10治理學根底網考練習題15,3015,3010道題，201，20100一、單項選擇1．“治理就是決策”是以下哪位經濟學家的觀點？〔〕A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯2．人們常說“治理是一門藝術”，強調的是〔 〕。A．治理的變動性 B．治理的簡單性C．治理的科學性 D．治理的實踐性3．以下各選項中，〔〕屬于治理的對象。A．組織資源和組織目標 B．組織資源和組織活動C．組織目標和組織活動 D．組織中的人4.對于高層治理者來說，把握良好的〔〕是最為重要的。A．人際技能 B．治理技能 C．技術技能 D．概念技能5．治理的首要職能是( )。A．打算 B．掌握 C．協調 D．指揮6．組織是治理的根本職能之一，它是由〔 〕三個根本要素構成。A．目標、原則和構造 B．目標、部門和效率C．目標、部門和關系 D．目標、部門和人員7.當治理者接待來訪者、參與剪彩儀式等社會活動時，他行使的是〔〕的角色。A．發言人 B．組織聯絡者 C．領導者 D．精神首領8．西方早期的治理思想中，〔 〕是最早爭論專業化和勞動分工的經學家。A．亞當?斯密 B．查爾斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰羅 D．大衛·李嘉圖9．1920世紀初，一些西方國家產生了科學治理，形成了各有特色的古典治理理論，美國泰羅的〔〕就是其中之一。A．科學治理理論 B．一般治理理論C．行政治理理論 D．行政組織理論10．泰羅科學治理理論的中心問題是〔 〕。A．科學技術 B．加強人的治理C．提高勞動生產率 D．增加責任感大的區分就是，正式組織是以〔〕為重要標準。A．感情的規律 B．正規的程序 C．科學的理念 D．效率的規律12．被稱為“組織理論之父”的治理學家是〔〕。A．喬治·梅奧 B．弗雷德里克·泰羅C．亨利·法約爾 D．馬克斯·韋伯13．古典治理理論對人性的根本假設，認為人是〔〕。A．社會人 B．簡單人 C．經濟人 D．單純人日本經濟之所以能在“戰后”一片廢墟上快速進展起來，起主導和關鍵作用的是〔〕。A．培育并利用了自己獨特的企業文化 B．先進的社會制度C．充分利用企業戰略治理 D．進展了企業流程再造〔上保證企業能以最小的本錢、高質量的產品和優質的效勞贏得客戶。A．生產治理 B．生產流程 C．作業治理 D．操作規程16.打算工作的核心環節是〔 〕。A.掌握 B.推測 C.組織 D.決策組織的各級治理人員都是打算的編制者，戰略性打算是由〔〕負責制定的。A.高層治理者 B.中層治理者 C.基層治理者 D.全部治理者假設企業要轉變經營方向、進入的產業領域，就需要對該產業的進展趨勢進展〔〕。A.長期推測 B.中期推測 C.短期推測 D.年度推測19.打算工作的前提是〔〕。A.決策 B.推測 C.治理 D.領導20．企業目標的內容和重點是隨著外界環境、企業經營思想、自身優勢的變化而變化的。這就是企業目標的〔 〕。A．層次性 B．多重性 C．變動性 D．重合性21．目標建立過程中要留意，目標數量要適中。一般地，要把目標限制在〔〕以內。A．2個 B．5個 C．10個 D．15個22．有些組織目標不是一成不變的，一般來說，〔〕應保持肯定的穩定性。A．利潤目標 B．短期目標 C．中期目標 D．長期目標23．首先把目標治理作為一套完整的治理思想提出來的是〔 〕。A．赫伯特·西蒙 B．喬治·梅奧C．彼得·德魯克 D．弗雷德里克·泰羅24．治理學家彼得·德魯克認為，單純強調利潤會使經理人迷失方向以至于危及企業的生存，因此他提出，企業目標唯一有效的定義就是〔 〕。A．技術創 B．信譽至上 C．制造顧客 D．質量優良目標治理是一個全面〔 它用系統的方法使很多關鍵活動結合起來。A．治理系統 B．評估工具 C．指標體系 D．鼓勵手段26．企業目標具有變動性。其次次世界大戰以后，〔〕的企業目標日益普及。A．顧客之上 B．利潤目標 C．融入社會責任 D．最大利潤戰略只是規定了進展方向、目標和根本措施，為了使其得以順當執行，必需〔〕，以明確每一階段的任務。A．編制具體的行動打算 B．進展方案分解C．進展構造調整 D．進展目標分解28.企業組織制定競爭戰略的根底性工作是〔〕。A．宏觀環境分析 B．消費水平分析C．經濟進展趨勢分析 D．產業競爭構造分析29.海爾公司原來以生產冰箱為主，后來又引進空調生產線，這是〔〕的進展戰略。A．一元化 B．關聯多元化 C．無關聯多元化 D．復合多元化30.戰略治理是以組織全局為治理對象來確定組織進展的遠景和總體目標，規定組織總的行動綱領。這就是戰略治理的〔 〕特征。A．全局性 B．綱領性 C．長遠性 D．客觀性31．關于戰略遠景的描述，以下選項中，〔〕是不準確的。A．它說明白組織的性質 B．它明確了組織所從事的事業C．它規定了可量化的經濟指標 D．它明確了組織應擔當的社會責任32.決策者將組織外部環境與內部環境分析的結果進展綜合、比較，查找二者的最正確戰略組合，為戰略制定和戰略決策供給更為直接的依據。這就是〔〕。A．SWOT分析 B．競爭戰略分析C．BCG矩陣分析 D．行業壽命周期法分析33．組織制定業務層戰略和職能戰略的依據是〔〕。A．競爭戰略 B．組織目標 C．公司層戰略 D．組織內部資源34．決策的起點是〔〕。A．識別問題 B．擬定備選方案C．確定決策目標 D．確定決策原則35．常常重復發生，能按已規定的程序、處理方法和標準進展的簡潔化決策，屬于〔 〕。A．日常治理決策 B．程序化決策 C．確定型決策 D．風險型決策36．〔 〕也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國制造學家奧斯本首創的一種推測決策方法。A．德爾菲法 B．哥頓法 C．頭腦風暴法 D．等概率法37．某企業生產某種產品，固定本錢為15萬元，單位可變本錢為1000元，每臺售價2200元，則該產品的盈虧平衡點是〔 〕。A．25臺 B．100臺 C．125臺 D．12.5臺矩陣式組織屬于〔 〕組織構造。機械式 B．有機式 C．直線式 D．平行式組織構造設計必需與〔〕相匹配。組織目標 B．治理理念C．組織構造 D．戰略打算在治理學中，組織的靜態含義就是〔 〕。人事關系 B．組織目標C．組織構造 D．責權利關系責任、權力、利益三者之間不行分割，必需是協調的、平衡的和統一的。這就是組織構造設計的〔〕原則。責權利對等 B．分工與協作C．分級治理 D．彈性構造企業承受大批量生產，如汽車裝配線，需要高度集權，組織構造的設計應承受〔〕。有機式構造 B．簡單式構造C．機械式構造 D．簡潔式構造以下組織構造形式中，〔 〕最適用于組織部門間的橫向協作和攻關工程。職能制構造 B．直線職能制構造C．事業部制構造 D．矩陣制構造M型構造又稱為多部門構造，亦即〔〕。職能制構造 B．事業部制構造C．直線職能制構造 D．矩陣制構造45．依據每個人的力量大小安排適宜的崗位。這就是人員配備的〔〕原則。A．因人設職 B．量才使用C．任人唯賢 D．因事擇人以職位的空缺和實際工作的需要為動身點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的〔〕原則。A．因事擇人 B．因人擇事C．量才使用 D．經濟效益組織內部治理人員的選聘主要來自內部和外部兩個渠道。一般而言，〔 的選聘多承受外源渠道。A．基層治理者 B．中層治理者C．高層治理者 D．一般治理者48．考評治理人員的協作精神主要通過向〔 〕獵取信息。A.上級部門 B.關系部門C．下屬部門 D.主管部門述職報告是對治理人員進展考評的一種方式，它屬于〔 〕。上級考評 B.群眾考評C．專家考評 D.自我考評有打算地安排治理人員擔當同一層次不同的治理職務，以此全面培育治理人員的力量，這是治理人員在職培訓的方法之一，即〔 〕。有打算的提升 B.職務輪換C．委以助手職務 D.臨時提升領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面〔〕。A．品德、學識、力量、情感 B．品德、學識、力量、資格C．品德、學識、資格、情感 D．品德、威信、力量、情感力氣是他的〔〕。法定權利 B．獎懲權力C．組織權力 D．自身影響力治理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，〔〕領導方式對業績關心較多，對人很少關心，屬于任務式領導。A．1-1型 B．9-1型C．1-9型 D．5-5型依據赫塞—夠的技能的狀況下，應承受的領導風格是〔〕。A．高工作—高關系 B．低工作—低關系C．低工作—高關系 D．高工作—低關系55．依據強化理論，職工努力工作是為了避開不期望得到的結果，這就是〔〕。A．自然消退 B．懲罰C．消極強化 D．正強化成就需要理論一般適用于〔〕的爭論。A．一般員工 B．技術人員C．主管人員 D．一線員工赫茨伯格提出的雙因素理論認為〔〕不能直接起到鼓勵的作用，但能防止人們產生不滿心情。A．保健因素 B．鼓勵因素C．成就因素 D．效價因素“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數有關”，這是〔〕理論的觀點。A．需要層次 B．雙因素C．公正 D．成就需要表揚，賞識，增加工資、獎金及獎品，安排有意義的工作等行為在強化理論中屬于〔〕。A．樂觀強化C．懲罰B．消極強化D．自然消退60．溝通的深層次目的是()。A．展現才能和影響力B．將信息傳遞給別人C．將工作布置下去D．鼓勵或影響人的行為通的〔〕特征。A．單項性 B．雙向性C．強制性 D．獨特性62．( )的最大的優點在于它長久、有形、可以核實。。A．口頭溝通 B．非語言溝通C．書面溝通 D．電子媒介溝通信息溝通在上下級之間進展，而并不與鏈端的人員直接進展。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且簡潔發生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是〔 〕。A．鏈式溝通 B．輪盤式溝通C．環式溝通 D．全通道式溝通下級不情愿向上級傳遞壞消息怕被上級認為自己無能而上級也可能沒有留意到下級的奉獻，把下級的奉獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的緣由是〔 〕。A．地位差異 B．目標差異C．缺乏正式溝通渠道 D．協調不夠人們只記憶經過自己的選擇情愿記憶的信息這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的〔 〕緣由造成的。A．心情 B．信息操控C．選擇性知覺 D．非語言提示在沖突發生后，治理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地溝通，樂觀傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是〔〕。A．妥協 B．強制解決C．合作 D．樹立更高目標能夠有效覺察打算與打算實施之間差距的治理環節是〔〕。A．領導 B．組織C．掌握 D．決策掌握是一種動態的、適時的信息〔〕過程。A．通報 B．下達C．上報 D．反響在掌握標準中，諸如單位產品產出所需工時數、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產量、貨運噸公里油耗等標準屬于〔〕。A．價值標準 B．實物標準C．收益標準 D．本錢標準某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合掌握標準的〔〕要求。A．目的性 B．多元性C．可檢驗性 D．協調全都性2023年本企業的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在掌握標準中屬于〔〕。A．歷史標準 B．打算標準C．最高標準 D．年度標準治理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的掌握要求治理者應將主要精力放在最為重要的事項、活動或環節上，這就是掌握的〔〕原則。A．目標明確 B．掌握關鍵點C．準時性 D．敏捷性確定目標本錢的方法中，〔〕是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為根底制定的目標本錢。A．歷史本錢法 B．打算法C．定量法 D．定額法基層治理者常用的掌握方法是〔〕。A．培訓 B．直接監視或巡查C．股票期權 D．人事調整選購掌握的目標就是確保向作業系統輸入足量的、質量牢靠的、來源穩定的輸入品，同時〔〕。A．降低選購本錢 B．提高產品質量C．削減對機器的磨損 D．提高利潤76．進展質量掌握，首先應把握〔〕。A．本錢收益分析法 B．供給鏈治理方法C．全面質量治理方法 D．預算掌握77．對供給商的評價中，〔〕主要涉及的是供給商響應買房需求變化的力量。A．技術力量 B．效勞力量C．協同力量 D．供給力量78．〔〕反響企業資產制造利潤的效率。A．銷售利潤率 B．產品合格率C．固定資產折舊率 D．投資收益率79．〔〕掌握能夠反映企業的資金周轉狀況，進而使治理者了解企業的經營治理水平。A．流淌性 B．運營力量C．損益 D．本錢80.應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于聘請〔 〕。A．中層治理者 B．基層治理者C．一般治理者 D．高層治理者二、多項選擇以下選項中，〔 〕屬于治理者所扮演的決策角色。A．企業家角色 B．干擾應對者角色C．資源安排者角色 D．談判者角色對某一特定社會中的全部組織都發生影響的環境因素就是宏觀環境，它主要包括〔 〕。A．技術環境 B．政治法律環境C．經濟環境 D．社會文化環境3．治理作為一種特別的實踐活動，具有其獨特的性質，比方〔〕。A．治理具有二重性 B．治理具有科學性C．治理具有藝術性 D．治理具有時效性明茨伯格通過實證爭論覺察：治理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為〔〕。A．人際關系角色 B．組織角色C．信息角色 D．決策角色企業文化是企業在長期的生產經營和治理活動中形成的。它由〔〕三個局部組成。A．精神文化 B．制度文化C．傳統文化 D．物質文化6．1990年，美國麻省理工學院斯隆治理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，以下選項中〔〕是其主要內容。A．系統思考 B．轉變心智模式C．超越自我 D．建立共同愿景7．馬克斯·韋伯指出，任何組織都必需由某種形式的權力作為根底，才能實現目標。這些權力包括：〔〕。A．傳統的權力 B．理性 合法的權力C．純粹的權力 D．超凡的權力8．打算工作有廣義和狹義之分，廣義的打算工作包括〔〕。A.制定打算 B.時機分析C.執行打算 D.檢查打算執行狀況用數字形式表示的打算是預算。如選項：〔〕。A.銷售費用預算 B.零基預算C.廣告預算 D.本錢預算以下選項中，〔〕屬于備選方案的評價指標。A.收益 B.本錢C.期限 風險按推測屬性的不同，可將推測劃分為〔 〕。A.定性推測 B.定量推測C.市場推測 D.財務推測治理者之所以編制打算，是由于〔〕。A.打算能使組織構造更加完善 B.打算是一種協調過程C.通過打算促使治理者展望將來 D.打算為掌握供給了標準和依據13．為了對備選方案進展準確的評價，打算工作者需要做好以下工作：〔〕。A.確定組織的目標 B.確定具體評價指標C.確定打算的前提條件 D.確定指標的權重依據拉·柯·戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：〔 〕。A．主要目標 B．綜合目標C．并行目標 D．次要目標實踐說明，很多企業實行了目標治理以后，取得了很好的效果，比方：〔〕。A．治理效率提高了 B．組織構造設計更加合理C．職工主動參與目標的設立 D．有效的監視與掌握16．目標治理留意結果，所以，對部門、個人的目標的執行狀況必需進展〔〕。A．自我評定 B．領導評審C．小組考核 D．群眾評議制定戰略的重要目的就是〔〕。A．贏得競爭優勢 B．戰勝競爭對手C．改善組織現狀 D．贏得市場和顧客組織對外部環境進展分析的目的是〔〕。A．覺察組織具有的優勢 B．查找組織的進展時機C．避開存在的威逼 D．覺察組織現有的劣勢19．目標建立過程中應當留意以下事項：〔 〕。A．盡可能量化企業目標 B．把目標掌握在五個以內C．目標期限應以長期目標為主 D．期限適中密集型進展戰略的優點表現在：〔〕。A．經營目標集中 B．治理簡潔便利C．取得規模經濟效益 D．對環境變化的適應力量強21．“戰略”一詞原意是指指揮軍隊的〔〕。A．科學 B．方法C．藝術 D．戰術確定組織的宗旨應避開〔〕。A．語言晦澀 B．表述過長C．狹窄 D．空泛期望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種進展戰略屬于〔 〕。A．關聯多元化 B．同心多元化C．無關聯多元化 D．復合多元化24．定性決策方法是決策者依據所把握的信息，通過對事物運動規律的分析，進行決策的方法。主要的定性方法有：〔〕。A．德爾菲法 B．頭腦風暴法C．盈虧平衡點法 D．哥頓法由基層治理人員負責制定，對合理組織業務活動等方面進展的決策，屬于〔〕。職能性決策 B．業務性決策C．戰術性決策 D．日常治理決策公司在為是否進入某一產業做決策時，需要考慮的問題有：〔〕。A．該產業在產業構造中的地位 B．該產業是否具有吸引力C．公司是否擁有優勢資源 D．該產業的盈利力量27．為了執行和實施戰略目標而做出的決策，如財務決策、銷售打算決策等，就是〔〕。戰術性決策 B．策略性決策C．戰略性決策 D．業務性決策28．德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反響的函詢調查，包括兩個根本點，即〔 〕。A．推測 B．決策C．函詢 D．反響29.很多學者認為組織構造的特征可以描述為簡單性、正規化、職權層級和集權化。由此可以將組織構造形式分為兩大類：〔 〕。A．機械式組織 B．有機式組織C．集權式組織 D．分權式組織30．堅持組織構造設計的彈性原則要做到〔 〕。A．按任務和目標需要設立崗位 B．定期更換治理人員C．實行職工一專多能 D．多種用工制度31．現代組織理論強調組織構造的設計應具有彈性，也就是〔〕都要隨環境的變化而變動。A．組織的部門機構 B．職責的規定C．利潤的凹凸 D．職位的安排32．影響組織構造設計的因素有很多，比方〔 〕等。A．戰略 B．技術C．環境 D．組織規模直線職能型組織構造比直線型和職能型都有優勢，它〔 。A．保持了集中統一指揮的特點 B．分工格外細密C．留意專業化治理 D．下屬有敏捷的自主權組織變革可以分為多種，比方〔 〕。A．特別性變革 B．適應性變革C．創性變革 D．激進性變革從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應當是〔〕。A．有職位的人 B．有學問的人C．有力量的人 D．對組織忠誠的人36．合理進展人員配備工作必需遵循以下原則：〔〕。A．因事擇人 B．人事動態平衡C．量才使用 D．程序化、標準化37．確定主管人員的需要量應當考慮以下因素：〔 〕。A．組織現有的規模和崗位 B．治理人員的流淌率C．組織成員進展的需要 D．組織進展的需要38．對治理人員的奉獻考評包括〔 〕。A．心理素養考評 B．業務力量考評C．達標績效評價 D．治理績效評價39．領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括〔〕。A．法定權力 B．嘉獎權力C．組織權力 D．懲罰權力俄亥俄州立大學的爭論者通過調查爭論，總結出描述領導者行為的兩個維度：〔〕。A．關心維度 B．定規維度C．員工導向 D．生產導向當一個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫后的防范措施一般有〔 〕。A．緊急擔憂的措施 B．樂觀進取的措施C．消極防范的措施 D．尋求鼓勵的措施42．需要層次理論中，以下選項屬于安全需要的有〔〕。A．維持生命的衣食住行 B．生活要得到根本保障C．避開人身損害，失業保障 D．年老時有所依靠43.強化理論中的強化類型有〔 〕。A．樂觀強化 B．消極強化C．懲罰 D．自然消退44．信息溝通一般包含以下環節〔 〕。A．信息源發出經過編碼的信息 B．通過肯定的媒介傳遞信息C．承受者承受信息并解碼 D．信息反響45．以下溝通障礙中，屬于組織障礙的有〔 〕。A．地位差異 B．目標差異C．缺乏正式溝通渠道 D．協調不夠46．抑制溝通障礙的組織行動有〔〕。A．營造一種坦誠和信任的組織氣氛 B．全方位地開發并使用正式的渠道C．鼓舞使用多元溝通渠道 D．使用反響技巧依據溝通方式不同，溝通可以劃分為〔〕等類型。A．工具式溝通和情感式溝通 B．口頭溝通和書面溝通C．非語言方式溝通和電子媒介溝通 D．正式溝通和非正式溝通48．依據組織系統劃分，溝通方式分為〔〕。A．工具式溝通 B．情感式溝通C．正式溝通 D．非正式溝通企業中應當擔當掌握職責的人員包括〔〕。A．企業高層治理人員 B．上級單位治理人員C．中層治理人員 D．基層治理人員50.依據掌握對象的范圍，可以將掌握分為〔〕等類型。A．全面掌握 B．局部掌握C．官僚掌握 D．文化掌握有效的現場掌握，需要具備肯定的條件，如以下〔〕。A．較高素養的治理者 B．下屬人員的樂觀參與和協作C．很強的推測力量 D．適當的授權以下選項，〔屬于沒有確定的實物單位而只以肯定的金額予以表示的掌握標準類型。A．銷售額 B．耗電量C．本錢總額 D．工資總額用于衡量工作績效的各種信息應滿足〔 〕等方面的要求。A．準時性B．牢靠性C．經濟適用性D．敏捷性54．人員掌握系統的構成包括〔〕。A．掌握對象B．掌握主體C．掌握信息 D．掌握方法一般來說，對作業系統的掌握主要圍繞〔 〕等問題開放。A．利潤 B．質量C．本錢 D．選購單位產品的總本錢一般由兩局部構成：〔 〕。A．單位本錢 B．固定本錢C．平均本錢 D．可變本錢依據不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括〔 〕。A．剛性預算和彈性預算B．選購預算和本錢預算C．收入預算和支出預算D．總預算和部門預算58．零基預算的程序包括〔〕。A．建立預算目標體系B．逐項審查預算C．編制預算D．排定各工程、各部門的優先挨次梅奧的人際關系學說的根本內容包括〔 〕。A．人是“社會人”而不是“經濟人” B．企業中存在著非正式組織C．生產效率主要取決于工人的士氣 D．科學治理方法可以提高效率事業部制組織構造又可以稱作〔 〕。A．M型構造 B．多部門構造C．W型構造 D．產品部式構造61．領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是〔〕。A．思想型領導 B．智囊型領導C．組織型領導 D．實干型領導62．目標路徑理論提出了影響領導行為的因素：環境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：〔〕。A．掌握點B．工作群體C．閱歷D．知覺力量63．美國治理學家菲德勒認為，〔〕是打算領導有效性的主要環境因素。A．員工素養 B．職位權力C．任務構造 D．上下級關系64．在雙因素理論中，〔 〕表達的是保健因素。A．要給職工供給適當的工資和安全保障 B．要改善他們的工作環境和條件C．對職工的監視要能為他們所承受 D．工作得到認可和賞識65．鼓勵對于組織治理具有重要意義，鼓勵的作用主要表達在〔〕。A．有利于激發和調動職工的樂觀性。B．有助于將職工的個人目標與組織目標統一起來C．有助于增加組織的分散力。D．促進內部各組成局部的協調統一麥克利蘭的成就需要鼓勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對〔〕等鼓勵需要。安全的需要 B．權力的需要C．社交的需要 D．成就的需要掌握的關鍵環節是實行切實可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有〔〕。改進工作方法 B．改進組織工作和領導工作C．調整或修正原有打算或標準 D．調整原有標準68．掌握系統是指由〔 〕組成的具有自身目標和功能的治理系統。A．掌握主體 B．掌握客體C．掌握信息 D．掌握措施本錢掌握的過程包括〔 〕。A．制定掌握標準，確定目標本錢 B．準時實行措施，降低本錢C．進展本錢差異分析 D．依據各種數據記錄、統計資料進展本錢核算從組織層次上來看，績效可以劃分為〔 〕。A．員工個人績效 B．部門績效C．全面績效 D．董事會績效人員掌握方法包括〔 〕。A．人員配備與人事調整 B．培訓C．授權 D．工作匯報財務掌握包括〔 〕。A．盈利率掌握 B．損益掌握C．流淌性掌握 D．運營力量掌握三、推斷正誤掌握的實質就是使實踐符合于打算，打算就是掌握的標準。〔〕從教材給“治理”所下定義中，可以得出這樣的結論，治理的對象就是組織的各種資源。〔〕治理的藝術性就是強調治理的簡單性。〔〕治理者扮演干擾應對者角色就是要協調好組織與外部環境因素的關系。〔〕梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必定發生聯系，產生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。〔〕權變理論認為，組織的治理沒有確定正確的方法，也不存在普遍適用的理論。承受哪種理論和方法進展治理，要視組織的實際狀況和所處的環境而定。〔〕泰羅的科學治理既重視技術因素，也重視人的社會因素。〔〕1920世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統的治理理論。比方，在美國表現為泰羅創立的科學治理理論，在法國表現為法約爾的行政治理理論。〔〕梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必定發生聯系，產生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。〔〕現實中，很多中小型組織大量承受的是非正式打算。〔〕以效率為動身點制定打算，就是追求較高的經濟利益。〔〕一般而言，推測時間越短，影響推測結果的因素變化越小，推測誤差也越小；反之亦然。〔〕目標治理強調的是以成果為目標的治理。〔〕〔〕目標和目的就是為實現組織的戰略遠景而設定的一套中短期的定性指標。〔〕相對于個人決策，群體決策的效率較低。〔〕決策者所選擇的方案肯定是最優化的。〔〕目標的制定具有嚴峻性，確定之后不能修改。〔〕企業目標為企業決策指明白方向，是企業打算的重要內容，也是衡量企業經營思想的標準。〔〕著名治理學家彼得·德魯克提出，企業目標惟一有效的定義就是制造利潤。〔〕目標實施過程中，治理者必需進展掌握。樂觀的自我掌握與有力的領導掌握相結合是實現目標動態掌握的關鍵。〔〕定量目標比定性目標更易衡量。〔〕戰略的實質是謀求外部環境、內部資源條件與戰略目標三者之間的動態平衡。〔〕只經營一種業務的小企業，或者從事專業化經營的大型企業，其業務層戰略與公司層戰略是一樣的。〔〕實行本錢領先戰略，就是降低產品價格。〔〕運用德爾菲法進展決策時，對專家成員的意見承受統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。〔〕組織構造設計的彈性原則就是要求部門機構的設置具有肯定的彈性。〔〕高科技和適宜的外部環境是網絡型組織構造的根底條件。〔〕29．人員配備的主要任務就是為組織配備適宜的治理人員。〔〕30．治理人員的工作主要是從事資源協調和治理，沒有必要把握具體的業務學問。〔〕奉獻考評是打算治理人員酬勞大小的主要依據。〔〕群眾考評由下級人員對治理人員的工作狀況給出評價。〔〕在治理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核治理者的領導力量和影響力量。〔〕治理人員要與各種人相處，可能患病各種大事，因此需要具有良好的心理素養。這樣才能冷靜的處理好意外和突發大事。〔〕目標路徑理論認為，環境因素和領導風格互為補充，下屬的特質打算了他對環境因素及領導風格的評價。〔〕領導效率的凹凸取決于領導者個體素養的凹凸。〔〕在一個領導班子里，帥才應當多一些，以提高領導班子的整體領導力量。〔〕成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培育的。〔〕依據戴