2022-2023年浙江省溫州市注冊會計公司戰略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.長城公司是一家經營鋼鐵的國有企業，其在經營過程中一直采用較為傳統的管理模式，經濟環境的變化并沒有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產，公司被迫做出改變，并在變革的過程中進行了實質性的改變。據此可以判斷，該公司的變革屬于（）。

A.協調的變革B.計劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革

2.麗人服飾有限公司由最初的鄉辦企業發展為現在的大型跨國公司，公司創始人張某功不可沒。因此張某在企業中享有很高的威望，在決策時常常一錘定音，對下屬擁有絕對控制權，則該企業的文化類型最有可能是（）

A.任務導向型B.人員導向型C.權力導向型D.角色導向型

3.以下關于內部控制控制活動應當堅守的原則（）

A.企業選擇并制定有助于將目標實現風險降低至零的控制活動

B.企業用以支持目標實現的技術選擇并制定一般控制政策

C.程序用來確定所期望的目標

D.政策則將政策付諸行動

4.甲公司是－家民營機械企業，經過多年的發展，企業擁有了較強的學習和內部能力來開拓市場，分攤成本。但在謀求企業發展的過程中，苦于在市場上無法找到合作伙伴或收購對象，則適合該公司的戰略發展途徑是（）。

A.特許經營B.合營企業C.內部發展D.OEM

5.下列關于成熟階段的財務戰略表述中，錯誤的是（）。

A.應當擴大負債籌資的比例B.應盡量使用權益籌資，避免使用負債C.提高股利支付率D.用多余的現金回購股票

6.某培訓機構在處理客戶信息時，其信息資料系統遭遇黑客人侵，有關報名的客戶資料外泄，導致個人資料外泄，客戶收到很多騷擾短信，這將對客戶造成困擾，并且使得該培訓機構的聲譽嚴重受損。該風險屬于（）。

A.《企業內部控制應用指引第17號——內部信息傳遞》提出的內部信息傳遞中企業應關注的風險

B.《企業內部控制應用指引第18號——信息系統》提出的企業利用信息系統實施內部控制中所關注的風險

C.《企業內部控制應用指引第8號——資產管理》提出的針對企業擁有存貨、固定資產或無形資產時應對的有關風險

D.《企業內部控制應用指引第11號——工程項目》提出的全面梳理項目各個環節可能存在的風險

7.首次提出壟斷優勢理論的是（）。

A.海默B.索思阿德C.弗農D.巴克利

8.某汽車生產廠家，在某客戶投訴汽車制動問題后，檢測發現某批次汽車輪轂存在質量缺陷需要更換，決定全部召回使用該批汽車輪轂的汽車，以防止意外的發生。同時，該汽車生產廠家認真反思事故發生的原因，投入資金對輪轂檢測設備進行了更新，并對車間有關人員進行了操作培訓。發生的召回成本屬于（）。

A.內部損失成本B.外部損失成本C.預防成本D.鑒定成本

9.能夠創造大量凈現金流入，為企業其他業務單位的發展提供資金支持的業務是（）。

A.明星業務B.現金牛業務C.問題業務D.瘦狗業務

10.并購交易中的不相容崗位不包括（）。

A.并購合同協議的訂立與相關會計記錄

B.并購交易的申請與審批

C.并購交易的審批與執行

D.并購合同協議的訂立與審核

11.下列各項中，屬于無形資源的是（）。

A.應收賬款B.控制系統C.企業制度D.企業文化

12.甲公司主營業務有三項，分別是汽車制造、水處理和金融。在2007年的金融危機中，汽車制造和金融業務受到重創，為保證企業生存，公司決定將金融業務出售給另一家企業，這種決策屬于（）。

A.清算戰略B.轉向戰略C.放棄戰略D.緊縮與集中戰略

13.甲公司以公開招標方式采購一批設備，乙公司以最低價中標。在簽訂正式采購合同前，乙公司發現鋼材等原材料價格突然暴漲，如果繼續以中標價格簽訂合同，公司將蒙受重大損失。乙公司與甲公司商議能否提高合同價格，遭到甲公司拒絕。于是乙公司放棄了該項目，甲公司則根據約定沒收了乙公司的投標保證金。在上述案例中，甲公司采購設備時面臨的風險是()。

A.市場風險B.運營風險C.操作風險D.產業風險

14.乙公司是一家集團企業，主營業務為化妝品，旗下產品涉及高、中、低各種檔次。為區別不同檔次產品，防止顧客混淆，影響企業整體形象，公司決定針對高檔產品使用“××”品牌，中檔產品采用“XXXX”品牌、低檔產品采用“×XX”品牌。根據以上信息可以判斷，該公司的品牌策略屬于()。A.單一的企業名稱B.自有品牌C.每個產品都有不同的品牌名稱D.全國品牌

15.債權融資是許多企業的融資方式，與股權融資相比，該方式的特點是（）。

A.限制較少B.與股權融資相比，融資成本較高C.簡單易行，并且不用稀釋股東權益D.需要按期還本付息，對企業的壓力大

16.甲公司2011年實現利潤3200萬元，年終時有一筆1500萬元的應付賬款需要支付，但由于該公司缺乏可用資金，導致該公司無法償付到期的應付賬款，這說明該公司出現的風險是()。

A.信用風險B.聲譽風險C.操作風險D.流動性風險

17.甲乙兩個大學生畢業后沒有急于就業，而是選擇了自主創業，組建了一個快遞公司，由于開業初期正值圣誕節、元旦、春節等快遞高峰期，因此業績發生了井噴式增長。管理人員據此判斷選對了行業，對前景非常樂觀，迅速從親友和機構中借人大量資金擴大投資，購置車輛和倉庫。結果接下來的大半年業務平淡，陷入財務危機，最后只好以草草倒閉收場。根據以上信息可以判斷，此類倒閉屬于（）。

A.不成功的創業公司B.增長雄心過大的公司C.極端迅速擴張的公司D.成熟的、沒有迅速增長的公司

18.甲公司系國內某省的商業信用公司，為當地中小企業提供貸款。為提高貸款審批

效率，甲公司啟用了自動審批系統。該系統的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統后，系統自動將此信息與信用資料機構擁有的機密數據進行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統屬于（）。

A.企業資源計劃系統

B.經理信息系統

C.專家系統

D.決策支持系統

19.下列關于漸進性變革與革命性變革的特點的說法中，正確的是()。A.漸進性變革在企業生命周期中不常發生

B.漸進性變革發生時全面轉化

C.革命性變革影響整個企業體系

D.漸進性變革影響整個企業體系

20.新興市場本土企業優勢資源適合于本國市場，產業的全球化程度高的情況下，本土企業應該采取的戰略定位是（）

A.利用國內市場的優勢防衛B.通過全球競爭發動進攻C.通過轉向新業務或縫隙市場避開競爭D.將企業的經驗轉移到周邊市場

21.關于企業資源計劃系統的發展方向的說法中，不正確的是（）。

A.面向競爭者

B.面向客戶

C.面向管理層

D.面向供貨商

22.某公司歷史上－直購買災害保險，但經過數據分析，認為保險公司歷年的賠付不足以平衡相應的保險費用支出．而不再續保；同時，為了應付可能發生的災害性事件，公司與銀行簽訂了應急資本協議。規定在災害發生時，由銀行提供資本以保證公司的持續經營。根據以上信息可以判斷，該企業所采用的風險對策為（）。

A.風險補償B.風險規避C.風險轉移D.風險控制

23.（）是獨立董事應對董事會執行成員管理的有關責任進行監督。

A.人事管理角色

B.監督或績效角色

C.風險角色

D.戰略角色

24.W航空公司以“家庭式愉快，節儉而投入”的企業文化為基礎，構建起U國航空業的競爭優勢，競爭對手對其難易模仿。W公司的競爭優勢來源于()。

A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經濟制約性的資源

25.下列各項中，最能體現平衡計分卡優點的是（）。

A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創新與學習角度

26.綜合性網絡零售商力升公司近幾年銷售量連續攀升，但其第三方物流配送能力不足，導致銷售過程中出現貨物積壓問題，對此力升公司通過自建物流體系使貨物的配送效率有了質的提升。上述案例中公司采用的一體化戰略屬于（）。

A.橫向一體化戰略B.后向一體化戰略C.前向一體化戰略D.市場開發戰略

27.下列哪一項不屬于職能戰略（）

A.甲房地產公司通過降價以增加房產的銷售

B.乙鋼鐵公司研發出一項新技術

C.丙物流公司重整其人力資源管理，提升對員工的績效管理

D.丁餐飲公司投資建立食材基地

28.甲公司是_家金融公司，張總是該公司的董事長，王總是該公司的總經理，李總是公司的財務經理，趙總是董事會的成員。那么，有責任選擇和制定職能戰略的是（）。

A.張總B.王總C.李總D.趙總

29.下列各項中，不違背不相容職責的是（）。

A.出納與編制銀行存款余額調節表B.接受訂單與批準賒銷C.現金出納與登記現金日記賬D.現金出納與編制記賬憑證

30.下列不屬于風險管理策略的組成部分的是（）。

A.風險偏好和風險承受度B.全面風險管理的有效性標準C.風險管理的工具選擇D.風險管理的目標

二、多選題(20題)31.下列屬于矩陣組織形式的優點的有（）。

A.有利于加強各職能部門之間的協作配合

B.有利于提高組織的穩定性

C.有利于順利完成規劃項目，提高企業的適應性

D.有利于實現產品主管和區域主管之間的聯系

32.下列關于國際化經營戰略的相關表述中，不正確的有（）

A.多國本土化戰略能使企業面對各個市場的異質需求時的反應最優化

B.國際戰略融合了多國本土化戰略和全球化戰略的優點

C.跨國戰略采用高度分權的方式，不利于公司實現規模效應，因此成本更高

D.全球化戰略采用高度集權的方式，注重規模經濟

33.在并購過程中，為了防范東道國的政治風險可以采取下列哪些措施（）

A.支付高額的并購費用

B.采取靈活的國際投資策略，構筑風險控制的堅實基礎

C.實行當地化策略，減少與東道國之間的矛盾和摩擦

D.加強對東道國的政治風險的評估，完善動態監測和預警系統

34.《企業內部控制應用指引第18號——信息系統》提出了企業利用信息系統實施內部控制中所應關注的風險，包括（）。

A.信息系統缺乏或規劃不合理，可能造成信息孤島或重復建設，導致企業經營管理效率低下

B.系統開發不符合內部控制要求，授權管理不當，可能導致無法利用信息技術實施有效控制

C.系統運行維護和安全措施不到位，可能導致信息泄漏或毀損，系統無法正常運行

D.允許他人進入計算機系統并允許遠程實時處理，需要額外的控制，并要防范安全問題

35.下列屬于消費者市場細分類型的有()。

A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.心理細分

36.一般而言，下列說法正確的有()。

A.小規模企業所產生的壓力通常要比新生企業壓力小

B.小規模公司常常無法得到債權人的財務資源以及支持以緩沖市場的收縮

C.小規模組織比大型組織較容易吸引人才

D.新生企業面臨多方面的壓力，許多公司很容易在剛成立不久倒閉

37.甲公司是上海一家集團企業，其核心業務為批發外國高級品牌的休閑服及內衣。其他業務包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購入了在國內擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰略聯盟協議參與餐飲業務。為配合甲公司的總體戰略實施，甲公司可以選擇的組織結構類型有()。A.產品/品牌事業部制組織結構B.客戶細分或市場細分事業部制結構C.M型企業組織結構D.創業型組織結構

38.2014年初，甲公司經營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產本公司的產品，這些措施所體現的收縮戰略的方式有()。

A.調整營銷策略B.削減成本C.資產互換D.分包

39.下列關于運營風險的說法中正確的有（）

A.企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險

B.質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險

C.給企業造成損失的自然災害

D.主要客戶、主要供應商的信用風險

40.Q股份有限公司是我國服裝業首家公司上市，Q公司需要對其競爭對手進行分析。對競爭對手的分析包括的內容有（）

A.競爭對手的假設B.競爭對手的未來目標C.競爭對手的現行戰略D.競爭對手的能力

41.企業實施差異化戰略可能面對的風險有（）

A.市場需求發生變化B.技術進步C.競爭對手模仿D.競爭對手的進入與競爭

42.下列屬于戰略變革類型的有()。

A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革

43.以下原因中能導致戰略失效的有（）。

A.推出不被消費者接受的產品

B.戰略實施過程中各種信息不能有效傳遞

C.主管人員玩忽職守

D.戰略不能適應外部環境的巨變

44.以下方法可以用來評估企業財務風險的有（）。

A.比較財務指標與會計數字B.歷史模擬法C.Z模型D.方差一協方差法

45.歸根到底，企業承擔風險的主要目的有（）。

A.獲得競爭優勢

B.增加財務收入

C.擊垮競爭對手

D.保持壟斷地位

46.2008年6月，財政部會同證監會、審計署、銀監會、保監會制定并印發《企業內部控制基本規范》，要求企業建立內部控制體系時應符合的目標有（）。

A.合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整

B.提高經營效率和效果

C.促進企業實現發展戰略

D.有效支持企業職能部門的運作

47.最近幾年我國經濟快速發展，甲集團在這段時期不斷進行合理的戰略調整，但是企業高層發現甲集團組織結構的變化常常慢于戰略的變化速度，造成這種現象的原因可能有（）。

A.新、舊結構交替有－定的時間過程B.戰略制定不科學C.管理人員的抵制D.戰略制定過于頻繁

48.某企業規定，在發票與收到的貨物，文件和采購訂單相匹配后，才能核準供應商的發票，該控制屬于（）。

A.一般控制

B.應用控制

C.輸入控制

D.過程控制

49.不同企業的審計委員會的任務是不同的，下列屬于影響審計委員會任務的因素有()。

A.企業的規模B.復雜性C.風險狀況D.管理者的風格

50.預算是－個多目標的活動，并在每個企業中廣泛應用，下列屬于預算與預算控制目的的有（）。

A.交流思想和計劃B.建立控制系統C.提供績效評估手段D.激勵員工提高業績

三、簡答題(10題)51.當下汽車產業的競爭日趨激烈，不斷變化的市場需求和急需升級的產業結構形成汽車生產企業面臨的轉型壓力。R汽車集團認識到數字化對整個產業鏈的影響正在不斷增強，涉及研發、制造、物流和銷售等多個環節，采用數字化技術進行創新將是企業轉型升級的唯一途徑。企業原有的業務流程環節冗長、部門之間存在信息壁壘。為實現戰略轉型，R集團首先從組織結構入手，通過數字化業務流程重構集團組織結構，整合研發、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現產品開發、售后統一管理。識別和消除非增值的業務環節，將業務流程驅動轉變為數據驅動。重組IT與生產技術人員并建成數字化項目組，提高數據化運營水平。隨著消費者需求不斷呈現出多樣化、個性化的特征，R集團著力圍繞智能交互和自動駕駛兩大領域打造智能化核心產品，以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現數字化工業產品與服務的轉變，逐漸形成了“接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務”的數字化業務鏈。產品的迭代更新離不開人才和資金的投入，R集團非常重視培養、引進優秀研發人才，截至2019年底，企業研發人員數量已經達到21562人，相比6年前增長了近一倍。同時，研發費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上。在銷售方面，R集團以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統，將傳統的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現數字化訂單與“線上營銷+線下銷售”的數字化營銷體系。要求：(1)簡要分析數字化技術對R集團公司戰略的影響。(2)簡要分析R集團進行數字化戰略轉型的主要方面。

52.簡述組織的戰略類型及其具體內容。

53.(2011年)甲公司是－家生產豆漿機的民營企業，設立于2004年。其企業愿景是將物美價廉的豆漿機擺進普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆漿。

由于渣漿分離操作不便和內桶豆渣難以清理，豆漿機上市初期在市場上認同度較低，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。

豆漿機上市初期，甲公司的唯－競爭對手是乙公司。乙公司是－家生產多類型小家電的企業，其所生產的豆漿機性能雖與甲公司生產的豆漿機相當，但因其擁有知名品牌，其豆漿機市場占有率遠遠高于甲公司。甲公司－直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產企業尚未涉足豆漿機的研發和生產。

2009年10月，經過持續的革新和改造，甲公司生產的新型豆漿機實現了渣漿的輕松分離和內桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆漿已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆漿機銷售量快速增長，出現了供不應求的局面。

鑒于豆漿機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業開始加強研發，擬推出類似產品，搶奪市場。甲公司亦應對變化，進－步完善了相關財務戰略目標。下面是關于甲公司豆漿機產品

2011年的相關預測信息：

2011年預計銷售增長率60％可持續增長率45％投資資本回報率25％資本成本15％要求：根據甲公司2011年的相關預測信息，判斷甲公司的業務在財務戰略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財務挑戰及可實施的應對措施。

54.給出三個戰略業務單位的戰略對策。

55.2002年，創業時的H公司，只生產風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理，簡單直接、環節清晰。幾年后H公司已經發展成為集團企業，直線式管理的弊端漸顯。各個產品經營單位只埋頭生產，整個集團的五大類、近千種產品統一由銷售公司負責推廣。產銷脫節的矛盾使原有的市場優勢漸漸失去。2008年，H集團開始了事業部制的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發展戰略、產業發展取向、投資導向、資本經營和品牌經營，原有的五大類核心產品生產單位組建成五個事業部，實行開發、生產、銷售、服務一體化，事業部自主權的充分落實帶來了活力。各事業部由原先單純的“生產型企業”變成了“市場型企業”，在市場經營中主動出擊，快速反應。

H集團副總裁陳先生描述道：實行事業部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產品有次品，找總裁。總裁成了“大保姆”。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業文比、經營方針等戰略問題。要求：

(1)簡要分析H公司創業時采取的組織結構類型之所以是適宜的，并取得成功的原因。

(2)簡要分析H集團后來實行事業部制組織結構之所以是適宜的，并取得成功的原因。

56.第

45

題

乙公司是一家玩具制造商，為國內上市公司。乙公司總部設在北京，在歐洲擁有眾多子公司（占其子公司總數的80％）。乙公司2008年度財務報表附注中列示的有關負債明細情況如下：

負債：

（金額單位：百萬元人民幣）幣種負債總計浮動利率負債固定利率負債加權平均利率

加權平均固定利率人民幣130130美元403825％4％歐元10660466％4％總計27622B48假定目前市場利率約為4%。

要求：

（1）評價乙公司市場風險的主要來源（假設不存在可用于對負債套期保值的抵銷資產）。

（2）當人民幣對美元和歐元均貶值9％時，計算乙公司因負債所面臨的交易風險。

57.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

華日公司是一家民營高科技企業，專門研發、生產和銷售戶外LED屏幕。經過多年的發展，公司產品在本省占有率達到40％，控股子公司有8個，總經理由職業經理人擔任。公司的實際控制人孫某深感內部控制制度的建立健全對公司可持續發展的重要性。公司給辦公大樓都安裝了24小時監視系統及門禁系統，為貴重資產采取了雙重保管的保管制度(即必須兩人同時出現才能取得某些資產)。公司有一套完備的員工業績評價體系，并將考評結果作為確定員工薪酬以及晉升、評優的依據。華日公司除建立以上制度外，在日常經營過程中還建立了如下制度：

（1）為了加強自己管理，公司規定單筆資金使用在20萬元以下的，由財務總監審批，單筆資金在20萬元以上的，由總經理審批。

（2）出納人員李某負責根據資金收付憑證登記日記賬，會計錢某根據相關憑證登記有關明細賬和總帳。

（3）公司建立了完善的采購制度，采購需求方提出申請，有相關權限部門或個人進行審批。對預算內的采購，嚴格按照預算執行進度辦理手續；對于超預算的采購申請，在辦理請購手續后，報相關部門或個人審批。

要求：

（1）簡述華日公司上述制度涉及的控制活動；

（2）結合《企業內部控制應用指引》，簡要分析華日公司制度建設中存在的內部控制缺陷和相關的應對措施。

58.一項調查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。除了口味以49．0％的比率排在購買因素的第1位之外，有38．5％的消費者關注方便面的品質；關注品牌和價格的消費者比率分別為30．5％和27．0％；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26．5％和26．0％，同時還分別有18．5％和17．0％的消費者更關注方便面的營養和衛生。K牌方便面在我國方便面市場占據1／3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區域市場取得競爭優勢，借此在方便面市場做強做大。(1)品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。(2)產品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產品的新賣點，與K牌方便面在產品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。(3)產品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產品口味，與K牌方便面等產品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：(1)根據調查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰略?為什么?(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰略?闡述采用這種競爭戰略的優勢。(3)分析K牌方便面所采用的競爭戰略正在面臨的風險。

59.A公司和B公司的相關借款利率如下表所示：A公司想以浮動利率借人資金，B公司想以固定利率借入資金。假設進行利率互換的總收益A公司和B公司各享有50％，A公司可以按照以LIBOR為基礎的可變利率向8公司支付利息。要求：計算利率互換進行后A公司及B公司支付的利率和節約的籌資成本。

60.從2002年5月1日開始，NJY公司將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。比如占有率已經超過50%的TDMA市場；亟待提高市場份額的CDMA市場；高端GSM手機及其后代產品市場；廉價手機市場；商務應用手機市場等等。遍布世界各地的20家研發中心將分別給予這九個中心以有力的技術支持。這個革命性的大手術對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動的作用。而實際上，無論是整個業界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。NJY公司內部的計算機和通信網絡將每個員工聯系在一起，以服務器、客戶機以及瀏覽器模式為基礎建立起來的企業內部信息網絡（Intranet）與辦公室自動化系統（OA），可以使企業各層次人員隨時了解企業內部的決策規章、經營業績、運行記錄、使命目標等，了解自身的位置和應盡的職責、工作流程和應做的工作，及時發現自己的差距。要求：（1）判斷企業按照目標市場拆分成九個中心，屬于公司戰略的哪個層次?（2）根據該資料簡要說明企業戰略控制變革時機的選擇?（3）根據該資料判斷此次戰略變革的模式。

四、綜合題(3題)61.甲公司創辦于l981年，前身為全國最早的12家合資企業之－，主要生產錄音機。在1985年轉而與香港長城電子合資生產電話機。在接下來的日子里，甲公司在電話、電視機、手機領域都取得了令人矚目的成績。2002年，甲公司手機業務銷售額和利潤額均做到了國產手機第－名，僅次于摩托羅拉和諾基亞，而彩電業務也跨人了國內三強之列。

以此，甲公司制訂了雄心勃勃的“龍虎計劃”。而為了實現這個計劃中所定下的增長率，光靠企業自身的積累和滾動是無法達到的。必須進行大規模的兼并重組。另－方面，甲公司的兩大支柱產業電視機和手機在國內的業務也受到了嚴峻的挑戰，再加上中國加人WT0之后密集的反傾銷調查，進行跨國收購成為甲公司的最佳選擇。在公司領導人李某看來，跨國收購，既可以獲得核心技術，又可獲得海外的銷售渠道，還可以輕松避開美國、歐盟設置的貿易壁壘，對甲公司來說可謂－舉三得。

2003年11月，甲公司與全球第四大消費電子制造商法國湯姆遜公司彩電業務合資。在深圳組建了合資企業TTECORPORATION(簡稱TTE)。

其中甲公司國際控股和湯姆遜分別持有TTE67％和33％的股權。TTE方面稱，新公司的主要經營目標就是未來18個月內在北美、歐盟市場實現盈利。

就在人們對甲公司兼并湯姆遜的彩電業務津津樂道之時．甲公司再次出手。2004年6月18日，甲公司與阿爾卡特在巴黎簽訂“合資認購協議”，合資組建移動電話有限公司，甲公司出資5500萬歐元持有55％股份。

經過多年的打拼．該公司業務構成逐漸明晰，主要由二三大業務組成，其中多媒體電子產業占61．37％，移動通訊業占l0．77％，家電產業占9．52％。如果按區域劃分，國內市場占55．38％，海外市場占44．62％。

2007年，席卷全球的金融危機使得全球相關產業環境低迷，也使得甲公司在海外的多家經銷商經營面臨困難，無法及時支付到期賬款，給公司的資金管理帶來了困難。外匯市場的波動，以及人民幣升值的壓力也對該公司海外市場的經營帶來了很多變數。歐盟針對報廢電子產品開始實施電子垃圾的兩項法規，根據這兩項法規的規定，每出口歐盟－臺彩電或－部手機將被征收大約1到20歐元，－些大型電器還會更高。同時，含有鉛、汞等六種有害物質的電子產品將不得進入歐盟市場。中國企業在出口歐盟的時候，含有這些物質的產品必須用新型的環保材料代替，今后公司將在此方面增加投入，這也帶來了成本支出的壓力。由于公司相關部門的員工沒有接受培訓，使用新型環保材料生產的產品存在缺陷，給公司造成－定的損失。

要求：

(1)該公司在發展過程中主要采用的戰略類型是什么?此種戰略類型有什么好處?

(2)該公司并購的動機有哪些?

(3)該公司在經營過程中存在哪些風險?

62.第

47

題

人和實業集團股份有限公司（以下簡稱“人和公司”）是一家在國內上市的大型多元化投資公司。人和公司實力雄厚，資金充裕。其全資擁有的人生地產代理有限公司（以下簡稱“人生公司”）是全國最大的連鎖經營地產代理中介機構。

人生公司在每個省分別設立分公司，統管該省內各支公司的業務。各省分公司經營管理相對獨立，管理層擁有較大的決策自主權力。各省分公司每年將全省利潤的30％上交人生公司總部，以換取在省內獨家使用人生品牌的權利，以及人生公司總部提供的各種行政、推廣、培訓等支援服務，余下的70％利潤由省分公司的管理層享有。

人生公司地產代理中介傭金的年收入為全國第一，代理人數量及營業點數量也是全國第一。除個人消費者的地產買賣交易外，人生公司擁有較為龐大的商業地產投資機構客戶群。與個人消費者相比，投資機構客戶愿意支付更高百分比的傭金，但對人生公司所提供的全國性中介服務，以及代理人員的個人素質均有嚴格的要求，這是普通地產代理公司很難滿足的。人生公司對投資機構客戶的傭金收入毛利率較高，盡管對投資機構客戶的收費總額約占人生公司傭金年收入的30%，但其產生的利潤占人生公司的利潤卻高達60％以上。通常，人生公司各省分公司均會相互推介投資機構客戶。

隨著國家西部開發戰略的實施，西部A省甲市在旅游、金融及高科技等產業方面發展迅速，使甲市成為新興發展的龍頭城市。由于全國的房地產業務正處于行業周期的高峰，加上甲市的特殊因素，甲市房地產市場高速發展。全國各省的地產投資機構亦紛紛涌入甲市收購該市的房地產。

人生公司的收入是業內的全國第一，但其主要業務和收入集中于北京、上海、浙江、廣東等經濟發達省份。人生公司在A省的分公司，特別是甲市的支公司在人數及營業點數量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司。這些本地代理公司為當地人創設，熟悉甲市情況，具有豐富的甲市人脈關系，而且收費較低，但服務質量遠低于人生公司。

人生公司A省分公司為十年前由現在的管理人員共同設立。十年來A省分公司的業務量穩定增長，利潤率始終維持在較高水平，管理層亦獲得了較為滿意的個人收入。但該分公司在甲市的業務量及收入總額尚不及幾家本地代理公司。該分公司管理層的多數人員在未來三至五年間將會陸續退休。

人和公司給人生公司制定的企業目標是保持市場領先地位。為了達到目標，人生公司管理層預計公司收入的年增長率必須維持在20％以上。由于各主要省市的業務增長率已處于較低水平，人生公司管理層認為A省特別是甲市將是能否達標的一個重要決定因素。

另外，人生公司管理層注意到，近月來各省分公司均陸續收到主要投資機構客戶對人生公司A省分公司的服務投訴，而且投訴的頻率正在上升中。其他各省分公司亦表示擔心各自的機構客戶的地產業務正在加快向A省傾斜，影響其他各省分公司的收入及利潤。

基于A省的戰略重要性，人生公司管理層決定對A省分公司的業務隋況及未來發展作出較深入的研究分析，以制定與A省有關的業務發展戰略。

要求：

（1）編制SWOT圖表，針對A省的最新情況，分析人生公司業務的優勢、劣勢、機會和威脅。

（2）利用SWOT分析的結果，簡要分析甲市的產業發展對人生公司全國業務經營的影響，以及由此產生的人生公司總部、各省分公司及A省分公司管理層之間的矛盾。

（3）公司的總體戰略一般可分為成長型、穩定型以及收縮型戰略。試簡述各類戰略的特點，分析人生公司在全國層次適宜選擇哪種戰略，若該種戰略可進一步細分，應進一步細分。假設A省分公司可以選擇符合自身需要的省分公司層次的總體戰略，分析說明A省分公司所選戰略會否與人生公司在全國層次所選的戰略一致。

（4）制定一套可以化解人生公司總部、各省分公司以及A省分公司管理層的矛盾，并且可以為人生公司總部達成人和公司下達的企業目標的方案，并簡要說明該方案的主要風險。

63.伴隨著國內房地產和基建市場規模的逐步擴大，以SBS／APP改性瀝青卷材為主導的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。但由于該行業技術和資金壁壘低，使得行業集中度很低，前10家企業銷售占比不到10％。激烈的市場競爭也造成企業難以進一步提升毛利率，業績增長更多依靠銷量的提升。甲公司屬于建筑防水材料行業，是一家集研發、生產、銷售、技術咨詢和施工服為一體的專業化建筑防水系統供應商。防水卷材和防水涂料產能分別為1500萬平方米／年和1．5萬噸／年，在2005～2007年連續三年位列中國建筑防水材料行銷售額第一名(市場占有率為2．49％)。在全球金融危機的背景下，公司依靠自身力量，走內生增長的道路，抓住國家實施積極財政政策的機遇，及時調整戰略，加大了在基礎設施領域的市場開拓力度，并有針對性地開發新產品，拓展新的市場領域，目前在高速鐵路、地鐵等領域均取得較高的市場占有率；公司針對重點客戶實施專業系統服務，年內與深圳萬科地產、上海大華地產等國內知名地產商簽訂了戰略采購協議。員工隊伍也大幅度得到了擴充，夯實了企業發展基礎。該公司產品銷售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地區，受區域市場影響明顯。同時，公司不斷強化研發實力，公司技術中心被國家發改委等五部委認定為“國家認定企業技術中心”，北京工程公司、上海技術公司均被認定為“國家高新技術企業”。國家認定企業技術中心獲得通過后，企業的資質建設基本完備；研發工作取得了重大突破，新產品層出不窮。2009年，北京市本土區域市場進一步穩固，北京市場占有率達到15％左右；同時渠道銷售市場取得同比90％以上的增長速度。2009年公司品牌知名度和美譽度進一步提高，市場版圖得到了大力擴張。該業績的取得不僅在于公司產品具備質量和品牌的優勢，更在于公司采用了工程(承攬工程，使用自己的產品)與銷售(直接銷售產品)相結合的市場策略。參建的奧運、世博等工程項目不僅提升了公司的品牌地位，也有效地拉動了公司的產品銷售。為實現更大規模的擴張，未來公司會加快分銷渠道建設，增強產品的市場滲透性。近年來公司綜合毛利率維持在26％一28％的水平。毛利率的相對穩定一方面在于公司的單位產品價格低，原材料成本壓力相對不明顯；另一方面在于公司產品對外銷售規模所占的市場份額低，公司憑借品牌影響力能取得一定的定價權。公司的期間費用比率相對穩定，非經常性損益占比很小，業績的干擾因素相對較少。作為一個輕資產的企業(固定資產占比14．72％)，適當的產能擴張不會影響盈利能力，但擴張帶來的應收賬款增加問題則會對業績造成潛在的影響。2010年伊始，國家針對宏觀經濟的走勢，相繼出臺了一系列調控房地產市場的政策，這對該公司的經營會帶來明顯的影響。同時，國家抓住當前農村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機，把支持農民建房作為擴大內需的重大舉措，采取有效措施推動“建材下鄉”，鼓勵農民依法依規建設自用住房，這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機會。公司與某一大型建材零售企業簽署了長期合作協議，通過該零售企業覆蓋全國的零售網絡進行農村市場的滲透，甲公司則提供售后服務。要求：(1)請使用SWOT分析法針對該公司環境進行分析；(2)根據案例材料及SWOT分析的結果，請判斷該公司應該采取什么樣的發展戰略?并對該戰略進行簡單評價；(3)如果該公司下一步采取高速擴張的增長戰略，請提出幾個可行的措施；(4)簡要分析甲公司與大型建材零售企業合作的類型(如能細分，則需要細分)，并簡要分析在企業發展過程中采用該種類型的動因；(5)簡要分析甲公司研發的定位；(6)簡要分析甲公司走內生增長道路的應用條件。

參考答案

1.DD【解析】本題考核戰略變革的模式。經濟環境的變化并沒有引起該公司的注意，在2009年公司瀕臨破產，公司被迫做出改變，這是一種消極被動的態度；在變革的過程中進行實質性的改變，這是一種革命性的變革，所以該公司的變革屬于迫使的變革。

2.C選項A不符合題意，任務導向型文化中管理者關心的是不斷地和成功地解決問題，對不同職能和活動的評估完全是依據它們對企業目標做出的貢獻，主導思想是實現目標，常見于新興產業中的企業，特別是一些高科技企業；

選項B不符合題意，人員導向型企業存在的目的主要是為其成員的需要服務，企業是其員工的下屬，企業的生存也依賴于員工，常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司；

選項C符合題意，權力導向型企業中的掌權人試圖對下屬保持絕對控制，企業組織結構往往是傳統框架。企業的決策可以很快地做出，但其質量在很大程度上取決于企業經理人員的能力。企業的變革主要由企業中心權力來決定。通常存在于家族式企業和剛開創企業，但是在一家已發展起來的企業仍會存在這類企業文化，往往是導致企業最終失敗的主要原因。本題中張某在決策時常常一錘定音，對下屬擁有絕對控制權，屬于此類；

選項D不符合題意，角色導向型企業盡可能追求理性和秩序，十分重視合法性、忠誠和責任，常見于政府機關。

綜上，本題應選C。

3.B選項A錯誤，企業選擇并制定有助于將目標實現風險降低至可接受水平的控制活動；

選項C、D錯誤，企業通過政策和程序來部署控制活動：政策用來確定所期望的目標；程序則將政策付諸行動。

綜上，本題選B。

4.C本題考核內部發展。由于該公司本身具備較強的學習和內部能力，同時又無法找到合作伙伴或收購對象．因此適合的戰略發展途徑為內部發展。

5.B成熟階段由于經營風險降低，應當擴大負債籌資的比例，選項B錯誤。

6.BB【解析】《企業內部控制應用指引第18號——信息系統》提出了企業利用信息系統實施內部控制中所應關注的風險，包括：(1)信息系統缺乏或規劃不合理，可能造成信息孤島或重復建設，導致企業經營管理效率低下。(2)系統開發不符合內部控制要求，授權管理不當，可能導致無法利用信息技術實施有效控制。(3)系統運行維護和安全措施不到位，可能導致信息泄露或毀損，系統無法正常運行。題中案例屬于第三個風險。

7.A【答案】A

【解析】海默首次提出壟斷優勢理論。

8.B【答案】B

【解析】外部損失成本是指產品出廠后因不滿足規定的質量要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。主要包括：申訴受理費用、保修費用、退換產品的損失費用、折舊損失費用和產品責任損失費用等。

9.B波士頓矩陣可以把企業全部的經營業務定位在四個區域中，分別如下表：波士頓矩陣分析類型相關說明“明星”業務處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額。“明星”業務的增長和獲利有著極好的長期機會，但它們是企業資源的主要消費者，需要大量的投資續表類型相關說明“問題”業務通常處于最差的現金流量狀態。一方面，所在產業的市場增長率高，企業需要大量的投資支持其生產經營活動；另一方面，其相對市場占有率低，能夠生成的資金很小“現金牛”業務處于成熟的低速增長的市場中，市場地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能為企業提供大量資金，用以支持其他業務的發展“瘦狗”業務處于飽和的市場當中，競爭激烈，可獲利潤很低，不能成為企業資金的來源

10.A【答案】A

【解析】并購交易的執行與相關會計記錄是不相容崗位，但是并購合同協議的訂立與相關會計記錄相容，可以由同一人執行。

11.D【答案】D

【解析】無形資源是指企業長期積累的、沒有實物形態的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等。選項A屬于有形資源；選項B、C屬于組織資源。

12.CC【解析】放棄戰略涉及企業（或子公司）產權的變更，本題主要涉及的是其中的賣斷，所以本題選C。

13.A能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩定性和價格的變化帶來的風險屬于市場風險。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握市場風險的內涵。把握關鍵信息“在簽訂正式采購合同前，乙公司發現鋼材等原材料價格突然暴漲，如果繼續以中標價格簽訂合同，公司將蒙受重大損失”。

14.C

15.C債權融資的特點是：①限制較多；②額度有限；③需要按期還本付息，對企業的壓力大；④與股權融資相比，融資成本較低、融資的速度也較快，并且方式也較為隱蔽。

16.D流動性風險是指由于缺乏可用資金而產生的到期無法支付應付款項的風險，甲公司雖然有利潤，但是缺乏可用資金導致無法償付到期應付賬款，產生了流動性風險。

17.A該公司屬于剛成立的公司，所以選項D錯誤，而由于公司管理人員缺乏管理經驗和行業經驗，被最初幾個月的良好業績沖昏了頭腦，并陷入了極具危險性的盲目樂觀和擴張，導致資本支出和財務杠桿同步上升，因此風險類型屬于不成功的創業公司。

18.C專家系統儲存從專家處獲得的與專門領域相關的數據，并且將其保存在結構化的格式或知識庫中。專家系統為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統提問，系統會要求提供更多的信息。然后，專家系統采用各種規則作出決策、專家系統的最佳實例是用于信用批準。根據提示，將郵編、電話號碼、年齡和工作經歷等信息輸入系統，系統將這些信息與信用資料機構擁有的機密數據進行比較，對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。

19.C本題考核戰變革的含義。漸進性變革與堇命性變革比較漸進性變革的特點革命性變革的特點在企業生命周期中常常發生；穩定地推進變化；影響企業體系的某些部分在企業生命周期中不常發生；全面轉化；影響整個企業體系

20.C選項A不符合題意，屬于防御者的戰略定位；

選項B不符合題意，屬于抗衡者的戰略定位；

選項C符合題意，由于新興市場本土企業優勢資源適合于本國市場，產業的全球化程度高，由此可見企業適合采用“躲閃者”戰略，其戰略定位是通過轉向新業務或縫隙市場避開競爭；

選項D不符合題意，屬于擴張者的戰略定位。

綜上，本題應選C。

21.A計劃系統的發展有三個方向：①面向供應商，滿足供應鏈的需要；②面向客戶．具有客戶關系管理功能；③面向管理層，通過戰略性企業管理系統，來滿足管理層的信息需求和決策需要。

22.A【解析】本題考核風險管理策略。風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。風險補償的形式有財務補償、人力補償、物資補償等。

23.A選項B，監督或績效角色是指獨立董事應當使執行董事對已制定的決策和企業業績承擔責任；選項c，風險角色是指獨立董事應當確保企業擁有充分的內部控制系統和風險管理系統；選項D，戰略角色是指獨立董事是董事會的正式成員，因此有權利也有責任為企業的戰略成功做出貢獻，從而保護股東的利益。

24.C有些資源的潛在的復制者不能清楚其價值究竟在何處，或不能找出準確的復制方法。例如，企業的文化常常是一種具有因果含糊性的資源，難以被競爭對手模仿。所以，選項C正確。

【名師點題】解答表題的關鍵是熟悉不可模仿的資源中“具有因果含糊性的資源”的內涵。核心關鍵信息“家庭式愉快，節儉而投入”的企業文化為基礎構建其競爭優勢，而企業文化常常是一種具有因果含糊性的資源。

25.D【答案】D

【解析】平衡計分卡最大的優點就是能夠把創

新與學習列為四個向度中的一個。

26.C前向一體化戰略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業產品的市場適應性和競爭力。案例中，力升公司是通過對銷售過程中的配送環節增加控制權擴展現有業務。因此，選項C符合題意。

27.D選項Ａ不合題意，屬于市場營銷戰略；

選項Ｂ不合題意，屬于研究與開發戰略；

選項Ｃ不合題意，屬于人力資源戰略；

選項D符合題意，表明丁公司在原有業務的基礎上進入新的業務領域，因此屬于公司層戰略，不屬于職能戰略；

綜上，本題應選D。

28.C公司戰略由企業最高管理層制定，包括首席執行官、董事會成員、公司總經理、其他高級管理人員和相關的專業人員。職能戰略的制定者是職能部門管理層，所以選項C正確。

29.C【答案】C

【解析】現金出納與登記現金日記賬屬于相容職務。

30.D【答案】D

【解析】風險管理策略的組成部分包括：(1)風險偏好和風險承受度；(2)全面風險管理的有效性標準；(3)風險管理的工具選擇；(4)全面風險管理的資源配置。

31.ACD

32.BC選項A不符合題意、選項C符合題意，多國本土化戰略是指讓各國子公司的管理者有權根據不同國家的不同市場，提供更能滿足當地市場需要的產品和服務，因此該戰略采用高度分權的方式，同時能使企業面對各個市場的異質需求時的反應最優化，但是不同國家的業務單元在不同的市場上采用不同的戰略，將增加公司整體的不穩定性，該戰略也不利于公司實現規模效應，因此成本更高；

選項B符合題意，跨國戰略是讓企業可以實現全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化戰略。因此，跨國戰略融合了多國本土化戰略和全球化戰略的優點；

選項D不符合題意，全球化戰略強調在不同國家市場銷售標準化產品并由總部確定競爭戰略，因此企業注重規模經濟。

綜上，本題應選BC。

33.BCD選項A不符合題意，支付高額的并購費用會導致企業并購費用過高，造成并購失敗。

選擇B、C、D符合題意，對于跨國并購而言，規避政治風險日益成為企業國際化經營必須重視的首要問題。防范東道國的政治風險，具體措施可以考慮以下幾點：

（1）加強對東道國的政治風險的評估，完善動態監測和預警系統；

（2）采取靈活的國際投資策略，構筑風險控制的堅實基礎；

（3）實行企業當地化策略，減少與東道國之間的矛盾和摩擦；

綜上，本題應選BCD。

34.ABC《企業內部控制應用指引第18號——信息系統》提出了企業利用信息系統實施內部控制中所應關注的風險，包括：①信息系統缺乏或規劃不合理．可能造成信息孤島或重復建設，導致企業經營管理效率低下；②系統開發不符合內部控制要求，授權管理不當，可能導致無法利用信息技術實施有效控制。一個有適當授權管理的系統，將大大增加系統中信息的可靠性和完整性；③系統運行維護和安全措施不到位。可能導致信息泄漏或毀損，系統無法正常運行。

35.ABCD一般而言，常用的市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為四類，從而消費者市場細分可歸納為地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。

36.ABD[答案]ABD

[解析]小規模組織較難吸引人才，因為小規模組織無法提供與大型組織一樣的職業發展機會。

37.AC事業部制組織結構亦稱M型結構，適用于規模龐大，品種繁多，技術復雜的大型企業。該公司涉及多個業務，會有多個生產線，因此適宜采用事業部制組織結構。

38.ABD收縮戰略的方式包括緊縮與集中戰略、轉向戰略、放棄戰略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰略的措施；加強廣告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰略的措施；委托其他公司生產本公司的產品屬于分包，反映的是實施放棄戰略的措施。選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰略的各種方式的具體措施。

39.ABC選項A、B、C符合題意，企業的運營風險有：

（1）企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險

（2）企業新市場開發，市場營銷策略（包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環境狀況等）方面可能引發的風險

（3）企業組織效能、管理現狀、企業文化，高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險

（4）期貨等衍生產品業務中發生失誤帶來的風險

（5）質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險

（6）因企業內、外部人員的道德風險或業務控制系統失靈導致的風險

（7）給企業造成損失的自然災害等風險

（8）企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進能力方面引發的風險

選項D不符合題意，主要客戶、主要供應商的信用風險屬于企業面對的市場風險。

綜上，本題應選ABC。

40.ABCD選項A、B、C、D正確，對競爭對手的分析包括的內容有四個方面：競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現行戰略、競爭對手的能力；

綜上，本題應選ABCD。

41.AC選項A、C正確，差異化戰略的風險包括：

（1）企業形成產品差別化的成本過高；

（2）市場需求發生變化；

（3）競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。

選項B錯誤，屬于成本領先戰略的風險；

選項D錯誤，屬于集中化戰略的風險；

綜上，本題應選AC。

42.ABCD戰略變革的類型包括：(1)技術變革；(2)產品和服務變革；(3)結構和體系變革；(4)人員變革。

43.ABCD

44.AC【答案】AC

【解析】選項B、D是計量匯率風險的方法。

45.AB

46.ABC【答案】ABC

【解析】《企業內部控制基本規范》要求企業建立內部控制體系時應符合以下目標：(1)合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整；(2)提高經營效率和效果；(3)促進企業實現發展戰略。

47.AC本題考核結構滯后性的有關知識點。企業組織結構的變化常常慢于戰略的變化速度。特別是在經濟快速發展時期里更是如此。造成這種現象的原因有兩種：－是新、舊結構交替有－定的時間過程。二是管理人員的抵制。由于是為了適應經濟快速發展而進行的合理戰略調整。所以，選項B、D的說法錯誤。

48.BCBC

【答案解析】：輸入控制的目的是防止發現和防止錯誤的交易數據的錄入，在發票與收到的貨物，文件和采購訂單相匹配后，才能核準供應商的發票，屬于交易前的數據錄入，是輸入控制，選項C是正確的。應用控制包括輸入控制、過程控制和輸出控制，所以選項B是正確的。

49.ABCABC【解析】董事會應決定委派給審計委員會的責任，審計委員會的任務會因企業的規模、復雜性及風險狀況而有所不同。

50.ABCD本題考核預算與預算控制的目的。預算與預算控制的目的主要有：(1)強迫計劃；(2)交流思想和計劃；(3)協調活動；(4)資源分配；(5)提供責任計算框架；(6)授權；(7)建立控制系統；(8)提供績效評估手段；(9)激勵員工提高業績。

51.(1)數字化技術對R集團公司戰略的影響主要體現在以下方面：①數字化技術對組織結構的影響。“企業原有的業務流程環節冗長、部門之間存在信息壁壘”“整合研發、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現產品開發、售后統一管理”。②數字化技術對經營模式的影響。“R集團以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統，將傳統的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現數字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數字化營銷體系”。③數字化技術對產品和服務的影響。“消費者需求不斷呈現出多樣化、個性化的特征”“以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現數字化工業產品與服務的轉變，逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數字化業務鏈”。④數字化技術對業務流程的影響。“企業原有的業務流程環節冗長、部門之間存在信息壁壘”“識別和消除非增值的業務環節，將業務流程驅動轉變為數據9區動”。(2)R集團進行數字化戰略轉型主要有以下方面：①技術變革。“R集團非常重視培養、引進優秀研發人才，截至2019年底，企業研發人員數量已經達到21562人，相比6年前增長了近一倍。同時，研發費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上”。②組織變革。“R集團首先從組織結構入手，通過數字化業務流程重構集團組織結構，整合研發、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現產品開發、售后統一管理”“重組IT與生產技術人員并建成數字化項目組，提高數據化運營水平”。③管理變革。“以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現數字化工業產品與服務的轉變，逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數字化業務鏈”“以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統，將傳統的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現數字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數字化營銷體系”。

52.【答案】

戰略的一個重要特性就是適應性。它強調企業組織要運用已有的資源和可能占有的資源去適應企業組織外部環境和內部條件為企業所發生的相互變化。這種適應是一種復雜的動態的調整過程，要求企業在加強內部管理的同時，不斷推出適應環境的有效組織結構。在選擇的過程中，企業可以考慮以下四種類型：

(1)防御型戰略組織。

防御型戰略組織主要是要追求一種穩定的環境，試圖通過創造一個穩定的經營領域，占領一部分市場，來達到自己的穩定性。防御型組織常采用競爭性定價或高質量產品等經濟活動來阻止競爭對手進入它們的領域，保持自己的穩定。一般來說，技術效率是防御型戰略組織獲得成功的關鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術效率，也就是將從原材料供應到最終產品銷售的整個過程合并到一個組織系統里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機械式”結構機制，這樣，有利于產生并保持高效率，最終形成明顯的穩定性。防御型組織適合于較為穩定的行業。但是，該產業也有潛在的危險，不可能對市場環境做重大的改變。

(2)開拓型戰略組織。

開拓型組織追求一種更為動態的環境，將其能力表現在探索和發現新產品和市場的機會上。在開拓型組織里，開創性問題是為了尋求和開發產品與市場機會。這就要求開拓型組織在尋求新機會的過程中必須具有一種從整體上把握環境變化的能力。由此可見，尋求和開發產品與市場機會是開拓型組織的戰略核心任務。開拓型組織要求它的技術和行政管理具有很大的靈活性，這類組織的結構應采取“有機的”機制。開拓型組織在不斷求變當中可以減少環境動蕩的影響，但它要冒利潤較低與資源分散的風險。在工程技術問題上，該組織由于采用了多種技術，所以很難發揮總體的效率，缺乏效率性，很難獲得最大利潤。同樣，在行政管理上有時也會出現不能有效地使用，甚至錯誤地使用組織的人力、物力和財力的問題。總之，開拓型組織缺乏效率性，很難獲得最大利潤。(3)分析型戰略組織。

防御型組織與開拓型組織分別處于一個戰略調整序列的兩個極端。分析型組織處于中間，可以說是開拓型組織與防御型組織的結合體。這種組織總是對各種戰略進行理智的選擇，試圖以最小的風險、最大的機會獲得利潤。

分析性組織在尋求新的產品和市場機會的同時，會保持傳統的產品和市場。它的市場轉變是通過模仿開拓型組織已開發成功的產品或市場完成的。同時，該組織又保留防御型組織的特征，依靠一批相當穩定的產品和市場保證其收入的主要部分。因此，成功的分析型組織必須緊隨領先的開拓型組織，同時又在自己穩定的產品和市場中保持良好的生產效率。

由于其經營業務具有兩重性，造成這種組織并不完美。為了達到經營業務上的二重性，該組織必須建立一個雙重的技術中心，同時還要管理各種計劃系統、控制系統和獎懲系統，這就在一定程度上限制了組織的應變能力，造成既無效能又無效率的危險。

(4)反應型戰略組織。

上述三種類型的組織盡管各自的形式不同，但在適應外部環境上都具有主動靈活的特點。從兩個極端來看，防御型組織在其現有的經營范圍內，不斷追求更高的效率，而開拓型組織則不斷探索環境的變化，尋求新的機會。隨著時間的推移，這些組織對外部環境的反應會形成一定的穩定一致的模式。

反應型組織是指企業根據外部環境變化做出反應時，采取一種動蕩不定的調整模式的組織形態。由于這種組織形態缺少在變化的環境中隨機應變的機制，所以它往往會對環境變化和不確定性做出不適當的反應，對以后的經營行動猶豫不決，隨后又會執行不適當的戰略決策。結果，反應型組織永遠處于不穩定的狀態。因此，反應型戰略組織在戰略選擇中是一種下策。只有在上述三種戰略都無法運用時，企業才可以考慮使用這種戰略。

53.根據題中信息，有關決定財務戰略矩陣中所屬象限的函數是：

①銷售增長率－可持續增長率=60％－45％=15％

②投資資本回報率－資本成本=25％－15％=10％

根據甲公司2011年的預測信息，甲公司在財務戰略矩陣中的象限屬于增值型現金短缺業務。

這－象限的業務可以為股東創造價值，但自身經營產生的現金不足以支持銷售增長，因而產生現金短缺。甲公司的管理層應判斷由銷售增長率大于可持續增長率所出現的高速增長狀態是暫時性還是長期性的。如果判斷高速增長狀態是暫時性的，企業可以通過借款來籌集所需資金，待銷售增長率下降后企業會有多余現金歸還借款。如果判斷高速增長狀態是長期性的，除了考慮通過借款解決資金短缺外，還應采取戰略性措施解決資金短缺，如通過增發股份或兼并成熟企業來增加權益資本。根據甲公司的狀況，增發股份應是較為合適的。

54.洗碗機屬于現金牛業務對這一象限內的大多數業務市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢因此可以采用收獲戰略。消毒柜屬于明星業務適宜采用的戰略是積極擴大經濟規模和市場機會以長遠利益為目標提高市場占有率加強競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業務對瘦狗業務應采取收割或放棄戰略。Dish--washingmachineiscashcowtransaction，thedecreasingofthegrowthrateofmarketformajorityoftransactionswithinfirstquadrantisirresistible，soharvestingstrategycouldbeapplied．Disinfectioncabinettransactionisstartransaction，activelyexpandeconomicscaleandmarketchanceisbettertobeapplied，treatinglong—terminterestastarget，improvingmarketshares，strengthenthecompetitiveposition．Electricovenisdogtransaction，harvestorgiveupstrategyshallbeapplied．

55.【答案】

(1)創業時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，其原因有：①公司當時是中小型企業；②公司產品品種比較單一；③管理權力高度集中，便于公司最高層對整個企業實施嚴格的控制。

(2)H集團后來實行事業部制組織結構之所以

是適宜的，并取得成功，其原因有：①集團的產品種類多；②集團所面臨的市場環境變化快；③集團高層擺脫了具體管理事務，集中精力于戰略問題；④集團是一家強調適應性的大型聯合性公司；⑤集團能夠組織高度的專業化生產，從而提高了生產效率。

56.（1）乙公司市場風險的主要來源：

第一、利率風險。由于乙公司存在浮動匯率的負債，因此利率的變化會產生市場風險。

第二、匯率風險。如果沒有對應幣種的外幣資產以對沖外幣負債，又沒有進行套期保值的話，那么外幣負債的敞口將形成外匯風險。（2）本金產生的交易風險：146×9%＝13.14（百萬元），

浮動利率負債的利息部分產生的交易風險：[38×（1+9%）×4%-38×5.03%]＋[60×（1+9%）×4%-60×7.53%]＝-2.1566（百萬元），

固定利率負債的利息產生的交易風險：2×9%×4%＋46×9%×4%＝0.1728（百萬元），

所以總風險為13.14＋（-2.1566）＋0.1728＝11.1562（百萬元）。

57.【答案】

(1)①財產保護控制。華日公司給辦公大樓都安裝了24小時監視系統及門禁系統，為貴重資產采取了雙重保管的保管制度。

②績效考評控制。華日公司有一套完備的員工業績評價體系，并將考評結果作為確定員工薪酬以及晉升、評優的依據。

③授權審批控制。華日公司規定單筆資金使用在20萬元以下的，由財務總監審批。公司建立了完善的采購制度，先由采購需求方提出申請，后由相關權限部門或個人進行審批。

④預算控制。對預算內的采購，嚴格按預算執行進度辦理手續；對于超預算的采購申請，在辦理請購手續后，報相關權限部門或個人審批。⑤會計系統控制。出納人員李某負責根據資金收付憑證登記日記賬，會計錢某根據相關憑證登記有關明細賬和總賬。

⑥不相容職務分離控制。資金管理制度中使用人和審批人分離；采購制度中采購需求方和審批人分離；財務部出納和會計分離。

(2)①單筆資金使用在20萬元以上的，由總經理審批的規定存在內部控制缺陷。《企業內部控制應用指引》中強調，企業在處理“三重一大”的問題上，即在重大決策、重大事項、重要人事任免和大額資金使用上，應當按照規定的權限和程序實行集體決策審批或者聯簽制度，任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。

華日公司由總經理一人負責審批大額資金使用情況存在內部控制缺陷，大額資金使用審批應該由集體做出決策，互相監督和制衡。

②會計錢某根據相關憑證登記有關明細賬和總賬的做法存在內部控制缺陷，違背了不相容職務分離的原則。

公司總賬應由主管會計負責登記，而明細賬應由其他會計人員負責登記，雙方可以互相復核和監督，進行賬賬核對，減少錯誤和舞弊。

③在采購制度中，對于超預算的采購申請，在辦理請購手續后才報相關權限部門或個人審批的做法存在內部控制缺陷。

對于超預算和預算外采購項目，應先履行預算調整程序，由具備相應審批權限的部門和人員審批后，再辦理請購手續。

58.(1)調查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質”。關注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質和品牌的消費者，所以依據差異化戰略與成本領先戰略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰略，而不是成本領先戰略。(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產品賣點差異化、產品口味差異化，在某個細分市場或某個區域市場取得競爭優勢”，這三個品個品牌采用的是集中化戰略中的集中差異化戰略。由于采用集中差異化戰略是企業在一個特定的目標市場上實施差異化戰略，所以差異化戰略抵御產業五種競爭力的優勢也都能在集中化戰略中體現出來。此外，集中化戰略的實施可以增強企業相對的競爭優勢。(3)K牌方便面“在我國方便面市場占據1／3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化戰略。采取差異化戰略的風險主要有：①企業形成產品差別化的成本過高；②市場需求發生變化；③競爭對手的模仿和進攻使已經建立的差異縮小甚至轉向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現在第三點“中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。

59.可以看出，質量差幅的差額為0．9％，雙方各受益50％，所以A公司最終的利息費用凈值為LIBOR-0．25％，8公司的利息費用凈值為5．75％，A公司的現金流就是5．00％一(LIBOR=0．25％)一5．25％=LIBOR，即從B公司得到5．250,4的利率，8公司的現金流是LIBOR+0．50％一5．75％=LIBOR-5．25％，即從A公司得到LIBOR的利率，向A公司支付5．25％的利率，可以用下表表示：

60.（1）屬于職能戰中的市場營銷戰。因為諾基亞將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。體現的是市場營銷戰的市場細分。（2）一般來說，戰變革時機有三種選擇：①提前性變革。這是一種正確的變革時機選擇。在這種情況下，管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰變革。國內外的企業戰管理實踐證明，及時地進行提前性戰變革的企業是最具有生命力的企業。②反應性變革。在這種情況下，企業已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價。③危機性變革。這時企業已經存在根本性的危機，再不進行戰變革，企業將面臨倒閉和破產。因此，危機性變革是一種被迫的變革，企業往往付出較大的代價才能取得變革的成效。有遠見的企業應該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。對于諾基亞來講，就是屬于這種提前性的變革。在行業內部，以及華爾街的專業分析人士還沒有看到變革迫切性的時候，就開始進行大規模的組織結構調整，將其移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場，以適應手機消費者需求的差異和變化，同時又有強大的研發部門的強有力支持，從而可以保持企業的活力，更好地滿足市場需求。（3）此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動的作用，且此次變革屬于“革命性的大手術”，所以屬于計劃的變革。

61.(1)該公司在發展過程中采用的戰略類型是相關多元化。所謂相關多元化，也稱同心多元化，是指企業以現有業務或市場為基礎進入相關產業或市場的戰略。該公司在發展過程中最早主要生產錄音機。在接下來的日子里，甲公司在電話、電視機、手機領域都取得了令人矚目的成績。經過多年的打拼，業務構成逐漸明晰，主要由三大業務組成，其中多媒體電子產業占61.37％，移動通訊業占10.77％，家電產業占9.52％。這些業務之間無論是在生產、還是在營銷等方面都存在著－定的聯系，因此判斷該公司主要采用的戰略類型是相關多元化。

采用相關多元化戰略，有利于企業利用原有產業的產品知識、制造能力和營銷渠道、營銷技能等優勢來獲取融合優勢，即兩種業務或兩個市場同時經營的盈利能力大于各自經營時的盈利能力之和。

(2)該公司并購的動機主要有：避開進入壁壘。通過并購，可以輕松避開美國、歐盟設置的貿易壁壘，降低產品價格，有助于市場競爭。

獲得協同效應。法國湯姆遜公司和阿爾卡特都是歐洲著名的家電生產企業，各自在彩電業務和手機業務上都有著很強的研發和技術實力。通過并購，可以獲得核心技術，有助于提升甲公司的整體技術水平。

(3)