power走向郵件營銷成功之路

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Power·在開展郵件營銷活動前，

考慮前后活動之間的關系-這是一個相對獨立的郵件營銷活動?或者是一個長期網絡營銷活動的一個組成部分

?-這次活動是以純促銷活動為主?又或者是整體客戶關系維護體系下的一次活動?·定義好活動的目的性，可以有助于策劃和傳播整一次的營銷活動。30·AB

樣本測試?·如何來處理收件人的回復信息?

·你是否需要依照活動預期目標，提升服務器訪問容量?第一點：活動計劃制定Web

Power第二點：制定合理的期望值以及活動目標Web

Power一些需要注意的問題是：-您所預期的點擊轉化率是多少?-您所預期的ROI

是多少?-您對此次活動在整體市場活動中的期望效果?-您希望有效得安排此次活動將CPA的成本降至怎樣一個水平?第二點：制定合理的期望值以及活動目標Web

Power第三點：選擇合適的受眾群體，篩選好相應的數據Web

Power39需要注意的點：-這次郵件活動的發送對象是?-相應的數據庫列表是否有做過清理-是否已經獲得了受眾的訂閱許可-是否有可供檢索的受眾群體的分類信息

·郵件到達率!?-采用高信譽度的郵件平臺服務商-發送量和發送頻次的合理管理第三點：選擇合適的受眾群體，篩選好相應的數據Web

Power合適而又規范的主題欄：簡明扼要，設定在25個字以內-不要將郵件內容做成一張大圖片·檢查郵件HTML

是否合乎規范；是否能在圖片未顯示狀態下準確表述郵件信息When

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PowerCreation:AIDA第五點：對活動反饋數據的有效監測和管理Statistics

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郵件的回饋是即時的!有效的管理這些回饋信息，及時地處理活動中的退信及退訂·

回饋信息并不僅僅只是“點擊數”!·

自有數據的郵件打開率平均值為外部列表租賃數據的3倍(來源：E,Twinkleand

Marketingfacts)第五點：對活動反饋數據的有效監測和管理Web

Power第六點：郵件列表疲勞性(Emaillistfatigue)問題郵件打開率呈現緩慢下降趨勢，在行業內稱作“郵件列表疲勞”Web

Power一個性化，分區化，動態內容·

動態內容是指發送依照郵件列表內訂閱者偏好來訂制的高度個性化郵

件內容，可以表現為個性化的標題，問候語，優惠條款，文字內容,以及圖片等等隨附郵件發送的信息。一

郵件2.0(用戶決定內容)·

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意識也逐漸體現在郵件營銷領域。例如，美國的電子產品經銷商Crutchfield

讓消費者自己決定newsletter中的產品內容(消費者偏好)一

動畫的應用·

郵件內的某些產品特性以動畫滾動演示的形式呈現·

凸現一些關鍵性文字描述Web

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郵件列表疲勞性(Email

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郵件打開率呈現緩慢下降趨勢，在行業內稱作“郵件列表疲勞”451.搜集您客戶詳細人群信息-

最佳的搜集時機是在郵件訂閱或者網頁調查問卷2.提升和維護郵件列表的質量和區塊。3.提供訂閱者想要接收的信息選擇牢記：Less

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社會營銷的意識也逐漸體現在郵件營銷領域。例如，美國的電子產品經銷商Crutchfield

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動畫的應用·

郵件內的某些產品特性以動畫滾動演示的形式呈現·

凸現一些關鍵性文字描述郵件列表疲勞性(Email

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fatigue)問題郵件打開率呈現緩慢下降趨勢，在行業內稱作“郵件列表疲勞”Web

Power者偏好)如何保持郵件在訂閱人群的活躍度和興趣度?如何避免出現郵件營銷活動各項反饋指標的下降?·提供獨家特惠，并較早時間通過郵件放出消息·提供郵件訂閱者專屬的預購通道·炮