有一個心理學家做過這樣一個實驗：在一個黃昏的一個路邊，分別讓一位身穿筆挺某某某服的海某某某某某某官，一位手持文件夾的青年學者一位打扮入時的漂亮女郎，一位挎著菜籃子的中年婦女，還有一位留著怪異發型穿著拉遢的男青年在路邊搭車，結果漂亮女郎、海某某某某某某官青年學者的搭車成功率很高，中年婦女稍微困難一些，那個男青年就很難搭到車。這則故事告訴我們，不同的儀表代表了不同的人，隨之就會有不同的機遇。儀表是素養和品味的體現，儀表和成功連在一起。一、個人形象禮儀概說（一）現代人越來越注重個人形象，因為它為良好的人際關系、職業發展和優雅的生活起到了推波助瀾的作用。個人形象的重要性不僅僅屬于總統競選，名人明星表演時的公眾效應，它與每一個普通人的生活息息相關個人形象原指個人表露在眾人面前的儀表、儀容和儀態，現被認定為一種表現個人外在和內在的處世方式。表現為衣著、發型、化妝、裝扮等方面并輔之以談吐舉止與性格氣質。正確的個人形象是在認識自我的優劣長短之后加以修正，然后塑造完全自信的生活態度與豐富內涵。二、服飾禮儀的意義及原則服飾實際上是一種符號、一種暗示，他能夠向人們傳遞出你是否具有職業精神。（一）服飾禮儀的重要意義生活或社交場合，每個人都希望自己風度翩翩，儀表堂堂。期望在不同場合的穿戴能為自己增添更多的魅力。（二）服飾禮儀的原則適應性在服飾裝扮的禮儀原則中，首先便是適應性。即服飾裝扮必須符合年齡、性別及場合要求。年輕人可以選擇輕盈、多彩的服飾;和諧性服裝的選擇還應體現職業身份與個性氣質。不同的行業，不同的職位不同的性別，會有不同的要求，而其中和諧性最為突出。整體性服裝的選擇是一種整體效果，無論色彩、款式、面料、質感都是整體效果中的一部分，服裝以外的配飾也必須是對整體效果的一種補充和增值要求服飾上下一致，深淡相宜，搭配協調，既簡潔又不平庸。唯一性服飾禮儀的最終目的是體現與眾不同，因而選擇有個性風采的服飾裝扮是一種上策之選，切忌隨波逐流，時尚是一種美，但時尚的東西未必適合自己，千萬不能將自己的個性淹沒在人群中，在考慮服飾禮儀原則時，唯一性是凸現個人品味的關鍵。三、色彩與服裝色彩作為一種無聲的語言，向人們傳遞著無聲的情感。要談服飾美，就不能不談色彩。色彩是服飾美的重要因素，不同的顏色可以引起不同的心理反映，赤橙黃綠青藍紫，黑白金銀灰都有自己獨特的性格，傳達出不同的美感。例如：紅顏色使人聯想到火和太陽，給人以興奮、熱烈、喜悅、忠誠之感。另外，一種色彩在與不同的色彩相配時，也會顯示出新的美學特征。例如紅與黑搭配會顯得濃艷、莊重與豪華，是“木炭與火”的搭配;紅色與白色的搭配，則是“雪中紅梅”的搭配，這時的紅色會表現出俊秀、亮麗的屬性。（一）色彩的三屬性。色彩有色相、明度、純度三種屬性。色相就是指色彩的容貌。除無色彩的黑白灰之外，還有人們熟知的“紅橙黃綠青藍紫”都是色相的基本稱謂。明度也稱亮度。它表現了色彩的明暗程度。淺而亮的顏色明度高;深而暗的顏色明度低。純度就是色彩鮮艷的程度，又稱色彩的飽和度。（二）色彩的性格色彩豐富了我們的生活，它能夠傳達人們的各種感情，具有個性和象征性。所以我們對有些顏色感覺舒服，而對有些顏色感覺不舒服。要使服裝的配色達到恰到好處的效果，關鍵在于要明確并掌握服裝各種色彩的基本性格。紅色，象征著生命、健康、熱情、堅強、朝氣、希望、活力等。橙色，象征著活潑、明朗、興奮、熱烈、華貴、快樂、跳動。但它的某某某性弱，只要在橙色中加入一點黑或白色就立刻失去了它的特性。黃色，象征高雅、輝煌、光明、莊嚴、富貴、奔放、樂觀。綠色，象征著安全、自然、安詳、清新、恬靜、成長、希望、積極青色，象征著寧靜、悠遠、遼闊、清冷、樸實、希望、沉著、典雅藍色，象征著深遠、成熟、理智、崇敬、柔和、莊重、青春等。藍色常給人以清新、平和、恬靜的輕快感覺，是服裝上使用最多的色彩之一紫色，象征著神秘、高尚、富貴、權威、華麗等。黑色，象征著素穆、神秘、莊重、沉沒、孤獨、絕望等。黑色給人以高雅、嚴肅、成熟、孤傲的感覺。皮膚白晰者穿著可把膚色襯托的更加嬌嫩潤白。同時運用黑色具有收縮的特性，使穿著者的體積顯小。白色，屬于無色彩，最能體現高貴氣質。在白色襯托下，其它顏色顯得更加鮮麗，感覺更為明朗。白色適用范圍廣泛，較易和其他色彩搭配易產生個性。灰色，象征著憂郁、隨和、沉靜、平凡、素雅、無個性。它與任何顏色都可搭配使用。有沉穩、隨和。無個性的特點。灰色作為一種中間色，年齡、各個季節里穿著使用。褐色，表現古樸、自然溫和、謙虛、含蓄、持重、優雅等。褐色會使人想起泥土的芳香，秋天的景色。褐色服裝給人以踏實沉著含蓄溫和之感。（三）色彩的搭配自然界的色彩千變萬化。然而，服裝色彩的運用卻要因人而異。因為服裝是穿在人身上的，它的色彩就應和人的膚色、年齡、體形、職業、場合等因素相協調。儀表美和著裝美是審美能力的體現。莎士比亞說：“服飾美往往可以表現人格”。郭沫若說：“衣裳是文化的表征，衣裳是思想的象征”。所以說衣著裝束反映了一個人的品味與修養。“腹有詩書氣自高”，多讀書多加強內在的修養和服飾方面的修養，有助于提高穿衣品味，穿出成功形象，穿出魅力，尤其對一個求職者，衣著是你成功與否的基本要義。（四）面試個人形象設計與職業崗位的特征。不同職業崗位對從業者的形象要求是不一樣的。以下介紹10種職業，在著裝等方面的標準的形象要求。服務人員：干凈整潔，不施濃妝。使用普通話，善于禮貌用語。口齒清楚，微笑而不做作。服裝色彩一般是上裝顏色淺，下裝顏色深，以穩重為主。不要穿過于休閑或家庭化的服裝。操作技術人員：穿著整齊干凈。服裝式樣多為制服。女性以短發為主。管理人員：穿著不一定時髦，卻一定要大方，甚至略顯成熟也無妨與人交往是其工作的核心，故而接人待物要和藹可親。耐心周到。文秘人員：多為女性，講話聲音甜美親切，穿著端莊大方，舉止有分寸。制服與職業套裝為服裝主體，配飾物可點綴出活潑可愛。男士的著裝是否著西裝應根據應聘的職業做出選擇。2、比較正式：營銷廣告銷售類公務便裝3、非正式的：技術類如程序員著便裝即可。正裝的搭配西服：純色，三粒扣。襯衫：純色、淺色的，最好是白色的。襯衫必須保持潔凈，領和袖扣必須扣上;襯衣袖口應露出一厘米左右，以放下手臂時剛好看不見為準;襯衫衣領應高出西裝領0.5厘米，以保護西裝衣領增加美感。領帶：與西服和襯衫的顏色接近或協調，正式場合穿著西裝必須打領帶。皮鞋：黑色的正式皮鞋。男士職業著裝禁忌西服著裝必學禮儀西服以其設計造型美觀、線條簡潔流暢、立體感強、適應性廣泛等特點而幾乎成為世界性通用的服裝，可謂男女老少皆宜。西服七分在做，三分在穿。西服的選擇和搭配是很有講究的。選擇西服既要考慮顏色、尺碼、價格、面料和做工，又不可忽視外形線條和比例。西服不一定必須料子講究高檔，但必須裁剪合體，整潔筆挺。選擇色彩較暗、沉穩、且無明顯花紋某某某案，但面料高檔些的單色西服套裝，適用場合廣泛，穿用時間長，利用率較高。女性西服著裝禮儀：女性穿西服套褲（裙）時，需要穿肉色的長統或連褲式絲襪，不準光腿或穿彩色絲襪、短襪。穿襯衫時，內衣與襯衫色彩要相近、相似;穿面料較為單薄的裙子時，應著襯裙。男性西服著裝禮儀：男性出席正式場合穿西裝、制服，要堅持三色原則，即身上的顏色不能超過三種顏色或三種色系（皮鞋、皮帶、皮包應為一個顏色或色系），不能穿尼龍絲襪和白色的襪子。穿著西裝應遵循的禮儀原則：西服套裝上下裝顏色應一致。在搭配上，西裝、襯衣、領帶其中應有兩樣為素色。穿西服套裝必須穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合適。配西裝的襯衣顏色應與西服顏色協調，不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯。正式場合男士不宜穿色彩鮮艷的格子或花色襯衣。襯衣袖口應長出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式莊重場合必須打領帶，其他場合不一定都要打領帶。打領帶時襯衣領口扣子必須系好，不打領帶時襯衣領口扣子應解開。西服紐扣有單排、雙排之分，紐扣系法有講究：雙排扣西裝應把扣子都扣好。單排扣西裝：一粒扣的，系上端莊，敞開瀟灑;兩粒扣的，只系上面一粒扣是洋氣、正統，只系下面一粒是牛氣、流氣，全扣上是土氣都不系敞開是瀟灑、帥氣，全扣和只扣第二粒不合規范;三粒扣的，系上面兩粒或只系中間一粒都合規范要求。西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西。穿西裝內衣不要穿太多，春秋季節只配一件襯衣最好，冬季襯衣里面也不要穿棉毛衫，可在襯衣外面穿一件羊毛衫。穿得過分臃腫會破壞西裝的整體線條美。領帶的顏色、某某某案應與西服相協調，系領帶時，領帶的長度以觸及皮帶扣為宜，領帶夾戴在襯衣第四、第五粒紐扣之間。西服袖口的商標牌應摘掉，否則不符合西服穿著規范，高雅場合會讓人貽笑大方。注意西服的保養。保養存放的方式，對西服的造型和穿用壽命影響很大。高檔西服要吊掛在通風處并常晾曬，注意防蟲與防潮。有皺折時可掛在浴后的浴室里，利用蒸氣使皺折展開，然后再掛在通風處。一旦風格確定了，全身的服飾和配飾要盡可能地協調配套。這就是搭配。佩飾，點到為止，忌令郎滿目。發型，簡單干練，忌披頭散發。鞋帽干凈整潔，忌過分前衛。書包，款式簡潔，忌五顏六色。女士著裙裝，在正式場合一定要配連褲襪。如果，天氣太熱，可以不穿但不宜穿半截的短襪。所以，辦公室白領女士，需要放置一雙皮鞋和三雙連褲襪以備應急。此外，在公眾場所不要噴過濃的香水和濃妝艷抹。最簡單的規則就是一身衣服不要超過三種顏色。首先，職業女性的著裝必須符合她本人的個性特點、體態特征、職位高低、企業文化、辦公環境等等。其次，女人不應該一味模仿辦公室里男士們的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態”，充分發揮女性特有的魅力，一掃男士一統天下的單一色彩。身為職業女性，著裝要注意以下三點：八、、?要彰顯你作為專業人員的權威性穿著的方式，是依照你希望獲得的職位為標準，而不是依照你目前的狀況而定位。這項原則經常被人忽略，所以，有許多職業婦女常因穿錯衣服而失去良機。在單位里，人們追求主要體現在工作能力上，而非趕時髦的能力上。一個成功的職業女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，不能盲目的追求時髦，打扮過于時髦的女性，并不能給人以好的印象。通常人們對服飾過于花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業精神、生活態度等，一般都持有懷疑的態度。要表現出你的恰如其分的審美意識不可過于迷信流行的東西，尤其是前衛、大膽的裝扮最好避免。現代女性熱衷流行的時裝是很正當的現象，即使你不去刻意追求，流行也會左右著你。流行的東西是因為它美才能被人們接受，但這種美并不等于所有場合下都能收到良好的效果。只有恰如其分適合場景的審美，才是職業女性所應具備的審美觀。要在個性表現和群體合作上求得平衡在日常生活中，職業女性的著裝常會出現以下問題：過分時髦、過分暴露、過分瀟灑、過分可愛。為了避免這“四過”，要提醒你的是：在別人流行穿長裙時，不要比別人長;而別人流行穿短裙時，也不要比別人短，尤其不要搶先把最流行的服飾搬到辦公室炫耀。歸納起來，職業女性著裝的原則：一是要端莊穩重，二是要根據職位選擇服裝。作為職業女性，我們可能會犧牲掉許多穿著美麗時裝的機會，但這并不等于我們不能打扮。那么，職業女性如何塑造時裝高雅的風韻呢?我認為，最為重要的是要營造一種能與職業、修養、氣質、心境相呼應的生活方式，而不是刻意地去選取最時尚、最昂貴、最耀眼的時裝。在所有女裝款式中，我一直鐘情于裙裝。從古至今，裙裝被公認為最有女人味的服裝，職業女裝也不例外。把女性套裙作為職業女性的正裝，這幾乎成了一項不成文的規定。裙裝既不失女性本色，又能切合莊重與大方的原則。除了特殊情況外，職業女性在公共場合或在上班時穿此類裙裝都是非常合適的。一般來說，藍色、灰色的深色西裝套裙顯得人比較嚴肅，不宜常穿。對于年輕活潑的女孩子，我建議穿一些淺顏色的，譬如：米色，駝色，淺藍色和淺灰色套裝。這樣，既不顯得老氣橫秋，也不失矜持穩重毫無疑問，職業女性在現代社會消費群中，是一個新興亞文化消費群體。她們對社會經濟的發展舉足輕重，在現代社會生活文化中發揮著重要的作用。成功的職業女性有知識、有能力，她們順時應勢，輕松中略帶莊重。她們時髦、浪漫又不失進取。在生活方式上，講究精食美衣;在談吐修養上，講究舉止優雅;在工作作風上，追求精致干練;在人生旅途上，追求盡善盡美。恰當的著裝，讓職業女性更加精彩奪目;恰當的著裝，使職業女性成為靚麗的風景;恰當的著裝，助職業婦女攀上職業的高峰!把握進屋時機如果沒有人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進入，敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說：“請進”后，要回答：“打擾了”再進入房間。開門關門盡量要輕，進門后不要用后手隨手將門關上應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。專業化的握手面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關鍵。因為這是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業把握手作為考察一個應聘者是否專業、自信的依據。所以，在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈1型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應該堅實有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃;不要用兩只手用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力濕乎乎的、手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發涼，就用熱水捂一下。握手時長時間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張，而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應表現出你是個能干的、善于與人相處的職業者;遠距離在對方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。無聲勝有聲的形體語言加州大學洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質，55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業形象的更高境界形體語言對面試成敗非常關鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑，就顯現出一個人的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學生風華正茂，有知識、有修養、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景，增強你的求職競爭能力。如鐘坐姿顯精神進入面試室后，在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時才可坐下，坐下時應道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時也應該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一、坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取：一是緊貼著椅背坐，顯得太放松;二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進行。要表現出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經心。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。眼睛是心靈的窗戶面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達成默契。正確的眼神表達應該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區（社交區）;目光平和而有神，專注而不呆板;如果有幾個面試官在場，說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重;回答問題前，可以把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。微笑的表情有親和力微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關系。賞心悅目的面部表情，應聘的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機會。聽對方說話時要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑當然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。適度恰當的手勢說話時做些手勢，加大對一些問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會分散人的注意力，需要時適度配合表達。中國人的手勢往往特別多，而且幾乎都一個模子。尤其是在講英文的時候，習慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢中，一二三的表達方式也迥然不同，用錯了反而造成誤解。交談很投機時，可適當地配合一些手勢講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作這是不成熟的表現，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。很多中國人都有這一習慣，為表示親切而拍對方的肩膀，這對面試官很失禮。面試禮儀與技巧1、著裝方面盡可能穿正裝。總體來講，穿得干凈整潔就好。2、進入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進入。3、主動遞交自己的簡歷。遞交簡歷時，一定要雙手遞上，以示尊重。再者就是注意紙面的朝向正向對著面試官，而不是正向對著自己。4、在交談過程中，看面試官的眼睛，這樣會顯得你自信很多。5、面試結束之后不要去詢問面試官自己的面試表現。6、面試結束之后，一般會給面試官發封感謝信。求職者在面試時，有些方面需要注意一下。面試禮儀注意事項一、注意時間觀念在面試時要有時間觀念。面試者應提前10-15分鐘到達面試地點，提前熟悉一下環境。二、注意給面試單位的第一形象到達面試地點后，會有前臺人員接待你，讓你在一些位子上等待面試人員的通知。此時不要東張西望。當面試官要接待你面試時，在進入辦公室時前要先敲門，等里面的人員同意之后再進去。三、等待面試時表現不容忽視到達面試地點后應在等候室耐心等候，保持良好的坐姿，切忌來回走動、浮躁不安。總之，求職者在參加面試之前，要多看些面試禮儀視頻、面試禮儀ppt等方面資料。一、應聘的“面子”很重要應聘是正式場合，應穿著適合這一場合的衣服，著裝應該較為正式。男士理好頭發，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創的工作，你可以穿得稍微休閑一點，時髦一點。二、到達應聘地點的時機及調適參加應聘應特別注意遵守時間，一般提前5一10分鐘到達面試地點以表示求職的誠意，給對方以信任感。進入應聘室之前，不論門是開是關，都應先輕輕敲門，得到允許后才能進入，切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去，入室后，背對招聘者將門關上，然后緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時，切忌急于落坐。請你坐下時應道聲“謝謝”，然后等待詢問開始。三、應聘過程中應保持的體態坐姿要端正，切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣，有問必答，眼睛是心靈的窗戶，應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，且眼神自然，以傳達你對別人的誠意和尊重。四、應聘時如何回答對方的問題在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時盡量不要用簡稱、方言土語和口頭語，以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所，更不能打斷招聘者的提問，以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象當不能回答其中一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。五、應聘時要處理的一些細節問題畢業生參加應聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作應聘結束時，畢業生應一面徐徐起立，一面以眼神正視對方，趁機作最后的表白，以顯示自己的滿腔熱忱，并打好招呼。比如說：“謝謝您給我一個應聘的機會，如果能有幸進入貴單位服務，我必定全力以赴。”然后欠身行禮，說聲“再見”，輕輕把門關上退出。特別要注意的是，告別話語要說得真誠，發自內心，才能讓招聘者“留有余地”，產生“回味”。最后，別忘了應聘歸來之后寫一封感謝信，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是你最后機會，它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。六、求職面試入坐姿勢坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多余的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭發、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。1、進門時要表現得自然，不要緊張或慌張。2、面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現出熱情、開朗、樂觀的精神狀態。3、不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記。4、面試順利時，不要喜出望外，拍手叫好。5、作為應聘者，不僅要時時注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準確地把握住說話者的內心想法6、說話時切不可面露陷媚、低聲下氣的表情，企某某某以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格，得到適得其反的效果。7、不要無緣無故皺眉頭或毫無表情。8、不要直勾勾地盯著對方，也不要以眼瞟人或漫不經心地看著對方，注視的眼光宜落在面試官的鼻子上為最佳，這樣既保持了目光交流又避免了不禮貌的注視。對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認為你缺乏誠心。9、切忌面帶疲倦，哈欠連天，面試前一天一定要保持睡眠充足。一．禮儀1．求職禮儀是求職者的個人修養在求職過程中禮節禮貌方面的體現。兩點提示：禮儀體現了我們在長期社會生活中長期以來形成的交際交往習慣、思維定勢和行為定勢，所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀，而是個人禮儀在求職過程中的具體體現。所以，求職禮儀不是兩三天的“突擊補習”可以“及格”的。禮儀體現在我們生活中最細微的舉手投足之間，招聘者總是于最細微處觀察和認定我們的禮儀層次，進而推斷我們的修養。我們必須從平時做起，注意一言一行，長期的修養積淀能使我們在關鍵時刻每一個細節都自然流露，因而禮貌和優美。2．扣響職場大門的禮儀語言中形式與內容的的品味體現禮儀。首先，內容準確、簡潔是語言的基本禮儀。其次，語音清晰準確，語速適中是說者的修養。再次，自然和諧的語言是優雅的禮儀。聽與說的藝術第一，善于聽，是對說者最大的尊重。認真傾聽，準確領會對方意某某某是最禮貌的。面試中認真傾聽還為我們贏得時間，更準確把握對方意某某某，自然減少作答時間，減少失誤的可能。第二，聽不明白的要敢于禮貌發問，這不僅表現我們在意對方說，而且在認真思考對方的話。第三，要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應該直立或端坐目光柔和注視對方，誠懇的點頭或者明確的說“我明白了”。第四，不要打斷對方的話，當你的講話被對方打斷時，也許就是主考官在刻意考察你的個人修養，你應該耐心聽他講完，然后說“我接著剛才的話題繼續回答？”服飾禮儀服飾禮儀在應聘、面試中的重要性有時甚至超過實力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。舉止表情自信，舉止優雅有助于縮小應屆畢業生同有工作經驗者的差距。主要注意事項：敲門時輕扣慢關，表情鄭重但是不要僵硬，說話時或者聽時不要目光游弋不定，控制小動作，不要為了掩飾緊張情緒而表現出無所謂、玩世不恭的樣子。幾點提示：注意你在面試前的舉動，因為面試官可能就在你附近；面試入場前用冷水洗手，保持手掌干燥；多點微笑，它會給人良好的印象，更加給你自己信心；回答問題前先思考一下，面試官不會因為你的反應速度來決定錄用還是淘汰你。二．面試1．準備工作深入了解招聘單位、應聘職位，做到知己知彼。如：公司歷史、公司規模、公司產品、經營狀況、崗位職責等。了解越詳細應聘時候越心中有數，應聘成功的幾率就越大。做好面試的心理準備。實現設想考官可能會問到的一些基本問題實現設定一些精辟的答案，當然可以根據現場情況靈活作答。另外可以先進行一下情景模擬，以便改進面試技巧。2．面試中的注意事項不能遲到學會傾聽（前面已經論述過）注意用眼神、表情同主考官溝通（多人同時面試時尤其重要）控制語調、語速注意細節根據情況適當發問。根據成功的幾率進行發問；不要涉及過多個人利益的問題；3．面試應答注意條理、宜簡則簡，宜繁則繁，沉著應對，控制情緒（尤指面對主考官強硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問題）三．就業誤區及解析1、消極對待（不珍惜就業機會）2、期望值不當（比爾拉福的故事）3、灰心喪氣（跳蚤的故事）4、盲從一、面試儀表禮儀儀表指的是個人的外表，包括儀容、發型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美，既是自尊自愛的表現，也是對他人尊重的體現。現在許多大學生趕場似的奔波于各個招聘會之間，匆匆忙忙，風塵仆仆，來不及整理個人的儀容儀表，使個人氣質形象受到損害。同時也給招聘單位留下一個不重視形象的印象，試想一個不重視個人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。（一）儀容整潔儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西，以免口氣熏人。（二）發型適宜發型既要與個人的特點相符，也要與服飾相配。但在面試時，許多學生很注意著裝，卻忽略了發型的設計，認為頭發只要干凈就好。其實，發型在整個儀表美中，占有很重要的位置。所以，除了發型要適合個人的臉型、個性特點和當時的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時，對發型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛、太另類的發型，同時還應與所要申請的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營銷人員要干練，與機器打交道則要求要短發或盤發。一些長發披肩的女生要注意，在面試時，頭發切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾其中一種生理缺陷，否則會讓主考官對你印象模糊。男生的發型以短發為主，做到前不覆額，側不遮耳，后不及領。（三）著裝得體一位人力資源部經理曾說過：“你不可能僅僅因為打了一根領帶而獲取一些職位，但你肯定會因戴錯了領帶而失去一個職位。”由此可見，得體的衣著對求職的順利進行有著不容忽視的作用。那么，大學生求職時的著裝應注意些什么呢？保留學生裝清新自然的風格。很多同學誤以為求職時的服裝要高檔、華麗、時髦，其實學生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格，都可以從中顯露出來，進而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時就可以穿成平時的樣子，在服飾色彩的搭配、細節等方面還是要做精心的準備。首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個單位。整潔也不要求過分的花費，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著響的配飾等，同時還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動就發出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統一；穿裙子時，一定不要光著腿，宜穿肉色長筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰帶泥。總之，出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務求做到整潔、大方、端莊、得體。二、面試舉止禮儀個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態方面的內容，同時也包含了眾多的細節。本節更多地從細節入手來談面試的舉止禮儀。（一）準時赴約守時是一種美德，也是一個人良好素質修養的表現。因此，面試時一定要準時守信。遲到，既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現，同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業，對不守時的員工都隨時會解雇，更何況是在面試的時候呢。一般最好提前15-20分鐘到達，這樣既可以熟悉一下考場周圍的環境，也有時間讓自己調整心態，穩定情緒，以避免倉促上陣。（二）尊重接待人員到達面試地點后，應主動向接待人員問好，并做自我介紹，同時要服從接待人員的統一安排。要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經開始。（三）重視見面禮儀首先，進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下得到允許后，輕輕推門而進，然后順手將門再輕輕地關上，整個過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個人良好的習慣。其次，進入面試室后，先向各位主考人員問好，當對方說“請坐”時，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。四）注意表情禮儀面試的時候，大多數人都會很緊張，這會使應試者的表情不自然。其實，保持自信的微笑，從容鎮定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要，應大方地注視著對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。（五）適時告退當考官有意結束面試時，要適時起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待人員道謝告辭。（六）致信道謝面試結束后，為給對方加深印象，或彌補面試時的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達對該單位的向往之情。三、面試談話禮儀（一）談話內容方面應注意的問題首先，應該注意用語的禮貌，切忌出現不文明的語句，稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個歸宿感很強的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。其次，在回答問題時，對方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。最后，還要注意把握談話的重點，不要離題，不要羅嗦，一個說話不得要領的人，也是一個思路不清晰的人。最后還要強調的是，在回答任何問題時都要誠實，做到準確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。（二）談話形式方面應注意的問題第一，一般的應聘應該用普通話對答，要求發音準確，吐字清楚，語速適中調不宜過高，聲音不能太小。第二，說話時態度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。第四，說話時不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。第五，注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候，一定要用心地聽不能東張西望，毫不在意。案例：一天，一家公司的人力資源部經理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了，人們一擁而進，十分地擠滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時，一個陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說：“你就說你到幾樓吧，前面的人會幫你的。”小伙子說了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經理到了辦公室，剛坐下一會兒，助理就來說有人來應聘，經理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。經理詢問了一下他的專業學習情況，說實話，經理對他的專業水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問經理原因，經理說：“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神別人幫助了他，他連個謝謝都不說，說明這個人沒禮貌，所以，我不能要他。”案例分析：禮貌，一個人的介紹信。不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養和應具備的素質。如果連這一點都做不好，即使有再高的專業水平，也只能是枉然。四、面試應答技巧自信是成功應答的首要條件。在應答中要確立對方意識。熟悉常見的考題，事先演練。把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明