一、單項選擇題1、按照〔〕，人際溝通可分為語言溝通和非語言溝通。

A.信息載體的不同

B.組織內信息溝通流向

C.是否執行反應

D.溝通網絡

【正確答案】：A2、以下不屬于組織中使用的非語言溝通方式的是〔〕。

A.體態語言

B.語調

C.書面溝通

D.空間間隔

【正確答案】：C3、以下不屬于書面溝通的優點的是〔〕。

A.傳遞范圍廣

B.有據可查

C.便于長期保存

D.速度快

【正確答案】：D4、以下不屬于雙向溝通比擬合適的情況的是〔〕。

A.下屬對解決方案的承受程度至關重要

B.下屬能提供有價值的信息和建議

C.上級習慣于雙向溝通，并且可以有建立性地處理反應意見

D.問題較簡單，但時間較緊

【正確答案】：D5、以下不屬于在發送者方面的障礙中，容易出現障礙的情況的是〔〕。

A.過濾

B.錯覺

C.情緒的障礙

D.語言障礙

【正確答案】：C6、以下不屬于在接收者方面的障礙中，容易出現障礙的情況的是〔〕。

A.選擇性知覺的障礙

B.情緒的障礙

C.信息過量的障礙

D.時機不當的障礙

【正確答案】：D7、以下不屬于溝通環境方面的障礙的是〔〕。

A.信息傳遞過程中的障礙

B.組織構造方面的障礙

C.組織文化方面的障礙

D.社會環境方面的障礙

【正確答案】：A8、以下不屬于下行溝通主要考慮的內容的是〔〕。

A.一般指令與詳細指令

B.書面指令與口頭指令

C.特殊指令與即時指令

D.正式指令與非正式指令

【正確答案】：C9、〔〕曾這樣描繪控制的作用：“盡管方案可以制定出來，組織構造可以調整得非常有效，員工的積極性也可以調動起來，但是這仍然不能保證所有的行動都按方案執行，不能保證管理者追求的目的一定能到達。

A.法約爾

B.孔茨

C.謝默霍恩

D.斯蒂芬?羅賓斯

【正確答案】：D10、〔〕也叫事先控制，是方案施行前采取預防措施防止問題的發生，而不是在施行中出現問題后的補救。

A.前饋控制

B.現場控制

C.過程控制

D.反應控制

【正確答案】：A11、以下不屬于從管理控制的施行上看，組織的管理控制的階段的是〔〕。

A.制定控制標準

B.衡量實際績效

C.糾正偏向

D.結果復查

【正確答案】：D12、管理過程中要求控制的范圍、程度和頻度恰到好處，防止控制過多或控制缺乏表達的是有效控制的〔〕原那么。

A.及時性

B.適度性

C.經濟性

D.客觀性

【正確答案】：B13、方案在執行中難免會出現與期望有偏向的現象，所以要允許控制在以方案為中軸的上下之間有個浮動的幅度，這樣，控制才能適用和有效，這就是控制的〔〕。

A.適度性原那么

B.經濟性原那么

C.客觀性原那么

D.彈性原那么

【正確答案】：D14、科學準確地做好時間方案是〔〕的第一步。

A.人員控制

B.本錢控制

C.時間控制

D.質量控制

【正確答案】：C15、〔〕日本豐田汽車公司首先應用的準時消費制是一種先進的消費控制和時間控制方法。

A.20世紀80年代

B.20世紀50年代

C.20世紀60年代

D.20世紀70年代

【正確答案】：D16、按照〔〕，審計可以分為財務審計和管理審計。

A.審計的內容

B.審計的時間

C.審計人員來源

D.審計的方法

【正確答案】：A17、根據〔〕，審計可以分為外部審計和內部審計。

A.審計的內容

B.審計的時間

C.審計人員來源

D.審計的方法

【正確答案】：C18、按照〔〕，預算可分為運營預算、投資預算和財務預算三類。

A.預算內容的不同

B.財務的角度

C.預算編制的根底

D.預算方法的不同

【正確答案】：A19、以下不屬于運營預算的是〔〕。

A.銷售預算

B.消費預算

C.制造費用預算

D.現金預算

【正確答案】：D20、〔〕是指以基期的業務量程度和本錢費用消耗程度為根底編制的預算，又稱調整預算。

A.零基預算

B.增量預算

C.運營預算

D.支出預算

【正確答案】：B二、多項選擇題1、以下屬于溝通的作用的有〔〕。

A.溝通既是信息傳遞過程，又是感情交流過程

B.溝通是保證決策科學的根本前提

C.溝通是改善人際關系的根本手段

D.溝通是改變員工行為的重要方法

E.溝通是適應外部環境的重要途徑

【正確答案】：BCDE2、以下屬于組織中最普遍使用的語言溝通方式的有〔〕。

A.口頭溝通

B.語調

C.書面溝通

D.電子媒介

E.體態語言

【正確答案】：ACD3、按組織內信息溝通流向，可將溝通分為〔〕。

A.下行溝通

B.上行溝通

C.單向溝通

D.雙向溝通

E.平行溝通

【正確答案】：ABE4、以下屬于常見的下行溝通方式的有〔〕。

A.工作指示

B.會議紀要

C.年度報告

D.匯報會

E.接待日

【正確答案】：ABC5、按照是否執行反應，溝通可分為〔〕。

A.下行溝通

B.上行溝通

C.單向溝通

D.雙向溝通

E.平行溝通

【正確答案】：CD6、以下屬于溝通網絡的詳細表現形態的有〔〕。

A.鏈式

B.環式

C.輪式

D.Y式

E.全通道式

【正確答案】：ABCDE7、信息溝通過程中的障礙主要表達在〔〕。

A.發送者方面的障礙

B.信息傳遞過程中的障礙

C.接收者方面的障礙

D.反應過程中的障礙

E.組織構造方面的障礙

【正確答案】：ABCD8、在管理實際中，要實現有效的信息溝通，管理者必須掌握〔〕的技巧。

A.上行溝通的技巧

B.下行溝通的技巧

C.非正式溝通的技巧

D.排除信息噪音干擾的技巧

E.與人交談的技巧

【正確答案】：ABCDE9、以下屬于有效控制的原那么的有〔〕。

A.及時性原那么

B.適度性原那么

C.重點原那么

D.經濟性原那么

E.客觀性原那么

【正確答案】：ABCDE10、以下屬于預算從財務的角度分類的有〔〕。

A.收入預算

B.投資預算

C.支出預算

D.現金預算

E.增量預算

【正確答案】：ACD一、單項選擇題1、以下不屬于溝通要具備的條件的是〔〕。

A.要有一個明確的目的

B.要達成共同的協議

C.溝通信息、思想和情感

D.要有一個明確的時間

【正確答案】：D2、以下不屬于溝通的特點的是〔〕。

A.心理因素對溝通的影響很大

B.在人際溝通過程中不會出現溝通障礙

C.溝通既是信息傳遞過程，又是感情交流過程

D.溝通主要以語言為載體

【正確答案】：B3、以下不屬于溝通的原那么的是〔〕。

A.堅持原那么

B.尊重原那么

C.相容原那么

D.理解原那么

【正確答案】：A4、以下不屬于信息的接收的步驟的是〔〕。

A.接收

B.傳遞

C.解碼

D.理解

【正確答案】：B6、以下不屬于組織中普遍使用的語言溝通方式的是〔〕。

A.口頭溝通

B.語調

C.書面溝通

D.電子媒介

【正確答案】：B8、Y式溝通是一個縱向溝通網絡，其速度、滿意度、失真度是介于〔〕和〔〕之間。

A.鏈式溝通；環式溝通

B.鏈式溝通；輪式溝通

C.輪式溝通；環式溝通

D.輪式溝通；全通道式溝通

【正確答案】：B18、根據〔〕，預算可分為零基預算和增量預算。

A.預算內容的不同

B.財務的角度

C.預算編制的根底

D.預算方法的不同

【正確答案】：C19、〔〕是對企業的固定資產的購置、擴建、改造、更新等，在可行性研究的根底上編制的預算。

A.運營預算

B.投資預算

C.財務預算

D.增量預算

【正確答案】：B二、多項選擇題1、以下屬于溝通的根本要素的有〔〕。

A.信源

B.信息方式

C.信息內容

D.信宿

E.信道

【正確答案】：ACDE5、以下屬于常見的上行溝通方式的有〔〕。

A.意見箱

B.匯報會

C.會議紀要

D.接待日

E.信訪制

【正確答案】：ABDE8、以下屬于Y式溝通的優點的有〔〕。

A.網絡集中化程度高

B.較有組織性

C.解決問題的準確度高

D.信息傳遞速度快

E.組織控制較嚴格

【正確答案】：ABDE10、以下屬于控制的內容的有〔〕。

A.人員控制

B.時間控制

C.本錢控制

D.質量控制

E.庫存控制

【正確答案】：ABCDE5、按照〔〕，可以將溝通分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。

A.信息載體的不同

B.組織內信息溝通流向

C.是否執行反應

D.溝通網絡

【正確答案】：B6、按照〔〕，溝通可分為單向溝通和雙向溝通。

A.信息載體的不同

B.組織內信息溝通流向

C.是否執行反應

D.溝通網絡

【正確答案】：C13、〔〕是指在某項活動或工作進展過程中，在現場發現存在的偏向或潛在的偏向，及時提供改良措施以糾正偏向的一種控制方式。

A.前饋控制

B.現場控制

C.事先控制

D.反應控制

【正確答案】：B7、以下不屬于非正式溝通的缺點的是〔〕。

A.難以控制

B.信息容易失