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文檔簡介

汽車專營店銷售總經理管理規范總則總經理定義：全面負責對本公司的營運情況進行管理，以企業最大效益為目標，提升員工積極性與凝聚力的高層管理人員。總經理崗位職責：全面負責專營店的營運管理；領導本專營店團隊，積極提高汽車汽車的品牌知名度，維護品牌形象；執行總公司規定的各項政策、規章制度，完成總公司下達的各項目標；及時調整本專營店的營銷策略以適應本地區的市場發展；構建和提高本專營店的企業文化，提升員工凝聚力與歸屬感；每季召開全體員工大會，總結本季度的業績及分析存在的問題，提出下一季度的目標及對員工的要求；每周周一召開部門經理工作會議，安排落實本周工作要點；每月對各部經理實施績效考核；審批各部上呈文件；對重大事件進行決策與管控實施情況；根據實際情況派員參加總公司舉辦的培訓和內部培訓。總經理工作規范：每月底對公司各部經理進行績效考核，并提出改善意見（每月月底）；管控每月提車完成情況及銷售情況、庫存情況；管控每月廣告宣傳、促銷活動報表及實施情況；檢查銷售部的每月業績報表（每月5日）；檢查售后服務部的每月業績報表（每月5日）；檢查備件部的出庫、入庫、庫存報表（每月5日）；檢查新車倉庫的每月出庫、入庫、庫存報表（每月5日）；檢查財務部的每月財務報表（每月5日）；檢查各部的培訓情況（每月5日）；檢查銷售部的DBS考核資料（每月月底）；檢查售后服務部的CS-MAP考核資料（每月月底）；安排抽查銷售部經理和各業代的每月作業（包括業代三表卡、7DC）；安排抽查售后服務部經理及其員工的每月作業（包括客戶接待、3DC、客戶滿意度調查）；安排檢查備件部的物、帳、卡。總經理績效考核標準考核內容滿分得分改善措施一、全面負責專營店的營運管理；15二、領導本專營店團隊，積極提高東風悅達起亞的品牌知名度，維護品牌形象；10三、執行總公司規定的各項政策、規章制度，完成總公司下達的各項目標；10四、及時調整本專營店的營銷策略以適應本地區的市場發展；15五、構建和提高本專營店的企業文化，提升員工凝聚力與歸屬感；10六、每季召開全體員工大會，總結本季度的業績及分析存在的問題，提出下一季度的目標及對員工的要求；5七、每周周一召開部門經理工作會議，安排落實本周工作要點；5八、每月對各部經理實施績效考核；5九、審批各部上呈文件；10十

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