手機市場的調研報告在全球化競爭和買方市場的壓力面前,幾乎全部公司都將新產品開發放在本身發展戰略的突出位置,而市場數據以及由市場數據進行深層次分析得到的結論都是公司開發新產品的重要指導因素。小編為大家收集整頓的手機市場的調研報告范文，歡迎大家閱讀與借鑒，但愿能夠給你帶來協助。手機市場調研報告范文一1999年，對于中國移動通信業而言，無疑是經歷著產業深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調節、服務質量的逐步改善，還是移動通信業運行體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業在獲得良好發展的同時，也存在不少的局限性之處。體現在市場發展上，移動通信顧客進一步快速增加，運行公司市場競爭態勢更趨合理，為中國移動通信業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采用隨機抽樣辦法，通過對北京市城八區302位普通消費者的調查，就1999年北京移動通信市場的發展水平、發展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態度和市場現狀的評價等方面進行了研究，調查成果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超出半數(%)的被訪者使用手機，可見至1999年終，北京市場手機的發展水平是比較高的，占經濟活動型人口的二分之一左右。不同年紀消費者手機的占有率存在較大差別(見表1)，調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機占有率分別為%、%和%，假定50—54歲年紀組與40—49歲相似，以北京市三年紀段人口年紀構造比重進行加權平均，則大致可推算1999年終北京市城八區手機普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計，城區手機顧客達195萬。消費者特性。就消費者而言，除年紀外，不同性別、學歷、職業和以往的人群手機的擁有狀況必然存在較大的差別。調查顯示：就性別而言，男性占有率要明顯高于女性，近六成(%)男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強(%);就年紀而言，30—39歲的中青年消費者占有率最高，超出2/3，18—29歲，40—49歲組占有率要低得多;就學歷而言，隨學歷升高，占有率明顯升高，特別是以高中與大專學歷為分界點，差別明顯，即手機擁有者重要集中在大專以上學歷人群，高中下列學歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機占有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者占有率高達手機市場調研報告范文左右，1500元下列者為12—30%，低于平均占有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均占有率。從職業類型看，手機擁有以企事業單位管理人員為最(80%左右)，另首先是個體業主、自由職業者和公務員(60—70%)，再次是專業技術人員和普通職工(50—60%)，工人和服務人員占有率最低，僅為5%左右。可見，手機顧客群重要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上特別是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達成1500元的中檔收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的重要目的消費。對于北京市場的兩大運行商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯通，兩者的消費群體在年紀上存在某種細微差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。手機品牌。調查顯示，1999年終，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據市場的領先者地位，三者總和市場占有率超出80%，其它品牌均難以望其項背。另首先是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10%左右，其它品牌尚有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，重要有三星、高通等品牌。值得注意的是，即使1999年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，現有歷史的因素，也有其技術、宣傳和服務方略等方面的因素，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。移動通信發展態勢。調查顯示，全部擁有手機的被訪者中%在1998年前購置手機，%在1998年內購置手機，%在1999年內購置。能夠看出，近幾年中，1998年是手機增加最快的一年，即使調查數據存在一定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增加率近乎翻了一番。事實上，全國手機顧客在1998年內亦從1000萬增至XX萬。進入1999年，即使手機市場仍處在高速增加之中，但增加速度已明顯放慢，從調查看，1999年北京市場增加無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的特大都市，手機普及率幾近30%，即使年內手機入網資費持續下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增加放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大都市，為增進手機的持續發展，進一步減少手機的使用成本涉及通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長久成本，將是一種必然的選擇。手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購置手機的消費者本身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右;從年紀看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，另首先是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，1999年購機者體現出了某些明顯的趨勢。(1)即使女性購機者仍處在少數，但女性購機者越來越多，從%增至%。(2)購機者年紀分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。(3)購機人群繼續集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍含有較高學歷有關。(4)由于手機多個價格的持續下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購置，體現為1999年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。消費者運行商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相似，1999年購機者的運行商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發生著有助于消費者的市場競爭態勢。從消費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處在第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇極少。消費者購置行為。中國移動通信業發展到現在，已經走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保存原號)或者新購手機重新入網，裁減原有手機。1999年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，1999年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，裁減原有手機(涉及原號)，一部是新購手機，替代原有手機，其它4部是初次購置手機入網。其中，對中國移動通信公司顧客而言，裁減原有手機而入網和替代手機的比例分別為%和%，初次入網者占%，中國聯通顧客初次入網占%，裁減和替代原有手機分別占%和%。均為新入網或裁減原有手機入網，而無替代手機的情形。購置價格。調查顯示，1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產品/服務功效逐步拉開檔次親密有關。裸機平均價格則降至XX元左右，這也是手機購置者逐步向中低收入階層過濾的重要因素。至于入網費，1999年內兩次下調，其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右，平均為920;中國聯通則分別下調至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外)，最高亦但是1250元，平均水平約為780元。1999年移動通信市場熱點不停，內容涉及資費政策、運行商服務、手機終端以及中美wto電信合同等諸多方面。調查顯示，被訪者認知最高的事件是手機資費(入網費)下調(%)，另首先是中美wto有關電信合同的基本內容(%)，再次是雙頻手機進入市場(%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(%)。被訪者認知較高的尚有上網手機(%)和聯通手機直撥ip電話(%)。電信長城cdma手機話費降價二分之一(%)，預付費sim卡手機的推出(%)，網上拍賣手機(%)，手機點播信息增值服務(%)和聯通手機免費郵寄話費清單(%)等認知度都不高，位居最后。縱觀以上熱點問題，能夠看出，被訪者認知度最高的是有關移動通信的產業政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由于顧客規模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。另首先是對各類手機產品的關注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對于運行商推出的某些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，首先顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運行商推出的服務宣傳不夠或目的受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，成果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費(入網費)下調(%)和中美wto電信合同的基本內容(%)，另首先是中國移動通信公司從中國電信剝離(%)，雙頻手機進入市場(%)和國產手機進入市場(%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。調查表明，1999年，影響被訪者購置手機的重要因素，最重要的是雙向收費不合理(%)，另首先是有替代品(%)、本人用不上(%)和通話單價偏高(%)、再次是裸機價格偏高(%)、入網費偏高(%)和月租費偏高，其它因素如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求因素外，影響潛在消費者購機的重要因素還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購置使用手機的最重要障礙。對于話音質量、運行商服務質量等，由于潛在顧客未使用手機，則僅是購置使用手機后才會考慮的問題。不同年紀、收入水平的潛在顧客在影響購置使用手機的重要因素方面亦存在較大的差別。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購置的最重要因素是本人用不上等無需示的因素。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者重要因素依次是通話單價偏高和本人用不上，中檔收入者是正好相反，而高收入者不購置則重要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年紀越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在現在狀況下，手機市場要獲得更快的增加，仍需不停減少費用特別是通話單價和裸機價格。調查表明，被訪者對1999年移動通信業的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高(%)，遠高于其它各項，另首先是裸機價格高(%)、入網費高(%)和月租費高(%)，三者相差不大，再次是手機配件(如電池等)以次充好(%)，而通話質量差(%)、覆蓋范疇差(%)、手機維修服務差(%)、不能獲得話費具體清單(%)和交費不方便(%)等均不很高。且這種評價在不同年紀、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現狀最為不滿意的方面，也是影響潛在顧客購置手機的最重要障礙。因此，不停調低手機的各項資費原則，仍將是此后手機市場發展的大勢所趨，而隨著移動通信產業的不停的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所固然的。手機市場的調研報告范文二進入了21世紀，社會信息化進程加緊，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命周期正由成長久向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了當代生活的各個領域，也隨之遍及了大學校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同窗們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這是一種新的潮流，新的潮流，也是新時代生活方式，大學生手機消費已經成了一種新的消費理念。隨著科技的不停進步，經濟的不停發展，人們的消費水平不停提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，特別是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購置群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了諸多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯系手段，一種高端科技產品，一種潮流的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經超乎人們的想象。(一)調查目的1、理解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購置關心要素、選購意向，影響購置決策的因素)。2、理解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息(見解、建議)。3、手機產品市場現狀與潛力分析，理解手機銷售市場競爭的狀況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)(二)調查辦法及基本狀況為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查成果的真實性、客觀性，從而使我們精確地推出大學生市場的潛力方面的狀況，本次調查擬定辦法和原則以下：1、調查方式：(1)文案調研(獲取重要的一手資料)(2)網絡搜索(搜索必要的二手資料)(3)觀察調研(獲取有關的信息)(4)問卷調查(定點訪問，訪問)(5)焦點小組訪談(收集經驗，見解)2、調核對象：(1)在校大學生：問卷調查(60份)(2)手機經銷商：訪談提綱(3份)3、調查日期：20**年**月4、調查區域：(1)圭塘校區各所大學：浙江理工大學、浙江工商大學、浙江財經學院、浙江金融職業學院等。(2)圭塘校區：各家手機專賣店，手機大賣場(3)延安路：各家手機賣店，手機大賣場5、調查實施：(1)小構組員聚集在選定的幾所大學，分工合作，選定適宜的時間，以及人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。(共60份問卷)(2)選擇適宜的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)(3)對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，并進行綜合解決。(一)手機普及狀況及趨勢分析信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(重要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據本次調查資料顯示：在被調查者中手機的占有率高達98、3%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間，占55%;手機價格在1000元下列與1500XX元的各占20%;少數的手機價格在XX元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。(二)各品牌手機占有狀況在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，并且它的款式比較簡樸，在市場上能夠購置到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購置外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多個款式，深得大家的愛慕;而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在本次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其它的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的占有率也較高。(三)購置手機的目的對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購置手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購置手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持必定態度，而這種態度對學生手機族購置動機的產生含有直接的推動作用。另外，尚有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購置動機的產生。也有少部分的人是受到周邊朋友的影響。(四)費用的使用狀況調查成果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理多個套餐來節省話費，67%的被調查者一種月的手機費用大概在30—60元之間;30元下列和60100元的各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。(五)學生手機使用的分析由于學生消費群的組員大多處在1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。據調查顯示，學生消費者在購置手機時，最重視的還是質量與實用功效：40、1%的被調查者表達，好用與耐用是最重要的;另外，尚有23、3%的人認為手機的功效齊全是核心。大部分被調查者認為在質量確保的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表達，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩潮流、功效齊全的手機。也有少部分的被調查者表達受到了多個商業廣告對他們的影響比較大。(六)手機滿意度的分析社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新換代的速度加緊。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學